千文网小编为你整理了多篇相关的《早会演讲稿(范文二篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《早会演讲稿(范文二篇)》。
同学们,你是否为了偶然的失败而懊意苦恼,难有东山再起的雄心壮志?你是否曾经为了前途渺茫而黯然伤神?如果有过,那么你又是否思考过,把信心留给自己,重新让自己昂首挺胸地奔向自己的锦绣前程呢?
人生如海上行舟,不知何时就会遭到恶浪和风暴的袭击。既然我们来到人间,就应该用青春的镰刀去披荆斩棘。懦弱的人站在雨中怕淋湿,站在阳光下怕晒黑,如此命运只能让他们在山脚下徘徊。恰恰相反,勇敢的水手从来不惧怕风高浪险,因为他们深知涉浅水者得鱼虾,涉深水者得蛟龙,年轻人不要畏首畏尾。请在自己心中树立一个永恒的信念――没有比脚更长的路,没有比心更高的山。
是的,脚比路长,远方无论有多么远,经过双足跋涉,终会抵达,人生亦是如此。我们不怕目标高远,只怕没有追寻的勇气、热情和执着。只要心头时时燃烧着坚定的信念,一往无前的行进下去,就会惊讶的发现--很多所谓的远方并不那么遥远。
是的,人的出身、门第和相貌无法选择,但可以选择自尊自信勇气和毅力。关键是要看青自己,看重自己,切不可自怨自艾,妄自菲薄。正如比利时诗人梅特林克所说,揭下你的面纱,别让你的面纱隐藏了最后的真理和快乐。要相信自己,你是独一无二的,你必然会有非凡的成就。如果你内心深处的某个地方在热烈地渴望成功,那么你就成功了一半。从今天起,你要做的就是先改变自己的人生观,改变对自己的看法。
沧桑几许,人生几何。既然生命属于人们的只有一次,我们何不去畅情享受呢?纵然生活中困难重重,但心若在,梦就在,我们定会活出自己的风采。
信心是驱散寒冷的火炬;信心是烛照心灵的太阳,美丽的阳光不属于流泪的双眼,美好的青春不属于自卑的青年;除非你选择放弃,否则你将永远不会被打败。
亲爱的同学们,请快打开那封闭的心,让信心的火炬驱散失败的阴暗和苦恼。请记注:把信心留给自己。
喷泉的高度不会超过它的源头;一个人的事业也是这样,他的成就绝不会超过自己的信念。以下是小编给大家带来的几篇关于销售年终总结发言稿合集5篇,供大家参考借鉴。
关于销售年终总结发言稿合集5篇(一)
201x年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在201x年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二.201x年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局 服从公司战略。
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2017年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
关于销售年终总结发言稿合集5篇(二)
转眼间,201x年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。
在这7个月多的时间里有失败,也有成功 ,遗憾的是;,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢 公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
从3月3日开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业 的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。销售部年终总结发言稿 。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
关于销售年终总结发言稿合集5篇(三)
尊敬的各位来宾,各位新老客户
首先感谢大家在端午佳节的假期里来参加亿丰商城的亿丰商城“全民大开考第一季开奖暨第三次vip客户认定启动仪式”。感谢您一直以来对亿丰商城的关注和对项目的投资认可。亿丰商城自进入启东以来就秉承以客户为本,统筹运营,招商先行的科学开发理念。积极融入到启东城市的大发展中。重视每个vip贵宾客户的权益。
过去的一年多,我积极回馈支持我的vip贵宾客户
我们组织抽取了部分vip客户旅游考察连云港奥邦国际家具博览城项目,通州奥邦城市商业广场项目。
4月21日,亿丰商城全国招商大会,我们又邀请准备150桌精美佳肴款待vip贵宾客户。
2014春节2014份礼包大派送
端午佳节我们购买1500份粽子回馈vip客户
中秋节我们又购买1500多份月饼和名酒回馈vip客户
奥运会期间,我们又精心组织vip客户进行奥运猜想,北京奥运场馆游2014.1.19号我们购买进50万的精美奖品,举行了年终vip客户答谢抽奖活动
2014.5月 我们又启动了,“千家万户看亿丰, 全民大开考”大型有奖问答vip互动活动。让你对亿丰商城的关注,得到实实在在的回报。我们活动设置三次抽奖机会。丰富的奖品来回馈广大新老客户对亿丰商城的关注。
亿丰商城,我们走进一个城市,就要决心运作成功一个项目,让政府,消费者,厂家,投资客四方共赢的局面。对每个光临过亿丰商城,每个办理过vip贵宾
卡的客户,无论你投资购买了商铺,还是暂时没有投资。我们都把您当成我们的终身贵宾,因为我们后期还要肩负项目的运营,相信我们的这样的温馨企业文化,亿丰商城项目开业后,您也会是我们的忠诚客户,我们的vip卡也会升级作为购物积分卡使用。可以享受我们多项优惠待遇。
为了感谢广大客户和社会各界人士的厚爱,应广大投资客户,品牌厂商的要求,特别推出的亿丰商城vip贵宾金卡,银卡,并赋予了很多项贵宾权益和优惠待遇。 自2014年12月10日项目第一次开始vip的认定,截止4月29日开盘,启东客户积极踊跃认可vip卡1600多张。开盘3小时通过摇号600套一抢而空。
2014年7月15日项目第二次开始vip的认定,截止12月22日开盘,又增加认可700多张。
今天我们应广大客户的要求,我们又启动了第三次vip卡的认定仪式。
亿丰商城由上海亿丰企业(集团),江苏奥邦集团投资开发建设,位于启东市中央大道与和平北路交汇处,启东新客运总站西邻城市商业新地标。目前项目推进顺利,a馆国际名品广场、b馆国际家具生活广场、d栋中央公馆sohu办公完成主体封顶竣工,二次工程进行中;c馆大型购物综合中心已完成主要工程,整体计划2014年下半年竣工并投入运营。
亿丰商城总投资7亿多元人民币总建筑面积15万方。作为启东迄今为止最大的城市商业综合体,受到各级政府的高度重视,并成为政府重点扶持的商业地产项目,项目建成后,将打造启东档次最高、业态最全、规模最大的一站式立体化城市生活圈,业态涵盖了、国际名品广场、手机家电数码城、国际家具广场、特色餐饮、soho办公及五星级影院、大型购物中心等板块,大力提升启东市商贸业发展,提升启东商业格局,树立启东商业新地标。2014年4月29日a馆开盘销售600套,12月22日b馆
又开盘劲销508套辉煌业绩。2月6日新客运站正式运营后,集人流、车流、信息流、物流、财富流为一体的亿丰客运商圈已经火爆形成。亿丰商城的四大优势,保障您的投资。
优势一、好商铺,地段说了算
俗话说,道路一通,财路亨通。商业地产永远是地段,地段,还是地段。从目前亿丰商城――启东新客运总站周边的交通情况看,以中央大道与江海路作为亿丰?新车站商圈的“十”字形交通主轴,辅以和平路、长龙路等干道及密度合适的支路网络,人流动线覆盖全城。中央大道向西、和平北路向北的延伸工程也在如火如荼的进行中,特别是中央大道跨河大桥的即将开工、贯通,将形成两站(客运站、火车站)环城(亿丰商城)的大商贸、大流通新格局。
优势二、强业态,核心竞争力
创新和差异化经营是商业发展的永恒主题,也是商业地产和商业业态提升核心竞争力的“王道”。正是基于此,作为中国第五代商业mall先行者,亿丰商城突破传统商业运营模式,科学规划,创新定位,大型超市、超级购物中心、国际数码影院、流行前线、名品折扣、国际家具生活广场、soho商务等强业态创新,以行业标杆之姿态引领着城市未来的消费前沿。
优势三、精管理,运营是根本
作为商业地产,只有运营成功才能体现商铺租金价值、升值价值。投资商业地产,取得不断攀升的投资回报,关键因素在哪里?后续管理是商业地产的关键环节,只有专业的经营团队才能形成超强的集聚力。中国商业地产优秀运营商亿丰集团、奥邦集团20年打造30城,及亿丰商城的区位优势,和完善的产品配套吸引众多优
质品牌商家抢先入驻,招商火爆,目前国际精品家居(具)广场已有众全球众多居品牌入驻,达到一铺难求的火爆场面,缔造启东商业史上租客皆备、只待房东的商业新传奇。并实行10年统一托管的政策,让广大客户无忧投资,真正做到小投入、低风险、高回报,保障投资客户的稳定回报。
优势四、升值快,车站经济圈
亿丰商城地处城市核心地段,毗邻新客运总站、火车站,周边主干、支道交错,辐射全城及乡镇,为启东客运、交通之枢纽,坐拥强大的人流、物流、信息流,周边银行、学校等城市配套齐全。两站环城,站前经济,城“熟”商旺,投资收益一本万利,升值空间无可估量。
我们介绍下第三次项目突出的珍惜商铺情况:
b馆――国际家具生活广场
国际家具生活广场总面积3万?,是启东首个规模大、档次高、品类全、功能完善的一站式体验型精品家居(具)采购基地,产品涵盖家居家饰、布艺橱柜、五金灯饰、地板门窗等众多品类。在这里可以一站购齐、统一配送、统一安装服务等全方位服务满足您的购物要求,省去您东奔西跑,运送安装不方便等麻烦。
国际家具生活广场,豪华中庭设计、挑高层高布局,配置2部观光电梯,2部客梯,1部货梯,6部自动扶梯,统一中央空调,统一背景音乐,休闲绿化区等为消费者打造寓购于乐的高档休闲购物体验。
b馆已于今年1月19日全部招商完成,汇聚了家具行业的100多个知名品牌。真正实现了,先招商后销售,免除了您的投资后顾之忧,本次隆重推出的紧靠车站的15-45?的小金铺,首付5万起,轻松投资,即买即收租。对应可以使用我们的vip银卡享受多项优惠。
c馆:大型超市&国际名品&乐享基地
5万?商业大型超级购物中心,汇集大型超级购物超市,五星级影院,特色餐饮,ktv娱乐,名品商业街为一体的休闲王国,领唱启东财富新中心,引领启东商业消费新潮流。
品牌超市即将强势入驻,标志着商业对启东当地人气、消费力、市场潜力、地段区域的充分认可,营业后每日消费人流2万人次,商铺必将一铺难求,升值空间巨大。超市前的临街金铺更是不可多得,抢到就是赚到。纵观每座城市的大型购物中心商圈,其商铺投资价值都高出其他地段几倍。亿丰商城居启东城市核心,在上海南通联动大发展的联动下,必将成为启东财富聚集地,投资新神话。c馆临街金铺对应可以使用我们vip金卡,享受10万抵用13的优惠。本次仅推出41套。数量有限不可多得。
下面我简单给大家介绍下亿丰商城第三次项目vip贵宾卡认定的方式以及vip贵宾卡可以享受的权益。 认定条件:
1.vip贵宾银卡的客户自愿充值(缴纳)的壹万元,如开盘时成功购买亿丰(启东)商城b馆内铺,则可享受壹万元抵贰万元特别优惠
2.vip贵宾金卡客户自愿充值(缴纳)的拾万元,如开盘时成功购买亿丰(启东)商城c馆外铺或并联商铺的,可享受拾万元抵拾叁万元的特别优惠。
3.一直支持亿丰商城发展,认可亿丰商城的发展前景和项目发展的新老客户。第
一、二次开盘没有抢购到商铺的客户有限办理。
vip贵宾银卡优惠待遇
1.凭vip贵宾银卡在入驻亿丰(启东)商城时,享有招商优惠待遇。
2.凭vip贵宾银卡享有参加亿丰(启东)商城所举办的各项大型活动资格。
3.凭vip贵宾银卡可参加公司组织的集团兴建的全国各地成熟市场免费考察、旅游观光活动。
4.凭vip贵宾银卡优先享受项目相关资料信息。
5.亿丰(启东)商城开业后,凭vip贵宾银卡可优先换取购物积分卡并享受全场购物积分待遇。
6.凭vip贵宾银卡优先享受亿丰商城不定期(节假日)礼品馈赠待遇。
7.vip贵宾银卡客户在同等条件下享有优先选铺权。
8.持卡人因任何原因未成功购买商铺的,在办理相关退款手续后,所持贵宾卡均仍享受上述优惠待遇。
9.vip贵宾客户如未能成功购得商铺(请您继续关注好范文网:WWW.HAOwOrd.coM),其所缴金额可以选择无息退还或继续保留;选择无息退的可在开盘15日后凭缴款收据、《亿丰(启东)商城vip贵宾客户资格确认书》无息领回所缴金额;继续保留未办理退卡vip贵宾客户则享受保留期间每月8‰的利息补贴,直至购买到商铺截止,并在房款中抵扣。
关于销售年终总结发言稿合集5篇(四)
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好。首先非常感谢美丽的怡然酒店能够给并不出众的我这样一个终生难忘的机会。感谢大家。
随着暑假的开始,旅游旺季的来临,我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月,今天我们也将拉开07年效益月的序幕。现在,整个酒店,上至最高领导,下至普通员工,都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其中的一个部门,当然也不例外。预定接待,作为客户与酒店之间一个的桥梁,内外通达,作用不可小视。作为其中的一个成员,我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客,把酒店的实惠带给顾客,同时也借助这个平台,把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门,并且和大家一起行动起来,采取切实可行的措施来满足顾客需求,从而提高顾客的满意度。
然而,预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门,没有现成的经验可以借鉴,没有现成的道路可以走;而我——一个初入餐饮行业的新人,更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教学习,并以我满腔的热情来更好的做好这份工作。
目前,我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工,现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动中,我们请老客户从参选的所有菜品中选择出十款最喜欢的菜品,然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费,我们就免费赠送其中的一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料存入客史档案,更重要的是,在选择菜品时,每当有客人对我们的菜品和服务有评价时,我们都虚心接受请教,然后传达给相关责任人,并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。
现在,为了配合酒店的效益月计划,我们预定部决定采取以下措施:
1 详细作好订餐记录,注意客户细节信息,建立健全客户档案。每当有客人订餐时,我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里,以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房,使他们有充足的时间作好充分的准备工作,提高工作效率,更好的为顾客服务。
2 和公关销售部门通力合作,借助预定平台,把酒店的优惠促销措施宣传出去。在效益月期间,我们酒店在餐饮和客房方面将有一系列的优惠促销活动,例如歌舞自助餐,幸运大抽奖,临沂老乡特别优惠,天天特价等,我们将把这些信息详尽的传达给客户,切实给他们带来惊喜和实惠,从中也给酒店带来效益。
3 切实贯彻实行“迎进来送出去”的原则。不管是新、老客户,只要来到我们酒店消费,我们一定会用最真诚的笑脸来迎接他们、服务他们。而当他们离开时,我们也一定会笑脸相送。不管消费多少,不管是新客户还是老客户,坚持“迎进来送出去”的原则。
4 借助效益月和旅游旺季的有利时机,加强和外界的联系,积极开拓客源,增加营利。对于任何一个组织来说,要想增加赢利,一是从现有的可户那里得到新的业务而发展;二是通过兼并或收购其他的公司而发展;三是通过吸引新的客户而发展。其中新业务的增长则是最重要的。同样对我们酒店来说,预订并不是内向预订,我们也会积极走出去,和旅行社、旅游公司联系,开拓客源,加强合作互惠互利,增加团队餐的比例。
5 重视客人反馈,加强自身建设。客人用完餐离店并不是我们预订工作的终结,而是另一个新的开始。我们会虚心征求客户的意见和建议,并及时反馈给相应部门采取措施加强建设,为未来的预订工作打好基础。
以上仅是我个人的一点不成熟的想法,请领导和同事们斧正。同时我也向领导和同事们保证,在以后的工作中,我不止会尽心尽力,更会全力以赴。最后,预祝今年的效益月红红火火,怡然明天更美好。
关于销售年终总结发言稿合集5篇(五)
尊敬的公司领导、同志们:
大家好!
对公司而言创造了历史最辉煌成就的2014年静静地过去了,充满挑战和希望的2014年已经开始。今天,我们在这里组织召开公司2014年销售动员大会,是因为我们要放下过去的成绩,凝心聚力,重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。
2014年公司经营方针和目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工,为公司发展明确了方向,为员工和公司共同发展提供了内在动力,形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作,各单位主管领导已经做好了精心的布置,销售人员们也已经开始摩拳擦掌,公司销售运营活动已经按计划顺利展开。
在这里,我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报:
一、营销管理工作
管理是我们今年的基础工作:
我们将在去年工作的基础上,进一步加强销售活动的宏观管理,这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。2014年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定,但是,因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够,导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉,不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足,我们特别编制了《2014年销售人员工作手册》,将上述所有制度汇编成册,其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板,同时我们还加入了公司产品基础知识简表,以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位,人手一册,一册一个登记编号,希望大家好好保存,好好学习,能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。
2014年我们将继续作好销售队伍的建设工作:我们将发布全年培训计划,每月向销售单位提供一个学习主题和相关的学习素材,要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得,建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动,营造优秀卓越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛,为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台,为公司业务水平的不断提高集思广益。另一方面,我们还要持续地进行销售人员职业道德建设,销售是涉及公司利益、经济利益的岗位,如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队,就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益,为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心,所以,我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习和渗透,把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中,打造一个真正有竞争力的销售团队,这个真正的竞争力是什么,就是对自我的管理,对健康人格的追求。
2014年我们还要持续关注销售业务的宏观管理,做好统计工作的分类和程序优化,通过合理的统计分类,确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析;同时提高销售数据分析能力和水平,提高销售工作的自我诊断能力;将价格管理更好地与市场调研相结合,对新产业价格行情给予更多的关注和学习,力争在2014年年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程;对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行,从制度上杜绝管理漏洞,把好发货关和安全关,做好服务和监督工作。
在汲取去年考核实践经验的基础上,今年我们还将进一步优化考核激励工作。今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核,一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高,今年人均考核奖金标准也比去年有相应增长;另外一个最重要的情况是,我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法,对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定,其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖,这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起,更好地激励销售人员和公司的共同进步;为树立优秀销售人员的标杆,我们还将在条件适当的情况下,开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。总之,在公司领导的大力支持下,我们希望通过不断地改进,逐步建立起一套更加科学的激励体系,奖勤罚懒,奖优罚劣,形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门,我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解和支持,我们一定会慎重用好考核的权力,使考核更好地发挥积极有效的作用,成为公司快速发展的润滑剂;对工作在一线的销售单位,我们希望通过自己的公正合理,使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通过公正的考核得到认可和赞赏,每个人都在乎钱,但钱不是万能的,比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。
二、宣传推广和市场调研工作
随着新产业逐步走向市场,产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面:
(一) 宣传资料的制作
首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍),已由宣传部和进出口公司为主,完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕,将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。
其次是公司宣传册的制作,其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间,是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版(ppt)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个ppt 水平提高的讲座,之后组织了公司ppt宣传资料比赛活动,在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面,我们又为这些作者提供了更多的素材和资料,要求他们进行进一步的修改,我们计划在近期收集第二轮修改后的作品,综合各方优点,形成几个高水平的公司电子宣传模板,将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的,没有最好,只有更好。
最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容,特别是英文内容,都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法,对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出,存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后,以其为基础,对网站内容进行一次大的更新,使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外,在条件和精力具备的情况下,我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计,在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素,使宣传更加广泛和职业化。
(二)宣传工具的利用
使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具,为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。
继续选择好的宣传工具,找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察,寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。
统筹组织各销售单位和相关人员,积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议,组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。
(三)策划并组织产品推广活动
将根据新产业项目建设和投产情况,在公司的统一安排下,策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。
(四)做好市场调研工作
随着公司新产业的战略性规划,我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说,这项工作目前是我们的弱项,我们缺少人员,也缺少经验,但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下,能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员,能跑,好学,有钻劲,把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足,今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定,使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户,或就调研专题独立走访市场,使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的,但我们相信路是人走出来的,通过持之以恒的努力,我们一定会形成自己的方法和经验,并有所成果。
以上就是市场今年的总体计划,有不妥和不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭,但春天已经到来,那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下,在全体营销人员的共同努力下,2014年公司销售工作一定会实际既定的目标,创造出新的辉煌。
谢谢大家!
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