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竞选总经理演讲稿(合集)

2022-01-06 00:45:24

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第一篇:竞选总经理演讲稿

尊敬的领导、同事们:

大家好!

时光如梭,转眼间,我在局机关事务服务中心物业服务部保洁员岗位上干了十年,由当初觉得被人瞧不起而自卑,到现在觉得靠自己双手劳动,使局机关大楼干净明亮而感自豪,到目前为止,做保洁工作在很多人眼里还是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,想做好也不简单,要一贯坚持做下去更是一件不简单的事。现就一年来的工作情况做如下汇报:

一、爱岗敬业,做一个勤奋努力的人。既然走到保洁员这个平凡的岗位上来了,我就老实做人,踏实做事,在工作中善于动脑筋想办法,如何将自己所负责的卫生区域做好做干净,虚心向老同志学习,认真对待工作。我从摸索到熟悉,从茫然到自信,从平时根本不注意的地方到最后做到绝不马虎每一处的墙角、拐角处。

二、精品服务,做一位有责任心的人。做一个责任感的人是做大做强事业的基本保证。在工作中,我严格按长江航道局有关清洁卫生管理规定标准做好每一天的卫生,在做好的基础上再追求精细化服务,追求精品化清洁。同时,我严格遵守劳动纪律,无论是寒冬还是酷暑,无论领导在或不在,都能按时上下班,按领导要求和清洁卫生要求做好每一次清洁。

三、团结友爱,做一个有爱心的人。我具有良好的合作精神和团队精神。在工作中,能团结同事,关心同事,每当同事或同事家属生病住院,我都能热心帮忙或是前去看望。同样我在这个温暖的大集体也能感受到大家对我的关心和爱护。

在这一年的工作,同时也暴露了自身存在的一些不足,现在自己有一种“船到码头,车到站”的感觉,对自己的要求上有所放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。虽然这次竞聘上岗,我因年龄原因而无资格考试,我深感遗憾,但我不会因此有想法而懈怠工作,我会一如既往地做好自己份内的事,一如既往地完成领导布置的工作任务。

谢谢大家!

竞聘人:

第二篇:总经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!首先非常感谢领导和同志们的信任和支持,今天我的心情非常激动,因为我觉得,这是集团公司、董事会组为我们提供了一个展示自我的舞台和实现自我的机遇,对我本人来说,更是一次难得的学习和锻炼的机会。

我叫XX,现年XX岁,学历,今天我竞选的是执行董事和总经理的职务。希望我的个人优势和经营理念能打动您、说服您、也希望得到各位的关怀和最大的支持。

一、竞聘的理由及个人优势

我身体素质较好,性格和蔼,有一颗爱岗敬业、乐于奉献、对事业执着追求的信心和决心,尊重上级,团结同事能助人为乐,并具有一定的写作基础和较强的综合协调能力,踏踏实实做人、勤勤恳恳做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷静、勤思考、勇于挑担子,敢于负责任;

自参加工作以来,在集团公司各位领导的培养下,在同志们的关心和鼓励下,我在自己的岗位上,一直实践着自己的诺言,恪尽职守,努力工作,严于律己,勤奋学习,思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储备不断增长,业务能力不断增强,也不断积累了如何在管理层中履行职责的经验,成熟的脚步在向我一步一步迈进,对照“德、能、勤、绩”领导层考核标准,我可以无愧地说,我没有辜负集团公司、董事会和同志们寄予我的重望,我完全可以担当和扮演我公司副经理岗位角色,并且能演好,演出特色。

二、对所竞争职位职责的认识

随着我国经济的快速增长,居民生活水平的不断提高,婚纱摄影也越来越得到广大青年的普遍关注和热忱参与。中国每年大约有1000万对新人喜结良缘,仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币,其中婚纱摄影在整个婚庆支出的比例约为15%。中国约有45万家婚纱影楼、摄影公司、图片社和摄影工作室,相关行业的人员近500万,中国婚纱摄影业已成为当今最具前景的产业之一,且竞争与机遇同在。在婚庆消费中,婚纱摄影是婚庆经济的亮点之一。与婚宴、喜糖等婚庆项目相比,婚纱摄影的利润空间还是比较大的,利润率大约在30%-40%。虽然婚纱摄影,婚庆行业拥有巨大的利润空间,但其同样也是一项服务性很强的工作,因此,完善管理,健全制度是公司的一项基本准则,执行董事兼总经理要具备过硬的思想作风、优良的身体技能,严密组织纪律、更新服务理念,只有这样方可更好地履行职责,才能圆满完成客户交给我们的工作任务。

我作为一名公司职员,就必须充分认识,要怎样做有用的员,怎样增值自己,我记得董事长在会上讲过,良好的心态是高效工作的基石;完善的品格是和谐工作的先节条件,敬业奉献是优秀员工的职业基准,专业技能是实现价值的实力;做好定位才能热爱自己的岗位,经营职业生涯是稳步发展的源动力,虽然我记得不完整,但我觉得几句话对我感悟很深,记忆犹新,确实只有这样,我们才能把每件事做好,才能履行好自己的职责。

三、上岗后的工作思路

我如果能竞聘成为执行董事兼总经理,我会努力学习相关专业知识,不断提高自身素质,工作中做到身先士卒,率先垂范,生活中廉洁自律,勤俭持家,尊重上级,爱戴下级,服从领导,服从分工,做到政令畅通,协调好多方关系,同时凝聚全体员工,使之成为团结、和谐、心往一处想、劲往一处使,作风过硬、战斗力强的队伍,并按以下思路开展工作:

1、认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色。走上新的工作岗位,首先开展调查研究、结合业务发展实际,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向老领导、有工作经验的同志学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性。

2.在公司内部,积极推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。作为单位的负责人,更要充分认识到人才的重要性,要提请董事会关注员工的合理要求,为员工设计职业生涯,能让员工根据自身特点选择发展道路,要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足不同层次客户的个性化需求。要积极适应现代企业制度的要求,建立民主科学的决策机制、高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和科学合理的激励机制,提高公司运行效率,降低公司运营成本。

3.采取措施,真抓实干,务求实效。作为执行董事兼总经理,我一定要认真贯彻董事会意图,深入实际,关注市场,根据市场变化及时采取措施,主动寻求对策,提高公司的反应能力和应变能力。二是要积极指导、配合和帮助基层公司制定业务计划,确定展业重点,锁定展业目标,并要身体力行,协调、疏通有关工作环节,解决有关具体问题,营造良好的展业环境。三是建议设立“创新奖”,对在组织创新、业务创新、技术创新和管理创新上有突出贡献的干部员工,给予一定的精神和物质奖励。

综合上述,如我今天的竞聘成功,我会在执行董事兼总经理岗位上兢兢业业履行我今天的诺言,也诚恳接受上级和员工对我监督,若竞聘失败,我也不会气馁,我会一如继往地在本职岗位上奋发努力工作,请大家相信我,我的信心和决心是永恒的。

第三篇:总经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家,上午好!

我是****,中共党员,现年**岁,任****部门***职务。今天我竞聘的岗位是:***酒店总经理。

古人曾说:胸中承载千百事,不用扬鞭自奋蹄。回顾我曾走过的路,我认为,我就是在这种精神的激励与感召下一路走来,不曾懈怠、奋发向上。***年至***年,我曾在**军事经济学院潜心学习经济管理知识,因为孜孜孜不倦地学习和钻研,我增长了专业知识;***年至***年,我来到部队,因为勤奋务实、敢于实践的军人作风,我有过五年经济管理经验,并逐步成长为后勤管理主管,并在这个岗位上培养了观察问题的正确视角,解决问题的完整思路,以及驾驭局面的基本能力。所以,校园、老师、部队、领导,他们都是我人生道路上的指明灯,我的良师益友。他们在每个时段传授我受用终身的知识和能力。我衷心地感谢他们。

今天,正是基于对部队培养的感激,对自我能力的认知,以及对军人使命的领悟,才使我敢于站在这里竞聘**酒店总经理一职。下面,我将向诸位领导和评委作如下汇报,请予评正。

我们常说,大雁领飞靠头雁,领导干部是关键。工作路

线确定了,领导干部就是关键因素。所以,我认为,要想当一名称职合格的总经理,充分而正确的认识自己的定位和作用当属第一重要。因为,这个角色认知将成为总经理开展工作、履行职责的前提和保障。我认为,与这个角色相匹配的关键词有三个:掌控、协调和推动。所谓掌控,即是要求总经理既能够把握宏观动态,还能够熟知微观操作,始终将工作的主动权牢牢地抓在手中。因为,政策法规、行业资讯、施政方针等宏观因素是指引酒店经营走向的根本依据和大背景;而熟悉酒店管理知识、掌握工作流程、精通业务操作则是决定酒店能否在预定轨道上前行的基本保证。所谓协调,则是要求总经理具有有效处理问题和矛盾的基本能力,具有驾驭工作全局的基本素养,从而有效地协调各方关系,解决各种问题,为酒店提供良好的发展环境。所谓推动,就是要求总经理能够认清形势、攻坚克难、砥砺前进,在酒店发展升级、提档进位的每个关键时刻起到决定作用,从而积极有效的促进酒店业务发展、水平提升和服务能力的增强。所以,掌控、协调和推动这三个关键词必须成为总经理的终身修炼目标,靠认识不断深化,靠能力提供支撑。如此,才能在履行好总经理的职责上游刃有余。这,就是我要说的第一点,深化一种认识。

其次,在思想行为中,还要“肩负两项责任”。因为酒店军地两用性质的特殊性,必然要求总经理责任的特别性。

首先,要肩负起政治责任。服务首长、保障安全、确保需求、完成任务既是酒店的第一使命,也是酒店的立命之本。所以,作为总经理,必须将这项政治责任Z于首要位Z,要在思想上高度重视不松懈,要在行动上事无俱细严把关。通过服务人员政治审查、业务操作规范有序、服务标准不断提高等方式确保政治责任的安全、优质、高效落到实处,而不出现丝毫偏差。其次,要保证经济责任。在保证政治责任完成的前提下,通过加强酒店内部管理、提高服务能力、创新服务项目等方式,积极融入经济发展,用好国家资源,从而保证酒店的经营效益,则是总经理另一项重要责任和使命,同样不容忽视。最后,在具体操作中,还要“把握三个重点”。当前,酒店间的竞争,已达到市场白热化、技术同质化的程度,要管理好酒店,增强服务部队、地方的能力,必须始终坚持“服务、形象、窗口、管理”的现代化管理理念,以人为本、依法管理,从而不断增强核心竞争力。一是要“管好人”,即是要带一支过硬的队伍。思想决定意识,意识左右行为。要多管齐下抓作风、转思想、变态度:通过专项教育、思想整顿、丰富活动、参观学习等方式,打造又红又专、敬业爱岗的纯正思想;通过培训提高、业务竞赛、人文关怀、奖优罚劣等手段,打造一支服务态度好、业务能力强的员工队伍。从而为酒店业务开展和事业发展提供坚实的智力支撑和人

才保障。二是要“管好事”,即是要建一套完整的机制。因为依赖经验的人治管理是粗放的,必然导致效率低下。所以,必须将依法治事作为酒店日常管理的基本依据,将科学化、规范化、精细化作为内部管理的根本目标,常抓不懈。作为总经理,要有虚怀若谷的胸襟,能够广泛听取、充分吸收集体的智慧和力量。本着在创新中求生存,在创新中求发展的思想,废旧立新,将健全和完善管理机制作为日常管理的重要依据。要把目标层层分解,跟踪问效,实现经营、管理、安全目标责任全覆盖,有效激发所有员工的责任感和使命感,用健全的管理机制保障有力有序有效;要对内统筹、对外服务,保障军内需求的同时,结合实际,利用激励机制开拓新的利润增长源、制定全新的营销策略,从而实现经营效益最大化。同时,还要建立健全采购源头管控、财务科从严控制、节约奖励、费用审批等机制,真正构建起完善而健全的机制作用网络,全力促进酒店管理有序。三是要“管好物”,即要把一个重要的关口。必须落实管理责任人,加强对设备设施的维护与保养,对故障做到及时维修、对隐患做到及时整改;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故等安全防范工作,全力把好物资管理的关口,为酒店发展提供良好平台和环境。

有一种文化,它是这样说的:超前才能超越,敬业才能创业,精求才有精湛,实干才有实效。我想用这句话来表明

我此次竞聘的立场和态度,同时,我还将把这句话作为我今后工作的基本遵循和指导思想,印刻在思想中,体现在行动上。时时用以自醒、自律和自警。天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。今天,我捧着一颗火热而滚烫的心,期望能用平生所学回报部队培养之恩,从而为锻造我思想和灵魂的部队做更大的贡献。但同时,不论此次竞聘的结果如何,我都将矢志不渝地保持这份感恩之心,把握这段珍贵之情,走好今后人生之路。始终在自己的岗位上坚定信心、全力以赴、持之以理,为我所衷爱的部队而不断努力奋斗。

谢谢诸位,我的演讲完毕。

第四篇:销售经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

你们好!

我叫xx,毕业于xx学院,学的是xx。现在xx项目从事施工机械设备管理工作。做为一名xx届新员工,我知道我要竞聘的这个岗位是远远达不到工作要求,但如果我今天不来,那我就真的彻底与它擦肩而过了,而且机会是留给那些有准备的人的,我准备好了,请各位领导给我几分钟的时间,给年轻人一个展示的机会,因为我是真的很喜欢营销这个行业。下面我谈一下我对营销岗位的认识,我将从4方面讲述:

一、从事营销人员最基本的要求以及具备的能力

营销人员首先应该练就一身慧眼识人的能力,见到一个人,第一时间推测出这个人的性格取向,然后通过短暂的交谈,摸清这个人的价值观,性格特点,志趣爱好以及这个人的真实实力与社会背景。作为建筑施工单位的营销人员,还应了解客户的需求,顾虑。排除客户对你的戒心,了解他个人的生活习惯于作风,志趣爱好。投其所好,使之与之成为朋友,方便开展工作。作为建筑施工单位的营销人员,还应懂的必要的礼节,例如餐桌上,分清哪里只主宾,哪里是主陪,哪里是自己端茶倒酒的位置。其次要有一定的驾驶技能,有驾驶证只能说你有驾驶车的这个资格,但不能保证你能开好车,给领导开车要讲究一个平稳快速安全。无论陪客户还是领导,你要让人家坐咱开的车是一种享受,而不能起步三点头,上路就加油,一路向前看,其他啥都不管。我很庆幸自己去年在xx过年值班的经历,是那次经历,让我在开车水平上有了很大的进步。现如今,我师傅以及他的那帮老战友们回家一般都是由我来接送。喝酒,喝酒虽然不一定能办成事,但是不喝酒拉拉关系是肯定办不成事的。酒量不一定要多大,但关键时刻你得顶上去,能帮领导挡酒,能让客户多喝酒。酒后要掌握一定的常识,例如在醉酒人床边放一杯白开水,一袋白糖,果汁,做好醉酒人的酒后工作,无论对领导还是对客户,这么做都会让人家感觉很贴心。广泛的娱乐兴趣爱好,无论高雅的还是充满活力的都要会,此外,自己一定要有几首自己拿手的歌,去KTV要能带动气氛,唱一些大众化,符合客户口味的歌曲。例如陪男客户,可以唱些像孤星泪,为何多情的人总被无情的伤,我是一只小小鸟等陪女客户,唱鞋知心爱人花好月圆夜尽可能与客户唱些情歌对唱的活跃屋里气氛忌讳冷场。

二、自身的性格特点决定我喜欢干营销这个行业

我个人感觉我是一个比较阳光洒脱的男孩,性格直爽,为人真诚,有一定的亲和力。否则xx项目无论是施工作业队的队长还是下面干活的工人,对我他们都是相当的喜欢与我交谈。况且公司招我们进来的最终目的也是让我们的能力最大化,为公司创造利益最大化。从事技术的都有xx总一样过硬的技术功底。xx总一样强硬而不乏周密的决策力与执行力。从事安全的都像xx总一样,谨小慎微,粗犷大气中而不乏温柔细腻。从事物质的,都像xx经理一样,独具慧眼,踏实认真。我并非不喜欢我现在从事的工作,只是感觉如果能从事营销,我为公司创造的价值会更大,我会将自己的才华彰显的淋漓尽致,创造出我拿的那份高额工资的价值。

三、掌握一定的技术常识

对工程概况有一初步的了解,就我现在我所在的xx项目,我不知道技术员有几个能说出工程概况的。但我知道,xx合同范围之内的包括:xx万吨/年气分装置,xx万吨/年汽油加氢装置,xx/H干气PSA氢提纯装置,xx万吨/年MTBE装置,xxt/h酸水气提及NaHS制取等xx套装置的设计采购施工,xx套装置区分别为:催化裂化联合装置区,常压装置区,汽油加氢及PSA制氢联合装置,气分,MTBE装置区,芳烃,循环水厂,公用工程(锅炉房氮气站等)。xx又聘请了两个老专家,一个是实干型的,一个是理论型的。我现在一有闲暇时间就去现场看两位专家指导工人如何给离心泵找正,我已了解百分表的理论使用方法,虽未自己亲自上手操作,但我计划等过一阵xx作业队开始对泵体找正时我跟着那位老师傅亲手操作下,多门手艺就多一份竞争的筹码,很感谢单位给我提供了一个这么优越的工作环境。此外,我还把平时我想学的东西记录在一个随身小本上,正所谓好记性不如烂笔头,方便我日后随时查阅。我虽然没有正式的看过设备或者工艺的图纸,但我有以前在省建实习的经历,那会我初出茅庐就单独负责一整套输没系统的安装工作,我个人感觉,从事技术工作不需要你有多强的实干能力,但你需要具备一定的理论能力,掌握一定的施工技巧,平时多看看那些老同志是如何工作的就会受益匪浅。世上无难事,只怕有心人。无论我从事什么岗位,我都不会停止我学习的脚步,坚持每天学会一点点,将来汇成一大点。不积跬步无以至千里,不积海河无以成汪洋。我不想白了少年头,空悲切。

虽然我貌不出众,腹中才华不能学贯中西。普通话不够标准,但我会努力改正,加快学习的脚步,跟上咱们一公司飞速发展的脚步,为一公司的飞跃式发展贡献自己的一份绵薄之力,使自己的人生观,价值观能得以充分的体现。话说的不到之处还请各位领导海涵,原谅一个年轻的直率,我们很年轻,我们很直流,我们很有前途。

我的竞职演说完毕,谢谢各位领导!

第五篇:总经理竞聘演讲稿

尊敬的XX:

非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。

我叫xx,今年xx岁,于xxxx年开始参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,20xx年10月我加入xx集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。

在我加入xx酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。20xx年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。20xx年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在20xx年、20xx年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。

12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:

一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。

二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。

三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。

四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。

五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。

作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。

谢谢大家!

第六篇:销售经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

大家好!

非常感谢大家给我提供这次竞聘演讲的机会,我竞聘的是销售经理,希望大家多支持我。

一、自我简介

我是城一片区营销中心的客户经理xxx,现年28岁,本科文化,所学专业财务会计,于20xx年至20xx年在xx公司担任xx职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理,在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:

1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。

2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。

3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。

4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我

都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。

5、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。

二、上岗后的工作思路

如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理体系

主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕代理的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。

2、加强联系合作

由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商,一级代理商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。()对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。

因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。

3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。

加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,代理商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。

如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。

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