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超市主管个人工作总结(优秀范文六篇)

2022-01-06 00:48:57

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第一篇:超市主管个人工作总结

一、超市工作阶段

去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了棋缘会馆超市这个大家庭,对棋缘会馆超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作四、不足方面与下年工作思路进行了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。

后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作,棋缘会馆超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。

总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的棋缘会馆超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

第二篇:超市演讲稿

各位领导、各位来宾、各位朋友:

大家好!

今天,我们在这里热烈庆祝xx超市商场正式开业,值此开业庆典之际,我代表xx超市有限公司及全体员工,向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎!

向关心和支持xx超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢!

多年来,xx超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品,打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下,xx超市不断发展壮大,从原始的批发部到现代化购物广场,在成功的道路上,xx人经历了艰难和困苦,挥洒了心血和汉水,收获了甜蜜和希望,赢得了百姓的赞美和行业的信誉,xx人倍感欣慰和自豪。

今年5月份,中心店二期工程开始施工建设,投资500万元打造大型现代化综合购物广场,一二楼营业面积近8300平方米,新增商品专柜112个,上架商品达1332多种,解决农村劳动力和下岗职工就业150人。

xx超市中心店地处县城中心地段,交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚;商场配套设施完善,装修精美,格调高雅,布局合理,中心店一二楼商场的开业,标志着xx超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。

各位领导、各位来宾、各位朋友:xx超市的发展壮大,离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助,为此,我再次表示诚挚的谢意!

我愿意和全体员工一道,以一流的管理,一流的服务,一流的信誉树立良好企业形象,为全县父老乡亲创造一个良好购物环境,为繁荣我县经济作出xx人所有的贡献。

最后,祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意!谢谢大家!

第三篇:业务竞聘演讲稿

尊敬的领导、亲爱的老师:

大家下午好!

首先感谢大家让我能有这样一个机会站在这里,向大家诉说我的过往、汇报我的理想。幼儿教师从小就是我心目中的理想职业,8月,我满怀热情地走上工作岗位,来到孩子们中间,开始在这片神圣的土地上耕耘。我刻苦钻研业务,认真上好每一节课,积极参加幼儿园、县市各级的每一次活动,并都能取得较好的成绩。我有过和孩子们在一起的欢乐,有过挑灯夜战的刻苦,有过成功的喜悦,有过拼搏的酸甜,有过奋进的苦辣。XX年3月我被幼儿园聘任为业务园长,辛勤的汗水和特殊的岗位工作终于换来了累累的硕果,我的业务水平,各项能力都得到了锻炼和提高,也培养了我遇事能冷静思考、全面分析、妥善解决的处事态度。我已进修本科文凭且即将毕业,参加各项比赛都能获得较好的名次,有多篇论文获得国家、省、市县级的奖项,也有几篇论文在省市县级刊物上发表,参与主持了幼儿园所有的课题研究,所担任的教学工作及观摩课也得到了老师和家长的赞赏。因为有了这些,今天我才有勇气和信心站在这里,竞聘**幼儿园业务园长一职,除去竞聘,更重要的是来展示自己,为自己提供一次锻炼的机会。

好园长的标准有很多,如果我是一名业务园长我将以以下几点做为我努力的方向:

1.首先要具备有"五心":

(1)"忠心"。一颗对教育事业的忠心,一种爱岗敬业的奉献精神。有了这一条,才能带出一支好队伍,带出一个好园风,才能在工作中有所创造,有所成就,有所发展。

(2)"真心"。管人要管心,管心要知心,知心要关心,关心要真心。有人说教师的工作最难做,但我认为教师的工作又最容易做,只要相信教师,尊重教师,理解教师,真心真意地为教师着想,为他们排忧解难,教师同样会理解和支持我们的工作。

(3)"爱心"。就是要爱幼儿园,爱教师爱幼儿,把他们当作自己的亲属和朋友。

(4)"清心"。俗话说:公生明,廉生威。这就是说公正处理,事情就会明白,廉洁自律就会有威信。

(5)"平常心"。有一种荣辱不惊的胸怀,豁达大度的境界,不斤斤计较,在荣誉面前不轻狂,在失败面前不灰心,以自己的言行来教育教师,感染教师,影响教师。

2、谦虚谨慎、终身学习,不断提高自己的能力。

当今,学前教育的社会影响力不断增强,教师的素质在不断地提高,家庭和社会都对学前教育给予了充分的肯定和关注,对于幼儿园管理者也提出了更高的要求。要想授人一滴水,自己要有一桶水,还是年轻教师的我要想更好地胜任业务园长一职,首先要从提高自己的综合素质入手,花更多的时间和精力,用于幼教新理念、教科研实验、指导教师教学及相关法制学习等工作上,以此继续提高自己指导教师、协助园长的能力。

3、开拓进取,深入教学第一线,做教育改革的带头人。

随着幼儿园新《纲要》的出台,教育改革已全面铺开,幼儿园不再是传统的教和学之间的关系。因此,我将在幼教教改实践和教科研实验中积极参加第一线教改、锻炼自己、和老师互动学习,深入班级了解各班保教状况和教科研开展情况,做幼儿园教育改革的带头人。

4、勇于创新,开展园本教研,提高幼儿园内涵

扎实、丰富的教科研可以使一所幼儿园充满生机与活力,能使教师团结奋进、更能使幼儿受益终身。因此,我将坚持以教促研,以研兴教的原则,结合市局的活动和本园教师、幼儿的特点,创造性的开展一些教科研活动,特别是在青年教师的培养上,多下工夫,通过各种活动让年轻教师迅速的成长起来,成为幼儿园发展的主力军。

5、知人善任,扬长避短,调动全体教师的工作积极性。

工作效能的提高离不开调动教师的积极性和合理安排教师的工作。只有"知"才能"任",幼儿园有十几位教师,她们的年龄、学历、资历、爱好、脾气等各不相同。因此,我要注重在实际生活、工作中来考察了解人,对教师的使用、安排要扬长避短,给有不同专长的人有不同的表现机会。让每一位教师都能找到自己的闪光点,感觉到自己的不可替代性,激起她们对工作的热情,同时对教师的要求要本着对其发展、前途负责,将尊重信任与严格要求相结合,努力使自己在工作中做到处事公平、正直宽容,不断反思自己的不足,有过则改,注意从思想上、生活上关心幼儿园内每一位教师,让幼儿园集体成为一个团结奋进、无私奉献、有战斗力的集体。

古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志”。我将以这句话自勉。如果大家信任我,选择了我,我将不辱使命,继续全力以赴干好本职工作。如果未能当选,我也不会气馁,我将会服从分工,一如既往地在幼儿教师的工作岗位上快乐着成长着。

谢谢大家!

第四篇:主管岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、评委们:

大家好!

今天我要竞聘的岗位是营销主管。

要做一名合格的收展主管,不但要有过硬的销售能力,而且要有较强的管理督导、沟通协调的工作能力,更重要的是对公司和事业的忠诚度。假如我是一名收展主管,我将找准自己的定位,

做到办事工作不拖沓,责任不躲避,要善于和敢于承担责任,推动工作。坚决完成领导下达的各项指标、任务。用自己对事业的热爱、忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同事们的信任。假如我是收展主管,首先是抓好团队建设,在我经过十余年的寿险营销生涯后,我坚信“没有完美的个人,只有完美的团队”要打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化收展队伍就必须做到以下三点:

1关心下属。主动关心属员的生活和工作。比如,属员过生日,主管应该前去庆祝一下或者送上一份礼物;属员生病住院,主管应该到医院慰问;属员对工作和前途感到渺茫时,主管应该进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力;属员专业知识和业务技能不足时,主管应及时组织学习、交流以提升大家的能力。

2、以身作则。主管应该与属员打成一片,不搞特殊化,言于律已。严格遵守公司的各项规章制度,违反时,主管应该主动接受处罚,营造一种制度面前人人平等的氛围。在困难和问题面前,作为主管更要勇往直前,敢于承担责任;当出现棘手问题时,与属员并肩作战,解决问题。

3、树标立杆。作为主管,应该在片区内着重培养服务品质、销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的属员,并将他们作为典型,在例会中介绍推广他们的优秀成绩和成功经验。

假如我是一名收展主管,我不光要加强自身业务技能的学习和掌握,还要通过运用科学的管理制度、管理手段,对所辖属队员进行督导和管理。首先强调活动管理。每天的二度早会,检查属员的工作日志了解具体情况,解决难题。组织学习共同分析市场,单独与每个属员谈心,及时关注和把握属员的思想动态,我会成为在发现员工不良情绪之后的协调者,以最快的速度去了解、排除这种情绪的思想根源,让其以更快更轻松的心情去工作。同时活动量是关键,它是团队、属员成功的基础和生命线。现在我们已经拥有了一个固定的客户群,如何维护这群客户,提高这些客户的满意度,将客户流失率降到最低,是一个急需解决的重要问题。

我将根据不同的客户群基以“真诚服务,稳健发展”为根本,制定出不同的服务计划:

1、做好客户群的细分工作。按业务量的大小分成大、中、小客户群,不同客户群制定不同的营销策略。抓住工作重点、服务有的放矢。

2、建立起回访制度。对一般客户,除催费、签单、日常的理赔等事宜进行沟通外,保证一年二次信函或电话问候,一至两次的面访。对重要客户,年初制定一套具体的面访及销售计划,订出工作时间表。有计划、分步骤进行客户的拜访、跟进工作,提高工作效率。

3、边收边展,情系客户加强公关。维护老客户,发展新客户,重视做好新业务拓展工作,通过真诚的服务,提高客户的满意度,最大限度的挖掘客户资源。

总之,收展收展,由收带展,先抓收费,落实服务,专业化销售流程,成果展现在新单。“能力决定岗位、岗位决定价值”这就是说,只要全身心的投入,必然会拥有美好的未来。世间或许少有完美,但我有追求完美的决心、勇气,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我坚信我一定会是一名合格的收展主管。

第五篇:超市演讲稿

大家好!

今天是各位来超市报到的第一天,意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先,我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎,希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真,不做表面文章,在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础,并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来,在实践中予以完善、予以创新。唯有创新,我们超市才会有大的提高;唯有创新,我们超市才会有较大的发展。反过来讲,唯有创新,您才会感到自我价值得到了实现,您的综合素质才会得到全面的提升。

我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司,公司的前身是化妆品有限公司,成立于年,经过多年的艰苦创业,化妆品有限公司在本市商界拥有较高的知名度和美誉度,特别在化妆品领域取得了领先地位和一定的品牌优势,目前,我们拥有四家化妆品连锁店。

为了将我们品牌做大、做强,满足广大消费者的生活需求,提高人民的生活质量,在年元月份,我克服重重困难,力排众议,在北站天桥附近,我们公司第一家超市门店顺利开业,营业一年多来,在全体员工的共同努力下,效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模,向规模要效益,我公司最大的门店也将于月日盛装开幕,她将是本市规模最大、功能最全,首家“生鲜食品加强型”的社区超市,这是我公司发展壮大中的一个转折点。

我们超市将把“立足社区,拓展城镇”作为发展战略,以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨,按照“高起点,严管理,避强手,稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确,思路十分清晰,规划十分科学合理,在年,我们增开两个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开五个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开八个门店,销售额达亿元,到××年,将开设个门店,销售额达亿元。力争成为市明星服务企业。我相信我们选择是十分正确的,目标定位也是十分准确的,只要大家齐心协心,通力合作,我们一定会成功。大家有不有信心。

早几天,和一位比我年轻岁的朋友聊天。他问我愿不愿和他斟换社会角色,让他年大岁,当超市的董事长,而让我年轻岁,当一名普通的员工,我毫不犹豫、坚定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因为年轻意味着新的希望,新的起点,新的人生奋斗目标,有了希望成功就等于一半,就能体现出新的人生价值,就能创造新的社会价值。

年前,我和大家一样的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于农村,高中毕业后,岁的我和绝大多数的农村青年一样回乡务农,先后从事过钟表修理、电器修理、美工装璜,后来在香港某实业集团公司担任总经理助理,负责下面的装修工程,在万邦集团公司接触和体验到现代化的企业管理,为我后来管理自己的公司提供了一本感性的教材。

一年后,我辞掉厚薪高职,从事化妆品贸易,再后来从事期货交易,开始了我的创业历程。人生学步的过程,是令人难忘的。正当化妆品公司经营得红红火火的时候,我毅然丢下“大老板”不当,只身一人前往深圳、珠海打工,这次主要是学习和引进外资企业先进的管理思想和科学的管理方法,实践证明,我当时的选择是正确的。由于经营得当,公司不断盈利,资金的不断积累,我开始了新的思素,不尝试就不会知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行业的竞争中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是广阔的,前途肯定是光明的。

从今天开始的五天学习培训,在某种意义上,这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐,超市就给您多大的舞台,这也是一个展示自我的绝好机会,希望各位战友珍惜这次机会,服从老师安排,积极上进,扎实学习,高质量完成好培训任务,发挥不怕苦,不怕累,勇于领先的工作作风,学有所乐,学有所成。

最后,就各位身体健康,学习进步,预祝超市第一期学习培训取得圆满成功。

谢谢大家。

第六篇:超市竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

伴着新年鞭炮的余声、和着节日的喜气、踏着春天的脚步,我们万客源超市又迎来了充满希望的一年,作为万客源金桂路店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫XXX,现年19岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竞聘的职位是店长助理。

当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!

在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。

从20xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:

一是晨会必查、合理调度;

二是督促手下、保障畅通;

三是合理安排、提高效率;

四是严格考核、奖勤罚懒;

五是解决疑难、不断改进。

唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!

竞聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竞聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔!

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