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各位领导:
大家早上好!
我叫xxx,XX年年6月进入公司,是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪耀的光环,毕业于本县最高学府――庆安一中;也没有系统学习过电信业务知识,我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投入,我发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:
做为一名新兵来参加竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业,中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势:
1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。1994到1995年,我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
2、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。1998到XX年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用word、wps、excel、后台boss等办公软件,还学习了电脑软硬件安装。
3、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩:8个月中,放号600余张,手机卖了50部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区服务站两个。
以上就是我的优势和专长,如果蒙领导信任,我竞聘到区域客户经理的职务,在市场竞争日益激烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下,为适应新形式需要,我要依托社区服务站,以服务用户为出发点,以小区宣传为主要形式,以落实优惠政策为手段,从而达到以点带面,促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。
一是对现有的社区服务站进行调查统计,了解服务站营销成绩,进而整合资源,调整布局,消灭城镇死角,力争达到分布合理、竞争有序,从而增加公司效益。
二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中,不仅要宣传新资费和新政策,还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广大用户;不仅要从公司效益出发考虑问题,还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢,才真正达到小区宣传的目的。
三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里,最常听到的是:“给我整张卡,便宜点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性,正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”,就是要转变思想,改变方式,比如:在我们的宣传板上,要把我们的客户放在首位,按照其消费水平和消费方式分成各种群体,为每个群体设计几种资费方式,客户就可以自己对号入座,不会再说:“给我整张卡,便宜点。”那时候我们就可以大声地说:“选择中国移动,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!”
各位领导,这就是我的竞聘演讲,一些粗浅的看法,还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位,我也不会气馁,依然会在本职工作中做出一番成绩,因为,我深爱着这个集体,深爱着这个职业!再次感谢领导给我的这次机会,谢谢!
移动公司竞聘演讲稿的延伸阅读――竞聘演讲的特点
一、目标的明确性
目标的明确性,是竞聘演讲区别于其它演讲的主要特征。
二、内容的竞争性
在其它的演讲中,内容尽管可以海阔天空地谈古论今,说长道短,但一般都不是来“显示”自己的长处。
三、主题的集中性
所谓主题的集中,是指所表达的意思单一,不枝不蔓,重点突出。这就是说,在表达意思时,必须突出一个重点,围绕一个中心,而不要搞多重点,多中心,不能企图在一篇演讲中解决和说明很多问题。
四、材料的实用性
实用性,是指所选材料既是符合实际的,又是对自己竞争“有利”的,也就是无论讲自己所具备的条件还是谈任职后的“构想”,都要从“自我”出发、从实际情况出发。竞聘演讲是“竞争”,但并非是比赛谁能“吹”,谁能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性
思路,就是演讲者的思维脉络:“程序”是指演讲中先讲什么后讲什么的顺序。竞聘演讲不像一般演讲那么“自由”,它除了题目和称呼外,一般分为五步:
第一步,开门见山讲自己所竞聘的职务和竞聘的缘由。
第二步,简洁地介绍自己的情况:年龄、政治面貌、学历、现任职务等一些自然情况。
第三步,摆出自己优于他人的竞聘条件,如政治素质、业务水平、工作能力等。(既要有概括的论述,又要有“降人”的论据。比如,讲自己的业务能力时,可用一些获得的成果和业绩来证明。)
第四步,提出假设自己任职后的施政措施。(这一步是重点,应该讲得具体详实,切实可行。)
第五步,用最简洁的话语表明自己的决心和请求。
六、措施的条理性
演讲者在讲措施时一定要注意条理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那样,讲到哪儿算哪儿,让人听了如一团乱麻。
七、语言的“准确”性
准确,一般是指要恰如其分地表情达意。但竞聘演讲中的准确除此以外还有另外两层意思:一是所谈事实和所用材料、数字都要“求真求实”,准确无误;二是要注意分寸,因为竞聘演讲的角度基本上是以“我”为核心,如掌握不好分寸,夸大其词,就会让人产生逆反心理,从而使自己的演讲失败。
各位领导、评委:
大家好,首先衷心地感谢市局领导给我们创造这样一个公平、公开的机会。我竞聘的职位是胜利分局助理。下面我介绍下我的职业经历、对这个职位的看法。
我是20xx年8月开始工作,在市场部从事营销策划与项目管理工作。20xx年3月到利津县邮政局市场部工作,并于5月份到陈庄支局任储蓄营业员与综合营业员。20xx年6月回利津县邮政局市场部,20xx年8月-20xx年7月市局市场部,其间借调函件广告局从事营销策划工作两个月。20xx年8月到胜利分局市场部。现任胜利分局专职营销及冲锋团队负责人,市场部副主任分管邮务类版块并负责营销策划工作。
分管局长是承接市局、分局经营管理的纽带,承担着市局管理执行力的落实、分局战斗力的打造的重要任务,对分局的经营管理发挥着越来越重要的作用。有两句俗语真实的反映着这个职位的重要性,一句是“火车跑得快,全靠车头带”,一句是“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。分管局长必须清醒地认识到自己肩上的责任与义务,认识到面临的压力与挑战。
分管局长做为管理者,必须要懂得经营之道。
(一)准确的判断力
判断力就是对趋势的把握能力,预见事物发展的结果。包括现有资源的把握,良好的推理分析能力,认清局势的发展,合理的掌控,完成最终的目标。比如拿到一项经营工作,一个收入计划,必须合理分析自己能撑握的资源及员工所掌握的资源,员工能达到的目标,通过合理的引导和管理控制,通过分目标的实现达到最终目标的落实。分管局长必须洞悉事物发展的趋势与特质,抓住主要矛盾,才能以恰当的方式处理问题。一个人只有经过不断的历练,不断的总结,不断的提升,才能具备良好的判断力。
(二)苦干、实干,务实的工作作风
分管局长必须要保持苦干、实干,务实的工作作风,上班时保持紧张感,保持思考和学习的良好习惯,切忌浮躁。求真务实,扎实工作,不唯书,不唯上,只唯实。工作作风是企业文化的体现,只有自己践行企业文化,才能带动员工落实,实现企业文化在企业中贯彻实施。
(三)良好的情绪管理能力
经营过程中肯定会碰到各式各样的难题与困难,不同的心态就会产生不同的情绪,处理问题时就会产生不同的结果。优秀的分管局长应该冷静而且理智,喜怒不形于色。如果连自己的情绪都管理不好,就谈不上管理。
(四)综合业务能力
任何一个职位,都有与它密切联系的人和事,而分管局长是与各支局长、营销员、客户、市局各个部门联系最为密切的一个岗位,需要各方面的综合业务能力。
分管局长必须要懂得管理之道。
管理是一门艺术。所有的管理都是达成最终的目标所做的努力,让大家都认同。通过自身的努力,让大家、让越来越多的人凝聚在自己身边,跟随着自己去实现一个越来越大的目标。
首先一定要有热情、有感染力。别人才会相信你,才能被你所感染,才会追随你。所以我们完成一个任务,首先自己一定要相信这个任务,一定要对这个任务投入。内心燃烧了自己对这个任务的追求和激情,才能感染他人。其次要有专业能力。专业能力也是让别人追随自己的很重要的一个因素。坚韧不拔、忍辱负重,遇到困难百折不回头、百折不弯腰。
北大纵横创始人王璞说过:
当我管100人的时候,我在队伍的前面身先士卒;当我管1000人的时候,我在队伍的中间,我协调安排;
当我管10000人的时候,我站在背后给大家鼓掌。分管领导是要在队伍的前面身先士卒的战士。现在我奋战在营销一线,尽自己的`所能地了解市场、了解营销,提升业务能力。对于我今天竞聘的岗位,我深知任务艰巨、责任重大。经过认真思考,我觉得如果胜任这一岗位,应做好下面几方面工作
(一)以经营工作为中心,发展为第一要务。把自己负责的工作,根据实际制定工作计划,对待工作要分工明确。既当指挥员,保持整体队伍的战斗力,又要当参谋,为下属想招数,出路子,还要在重要的事务中,关键的时刻当战斗员,调动各方面的战力,不给自己留后路,誓死拿下。
(二)做好协调工作。分管局长60%的时间是在处理协调工作,必须在保持领导的威严和亲和度上,找到与下属交往的结合点,协调好内外关系。以工作服人,以德服人,以行为服人,保持政令的畅通与企业内外部的和谐。
(三)处理好领导班子内部的关系,摆正自己的位置,搞好团结。做到到位不要越位,补台而不拆台,想局长之所想,做好助手和参谋,深入基层,掌握第一手资料。快节奏、高效率抓好工作,搞好领导班子的团结。
(四)在新的岗位上还要加强学习,学习科学的领导方式和工作方法,向其他的领导学习、向老同志学习,向实践学习,提升自己的业务素质和水平,适应新岗位的工作需要。
学会做人,学会思考,学会知识和技能,做一个对邮政事业有所贡献的人。
谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。(个人简介)。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是XX分公司经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在XX,家住在XX,对XX的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为XX分公司的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,XX分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在XX当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使XX分公司在完成明年移动GSM业务收入1350万元和CDMA业务收入450万元基础上,更上一个台阶。
第二提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使XX分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们联通公司明天会更好!
谢谢大家!
各位评委、老师,大家好:
我首先感谢领导、老师们给我本次参加演讲竞聘的机会。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深遂的思想思考我的价值。然而,我是教师――――一名工作在教学一线的数学教师,十年来我一直在用我最凝重的感情,在这三尺讲台上浑洒我的青春和热情,十年光阴、十年磨练,曾经稚嫩的我日渐走向成熟,班主任工作独树一帜,教学工作自成风格。
作为班主任,我以教会学生如何做人、如何学习、如何合作为目的,注重培养学生的自我教育、自我发展的能力,我所任教的班级的学生尊老爱幼,讲文明,懂礼貌,多次受到家长、老师的赞赏和学校、社会的一致好评。20xx年我所任教的班级受到嘉奖,我被评为县级模范班主任。
作为授课教师,我通过抽象思维和逻辑推理的训练,来达到培养学生的数学思想的目的,并注重解题思路的传授和解题技巧的总结,几年以来,我在教研活动中一直起到骨干作用,是我校数学学科的带头人,负责组织和带领数学老师参加教研活动,我撰写的几篇论文均被评为省级一等奖。我指导的学生参加全国希望杯数学竞赛,在杜蒙县首开先例,连续两年获得银牌,同时我被评为国家级数学教育优秀园丁,20xx年我被评为省级优秀辅导员。同年被评为东北三省教育教学先进个人。20xx年我被评为国家级数学竞赛优秀教练。同时,获得了县级优秀教师的光荣称号。在刚刚结束的全县教师综合素质大赛中,我很荣幸的获得了一等奖。荣誉只代表过去,不能代表将来,在将来的日子里,我将更加努力地去拼搏,去奋斗。
几年来我一直是校里的骨干力量,为了能充分发挥骨干教师的引领作用,做好“传、帮、带”工作,我在业务上不断地充实自己,更多的涉猎新课程所涉及的课改理念和方方面面的知识,使自己的专业素养不断提升。并以个性化的备课、创造性的教学设计,分别从不同的角度,用不同的方式,来诠释了课堂教学,让本学科的教师和我一起受益。从而促进青年教师师德、专业能力等方面迅速成长,推动学科建设发展,从而提高我校学科教学的整体实力。
领导、老师们,我有信心、有决心搞好数学教学,我将用左肩担着爱我的学生,右肩担着我爱的课堂,用双肩坚韧地挑起深爱的教育事业,为杜蒙的腾飞献出自己的光和热。谢谢大家。
各位领导、各位评委:
我叫xx,现年X岁,XX学历。2008年在陇南分公司营业厅工作人员1年,2009年7月份进入省客服中心至今,2011年7月到9月在质检3个月,2011年10月至今任班组业务指导。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉中我已在省移动客户服务中心工作了xx年,在这xx年里,我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作,曾获得过xx荣誉。
今天,我能参加省移动客户服务中心值班经理竞聘,我感到非常幸运和激动。借此机会,感谢中心为我提供这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。俗话说:“打铁还需自身硬”,竞聘省移动客户服务中心值班经理,就要相应的能力、经验、素质。对此我已做好了准备:
下面我将从三个方面向各位领导和评委陈述我的竞聘报告。
一、竞聘目的
经过了几年的实际工作总结了工作经验和教训,对移动客户服务中心的业务有了更全面的理解和认识,对自己也有了客观的认知。在工作中也能游刃有余,能很好的处理各种问题和应急事件的出现。我的竞聘目的就是要把我所学知识和实际工作中掌握的经验和技能全身心地投入到我客户服务中心的业务工作中去,希望能为我移动客户服务中心事业更好的发展贡献出自己的一份力量,实现自己的人生价值。
二、对岗位职责的认识和自身优势
首先,我深知客户服务中心值班经理岗位职能的重要性。客户服务中心值班经理工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了支行方针、政策;是否能积极主动配合正职,勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作、领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在整个客户服务中心的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于客户服务中心的工作。
其次,我有多年客户服务中心的工作经验,使我熟悉客户服务中心管理的各个环节,使我具备一定组织协调能力和综合管理能力。
第三,我发自内心对移动客户服务事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。对于我来说,客户服务中心就像我的第二个家,这家里有阳光,有温暖。有勤勤恳恳的同事、朋友,有团结务实的领导班子,有我们的伟大事业和我们的共同追求。
三、如果竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作:
1、开展“微笑服务”、“真情服务”,注意公务礼仪,在对外服务上自觉弘扬文明新风和移动公司“责任”和“卓越”的文化理念,努力在服务上下功夫,把客户方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为服务标准。
2、提升一次解决率,每周对客户服务中心信息汇总,策划个性化服务方案,以差异化的服务理念为客户排忧解难,提升用户服务水平。及时处理客户服务投诉和纠纷,立足未客户服务,维护良好的客户关系和移动品牌形象。
3、通过多种方式对员工进行服务业务以及技术培训。提高中心的服务业务。
古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为省移动客户服务中心事业发展添砖加瓦!
我的演讲完了,谢谢大家!
各位代表:
大家好!首先感谢大家的支持与学校提供这次机会,使我能参与竞争,一展自己的抱负。今天我来参与竞选的目的只有一个:一切为大家,能为大家谋利益。我自信在同学们的帮助下,我能胜任这项工作,正由于这种内驱力,当我走向这个讲台的时候,我感到信心百倍。
我认为自己很适合担任学生会主席。首先我热爱我的工作,算上小学的话,十年学生干部“工龄”已不算短了,这使我有了相当的管理经验、领导能力。活泼开朗、兴趣广泛的我积极参加并组织开展各项活动,在活动中尽情施展自己的唱歌、跳舞、弹钢琴及演讲的才能,取得了如演讲比赛第一、英语朗诵、阅读竞赛第一等好成绩,激励着我不断向前;主持也是我不懈的追求,从高一入学军训联欢会到主持省武高电视台节目,及后来的首届英语节,大大小小的活动参加了不少,是省武高这方热土给我提供了机会,使我如鱼得水,不断锻炼、充实着自己。此外,在活动过程中,我学习上也丝毫没有松懈,成绩现已跻身年级前茅,我认为我有着足够的时间和精力在学习之余开展活动。
假如我当选,我将进一步加强自身修养,努力提高和完善自身的素质,我将时时要求自己“待人正直、公正办事”;要求自己“严于律己、宽以待人”;要求自己“乐于助人、尊老爱幼”等等,总之,我要力争让学生会主席的职责与个人的思想品格同时到位。