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经过春华秋实的xx年,我们迎来了充满希望的xx年,xx团队也伴随着时间的推移又长了一岁,xx年,这一年是值得总结和回忆的;同时xx年是值得我们展望的。
今天,我们大家齐聚一堂,共同回忆这一年的点点滴滴,也见证xx团队快速发展的成果。在这里首先要感谢亮剑中国营销体系的缔造者王利总裁,给我们提供这样一个回忆和展望的机会!我今天发言的主题是:“兢兢业业开创局面 至善至美 展望未来”。
回顾xx,我总结出三个关键词“坚韧”“感恩”“希望”。这是我们在总结xx时所提出的代表我们团队发展的核心关键。
首先来看“坚韧”,其实对于xx团队来说,xx是刚刚开始的第一年,万事开头难,所以xx年所经历的一切,是坚韧的一种精神让我们披荆斩棘,当初刚刚来到河北市场,一切从零开始,我们一直走在前线上,同我们的将士们一同吃、一同住,不分彼此,第一次招商会议,我们加上所有领导人才区区20人,在一个名叫枣强的小县城起步,没有住的地方,我们就租工作室,启动市场,我们没有资金,我们就想方设法的弄资金,做市场没有交通工具,我们就骑摩托车做市场,没有人信任这个品牌,我们就更加努力的付出,让他们看到我们的信心。于是在xx年2月1号,我们的工作室在枣强成立了,之后我们不辞辛苦的开发市场,相继有很多的人才进入我们的团队,保定、邢台、唐山、张家口、石家庄、北京、沧州及衡水市的各个县都有了我们的团队和工作室。我们的领导人也有原来的7个人,发展到今天来到会场的xx个人,也是亮剑中国所有团队领导人人数最多的团队。同时坚韧还表现在我们的会议组织上,一开始我们的经验并不丰富,但是我们有一种精气神,就是越挫越勇,所以我们的培训从未间断过,其中还有飞鹰、向阳、尖刀等兄弟团队借力xx团队的培训,我们从集中的小家聚,到7月份,xx团队6大市场独立召开招商会,并创造独立市场半天招商会10万业绩的骄人成绩,多名市场领导人周薪过万,也成为亮剑中国团队里高收入人群最多的团队。在xx年的最后一个月里我们做了一个决定,将我们的办公中心由枣强转移到衡水市里,我们相信这是xx团队为自己的腾飞做出了最明智的战略。总结起来,坚忍不拔的勇气和毅力,使我们的团队发生质的变化,同时我也希望,我们所有的领导人们继续发扬这种坚韧的精神,让自己的事业和生活,更上一层楼。
“感恩”,人们常讲在营销行业中,感恩之心常有,感恩之话常讲!今天我们抱着一种感恩的心态来总结我们的xx,我们感谢公司,给我们提供的平台;感恩系统给予我们的支持;感恩合作伙伴们对我们的信任。其中最让我们感恩的是xx,为了感恩公司,我们处处为公司着想,从我们去公司的人员中,我们要求尊重公司的工作人员,维护公司的设施,严格遵照公司的规章制度,极力维护公司的品牌形象;为了感恩系统,我们做到执行力第一,对系统的正确决定,我们不遗余力的遵照并至善至美的发挥;为了感恩我们的伙伴,我们在xx年相继组织“天河山一日游”“滨州一日游”“衡水湖郊游”“泰国七日游”等旅游活动,还未我们的优秀领导人过生日。总之是感恩之心让我们团队得以稳定发展,也是贯穿执行亮剑中国“家园文化”的最好实例。
第三个就是“希望” 俞敏洪的新东方公司口号就是“在绝望中寻找希望”,我们没有他这么惨,但也是因为有希望,有梦想,我们才会有今天的成绩和美好的未来。从团队人员的流失中我们看到了累计经验带给市场伙伴的希望,从“枣强工作室”事件中,我们看到了团队管理引领业绩高峰的希望,从伙伴迷茫的眼神中,我们看到了专业培训支持他们的希望,从伙伴家庭不支持感悟中,我们看到了冲破阻挠奔向成功的希望,从公司停止报单,全力以赴拿牌的工作中,我们看到了,康婷公司成为中国最大直销公司的希望,从没有收入但依然拼在市场上的领导人眼神中,我们看到了xx团队的希望。我们是活在希望和梦想当中的一群创业者。所有成功者都是梦想成真的结果,正是因为我们心怀希望,执着梦想,我们才成立了“滨德商贸有限公司”,才做好了xx年全年的规划,才会用更洪亮的声音告诉我们自己:“未来,为我们而来”!
这就是我们xx年的总结,xx年有太多的回忆,但所有的回忆都告诉我们一个真理:100%相信自己的选择,就能实现100%的梦想。
关于xx年规划,我们主要从两个方面阐述,一是目标,二是口号!
xx年的目标,用四个数字来形容,那就是2178.
“2”是指xx年我们团队河北市场将突破xx万业绩,“1”是指xx年我们将要囊括河北省一个省份的市场,“7”是指除去已经拿车的领导人,再有7位新晋领导人将获得公司奖励轿车,“8”是指xx年,xx团队河北市场至少带领80位新晋领导人获得海外研讨会资格。
xx年xx团队的口号是:“未来,为我们而来”!
以上是我今天发表的主要内容,xx年,我们兢兢业业,把所有时间和精力都用在事业发展上面,才造就了今日的辉煌,但其实兢兢业业又是一种能量,我们人做事情,就要有一种兢兢业业的精神,吃着碗里的看着锅里的,是永远也做不成事业的,不管别人怎么说,怎么做,我们只需要扎实的做好自己的工作,美好的未来一定属于我们这群坚持梦想的人的!“至善至美”是告诉我们,凡是别人可以对我们自己放松要求,但是我们应当给自己定下一个标准,这个标准要比别人定的要高,要远,只有这样,你才会真正的成长提升!xx年是中国营销快速发展的开局年,这个行业充满着魅力,顺应趋势,做一个掌握自己命运的人!最后祝大家能够以一种“兢兢业业至善至美”的心态来工作!
谢谢大家!
各位同事:
大家好!在20xx年的年初我们开个小范围会议,目的是将已经过去的20xx年的各项工作进行总结,并为开展20xx年的各项具体任务作一个良好的理论开端。你们是公司的一线员工,也是公司最为宝贵的财富,公司所走过的每一步大家都有最深刻的体会,所以希望大家在会上踊跃发言,将大家认为公司不完善的地方提出来,我们共同解决;并将大家对公司未来的美好规划也提出来,我们共同努力去实现,使**有限责任公司20xx年的发展能迈上一个新台阶。
首先,过去的一年,公司发展态势良好,营业额也有较大幅度攀升,大家团结一致,互帮互助,与公司一起健康地成长和发展。通过大家的努力,我们完成了当年的销售任务,我们的工作得到了领导的肯定,我代表公司对大家一年来的辛勤工作表示感谢(鼓掌)!
其次,在实践中我们难免有不足的地方,下面我就去年一年中比较具有代表性的问题进行一下总结:
1.是我们对客服务的流程不够专业化,有很大的改进空间,比如大家的专业知识总体来讲比较欠缺,像**知识,货品陈列知识等,我认为就不够,希望大家能平时多充电,战时才能运用自如;还有像站姿比较散漫,不够统一,甚至有的员工出现倚靠柜台等现象等现象;销售用语不够专业,总体讲微笑也不到位,给客人指引方向时,建议大家用五指并拢的方法而不要用食指去指点;展示货品时使用看货盘和手套的问题总体来讲做的比较好,但今后我们希望能达到一个统一,就是每一个店员在为客展示时一定要戴手套和使用看货盘;
2.关于店面的卫生问题,现在店里存在很多卫生死角,我们都未能及时打扫,门面是一个店对外展示的窗口,也直接影响顾客对我们的整体印象,稍后作为一个讨论议题希望大家能积极提出解决方法;
3.关系到各位的个人问题,就是希望大家在佩戴首饰方面能够做到,佩戴本店品牌的首饰,这样能使顾客感到我们服务的统一性;
4.最后强调的就是仪容仪表和纪律问题,之前因为没有统一标准,直接导致了大家向平民化的方向发展。今年新的一年已经开始,我们应该以更高标准来要求自己,所以公司制定了一个简单的员工守则,希望大家认真阅读并严格遵守,同时,这个守则也要靠大家的努力来日益完善。
以上几点应该引起我们的足够重视,作为服务行业来讲,细节决定成败,我们每一个人都是公司的形象代表,一言一行都直接影响着公司的尊贵形象,所以公司的发展是和我们每一个人的努力分不开的,新一年希望大家共同努力,共同精彩!下面进行自由讨论阶段~~~~~