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第一篇：《祖国在我心中》演讲稿
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！今天，我演讲的题目是《祖国在我心中》。
我们中华上下五千年，各个时代，无一不使我们自豪。早在远古时期，我们的祖先便学会了农耕与用火，比欧洲人早了几百年。黄帝平定中原，使当时的各大部落得以统一。
商周时期，我们的青铜器已初具规模，秦朝秦始王陵是我国一大艺术瑰宝。汉朝张骞出使西域，建立丝绸之路，是我国历史上外交一个成功的典例。
隋朝大运河的开通，为日后其它朝代的繁荣奠定了基础。唐朝，唐诗的出现，给我国文学史添上了浓墨重彩的一笔。唐三彩的手艺，更是世间难得一见的宝贝。宋朝，一首首宋词，吟诵起来朗朗上口。英雄岳飞，也是出自这个伟大的朝代。元朝，成吉思汗的铁骑踏至欧洲地界，欧洲人闻风丧胆。
今天，我们的国力达到了登峰造极的状态。别的国家几百年才形成的规模，我们几十年就能形成，我们的高铁技术，令其他国家赞叹不已。我们的“辽宁号”航母下水，显示了我们的新力量，我们的卫星，我们的“玉兔”、“嫦娥”、“神州”让我们在探索太空新领域的队伍里遥遥领先。我们的太空望远镜，让我们可以把目光放到更遥远的星河。我们一切的一切，都足以让我们见证，中国这条腾飞的东方巨龙，正在一步步迈向世界强国的行列。
祖国的历史让我们回味无穷，祖国的今天，更让我们自豪！少年强，则国强，我们是神州大地生长的希望，有了我们，祖国才能更才能有更好的明天！让我们为祖国的未来而努力奋斗吧！
谢谢大家！
第二篇：服务在我心中的演讲稿
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好！
服务对于一个企业来说是一个永恒的话题，在品牌中国的今天，如何将我们的服务达到品牌化，系统化的阶段，就是要通过我们的言行举止，体现出我们xx烟草“和风宜人”的文化精神，从而实现我们的大服务。20xx年6月我怀着对营销服务工作的憧憬与成为客户经理的向往，来到望江营销部从事高士区域客户经理岗位的工作。记得有一位美国著名学者曾说过：“你有大象的实力，那你就做大象，你有小蜜蜂的精神，那你就做小蜜蜂，不管做什么，都要做最好的。那怕是扛砖夫，你都要做一流的扛砖夫。”话语中朴实张显着魅力，工作没有好坏之分，只有态度，态度决定一切。在一个炎热的夏日里，高士镇虎山村的方干勋客户打来电话求助，因村民办理白喜事急需盖三环、条三环卷烟各25条。救急如救火，我立即驱车前往该户，指导开具了应急补货申请书，回营销部后进行了及时的办理，第二天当我将卷烟送到该户时，该户激动的握着我的手说：“感谢你将卷烟及时送到，我心里的一块石头总算是放下了，你真是一位热心肠的好经理啊，维护了我的信誉，信誉无价呀。”好一个信誉无价，一位普通的零售客户把他及他商店的信誉看的高过一切，这正是我找寻的价值体系。我及我们企业的整体荣誉感，正是靠我们的努力与维护，去实现客我双赢。虽然这次为这一户单独往返多出20多公里路程，但与别人对你的肯定及意义内涵是远远无法替代的，这也不正是对客户在我心中，责任在我肩上的最好诠释吗?
自从范局长来到我们xx烟草，以“细节决定成败”为我们工作的出发点。从精细化管理着手、细致化服务入手，工作时无小事，让我学会了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。我就遇到一位特殊的客户，同样也是因办理白喜事用烟急需盖三环卷烟50条，不凑巧的是当月盖三环品牌卷烟断货，因当地消费者消费习惯根深蒂固，我在向该户进行替代品牌红梅顺卷烟推介时，遭到了该户的强烈拒绝，指明非盖三环品牌不可，并用威胁的口气说到：“你们烟草公司连烟都没有，还开什么烟草公司，明天如果没有烟送来的话，你就别来了，来了有你好看。”当时气急败坏的我真想上去和他大吵一架、理论一番，但是静下心来仔细一下，吵嘴并不能解决问题，反而加深客我矛盾，并在当地造成一定的恶劣影响;逃避不是办法，日后工作还要开展，怎么面对?当我从侧面了解到该户向消费者已经做出了承诺，而且还是一位固执之人时，于是我主动请该户带我到消费者家去做好了卷烟品牌的协调，化解了强烈的客我矛盾，为此该户已成为我滞销烟与新品上市的主动承接户。我用真诚的付出，羸得该户长期的信赖和支持，这正是我践行“客户在我心中”的价值所在。
我相信通过不断地深化、细化服务理念，在服务开创品牌的今天，以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户，奋勇争先，迎接xx烟草美好的明天!
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