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同学们、老师们:
大家好!
晚秋的天气,给人以清凉舒适之感,使我们经常不由自主的想起我们的家。
家是心灵的栖息处,是爱的港湾,在父母无微不至的照顾与呵护下,更使得我们在感情上无法离开温馨的家。但在学校,寝室就是我们第二个家。这里虽然没有父母的关爱,但老师、同学们,如同父母,如同兄弟姐妹般的关心,也让我们感觉到家中的温暖,另外,在寝室中我们也必须学会独立与坚强。
然而走进我们这个临时的家,并没有像真正的家中那样安静整洁,同学们有的在各个寝室中冲进冲出,有的午寝晚寝时仍在大声闲聊,使得寝室看起来混乱不堪,虽然自己没有感到多大不妥,但那些忙碌了一天的同学们都受到了很大的影响,他们无法正常休息。睡眠质量决定着第二天的学习效果,每天的学习任务本来就是很繁重的,这要求我们更要提高自己的睡眠质量。所以,同学们在熄灯之后应该停止讲话,养精蓄锐,为第二天能有更好的学习效果做好精神上的准备。高三的学长们在晚自习回到寝室之后,仍然要巩固一天的学习,那些冲进冲出的同学很容易打断别人学习的思路,在此,呼吁同学们为营造一个安静有序的寝室环境做出应有的努力。
带方便面进寝室是一件屡禁不止的一件事情,虽然同学们时间不足,有时不能去食堂吃饭是可以理解的。但带方便面进寝室食用,会直接影响着寝室内的卫生情况和空气质量,无论是对同学们自己的身体还是对宿舍环境来说都是不利的。所以,情杜绝将方便面带入寝室食用,保持我们良好的卫生环境。
生活老师的工作有时虽然我们不能理解,但是我们不应该蔑视、甚至辱骂生活老师。人是要相互尊重的,生活老师不辞辛苦的照料我们的生活起居,我们就应该尊重他们。同学和生活老师间互相尊重,和谐相处,何乐而不为呢?
面对着许多的住宿规定,它不是用来处罚我们的,而是提醒和纠正我们的缺点的,只要我们真心的去关心和爱护这个家,我们会发现,这些处罚条款对于我们来说是那样的遥远!让我们一起努力使我们的生活环境变得更加美好!
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!我是来自服装部xxx专柜的促销员xxx,首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“真情服务、感动顾客”。
提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”,上帝我们都没见过,而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好,哪就让我们回到现实,实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。为家人我们可以把一杯热水吹凉,而对顾客我们做到过一杯水的感动吗,哪怕是热是冷?为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行,而对顾客我们做到过举手的温暖吗,不管是左手还是右手?细节服务、感动服务需要我们想到的很多,需要我们做到的更多。
看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。作为一名女装品牌的销售人员,我经常反思,现在的我们拥有一流的购物环境,但我们具有一流的服务吗?。面对着顾客期盼的眼神,传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。现在的我代表的不仅是一个品牌,更重要的是代表一个企业,原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?仅有热心、耐心就够了吗?如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
记得7月份的一个大热天,一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来,刚走到百货区通道,嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地,看着地上到处都是的苹果,顾客又气又急,嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实,一边一次有一次的在地上捡拾着滚落的苹果,当我看到这一场景时,马上从柜台上拿了一个包装袋,快速的跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。然后让满头大汗的顾客在柜台的休息以上坐一会休息休息。这是顾客还是在不断的埋怨着购物袋的问题,同时不断的向我表示感谢。我们的沟通就从这个购物袋开始了,让我意想不到的是第二天下午,这名顾客带着朋友又来了,买了好几件衣服,就这样我们保持着良好朋友关系,节假日的祝福、季节变化的温馨提示、实惠购物的参考意见,想在这名顾客朋友成为了我的一名忠实的顾客。一个购物袋、简单的几句话建立了我与顾客的友谊,缩短了我们之间的距离。一个小小的手提袋,包裹着我的热情与细心,一个小小的手提袋顾客带走的是对企业的信任与温馨。认可、信任、支持原来做起来比我们想想的要简单的多,只要你有一颗火热的心、一份真诚的情。
如果说企业是一棵大树,那么优质的服务便是养料与水份,供给着大树的成长;如果说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑,纵横江湖,所向披靡。只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。
服务是企业生存的一个关键,正如销售大师布罗德说过:“除非你想放弃自己,否则不要放弃努力,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。”服务是一种神圣而充满魔力的东西,服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等关系。
对我们来说,“要我服务”是很容易做到的,但“我要服务”却不是一件容易的事情。前者让服务缺少动力和热情,后者让服务充满生机和激情;前者没有自发的服务精神,只是做自己职责范围内的事情,而后者变被动服务为主动服务,用主动服务带来优质服务,使顾客得到满意。
大服务时代已经来临, 回首过去峥嵘岁月,我们苦过、累过、笑过;我们经风雨,历坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路胜利的欢笑,载一路美好的希望;我们秉承着“五化服务的精髓”为客户提供优质的服务”的理念,用我们青春的力量尽情地去书写丽达未来辉煌的篇章。
亲爱的老师、同学们:
我们是学校里鼎鼎有名的四年1班,班级里才济济、高手如云。可以算是一个精英聚集的班级,我们的精英们用自己的才华给我们班增添了不少荣誉呢!
考试精英:我们班的考试精英当然非“才女”――高语嫣莫属啦!她每次考试都镇定自如,考试时,我们遇到难题时,想破脑袋也想不出来,胡乱写一个答案蒙混过关,唯独她一个人没有那样焦急,因此,我们这位“才女”考试几乎都能拿第一,稳坐宝座!
想象精英:我想,她是谁呢,她就是“想象精英”――吴依婷!依我来看,她的作文排名应该在前几名,她的想象作文可是被老师当做范文来念哦!可见她的想象力多么丰富呢,她还在QQ空间里发了连载小说呢!
说了两位精英都是女生,没有男生,当然我们男生也不是吃素的,照样有精英,不信就听我说。
乐器精英:“咚咚锵,咚锵锵”的一阵打击乐声过后,又想起了优美的钢琴曲“献给爱丽丝”,那这位演奏的人又是谁,他就是多才多艺,大名鼎鼎的――骆贝军!他在音乐方面极其出色,曾在打击乐比赛中屡次获奖,在钢琴比赛中脱颖而出,为我们班贡献了不少荣誉!
数学精英:“哇塞,那么高分!”我们全班一阵惊呼。这人在我们羡慕的目光下,满脸洋溢着笑容接过了试卷。这人每次数学都考得很好,不亚于高语嫣,他到底是谁,他就是“小数学家”――邱学思!
其实像这样的精英我们的班级里还有很多,今天我只是简单地介绍了几位比较出色。当然有这么出色的同学,是离不开辛勤的园丁,我们的老师更加出色哦。
看看,这就是我的精英班级,很棒吧!
今天要跟大家分享的是一个关于家的故事,名字叫做我成长中的“家”。
有一天吃晚饭的时候,我老公问了我一个问题,他说:”老婆,你每天6点钟出门,7点钟回家,宝宝都快不认识你了,你们医院有那么忙?干嘛不换个工作呢?”于是我就开始解释:”病人多啊!病情重啊等等”。至于换工作,老公,这个问题我没有想过耶!
其实这个问题也不是很难回答,现在工作机会多,做护士这行还是非常辛苦的,我就没有想过要离开呢?原因很简单,因为我对医院有感情,这家医院对我而言就像是家一般的存在。
刚进医院的时候,医院的情况不是很好,后来因为某种原因,医院的情况变的非常的糟糕。在那段没有病人,发不出工资的很黑暗的日子里,我身边的每一个人都在问:医院的出路在哪里?我的出路在哪里?有很多人选择了离开,而我选择留下。现在回想起来,我真是做了个正确的决定,我与这个医院共同经历了成长、成熟和壮大,也可以说见证了医院发展的每个历程。我看着医院从没有病人到有了第一个ICU病人,后来有了一病区、呼吸支持病区、石桥病区、崇贤病区,现在有了新的大楼,医院正在以我们想象不到的速度快速的发展着。
医院发展的同时我们也在成长着,就拿我来说吧,我从一个连针都打不好的小护士,到现在能很好的胜任自己的工作,在这过程中我也取得了一些成绩,拿到了“南丁格尔”奖和“优秀员工”的称号。当然,我取得这些成绩并不是说我做的有多好,而是因为我很幸运的在二病区这个很优秀的团队里做事,同时医院也给了我很好的发展平台。
有句话叫“以医院为家”,我们平时不太会挂在嘴边讲,因为觉得太矫情了,但是我们细想一下就会发现,我们做的很多事都体现了“以医院为家”。会不会有这样的一个场景:有个人对你说你们医院太老旧了,电梯也没有,等等等等。这时候,我们是不是会反驳他:我们医院虽然环境有欠缺,但是我们的医生很认真很负责呀!我们的护士很有爱心呀!我们的护工都很给力呀!我们还有市一总院做后盾,能请到很多大咖级的专家为您看病呀!等等等等。为什么我们会在第一时间反驳他,因为这个医院是我们的家呀,我们怎么能忍受别人说我们的家不好呢?
我在这家医院工作了十几年了,十几年对一家医院的发展历史来说只是一段很短暂的时间,但那却是我最美好的时光,在座的朋友们和我一样,我们为这家医院付出了青春,付出了汗水和泪水,做着这么辛苦的工作却从来没有想到要离开,为什么呢?因为这是我们的家呀!我们都爱自己的家啊!
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!今天我为大家演讲的是:我的家风。
勤
我爷爷在经营老家茶厂之前,是一个木匠,奶奶则是种地的农民。爷爷、奶奶都很勤劳、朴实,即使现在家里的生活条件变好了,他们依旧守着老家的田地,日出而作,日落而息,婉拒了爸爸和姑姑把他们接进城的请求。正是爷爷和奶奶这种勤劳朴实的生活作风影响着我们,每当逢年过节,我都会回回老家,看看爷爷奶奶,也帮他们干干农活。
学
爷爷虽然在农村,但从小就受过教育,有一颗爱学习的心。爷爷现在老了,也不忘学习,常通过电视、网络、报纸、书籍,看看新闻,学学历史、政治、法律知识等等。每次爸爸、姑父回老家,爷爷总要和他们聊很久,他的知识面很广,一点也不逊色于年轻的爸爸和姑父。爷爷为我和哥哥、姐姐树立了学习的榜样,我们家学习的氛围非常好,大家都养成了热爱学习的好习惯。
善
上次回老家,我看到一只大肥猫懒洋洋地睡在我们家门口,我心想:这是哪里来的懒猫,敢睡在我家门口。一问才知道,这是一只怀了小宝宝的流浪猫,善良的爷爷奶奶看它没东西吃便收养了它。每当左邻右舍有困难需要帮助的时候,爷爷奶奶也经常热心帮忙,爷爷奶奶常常教育我们说,邻里之间一定要相互帮助。还教导我们,要常怀感恩之心,多行善良之事。
团
过年的时候,我们家总是很热闹。就算远在广东的大姑、小姑,无论多忙,无论过年这几天高速路多堵,都一定会赶回老家陪爷爷、奶奶过大年。每年过年,我们都延续中国传统的`节日文化,全家人都会在奶奶的带领下包饺子、煮豆腐、做年夜饭,逛花市、看灯展、抢红包、放焰火都是一大家子一起出动。妈妈说,年味就是团圆的味道,家和万事兴。我想这里面最重要的是团结与和睦,所以,我家家风最少不了就是团。
这就是我们勤、学、善、团的家风,我想我们一定能把这样良好的家风代代相传。
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家早上好!
今年的冬爷爷是翻着跟头来到上海的,一会儿降到4、5度,一会儿又窜到20多度。今天的气温就只有7、8度了。老爷爷、老奶奶们会说:“宝宝啊,天气这么冷,呆在家里不要出去了!”小懒虫们会说:“让我再睡一会吧,被窝里好暖和啊!”爱运动的孩子却说:“小伙伴们,快出来跑跑步,踢踢球吧!让我们动起来,跳起来,抓着冬爷爷的胡子玩起来吧!”
今天,我为大家演讲的题目就是“我运动,我健康,我快乐”!
不管去年的奥运会,还是今年的全运会,都给我们留下了深刻印象。那些身体强壮、肌肉发达的大哥哥、大姐姐们,不仅创造了一项又一项新的记录,也为我们讲述了一个道理――运动能给人带来健康、带来快乐、带来积极向上的精神!
如果没有经历跑步中的冲刺,就不可能懂得坚持的意义;如果没有经历跳高中的跨越,就不可能体会到跨越艰险所需要的勇气;如果没有经历比赛中的激情,就不可能体会胜利的喜悦。作为小学生,我们正处在长身体、学知识的关键时期。如果有一天,我们不幸被疾病侵害,就会影响自己的健康成长和正常学习。特别是在甲型流感这样的传染病面前,如果有人不幸被感染,不仅自己无法上课,还会影响其他同学。虽然运动不能保证我们不生病,但是只要我们养成运动的好习惯,就可以增强免疫力和抵抗力,让病菌们一看到我们就望而却步,绕道而行!
当然,有的同学会说,我一天有那么多功课,还要弹琴、练书法。哪有空运动啊?其实运动不在于多,不在于激烈,而在于持之以恒。在这里我想和大家分享一些我平时的运动安排。在学校里,我认真做好室内操、广播操、上好体育课。放学后,做完作业,我会带个小闹钟到小区里骑自行车,定时半小时,时间到了,就自己回家。妈妈看到我这么准时守信就特别支持我一个人下来运动。晚饭后,爸爸妈妈下去散步,我就穿上溜冰鞋在前面开路。八点半弹好钢琴,我还会下去踢踢球,跑跑步!慢慢地,我发现,时间是可以挤的,我只是把平时拖拖拉拉、磨磨蹭蹭的时间挤一挤,就有时间来运动了!
同学们,让我们一起来挤一挤,动一动,加入运动一族吧!我们的口号是:“我运动,我健康,我快乐!”谢谢大家!
谢谢大家!
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