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竞选经理的演讲稿

2022-01-06 00:45:14

千文网小编为你整理了多篇相关的《竞选经理的演讲稿》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《竞选经理的演讲稿》。

第一篇:竞选经理的演讲稿

尊敬的领导、同事们:

大家好!

时光如梭,转眼间,我在局机关事务服务中心物业服务部保洁员岗位上干了十年,由当初觉得被人瞧不起而自卑,到现在觉得靠自己双手劳动,使局机关大楼干净明亮而感自豪,到目前为止,做保洁工作在很多人眼里还是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,想做好也不简单,要一贯坚持做下去更是一件不简单的事。现就一年来的工作情况做如下汇报:

一、爱岗敬业,做一个勤奋努力的人。

既然走到保洁员这个平凡的岗位上来了,我就老实做人,踏实做事,在工作中善于动脑筋想办法,如何将自己所负责的卫生区域做好做干净,虚心向老同志学习,认真对待工作。我从摸索到熟悉,从茫然到自信,从平时根本不注意的地方到最后做到绝不马虎每一处的墙角、拐角处。

二、精品服务,做一位有责任心的人。

做一个责任感的人是做大做强事业的基本保证。在工作中,我严格按长江航道局有关清洁卫生管理规定标准做好每一天的卫生,在做好的基础上再追求精细化服务,追求精品化清洁。同时,我严格遵守劳动纪律,无论是寒冬还是酷暑,无论领导在或不在,都能按时上下班,按领导要求和清洁卫生要求做好每一次清洁。

三、团结友爱,做一个有爱心的人。

我具有良好的合作精神和团队精神。在工作中,能团结同事,关心同事,每当同事或同事家属生病住院,我都能热心帮忙或是前去看望。同样我在这个温暖的大集体也能感受到大家对我的关心和爱护。

在这一年的工作,同时也暴露了自身存在的一些不足,现在自己有一种“船到码头,车到站”的感觉,对自己的要求上有所放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。虽然这次竞聘上岗,我因年龄原因而无资格考试,我深感遗憾,但我不会因此有想法而懈怠工作,我会一如既往地做好自己份内的事,一如既往地完成领导布置的工作任务。

谢谢大家!

第二篇:总经理竞聘演讲稿

尊敬的领导,同志们,我们知道天津农商银行总经理助理这个岗位,主要是针对总行后台部门,作为总经理助理,主要是协助分管稽核监察部、营运管理部、财务预算部。今天作为稽核监察部的一员,参加天津农商银行总经理助理这一岗位竞聘我想除了具备这个岗位的基本素质外外我还具备以下三点优势:

一、我具有较为丰富的一线工作经历

天津财经大学审计专业本科毕业的我,参加工作7年来,具有较为扎实的审计基础知识。作为中级审计师,32岁的我,工作经验丰富,曾在4大会计师事务所工作6年,作为主审审计过多家金融机构,熟悉银行各业务风险、内控,对财务会计核算、财务分析和信贷资产质量分类等工作,在这几年的工作中表现优秀,多次参与各种外出培训任务,获得诸多好评,工作的这些年我坚持不懂就问,不会就学,向领导学,向同事学,向书本学的好习惯,这使我对如何有针对性的开展工作,有了自己的想法,工作这么多年来,我尊重领导,团结同事,注重积累,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。我爱岗敬业,工作踏踏实实,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,多年的工作经历养成了我雷厉风行、求真务实的工作作风,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

二、具有虚心好学、开拓进取的创新意识。

爱因斯坦说过:热爱是最好的教师。我热爱自己的工作,平时酷爱学习,具有强烈的事业心和责任感,能严肃认真地对待自己从事的每项工作,从工作的成功中享受人生的快乐;具有较为扎实的会计审计知识储备,专业对口,业务熟练,敢于剖析自己,具有虚心好学、开拓进取的创新意识。

三、我沉着稳重,年富力强,善于沟通,具有较强的协调管理能力。

我身体健康、精力旺盛、敬业精神强,多年的会计审计事务所工作的锻炼,使我非常善于与人沟通,善于分析问题、处理问题;同时还能够积极完成领导交付的任务。7年来不仅锻炼了我的组织协调管理能力、判断能力、办事能力,也加深了我对农商银行的认识,提高了工作意识,树立了良好的工作作风,在工作中能够拓展思维方式,用发散式思维打开工作局面。这些都为今后在新岗位的工作奠定良好的基础。

第三篇:销售经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫,今年岁,……(学历、工作经验等个人简介……)。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会,所以我不会放过这样一个大好的机会。

今天我竞聘的岗位是。多年的工作经验让我认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。

因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:

1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。

2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在,家住在,对的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。

3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。

目前,我认为的工作主要有以下几点不足:

1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。

2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。

3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。

如果能够得到领导和同志们的信任,让我成功的担任经理,我将从以下三个方面着手,努力工作,不让领导和同事们失望:

第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。

第二、提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。

第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。

坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要,因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试,哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今天竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。

“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言,请大家给我支持,最后,祝大家身体康健、工作顺利!祝愿我们公司的明天越来越好!

谢谢大家

第四篇:总经理竞聘演讲稿

分公司领导以非凡的魄力,组织的这一次全员公开竞聘,我一是肯定和支持,二是积极参与。竞聘上思分公司总经理这个岗位,是我人生中一次重要的挑战,也是一次难得的机遇,我很珍惜这个机会。

自从XX年进入公司以来,这是我的第四次竞聘,前三次的竞争我都顺利的胜出,也希望这一次的竞聘能够充分展现我个人的才华和能力。下面我将所要竞聘的中国联通上思分公司总经理岗位的工作思路陈述如下:

我的总体工作思路是:在分公司领导的正确指导下,紧紧围绕实现gsm主营业务收入220万元,cdma主营业务收入147万元,移动业务净增用户3692户,增值业务收入55万元,数据收入48万元,主营业务收入470万元的奋斗目标,以市场为导向,贯彻“精细化营销”和“市场细分与客户细分”的经营方针,稳定存量用户,拓展增量市场,提高收入,并以实现公司效益最大化为目标。

一、坚持“以人为本”的工作思路,加强内部管理,提高员工的士气和战斗力。

上思分公司从XX年3月份以来,在短短不到两年的时间,经历了黄虎、黄立、谭朝礼、韦根四个总经理,平均半年一个,每位新领导上任后都要经历一段时间的岗位适应期,在对员工进行考查后还要根据情况进行人员调整,如此一来,既延缓了市场营销的战机,也影响了员工的工作情绪和各项工作的顺利开展。

因此我将把员工队伍的稳定工作放在首位。在保持队伍稳定的前提下,通过对外招聘及内部培养等途径挖掘人才,人尽其才,各司其职,各尽其能,培养一支有能力、有朝气、团结拼搏,呼之能来,来之能战,战之能胜的队伍。在工作以身作则,带头冲锋陷阵,向竞争对手发起猛烈的进攻。

二、狠抓代理渠道的建设力度,提升对代理商的服务水平。

代理渠道的发展一直是上思分公司的软肋,虽经历任领导努力,但收效不大。XX年代理渠道g、c两网的发展量仅为1033户和138户,仅占了上思分公司发展量的23.39%和24.78%,与全公司接近45%的比例差距很大。

在城区市场上,竞争对手已利用其先发优势和排他手段将主要的代理商捆住,而我们除了民政合作营业厅和站前合作营业厅外,其它代办点的发展量极少,如同虚设,而现在民政合作营业厅又因自身原因停业。在乡镇市场方面,竞争对手已在XX年下半年至XX年上半年完成全县除思阳镇外九个乡镇自有营业厅的建设工作,使其整体形象和服务水平有了较大的提升,而我们原有的乡镇代办因各方面原因大部分处于半关闭状态。在代理渠道方面我们已拱手让给对手。乡镇代办点的建设工作跟不上,要开发富有潜力的乡镇农村市场便是一句空话。

因此,在XX年我将把市场营销的重点放在代理渠道的建设上,利用竞争对手目前因调整代理商政策而与代理商矛盾激化的时机,在城区必须拿下3个以上有实力的代理商。同时利用我们已基本完成乡镇基站覆盖的有利条件加快乡镇代办点的建设速度,完善渠道覆盖布局,保证在每个乡镇至少建有一个代办点,并争取在较富裕的村屯设点,为乡镇市场的营销工作打下基础。

在主抓新增代办点建设的同时要加强渠道管理员的指导与管理,提升对代理渠道的服务支撑水平,提高代理商发展业务的积极性。加强与代理商的沟通,拉近与他们的距离,提高代理商代理联通业务的信心。

三、发挥综合业务优势,强化集团营销战略,抢占集团用户及中高端用户市场。

在代理渠道徘徊不前的时候,上思分公司的直销队伍却是一支独秀,XX年g/c网的发展量分别为1987户和243户,占到整个上思发展量的49.99%和43.63%,可以说上思分公司的发展在很大程度上是得益于直销队伍的发展,因此我将把工作的一个重点放在直销队伍的管理与指导上。

针对目前直销队伍在大众市场进攻能力较强而集团营销能力较弱的特点,在做好市场调研和用户细分工作的基础上,采取分片区、分街道,责任到人,任务上墙的方法,加大对竞争对手集团用户及存量中、高端用户的营销力度,以我们独有的综合业务优势为切入点,从集团客户和大众渠道两条线寻求快速突破,扩大用户规模,实现收入的增长。

四、稳定存量用户,继续开展全员维系与全员催欠工作。

存量用户的流失是XX年我们的切肤之痛,也是我们收入下滑的主要原因,上思分公司XX年g/c两网分别发展了4417户和557户,离网用户却分别达到3803户和554户,净增仅为614户和3户,在arpu值逐月下降的情况下,新增用户的收入贡献无法弥补存量用户的流失,导致业务收入不断下滑。g网主营业务收入从XX年1月的13.06万元下滑到9月的10.77万元,最后在g8期基站陆续开通后才止跌回升。而c网主营业务收入从XX年1月的12.84万元下滑到XX年1月的8.26万元,降幅达35.67%。

XX年的收入目标能否完成,取决于存量用户的经营及新增市场的开发。因此,我将把存量用户的经营作为工作的另一个重点主抓,在已取得的工作经验基础上,继续开展全员维系与全员催欠工作,采取多种措施做好存量用户的稳定工作。

同时加强对新用户入网资料的真实性、准确性的审查,严把新用户入网第一关,做好欠费事前预防工作。对已欠费用户要采取上门回访等方式促使用户缴清欠费并回归使用,对个别态度恶劣的用户则坚决通过法律手段催缴,提高催欠成功率。

五、狠抓落实,注重实效,贯彻执行分公司制定的各项方针和政策

原来分公司经过仔细分析研究制定的各项营销政策在实施后效果不理想,一个重要的原因是各级人员在认识有偏差,传达时不到位,一线人员在执行的过程中走形变样。因此我将以提高执行能力,倡导执行文化为已任,组织员工认真学习、领会分公司制定下发的各项营销政策,上下联动,全力配合分公司开展各项工作。

六、加强指导,狠抓落实,提高营业厅的服务水平。

服务曾经是我们联通致胜的法宝之一,我们在行业中率先推出了低柜台服务,倡导优质服务,率先提供通话详单,倡导明明白白消费。然而在竞争对手狠练内外功,主打优质服务牌并取得长足进步的时候,我们落后了,营业员的业务知识和服务水平已经跟不上行业进步和公司发展的需要。在与竞争对手的网络覆盖、资费水平日趋接近的情况下,唯有服务才是根本,也才能让我们最终赢得胜利。

因此我将把提高营业员自身素质和业务水平作为提高服务水平的重要工作来抓,组织营业员加强服务礼仪学习,在巩固基础业务知识的前提下加强新增业务知识学习。

针对上思分公司发生过的几起营业员截留、挪用营业款的事件,在日常工作中要加强营业款上缴工作的监督与检查,严格管理,杜绝此类现象再次发生。

七、将宣传广告与促销活动有机结合,开展城乡巡回路演促销活动。

与竞争对手铺天盖地的宣传广告攻势相比,我们的宣传广告力度太小,用户一度听不到我们的声音,而在竞争对手雄厚的资金支持下,硬攻是不行,唯有巧攻、快攻方能取胜。在传统的横幅、宣传单页等宣传促销方式对市场的刺激越来越弱的情况下,将下乡路演、业务宣传、业务办理集为一体,上下结合,有针对性的选择资费政策、主攻目标群。

八、密切注意市场动态,做好竞争对手的信息收集,及时采取应对措施。

XX年下半年以来我们吃过竞争对手的几次亏,便是忽视了对竞争对手的信息收集,在对手攻势如潮、攻城掠寨的时候,我们才得到信息,然后仓促应对,顾此失彼,损失很大。因此我要密切注意上思的市场动态,通过多种途径、多种方式收集竞争对手的营销信息,掌握对手的营销动向,做到兵来将挡,攻守自如。

九、协调与当地政府机关及各单位之间的关系,创造良好的经营环境。

上思的一个特点是“既大又小”,土地面积大,人口少,关系圈较小,地方保护主义思想较重。我将运用自己在政府单位工作多年培养的良好社会关系,结合业务公关的实施,协调与当地政府机关及各单位的关系,为公司的发展和各项业务的开展创造良好的经营环境。

以上是我竞聘上思分公司总经理的工作思路,不足之足请各位领导和在座的各位同事批评指正!

最后,我想以一句话来表达我这次竞聘的心情:心有多大,舞台就有多大!

第五篇:优秀总经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

公开、公平、竞争、择优的人事制度给予我们每个人一个展现自我、公平竞争的机会;当前,不断发展的社会体制既给我们带来了压力,也带来了动力。参加这次竞聘,我的心情是异常激动的,因为这是对我多年来工作态度与工作业绩的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,让我有机会在这里竞聘演讲。积极参与、正确理解、挑战自我、抓住机遇是我参加这次竞聘的目的。我要竞聘的是总经理一职。

我叫xxx,今年xx岁。于20xx年x月进入xxxx集体企业,开始了我从事xxxx的职业生涯。光阴似箭,在xxxx集体企业工作的xx个年头,我把青春与热情全部投入到自己从事的这个平凡的岗位上,尽职尽责,一丝不苟,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的业务骨干。

一、对总经理岗位的认识

总经理即受单位委托,带领全体管理人员,全面实施和饯行单位的各项管理制度和服务理念,按照单位的实际情况,组织指定和实施各项物业管理方案,全心全意做好单位的服务,实现单位的各项目标。这就要求作为总经理首先应该具有良好的政治素质以及强烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,遵纪守法,诚实守信,开拓进取的思想品德和扎实熟练的物业管理专业知识。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,这些年的.学习充电与工作历练,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我已具备充分自信,并做好充分准备担任客户经理一职,坚信自己能做好相关工作。

二、竞聘该职务我的优势

首先,具有娴熟的业务技能,熟悉各项规章制度。我多年来一直从事物业管理工作,能够熟练掌握单位的各项物业管理工作服务流程以及街道资产的租赁流程,街道下属企业的几宗土地遗留问题也十分清楚,了解熟悉物业管理行业的最新发展方向和动态。并且这些年我不断充实自己,坚持工作中学习,学习中工作,不断自我提高、自我完善。多年以来的岗位磨练,无论是传统业务,又或是新兴业务,我都力求做到守制度,懂原理,会操作。

其次,具有良好的政治素养,热情与冷静并存。作为单位的一员,在工作中我不仅有坚定的政治立场,而且有较高的思想政治觉悟,对于自己肩负的责任,我能清楚的认识,在工作中从未在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补;道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素养使我工作事半功倍。

最后,具有强烈的服务意识,以业主为中心,扎实勤恳。我一直将强烈的事业心和责任感应用到工作中,能遵纪守法、爱岗敬业、踏实工作、以身作则。在岗位工作中,自己牢固树立“为民服务、客户至上”的服务理念,工作积极主动,不断改变服务理念、提升管理服务水平,取得业主对单位的信任和信心,为单位的发展做出应有的.贡献。

三、对经理的工作设想

成绩属于过往,激情来自未来。回忆往昔,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,都夹杂着同事的奉献。总经理不仅是一个具有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为单位的发展鞠躬尽瘁。

首先,摆正位置、消除顾虑,换位思考。我要摆正自己的位置,多站在业主的角度,来审视和监督工作质量,做好业主的代言人。当前,物业市场的竞争日益激烈,物业企业能否在市场立足、生存和发展的关键因素就是服务质量的优劣,服务质量的优劣同时直接关系到单位的效益。我要提前做好准备,积极主动的介入工作,做好服务质量的监督,并定期检查发现和反馈潜在的服务问题,换位思考,以主动发现问题、解决问题替代以往的接受业主的投诉。工作中,加强与各部门的沟通和协调,要用真诚的态度,提出意见建议,而不能求全责备,产生反感。

其次,转变理念,树立“业主至上”的服务理念

我不能将自己定位在“管理者”的角色中,而应该把自己切实的摆在“服务者”的位置上,提高服务质量,妥善处理好和业主之间的关系。为此,我首先要树立超前服务的意识。换位思考,设身处地的为业主着想,多了解业主对物业服务等各方面的意见,积极主动的把控制工作做在事前。其次,我要以真诚的心和业主交朋友,具体了解部分业主的实际困难,给予帮主和关心。“赠人玫瑰,手有余香”,我要真诚的付出,赢得业主对我工作的理解和支持,建立良好关系。

最后,开拓创新,充实过程,提升执行力。在开拓服务意识和服务水平的同时,要以各项成本控制为中心,为单位各项管理制度为依托,大胆创新管理方法和手段,在建立健全岗位责任制的基础上,要重视各项工作的细节管理,从日常的小事抓起,真正实现从细节抓管理,从管理创效益的经营理念。对于单位指定的各项管理制度要从紧从严,对执行力的建设做到一丝不苟,管理即是各种行为的集合,要让全体员工熟悉掌握单位的管理制度,扎实落实执行,才能发挥管理制度的真正作用。

“给我一根棍子,我能撬起整个地球。”“给我一个机会,我能做出我的光彩。”面对各位领导,各位评委,各位同事信任和期待的目光,我不仅看到了希望所在,也意识到了压力所在,同时也是我的动力所在。此次竞聘,无论成功失败,我都能以平常心对待,并将以此作为新的起点,更加努力工作,迎难而上!

第六篇:经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

大家好!

我叫某某,是来自餐饮部的一名服务员。首先很感谢领导给我这次机会,让我站在这里参加此次竞聘,我感到很荣幸。今天,能够站在这个见证的舞台上展示自己,我倍感荣幸,心情很是激动且还有些忐忑。竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。

我竞聘的岗位是餐馆前厅经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的前厅经理不容易,做为厅面服务人员的一名负责人,要有很强的服务意识和奉献精神,还要有全局观念、顾全大局的团队精神和协作精神;要精通和熟悉餐馆的店纪店规和各项业务知识以及操作流程和技能;还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧的学习,掌握良好的组织管理水平,建立良好的公共关系,创建和营造和谐的员工工作氛围及良好的工作环境。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备了基层经理的有利条件:

第一、我想作为餐馆的一名基层经理,要服从上级领导的分配和调度,认真完成上级领导交代和所分配任务和计划,并努力完成职责范围的事物,合理地管理好、分配好自己所属人员的工作安排,带领、督促员工完成各项接待任务,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服务理念,关注员工业务技能和服务水平,定期开展员工各项业务、技能培训,并向上级汇报培训情况和结果,全面评估员工工作表现和工作结果。

第二、关注餐馆发展动向和重要决策,全面配合部门上级积极贯彻落实各项工作,有效开展各项工作的落实和推进。

第三、精致服务,顾客第一,认真分析服务中出现的疑难问题,包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、顾客投诉等各项工作,切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。

第四、工作中,要认真了解员工工作情况、思想动态,客观全面地分析问题,不偏袒、不袒护员工工作行为,以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖良好的工作作风,合理有效的激励餐馆员工工作,责任落实到人,做到工作遇事不推诿,工作中应保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。

第五、忠诚是我们在这个企业的见证;真诚、主动、热情是服务行业的精华,行业内从所周知,但如何做到以上真诚、主动、热情的工作,靠的就是我们如何去创建和营造良好的工作氛围,让员工发自内心、充满自豪地去为每一位客人提供有形服务和无形服务,充分展示我餐馆员工队伍的服务水平和服务质量,保障各环节正常有序运营。

第六、积极配合厨师长以及各级厨师的沟通协调工作,配合厨房做好各类菜品知识培训以及食品安全管理、卫生管理等工作,保障出品质量符合卫生要求。

我坚信以我的个人业务技能知识和管理能力我是可以胜任前厅经理一职,假设我能竞聘成功,我将以饱满的工作热情和态度,热情投入到工作当中去,让我们尽情的展示我自己的实际工作能力。假设我是一名前厅经理,我将以下面内容为开展工作为基础:

1、加强员工培训

根据现餐馆员工服务水平和业务技能情况,进行培训服务需求调查,制定有效地员工培训计划报餐馆经理批准执行(一般由理论培训和实践操作);通过培训提高服务人员的服务意识,改变服务观念,提升餐馆服务质量,力争让每一个客人高兴而来,满意而归。

2、提升服务

全面树立以客人为中心,全心全意为客服务的经营理念。把对客服务意识列入日常管理的重要范围,对营业区进行监督管理和合理分工,做好每一次接待,满足个人需求,转变服务人员的服务的服务意识,提升服务品质。

3、加强所属员工管理

正所谓“没有规矩不能成方圆”。管理员工是一项管理科学和管理技巧。因此,要切实加强所属员工管理,提高所有工作人员的业务水平。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为餐馆创造更加完美的服务质量和社会形象,使餐饮部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。

多年来,在各领导、同仁的指导、帮助、支持和配合下,我日积月累学到不少东西,认真完成本职工作,在此向大家表示衷心的感谢。今日竞争若能成功,我相信我不会辜负大家的希望,以上我谈的一些粗略的想法,还需要实践的检验,还需要同志们的帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。谢谢大家!

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