千文网小编为你整理了多篇相关的《导游带团英语对话——客房设备(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《导游带团英语对话——客房设备(合集)》。
第一篇：导游带团英语对话——客房设备
Chen(导游)：Please pay attention to me, now, I will give you the room card.现在我把你们的房卡发给你们。Please get to your room and have a rest.请大家先回到房间休息一会。I will wait for you until 7 o’clock at the evening.我会在酒店大厅等到晚上7点，Just come to me if you have any problem.如果大家有什么问题尽管来找我。 Li (游客) Excuse meMr. chen
Chen：can I help you ?
Li: Yes ，I am afraid there is something wrong with the TV.
Chen:What is wrong with the TV?
Li:The picture is wobbly.
Chen: Don’t worry ! Let’s go and reflect this problem to the hotel.我们一起去向酒店反映一下这个问题。
Chen: Excuse me
Xue (前台接待)：Can I help you ?
Chen：I am a tour guide. The TV in the room where one of the tourists live have a problem.我是导游，我们团队里有一个游客房间的电视机出了点问题，The picture is wobbly.
Xue , I’m sorry . what is your room number?
Li：310
Xue :I’ll send for an electrician from the maintenance department .we can have it repaired .please wait just a few minutes, madam.
Li：OK thanks !
Chang (维修工)Room Maintenance, may I come in ?
Li：How do you do ?
Chang: How do you do ? The TV set is not working well. Is that right, madam? Li：No ,it isn’t .
Chang:Let me have a look.oh, it is the wire behind the TV that loose. 是电视机后面的线松了，I will bring it right away.
Madam,everything is OK now.
Li : Howefficient! Thanks a lot .This is for you .
Chang: Oh, no. We won’t accept tips, but thank you , anyway. Sorry for the inconvenience. We do hopeyou will enjoy your stay here !
Li : Thanks ,88
第二篇：酒店入住欢迎词
尊敬的宾客：我谨代表酒店的全体员工向您表示最诚挚的欢迎。我们非常感谢您在XX能选择我们的酒店为您下榻之地，我们期待着为您提供舒适、便捷、优质的服务。我希望您能尽情地享用这些设施和服务，无论您是商务旅行还是休闲度假，下榻于XX大酒店，一定会让您感到舒适温馨，不虚此行。同时我们更相信，XX之旅一定会让您流连忘返，我们也将真诚期待着您的.再次光临，恭祝您旅居愉快！
第三篇：入住酒店欢迎词
尊敬的贵宾：
承蒙阁下莅临XXX大酒店，开拓进取，团结奋进，诚信热情，争创一流 是我们的服务宗旨。
在您住店期间，我们将为您提供尽善尽美的服务，使您感受到温馨与真诚，愿我们的服务给您留下美好的印象。恭祝您旅途愉快、商务成功、万事如意!欢迎您再次光临!
第四篇：入住酒店欢迎词
尊敬的宾客：
我谨代表酒店的全体员工向您表示最诚挚的欢迎。我们非常感谢您在XX能选择我们的酒店为您下榻之地，我们期待着为您提供舒适、便捷、优质的服务。
我希望您能尽情地享用这些设施和服务，无论您是商务旅行还是休闲度假，下榻于XX大酒店，一定会让您感到舒适温馨，不虚此行。同时我们更相信，XX之旅一定会让您流连忘返，我们也将真诚期待着您的再次光临，恭祝您旅居愉快!
第五篇：入住某酒店的欢迎词
入住某酒店的欢迎词
千年古城，会理E。古城会理地处川滇交界之处，它形状似船，所以又名“船城”，它是古代丝绸之路的必经之地。会理历史悠久，是古代帝王为加强中央集权，加强对云南的管制监控而设置的一个军事重镇。会理素有“攀西明珠”之美誉，而E园酒店就位于会理，它占地约27亩，建筑面积2.2万平方米，是以会理“三宝”，古城文化为背景的园林式酒店，它北眺巍巍龙肘山，东望历史悠久的钟鼓楼，与金江书院毗邻而立。
漫步E园，你会发现这里风景秀丽，四季如春，景色宜人，小桥流水潺潺流过，里面绿树成荫，枝繁叶茂，那许多的榕树盘根错节，树干苍劲有力；那柔弱的垂柳，好像一个亭亭玉立的少女，微风一吹，随风舞蹈，树下开着各种各样的花，白的像雪、红的似火、粉的如霞，这些鲜花争奇斗艳，鲜艳夺目，光彩照人，像彩蝶飞舞，似锦缎飘动，漂亮极了。
沿停车场拾级而上，你会发现这里亭台楼阁、小桥流水、假山、竹林让人仿佛置身于江南水乡。该酒店以亭台玉池、汉白玉石雕、各种花草树木覆盖整个酒店大半部，其中明镜阁最引人注目，它是明清时代遗留下来的古建筑，全是木质结构，古香古色，上面雕龙画凤，活灵活现，栩栩如生，显得更加古朴沧桑、庄严肃穆，体现出会理人民的勤劳与智慧。阁中人来人往、接踵摩肩，热闹极了。
E园酒店整个设计是基于可持续性绿色建筑理念之上。酒店采用太阳能，节能环保，水循环利用，为客人提供绿色食品，另外高性能玻璃的运用，可以实现内部空间的光透性及建筑外部轻盈光亮度。
E园酒店，除了园林，还集餐饮、住宿、娱乐、健身为一体。中餐厅豪华典雅，西餐厅温馨浪漫，荟萃国内外经典名菜，无论邀好友小聚，亦或是宴请亲朋畅饮，E园酒店都是您把酒言欢的最佳选择，该酒店拥有各类客房124套，采用玻璃落地窗，光线充足，远山近景，尽收眼底，房间内装修豪华、舒适、安静、精美别致、私密性强。这里服务一流，在这里入住，你可以体验到家庭中那种舒适而温暖的感觉；同时，这里也是你品茗、小憩的理想场所，你可以独品，亦可邀友共饮，闲话家常，天南地北一杯在手，满室清香，六腑皆芬芳，这里的桑拿房，装修精美别致，也可以让你疲惫的身躯得到全身心放松；酒店的KTV拥有一流音响设施和最新流行曲目，让你沉浸在完美视听大宴中。
E园酒店中心有一座水池，名叫玉华池，四周全是汉白玉护栏，做工精细，排列整齐，雕刻精致，美观大方。池中有亭，名叫驻鹤亭，上面撰刻对联：“云淡风轻鹤翅展，碧水蓝天蜀道难；千山万水E路，但求逍遥似神仙。”驻鹤亭顶之上两只仙鹤停留亭顶之上，一只怡然自乐，一只引颈高歌，好像也被这迷人的景色所吸引。玉华池以北假山兀立，怪石嶙峋，小径幽深，正如书中所说：“亭台楼阁，十步之内；廊腰曼回，方寸之间，曲径勾连；另游者忘归，居者忘老”。
E园酒店于20**年8月25日开业，它有完善的设施设备、一流的服务，在这里入住、休闲、娱乐、旅游度假、聚会、宴请，E园就是都是您的理想之选，在这里您可以吃得放心，玩得开心，睡得舒心。
各位女士们、各位先生们，各位旅客朋友们，如果你们来到凉山，来到会理，E园酒店欢迎你们，希望你们都来E园里度假、旅游……
第六篇：酒店接待方案范文
一、销售部接待程序
销售部在获取客户在宾馆举办会议的信息后，应着手做以下工作：
1、及时与会务方负责人进行联络
（1）清楚了解会议性质（属勘探局接待工作、还是商务活动，是否有重要嘉宾参加等）及内容（包括：时间、人数、所需房间数、场地、器材、形式、交通及其他特殊要求等）。
（2）若属大型、重要的会议接待，在和客户商定有关接待细节后，应及时向部门主管领导汇报情况，由部门主管领导召开协调会议，统筹整个会议的接待工作。
2、落实会议场地和房间数量
在会议洽谈协商的过程中，应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节，做好记录，尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求提供后，应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的通知书。
3、商谈价格
当确认场地及客房的安排没有问题后，应根据实际情况给客户提供清晰的价格。如该活动涉及多项内容，应会同有关部门对某些价格进行调整及平衡。
价格政策是相对固定的，如超出自己的权限，应及时向主管领导请示。
4、签订会议协议，收取会议押金
当会务方已确认所有会议细节后，双方应根据要求及承诺签订会议协议，并依照协议收取相应的会议押金。
5、下发会议接待通知单
签订好会议协议后，根据双方协商的具体内容和有关细节，填写会议接待通知单，经核对无误，下发至各部门，并保存该次会议的档案。
6、会议接待
发出会议接待通知单后，需和会务方负责人及宾馆相关部门随时保持联系，协调会场的布置，跟踪会议进程。
7、会议结账
会议结束，若客户消费挂账，其帐务由销售部和财务部共同催收，餐饮部给予协助。
8、会议送别
恭送会务方领导及办会负责人，为宾客留下美好感受；同时择机赠送精美小纪念品给会务方负责人，加深友情。
9、会议结束
会议结束，视需要召开总结会，分析会议接待的得失，并将客户意见反馈至相关部门，同时销售部应做好回忆资料的存档工作；对有新闻价值的会议接待活动，可撰稿送媒体发表。
二、房务部接待程序
房务部接到销售部所下发的会议接待通知单后，应做到：
1、会议接待的前期工作
（1）熟悉、了解会议接待通知单的内容。
（2）了解结算方式，收费项目、联系人和费用签单人。
（3）落实是否需要安排会议用房及用房数量和时间，了解房间是否需要开通长途电话、撤酒水、加床。
（4）落实房间配备的鲜花、水果标准及总经理名片、致意卡等。
（5）落实参会嘉宾是否乘专梯，客人是否分批到达。
（6）负责会议嘉宾报到时房卡的分发等。
2、会议排房
按会议接待要求安排相应的房间，在房类资源充足的情况下，房间安排力求集中，同时也可选择安排同类客房中处于最佳状态的房间。
3、会议空房
确认会议定房，落实好具体房间后，将预定内容输入电脑并确定房号。
4、会议嘉宾入住
（1）在会议客人到店前一天，与销售部就会议接待用房事宜进行核实，至少前一天排房，做好一切宾客入住前的准备工作。
（2）会议宾客到达前，准备好房卡及团队会议分发一览表；对于重要客人，可将房卡、欢迎卡、登记表等送到大堂副理处，由当值大堂副理在客人到达前检查房间，确保房间处于正常状态。
（3）当会议宾客抵店后，按会议接待安排及正常接待程序为客人办理入住手续，并由行李员及时运送客人的行李。若遇问题，及时与销售部会议接待负责人联系。
5、会议嘉宾离店
（1）礼宾官接待信息，应及时协助客人收送行李。
（2）前台收银处快速结账。
（3）协助客人安排好车辆。
6、关注重要宾客的消费习惯，收集整理客史资料。
三、餐饮部接待程序
餐饮部接到由市场销售部下发的会议接待通知单后，应做到：
1、会议接待前期工作
（1）做好记录，根据会议接待通知单，准确掌握会议的举办单位、时间、地点、人数、形式、接待标准及有关特殊要求并将接待信息逐级传递。
（2）根据会议接待通知单及会务方的要求，至少提前半天布置会场。
（3）由宴会主管按宾馆服务标准和客户要求检察会前准备情况（会议通道是否畅通、会议设施的摆放与清洁、电源音响设备的功能状态、会场的布置质量、服务人员的精神面貌等），发现问题立即整改，力求没有疏漏。
（4）提前两天跟进会务方及销售部会议联络人，确定会议茶歇、用餐餐标及特殊要求，并为会议客人预留用餐场所。
2、会议接待中
（1）安排优秀礼仪人员，在会议召开前40分钟到场，引领参会嘉宾。
（2）跟进会议服务及协助客人处理会间特殊事项。
（3）协助销售部会议联络人及财务部收银员及时理清会议帐务，准备与会务方负责人结账。
3、会议结束
（1）宴会服务人员跟进会议结帐工作。
（2）帮助会议客人整理会议遗留物品。
4、会议用餐及送别
（1）引领会议客人用餐，并提供优质服务。
（2）做好餐饮帐务的结账工作。
5、送别
（1）恭送会议客人，为宾客留下美好感受。
（2）客人离店后，若遗留下贵重物品，应尽快联系交换客人。
6、整理会议客户资料，总结会议接待得失。
推荐专题： 酒店客房入住欢迎词