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银行客户管理岗位职责(范文3篇)

2022-10-28 10:27:30

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第一篇:银行客户经理岗位职责

1、市场调研

客户经理是银行的“市场信息员”,要充分发挥与市场距离最近,与客户距离最近的优势,掌握辖区客户结构,确定目标市场,了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。

2、识别需求

客户经理是客户需求的“采购员”,要经常主动了解客户的金融需求,在各种信息中识别有效需求、真实需求,采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。

3、营销产品

客户经理是银行产品的“导购员”,要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上,将银行的多种金融产品有机地结合起来,制定满足客户需求的金融服务方案,进而赢得市场,积极营销,增加客户对金融产品和服务的消费量。

4客户维护

客户经理是银行与客户之间的“联络员”,要在为客户提供服务,满足需求的同时,拓展和维护银企关系。

5、创新业务

客户经理是银行各项业务创新的“推动员”,要不断跟踪市场和客户需求的变化,获取业务创新的第一信息,快速传递,及时反馈,配合产品经理寻求新的产品开发方向,积极做好新产品的推广工作。

6、风险管理

客户经理是银行信用风险的“控制员”,是银行风险管理工作的参与者,要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化,对客户的信用风险进行分析、预警和控制,及时提出客户风险控制额度调整建议,采取有效措施保全银行资产。

第二篇:银行风险管理部职责

风险管理部

1、认真落实各项金融风险管理法律法规和规章制度,研究制定和推动落实本行风险管理的总体目标、风险管理规划工作,建立健全本行金融风险管理体系;

2、编制全行不良贷款清收计划,制定相应考核办法,并做好相关指标下达和计划的考核;

3、调查分析全行市场风险、政策风险、信贷风险管理状况,负责对资本充足率、资产流动性比例等单项风险指标的监测、预警和变动分析;

4、制定信贷风险界限,对重大投资、重大贷款、风险资产进行实时有效监控,对各类风险进行有效识别;

5、负责全行各项风险评估认定工作,对全行大额贷款申请、信贷资产风险分类、不良资产处置、不良贷款利息减免进行风险预测和认定审批;

6、负责信贷风险资产管理,监测不良贷款的变化趋势,督促相关责任人及时清收贷款,定时向领导报告清收情况;

7、负责不良贷款的化解处置工作,协助网点做好有关涉政、涉案、涉诉贷款的清收工作,做好网点不良资产的核销呈报以及抵贷资产的审批、管理、变现等工作;

8、负责全行信贷风险管理业务数据的汇总统计、分析和上报工作,及时向领导提供有关风险控制防范的数据统计,提出工作建议和政策方案;

9、建立健全本行风险管理制度体系,修订和完善各项风险管理制度和操作规程;

10、完成领导交办的其他工作任务。

经理岗

1、全面负责风险管理部的日常管理工作,对本部门工作进行总体规划部署,确定本部门年度工作目标和工作计划;

2、负责本部门员工综合管理,包括工作任务分配、员工考核监督、业务指导等;

3、负责本部门发行或转发的各类文件的最终审核定稿工作,组织制定各项风险管理制度和操作规程;

4、组织制定和实施全行不良贷款清收计划和考核办法,做好相关指标下达和考核;

5、组织调查分析全行市场风险、政策风险、信贷风险管理状况,作出流动性预警以及处置预案;

6、负责组织全行不良资产的清收、化解和处置,协调全行涉诉、涉案、涉政贷款的起诉、理赔等工作;

7、根据不良贷款的变化趋势,提出抓好不良贷款管理工作的措施意见供领导参考和决策,并指导督促各网点清收不良贷款;

8、负责对全行信贷资产风险分类认定、不良资产处置、不良贷款利息减免进行认定审核,上报领导批示;

9、完成领导交办的其他工作任务。

风险监测岗

1、负责检查全行贷款客户资料,对客户进行风险评级,保证评

2 级的公正、准确,对贷后发生重大变化的客户进行重新评级;

2、负责调查分析全行市场风险、政策风险、信贷风险管理状况,并起草编制相关风险预警报告;

3、负责监测不良贷款的变化趋势,提出可行性建议和意见供领导参考和决策;

4、掌握了解大额贷款户的生产经营状况,发现风险隐患及时向部门负责人汇报;

5、负责定期提示相关部门和人员对信贷资产进行贷后检查,发现贷后检查出现预警信号的贷款,及时汇报相关领导;

6、完成领导交办的其他工作任务。

风险评估岗

1、负责大额贷款资料真实性审核,对大额贷款合同的基本资料的完整性、有效性、以及和审批依据的一致性进行审核,确保签订合同质量;

2、对发放的大额审批贷款逐笔做好登记工作,做好贷款公示、出具《公示无异证明》等相关工作;

3、负责全行信贷资产风险分类认定管理;

4、负责不良贷款利息减免进行初步认定评估,并做好会议记录;

5、完成领导交办的其他工作任务。

不良资产处置岗

1、负责全行涉诉、涉案、涉政贷款协调工作,配合网点负责人积极协助人民法院、公安机关及政府部门全力清收不良贷款;

2、及时将收到的执行案款和物资入帐保管,归还诉讼执行费用、

3 贷款本息及相关费用;

3、负责督促调离职工清收自贷、担保、引荐及责任贷款;

4、协助不良贷款上升过快、不良贷款较多的网点清收不良贷款;

5、负责各网点不良资产核销、呈报以及抵贷资产审批、管理、变现等工作;

6、负责资产拍卖、保管工作。积极与多家拍卖行、各家媒体进行广泛合作,对不良资产进行变现及有效利用,盘活不生息资产;

7、研究总结不良资产处置方法。认真学习国内外不良资产处置的先进方式,研究不良资产的处置新举措;

8、完成领导交办的其他工作任务。

综合岗

1、负责统计、分析全行的信贷业务数据,包括全行信贷资产五级分类汇总台账、全行职工责任贷款台账、涉政贷款台账的建立和登记工作;

2、负责风险部各类上报上级单位报表的报送工作,保证其真实性、客观性,并对各项数据进行分析,向部门经理提供资产状况、市场风险等决策依据;

3、负责起草风险部发行或转发的各类文件,修订和完善风险资产管理制度和操作规程;

4、做好风险部各类文件、台账的接收、整理和归档保管工作;

5、负责本部门各项统计材料收集、会议记录和报告撰写工作;

6、完成领导交办的其他工作任务。

第三篇:银行客户经理岗位职责

岗位职责:

1、负责软件测试业务的销售、拓展,跟踪、维护客户关系,完成销售任务;

2、收集各种有关市场销售信息,及时反馈客户资源信息,提出有效销售建议和意见;

3、负责商务合同签订,完成合同催收及回款等工作,配合测评部完成测试工作,及时反馈市场对第三方测试的意见和建议,提升第三方测试专业性及公平公正性。

任职要求:

1、专科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业;

2、有本地政府电子政务/软件行业销售经验者重点优先考虑;注:有电子政务行业销售经验的重点考虑;

3、具有清晰的思路和敏锐的判断力,较强商业机会捕捉能力和商务谈判能力;

4、热爱销售工作,具有进取精神,能承受一定的工作压力,良好的团队合作能力。学习能力,不断提高自身的修养和技能;并具备快速准确的反应能力,独立思考和解决问题能力;

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