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亲爱的老师、同学们:
“一日为师,终生为父”。老师陪伴我们的成长,教给我们许多知识。老师对我们的关爱更是无微不至的。
又到了星期六,我和往常一样,去参加奥数培训班。刚翻开书,教我们奥数的老师已经进门了。她是一位50多岁的老教师了,身穿黑色的外衣,头发略显发白。一眼望去,一阵威严而又亲切的感觉从心底浮现出来。我们都非常喜爱这位女教师。
当老师还在讲解例题时,我望了一眼试题,觉得非常简单,便自以为是地做了起来。老师宣布同学们开始做例题时,我已经早早地做完等候在那里。只见老师把双手别在腰间,眼睛扫视着正在认真做题的同学们。
我举起了手,老师不紧不慢地做了过来,脸上显露出慈祥的微笑。她接过本子,对照着书本上的.答案进行校队,虽然只有几秒,但我觉得已经过了许久。果然和我料想的一样,老师把本子放在我面前,说:“算错了,上课要认真听讲。”虽然只有一句话,但我却如五雷轰顶一般。老师依然面带微笑,没有责怪我的意思,但我却羞愧不己。这十秒,我的心情起起落落,从高兴,到担心最后到自责。
我沉浸在刚在的情景之中,但老师已经批改好了其他同学的作业,开始讲下一道例题。我强打起精神,依照老师的话,认真听课。讲完后,我用心做完对应的试题,并订正了前一题。我胆怯地举起了手,老师走到了座位旁。我低下头,不敢直视老师那慈祥的脸。老师把本子还给了我,只见两题都对了,我松了口气。再次向老师望去,她也看着我,微笑而不失威严。虽然一句话也没说,但那眼神中我已经感受到了她给我的鼓励和关爱。
关爱,一直存在与我们身边,即便是一个微笑,一个眼神,一句语言。与其说在生活中关爱,不如说在关爱中生活。
敬爱的老师们、亲爱的同学们:
大家好,我是607班的XXX,今天我演讲的题目是《微笑面对挫折》。
我们在这个多姿多彩的世界里生活,经历过快乐,也有过悲伤,在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣,在成功里找到让自己继续前进的自信心。生活中,挫折是常有的,它是一个考验,也是一个转折点,这个转折点好比是条岔道,这条岔道分出了两条路,而这两条路就需要我们去选择它。如果你选择灰心丧气,这条路将通向彻底的失败,我们应该选择另一条路――微笑面对,它使我们吸取教训,走上奋起拼搏之路。
爱迪生为了研究,失败过无数次;居里夫人为了“镭”的研制成功,遭受过许多挫折;袁隆平为了“杂交水稻”,经受了难以想象的打击。然而,他们挺过来了,他们微笑着面对,微笑着成功。
如果大家把我们现在遇到的困难认为是人生中最大的挫折的话,看一下林肯的一生,你便会理解什么叫做正真的挫折和微笑的力量。
亚伯拉罕・林肯,美国第十六界总统:22岁,生意失败。23岁,竞选议员失败。24岁,生意再次失败。25岁,当选议员。26岁,情人去世。27岁,精神崩溃。29岁,竞选州议长失败。37岁,当选国会众议员。39岁,国会众议员连任失败。46岁,竞选参议员失败。47岁,竞选副总统失败。49岁,竞选参议员再次失败。51岁,当选美国总统。如果是其他人,估计早就放弃了,而林肯却坚持到最后,他就成功了。
巴尔扎克说过:“世界上的事情永远不是绝对的,结果因人而异,苦难对于天才是一块垫脚石,对能干的人是一笔财富,对于弱者是一个万丈深渊。”我们要微笑的面对挫折,面对失败,对于生活的强者来说,挫折是永远的垫脚石。
拿破仑也说过“避免失败的最好方法,就是决心获得下一次成功。”可见,面对挫折的勇气,便是从微笑中汲取的。我们不能只停留在失败的痛苦当中,做无所谓的挣扎。坚信你的痛苦只有过去,而明天是充满希望的!微笑面对挫折,迎接新一次的挑战。生活中,没有永远的胜者,也没有永远的败者!
所以,每一次挫折都是一笔巨大的财富,我们应该珍惜它,用微笑去面对它,这样,我们就会走向成功。记住,微笑着面对挫折,只是让自己的人生更有意义!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是锦州市国家税务局直属税务分局的王卓,我演讲的题目是《微笑的力量》。
微 笑,是春天里一朵盛开的花,是夏天里一把撑开的伞,是秋天里一枚成熟的果,是冬天里一缕温暖的阳光。微笑是种子,谁播种微笑,谁就能收获美丽。在我的身 边,就有这样一位喜爱微笑的女税官,她不多言不多语,见了谁都是微微一笑,这笑容像是极具感染力的一缕阳光,温暖着每个纳税人!
她就是郭 欲文,锦州市国税局直属分局办税服务厅普普通通的一位女税官,同事们说,她很普通,普通得就像林间的一株不起眼的小花。但是,她却是一位爱岗敬业的典范, 十五年来,她乐观前行,尽心尽职,乐于奉献,在办税服务厅默默耕耘;她亲切动人的笑容,温暖着她身边的每一个人;她娴熟的业务技能,更让纳税人交口称赞。
微 笑中有一份执著。郭欲文自1995年走上了税收工作岗位,始终工作在税收第一线,20xx年到窗口工作,在办税服务厅主要受理纳税人的纳税申报、进行一窗 式比对、发票认证等项工作。这些工作枯燥乏味,但是她始终要求自己,把平淡的工作看做是快乐的旅程。随着金税工程、CTAIS征管软件、税库银一体化、网 上办税服务厅等一系列现代化税收征管软件的推行,对办税服务厅窗口人员的素质有了更高要求。她深知,为纳税人服务,仅靠微笑是不行的,在面对纳税人咨询时 “一问三不知”;在办理涉税事宜时效率低下、差错不断,哪怕您笑得是艳若桃李,喊得是甜甜蜜蜜,端上来的是“龙井茶”,递上来的是“大中华”,根本谈不上 为纳税人提供优质服务!优质服务,必须要有一定的“真本领”和“硬功夫”,为此,她不断提高自身素质,及时了解掌握各种软件的升级后带来的变化,熟练掌握 各种税收政策,反复进行实际操作,熟练程序。“有付出必有收获”,因业务娴熟,被称为“纳税服务明星”。
微笑中有一份感动。 人们常说,税官难做,窗口的.税官最难当。因为,在公民纳税意识还比较淡薄的现阶段,与各种纳税人零距离接触,被误解、受委屈是常有的事。可是,郭欲文处处 想纳税人所想、急纳税人所急。在纳税人眼中,她是位踏实肯干、默默奉献而且毫无怨言的公仆。她所在的岗位是大厅最繁忙的岗位,月初抄报税,月底发票抵扣认 证。每当到申报期最后几天,为了方便纳税人抄税,她甚至加班到晚上。去年3月31日下午5点05分,她匆匆关掉电脑,准备尽快去照顾高烧住院的孩子。这 时,一企业办税人员风风火火地赶到办税服务厅,因公司扫描仪出了问题,刚刚寄来的发票急需在大厅认证,否则就不能在当月抵扣,企业要遭受很大损失。她二话 没说,放下刚打开的自行车,微笑着回到岗位,重新启动了电脑,为企业认证了168份发票,纳税人激动的说这样的国税干部太好了!
除了对纳 税人提出的问题做好耐心细致地回答外,对于三言两语说不清楚的问题,郭欲文就会主动为纳税人手把手示范。锦州石化开元公司网上办税服务厅申报数据无法正确 导入,她立即一步步教会了企业财务人员,直到对方能独立操作为止。在办税过程中,她每天都以亲切柔和、热情真诚的话语,与纳税人说上几百句话,即使面对纳 税人的误解、责难,也不急不躁,始终和颜悦色、耐心细致地做解释工作,纳税人有什么问题都爱向她咨询,由此带来更多的繁忙,但她笑着说:“纳税人对我的信 任,是对我工作的支持”。对同事、对纳税户,她总是给人以温暖,送人以满意。许多企业办税人员亲切地她为纳税人“贴心人”。
微笑中有一份 坚强。“天下大事,必作于细”,办税服务厅的工作可谓单调枯燥、繁杂琐碎,纳税人的事就是头等大事,家庭上的事再大也是小事。在郭欲文的心中,始终把为纳 税人服务的工作放在第一位,为家人服务便自觉地让到了第二位,只要她的手机一响,立即回到单位。郭欲文是个孝顺的儿媳。 去年4月初,公公患病住进了医院,一连住了20多天。恰逢征期,她只好白天上班、照顾孩子,晚间在医院陪护。20多天没有睡个囫囵觉。办税服务厅的同事们 看到她瘦弱的身体、布满血丝的眼睛,一个劲地劝她休息一下。可是,窗口人员本来就不足,她若休息了,别的同志就会更累。于是,郭欲文咬咬牙硬是坚持了下 来。郭欲文的身体本来就很瘦弱,因为长时间得不到充足的休息,那时她的体重只剩下不到从原来的110斤降到了89斤。
微笑中有一份关爱。 爱是相互的,郭欲文关爱、尊重纳税人,纳税人也同样关心爱护她。有一次,郭欲文的孩子发烧,她请了几天假照顾孩子,很多纳税人在窗口没见到她,都很关切地 打听她是不是病了,有几个人甚至要来电话号码,直接打电话了解情况后,有的主动提出要出车的,有的要替换她陪护的,有的要帮助做饭的,郭欲文一一谢绝。由 于她的优质服务,许多纳税人对她心存感激,也经常有人想请他吃顿饭,她都婉言谢绝了。
微笑中的那份收获。在岗一分钟,尽职六十秒。业务精 湛,工作勤勉,她作为服务厅的“老人”,是办税服务厅工作强度最大的一个。实行“一窗通办”,窗口整合后,工作量加大了,但服务质量的要求却提高了许多, 许多朋友劝她早点脱离“苦海”,她笑笑说:“在办税大厅,能为纳税人提供服务,不是挺好的吗?”
微笑是种子,谁播种微笑,谁就能收获美丽。十年来,到郭欲文办税窗口申报的纳税人数以万计,可郭欲文没有一次和纳税人红过脸;十年来,经过郭欲文的手认证的税票金额数以千万计,却从未出现过一笔差错;十年来,郭欲文办过的业务难以计数,但从未接到过一起投诉。
有人说,办税服务厅的工作太平常,平常得像一张白纸,而郭欲文却在这张平常的白纸上,始终以微笑传递着坚韧、传递着关爱、传递着善良和真诚!
谁 说女人意味着柔弱和娇嫩?她用实际行动告诉我们,柔弱的另一面是刚强,娇嫩的背后有坚韧;岁岁月月,寒来暑往,她用坚毅和执着,依法治税,严于律已;她用 智慧和笑容,化解矛盾、温暖人心,赢得纳税人的理解和支持,描绘了一幅最美丽、最温馨的图画。她用爱心播撒真诚与微笑的种子,最终收获的是纳税人满意的果 实。