千文网小编为你整理了多篇相关的《年终总结讲话稿(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《年终总结讲话稿(大全)》。
第一篇：年终总结讲话稿
各位嘉宾，各位员工：
大家好！
我总觉得时间过的很快，上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久，就又是一年春节了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感谢。
xx年对我们x而言是很重要的一年。这一年里，我们的门店数增加到了20家，公司规模也扩展到了280人。这一串数字让我很欣慰，x成立短短几年就能有今天的成绩，和在座各位的辛勤工作分不开，x的成长和发展是大家一起创造的。所以，我要在这里说一声，谢谢大家，x能有你们，我觉得很自豪。
xx年，我们有了长足的进步，那么xx年，目标又在哪里？
我们都知道房产中介的竞争越来越激烈，外资品牌也在不断介入，怎样顺时而动、因机而发，是大家在xx年肩负的职责。挑战是必然的，但是我们的机会更大！
我始终认为，做房屋中介很有挑战性，我们面前的市场很大，关键在于怎样把握。在xx年，公司目标还要增加10到15家直营分行。这应该不是一个梦想，在座的各位既然加入了x大家庭，我就希望大家能够同心同德、齐心协力，共同把它变成现实。相信只要我们坚持诚信待客、坚持务实勤奋，就一定能够成功。
我对x的未来充满了信心，我对在座的各位更有信心！x提供了一个大舞台，而我相信你们的努力能让这里更精彩，每一份付出都会得到回报。我期待我们共同的x事业能在xx年步上一个新的台阶，而你们也能为自己创造一个更好的明天。让我们一起把x房产做得更大、更强，进入中介市场前三名。
最后，我祝愿大家，春节愉快、万事如意！
谢谢各位！
第二篇：活动结束总结发言稿
各位同学、各位少先队员：
大家好！
群山碧翠、薰风和煦，歌舞欢腾，我们又一次共同欢度了你们最快乐的节日――“六一”国际儿童节。精彩的节目演出已落下帷幕，在这里,我再次衷心祝愿你们节日快乐、学习进步、身体健康；还要向在演出中表现突出的同学们表示热烈的祝贺；更要对辛勤筹备、为我们倾注无私爱心的全体老师们表示诚挚的谢意！你们辛苦了！ 对时刻关心你们健康快乐成长的各级领导表示衷心的感谢！
为了你们的快乐童年,为了嘉奖你们的进步,学校千方百计让你们过好“六一”儿童节，特此举办本次文艺表演，不仅是对同学们文化艺术水平的一次大检阅，也是对我村素质教育开展情况的一次大检阅，它为展现同学们的风采和精神风貌提供了一个广阔的舞台。
在这次文艺表演中，同学们的兴趣得到了培养了，情操得到了陶冶，特长得到了发挥，能力得到了锻炼，增强了我们的集体荣誉感，增强了我们的凝聚力，体现了蓬勃向上的精神风貌，丰富了我们的校园文化生活，而且推动我校素质教育的大力实施。一个多星期来,校园里到处充满着喜气与欢乐,到处充满着生机与活力,仿佛花草树木都在载歌载舞,欢庆六一。在整个活动中你们不辜负老师们的希望，充分展示了自己的
才华：翩翩的舞姿让人愉悦，动听的歌声让人昂扬，幽默的小品给人欢乐。深情地朗诵则让人铭记感恩。在本次活动中，教师们表现出很强的凝聚力和高涨的工作热情。为了向“六一”奉献精彩的文艺节目，他们周密策划，精心组织，悉心指导，精益求精，确保了本次汇演得以圆满完成。
同学们，如果说过去的时间，你们的幸福是父母、老师、亲戚、朋友给创造的，那么今后的幸福则要你们通过自己的努力去获得――不断学习知识，锻炼能力，陶冶情操，完善人格，心怀一颗感恩的心，不断去创造新的生活。亲爱的.同学们,昨天是值得我们赞美的，因为你们已经付出了努力；今天是应该好好把握的，因为把握好每一个“今天”,就意味着把握好了今生；明天是充满竞争和希望的，所以我们就更应该夯实基础、信心百倍地去面对。
在今天这个你们最快乐的日子里，我再一次衷心地祝福你们，祝你们学习进步，天天开心！同时祝各位领导和老师们身体健康，工作愉快！
谢谢大家！
杨用军
第三篇：活动总结发言稿
尊敬的各位领导，亲爱的各位实习老师：
大家下午好！
5月份，丰宁地区的28名实习生本着“服务学校，服务当地”的宗旨，开展了“放飞青春梦想 弘扬区域文化”系列科普活动并取得了活动的圆满成功。其中包括：“结合区域特色 挖掘教育资源”、“弘扬剪纸文化，传承中华文明”、“我运动、我健康、我快乐”以及“知识武装头脑，科普点亮青春”四个主题活动。
科普活动能够取得圆满成功，首先要感谢丰宁县教育局以及各实习学校的大力支持。其次，各实习学校学生的积极参与也是我们取得成功的重要原因。
通过开展此次科普活动，我们实习老师更加了解了丰宁的地域特色和满族的传统文化，开阔了视野。同时，这也是对我们实习生的一次锻炼，它提高了我们的组织能力，培养了我们的科学创新意识。
中学生科普教育是提升全民族科学素质的奠基工程，在中学生中开展科普活动，可以激发学生们的学习兴趣，培养他们的科学创新精神，提高他们的科学素养。创新精神是推动科技进步和社会发展的最可贵的精神。通过科学知识的传播，使他们领悟并逐步树立创新精神，有益于科技创新后备人才的培养。同时，此次有关丰宁地域文化的活动更是使广大同学进一步了解了家乡浓厚的文化底蕴，增强了对家乡的热爱之情。
最后，我代表丰宁地区所有实习老师再次感谢各位领导对我们的支持，在实习的最后阶段，我们会继续以饱满的热情，服务学校，服务当地，为我们的实习生活画上圆满的句号。
第四篇：年终总结讲话稿
同志们：
春节将至，在这辞旧迎新的时刻，我们召开xxxx年工作总结暨表彰大会，借此机会，我代表院领导班子和管理委员会，总结一年来的工作情况，安排和部署新一年的各项工作，请大家提出宝贵的意见。
在我们大家的共同努力与辛勤耕耘下，医院今年的工作取得了喜人成绩。我们以加强基础建设为契机，坚持“稳步发展、人才兴院、质量强院”的发展战略，本着“以人为本、病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，不断提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐。在加快基础设施建设、提高内涵质量、转变行业作风、加强医院管理上有了新的突破，进一步提升了医院的综合实力和品牌形象。全院职工在“自力更生，艰苦创业” 的精神鼓舞下，在“爱院如家，认真工作，建好人民信赖的医院”的工作方针指引下，团结协作，锐意进取，积极工作，无私奉献，使医院各项工作迈上了一个新台阶。同时，也涌现出许多敢为人先的先进工作者：老黄牛李和义不分白天黑夜酷暑严寒总在默默无闻的做事，把医院的活看的很重；刺儿头白根明总是把医院的事情当做自己家的事去做，爱为医院操心；正是有了这么一支服从大局、爱岗敬业、心里装着医院、为医院默默奉献的职工队伍，医院发展的步子才会如此之大。
在这里，我谨代表医院领导班子，向大家的辛勤付出和无私奉献，表示最衷心的感谢和崇高的敬意！
一、今年工作的简要回顾
（一）医疗业务保持稳健增长
xxxx年1-11月份，门诊诊次9960人次，比上年度增加4311人次；1-12月住院病人1127人次，出院病人1109人次，比上年度增加241人次；收入情况：截至xxxx年12月我院收入共计954万元，比上年度增加92万元，其中药品就占466万元，占总收入的60%。（比原告改过了，加了12月的）
（二）各临床科室的积极努力，促进了医院的快速发展
一年来，各临床科室都积极按照医院部署努力开展各项工作，为医院发展做出了应有的贡献。内一科、内二科、外科都能够抓好科室管理，积极采取措施，拓展业务渠道，提高医疗质量，住院病人数稳步增加；妇产科筹建较晚，但在人员紧张的情况下，积极开展工作，积极想办法把收入搞上去；今年各临床科室的收入都有大幅度提高。
（三）医技、后勤、职能科室全力围绕临床服务，齐抓共管，保障有力
全院各行政职能科室和医技科室团结协作，主动服务于临床各科，充分体现“以病人为中心”的服务宗旨。检验科、放射科、功能科极做好日常工作，各种检查报告及时、准确、规范，还能加班加点，随叫随到；门诊急诊科能够加强人员培训，改善服务态度，服务及时、安全、便捷、有效；药剂科严把药品质量，努力保障临床药品供应；医保科在履行医保管理职责的同时，认真做好医保日常工作；市场部积极利用社会窗口，扩大市场份额，加强市场营销，积极宣传医院；体检科多方联系体检单位，增加了体检人数和收入，保证了体检质量；总务科想临床所想、急临床所急，努力满足临床工作需要；保卫科恪尽职守，为医院平安保驾护航；人力资源部认真履行绩效考核制度，制定有效措施，加强全员培训；医务科积极抓好医疗管理工作，加强了病历质量的检查和评审；办公室能做好全院行政工作的安排和接待工作；财务科严格执行财经纪律和相关政策法规，加强资产管理，为医院决策当好参谋。
（四）强化了制度和科学规范化管理
一方面进一步加强了院、科二级管理体系建设，巩固成绩，重在落实。领导班子进行了明确的分工，各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了明显效果。各科主任紧紧抓住行政和业务管理两条主线，围绕质量管理、安全管理做文章，取得了明显成效。科主任的管理意识日趋增强，管理手段逐渐成熟、管理能力不断提高。各科主任能认真贯彻落实医院的各项规章制度，依法执业、严格管理，有力推动了科室建设步伐，有效促进了科室健康、有序、和谐的发展，医疗质量和服务质量明显提高。
另一方面。我们坚持三个制度不放松、不间断，不断总结和提高管理水平。一是院总值班制度：参加院总值班的人员，能够积极负责，较好地的处理了非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜，检查科室值班人员的在岗情况，对重要部门、科室要到场检查，了解情况做到发现问题及时处理。 二是周会制度：坚持由全体科主任、护士长参加的周一例会，总结一周的工作情况，找出工作中存在的问题，做好下周的工作计划，对出现的问题，分析原因，及时解决。同时也保证了上通下达，做到了人人知道医院的工作计划和要求，自觉执行各项规定，确保医院的工作精神在各科室得到贯彻和落实。三是医院管理委员会制度：医院“三重一大”的事情都要经过医院管理委员会进行研究和决策，目的就是杜绝一言堂。
通过这些制度的落实，我院强化了科学管理，医院的管理纳入了正规化、制度化、规范化、科学化轨道。
（五）加强了医德医风建设
按照上级要求，我们遵守《医务人员医德规范及实施办法》、“五不准”等规定，完善了医德医风考评制度，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，进行了有效的解决。一是建立了医疗服务信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格及收费标准，接受患者及社会监督。二是医院和各个科室分别多次召开患者及亲属座谈会，进行服务质量调查，广泛听取病友及家属的要求和意见，对发现的问题立即整改；三是医院在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，医院便及时调查处理，及时组织整改。四是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，倡导廉洁行医，杜绝了医疗服务中收受红包、“大处方”、滥用药、药品回扣、“开单提成”、自立项目、分解收费、乱收费等损害患者利益的不正之风和不良现象。
这些措施的实施，有力促进了全院各项业务的开展，赢得了患者及其家属的高度认可，获得了良好的社会效益，令我们重新赢得各方的信任与支持。医院先后获得临汾市工伤定点医疗机构、临汾市新农合定点医疗机构和侯马市新农合定点医疗机构等资格。同时也极地大改善了我院的经营状况。住院患者已由最初的几个，逐步发展到几十个；经济效益也由原来月亏损20余万元，到现在已近百万元。
（六）深入开展了“两好一满意”活动，积极倡导人性化服务
为了给患者提供良好的就医环境，使他们感受到人性化服务的温暖，我们秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信条，全院展开了浓浓的“亲情化服务”，“打造家的理念”――以天使的“仁爱”之心，让患者得到良好的医治，得到真实的亲人般的呵护与关爱。一是围绕这一理念，全院职工把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，比服务、比质量，从点滴做起，从细节做起。为了照顾危重病人，有的医生护士连续上几个夜班。家住院外的同志，有时为了抢救危重病人，半夜打出租车也要赶到医院。大家超负荷工作，毫无怨言。努力为病人创造了舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。想方设法为病人提供最温馨的服务，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程，着力畅通“简、便、快”的人性化流程，制定落实了多种形式的便民措施。设立了专职导医，为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务；推行首问负责制、首诊负责制，实行入院“一条龙”式便民服务；在服务时间上实行“无假日”医院，节假日安排了医生坐诊，极大地方便了患者；完善了医后回访制度，及时掌握出院病人的健康情况，提供健康指导；定期到附近农村为老年人免费查体，得到了患者和社会的肯定，受到患者及其家属的广泛好评。二是大力改善就医环境。为了给患者提供优美、舒适的就医环境，我们对医院环境进行了整体规划，对环境进行了整治，全院人员不畏严寒和酷暑，多次参加义务劳动、打扫室内外卫生，不怕脏不怕累，把整个院落彻底清扫干净，院容院貌焕然一新，从而营造出了让患者放心、满意的就医环境。这些措施的有效落实，群众的投诉逐渐减少了，满意度进一步提高了，多次收到患者的表扬信和锦旗。
（七）很抓医疗护理质量不松懈
1、医疗工作。我们让全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，把提高医疗质量放在突出的位置，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。加强了“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，严格了三级查房等核心制度的落实，有效杜绝了医疗事故，减少了医疗纠纷的发生。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理组织，充分发挥其职能和作用，重点分析研究解决医疗、护理工作中存在的质量问题和安全隐患，提出相应的整改措施，为提高医疗质量、确保医疗安全发挥了重要作用。
严格执行《病历书写基本规范》、《处方管理办法》，定期对病案和处方进行评价，多次组织了病历和处方讲座，进一步规范和提高医疗文书的书写质量。我们还加强了对病历质量的检查工作：一是院领导经常不定期的下科室抽查病历，对不合格的病历通报批评；二是各科主任对住院病历进行经常性的检查，及时纠正病历质量问题；三是医务科对每份归档病历进行终末质量检查，定期对病历质量情况进行小结，通报全院并制定了整改措施，及时整改；四是在全院范围内开展了病历点评工作。
2、护理工作。选拔德才兼备人员到护理领导岗位，加强了护理队伍建设。护理部以护理质量管理为工作重点，加强护理人员的素质教育和业务技能培训，“亲情化服务”等。从护理工作基础做起，坚持开展护理质量分析讨论会议，按时分析存在的问题和提出改进措施，护理工作质量得到有效提高。
3、院内感染工作。护理部能够按照医院感染管理评价标准，定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况。对检查出的问题及时整改，有效预防和控制了院内感染。同时，根据《医疗废物管理条例》及有关规定，建立健全了医疗废物管理的规章制度，认真做好了医疗废物的分类、收集工作，做到集中处置、集中焚毁，杜绝了单位或个人买卖、丢弃和回收利用医疗废物的现象，确保了医疗废物的安全、有序管理。无菌手术切口感染率为0，一人一针一管执行率100％。
4、学科建设。针对我院存在学科建设不甚规范、专科优势和特色尚不明显、人才出现断档的现象，我们根据医学技术发展方向和各科室的实际情况，把积极引进优秀人才做为我院特色建设的首当之重。一年来，我们通过对医院现有资源的整合，实现“科有重点，人有专精”的架构。医院目前在糖尿病、心脑血管病、脑外科、妇产科、烧伤治疗以及中医中药等方面形成了自身的六大特色优势。
（八）全员营销取得明显效果
“医院兴亡，人人有责”，我院要生存，必须是依靠每个人！针对我院门诊及住院病人数量少，医院的收入受到很大影响的状况，经院管理委员会研究决定，在全院发起了《全员对外宣传活动》的管理办法。这次活动旨在要求每个人在提高我院的知名度，在医院生死存亡的大局面前，都必须有危机意识，都必须挺身而出，共担责任！为了医院，为了医院的每个职工，大家都行动起来，人人参与。先后组织院内医护人员在上平望、储村、西里、新店、轶桥、上马、大南庄、小李、大李、小贺村、张村等十多个村子，发放宣传册 3000 张，发放优惠卡 1220 张，义诊群众 507 人次， 收到良好的效果。
（九）其它工作完成良好
1、城镇职工、居民医疗保险和“新农合”工作取得成绩
在我院承担临汾市和侯马市城镇职工、居民和参合农民的医保任务后，我院对这项工作非常重视，经常组织专门人员学习有关政策，熟悉操作规程，想方设法减轻病人的负担，尽量简化有关病人的入出院和报销手续，力求工作认真，文明服务，以求病人和家属的满意。每个病人，都取得了满意的治疗效果和及时的报销补偿。
2、加强了员工培训，提高员工综合素质
我们把员工的学习培训作为一项重要的工作来抓，并成了制度化，目的是通过全员培训，转变职工的思想观念，增强团队意识和凝聚力，提高职工队伍的技术能力和综合素质。每周四学习雷打不动。学习培训的内容分员工综合素质和业务技能。采取观看音像资料、讲课、分组讨论谈感想等形式。今年一共进行了54 个课时的集中学习，由院领导和各科主任、技术骨干共计17人参与讲课，其中业务学习25期，政治学习（综合素质）23期，中层干部集中培训6期。所有人员都参与了相关内容的学习。尤其值得一提的是围绕医院经营与发展以及团队建设的需要，我们挤出资金，今年4月25日-30日在万荣圆满完成了两期《艾蓝珂企业高绩效团队特训营》，全体职工深受鼓舞，受益匪浅，调整了心态，改观了精神面貌，用极大的热情投入到医院建设中。
3、体检工作势头良好
今年，经过大家的辛勤工作，我们为为大秦铁路有限公司、大西铁路八项目处、新绛高义钢铁有限公司、新绛高义煤化有限公司、新绛飞翔工贸有限公司、铁通公司、侯马市交警队、中国建行侯马支行，中国农行侯马支行等单位人员体检4600余人次；经济创收46、1万余元。
4、基础建设
今年，我们自主完成了外科病区、妇科病区、检验科等进行了重新设计及整体改造；新增建了量子共振室、DR影像室、多功能导诊厅、口腔科等设施的修缮、改造和扩建工程，制作了大型户外广告牌、灯箱等，维修了部分医疗器械和工具，还对下水道进行了清掏和疏通，维修了医院暖气主管道，对食堂、仓库屋顶防水做了修补，较好的解决了基础设施方面的问题。在资金紧张的情况下，根据工作需要，医院购买了两辆救护车，方便了接送病人。
同志们，过去的一年，我们既抓住了发展机遇，使医院收获了丰硕的成果，取得了可喜的成绩，又遭遇了各种挑战，使我们从挑战中看到了医院团结的人心和战胜一切困难的信心。我们的医院在住院病人急剧增加、医护人员相对不足的情况下，全院干部职工，众志成城，共克艰难，心往一处想，劲往一处使，使得医院得到较快的发展。实践证明，人心齐，泰山移，只要齐心协力，没有战胜不了的困难，没有攻克不了的堡垒，没有完成不了的任务。我院取得的每一步发展，都离不开广大职工的辛勤工作和无私奉献。职工是医院真正的主人，是医院建设的主力军！
同志们，过去的一年，虽然我们取得了一些成绩，但我们应更该清楚的看到我们还存在许多薄弱环节和不足之处，特别是与强势医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象、制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还有待进一步提高。
2、医疗质量还有薄弱环节，在去年组织的例行检查中，多次发现病历和处方书写不规范等情况。
3、医院的学科发展不够平衡，处于滞后状态。部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，随意性较大，责任意识不强，缺乏按规章制度办事的自觉性和创新动力，在履行岗位职责上不尽人意。
4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象依然存在。
5、去年虽然没有发生责任性医疗事故，但医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。
6、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特别是门诊、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
7、医疗设备短少尚不配套；部分医疗基础设施陈旧。
8、管理制度不健全，不够严谨，个别干部管理知识不足，经验缺乏。
9、少数职工事业意识淡漠，学习气氛还不够浓厚，面对市场的激烈竞争，缺乏竞争和危机意识，这远远不能适应医院市场化的客观需要，与形势发展格格不入。
10、部分职工组织性、纪律性不够强，缺乏崇高的奉献精神和艰苦奋斗的创业精神。
11、亲情服务活动的开展还没达到相对理想的状态。具体表现为医院整体服务内容、措施、水平还没有上升到“亲情”高度,“以病人为中心”的亲情服务理念还有待进一步树立和提高,不少职工缺乏与病人沟通交流的技巧。
所有这些问题，有待于我们在今后的工作中尽快解决，消除一切不利于医院建设和发展的消极因素，在新的一年里取得更优异的成绩。
二、今年工作的总体设想
“东风浩荡满眼春 万里征程催人急”。新的一年，机遇和挑战并存，困难与希望同在，我们要以更加饱满的热情和昂扬的斗志去迎接挑战、战胜困难。我们必须认清形势、克服困难、发扬优势、再创辉煌，全力以赴保障医院又好又快、更好更快的发展。
xxxx年我院将以创建二级医院为工作重点，巩固已有成果，大力发展人才建设，激扬艰苦奋斗、艰苦创业精神，自主创新，务实奋进，培育特色，提升品牌，在新的发展形势下把握新的机遇，实现新的突破。
今年工作总体思路是：以“创建二级甲等医院”为载体，坚持走大专科小综合特色化道路，以加强技术队伍为抓手，全面促进医院各项工作再上新台阶。
总体目标是：按照医院等级评审的各项指标全面达到综合二级甲等医院标准；在专科建设、技术创新、扩大外延服务等方面取得新突破。医疗质量进一步提高，服务态度进一步加强，硬件设施进一步完善，职工收入进一步增加；经济效益和社会效益要明显提高，门急诊人次和住院病人要大幅度增加，医疗收入要达到月均150万元，医院综合实力及可持续发展能力要明显增强。
xxxx年医院将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，全面贯彻“质量兴院、勤俭办院、从严治院、不断发展”的方针，坚持走“花小钱，治大病，治好病，坚定地走为民办院之路”办院方向，继续坚持“以病人为中心，以质量为抓手”的服务理念，靠医德树威信，凭特色闯市场，以质量保生存，用科技求发展，向管理要效益，提高医疗质量，强化医疗服务，真正做到内强素质、外树形象，打出自己的名牌，一步一个脚印地抓好落实，一步一个新台阶，谋发展、快发展、大发展。以全新的姿态、必胜的信心，使医院走向成功！为此，我们要具体抓好以下几方面重点工作：
（一）铁心硬手，强化科学管理化
一是要进一步抓好干部队伍的建设。要提高干部管理水平，抓好干部的廉洁自律和工作作风。坚持对干部严格管理、严格要求、严格监督，把主要精力放在抓落实上，下大力量，用真功夫，做艰苦、扎实、细致的工作；要提高干部解决问题的能力，坚决克服矛盾上交、问题上推的现象，属哪一级解决的哪一级要认真解决，属哪个部门解释的哪个部门要做好工作，积极消化矛盾，认真处理问题；要保证政令畅通，凡是决定了的事情，都要抓紧去办，一抓到底，抓出成效。形成一种严密的工作秩序、严谨的工作作风、严明的工作纪律、严肃的工作态度的工作氛围。
二是狠抓“两纪”管理。没有严明的纪律，就没有正常的工作秩序，更谈不上医疗质量的提高。所以，我们要继续加强职工“两纪”教育，使之自觉地用纪律规范自己的行为，做到违纪必查，违章必究，对有串岗、离岗、脱岗、迟到、早退、上班干私活等一切违纪行为的当事人作严肃的处理。
（二）夯实内功，提高医疗质量
今年在我院要做好升级工作全力加强内涵建设。一是强化基础训练。要认真组织开展好全员“三基三严”训练，制定切实可行的培训学习和竞赛活动方案，做到人人参与、人人合格，不合格不上岗。
二是要抓好“十三项核心制度”落实：严格诊治、查房、会诊和病例讨论等制度。要定期组织召开医疗质量管理委员会会议、医疗安全分析会以及门诊、病房、医技、护理协调会，强化质量管理组织的职责；要加强门急诊管理，努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，进一步提高突发事件的应急能力；抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位；要加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。
三是在医疗质控中，要明确工作程序，严格执行操作规范，把好疑难危重、特殊病例的安全关，及时发现和解决问题，将纠纷、差错、事故隐患消灭在萌芽状态。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。
四是在临床诊治中，针对影响医疗质量的“三个环节”，要不断加强基础医疗质量、努力控制环节医疗质量、进一步提高终末医疗质量，为患者提供放心、快捷、方便和满意的医疗服务质量，保证诊断和治疗能力达到规范化。确保查房次数，注重查房质量，要注意病史询问是否详细，病情分析是否恰当，术前讨论是否认真，麻醉选择是否合理等等。
五是在护理工作上，要在人员及技术素质上加强护理队伍的建设，强化护理工作质量管理。要继续坚持执行检查、考评、反馈制度，确保各项护理质量达到标准要求，重点监督护理核心制度的执行情况，定期对护理缺陷、护理投诉进行分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。要精心组织查房、病例讨论、护理会诊等，使得各项标准和制度落到实处，护理质量要得到保证，护理文书要合乎要求。
六是在医疗文书上，要继续组织医务人员认真学习《病历书写基本规范》、《处方管理办法》等规章制度，并进行培训和考核。处方书写要注意药品名称、剂量、剂型、用法是否规范，是否正确，有无配伍禁忌；住院病历书写除按照有关要求突出完成时间和格式外，还要注重其内涵质量，如诊断是否明确，治疗是否有效，用药是否合理，病程记录能否及时准确地反映病人的病情变化等等。
七是在医院感染的监控上，要按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。
（三）齐心协力，抓好优质服务
一是更新服务理念，优化服务流程。要坚持“以人为本”的服务理念，积极倡导人文关怀，人性化服务，大力推行文明医疗、诚信医疗，把方便留给患者，把各项惠民政策落到实处。要转变服务模式。要提高医务人员的人文素质，要把“尊重生命”放在医疗行为的首要位置，注重提高技术，注重个人修养，真诚对待患者，全心全意为患者服务。要优化服务流程，减少患者的就诊时间。还要要减轻病人负担，严格控制贵重药品和目录外药品的使用，特别要合理使用抗生素。
二是每个医务人员要在职工家属的心目中树立良好的形象，牢固树立“病人第一”的思想观念，在病人诊疗过程中的各个环节上提供优质服务，切实改善服务态度，解决与病员健康直接相关的问题。坚决克服工作中态度冷、口气硬、操作粗心、推诿病人等不良作风；要杜绝以医谋私，以药谋私等恶劣行为，提倡廉洁行医，树立良好的医德修养。
三是在全院范围内“四查四看”的揭短亮丑活动。即查服务思想，看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢；查服务技术，看是否精益求精；查服务态度，看有无生、冷、硬、顶现象；查服务态度，看有无以医谋私、吃请受礼现象。将查出的问题及时处理并向全体人员通报。同时 ，开展“微笑在病房”，“假如我是病人”，等活动，不断提高文明行医、廉洁行医的自觉性。要求全院医护人员及后勤服务人员在各自的岗位上，认真落实，以全程、准确、快速、热情、周到的全优服务，开展好医疗、护理工作。
四是深入开展创先争优活动。结合医院实际要制定创先争优活动实施方案，对全院党员干部进行动员部署，建立学习园地、积极撰写心得体会，要在4个方面开展创先争优：即在科学管理上创先争优、在发展特色上创先争优、在服务理念上创先争优、在平凡岗位上创先争优，我们更新党员干部的思想观念，克服小富即安，满足现状，沾沾自喜的错误思想，在医院中开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动，领导率先垂范，党员带动群众，以事争一流的工作姿态，促进创先争优活动深入开展。
（四）提升内涵，注重技术建设
医院要发展，队伍是关键。抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。先进的医疗技术和拔尖人才是医院发展的生命力，人才培养是医院发展的根本，只有重视人才培养和梯队建设才能形成医院的优势。面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。在新的一年里，我们将继续突出“以人为本”的原则，把技术人才培养作为一项重要战略任务，常抓不懈，在全面提高职工技术素质上下功夫，打稳基础，苦练内功，大力加强整体队伍建设，积极引进高质量、高素质的各科人才，对各科现有员工进行针对性、系统性培训，通过培训、学习、考试、考核以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。同时把培养重点放在学科带头人和优秀中青年骨干上；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。总之，通过这些措施，打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
（五）树立品牌，打造特色专科
医院竞争的核心就是学科的竞争。医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须在技术、服务、品牌、规模等诸多方面体现出竞争的优势。必须不断拓展医疗业务范围，必须加强特色专科和重点专科建设。我们要加大对学科带头人、中青年业务骨干和特殊人才的培养力度，要继续巩固原有重点学科已取得的成绩，发现和培植新的重点学科，调动和发挥知名专家的作用，引进临床、管理方面高层次实用型的人才。我们下一步的重点项目依然放在专科建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为侯马乃至晋南地区的品牌。通过这些“高、新、尖、短、平、快”等项目的开展，逐步形成“你无我有，你有我优，你优我新，你新我精，医院创优势，科室创特色，个人创专长”的新格局，树立医院品牌，全面提升医院的综合实力。
（六）心系农民，落实农合政策，
随着参合农民来院就诊人次的增加，我们要始终围绕“利民、便民、惠民”的服务主题，积极为参合农民做好事、办实事、解难事，切实把政府的惠民政策落到实处。一是要主动与上级主管部门联系，吃透农合政策精神，努力为广大参合农民争取更大比例的报销政策。二是要加大农合政策宣传，把能报销的程序说清，把不能报销的原因讲透，避免参合农民对医院的误解。三是要严格控制自费药品、自费耗材等项目的使用率，增强服务意识，完善服务细节，用优质的服务吸引和留住农合病人。
（七）勤俭办院，挖潜创收
一是在人员方面，要充分调动每个医务人员的积极性，培养一专多能人才，让每个职工发挥出自己最大潜能，通过医德医风和技术水平等软件建设，提高人员的整体水平。
二是在资金方面应严格管理，搞好内部成本核算，积极创收、降耗，提高医院自身经济效益，充分利用现有的技术、设备、人力、物力，进行创收。
三是要最大限度降低物资消耗，如对电、水、油、汽车等要严格管理；药库、药房要定期盘点、核算，计算盈亏；对药品采购、较大的基建工程、维修工程等要实行公开招标，比质比价，择优中标。总之，时时事事要精打细算，把消耗降下来。
三是在设备、设施方面，要合理调度，防止设备闲置或功能开发不全，防止房屋闲置，造成浪费。对设备的采购要严格地科学论证，并将特检科室的检测阳性率与科室考核挂钩，杜绝卫生资源过度浪费。
（八）为职工办好以下实事和好事
一是理顺员工保险问题，按规定缴纳；二是落实好中级职称等人员的评审和聘用工作；三是进一步改善病房环境，建好家化病房，提高服务档次；四是改善食堂工作；五是组织职工旅游；六是恢复浴室，解决职工和病人的洗澡问题。
除上述设想和安排外，今年还要做好以下几方面的工作：一是抓好后勤保障工作；二是抓好爱国卫生、环境美化工作；三是抓好防火、防盗、用电、人身财产安全等治安综合治理工作。
同志们，“风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭”。 xxxx年我院的任务目标和思路举措已经非常明确。我坚信，全院干部职工一定能够着眼大局、坚定信心、埋头实干、积极作为，让我们团结起来，携手并肩，把我院建设成为本地区一流的二级甲等医院而努力奋斗吧！
最后，向辛勤工作在临床一线以及全院职工表示节日的问候，并通过你们向你们的家人拜个早年，祝各位身体健康、家庭幸福，工作顺利，万事如意！
谢谢大家！
第五篇：万能会议总结讲话稿
同志们：
班主任工作是件十分有意义且十分辛苦的事，只有掌握其工作规律后，才能做得更加科学一点、从容一点，我这里提出十要十忌，供大家工作中参考。
一、班主任要静下心来教书――要热心
一个班主任，能不能深受学生爱戴，这是做好班级工作的前提。而要受到学生的爱戴，关键在于你的学识，学识渊博，学生会打心里敬重你、钦佩你，你说话才能有威信，学生才能跟着你走，从而形成良好的学风，良好的学风形成后，才能产生一种磨不推自转的内驱力、原动力，这个班你就好代啦。
如果班主任自己不能静下心来教书，学业上的浮躁必然使学生们对你产生看法，会给你悄悄的起绰号，打心里不服你，学生心不悦，好学风怎能建立?好学风建不起来，班里的成绩怎能提升?
二、班主任要潜下心来育人，有爱心
如今的学生接受的是多媒体的教育，社会干扰因素也很大，如果班主任只是停留在表面上的空谈，并不身体力行，你在学生中就没有感召力，即说话没人听。
班主任只有潜下心来，和学生以心换心，真正做到动之以情、晓之以理、导之以行，并以自己的高尚品格辉映每一位学生的心灵，使学生真正感到班主任的无私与大爱，学生才能下决心跟定你，你才能一呼百应，把班级的工作做好，所以，班主任一定要说实话、办实事，切忌空谈。高尔基说过：谁爱孩子，孩子就爱她，只有爱孩子的人才能教育好孩子。
三、班主任要学会润物无声，有耐心
班级工作要细水长流、润物无声。一次班会一个主题，逐步培养学生良好的学习习惯和生活习惯，使学生从勇到智，从智到仁，格物致知，造化品行。
有的班主任平时不管，班里一出现问题便大发雷霆，狠狠地教训学生一通，过后又撒手不管，这样的人肯定带不好班，学生也跟着班主任的性格，一遇不顺心的事就吵嘴、打架，班风怎能够好呢?
四、班主任要学会对症下药，做细心。
一人一性，百人百性，每个学生都有自己的个性特征。要想促进学生全面而有个性的发展，必须学会对症下药，一把钥匙开一把锁。把话说到学生的心坎上，把问题解决到关节点，学生才能心悦诚服，才能收到好的效果。因此，每位班主任要深刻了解学生的家庭情况、社会关系、交往人员、成长历程，学科短板和长项、个人爱好和追求，然后根据学生的发展潜能给学生指明发展的方向和目标，让学生主动地自觉地为自己的前途和发展学习。
在工作中，切忌一个模子培养人，不能一刀切，更不能一副药乱医人，这样做工作起不到应有的效果，甚至适得其反。
五、班主任要学会抓主要矛盾，讲中心。
在工作中要学会抓主要矛盾，主要矛盾解决了，次要矛盾才能迎刃而解。召开班会、布置工作切忌面面俱到，面面俱到面面都不到，面上的工作先做好三分之一，一次班会只解决一个主要问题，扎扎实实、循序渐进，才能收到好的效果。如果什么都想抓，结果什么都抓不住，所以，我们在工作中要学会找到抓手，解决核心问题和关键问题，有所失才能有所得，要懂得舍与取。凡事要审时度势，利大弊小，趋利避弊而干之，利小弊大而弃之。
六、班主任要学会与家长沟通，动真心。
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，教育好学生必须和家长形成合力，赢得家长的支持和配合，班主任要学会和家长沟通，虚心倾听家长的意见，即使家长态度不好，也不要形成对立，要有足够的耐心，滴水穿石，贵在坚持。
七、班主任要学会调动任课教师，重齐心。
班主任要积极、主动地联系课任教师，及时沟通和征求意见，一起分析教情、学情，支持课任教师工作，形成合力，共同促进学生发展，单干和蛮干会导致离心力，伤害课任教师的积极性。所以要求班主任要学会关心人、帮助人、支持人，每个课任教师干好了，班里的成绩肯定上去了，你班主任也就满意了。
八、班主任要一视同仁，不偏心。
一娘生九子，九子九样形，何况一个班的学生呢?班主任只有做到一视同仁，学会尊重生命，学会关注人生，学会尊重每一个学生的人格。给学生改正缺点留有足够的余地，不讽刺挖苦学生，不给学生下死定义，学生才觉得你可亲可敬。班主任工作的最高境界是，每个学生都不愿犯错误，犯错误就觉得对不住班主任，积极主动学习，维护班集体荣誉，自觉遵守班级纪律成为学生生命的自觉，如果能达到这一境界，你工作起来就容易的多了。
九、班主任要学会让学生学会自我管理，不疑心。
学生是学习和活动的主体，只有把学生的主动性、积极性、创造性调动起来，班级工作才能生动活泼、虎虎生威，才能创造优秀的班集体。
班主任不可能一天24小时跟着学生，要学会让学生自主管理、自我管理，因此培养班干部的责任意识、组织能力、社交能力、合作能力和处事能力，就成为班主任工作的要紧事情。
在工作中，给学生以足够的信任，允许有一两回没把事情做好，聪明的班主任让学生轮着当干部，当然不是每个人。通过学生自我管理，使其体验主人翁意识、主体地位，自觉地形成合作共赢的向心力、凝聚力。
十、班主任要学会形成良好的团队精神，不随心。
一个班作风懒散是一种腐蚀剂，好学生也会变成差学生，这十分可怕。解决这一问题的根本办法就是班主任要动脑筋、出点子，积极配合学校、年级开展好各项活动，在班内组织有效的、促进学生成长的各项活动，在活动中培养集体主义，培养团队精神，形成积极向上的合力，使歪风邪气没有生存的空间，这个班才能充满生机和活力。
第六篇：万能会议总结讲话稿
各位领导、各位校长、同志们：
大家好，我是峰口血防的谢作新，根据政府今年对血防工作的安排以及中心学校领导的要求，今天我很荣幸参加这次会议，主要是为了抓好学校血防健康教育工作，保障全体师生的身体健康，确保我镇所有中小学校达到“无血吸虫病人学校”的标准。我主要讲以下两个方面的内容：
一是介绍现阶段我镇血防工作面临的形势；
根据国务院制定了血防工作三步走战略，第一步20XX年达到疫情控制标准，第二步20xx年达到传播控制标准，第三步到20xx年达到传播阻断标准，同时向世界卫生组织承诺的我国消灭血吸虫病已经实现，并请世界卫生组织验收。前两次的达标工作相信在座的各位都十分清楚，现阶段是我镇从第二步迈向第三步的关键时刻。这个血吸虫病传播阻断标准是一个什么样的标准呢？我简单的给大家介绍一下，主要指标有两点：一是连续五年不出现本地新感染的血吸虫病人。二是连续五年查不到感染性钉螺。这个标准是非常高的。
标准的第一条就是不出现新感染的病人，“不接触疫水就不会感染血吸虫病”！所以做好血防知识健康教育就显得格外重要。因此我们在做好查灭螺查治病的同时必须要加强健康教育工作，而我们中小学校在血防知识健康教育方面起着十分重要的作用，只要我们真正将健康教育落到实处，必将形成老师教育学生―学生影响家长―家长扩大社会良好氛围。只有全镇人民了解掌握好血防知识，做好自我保护，不感染血吸虫病，我们的目标才能实现。
市委市政府十分重视血防工作，于4月29日上午在市政府106会议室召开了各乡镇行政一把手及卫计局 、教育局等相关局一把手的血防工作专题会，成立了以沈先武市长为组长的血防工作领导小组，安排部署了今年各地的血防工作。沈市长现场与各乡镇及相关局签订了血防工作责任书，明确了工作任务、强化了工作责任。
峰口镇历来是血吸虫病重疫区，虽然经过这些年的努力疫情下降明显，达到了血吸虫病传播控制标准，但引起疫情反弹回升的因素还有不少：比如耕牛复养现象有所抬头、如果遇到大的洪涝灾害钉螺面积可能会大规模扩散、再就是每年都做着查灭螺查治病健康教育这些相同的工作，有的人可能产生厌烦厌战情绪等等，而下一步达标工作已迫在眉睫，时间紧、任务重、压力大。面对这种形势，我们必须要从思想上提高对血防工作的认识，从行动上要密切配合，扎实做好自己的工作。
二是如何抓好学校血防健康教育工作。
血防教育是一项长期而艰巨的工作，关系到师生的身体健康和生命安全，在建设社会主义新农村，构建和谐社会中具有重大的政治和现实意义，也是教育工作者义不容辞的责任。学校血防健康教育的目标总的来说就是做到以下两点：1是创建“无血吸虫病人学校”保证全校师生无一例血吸虫病人。2是通过血防知识宣传教育，使学生血防知识知晓率达95%以上；如何做好血防健康教育工作，确保达到预期目标呢？张校长在下发给各校的通知上已经说的很明确，就是加强领导、狠抓落实，在血防教学上做到“四有”在活动上做好“六个一”。
具体的工作内容主要有五个方面：
1、成立学校血防健康教育领导小组，召开一次教师培训会。
2、拟定教学计划，做好课时安排，每学期每班上二节血防课，做到“四有”既有教师、有教材、有教案、有考试。
3、组织学生开展血防“六个一”活动，即放一张血防知识光盘，上一堂血防知识辅导课，写一篇血防知识作文，做一张血防知识试卷，组织一次血防知识实践活动，办一期血防知识专栏。
4、加强宣传营造氛围，挂血防宣传标语、建宣传专栏，利用校园广播、录像、黑板报或墙报等形式开展宣传教育。去年镇二中的血防宣传专栏就搞的非常好，我记得明德小学搞过血防知识展板，班级出过黑板报，一中和白庙中学也建过血防专栏；白庙小学朱市小学拉过血防宣传标语，当然可能有的学校也做了一些很好的工作，我们去的少没有发现。
5、做好血防资料的整理归档，根据以往上级检查的情况，资料的整理有7个方面的内容：
（1）档案资料里面要有学校血防健康教育领导小组。
（2）要有工作计划。
（3）要有血防课程安排表。
（4）要有教材教案及备课记录。
（5）要有学生血防考试试卷和血防作文。
（6）要有活动记录及相关图片资料。
（7）全年工作完成后要有工作总结。
今年上级来我们学校检查的频率可能要比往年高一些，根据以往的经验，他们检查的内容就两个一是看学校健康教育资料；二是进班级询问上血防课没有？怎样不会感染血吸虫病？只要我们平时在班上讲了血防课，学校的资料又完整无缺，无论谁来检查都不会担心。5月底市里就要来我镇搞一次检查的。希望校长们回去后把血防工作落实下，组织班主任上一次课，然后把血防相关的资料整理出来。
感谢中心学校的各位领导对学校血防健康教育的重视！也感谢各位校长对血防工作的大力支持与密切配合！希望我们学校今年的血防健康教育工作再上一个新台阶！