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各位领导、同志们:
20xx年,高村镇党委、政府在市委、市政府的正确领导下,在市安监局的科学指导下,以科学发展观为指导,认真贯彻落实《安全生产法》和《山东省安全生产条例》,不断夯实基础,提高认识,强化措施,全年没有发生任何安全生产责任事故,被评为“威海市安全生产先进单位”。
今年是深入贯彻落实科学发展观的重要一年,也是向着加快建设经济文化强市目标迈进的关键之年,做好今年的安全生产工作意义重大。为此,我们必须认识再提高,思路再明确,措施再加强,最大限度地消除各类事故隐患,为经济社会提供和谐稳定的发展环境。一是进一步提高认识,营造安全生产良好氛围。思想是行动的先导,思想认识的忽视,往往就是安全生产事故的前兆。我们必须始终以对党和人民高度负责的态度,保持清醒的头脑,克服麻痹松懈和厌倦情绪,将安全生产各项工作落到实处。同时,采取走出去与请进来相结合的方式,通过黑板报、宣传栏、明白纸、知识讲座等形式多样的载体,大力宣传国家安全生产方针政策和法律法规,强化安全意识,在全镇营造关注安全生产的良好氛围,全面提升干部群众的安全意识。 二是进一步夯实基础,完善安全保障机制。进一步强化镇安全生产领导小组职能,选优配强安监中队人员配备,健全完善镇、村、企 业安全生产责任制度和应急管理网络,形成“横到边、纵到底”的安全生产管理网络,完善安全生产工作例会制度和安全生产检查与隐患排查制度,凡安全生产不达标的单位,实行一票否决制,年底取消一切评先创优资格,形成安全生产刻不容缓的工作态势。
三是进一步突出重点,加强督查。在事故频发、易发的重点行业和领域开展安全生产专项整治,是做好安全生产的基础性工作,必须做为工作重点抓紧抓好。今年,我们将针对辖区内宝隆石油和双力板簧两大骨干企业、加油站、气站、在建工程、易燃经营超市、九小场所、医院、学校等重点行业和场所,开展高密度的专项检查督导活动,实行领导亲自挂帅,定人员、定职责、定措施、定时限,动态监管、跟踪监控,确保将安全隐患消灭在萌芽状态。
四是进一步加强管理,狠抓落实。进一步明确安全生产责任,全面落实安全生产各项法律法规,积极引导各生产单位配备专职安全生产管理人员,认真执行安全生产各项规定,保证安全生产的必要投入,不断改善安全生产条件,严格落实各项安全防范措施,提高安全生产管理水平。
五是确保实现安全生产“双零”目标。着眼于为全镇经济社会又好又快发展提供良好的环境,20xx年我们提出了安全生产工作要实现“零事故、零死亡”的目标。为此,我们将以这次会议为契机,认真贯彻落实好会议精神,以对党和人民高度负责的精神,扎扎实实把安全生产工作抓紧抓实,为加快建设经济文化强市做出新的更大贡献!
谢谢!
同志们、朋友们:
在20xx年“3.15国际消费者权益日”到来之际,我谨代表xx市委、市政府,向全市广大消费者和一直致力于维护消费者权益的部门、企业、团体和组织致以亲切的问候。
今年初,中国消费者协会将“消费与环境”确定为20xx年的年主题。这个年主题,就是要营造安全放心的消费环境,保护消费者的安全权利;倡导健康、文明的消费方式,节约资源;人与自然和谐相处,保护消费环境。当前,我国正处在构建社会主义和谐社会的新阶段。营造和谐消费环境,是构建社会主义和谐社会的必然要求和重要组成部分。消费环境的好坏,和谐与否,直接关系到社会主义和谐社会的建设。因此,开展“消费与环境”这一主题活动,意义十分重大。
近年来,随着我国国民经济的快速增长和人民生活水平的不断提高,人民群众对消费环境和消费安全等方面的要求也越来越高。虽然各级政府及有关部门在治理消费环境方面做了大量工作,并取得了显著成绩,消费环境正逐步得到改善,但我们必须看到,当前消费环境仍然存在不少问题。
为此,我呼吁社会各界都来关心、支持为消费者营造和谐消费环境的活动。首先,全市广大个体工商户和企业要严格履行法律规定的义务,严格自律,向消费者提供符合“放心消费”要求的商品和服务,不做有损消费者利益的事,确保消费者权益。其次,全市各级各有关部门要认真贯彻市委九届五次全会精神,全面落实科学发展观,切实履行保护消费者合法权益的职责,加强对经营者的行政监管和规范,在营造和谐消费环境中发挥主导作用。同时,全市广大消费者要发挥主人翁作用,积极参与到营造和谐消费环境活动中来,充分行使自己的权利,加强对经营者经营行为的群众监督,主动向消费者协会和有关部门反映商品和服务的存在问题。
我相信,通过大家的共同努力,营造我市“安全、健康、和谐”的消费环境目标一定能够早日实现!
尊敬的董事长、各位员工:
大家晚上好!
阳春三月,春暖花开,在这个播种理想、孕育着希望的美好季节,xx大酒店迎来了新员工培训动员大会,非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里,那就是,打造一个xx中最好的酒店。
那么,酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好,并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外,最重要的就是软件——酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中培训,培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训,可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧,树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。
过去的一周,我们进行了军训,这为我们以后的工作打下了基础,从今天开始,我们将进行理论课的培训,我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以,请员工一定要珍惜这次难得的学习机会,通过这次培训,达到相互了解、加深感情,学习知识、提高技能的目的。
为了让这次培训达到最佳效果,我提几点要求,请各部门负责人及员工遵照执行:
一、 高度重视,积极配合
在座的员工,有少部分可能参加过此类培训,我希望这部分员工能起到一个良好的带头作用,积极配合教员搞好学习,(在教员的指导下可以做小师傅吗!)千万不要有厌烦情绪,我国古代伟大的思想家和文学家,被后人称为圣人的孔子说过这样一句话“温故而知新”,说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会,况且酒店作为一个服务行业,个人技能的不断学习与提高,并熟练地将之运用到实际工作中去,是每个员工都应该明白并不断努力的方向。新员工,更要应积极的心态投入到培训中去,争取在最短地时间里掌握基本的酒店相关知识,争取超过老员工。大家有没有信心?
二、 认真学习、服从安排
在座的员工,大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)酒店的工作经验,所以,在学习中,一定要做到脑勤、手勤,认真听、认真记,只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应酒店对相应岗位人才的需求。才能让来酒店消费的客人乘兴而来,满意而归。为了检验员工的学习效果,酒店将于培训结束时进行综合考试考核,对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工,给予免试用期,直接聘用并在培训结业的大会上给予物质和精神奖励。对于学校态度不好,考试考核成绩较差的学员,给予补考和适当延长试用期的机会,并根据员工的培训表现、培训结果及酒店的岗位需求进行适当的岗位调整,希望员工们都能一次过关,都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合,服从安排。做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用,为酒店的发展发热发光。
员工朋友们,有大家的共同努力,有董事会的正确领导,我们有充分的理由相信,我们酒店的未来是美好而又充满希望的!
谢谢!
大家好!今天是4.23世界读书日,也是“书香XX、全民阅读”活动启动日。这是全市干部群众精神文化生活中的一件大事,也是提高城市综合品质,提升城市文明素质、创造和谐美丽XX的重要举措。在此我代表市委、市政府对“书香XX、全民阅读”活动的举行表示祝贺!
书籍是人类进步的阶梯。读书决定着一个人的修养和境界,关系着一个民族的素质和力量,影响着一个国家的前途和命运。一个充盈书香的城市,才是一个富有精神气质的城市,才是一个富有创造活力的城市,才是一个富有文化魅力的城市,让我们大家崇尚读书,以学习为乐,以学习为荣,形成“好读书、读好书、善读书”的良好风尚,这也是“文化XX”建设的重要力量。
3月5日,国务院总理李XX作政府工作报告时指出,要让人民群众享有更多文化发展成果,倡导全民阅读、建设书香社会。当前,XX正处在改革发展的关键时期,需要我们广大干部群众通过开展“全民阅读”活动,在学习阅读中增长本领,提高能力,用科学的理论凝聚人心和力量,用新的思维和理念破解改革发展中的各种难题,用知识的力量推动自主创新和经济发展方式的转变,推动XX经济社会主义又好又快发展。
同志们、朋友们,开卷有益,读书有利,在文化繁荣的今天,让我们都参加到“书香XX、全民阅读”活动中来,让阅读净化心灵,让文化幸福城市。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位职工家属朋友们:
大家晚上好!今晚我们很荣幸的邀请到集团公司、股份公司的各位领导以及各子(分)公司领导莅临分公司与我们共迎元宵佳节,共同度过一个美好的夜晚。在此,我谨代表九八五五生产分公司向各位领导的光临表示热烈的欢迎!向分公司广大职工家属致以亲切的问候和节日的祝贺!
团结就是力量,奋进才就有收获。20xx年,分公司在集团、股份公司的领导下、在全体员工的共同努力下,圆满的完成了各项工作任务,产量突破3万吨。成绩可喜可贺,成绩来之不易,凝聚着广大职工的聪明才智和辛勤汗水,是大家团结奋斗、努力拼搏的结果!在这里,请允许我再次向为分公司发展做出积极贡献的广大职工表示衷心的感谢!
新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。20xx年是我国的传统龙年,也是我们继续创造梦想、扬帆启航之年,我们分公司全体员工将在龙年里,龙腾虎跃展神威,龙马精神创辉煌,紧紧围绕集团公司“突出重点、抓住关键、锲而不舍、稳步推进”的经营方针,为分公司“又快又好、更快更好”发展谱写历史新篇章。
最后,祝大家龙年吉祥、阖家欢乐、身体健康、万事如意!预祝元宵舞龙舞狮活动圆满成功!
同志们:
一、正确认识当前供热形势
近年来,随着城市经济社会的快速发展,市城区供热状况发生了很大变化。从年,市集中供热面积由2521万平方米,增加到4800多万平方米,七年间增长了90%这不仅明显地改善了市民的采暖条件,也节约了大量能源,进一步净化了城市环境。还根据发展变化的形势,认真研究和制定了一系列推动供热体制改革的政策措施,集中解决了供热工作中出现的一些新矛盾、新问题,初步建立了谁受益、谁交费”运行机制,使城区供热形势逐年好转,供热保障能力明显增强,为保障城区正常有效供热、加快国企改革和推动老工业基地振兴起到积极的有效的作用。
一是供热体制改革试点工作稳步推进。继去年在富奥花园”进行首个热计量试点取得成功之后,今年又在长影世纪村”进行了热计量扩散试点。经过积极争取,今年我市被建设部、世界银行确定为全国第一批4个“热价研究项目”试点城市之一,这项工作的开展,必将对加快我市供热市场化进程,尤其对推行供热特许权经营,创造更有利的条件。
二是供热市场多元化融资体系逐步建立。今年我进一步加快了供热市场化进程,通过多渠道融资,加快了全市供热基础设施建设。新建热电二厂二期热源热网,续建改建了铁北区域锅炉房、长影区域锅炉房、东岭调峰锅炉房和新城锅炉房等一批大型集中供热工程,部分供热单位和企业积极筹措资金改造锅炉等供热条件,初步统计今年新增集中供热面积200万平方米以上。这些工程建设既改善了市供热基础设施,也提高了供热保障能力。
三是供热专项规划顺利编制完成。为了进一步加强对全市供热发展的规划指导,依据国家和省的有关规定,按照“以人为本”和“可持续发展”要求,编制完成了市供热总体规划》提出了市今后一个时期的供热规划目标、任务和保障措施。
四是供热法制建设进一步加强今年6月1日起实施的省城市供热条例》对我市供热事业的发展和经营提出了新的更高的要求,市实施依法供热的基本保障。近一时期,市各有关方面就贯彻落实《条例》进行了认真研究,采取了一系列积极稳妥、连续有效的措施,努力提高我市供热整体水平。
当前,市供热形势非常严峻,由于煤炭市场变化,出现了煤炭供应紧张,铁路运力不足,煤价上扬幅度较大,增加企业供热成本,加之我市城市供热总体水平还不高,部分供热企业效益较差,并且正处于从福利供热向市场化转轨的时期,历史与现实的矛盾相互交织,这些严重影响和制约着我市供热保障工作的顺利开展。
一是煤炭储备严重不足。通过对全市155家经营性供热单位和1094家自行供热单位的初步调查统计,截止到10月10日,各供热单位只购进152万吨煤,仅占整个采暖期用煤量的35%因燃煤断档停热的情况极有可能发生,这必须引起我高度重视。
二是开发遗留问题多,难处理。由于部分开发商在小区开发建设时欠交入网费、内网安装质量差和自建供热设施配套不到位等因素,使一些已经投用小区和新建小区都不同程度存在供热遗留问题,致使不能按期开栓和保证正常供热。
三是电厂安全稳定运行和热网调峰问题存在着较大隐患。为了保障供暖,热电二厂投入1000万元对今年春节发生故障的1号炉进行了检修;热电一厂在资金非常紧张的情况下,对部分老化、容易发生故障的设备进行了更新。但两个电厂都处于满负荷运行状态,又没有备用机组,一旦发生故障,现有的调峰手段,仅能保证调峰锅炉房周边局部区域相对稳定供热,其他区域只能处于低温状态、保持不冻,这是一个非常突出的薄弱环节。
四是部分中小供热企业经营困难这主要是一些停产、破产、转制的企事业单位自管的锅炉房,这些供热企业由于规模小,设施老化,供热效率低,基本上处于勉强经营状态。今年煤价持续上涨及水、电成本加大等原因,使这些企业的供热经营面临重重困难。
五是低收入群体供热问题日益突出。目前我市对低保特困户实行了免收热费的照顾政策,但还有为数不少的低收入家庭交费困难,这部分低收入群体用热不交费的矛盾日益突出,短期内仍然无法解决。
六是市供热质量尚达不到省城市供热条例》规定昼夜恒温18度以上的要求。省城市供热条例》体现了以人为本,对供热质量提出了高要求,但从实际出发,目前我市建筑节能和供热设施状况的整体水平还不适应,特别是2500多座10吨以下的小型锅炉房,多数技术相对落后。
上述这些问题必须引起我高度重视,正确认识形势,统一思想,坚定信心,进一步增强全局观念,增强责任意识,增强紧迫感,同心协力,克难攻坚,千方百计保供热,维护热用户切身利益,确保社会稳定。
二、深化供热体制改革,进一步提高城市供热整体水平
面临的这些突出矛盾和问题,除了由于煤炭价格上涨等客观因素外,实际上是市供热行业硬件(如基础设施建设)软件(如资金、技术、管理)与现实需求不适应等深层次问题的集中反映。要彻底解决好这些问题,必须坚持以科学发展观为指导,以改革统揽供热事业发展的全局,坚持标本兼治,重点是解决好市民追求高质量的供热与相对比较落后的供热设施、供热水平这一主要矛盾。今后一个时期,要紧紧抓住我市是国家和省确定的供热体制改革试点城市的机遇,按照国家、省供热体制改革的部署和我市供热体制改革试点工作总体方案的要求,围绕振兴老工业基地的大局,坚持以人为本、统筹谋划、突出重点、积极稳妥、务求实效。市供热发展思路和目标是以加快建设大型热源与集中供热设施为主攻方向,以调整优化供热结构、合理布局、整合资源、规模经营为主要任务,重点发展以热电联产和区域锅炉房供热为主,以电、气、油等采暖形式为辅的供热系统;稳步推进用热的商品化,供热的社会化,推进供热技术进步,建立与市场经济相适应、与城市现代化相配套、可持续发展的供热体制。通过培育和规范供热市场,使供热行业规模化、集约化经营有较大突破,城市供热整体水平有显著提高。
一)改革传统的用热制度,推行用热商品化、货币化。国家供热体制改革要求停止福利供热,结合我市实际,有条件单位的职工热费要逐步实现由暗补”改为“明补”本单位自行供热的职工住宅,也要按规定收取热费,所有供热点要积极转换机制,进入市场,这是热改”一个关键步骤。目前许多自行供热单位的后勤供热已经实施了剥离,这将为我市今后实施全面改革单位统包的用热制度奠定了基础。只有坚持“谁用热、谁负担”原则,停止传统的福利供热制度,供、用热双方才能真正成为对等的市场主体,市的供热市场才能步入良性的发展轨道,供热效率和质量也将会得到更大的提高。当然,供热价格的确定在综合考虑市场因素、成本构成等方面的基础上,还要更多考虑到市民的承受能力,特别是对低保特困群体,政府还要建立必要的供热保障体系。
二)加大建筑节能和供热设施技术改造的力度,提高能源利用效率和环境质量。市建委要向国家建设汇报,并抓紧研究建筑设计标准与省供热条例供热的技术性问题。城建系统各有关部门要积极采取各种有效措施,大力推进新型墙体材料、建筑节能技术的推广应用和供热采暖设施的技术改造。要认真贯彻执行国家关于建筑节能的各项政策、标准、规范,依法加强调控管理,各项建筑必须达到国家规划要求的节能目标。要进一步提高供热采暖设施的技术水平,新建热源、热网、用户系统一律按照新标准进行规范设计,现有设施要有计划逐步进行改造。要扎实开展热计量试点工作,首先要在符合条件的新建热源和新的用热项目上试行计量收费,一旦条件成熟,全市逐步推行。
三)继续发展和完善以集中供热为主,电、气、油等多种方式相结合的城镇供热采暖系统。市城市供热专项规划(年)已经编制完毕,全市供热行政主管部门要按照规划要求,加快推进全市供热事业的发展。要继续抓紧热电联产系统扩建工程,要按开发需求在二环路以外分期规划建设20座左右,供热规模70兆瓦以上的大型热源厂。要按照供热规划和环境整治规划的要求,分期分批整合现有的分散采暖锅炉房。要通过调整,使城区供热布局逐步趋于合理,陈旧、老化的供热设施得到改造。要切实抓紧进行多热源联网运行、冷热水联供等方面的研究和探索,进一步提高热网的经济性、稳定性,从根本上解决热电联产调峰问题,提升供热的整体水平。
四)加快供热企业改革,培育规范城市供热市场。本着放开市场、公平竞争的原则,统一管网规划、统一服务标准、统一市场准入、统一价格监管的前提下,引导和鼓励国有、私有和合作经营企业通过公开竞标、特许经营的方式,进入供热市场。要进一步深化国有供热企业改革,加快改制步伐,结合供热规划的实施及供热结构、布局的调整,对现有供热企业、供热资源进行大力度的整合,卸掉包袱,轻装前进,使供热主体向社会化、集团化、集约化发展,形成主要由若干资产优良、运营效率高、社会信誉好的企业经营供热的局面。从根本上解决目前供热市场存在无序竞争、开发遗留问题多、部分中小供热企业供热效率低、抵御风险能力差等问题。要加强供热法制建设,根据《省城市供热条例》修改完善我市供热管理办法,把供热的产业政策、技术政策、价格政策,以及对供热市场秩序的规范进一步法制化。要探索建立科学合理的调价机制。要根据供热市场放开、房屋产权多样化、用热交费一体化的新情况,充实加强供热行业管理力量,把行业管理重点转移到研究制定供热事业发展规划、规范供热市场主体行为、维护供热市场秩序上来。要尽快健全和完善城区供热采暖服务质量标准、技术指标和评估监督办法,建立供热质量责任追究制度,加强对供热合同行为的监管,维护供用热双方的合法权益,建立良好的市场秩序。
三、加强领导,克难攻坚,确保本采暖期连续稳定有效的供热
今年月以来,省委、、市委、市政府高度重视城市供热工作,主要领导亲自听取汇报,具体指示。连续发了三个专题会议纪要,召开了紧急会议。市政府多次听取汇报,召开专题会议、市长办公会研究工作,结合我市实际下发了保障本采暖期供热紧急通知。省、市人大及时了解《省供热条例》贯彻实施情况,多次听取政府有关部门和供热企业、市民意见,依法解释和求实处理了相关问题。省市有关部门、有关单位、供热企业围绕本采暖期的供热准备,千方百计克服困难,做了大量有效的工作。特别是相关政策的协调、采暖用煤的采购调运、采暖资金的紧急筹集和拨付,以及供热设施检修等方面,取得可喜进展。特别是大型供热企业的主要领导带队多次赴黑龙江四个煤矿协调落实煤源和铁路车皮,采取的措施有些是超常规的卓有成效的为保证本采暖期的按时开栓供热创造了条件。但从目前情况看,面临的形势还是比较严峻的困难多、任务重、时间紧的局势还没有完全得到缓解。要确保完成好本采暖期的供热保障任务,还需要动员城区方方面面的力量,千方百计克难攻坚,继续抓好以下几项工作。
一)各级政府和有关部门要各司其职、各负其责确保全体市民温暖过冬是当今各项工作的头等大事,各级政府要加强供热的组织领导和指挥调度工作,要把供热工作做为当前一项重中之重的任务来抓,及时研究和解决本地供热实际问题。市区有关部门要继续按照条块结合、逐级负责的原则,协调落实好本辖区、本系统的供热保障工作,当前供热困难突出的情况下,采取措施,全力支持供热企业挖潜增效,共渡难关。要继续加大热费收缴力度,长各机关企事业单位要抓紧筹措和按期支付职工热费,本单位自行供热的要优先保证供热所需资金。凡因组织领导不力,对居民供热造成较大影响,引发社会不安定因素,要严肃追究责任单位领导和相关人员的责任。
二)要切实抓好今年完工建设工程的供热工作。凡计划今年竣工的新建、改建、扩建的城市供热工程,要抓紧进行后期施工和设备安装、调试,确保按期投产。计划本采暖期交工的用热项目,要抓紧落实供热配套措施,抓紧供、用热衔接,确保按期投产用热。
三)要抓紧制定有关应急预案供热主管部门和供热单位要认真制定、落实采暖期供热保障工作方案和应急预案,一旦发生问题,要采取紧急调度措施,特别是要保证应急资金、应急煤炭、应急抢修及时到位。要充分发挥热电联网、区域集中供热企业骨干作用,充分调动中小型供热企业的积极性,确保供热局势的稳定。热电厂要坚持以热定电”热源单位、供热单位要尽快就热费结算、运行参数等进行磋商,尽早签定供用热合同,进一步规范厂、网协调运作机制。认真落实热网调峰措施,为提高热电联产供热的可靠性,一、二电厂加强设备检修的基础上,热力集团、供热公司要充分发挥东岭、西广、长白锅炉房调峰作用,根据参与大网调峰需要,对锅炉、管网检修到位,一旦电厂发生故障,调峰锅炉房要及时启动,缓解大网降温幅度,保证供热局势的稳定。各中小供热企业要加强管理,搞好设施检修和燃煤储备,确保正常供热。要认真研究当前供热企业面临的经营困难问题,积极争取和落实国家、省给予的相关扶持政策。
四)要进一步加强整顿和规范供热秩序。各供热单位要认真贯彻执行国家有关供热的法规、政策、标准,健全完善收费、运行、测温、抢修、服务等各项制度,公开服务标准和投诉电话,加强生产运行和服务管理,切实履行供热合同,保证供热质量。本采暖期内,居民室内主要房间(卧室、起居室)供热平均温度不低于摄氏18度。现有供热单位,包括自行供热的企事业单位,要认真执行省、市有关规定,严格履行供热协议,采取有效措施,努力克服困难,确保供热。不允许弃而不管,随意停热和推卸供热责任,对擅自弃管停热的要严肃追究有关领导和当事人的责任。特别是对已收费不供热,或者卷热费而逃的供热企业的主要负责人和相关人员,坚决惩处,决不姑息,构成严重犯罪行为的移交司法机关,依法从重从快处理。
五)供热企业要抓紧进行开栓前的各项检修工作。本采暖期供热起止时间为年月日至年月日。月日零时各供热单位必须开栓供热。当前最紧急的工作就是各供热单位利用开栓前一周时间,抓紧进行一次供热设施检修、煤炭储备、锅炉注水等各项供热工作的最后检查,发现问题,要立即进行整改。对自行解决有困难的要及时向市区供热主管部门汇报,认真协调解决。要继续加大煤炭采购、调运力度,实行领导负责,专人蹲点,不间断地进煤,力争多储一些,以确保正常供热。
六)要加强协调配合,强化监督,确保供热。长各机关、企事业单位,热费收缴、设施维护管理、供热运行服务等方面要加强沟通与配合,各负其责地及时解决供、用热过程中发生的问题。对供热重点信访问题,尤其是越级访、集体访,要严格按照信访责任制的要求,主要领导、分管领导要按照调度指令及时到位。市供热行政主管部门要依法加强供热管理,结合今冬供热实际,对存在突出问题的供热点要搞好排查,尽可能把问题解决在开栓、供热之前。要加强供热运行服务的监督管理,对供热运行服务情况,经常进行抽查,发现问题,认真督促解决。要实行供热质量责任追究制度,对居民反映的供热问题,要认真进行调查,跟踪督促整改,严肃查处违章供、用热热行为。
七)要搞好供热舆论宣传冬季供热是直接关系市民生活和经济建设的一件大事,供热事业的健康持续发展离不开社会各界和新闻界的参与、理解和支持。长机关、企事业单位、部队、学校、新闻单位,都要结合落实当前的供热保障工作,加强供热形势、供热政策、供热改革、供热措施等方面的宣传。新闻单位要把握正确舆论导向,注意政策性和社会稳定。注重宣传在当前供热形势严峻的条件下,千方百计采取措施保供热的典型事例,同时也要对有条件供热而弃管不供的单位公开曝光。要尽快建立和完善全民参与机制、监督约束机制,让市民都能了解有关供热困难,取得群众的支持和理解。