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随易居店铺员工岗位职责
职位工作描述
部 门: 销售部
职 级: 店长
上 级: 直营区主管
下 属:
主要职务: 店铺的日常销售、运营、人员、货品工作
职 责:
(一) 以身作则严格遵守公司规章制度,完善店铺管理运作。
(二) 协调各部门工作,维护公司形象。
(三) 每周例会向零售部主管,总结一周工作情况及下周工作计
划。
(四) 编制班表。
(五) 根据员工工作表现及能力,定期考核以及提供培训课程,制
定相应培训计划。
(六) 了解市场情况,及时向公司汇报。
(七) 与同事沟通,协助及解决员工工作上任何问题。
(八) 解决、处理顾客投诉。
(九) 针对各店铺同事表现,定期进行培训。
(十) 每月提供准确无误的盘点数据,杜绝发生失货现象。
(十一) 清楚货品销售情况,及时调整货品摆位、陈列,统一公
司形象。
(十二) 熟悉了解货品走势,清楚货品进货、销售、库存情况,
确保库存能满足销售需要。
(十三) 提供货品销售统计报表,帐表准确、及时、清晰。
(十四) 清楚店铺财务状况流程,带领员工完成工作指标。
职位要求
工作经验: 两年以上店铺管理经验、两年以上销售管理经验 教育程度: 高中以上
*训练:
技 能: 熟悉*作word、excel及pos系统
随易居店铺员工岗位职责
职位工作描述
部 门: 销售部
职 级: 店长助理(代班)
上 级: 店长
下 属:
主要职务: 店铺的日常销售、日常运营及人员管理工作 职 责:
(一) 执行公司工作指令,协助店员完成日常工作。
(二) 协调上、下级工作关系,调整员工工作情绪。
(三) 与同事沟通,协助及解决员工工作上问题,向上级反映员工
意见及建议。
(四) 熟悉各项工作流程,带领员工完成工作任务。
(五) 编制班表。
(六) 落实工作计划,顺利开展各项工作。
(七) 监督员工日常工作提供合理,公*的建议。
(八) 提供良好的服务,以身作则,树立个人形象。
(九) 提高员工服务意识,销售技巧,配合及带领员工完成当月生
意指标。
职位要求
工作经验: 一年以上销售经验、一年以上店铺管理经验 教育程度: 高中以上
*训练:
技 能: 熟悉*作word、excel及pos系统
随易居店铺员工岗位职责
职位工作描述
部 门: 销售部
职 级: 资深导购员
上 级: 店长
下 属:
主要职务: 优秀的销售与服务能力,团结同事,主动帮助新同事 职 责:
(一) 具备优秀的销售与服务能力,团结同事。
(二) 执行上级工作指令,协助店员完成日常工作。
(三) 协调上、下级工作关系,调节员工工作情绪。
(三) 与同事沟通,协助及解决员工工作上问题,向上级反映员工
意见及建议。
(四) 熟悉各项工作流程,带领员工完成工作任务。
(五) 落实工作计划,顺利开展各项工作。
(六) 根据员工工作表现及能力,提供培训课程,给予适当的培训
及指引。
(七) 监督员工日常工作提供合理、公*的建议。
(八) 提供良好的服务,以身作则,树立个人形象。
(九) 带领员工提高服务意识,销售技巧,带领员工完成当月生意
指标。
(十) 在工作中不断学习,总结经验,提高自身素质。
职位要求
工作经验: 一年以上销售经验
教育程度: 高中以上
*训练:
技 能:
随易居店铺员工岗位职责
职位工作描述
部 门: 销售部
职 级: 导购员
上 级: 店长助理
下 属:
主要职务: 掌握良好的销售技巧,周到的顾客服务及日常店铺营运事务 职 责:
(一) 掌握良好服务、销售技巧,创造良好业绩。
(二) 同事间互相团结、充分合作。
(三) 保持货品颜*,尺码齐全及货品干净整齐。
(四) 维护店铺环境卫生,为客人提供舒适的购物环境。
(五) 留意顾客需要,主动、热情地招呼客人,为客人提供优质服
务。
(六) 保持仓库整洁,整理仓库及货品整齐。
(七) 清楚货品存放位置,熟悉货品断码情况,迅速取货。
(八) 服从上级工作安排,自觉完成工作任务。
职位要求
工作经验: 从事过服装,鞋子销售经验
教育程度: 高中以上
*训练:
技 能:
随易居店铺员工岗位职责
职位工作描述
部 门: 销售部
职 级: 收银员
上 级: 店长
下 属:
主要职务: 能熟悉店铺收款流程,并准确*作
职 责:
(一) 能熟练掌握收银电脑系统的*作,并准确运用。
(二) 热情地招呼客人,为客人提供优质的美程服务。
(三) 现金帐务清晰,能准确完成店铺款帐交接。
(四) 完成每日的日常报表。
(五) 按时准确完成存款手续。
(六) 维护银台及试衣间的环境卫生,为客人提供舒适的购物环境。
(七) 收银台及店铺日常物料及办公用品的补充和保管。
(八) 同事间互相团结、充分合作。
职位要求
工作经验: 一年以上收银经验
教育程度: 高中以上
*训练:
技 能: 熟悉*作word、excel及pos系统
下面为朱自清的散文欣赏,不需要的朋友可
以下载后编辑删除---谢谢---
荷塘月*
作者: 朱自清
这几天心里颇不宁静。今晚在院子里坐着乘凉,忽然想起日日走过的荷塘,在这满月的光里,总该另有一番样子吧。月亮渐渐地升高了,墙外马路上孩子们的欢笑,已经听不见了;妻在屋里拍着闰儿,迷迷糊糊地哼着眠歌。我悄悄地披了大衫,带上门出去。
沿着荷塘,是一条曲折的小煤屑路。这是一条幽僻的路;白天也少人走,夜晚更加寂寞。荷塘四面,长着许多树,蓊蓊郁郁的。路的一旁,是些杨柳,和一些不知道名
字的树。没有月光的晚上,这路上*森森的,有些怕人。今晚却很好,虽然月光也还是淡淡的。
路上只我一个人,背着手踱着。这一片天地好像是我的;我也像超出了平常的自己,到了另一世界里。我爱热闹,也爱冷静;爱群居,也爱独处。像今晚上,一个人在这苍茫的月下,什么都可以想,什么都可以不想,便觉是个自由的人。白天里一定要做的事,一定要说的话,现在都可不理。这是独处的妙处,我且受用这无边的荷香月*好了。
曲曲折折的荷塘上面,弥望的是田田的叶子。叶子出水很高,像亭亭的*的裙。层层的叶子中间,零星地点缀着些白花,有袅娜地开着的,有羞*地打着朵儿的;正如一粒粒的明珠,又如碧天里的星星,又如刚出浴的美人。微风过处,送来缕缕清香,仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动,像闪电般,霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着,这便宛然有了一道凝碧的波痕。叶子底下是脉脉的流水,遮住了,不能见一些颜*;而叶子却更见风致了。
月光如流水一般,静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样;又像笼着轻纱的梦。虽然是满月,天上却有一层淡淡的云,所以不能朗照;但我以为这恰是到了好处--酣眠固不可
少,小睡也别有风味的。月光是隔了树照过来的,高处丛生的灌木,落下参差的斑驳的黑影,峭楞楞如鬼一般;弯弯的杨柳的稀疏的倩影,却又像是画在荷叶上。塘中的月*并不均匀;但光与影有着*的旋律,如梵婀玲上奏着的名曲。
荷塘的四面,远远近近,高高低低都是树,而杨柳最多。这些树将一片荷塘重重围住;只在小路一旁,漏着几段空隙,像是特为月光留下的。树*一例是**的,乍看像一团*雾;但杨柳的丰姿,便在*雾里也辨得出。树梢上隐隐约约的是一带远山,只有些大意罢了。树缝里也漏着一两点路灯光,没精打采的,是渴睡人的眼。这时候最热闹的,要数树上的蝉声与水里的蛙声;但热闹是它们的,我什么也没有。
忽然想起采莲的事情来了。采莲是*南的旧俗,似乎很早就有,而六朝时为盛;从诗歌里可以约略知道。采莲的是少年的女子,她们是荡着小船,唱着艳歌去的。采莲人不用说很多,还有看采莲的人。那是一个热闹的季节,也是一个风流的季节。梁元帝里说得好:
于是妖童媛女,荡舟心许;鷁首徐回,兼传羽杯;欋将移而藻挂,船欲动而萍开。尔其纤腰束素,迁延顾步;夏始春余,叶嫩花初,恐沾裳而浅笑,畏倾船而敛裾。
可见当时嬉游的光景了。这真是有趣的事,可惜我们
现在早已无福消受了。
于是又记起里的句子:
采莲南塘秋,莲花过人头;低头弄莲子,莲子清如水。
今晚若有采莲人,这儿的莲花也算得[过人头"了;只不
见一些流水的影子,是不行的。这令我到底惦着*南了。
--这样想着,猛一抬头,不觉已是自己的门前;轻轻地
推门进去,什么声息也没有,妻已睡熟好久了。
在*住了两年多了,一切平平常常地过去。要说福气,这也是福气了。因为平平常常,正像[糊涂"一样[难得",特别是在[这年头"。但不知怎的,总不时想着在那儿过了五六年转徙无常的生活的南方。转徙无常,诚然算不得好日子;但要说到人生味,怕倒比平平常常时候容易深切地感着。现在终日看见一样的脸板板的天,灰蓬蓬的地;大柳高槐,只是大柳高槐而已。于是木木然,心上什么也没有;有的只是自己,自己的家。我想着我的渺小,有些战栗起来;清福究竟也不容易享的。
这几天似乎有些异样。像一叶扁舟在无边的大海上,像一个猎人在无尽的森林里。走路,说话,都要费很大的力气;还不能如意。心里是一团乱麻,也可说是一团火。似乎在挣扎着,
要明白些什么,但似乎什么也没有明白。[一部,从何处说起,"正可借来作近日的我的注脚。昨天忽然有人提起的诗。这是两年前初到*,在一个村店里,喝了两杯[莲花白"以后,信笔涂出来的。于今想起那情景,似乎有些渺茫;至于诗中所说的,那更是遥遥乎远哉了,但是事情是这样凑巧:今天吃了午饭,偶然抽一本旧杂志来消遣,却翻着了三年前给s的一封信。信里说着台州,在上海,杭州,宁波之南的台。这真是[我的南方"了。我正苦于想不出,这却指引我一条路,虽然只是[一条"路而已。
---------------朱自清
燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,聪明的,你告诉我,我们的日子为什么一去不复返呢?--是有人偷了他们罢:那是谁?又藏在何处呢?是他们自己逃走了罢:现在又到了哪里呢?
我不知道他们给了我多少日子;但我的手确乎是渐渐空虚了。在默默里算着,八千多日子已经从我手中溜去;像针尖上一滴水滴在大海里,我的日子滴在时间的流里,没有声音,也没有影子。我不禁头涔涔而泪潸潸了。
--载自
这时我们都有了不足之感,而我的更其浓厚。我们却只不愿回去,于是只能由懊悔而怅惘了。船里便满载着怅惘了。直到利涉桥下,微微嘈杂的人声,才使我豁然一惊;那光景却又不同。右岸的河房里,都大开了窗户,里面亮着晃晃的电灯,电灯的光*到水上,蜿蜒曲折,闪闪不息,正如跳舞着的仙女的臂膊。我们的船已在她的臂膊里了;如睡在摇篮里一样,倦了的我们便又入梦了。那电灯下的人物,只觉像蚂蚁一般,更不去萦念。这是最后的梦;可惜是最短的梦!黑暗重复落在我们面前,我们看见傍岸的空船上一星两星的,枯燥无力又摇摇不定的灯光。我们的梦醒了,我们知道就要上岸了;我们心里充满了幻灭的情思。
--载自
近几年来,父亲和我都是东奔西走,家中光景是一日不如一日。他少年出外谋生,独力支持,做了许多大事。那知老境却如此颓唐!他触目伤怀,自然情不能自已。情郁于中,自然要发之于外;家庭琐屑便往往触他之怒。他待我渐渐不同往日。但最近两年的不见,他终于忘却我的不好,只是惦记着我,惦记着我的儿子。我北来后,他写了一信给我,信中说道,[我身体平安,惟膀子疼痛利害,举箸提笔,诸多不便,大约大去之期不远矣。"我读到此处,在晶莹的泪光中,又看见那肥胖的,青布棉袍,黑布马褂的背影。唉!我不知何时
第3篇:*店员工岗位职责参考
篇一:*店员工岗位职责
1、目的:规范企业负责人的经营行为,保*企业质量体系的建立和完善,确保所经营的*品的质量符合法定的标准。
2、依据:《*品经营质量管理规范》。
3、适用范围:适用于企业负责人。
4、责任:企业负责人对本职责的实施负责。
5、工作内容:
5.1组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规,在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,确保企业所有的*品经营活动符合国家法律、法规的要求;
5.2合理设置并领导质量管理人员,支持并保*其*、客观地行使职权,在经营与奖惩中落实质量否决权;
5.3积极支持质量管理人员工作,经常指导和监督员工,严格按gsp要求来规范*品经营行为,严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。
5.4定期对企业的质量工作进行检查和总结,听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报,对存在问题采取有效措施改进;
5.5指导质量管理人员,营业员及其他各岗位人员。依据各岗位
人员的报告和管理记录,确认是否正确进行了相应的管理;
5.6组织有关人员定期对*品进行检查,做到帐、货、物相符,质量完好,防止*品的过期失效和变质,以及差错事故的发生;
5.7创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到*品的质量要求。
5.8做好人员工作职责及班次的组织安排;
5.9人员关系的维护和协调;增进团结,提高企业员工的凝聚力。
5.10重视顾客意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。
5.11努力学习*品经营的有关知识,不断收集新信息,提高自身及企业的经营管理水平,重视员工素质的训练与培养。
5.12熟悉*品管理法规、经营业务和所经营*品的知识
篇二:*店员工岗位职责
1、目的:为规范企业的质量管理工作,保**品质量。
2、依据:《*品经营质量管理规范》。
3、适用范围:适用于质量管理人员。
4、责任:质量管理人员对本职责的实施负责。
5、工作内容:
5.1贯彻执行国家有关*品质量管理的法律、法规和政策,积极推行gsp在企业的施行。
5.2负责起草企业*品质量管理制度,并指导、督促质量管理制度的执行。
5.3负责建立企业所经营*品并包含质量标准等内容的质量档案。
5.4负责对供货单位及其销售人员资格*以及所采购*品的合法*审核。
5.5负责*品质量的查询和*品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
5.6协助开展对企业职工*品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
5.7负责质量不合格*品、假劣*品、*品不良反应的审核,对不合格*品提出处理意见并对处理过程实施监督。
5.8负责*品验收的管理,负责指导和监督*品采购、储存、陈列、销售等环节中的质量工作。
5.9负责计算机系统*作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。
5.10负责组织计量器具的校准及检定工作。
5.11指导并监督*学服务工作。
篇三:*店员工岗位职责
1、目的:规范*品的购进工作,保*购进*品的合法*和质量可靠*。
2、依据:《*品经营质量管理规范》。
3、适用范围:适用于*品采购人员。
4、责任:*品购进人员对本职责的实施负责。
5、工作内容:
5.1择优选择合法经营和信誉好的企业购进*品,不与非法*品经营单位发生业务联系,保*购进*品质量保*,价格公平合理。
5.2购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围,所购进的*品不得超出供应商的经营范围。
5.3与供应商签订的购货合同中必须明确质量条款或与供货单位签订质量保*协议。
5.4购进*品有合法*。
5.5严格按照规定进行首营品种、首营企业的审批,经企业负责人批准后方可签订合同进货。
5.6分析销后和库存状况,优化*品结构,为保*满足市场需求和保*在库*品质量打好基础。
岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。以下是小编整理的店铺员工岗位职责,欢迎阅读!
店员行为准则
1、准时上下班,每月如迟到两次,即口头*告,口头*告超过两次即解雇。
2、如申请病事假必须在上班前通知店长,获得批准。
3、任何时候不能在店内吸*、吃零食,进食必须在指定地点进行,并及时清理,以免影响卫生,吸引老鼠。
4、上班保持仪容仪表整洁,不能在公共场合吸*、吃零食、讲粗话,以及有亲密行为,以免影响店面形象。
5、店员在店内工作不可携带现金。
6、店里营业及*作情况绝不可向外界透露。
7、任何人都不能在店内擅*摄及采访,如有特殊要求交与店长处理。
店员的考核制定
1、上班时间佩戴工作牌。
2、遗失与损坏工作牌,要立即补办。
3、遵守个人卫生与仪容仪表规定。
4、工作场所不得聊天、吃零食、大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物。
5、工作时间不得看书、杂志、报纸。
6、工作时间不得接待亲朋好友。
7、货品摆放整齐。
8、缺货、断货及时向店长汇报。
9、清洁卫生按工作要求执行。
10、私人物品不得乱摆放。
11、商品未经整理不得上柜出售。
12、不得谎报库存、销售等数据。
13、及时报告遗失或缺溢财物。
14、不得违反安全规则,在仓库、店面乱用明火,乱接电路等。
15、上班时间不得睡觉、干私活,私自外出逛街。
16、未接待完顾客时,不得随便入座休息。
17、对顾客进出要迎送问候。
18、对顾客要有问有答。
19、营业时间不得在卖场化妆。
20、用餐时间不得超过规定时间,违反按擅自离岗处理。
21、不得盗窃店内财物。
22、不得泄漏店铺销售、库存数据与管理资料或信息。
23、在营业过程中发生商品遗失,由当班店员负责赔偿。赔偿金额按零售价全额5折赔偿。
店员的基本职责
1、注意个人形象,保*服装整洁,上班佩戴工作牌,姿态文雅大方。
2、熟悉所管辖商品的名称、陈列位置、价格、库存情况和位置。
3、掌握商品陈列原则及方法,正确进行商品陈列。
4、搞好货架的卫生,及时清理货架的垃圾、杂物等,保*店面整洁、明亮。
5、及时将顾客翻乱、错位的商品归放原位,保*陈列面的整齐、丰满。
6、及时补充已销售的商品,补货时应注意先出后进。
7、做好对商品的导购及促销工作。
8、监督顾客的行为,对顾客不良的行为,如店内吸*等进行善意的全解,并注意防止盗窃行为等。
9、及时向店长报告商品缺货情况,以便及时补货。
10、管理店内设备运行情况,及时报告异常情况,预防事故发生。
11、做好交接班工作,*员应提前10分钟到岗,交班人员简单介绍当班情况。
12、贵重商品要清点移交,发生问题及时向店长报告。
店员的岗位职责
1、帮助顾客选择满足他们需要的商品。
2、积极向顾客介绍产品特*。
3、回答顾客对商品提出的疑问。
4、说服顾客下决心购买此商品。
5、向顾客推荐别的商品和服务项目。
6、让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
7、当顾客犹豫不决的时候果断帮助其促成。
8、通过在与顾客的交流,宣传品牌产品和店铺形象,提高品牌知名度。
9、在店铺派发品牌的各种宣传资料和促销品。
10、利用各种销售和服务技巧,提高顾客的购买欲望,实现更多的销售。
11、做好商品陈列和维护工作,保*商品与促销品的整洁和标准陈列。
12、收集顾客对商品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向店长汇报。
13、收集竞争对手的商品、价格和市场活动等信息,及时向店长汇报。
14、收集对店铺的要求和建议,建立并保*与顾客的良好关系,获得最佳的宣传和促销支持。
15、完成日、周、月销售报表及其他报表填写等,并按时上交给店长。
16、完成店长交办的各项工作。
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