千文网小编为你整理了多篇相关的《导游工作总结范文(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《导游工作总结范文(大全)》。
第一篇：导游工作总结范文
时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给20__年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，吸取教训。
一、以导游为荣，以工作为乐
根据旅游社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这一年，带过的旅游团队已记不清了，留在我感觉里的是忙和乐。从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业一年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游员，我时刻牢记着热爱祖国，热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文知识》历史地理文化知识《心理学》
《公共关系学》、《政策法规》、旅游知识等，在学习中坚持勤动眼、大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍，勤动手，把读到看到的相关资料，甲篇文作、经典的都分类整理，以丰富自己的知识，增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力，组织能力、人际关系能、分析能力、解决问题能力。在工作实践中逐步的总结，不断提高自己的业务技能和服务水平。
四、几点带团的方法
1、掌握好游览节奏;在实施旅游计划中要做到“有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢相宜”，总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系
即：强弱关系，多数与少数关系、劳逸关系，在带团中处理好这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友
沟通从了解做起，交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜，满足一时的虚荣，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
第二篇：旅游实习报告
在xx国际大酒店的毕业实习生活，自己学到了很多东西，也品尝到了许多的辛酸与快乐.但我始终牢记，实习不是正式工作，而是一个学习过程，是“从做中学”.不管是喜是忧，也不管是经验还是教训，任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获.经过一年的实际运用，使自己对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅.我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的不足，总结了经验和教训.在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
一.前言
(一)实习单位介绍
1、实习单位：牡丹国际大酒店
牡丹国际大酒店 ――
厦门牡丹国际大酒店位于厦门莲前大道，与富山莲坂商区 、国际会展中心相联 ，相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩，总面积近五万平方米，其中近3000平方米的国际会议厅群，配备国际最先进的视听、同声传译系统；聘请国际知名酒店设计公司设计，并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格，严格按照国际五星级标准兴建；酒店配套设施完善，服务项目齐全，整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚，豪华气派，是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店。
牡丹企业创立于1997年，十年的发展历程，铸就了牡丹品牌，牡丹人以“创新务实，开拓进取”的企业精神，以“先做强，再做大”的发展理念，经历十年的风雨兼程，缔造了福建餐饮一个又一个奇迹，目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆，总营业面积五万多平方米，日客流量稳居同行前列，拥有员工近三千人，是福厦市民心目中最理想的用餐场所。企业于03年进军酒店业，成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营；十年的努力，牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣.今天，牡丹国际大酒店，一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!
2、实习部门：餐饮部
餐饮部包括：中餐部和西餐部.西餐部，包括奥兰朵咖啡厅，特色餐厅，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等.内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等。
(二)实习职位介绍
奥兰朵咖啡厅服务员
1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况；
2、做好上班前后的厅面准备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备；
3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤，并及时了解客人心态、需求，为顾客提供服务；
4、要有牢固的业务操作知识，掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律；
5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
6、迎宾员带客到位.服务员应主动上前为客人拉椅子，做好接待工作；
7、善于运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅；
8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
9、有较强的工作责任心，有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后会提出问题.及时转告客人提出的意见；
10、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
11、加强业务知识的学习.不断掌握服务技能，提高服务质量。
二 实习内容
1.西餐厅零点服务
(1)礼貌问候客人并询问用餐人数。
(2)引领并为客人拉椅子，打开餐巾。
(3)为客人打开菜单，并介绍单日特色菜品和单日例汤。
(4)点酒水，并服务酒水。
(5)点菜(女士优先，点菜时应站立在客人右后侧)。
(6)服务面包和黄油。
(7)结合客人所点食品，为客人换餐具。
(8)服务菜品(同上同撤)。
(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。
(10)询问客人对主菜质量是否满意。
(11)当客人吃完后，清除桌上所有的盘子，连带剩余食物及用过的餐具，用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上，并收去餐桌上的调味品，建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。
(12)建议甜品并记下订单。
(13)服务甜品、咖啡或添水。
(14)询问客人是否需要其他东西。
(15)确认客人的账单，结帐服务。
(16)感谢和欢送客人的光临。
(17)整理并摆台.
2.自助餐服务
①自助餐的准备工作：
a.绝大部分工作在开餐前要准备妥当，如摆位、工作台的补充、放调味品等。
b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队，其次布局要合理，如客人从门外进来，布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好。
c.对食品质量要求比较高，要统一规格，如排骨的厚薄等，否则客人要挑选，造成不卫生和不整洁。
d.要及时补充食品，但要注意卫生，不要给客人感到这是剩余食物。
②自助餐待客须知：
a.当引座员带人入座时，应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数。
b.服务员为客人打开餐巾，斟冰水或询问客人需要何种酒水。
c.开单并写上人数、台号、经手人的名字。
d.当客人去取食物时，提醒客人带好自己的贵重物品，并将客人的餐巾折好。
e.客人取食物回位时，要替客人拉椅。
f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯。
g.客人食完的餐碟要立即撤走。
h.当客人去取甜品时，要收走主餐刀、主餐叉，并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净.
i.客人用甜品时，要主动询问客人是否需要咖啡或茶。
j.买单时要看清台号，并重复检查一次客人人数是否有误。
第三篇：旅游景点剪彩仪式欢迎词
旅游景点剪彩仪式欢迎词(精选多篇)
文章标题：旅游景点剪彩仪式欢迎词
欢迎辞
尊敬的各位领导、各位来宾：
在这万紫千红、阳光明媚的春光里，在“五一”黄金旅游周即将来临的日子里，我们相聚在美丽的圣仁堂民俗村，隆重举行大别山奇石馆剪彩仪式。在此，我谨代表全村父老乡亲向不辞辛劳前来参加仪式的各位领导、各位来宾表示最热烈的欢迎，并致以崇高的敬意！
我们九资河镇圣仁堂村地处大别山主峰天堂寨脚下，全村版图面积8平方公里，辖4个村民小组，169户，656人。境内的山峦起伏、溪流交错、森林
茂盛、景色秀丽，是一处避暑度假、休闲娱乐的理想场所。近年来，随着旅游业的不断升温，我们积极利用得天独厚的区位优势和自然资源，把生态民俗旅游作为特色主导产业来抓，不断加大开发建设力度，先后兴建青砖古瓦的农家旅馆50家，完善路、水、电的配套设施，开发森林探幽、峡谷漂流，田园漫步等游乐项目，旅游业蓬勃发展，使我们圣仁堂村由昔日贫困的小山村一跃成为全市、全省乃至全国有一定影响的旅游专业村，并连续多年跻身全县经济实力十强村。
这次投资10万元的大别山奇石馆建成开业，是我们充分利用大别山奇石林立、千姿百态的自然景观优势，让游客在领略乡村田园风光同时，观赏惟妙惟肖的奇石，聆听动人的历史传说，鉴赏大自然的鬼斧神工。大别山奇石馆的建成将进一步展现“吃农家馆、住农家屋、干农家活、观田园风光、玩峡谷漂流、赏大别山奇石、卖土特产品、看民
俗风情表演”的圣仁堂民俗旅游特点，进一步完善了吃、住、行、游、购、娱，进一步推动圣仁堂村民俗生态旅游业发展。
“好风凭借力，送我上青云”。借此机会，请允许我代表圣仁堂村全体村民，衷心感谢所有关心支持圣仁堂建设与发展的各位领导、各位朋友，真诚地希望您们对我们的工作多提宝贵意见。我们有理由相信，有各位领导的关心，有各界朋友的支持，有全村人民的共同努力，我们圣仁堂村的明天一定会更美好！
最后，祝各位领导、各位来宾，身体健康、万事如意！
谢谢大家。
《旅游景点剪彩仪式欢迎词》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读旅游景点剪彩仪式欢迎词。
xxxxxx剪彩仪式欢迎词
各位领导、各位来宾：
在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx的亲切关怀下，在地方各级政府部门及
兄弟单位的支持、帮助下，经过xxx部和xxx公司的共同努力，精心运筹，xxxx就要开业了。今天，我们在这里隆重举行xxxx投产剪彩仪式，邀请各位领导、同志们在百忙中前来光临指导，我们感到非常的高兴。首先，让我们以热烈的掌声对xxxxxxxxx表示热烈的祝贺，对光临xxxxxx剪彩仪式的各位来宾表示热烈的欢迎，向参加企业项目设计、施工的全体建设者致以亲切的问候和深深的敬意，向关心和支持xxxxx的社会各界人士表示衷心的感谢！
下面，请允许我隆重介绍一下今天到场的各位嘉宾：
让我们对各位来宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢。 xxxx的开业运营，是我们的一件大喜事，她的如期开业，标志着xxxx走向多元化发展，滚动式发展，逐步转型、立足长远及以产定发展的现代化管理体系正式拉开了重要的序幕。
下面我宣布xxxxxxxxxxx剪彩仪
式正式开始。 仪式第一项：鸣炮奏乐
请中先生致辞。
下面进行剪彩仪式。
让我们以热烈的掌声请各位贵宾和领导为项目剪彩。 鸣炮奏乐！
兴国镇文化站剪彩仪式欢迎词
各位领导、各位来宾：
2014年10月**日，是值得我们兴国镇人民铭记的日子。在省市文化部门和县委县政府大力支持下，在社会各界的热情帮助，以弘扬民族文化、提高群众文化品位为目的兴国镇文化综合服务站，在今天正式投入使用了。今天我们在这里隆重举行兴国镇文化综合服务站的落成典礼。现在，请允许我代表兴国镇党委、政府，并代表全真人民群众向前来参加落成典礼的各位领导、来宾和各界朋友致以热烈的欢迎与诚挚的感谢！
近年来，在县委县政府的领导下，兴国镇在经济社会协调发展上特别是在产业发展上取得了较好的成绩，农业增
产、农民增收成效显著，2014年全镇人均纯收入达到4000余元。围绕中心工作，镇党委政府坚持“工业强镇、科技兴镇、商贸活镇、文化名镇”方针不动摇。截至2014年末，兴国镇经济、社会各项事业建设得到长足发展。成绩的取得，主要得益于县委、县政府的正确领导，得益于全镇人民群众的共同努力，更得益于省市县各位领导的大力支持和无私帮助。我们虽然取得了一些可喜的成绩，但是和上级的要求、与其他乡镇相比，还存在一定的差距。因此，诚挚的希望各位领导及相关部门在今后的工作中继续给我们以大力的支
持和帮助。
兴国镇文化综合服务站在改造建设过程中，得到了县委县政府以及省文化厅、市文体局、县文体局等单位领导的高度重视和大力支持。它的建设，体现了镇党委、政府大力推进文化建设的决心，也展示了兴国镇人民振兴民族文化，打造文化强镇的气魄。为全镇人民
提供一个高品位的文化学习、消费、健身、娱乐、鉴赏的场所。
文化综合服务站投入使用之后，镇党委、政府将精心设计各类文化载体，围绕科教、文体、法律、卫生等主题组织丰富多彩的活动，以文化事业的发展为导向，以全镇人民群众满意为目标，使文化中心释放出推进物质文明、政治文明、精神文明建设的巨大能量。今天的剪彩仪式，作为我镇文化事业发展的一个新起点，我们真诚地期待上级领导和社会各界有识之士一如既往地关注、支持和参与我镇的经济、文化事业的发展，把兴国镇建设成为经济繁荣、文化进步、社会和谐的小康示范镇。
谢谢大家！
乡镇文化站剪彩仪式欢迎词
各位领导、各位来宾：
**年**月**日,是值得我们**镇各族群众铭记的日子。在省市文化部门和县委县政府大力支持下，在社会各界的热情帮助，以弘扬民族文化、提高群众
文化品位为目的***镇文化综合服务站，在今天正式投入使用了。今天我们在这里隆重举行****文化综合服务站的落成典礼。现在，
请允许我代表***镇党委、政府，并代表****各族群众向前来参加落成典礼的各位领导、来宾和各界朋友致以热烈的欢迎与诚挚的感谢！
近年来，在县委县政府的领导下，****镇在经济社会协调发展上特别是畜牧业发展上取得了较好的成绩，**年我镇地区生产总值达到**万元，同比增长**%；农业总产值**万元，同比增长**%；畜牧业产值**万元，同比增长**%；农民人均纯收入**元。围绕中心工作，镇党委政府坚持****方针不动摇。截至***年末，******，达到历史最高水平。****均创历史新高。以上成绩的取得，主要得益于县委县政府的正确领导，得益于全镇各族群众的共同努力，更得益于省市县各位领导的大力支持和无私帮助。我们虽然取得了一些可喜的成绩，但是
和上级的要求、与其他乡镇相比，还存在很大的差距。因此，诚挚的希望各位领导及相关部门在今后的工作中继续给我们以大力的支持和帮助。
****文化综合服务站在改造建设过程中，得到了县委县政府以及省文化厅、市文体局、县文体局等单位领导的高度重视和大力支持。它的建设，体现了镇党委、政府大力推进文化建设的决心，也展示了*****人民振兴民族文化，打造文化强镇的气魄。为全镇人民提供一个高品位的文化学习、消费、健身、娱乐、鉴赏的场所。
文化综合服务站投入使用之后，镇党委、政府将精心设计各类文化载体，围绕科教、文体、法律、卫生等主题组织丰富多彩的活动，以文化事业的发展为导向，以全镇人民群众满意为目标，使文化中心释放出推进物质文明、政治文明、精神文明建设的巨大能量。今天的剪彩仪式，作为我镇文化事业发展的一个新起点，我们真诚地期待上级领导
和社会各界有识之士一如既往地关注、支持和参与我镇的经济、文化事业的发展，把**镇建设成为经济繁荣、文化进步、社会和谐的小康示范镇。
谢谢大家！
**影院开业庆典剪彩仪式欢迎词
尊敬的各位领导，各位来宾：
大家上午好！非常感谢大家能在百忙之中抽出宝贵时间亲临**影院开业庆典活动，我在这里代表**影院全体员工对大家的到来表示最衷心的感谢和最诚挚的敬意！ 向一直关心、支持影院筹备工作的所有领导、亲朋好友表示亲切的问候和衷心的感谢！
我们**影院总投资***万，占地面积将近***平米。本影院总共设有*个放映厅，其中vip放映厅主要放映3d影片。这里拥有舒适的环境，设有专业的影院座椅和贵宾沙发、中央空调，加盟大影易的高清放映设备，拥有高清晰无缝银幕和震撼的环绕音响效果，能刺激您的每一根感官神经，让你拥有舒适的梦幻
体验。我们还为喜欢看电影的朋友设定了vip会员卡、白银会员卡和黄金会员卡，可以分别享受7折、6折 和半价的优惠！
未来的日子里，我们会努力提升影院的服务质量和管理，也希望能够得到在座各位一如既往的关怀和支持。
最后，我代表本影院全体同仁给各位拜个早年，祝愿各位身体健康，万事如意，家庭幸福！谢谢！
第四篇：长沙英语导游欢迎词
Good morning, ladies and gentlemen.Welcome to Changsha.My name is Wgm , a tour guide of CITA.I’m glad to serve as your guide today.If you have any question, please don’t hesitate to tell me, I’ll try my best to solve them.Now, please keep your body-baggage in good care and be ready for getting on.During your stay in Changsha, I’d like to remind you of two important things.Frist, As you’ll be staying in Changsha for three days, you will do well to remember the number of our bus.The coach number is 1234.Second, I have to remind you that the weather in Changsha is changeable, so please keep yourselves warm enough.Now we are traveling in Changsha downtown area.We will reach the hotel soon.After you get off the bus, you’ll be warmly welcomed by the hotel’s attendants and enjoy very convenient services.
I hope you will enjoy your stay in Changsha.Thank you for your attention.Now please take your personal belongings and get off the bus one by one.
第五篇：英语礼仪祝词口译
英语礼仪祝词口译
I. Source
（II-1）Fluency practice
开幕/闭幕式 opening/closing ceremony 开幕词 opening speech/address 致开幕词 make an opening speech 友好访问 goodwill visit
阁下 Your/His/Her Honor/Excellency 贵宾 distinguished guest 尊敬的市长先生 Respected Mr.Mayor 远道而来/来自大洋彼岸的朋友 friends coming from a distant land/the other side of the Pacific 东道国 host country 我很高兴…… It is a great pleasure for me to …
We‟re delighted (happy) that … 我谨，我愿…… I wish …
宣布……开幕 declare……open 值此之际 on the occasion of 借此机会 take this opportunity to 以……名义 in the name of 本着……精神 in the spirit of 代表 on the behalf of
由衷的谢意 heartfelt thanks 友好款待 gracious hospitality 正式邀请 official invitation 回顾过去 look back on 展望未来 look ahead/look into the future 最后 in closing 圆满成功 a complete success 提议祝酒 propose a toast
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（II.2）Memory practice
1) Australian Week
Welcome to the activities of Australian Week – a Unique Experience of Australian Flavour. We have arranged the following activities for the five-day Australian Week. On Monday, March the 13th, the Australian Food Festival will be held to show you the Australian Food Flavour; “The Australian Week Cup” tennis tournament is to be held on the 14th of March; On Wednesday, March the 15th, there will be an Australian Investment Seminar; On March the 16th, you can enjoy the Australian Painting Exhibition while on the last day, the Australian Photographic Exhibition will be held. We hope you will know more about Australia through “Australian Week”. 欢迎各位光临“澳洲周-澳洲风情之旅活动”。这次“澳洲周”为期五天。我们为您安排了这样一些活动：3月13日，星期一是澳洲食品节，向您展示澳洲的食品风味；3月14日举行“澳洲周”杯网球赛。研讨会/绘画展/摄影展
（II-2）Memory practice 2) What are good manners?
People in different countries have different standards for good manners. Before entering a house in some Asian countries it is necessary t9 take off one‟s shoes. In European countries, even though shoes sometimes become very muddy, this is not done. A guest in a Chinese house never finished a drink. He leaves a little to show that he has had enough. In a Malay house, a guest always leaves a little food. In England, a guest always finishes a drink or eats up his food to show that he has enjoyed it. Here are some examples of the things that a well-mannered person does nor does not do no matter whether he is an oriental or a westerner. He ever laughs at people when they are in trouble. Instead, he tried to help them. He is always kind whether to people or to animals. When he is waiting for a bus, he takes his turn and never pushes to the front of the line. In the bus, he gives his seat to an old person, or a disabled person, or a lady who is standing. When talking to people, he never tells heavy people they are fat, but says that they are losing weight for he knows everyone is diet conscious and wants to be thin, He ever asks people, women in particular, their age. Everyone wants to be young. If he is invited to a dinner party at seven, he is sure to be there by seven, knowing how peoples respect time and expect everyone to be „on time‟. If he smokes, he never lights his cigarette before getting the permission from people around him. He says „ Please‟ when making a request and „Thank you‟ when he receives something. He stands up when speaking to a lady or an older person, and he does not sit down until the other person is seated.
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（II-5）Interpreting 1) Festival Greetings
1. Let me begin by saying, “A Happy New Year” to all of you and especially to Mr. Smith, out guest of honor. 2. On behalf of this company, I wish to thank all the people here for taking time off their busy schedule, at the busiest time of the year, to come to our Chinese New Year‟s party. 3. We really appreciate your presence here tonight with us. 4. In particular, we are very fortunate tonight to have the attendance of our distinguished guest, Mr. Smith, President from American Electronic Company to be here with us. 5. I feel very proud and honored to have such a distinguished group of guests with us, in our celebration of our Spring Festival. 6. I wish everyone of you good health and very best of luck in everything in the new year. 7. On behalf of all the members of my group, I‟d like to thank you, Mr. Chairman, for your gracious invitation for us to attend such an enjoyable Christmas party in such a magnificently decorated hall. 8. I would like to toast with you to this happy occasion at the end of the year. 9. I‟d like to say a word of hearty thanks to my host and hostess for inviting me to this Christmas party. 10. Thank you very much again for this wonderful party.
（II-5）Interpreting 2)A Successful year
You know I'm not much of a speechmaker. I might just send everybody heading for the door. Where should I begin? I'll make this short and sweet. This has been a record-breaking year for ABC. We've successfully entered the Canadian market and the future looks bright for U.S. distribution in 2005. This lion's share of that success is due to the outstanding efforts of the marketing and sales departments. They've worked their fingers to the bone preparing for the big push overseas.
And now, I'd like to propose a toast. To my fellow colleagues and their families, and to the prosperous future of AB C; cheers and Merry Christmas!
译: 你们都晓得我不是一个很会说话的人，我可能只会让大家立刻夺门而出！我该从那里讲起呢？我就简短地说几句话。今年对ABC公司而言，是个破纪录年度；我们成功地打进了加拿大市场，而且2005年在美国的销售前景看起来非常有希望。这项成就主要归功于行销部门和业务部门的杰出表现。他们可是不眠不休地为打进海外市场而努力。
现在，我要请大家举杯！敬我所有的同事和他们的家人一切顺利！敬ABC公司鸿途大展！祝大家圣诞节快乐。
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（II-6）Self-appraisal exercise A Successful year
各位同仁,晚上好! 谢谢大家出席今晚的聚会。今年对我们公司而言，是个破纪录年度；我们成功地打进了欧洲市场，而且2006年的销售前景看起来非常有希望。现在，我要请大家举杯！敬我所有的同事和他们的家人一切顺利！祝公司鸿途大展！祝大家春节快乐。
My dear fellow colleagues:
Good evening! It‟s a great pleasure to have your attendance of this reception. This has been a record-breaking year for our company. We've successfully entered the European market and the future looks bright for in 2006. And now, I'd like to propose a toast. To my fellow colleagues and their families, and to the prosperous future of this company; cheers and Happy Spring Festival!
II. Assignment
第一部分 基本词汇
开幕/闭幕式 opening/closing ceremony
开幕词 opening speech/address
致开幕词 make an opening speech
友好访问 goodwill visit
阁下 Your/His/Her Honor/Excellency
贵宾 distinguished guest
尊敬的市长先生 Respected Mr.Mayor
远道而来/来自大洋彼岸的朋友 friends coming from a distant land/the other side of the Pacific
东道国 host country
宣布……开幕 declare……open
值此之际 on the occasion of
借此机会 take this opportunity to
以……名义 in the name of
本着……精神 in the spirit of
代表 on the behalf of
由衷的谢意 heartfelt thanks
友好款待 gracious hospitality
正式邀请 officioa invitation
回顾过去 look back on
展望未来 look ahead/look into the future
最后 in closing
圆满成功 a complete success
提议祝酒 propose a toast
第二部分 词语扩展
一、政治词汇
亚太地区 Asian-Pacific region
建交 establishment of diplomatic relations between
互访 exchange of visit
外交政策 foreign policy
一贯奉行 in persistent pursuit of
平等互利 equality and mutual benefit
双边关系 bilateral relations
持久和平 lasting peace
二、政治词汇
贸易额 trade volume
商业界 business community
跨国公司 transnational corporation
经济强国/经济大国/经济列强（视具体情况翻译）economic power
第三部分 例句
1.我愿借此机会，代表我们代表团的全体成员，对我们东道主的诚挚邀请，表示真诚的谢意。
On the behalf of all the members of my mission, I would like to take this opportunity to express our sincere thanks to our host for their earnest invitation.
2.现在，我愉快地宣布第二十二届万国邮政联盟大会开幕。
Now, I have the pleasure to declare the 22nd Universal Postal Congress open.
3.我很荣幸地代表中国政府和人民向来自联合王国的代表团表示热烈的欢迎。
I have the honor to express this warm welcome on behalf of the Chinese Government and people to the delegation from the United Kingdom.
4.我谨向各位表示最热烈的欢迎。
I would like to extend my warmest welocme to all of you.
5.我预祝大会圆满成功！
I wish the conference a complete success!
第二部分口试口译高频模板句
模板句
中级口译考试重点词组及句型
我非常感谢...
Reference:Thank you very much for...
2.热情友好的欢迎辞
Reference:gracious speech of welcome
3...之一
Reference:be one of
4.访问...是...
Reference:A visit to...has...
5.多年梦寐以求的愿望
Reference:has long been my dream
6...给予我一次...的机会...
Reference The visit will) give me (an excellent ) opportunity to ...
7.我为...，再次表达（我的愉快之情和荣幸之感）。
Reference:I wish to say again that I am so delighted and privileged to...
8.（我对您为我到达贵国后所做的一切安排）深表感谢。
note:注意这里“到达”的动词向名词形式的转变。
Reference:I"m deeply grateful for everything you"ve done for me since my arrival in China.
9.（我很高兴）有此机会（来贵公司工作），与中国汽车业的杰出人士合作共事。
note：（1）这里的“合作共事”可以不译，由前面的“工作”统领，用with连接就可以了。（2）“杰出人士”的翻译
Reference:I"m very glad to have the opportunity to work in your company with a group of brilliant people in China"s automobile industries.
10....多年来一直盼望...
note：主要是对“盼望”一词的快速反应。
Reference:have been looking forward to ...for many years
11.我很感激...
note：出现“感激”，首先反应就是appreciate及其同族词。
Reference:I appreciate...
12.你若不在意的话，...
Reference:If you don"t mind,... 13.去...走走
Reference:tour around...
14.浦江商务旅游公司
note：注意其中的旅游的选词
Reference u Jiang Business Travel Campany
15.国家旅游局
note：局不一定要用bureau
Reference:the Chinese National Tourist Administration
16.经...批准的...
Reference:...approved by...
17.在华...
Reference:...in China
18.以...为主要服务对象
Reference:provide services mainly to...
19.公司的宗旨是...
Reference:We operate under the principal of ...
20.促进，改善，发展
Reference:promote,improve,promote
21...及其周边地区
Reference:...and its surrounding areas
22.提供全方位的服务
note：注意这里的“全方位”的翻译 Reference ffer an all-round service to...
23.竭诚
Reference:do one"s best
24.坦诚相待
Reference:...in an honest partnership
25.商务
Reference:business activities
26.我们很高兴...
Reference:It gives us great pleasure to...
27.再次接待...
note:学习这种比较特殊的说法
Reference:to play host to ... once again
29.学校的全体师生员工
Reference:the faculty,students and staff of the university
30.向...表示热烈欢迎
Reference:...wish to extend one"s warm welcome to ...
31.格林博士和夫人
Reference r.and Mrs. Green
32.我相信...
Reference:I am convinced that...
33.这次对...的访问
note:注意“这次”的翻译 Reference:current visit to...
34....必将为...
Reference:...will surely...
35.作出(重要)贡献
Reference:make an important contribution to...
36.祝大家...
note:注意"大家"的翻译
Reference:wish you all...
37.友好合作关系
note:注意语序的安排
Reference:the friendly relations and cooperations
38.我怀着非常愉快的心情(出席本届年会).
note:除句型外注意,在出席前添加的小词,以及"年会"的翻译.
Reference:It is with great pleasure that I am here to attend this annual meeting.
39.值此...之际,...
Reference:On the occasion of....
40.我为能有机会...,向....致以深深的谢意.
Reference:I would like to express my deep appreciation to ... for this opportunity to...
41.就...问题进行发言
Reference:to address the meeting on the topic of...
42....为...提供了(理想的)场所 Reference:...provides us with an ideal arena where we will...
43.我愿借此机会,就全世界范围内的环境保护问题,发表自己的一些看法,与各位一起商讨.
note:重点是后半句语言的组织.先翻译了商讨后,怎样将"发表..看法"衔接上去.
Reference:I wish to take this opportunity to discuss with you my throughts on the issue of world-wide environmental protection.
44.在这举国同庆的夜晚,...
Reference:On the occasion of this evening of national celebration,...
45.各位来宾
Reference:all the guests
46.光临我们的春节联欢晚会
note:"光临"的翻译,和"春节联欢晚会"的n种翻译方法
Reference:come to this party to celebrate our Spring Festival
47.(在座)各位
Reference:all present here
48.轻松,欢快的
Reference:most relaxing and delightful
49.春节是我国一年中的良辰佳时.
note:"良辰佳时"的翻译,以及"一年中"的处理
Reference:The Chinese Spring Festival is a very wonderful and joyous occasion in our tradition. 1. Addressing the Party
The usual way to begin a toast is for the host to address the guest or guests of honor first and then the rest of the party in his fashion:
Mr. Smith
Ladies and Gentlemen
For husband and wife, use "Mr. And Mrs. Smith"
When addressing high officials or people of rank, use the right form of address .For example:
"Your Excellency, Mr. Minister,"
Less formally, one may address government officials as:
"Mr. Director,"
"Mr. Minister,"
"Mr. President,"
2．Extending Welcome
1) I wish to extend my warm welcome to you.
2) Allow me, first of all, to extend my warm welcome to the Chinese Delegation who have been invited to this country by this Company.
3) On behalf of the Textiles Corporation, I wish to warmly welcome you, Mr. Smith, and all the members of the Canadian Mission.
4) It is a great pleasure for me to preside at this dinner given by our trade mission in honor of the Chinese foreign trade officials.
3. Expressing Thanks
｜For myself and for our entire delegation,
｜On behalf of all the members of my delegation and in my own name,
｜For our Group and myself,
I express my ｜beartfelt thanks to you
｜warm gratitude to you and through you to Mr.Smith
｜for your kind inritation ｜to visit China.
｜to this Fair.
｜for your ｜kind hospitality.
｜warm welcome.
｜for giving this grand banquet.
｜for inviting us to such a marvelous dinner tonight.
第六篇：旅游实习报告
一、实习目的
了解和认识服务行业的基本情况，掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。
二、实习时间
20xx年7月5号――20xx年1月5号
三、实习岗位
用餐区服务
四、实习过程和内容
首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训，培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景，懂得了1是一家什么样的店，以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐，我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作，但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班，把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作，责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的，除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着，我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。
五、实习经历与收获
我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因，看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入，他们是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入，这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后，发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境，使得恰同学少年的我，日益的消沉。对于学习完全失去了激情，对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了，上课睡觉回到寝室也是睡觉，这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯，等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着，我从明天开始一定好好学习，每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望，每天都在想自己为什么改变不了这种状态。现在想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变，不相信自己通过努力就会比别人优秀。