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20xx年春运工作中,客运管理处紧紧围绕优质、高效、安全、畅通的工作目标,坚持“以人为本,安全第一,优质服务,快捷方便”工作方针,牢固树立行业安全、文明意识,保证出租汽车以安全、优质的服务投入营运,为我市市民群众提供了方便、快捷的出租汽车服务。
一、加强组织领导,层层落实责任
为把工作落实到实处,我处结合出租汽车行业实际情况,制定出 租汽车行业春运工作实施方案,先后下发《关于做好我市出租汽车行业春运期间工作的通知》、《关于做好出租汽车行业节日期间安全稳定工作的通知》等文件,成立了由单位一把手为组长、各科室负责人和出租汽车企业负责人为成员的春运工作领导小组,制定了职责和纪律,使任务明确、责任明确、纪律明确,并对任务进行分解细化,责任到人,层层抓落实,人人有指标。我处于元月十五日召开出租汽车行业春运工作准备会,对春运工作进行全面部署,号召全市出租汽车企业、从业人员积极动员起来,确保安全、有序、优质、高效地完成20xx年春运工作任务,让全市人民过上一个快乐祥和的节日。
二、提高思想认识,加强安全教育
客运管理处在春运工作中要求各出租汽车公司要进一步提高对安全工作重要性的认识,用更高的标准、更完善的机制严格营运管理,狠抓安全生产工作。各出租汽车公司经理应加强对春节期间安全营运工作的领导,各经营单位要立即成立相应的'春运领导机构,制定措施,由企业一把手亲自抓,全面落实安全保障各项措施,做到组织严密、责任到位,实现早安排、早部署、早落实。要求各公司要积极采取有效措施,消除安全隐患:
1、由于冬季时间跨度大,昼短夜长,天冷雾大,是道路交通事故的易发期,各公司要结合安全生产工作的新特点,加强对驾驶员的教育管理;
2、要求各公司要立即召开安全营运会议,组织驾驶员学习,严格遵守《道路交通安全法》,做到文明行车,安全行车,严禁酒后驾车、疲劳驾车和无证经营行为的发生;
3、要求各公司开展安全营运大检查,严格检查重要部位、重大隐患的安全责任和措施落实情况,特别是车辆的制动、灯光等重要设施,应加大检查力度,确保其安全系统的正常运转。
4、要求各出租汽车公司要加大对驾驶员的安全教育力度,从严管理,要从源头抓好安全生产管理,把握好开局,给全年安全工作打下良好基础。
三、抓好规范服务、维护行业形象
春运期间,在确保安全运送旅客的同时,出租汽车驾驶员要严格遵守相关的法律、法规,做到文明行车、规范服务。各公司要做好宣传动员工作,对驾驶员应提出明确要求:一是车容车貌整洁,着装干净,车内物品摆放规范,车内及驾驶员个人卫生状况良好;二是要带证营运,礼貌待客,文明服务,使用普通话,用好“文明用语五句话”;三是严格打表计费,针对往年春节期间的投诉受理情况,禁止擅自定价、绕道、拒载、强迫组合乘客等违章现象,特别是春节期间擅自调价现象各出租汽车公司要高度重视,严加教育、管理,为乘客提供良好的乘车环境。目前我处稽查队共规范出租汽车400余台次,有效的规范了出租汽车行业经营秩序。
四、积极维护行业稳定
春运期间要求各出租汽车公司要认真学习和贯彻执行党和国家制定的各项方针政策,遵守国家有关法规,认真履行职责,对所属车辆和驾驶员加强管理。要加强对驾驶员的法制教育、职业道德教育和业务培训,加强职业道德建设,开展普法教育,强化业务培训,严格执行服务规范,实行日报告和零报告制度,维护行业稳定。各出租汽车公司应根据有关行业管理规章建立和完善企业内部的服务质量标准、规范,要实行24小时值班制度,方便信息上传下达,及时掌握出租汽车驾驶员思想动态,为出租汽车驾驶员提供各项运营保障工作。目前行业情况良好,未出现不稳定因素。
同志们:
今天,县政府在召开各乡镇、县安委会成员单位、有关重点企业主要负责人参加的全县安全生产工作会议,我认为非常必要。今年上半年全县安全生产总体保持平稳态势,没有发生校园安全事故、没有发生生产性安全事故和水上交通事故,保持了春节、全国“两会”、“五一”等重要时期的平稳。这个安全生产工作成效来之不易、难能可贵。大家为全县安全生产形势稳定好转站好了岗,把好了门,作出了贡献,这里表示一声感谢。
下面,我讲二点意见:
一、以高度的政治责任感,做好奥运会期间的安全生产工作
第一,要振奋精神,坚定信心。保持什么样的精神状态,对于开展和落实工作至关重要。没有一个好的精神状态,什么事都办不成,有了信心,有困难也能想办法去克服。百年奥运即将来临,同志们务必要以高度的政治责任感和对党、对人民高度负责的精神,切实加强此期间的组织领导,主要负责人要亲自组织、亲自部署、集中合力,突出重点,狠抓落实,采取强有力措施,严防死守,坚决遏制事故的发生。乡镇、部门要恪尽职守、尽职尽责,要紧紧抓住安全生产的薄弱环节,加大督查检查和联合执法力芳,不折不扣地把省、市安全生产工作的要求和县委、县政府的部署真正真正落实到实处。
第二,要始终牢记安全生产责任重于泰山。我们的政府是人民的政府,我们所做的一切都要对人民负责,安全生产责任重于泰山。同志们必须充分认识搞好安全生产的极端重要性,是落实科学发展观的必然要求。我们必须树立正确的政绩观,抓经济发展是政绩,抓安全生产也是政绩,安全生产抓不好,就是履行职责不到位,各乡镇、各部门一定要统一思想,真正把安全生产摆支重中之重,任何时候,任何情况下都要绷紧安全生产这根弦,绝不能有一丝一毫的放松。从即日起到奥运会结束一律要实行领导带班、值班制度,确保信息畅通。
第三,要突出重点,统筹兼顾。各乡镇、部门在奥运会前要在安全生产百日督查行动的基础上,全面排查治理各行业领域事故隐患,狠抓隐患整改工作,特别是对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、公众聚集场所、建筑施工等重点行业、重点企业、重点部位要进行重点排查、重点治理,及时消除隐患,如隐患整改不到位的企业,该停的要停,该关闭的要坚决关闭,决不能手软。希望同志们在承担重大职责中,要善于抓住重点,找准突破口,善于抓住主要矛盾,牵住“牛鼻子”,切实把隐患排查工作做实、做到位。
二、突出重点,标本兼治,扎实推进下半年安全生产工作
加强安全生产工作,是一项长期而紧迫的任务。对今年的安全生产工作思路、目标任务和工作要求,县政府已经下发了专门的文件,作了全面安排。各乡镇、各部门要结合实际,认真研究,周密部署,突出重点,抓好落实。
(一)要完善隐患治理机制,全面深化安全整治,坚决防范事故发生。要着力抓规范,防反弹,坚持整顿与规范并举,治标与治本并重,全面深化非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、交通运输、消防、建筑施工等重点行业的安全专项整治,狠抓安全生产秩序制度化、规范化,切实解决好从集中整治向日常监管的逐步过渡。要进一步隐患排查治理和责任追究机制,建立隐患排查治理的台帐,推进隐患排查治理的经常化、规范化、法制化,要全面开展重点事故隐患和重大危险源普查力度,严格隐患和重大危险源监控问责,强力督促企业落实隐患整改和危险源监控方案,坚决遏制事故发生。
(二)要实现从事后查处向事前预防转变。所谓预防为主,就是要主动去抓、去管,去想实招、谋实事,增强工作的前瞻性、预见性、针对性,紧紧把握安全生产工作的主动权。要善于见微知全、未雨绸缪,从各种苗头性、倾向性现象中把握趋势,寻求对应之策,把各项措施落实在事故发生之前,将各种隐患解决在事故萌发之中。
(三)狠抓安全责任追究,努力提高安全生产执行力
责任是一种义务,是一种约束。只有每一个层次每一个岗位按照工作职责,明确责任,落实责任,安全生产工作才能落实,检查到位、才会有效。现场管理工作责任不落实,管理人员管理责任不落实,监管部门监管责任不落实,领导责任也不落实,事故就肯定要发生。因此,我们要大力强化安全责任追究,提高安全生产的执行力。一是强化政府安全领导主体责任、部门安全监管主体责任,落实行政首长安全生产负责制。今后,凡是出现安全生产事故,实行问责制,无论对直接责任人,还是领导者,在查清事实的基础上,属于什么责任就追究什么责任,该受什么处罚就按什么标准处罚,坚决执行“四不放过”原则。二是强化企业安全生产的主体责任,落实企业法定代表人安全生产负责制。企业是安全生产的责任主体,企业一把手必须对本单位安全生产全面负责。三是强化行政执法责任,建立行政机关与纪检、检察机关联合执法制度,完善责任追究,规范责任追究程序,严肃事故查处,推动安全生产责任的落实。
(四)狠抓基层网络建设,努力提高安全防范水平
机构、经费问题,县政府去年已下发了《关于加强安全生产工作的意见》,但一些乡镇、部门执行得并不理想,甚至有的主要领导不重视,认为安全生产无关紧要,高高挂起,一年内换几次分管安全生产工作的领导和安监员,也不向县安委会备案;有的根本就没有机构和人员。我在这里重复讲:一要完善安全生产监管网络保障机制,确保安全生产工作有人管、会管、管得好。二要不断加强安全队伍能力建设。三要创新监管方法与手段,不断增强安全监管的实效。
(五)加强领导,转变作风,确保安全生产工作各项措施落到实处
今年下半年的安全生产工作任务非常艰苦,奥运会、残奥会、改革开放三十年大庆,大家一定把思想认识统一到国家、省、市对安全生产工作的重要部署上来,扎实做好我县安全生产工作。一是要强化组织领导,真正要把嘴上说的、纸上写的、会上定的,变为具体的行动、实际的效果,人民的利益,我们的工作才算做到了位。二是要强化协调配合,安全生产是一项涉及多部门、多主体的系统工程,协调配合、齐抓共管、形成合力,是做好安全生产工作的根本保证。三是要强化作风转变,要养成勤勉敬业、求真务实、雷厉风行和廉洁奉献的作风,监督检查,