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2010年,作为酒店餐饮部副经理,我感受到##实现飞跃发展的一年,作为酒店的一员,我为能参与其中并为之贡献自己的一份力量而感到自豪,更为自己能成为一名优秀的管理人员而骄傲。回首过去的一年,##捷报频传、振奋人心,这一切都向社会、向市场证明了##物业运营实力和前瞻性决策能力。虽然我的工作很普通,但我从未觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,顾客从我这里得到满意的服务,我也从顾客满意的眼神中到了满足、得到了快乐;同时,服务技能与经验也从中得到提升。服务是公司的形象窗口,服务人员的一言一行都代表着##物业公司,作为餐饮部的一名管理人员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中不敢有丝毫的马虎。大家都知道,现在的餐饮业竞争非常激烈,从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓,谁能坚持质量第一的经营理念,不断强化质量管理、以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚根,立于不败之地,我们每一位员工都深知“服务质量是企业的生命”,所以,我和我的同事们都时刻谨记“顾客就是上帝,顾客永远是对的”诚心诚意,为顾客排忧解难,想顾客之所想,急顾客之所急,把每件小事都做好,把每个细节都做亮!为##物业贡献自己的力量!
今天,我们欢聚一堂,分享成功的喜悦,体验憧憬的快乐,“外树形象 内重细节 以业主的需求为导向 全面展现服务内函”作为 06 年主抓的重点工作,时刻激励我努力学习,追求上进,激励我把每件事都做到最好,让公司的发展带动我的进步,让我的进步推动公司的发展。我是餐饮部的一名普通管理人员,很荣幸代表优秀管理人员在这里发言。首先,感谢公司领导以及各位同事对我工作成绩的肯定,在此,我向睿智果决的领导和敬业勤勉的同事表示真执的敬意。今天,我能站在这里,与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然,刚来##的时候,对餐饮服务这个行业还不是很熟悉,但是上级领导的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成为一名合格的管理人员,没有##物业公司为我提供这个舞台,就没有今天的我,我非常感谢在座的各位领导以及同事们。
荣誉只是对我去年工作的肯定,更是我努力做好本职工作的动力。其实,我觉得自己只是做了自己该做的事,但公司却给了这么高的荣誉,我不会因此而有半点的骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好!我相信,只要公司全体员工上下一心,同心同德,公司的明天会更加辉煌灿烂!今天,##因为我们更强大,明天,我们因为##更骄傲!
尊敬的.各位领导、各位来宾、朋友们:
大家下午好!
今天是我们xx酒店开业庆典的日子,首先我代表我们xx酒店管理有限公司的全体管理人员向大家在百忙之中能抽出时间来参加我们的开业庆典,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!感谢你们长久的支持与关怀,感谢你们饱含希望的期待和厚爱。经过了一年的苦苦奋战,一年的历排万难,终于迎来了“xx”成功亮像于众人。在这里我要感谢的人太多。
首先感谢我的父亲,谢谢你多年来给我的培养与磨炼。让我拥有你一样苦干,实干的精神和开拓创新的勇气。谢谢你给我的指导和伴随我成长给我的关怀。一直生活在你的呵护下,今天我学着创业,终于体会到了你的艰辛与不易,你太累了,也该学会休息。我会努力慢慢走稳,让你少操一份心,请你放心。
第二感谢与我并肩作战的管理班子,这几位同事战友们,你们与我一起不畏艰辛,同甘共苦,每人身兼多职从不埋怨,正因为有你们这一批可敬、可爱的亲密战友们的不懈努力,工程才能热火朝天,紧锣密鼓的进行,筹备工作才得以按部就班、有序的开展。创业就是一条美丽的荆棘路,创业的艰辛只有陪伴着我的你们,最能体会与明白,今天的成绩属于你们,谢谢你们,大家辛苦了!
最后感谢我的股东朋友们以及社会各界对我的支持与信赖,感谢那些在我最困难的创业时期给予我的帮助与关怀。做事就是做人,在创业的过程中结识了很多的业内精英,让我学习到他们的为人处事,学最好的别人,做最好的自己。感谢大家对我的指导与鼓励,让我真正明白了什么叫朋友才是真正的财富。同时也感谢我们的施工班组,谢谢大家辛劳的配合与协作。
今天xx将开始起航,独立迈开前进的步伐,她如同一个新生的婴儿,需要在场所有朋友的关照与关怀,在今后的经营中我们xx将不辜负各级领导和社会各界朋友对我们的殷切希望。不断更新经营理念,努力提高服务质量,以诚信经营来回馈消费者的厚爱,为繁荣广元城市经济,和加大就业作出应有的一份社会责任。
爱一个,想一个家,xx将带给你一份家的温馨与归属感,亲爱的朋友们,我们酒店的全体员工,随时以最热情的接待、最优质的服务恭候您的光临!我们已准备好随时欢迎你们回家!
谢谢大家!