千文网小编为你整理了多篇相关的《最新圣诞节创意方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《最新圣诞节创意方案》。
活动名称:快乐圣诞
活动时间:12月24日星期五上午
活动地点:小班活动室
活动目标:
1、初步了解西方的节日和西方文化,圣诞老人以及圣诞树的由来。
2、感受圣诞节欢乐的气氛,体验与家长、老师、同伴共庆节日的快乐情绪,一起欢度的圣诞节。
3、能够理解过圣诞节的意义。
活动准备:
1、利用网络和图书馆收集有关圣诞节的背景知识,相关故事,歌曲征集等。
2、每个幼儿都有一份父母准备的小礼物(教师统一收好并且写上编号)。
3、圣诞节的相关事物:圣诞帽、糖果、
活动过程:
一、老师扮演圣诞老人出现,导入活动。
师:小朋友们好,猜猜老师扮演的是谁啊?(圣诞老人)
那么小朋友知道圣诞节是什么国家的节日么?(西方)
二、介绍西方节日:圣诞节及其相关习俗文化。
1、圣诞节的由来。
师:圣诞节是西方国家的节日,就像是我们中国的元旦这个传统节日。圣诞节(Christmas),每年12月25日,是教会年历的一个传统节日,它是信仰耶稣的教徒庆祝耶稣基督诞生的庆祝日。
说到圣诞节,小朋友知道圣诞老人么?他呀是人们后来扮演的人物,他会骑着麋鹿(mi)的雪撬车,装着好多的礼物给小朋友送礼物哦。
2、圣诞节的布置。
师:西方人以红、绿、白三色为圣诞色,圣诞节来临时家家户户都要用圣诞色来装饰。红色的有圣诞花和圣诞蜡烛,绿色的是圣诞树,上面悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花,还点燃着圣诞蜡烛。
3、圣诞节的习俗。
师:西方过节的时候会装饰圣诞树,在门上挂漂亮的门饰,在晚餐时吃火鸡,小孩子会在入睡时在床头挂只圣诞袜子,因为有可能会有圣诞老人爬到烟囱上给你塞礼物哦。有时候人们还会互相送圣诞卡片
三、出示图片,认识圣诞节的相关事物。
1、圣诞帽
2、圣诞卡
3、圣诞糖果
四、圣诞礼物。
1、圣诞老人发礼物啦。(游戏)
每个小朋友在百宝箱中抓一个小卡片,对应着他的号码老师扮演的圣诞老人将礼物递给他。
2、拆圣诞礼物。
一、圣诞节酒店的布置及装饰
1、户外:
1)酒店大门口左右两边放置两个2米的充气圣诞老人;
2)酒店大门做圣诞门闱,以圣诞花环、圣诞结、圣诞光球等装饰;
3)酒店中心灌木用LED网灯做简易的装饰以增添节日氛围;
2、大堂:
1)酒店大厅中央布置圣诞树(高4米)、以圣诞结、圣诞光球、圣诞红、礼品盒等装饰,屋顶以大光球和五星装饰;
2)大堂前台接待台、商务中心接待台、礼宾台布置塑料小圣诞树;
3)大堂周围玻璃幕墙喷雪花;
4)一、二楼手扶梯用圣诞花环、喷雪布置;
5)前台接待台、礼宾台墙壁挂圣诞老人头;
6)一楼电梯口放1棵圣诞树,以圣诞红、礼品盒等装饰。
3、餐厅:
1)圣诞树5棵(大堂吧1棵、古盐田西餐厅、福顺楼各2棵),树下放放置礼品盒和圣诞红;
2)各餐厅收银台、迎宾台布置塑料小圣诞树。
4、康体中心
1)接待台布置塑料小圣诞树。
5、行政酒廊
门口放1棵圣诞树,以圣诞红、礼品盒等装饰。
二、礼品
1、圣诞当天,圣诞老人在酒店大堂赠送来店客人糖果、礼品包;
三、酒店整体气氛布置
1、各部门一线服务员提前三天佩戴圣诞帽,加强节日气氛,
2、酒店从12月10日开始播放圣诞节歌曲。如播放的曲目:《平安夜》、普世欢腾,救主下降》《天使歌唱在高天》《缅想当年时方夜半》、《圣诞钟声》等等。
四、组织分工
市场营销部牵头组织,各部门配合的原则。
1、请财务部采购负责采购相关节日物品;
2、请客房部协助节日花卉植物的采购和服务其养护工作;
3、请工程部大力协助节日布置;
4、请市场营销部负责节日宣传的设计及制作跟进;
5、请各部门负责其区域内的装饰及维护装饰的完好。
五、日程安排
12月5日方案确定、报批
12月6日―12月7日物品采购到位
12月8日―12月10日布置到位
相信每个大学新生在开学典礼都接受过学校领导欢迎致辞鼓励新生以更蓬勃的朝气来迎接大学新生活,给大家分享了迎接大学新生的欢迎词,一起来看看吧!
大学新生的欢迎词
1尊敬有各位领导、老师,亲爱的新老同学们:
大家好!
一路艰辛跋涉,一路满怀希望。在这硕果累累,丹桂飘香的美好季节里,数年寒窗激发了你们对命运和前途的不懈追求,带着喜悦带着憧憬,你们走进了朝气蓬勃的×××学校,走进了宁静和谐的中专校园。值此2013年秋季开学典礼举行之际,作为一名老同学代表,谨向你们——2013级全体新同学,致以最诚挚的问候和最热烈的欢迎!
新的环境、新的面孔、新的起点,这一切也许会令你感到新鲜和好奇。感慨之余,你会发现,拥有40多年办学历史的学校有着深厚的文化底蕴、优良的学习环境;拥有教学经验丰富、师德修养高尚、治学执教严谨、管理服务科学的教职工队伍。他们秉承“教书育人、为人师表”的宗旨,坚持“教书育人、管理育人、服务育人”的理念,以他们的心血和智慧,让每一位学生健康、快乐、成才;拥有一群朝气蓬勃、团结友爱、善于创新的可爱的学长们。今天的财经,已经赢得了社会各界的广泛赞誉,成为我省教育战线的一面旗帜。
同学们,你们即将与学校一起开始新的成长:你们的本领将在这里练就,你们的价值将在这里提升,你们的才华将在这里显露。在这里,你们将拥有更加广阔的舞台,校团委、校学
生会、各种学生社团都将为大家提供展现自我的平台,为你们的成长助力。大家的课余生活也将是丰富多彩:演讲比赛、书画比赛、K歌大赛、钢琴比赛等等。总之,只要你是优秀的,只要你有勇气,你就能有机会一显身手。
亲爱的新同学,在财经,我们相识、相交、相知,让我们一起奠定无坚不摧的知识基石,一起拂动翱翔蓝天的浩浩长风。让我们携起手来,共度人生最美妙的时光吧!今天,你是财经莘莘学子中卷起千堆雪中的一朵浪花;明天,你是财经熠熠生辉的丰碑上最耀眼的一个名字!同学们,扬起你理想的风帆,让我们一起努力打造财经学校明天的辉煌!
财经欢迎你——亲爱的新同学们!
大学新生的欢迎词
2亲爱的2018级新同学:
你们好!
金风送爽,丹桂飘香,在这个美丽宜人的季节里,我们即将迎来2018级新同学。你们将带着青春活力,带着对知识的不懈的追求,带着对大学生活的无限憧憬,迈进了我们的校园。你们将是新学年里我们学院一道亮丽的风景线。相逢是首歌,相聚是欢乐。学院全体师生对你们表示最诚挚和最热烈的欢迎——欢迎你们,新同学!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。带着父母的嘱咐,带着期盼,带着新奇,你们踏入心中向往已久的大学校园,一切会是陌生的——新的环境、新的面孔、新的起点,这一切也许会令你感到新鲜和好奇。感慨之余,你会发现,拥有60多年办学历史的学院有着宽厚的文化底蕴、优良的学习环境;有着一支以教书育人、管理育人和“服务育人为宗旨的良师益友队伍;有着一群团结友爱、善于创造、朝气蓬勃的可爱的学哥学姐们。来到这里,我相信你们会很快适应这里的学习生活。因为这里有领导和老师父母般的关怀与教导,也有同学们兄弟姐妹般的帮助。
来到这里,你们将拥有更加广阔的舞台,团委、学生会、青年志愿者协会、各种学生社团都将为大家提供展现自我的平台,为你们的成长提供助力。大家的课余生活也将是丰富多彩:演讲比赛,现场书画大赛,卡拉OK大赛,舞蹈大赛等等,总之,只要你是优秀的,只要你有勇气,你总能有机会一显身手。”长风破浪会有时,直挂云帆济沧海“。让我们揽万卷文采,汲百代精华,踏实的走好每一步,共同携手,用我们的激情、智慧和努力在这片新的天地里谱写的属于你们自己绚丽多彩的青春之歌!最后祝大家在校期间快乐、幸福!
真诚期待大家到来!
大学新生的欢迎词
3老师们、同学们:
大家好!
在这样一个秋风送爽,硕果累累,充满欢乐和收获的日子里,你们带着父母,老师的期望;带着亲朋好友的祝福;带着收获的喜悦,从四面八方来到了石家庄学院这个温暖的大家庭。在此,我代表教育系全体师生,欢迎2018级全体新生的到来。多少个寒来暑往,多少个春去秋来。你们凭着青霄有路终须到,金榜无名誓不归的信念,奋力拼搏。迈进了大学校园,开始了人生道路上的又一个新的起点,谱写人生又一个新的篇章。
在这天的迎新大会上,我给大家提几点期望:首先,要有新的奋斗目标,不能船到码头人到站。有句广告语说得好,心有多大,舞台就有多大,一个人的人生成就同其奋斗目标是成正比例关系的。大学的学习不一样于中学,不再硬性要求同学们上早自习、晚自习,不会有难以应付的月考、期中考试。所以,大学的学习更加要求同学们要有主动性。不妨给自我设定一些新的目标,比如,各种职业类考试,专接本、考研等,有了以上的奋斗目标,你就会觉得每一天过得很充实,活得很有好处。
其次,要学会做人。同学们,你们来自四面八方,有着不一样的人生经历和文化及家庭背景,你们如何相处?我要告诉大家,建立良好的人际关系是个人潜力的一个体现。你们走到一齐是缘分,没必要为一些生活上的小事斤斤计较。同学之间,应当在生活上互相关心、团结友爱。大学同学,是你一生最宝贵的人力资源。要有宽容的品质、赏识别人优点的潜力、正视自我,善待弱者的心胸和能够淡忘的情怀。要学会发现他人的优点和长处,克服自我的缺点,这样,我们每个人才能不断进步,不断完善自我。
第三,要学会做事。大学生活丰富多彩,除了学习,我们有很多学生活动、社团活动,带给给大家展示个人魅力的平台。如何做事、如何做好事,首先要具备的就是职责心,要有从小事做起的精神。古人曾说,一屋不扫,何以扫天下?。小事是大事的基础,大事是小事的累积。小处见精神,一个人良好的素养往往体此刻小节上。不要大事做不了,小事又不愿做。我们要做成大事,务必要有起于垒土、始于足下的精神。最终,量变才能引起质变。
最后,要学会学习。大学的学习,不仅仅要学习基础知识,更多的是对专业知识的学习和研究。如何学好专业知识,能不能在前人基础上提出自我的新观点,有所创新,这就涉及到做学问。兴趣是学习的动力,兴趣有了,需要的就是刻苦钻研的精神。利用课余时光,多读一些书,丰富和储备自我的知识,提高自我的素质,为自我的后续发展打好坚实的基础。
同学们,我衷心祝愿大家在大学期间,学会学习,学会做人,学会做事,学会做学问!祝你们学有所成,成为国家的栋梁,把自我培养成为对国家和人民有用的人才。
多谢大家!
一、解决纠纷,处理问题,服务至上
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的.一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,前厅部沉着应对,积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难,我们也做到了忍耐的同时,微笑的赔不是,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
二、直面不足,追根溯源
总台在日常工作中坚持做好“三会”,即遇到客人时,会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑,只有始终向客人投以微笑,服务才充满生机,客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时,主动、热情、亲切地称呼客人,一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上,有时给客人开房也不说普通话。
由于缺乏专业素养,我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时,根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通,加深配合默契,坚持“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,由前台喊高价格,若客人嫌房价太贵转身离开时,保安应配合上前主动降价留住客人。
由于前台开房流程都是手写完成,其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作,不从中XX金钱。但为了以防万一,前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。
三、积极改正,弥补不足
为了进一步提高我们的工作质量,配合销售部完成销售任务,提高酒店的散客房销售价格,更加妥善地处理各种问题,让每一个客人都能乘兴而来,满意而归,我们还需不停地努力,做到更好!加强业务培训,提高员工素质,提高服务质量。稳定员工队伍,减少员工的流动性;“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
实习,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
本人于20xx年7月14日至11月7日在广州中国大酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我被分配在中国大酒店宴会服务部实习,广交会期间被调到丽廊咖啡厅帮忙。宴会部是中酒最辛苦的部门,也是最多东西学的部门,宴会部的工作不同于酒店其他部门,并不是像其他部门那样每天重复着同样的工作,而是保持本质不变每天都在变化创新的工作,每天都可以接触不同的人,不同内容、不同形式的会议,不同风格的宴会,是一个很好的实习部门。在宴会部见识新事物,了解各种各样的公司的机会很多,锻炼的机会也很多。中酒比较有特色的是:外卖、锦汉德国啤酒节、GWIC(妇女会)、P&G(保洁公司)的会议……
引言:
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。通过实习,了解到自身的不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
一、前言
(一)实习单位和时间
1、实习单位:中国大酒店(Chinahotel――aMarriotthotel)
2、实习时间:20xx年7月14日――11月7日
(二)实习单位概况
1、酒店介绍:中国大酒店(Chinahotel――aMarriotthotel)1984年开业,是广州最早的几家五星级酒店之一,是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是广州目前唯一一家由国际酒店管理集团管理的五星级酒店,也是广州唯一五星级的万豪国际品牌酒店,更是万豪国际集团在这个发展迅速的大都会的旗舰酒店,其业主是广州岭南国际集团。
在过去的二十年里,作为这个充满活力的国际大都市改革发展的中坚力量,中国大酒店引领着广州市乃至整个华南地区酒店业飞速发展的脚步。中国大酒店坐落于风景怡人的越秀公园与流花湖公园的环抱中,紧邻历史悠久的西汉南越王博物馆,地处广州繁华的市中心,邻近广州火车站,正对中国进出口商品交易会流花展馆,距新白云国际机场仅三十五分钟车程,位居地铁二号线越秀公园站上盖,宾客可乘地铁轻松直达中国进出口商品交易会琶洲展馆及广州火车东站,交通便利,环境舒适。中国大酒店不只是传统的商务酒店,它更为客人提供各种各样的设施,使无论是商务行政人员、商务旅游者还是于广州短期居住的家庭,都感到宾至如归。中国大酒店揉合了中西文化各自的韵味,传统的中国精神在其中熠熠生辉。
中国大酒店主要设施:(1)会议设施:中国大酒店拥有多间舒适优雅、气势不凡的会议室和多功能厅房。它们集中分布于酒店二层,由大堂乘坐电梯直接可达。这里配备有最先进豪华的会议设施和高效而周到的专业团队。同时,丰富的中西知名宴会美食亦会让您的商务活动和各类盛会大为增色,圆满成功。包括大型宴会厅――丽晶殿、钻石厅;多功能宴会厅――1-14厅、逸致轩、水晶轩等。(2)康体娱乐设施:无论您是想要舒展筋骨还是进行锻炼,中酒宽敞的健康中心都能够满足您的需要。健康中心各种设施一应俱全:桑拿室,阳光泳池,有氧运动室和网球场。这里独特的推拿按摩将使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、网球场、模拟高尔夫球场、花园、儿童欢乐天地、健行轩沐足中心等。(3)酒店餐饮:食街:酒店一层,共设220座和四间厅房。食街休闲的装修和布置为您营造一个轻松愉悦的就餐环境。对于想遍尝亚洲各地风味美食的客人来说,食街无疑是最理想的选择;四季厅:酒店一层,共设160座和八间厅房。四季厅布置豪华宽敞,气派不凡,并有独立厅房,可按您所需设计您的特别宴会;丽廊咖啡厅:酒店二层,共设250座。在布局雅致的丽廊咖啡厅,您既可以尽情享用为您全新奉献的花样繁多,品质上乘的中西自助餐,也可以根据零点菜单选择您钟爱的各种美食。无论用餐还是小坐,这里优雅的气氛均会让您倍感舒适;钢琴吧:酒店一层,共设60座。中国大酒店全新奉献的钢琴吧将是您享用美食、娱乐、休闲的心水之选。在此您既可以欣赏美妙爵士乐,也可以品尝特色小食、饮品及各种马天尼酒。还有凌霄阁扒房、龙野城日本餐厅、美食阁;(4)房间设施:酒店客房格调高雅、设施齐备的高级客房及套房。富于时代感的房间完美地融合了中国传统元素与现代化的先进技术,我们的宾客将体验到无可比拟的温馨和无处不在的周到服务;(5)服务设施:宴会厅、送餐服务、游泳、酒店内餐厅、洗衣服务、停车场、咖啡厅、叫醒服务、酒吧/酒廊、礼宾司服务、医疗、商务中心、水疗服务、儿童看护、会议室、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、提供泊车位、健身、大巴或轿车租赁服务、桑拿、外币兑换、会讲英语的服务员、蒸气浴、ATM取款机、会讲日语的服务员、接机、票务处、邮局、国际网络;(6)购物设施:精品店、名店城。
2、管理集团介绍:万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司,业务遍及美国及其它67个国家和地区管理超过3000家酒店,提供约590,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区,共有员工128,000人。万豪在20xx财年的营业额达到90亿美元。万豪还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。
3、业主介绍:岭南国际企业集团有限公司是20xx年3月组建的隶属于广州市国资委的国有资产授权经营公司,总资产超过人民币70亿元,是广州市第三大商业航母,集团以酒店为主业,以旅游、商贸、物流为辅业,旗下包括花园酒店、中国大酒店、广之旅等知名品牌。为加快集团酒店业务发展步伐,岭南国际企业集团根据市场发展趋势,整合公司资源,正在全力打造中高档经济型连锁酒店品牌DD岭南佳园酒店,计划以珠江三角洲为基础,力争在3年内打造华南经济型连锁酒店领导品牌。
短短的一个月的社会实践一晃而过,我的第一份工作也就这样结束了。在楚天卢酒店工作的一个月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。 第实践,第工作,使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂,它可以让我们来学习,也可以让我们受教育,更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。
一 挣钱的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。
二 人际交往
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。
三 管理者的管理
在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你的员工才会服从你。
四 自强自立
在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护,生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会,参加工作的时候,不管我们遇到了什么样的困难、挫折,都要靠我们自己独自一个人去解决,去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己,现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。
在这一个月的实践中我中途差点就放弃了,工作的单调,脚上的病痛,天气的炎热,身上的痱子,都差点使我放弃。但是我还是撑了过来,我战胜了自己,我也能自强自立。
五 专业的重要性
选择学烹饪专业的我,在这次实践中自然也比较关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的,但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候,实践的时间一般都比较的少,自己对专业的掌握大多属于理论的部分,在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识,为我们以后的工作打好更为坚实的基础。
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