千文网小编为你整理了多篇相关的《导医三分钟演讲稿》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《导医三分钟演讲稿》。
各位同学:
你们好!我是xx导医队队员xxx。今天,很荣幸站在这里为大家进行演讲。导医工作是医院的窗口,由于我们的工作性质特殊,主要以服务质量为宗旨,更有效地提高了医院的服务水平。下面,我将主要从练个方面对导医工作进行阐释。
一、导医的工作内容。
导医主要的工作内容包括:迎候患者、初步了解病情、分诊挂号、关注候诊患者的病情和协助患者完成就医流程。
1、准备。着装整齐,充满热情,面带微笑,迎接新一天的工作。
2、迎候。真诚微笑,建立良好的服务形象。
3、问候确认。对初诊患者予以引导,解答患者疑问,提供各科医生及专家的坐诊信息,使其就医过程更加流畅。
4、分诊挂号。初步了解患者病情,根据病情予以分诊,安慰患者,舒缓患者紧张情绪。
5、关注候诊。患者挂号后,告知患者耐心等候,充分利用候诊时间了解情况,为医生提供有用信息。在此期间,我们还要兼顾诊区秩序,与分诊护士协调配合,为医生及患者创造良好的就医环境。
6、引导患者完成就医流程。患者获得检验单后,指引患者到各个科室进行检查,做好引导工作。
7、护送患者去住院部。对于行动不便或病情危重的患者,我们要及时联系病房,让病房做好接收患者准备,交接患者。
二、怎样更好的进行导医工作。
导医是医院的另一道亮丽的风景,我们代表的不仅仅是个人,更代表武汉总医院的服务理念。我们倡导热情,微笑服务。
每天给自己一个微笑,将会使自己充满自信;给患者一个微笑,将会使患者感受温暖;给亲友一个微笑,将会使亲友感到关爱;给同事一个微笑,将会使同事心情愉悦。我们精诚协作,打造风采。
第一、积极参与工作,通过热情服务进一步创造和谐的医患关系;
第二、把热情服务作为医院的品牌,把开展热情服务作为提升医院服务水平的载体;
第三、讲热情服务进行到底,持之以恒,从我做起,传递温暖,奉献真情,服务患者。
热情的.服务靠的不仅是微笑,还有我们扎实的医学基本功。熟练解答患者的疑虑,让患者信服。遇到突发状况,要处变不惊,沉着镇定。例如,癫痫患者候诊过程突然发病,应立即就地取材,采取措施,防止咬舌,同时呼叫医生进行处理。
三、从容的进行导医工作离不开一下三个特点
一、眼观六路,耳听八方。面对大量的患者及亲友,有限的人力资源要求我们有时不得不一心多用,快速回复患者,理解患者急切心情,是他们需求的,也是我们应该的。
二、温和而敏捷。面对纷杂而繁琐的工作,我们始终如一,耐心解答,不能乱了阵脚,熟悉掌握业务,例如:各楼层分布,各科分诊台电话号码,各科专家坐诊时间,与各科分诊护士协作,使工作有条不紊的进行。
三、身在其位,比谋其政。我们要承担起责任,认真履责,精诚协作,竭诚奉献,百倍珍惜医院的领导及同事长期创造的美好声誉。
“您好”嘴边挂,微笑对大家。让我们用饱满的热情投身到导医工作中;用始终如一的态度对待患者;用良好的业绩回报院首长给予的肯定。我们要坚信,自己能很好的完成导医工作,希望大家今后共同努力,创造更好的成绩,让院首长放心!
演讲完毕。
谢谢大家!
关于护理三分钟演讲稿
尊敬的各位老师,同学们:
大家晚上好!
我演讲的题目是“激扬青春,立志弘医”。
“健康所系,性命相托……”在庄严的医学生誓词中,我们走进了神圣的医学殿堂。从此,我们叩开了悬壶济世的大门,踏上了救死扶伤的征途,开始与病魔斗争,与死神赛跑,为肩上沉甸甸的生命而努力!
从入学的第一天,老师就淳淳地告诫我们:要想成为一名优秀的医生第一步得先成为一名优秀的医学生。总的来说,医生的优秀不仅体现在能够牢固地掌握专业知识和技术上,还体现在具有较高的职业道德和职业操守上。对于医学生也是如此。
学生学生,以学为本。作为一名医学生,掌握专业知识和技术是我们的首要任务,也是成为一名优秀医学生的根本前提。
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。学习医学,讲究的是实干加方法。面对浩瀚的医学海洋,自身的勤奋刻苦是有力的桨,积极主动是张满的帆,老师的引导是指引我们前进的灯塔。在课堂上,我们应该充分发挥自己的主观能动性,充分利用那短短的50分钟,熟练掌握各种疾病的诊断原则和治疗方法;在课堂外,则应该做到“三早”-----早接触临床,早接触社会,早接触实践。通过临床见习与实习,帮助自己进一步加深对专业知识的理解并将所学的知识在实践中运用,从而提高自己的专业水平。
如果说专业知识和技术是优秀医生的硬实力,那么职业道德和职业操守就是优秀医生的软实力。
众所周知,“大医必大儒”。一位优秀的医生必然具备高尚的职业道德和良好的职业操守。从西方的先哲希波克拉底到东方的`药圣孙思邈,从国际战士白求恩到现代医生的楷模林巧稚,无一不是如此。而对于绝大多数医学生来说,从事医疗工作是我们将来的主要职业生活,优秀医生的品质就是我们所应具备的品质。因此要成为一名优秀的医学生,还得提高自身的软实力。
职业道德和职业操守,即医德和医风。医学生应该利用课外时间阅读一些文、史、哲等人文学科的书籍,提高自己的人文素养。同时还应掌握心理学,社会学,伦理学等边缘学科的相关知识,优化自己的知识结构。注重培养未来医生对病人的责任感以及对社会的使命感,树立正确的世界观、人生观和价值观,将外在的道德要求转化为自我认识,进而将内在的认识转化为外在的行为和习惯,塑造“止于至善”的完美医德医风。
激扬青春,缝中的幼苗正在茁壮成长;激扬青春,茧中的蛹儿将会幻化成蝶;激扬青春,海中的蚌贝终能含石成珠。我们一路摸索,一路前进;我们激扬青春,立志弘医!
关于护理三分钟演讲稿 [篇2]
护理,在传统的观念中似乎就是打针,发药,照顾病人是否周到之类的,在我没有接触这一行时,也曾是这样认为,只是,随着对护理的认识以及在工作中获取的经验中,慢慢的体会到护理,其实是一门领域很广阔的应用科学。作为医学领域的一门科学,护理质量的范畴不再是基础护理质量的内涵,也包括了医学护理质量,心理护理质量,和社会护理质量。而医院的形势发展,护理工作的繁重,患者.家属的期望值很高,使医患关系间的矛盾也日益明显。为了提高护理质量,体现整体化护理,就应该先提高护理人员的自身素质和文化程度。
患者对护理服务的满意度就是衡量护理质量优劣的一大标准,作为护士,不仅仅是医疗服务的提供者,还是健康教育的提供者,如果医学知识和专业技能不扎实,就很难满足患者对护理工作不断提高的期望。我们所面对的不再是课堂上的模拟练习,而是与真实的患者打交道,不单只是执行打针,发药或是其他治疗,更应主动为病人服务,去了解病人的心理状态,帮助他们解除各种不良情绪,提高其对抗疾病的积极性,建立护患之间的信任桥梁。
曾有一位老师讲过当今压力最大的职业排名前列的当属护士,其中让我印象深刻的一个原因是担心工作中出现差错,事故,而容易产生这个压力源,也常是因为技术水平不够扎实,就像刚毕业的护士单独值班时,很多人一开始会有这个心态。而应对的办法,我认为是调动自身的积极性,有着“我要学”的观念,主动提高自己业务技术能力与理论水平,积累工作中的经验,向前辈们请教,积极参加院内组织开展的各项知识讲座,在学习中认真总结经验,相互取长补短,共同进步,共同提高,不应有“这个我不会,那个我不行”的想法,那样子永远不能取得进步。想想看,别人能行的,我一定也可以,关键是有没有把握住学习的机会。除了参加医院组织的三基培训进行强化训练,也可以争取自学,继续教育等方式来不断充实自己,掌握新的科学知识和技术,实现自我的价值。(书村网#url#)
护理工作事关人民群众的生命安全与身体健康,作为护理人员需要明白护理工作来不得半点虚假,否则可能差之毫厘,缺之千里,甚至可能影响到病人的身体和生命。实现行业自律,履行职业义务,对提高护理实践水平,满足患者需要有十分重要的意义,这也是提醒我们务必做到慎独,严格要求自己,具备高度的责任心。对病人认真负责,也是对自己负责的一种表现。
组织护理大查房,护理知识竞赛,定期质量检控,培养专科人才等等,这些都是正在努力进行的,为了我们的护理工作更加完善,更进一步的提高,穿上这身白衣,就该拿出对它的热忱,发扬敬业精神,回报它的纯洁和高尚,不断地开拓进取,我们可以做得更好!
关于护理三分钟演讲稿 [篇3]
尊敬的领导、各位评委:
下午好!
出于对个人理想的追求,对医院改革的积极参与,我再次来到了竞聘现场,心中充满自信,同时也倍感压力。感谢院领导提供了这次公平竞争的机会!我叫xx,今年43岁,本科文凭,副主任护师,xx市护理学会理事。我竞争的岗位是护理部主任,我的优势有3点:
1、工作经历:我85年参加工作, 93年起历任外1、脑外、门诊急诊中心护士长,3次到上级医院进修,多次外出学习,积累了丰富的临床经验和管理知识,熟悉各科的情况,胜任所有临床护理工作,管理技巧稳定成熟。如果说阅历是财富,那么17年的护士长经历为我做管理奠定了坚实的基础。
2、工作能力:我精力充沛、思维敏捷、善于发现问题,解决矛盾。我人际关系好,亲和力强,方便沟通协调,我有突出组织能力和应急能力,敢于处理问题,驾驭全局。
3、工作业绩:多年来我的工作一直很出色,xx年再次到急诊后,在现任领导的大力支持下,对急诊护理工作进行了重新的整合,改建了抢救室、扩建了输液室,组建了急诊病区,制定了120护士的工作流程,完成了三级医院急诊护理工作的基本构架,在等级医院评审中获得了评审专家的一致好评,多次被评为先进工作者、优秀护士长,十佳服务标兵等。有9篇论文在省级以上刊物上发表并获奖。有一项科研成果获得市科技进步三等奖,为第一完成人。我充满活力的热情和富于成熟的干练,就是值得您信赖的标志吧!
此次竞争如能得到领导和评委的认可,我的工作思路是:安全第一,质量为本,服务至上。通过实行层级管理,合理使用专科护士,着力提高护理团队的整体素质,探索实施先进的apn排班模式,增加护理安全系数,保证人力资源利用最大化,促进护理质量稳步提升,打造人民医院护理品牌。
1、首先在院领导和兄弟科室的支持下,以“三甲医院”的评审细则为切入点,围绕医院的中心工作,全力配合领导部署。对内了解各科情况,对外掌握专业动态,确定明确目标;制定周密计划;保持清晰思路,严格管理,严谨工作。
2、建立与我院功能相匹配的管理网络,健全与我院发展相适应的护理工作制度,在执行力上很下功夫,尤其是对核心制度的贯彻,确保制度的有效落实,彻底改变制度与现实脱节,护士有章难循的工作状况。
3、根据xx年《江苏省医院护理工作评价标准》修改完善我院护理工作标准,细化技术规范与工作流程,逐步建立与完善临床科室清晰系统的工作指引。实行层级管理,将质量管
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理责任从医院向科室下移,加强护士长和专科护士两只队伍的管理,发挥专科护士的作用,用专科护理知识解决临床问题,用规范的专业行为实现管理目标,同时建立质量反馈追溯制度,重点解决疑难、危重、意外事件的处理及改进。保持常态管理,杜绝临时突击,促进护理工作持续改进。
4、创新患者安全的环节和预警管理,把保障患者安全的措施落实到实处,强化护士的职业规范,提护士高法律意识,以法服务病人,以法保护护士。高度重视(手术、急救)等高危医疗环节的管理,加强重点科室、重点时段、重点人员的监管,减少管理盲点,消灭安全隐患,严防差错事故的发生。
5、建立与岗位相适应的护士培训机制。进一步规范、细化、充实规范化培训的内容。护士长侧重于管理,专科护士侧重于专业,轮班及新护士侧重于基础知识和核心能力的内化,通过有目的、多渠道、多层次的培训,规范护士职业行为,提高护理团队的整体素质。
6、在我院探索实行先进的apn排班模式,其最大优点是减少交接-班次数,节约了人力资源,体现无缝隙护理。通过各班职责的重组与细化,均衡了人力与工作的配置,保障了夜班的工作质量,提高了病人的安全系数,使我院现有的人力资源得到最合理的分配,投入到最适宜的岗位,发挥出最大的效益。
7、加强与鼓楼医院的对接,学习、引进先进的管理方法,提高护理技术水平和科研水平。
参加此次竞争我经过深思熟虑,也做了充分准备,我渴望成功,愿意为医院的发展作出最大的努力,不论结局如何,我保证服从组织决定,听从领导安排,坦然面对,安心工作。女人四十,知性、豁达、从容、淡定。“举世誉之而不加劝,举世非之而不加沮。”把你珍贵的一票投给我吧,给我舞台,还你精彩,感谢您的信任与支持,谢谢!
尊敬的各位领导、同事们:大家好!
我叫___,来自于___人民医院,今天,我演讲的题目是:医疗安全三步曲!
在我医学院读书的时候,老师曾说,你选择了医院这一行,就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话,那么,从我第一次进病房起,听诊器一拿,白大褂一穿,我才明白在这特殊岗位的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的医护工作中是多么的苦和累!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;听诊、问诊关注每一个细节;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命的航舵。我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨声中,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……目的是迎来患者的微笑,为了患者的安全。
然而近年来,在医疗行业纠纷、医疗事故频发。每一次事故的发生,造成医患关系紧张,引发医疗投诉,甚至医闹,无论对患者家庭、对医疗单位都是重重的创伤。每起事故纠纷,冷静的分析后我们发现,主要归结医院管理缺陷、医务人员服务沟通欠缺,医疗技术不成熟,责任心不到位等。如何有效防范医疗纠纷的发生,提高医疗安全?
由于我们长期从事临床工作的关系,认真细仔的职业态度,让我们深深高觉到:“生命相托、健康所系”的责任重大,这是患者和医务人员之间关系的写照,也体现医疗行业每一个岗位的神圣天职。我们的工作关系到患者的安危,关系到社会的稳定。保障医疗安全的核心在于每个医务人员是否能做到安全三步曲,做到了我们的患者就会安全,社会就会和谐。
其一是服务:
半个多世纪的时空跨度是巨大的,白求恩的精神魅力、人格魅力是不变的,是不朽的,更是时尚的!生命虽然不能重生,但高贵的灵魂可以复活、崇高精神可以永恒!但作为医疗主体的医务人员,怎样提高服务能力,提高病人满意度。
其实服务就是沟通,沟通就是尊重,我们多给患者沟通,保持谦虚平和的态度,一切摩擦将会降低到零。我身边有这样个例子,因为平时注重服务,做了一些极其平凡的事情,而得到社会的高度评价,让大家感动:有一位内科孙大夫,常年工作在临床一线,根本不知道什么是假日,什么是休息?年复一年,日复一日,一晃就是26年。如今已是四十多岁的人了,10年前就发现子宫肌瘤,想着吃点药就会慢慢会消失,结果肌瘤一年比一年大。妇科医生3年前就劝她手术切除掉,可她总是说班上人手少,工作忙,一拖就是10年,直到今年初超声检查发现肌瘤已明显增大并速度加快、数目由单发增加为7~8个。好在这次下定决心休息几天一做了之。
20__年5月25日,下决心做了子宫切除。实际上病道不是什么大病,一周就可以拆线出院。而在这一周内发生了许多感人的故事,让我印象很深。我粗略的统计了一下,住院一周大约有近百人来看望孙大夫,这里面有一些亲戚、朋友、同事外,特别是还有正在住院的病人、有远道专程而来的病人、坐着轮椅来的病人……。
20__年5月26日,手术后的第一天,她接到一个电话,是一个经常找她看病的老病人,今年75岁,打电话是想让孙大夫给他看病,孙大夫告诉他这两天我不在医院,我给你打电话安排好住院,当这位老先生办理完住院手续后得知孙大夫住院手术了,这时他马上再次打电话,老人哽咽着哭出声来:“孙大夫,你住院我不知道,你病了我心里很难受……”。此时孙大夫也哭了。
20__年5月27日,手术后的第二天,一个曾经她成功抢救两次夺回生命的一位住院老人,儿女们知道孙大夫手术后已经先后多次看望了孙大夫,这一天他的大女儿又亲自将老人用轮椅推到孙大夫的病房,因脑出血丧失语言功能的老人见到孙大夫后不断点头、艰难的竖起大拇指以表达内心的感激,这一刻又让她深深感到来自病人的尊重!她再一次落下了泪,顿时在场的人也感动得落泪啦……。
正在住院的病人来啦,正在找她看病的病人也来啦,以前曾经看过病的人也来啦,只要知道的都要来看一看孙大夫,短短的一周时间,很多病人反复重复最多的一句话:孙大夫你对我们太好了,今天你有病,我们知道了怎么会不来?过去你无论什么时间,只要我们找到你,你没有二话给我们看好病,你是我们最感激的医生。
一位曾经因为反复头晕,先后去过包括省级医院在内的十几家医院,挂了无数个专家号,最多诊断的就是美尼耳氏症。耗费了几万元医药费,始终没有解决问题,但找到孙大夫后,最后确诊为:高血压病。仅仅吃了二天降压药,症状就消失了,从此按照高血压病治疗再也没有复发过。当他得知孙大夫手术后,专程从百里之外的叶县赶到病房看望孙大夫。
其二是技术:
技术是安全的基础,需要依靠娴熟的本领,选择成熟的技术。我们选择了这个职业,意识到就是一个终身的学习职业,医疗技术是医生的生命元素。高超的医疗技术,让病人能得到最合适的治疗,是每一位优秀医护人员所必须的,就如乘飞机要保证安全到达目的地一样重要。
作为一名医护人员就必须多读书,才会有广阔的思路。多看新发表的文献,了解别人的最新研究成果。很多疾病都需要抢时间,而医技水平高的医生就能在短时间内作出准确判断,从而为病人赢得宝贵的治疗机会。比如,一些急性心脏疾病往往需要在1~2分钟就做出反应,错过这个时间段,可能就很难取得令人满意的效果。还有些颅内出血或内脏出血的病症,也同样需要医生在短时间内准确判断做出诊疗反应。所以只有临床经验丰富、娴熟的技术,才能保障医疗的安全。
其三责任心:
责任心是医务人员的良心,是职业道德。我认为对职业本身的热爱是做好医疗安全的基础。做为医生面对的是生命,责任非常重大,除了职业本身的要求,还得对它热爱,只有这样,才能成为一个好的医护人员。有了责任心才会用心落实规章制度,执行合理、科学的流程,降低并发症;才能提高医务人员的自控能力。才能真正严格执行各项制度。作为医院制定的各项制度和操作规程,也是长期以来积累的预防医疗事故的有效措施。只有严格执行,才能保证医疗过程中的安全。比如一个病人需要挂水,从发药、配药、取药到注射,四个过程中都要求医务人员对医嘱进行核对检查,看药与药之间是否会发生化学反应。如果不按规程操作,就可能出现问题。细分每一起纠纷,我们总是在环节执行中出现了故障,核心问题就是责任心不到位。
是呀,我们的工作繁琐又平凡,每天从病人来时的愁容满脸,走时的眉开笑意中,我找到了自己的价值,我看到了医护人员的价值,我们在所做的每件件小事,都必须坚持安全三步曲,每一步都要踏踏实实,有我们用心的努力,才能换取病人的安全,这就是我们的不懈追求,我们深深体会到了平凡中的伟大,选择了这一行,我们无怨无悔!
谢谢大家
如火如荼的六月我们迎来了一年一度的“全国安全生产月”活动,当我们每个人从呱呱落地那一科起,就与安全结下了不解之缘,宝贵的生命从此开始。当我还是孩提的时候,父母是我生活中的“安全员”教我避免危险,让我平安长大;当我走入学校,老师是我的“安全员”教我安全行路,督促我健康成长;当我步入工作岗位,每位师傅都是我的“安全员”,教我安全操作。现在我作自己的“安全员”安全责任时刻牢记心中,不仅自己要安全工作,还要防止他人受到伤害。 做为电力基建行业的一名职工,常年在外奔波,与亲人聚少离多,想着两鬓班白父母的惦念;想着年轻妻子苦苦的期盼;想着年幼孩子殷切期待,才使我深深认识到“安全”这两个字的重要含义。所以我要从自身做起,做到懂安全、会安全,从“要我安全”到“我要安全”的认识转变。 我是焊接专业公司的一名高压焊工,在施工现场常常面临着立体交叉作业,时刻都有安全隐患的出现,我一面要高质量地完成施焊任务,另一方面要预防安全事故的发生。专业公司领导严格要求我们,常言道:严是爱,松是害,出了事故坑三代,我们也要严格遵守和执行各项安全规章制度,做到既要对自己责,更要对他人负责。生命诚可贵,安全价更高,只有安全做保障,才能干出精品工程。电力施工企业安全生产竞争激烈,班组是企业安全生产的基石,是力争工作的落脚点和出发点。实践证明,加强班组建设是全面提高管理水平和职工队伍安全素质水平的有效途径。所以班长在每天的站班会上重复强调干活时要注意的安全事项,有些同志觉得罗嗦,熟不知平时婆婆嘴胜过事后媳妇心,一时麻痹大意将导致终生的遗憾。“安全为天、质量为本”,如果天塌了,一切将从无谈起,所以,安全的警钟要在心底长鸣,不容有一丝懈怠,宁可平时多流汗,不让自己多流一滴血。 让我们一年四季月月都是“安全生产月”,让我们全体员工人人都做“安全员”!在海电项目部的领导下,与各专业公司紧密配合、协同作战,团结全体职工发扬内蒙电建一公司光荣传统,以安全生产为宗旨,深入持久地开展安全文明生产施工责任制,从我做起,从现在做起,优质高效地完成全年的工作任务,创建海三特色的高效、节能、优质精品工程,向社会、向家人交一份满意的答卷,让蒙电一建在海三这片净土上再树立起一座安全无事故的里程碑。
安全在我心中!
医患沟通是现在医院医务人员必须具备的`一种基本技能,在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患之间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合能力。
从上所见,医患沟通对医务人员和患者的重要性。2012年下半年医务科每季度对眼科的医患沟通进行检查,发现下半年的医患沟通存在较多,现在对下半年的检查做出如下总结:
一、存在的问题:
1、极个别家属不能充分理解医务人员所告知的内容,或者告知时理解了,但在手术后效果不理想时,又说医务人员在术前未告知清楚。
2、极个别医务人员未在患者入院当日就完成医患沟通签字,可能由于医务人员去签字时,患者或其家属不在病房,导致当日未完成签字。
二、做的好的方面:
1、对与手术、麻醉、高危险诊疗技术、特殊治疗检查、输血、使用血液制品、贵重药品、特殊耗材等的使用均签知情同意书,告知患者及家属,让其了解。
2、对于自费的药品、耗材等均告知患者及家属,并有书面材料。
3、医务人员在患者入院时进行了医患沟通,并签订了知情同意书。
三、改进措施:
1、 对重要的内容和认为患者及家属不易理解的内容,应及时多次的告知患者及家属。让其了解的更充分,更完整。
2、 对于费用的增加,尽可能详尽的向患者或家属解释清楚,不能因为费用的问题而影响医患之间的关系。
3、 加强医务人员在沟通方面的培训, 尽量让患者及家属充分了解医务人员所告知的内容。
4、 入院当日的知情同意告知和医患沟通尽可能在当日完成,并签字确认。
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