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各位领导、各位代表、各位同志:
我是××镇于××人,现任××县利华铸造有限公司总经理。做为一名国家人大代表,我始终牢记党的宗旨,始终牢记人大代表的职责,不仅要把自己的公司做大做强,还要为全村乡亲搞好服务,排忧解难,并带动大家共同致富。
一、创办私营企业,扶持乡亲致富
利华铸造有限公司是1995年创建的,其前身是个只有10个工人的小企业,在我的艰苦努力和镇村领导的帮助下,到20xx年底,我公司已经成为占地30余亩,铁炉3座,车间2个,车床30余台的较大规模的铸造企业,年产值达到了1880余万元,实现利税244万元,安排农民就业100多人。在当选为县人大代表后,我响应政府号召,带领群众走共同致富的道路,但我深知带领群众共同致富并不是单靠解决一部分人就业就算完成任务,所以我把工作重点放在了扶植一些新的企业上,让他们都发展起来,不断增加收入,扩大规模,通过以我厂带动别的厂,以别的厂带动其它厂、厂厂联合,共同发展。为此,利华铸造有限公司尽量从外地多联系业务,把部分工作按难度级别分别让给其它厂子去做。如郝贵月铸造厂,建厂时间短,规模小,缺乏承担技术要求高的业务,我就把一些适合他做的业务转让给他,使其能正常生产,并让我厂的技术员负责去指导,不断提高其生产技术。在帮助他提高实力后,我又把部分客户介绍过去,帮助建立了较稳定的业务关系。张军杰刚建铸造厂时,经济力量不足,技术力量薄弱,业务关系少,我就把我厂的部分生产任务交给他干,送去原料,派去技术人员现场指导。现在他不仅具有了一定的独立生产能力,而且扩大了生产规模,拥有了一定数量的固定客户。再如张秀刚铸造厂,每年由我厂提供200吨的加工任务。郝贵廷、郝瑞恒等厂在我厂的扶持下,已完全可以独立生产,拥有了相当数量的客户,生产规模不断扩大。全村现在已有10余家铸造厂,新的铸造厂也在不断的建立。几年来总共安置我村及邻村劳动力400余人,年创利润达250万元,上缴税金80多万元。
二、重视环境保护,创建优美环境
厂建好了,规模大了,效益高了,更应该把环保工作做好,为节能减排作贡献,我根据国家环保方面的法律法规精神,把环境保护和减少污染列入工作重点。铸造企业主要的污染来自清砂车间和熔炉车间,排出的烟尘,在一定程度上对生产工人的健康造成影响。作为人大代表更应该多为群众考虑,经过多方调查和比较,我选定了除尘效果最好的设备,投资3万余元改造了两个清砂车间,如今,这两个车间干净整洁,再也不会出现机器一开,灰尘满屋的现象了。如今,我正在考察熔炉除烟尘设备,通过到大型先进的铸造行业参观和学习,近期将主动联系县环保局一起选定设备,投资改造熔炉,彻底杜绝污染,美化净化厂区,创造一个环境优美、卫生清洁、和谐健康的绿色公司。
三、采取有效措施,协助村委会选举
在20xx年3月份,选举村委会时,有很多人参与竞选,也有一些不三不四的人参与进来,以达到不可告人的目的。鉴于这种情况,镇党委要求我做相关工作,让我帮助维持秩序,保证选举顺利进行,选出多数村民认可的`好干部。我知道这个任务有一定难度,可既然领导这么信任我,我就要想方设法去完成,再说这也是为我村今后能够大发展着想。就这样我们全家动员起来,分别联系有关系的人,提前做工作,多做正面宣传,并帮助维持秩序,看护好票箱,特别是要求我的儿子、侄子这些年轻人,分别到各个投票点协助镇村工作人员维持秩序。也可能是安排到位,也可能是我的人缘较好,这项选举没有发生破坏选举的现象,选举顺利完成。事后,有人问我,你也不参选,管这种闲事干什么,搞不好还要得罪人。我说,村委会选举是咱村的大事,顺利选出了老百姓自己认可的好干部,对咱村今后的稳定和发展有很大的好处。
四、想方设法筹资,维修通村公路
我村村东通村公路因年久失修,已经破损不堪,下雨天脏水遍地,大晴天尘土满街,而且坑坑洼洼,老百姓出行非常难走,不少外地来的客户因为道路难走而取消了业务,很多厂子都为这件事着急。20xx年春天,我村村委会提出要维修这条路,所需的资金争取上级赞助一部分,厂子捐助一部分。我听到这个消息非常高兴,当时就提出我出2万元。大多数厂子在我的带动下开始捐款,可是仍有个别的人不是不愿意出钱,就是提出各式各样的条件,筹资的工作遇到了一定的困难。这时候村支部书记找到了我,希望在厂子筹集资金的问题上给予帮助,我想了一想,就答应了下来。修路是一件好事,尤其是对我村的这些企业的发展创造了条件,道路好走了,客户进出方便了,运送成品和原材料也便利了。可以说一举三得。为此,我就抽出时间到那些厂子一家一家地做工作,凡事开头难,刚开始时这几个企业就是不愿意出钱,对我还冷言冷语,我在村里没有受过这种气,当时就产生懈怠思想,不愿管了。可是回到家一想,干什么都是开头难,再说这也是为全村老百姓的利益着想,不能半途而废,于是我就不厌其烦的到这几个厂子里做工作,动之以理、晓之以情,尽管遇到了很多困难,但解决了大部分厂子的筹款问题。我将继续努力,力争近期完成集款任务,让我村的修路工程尽快完工。
作为一名人大代表,我认为自己做的还很不足,与其他代表还有很大差距,许多的政策和法规掌握得不够,还需要加大学习力度,力争在今后的工作中更好地履行代表职责。
谢谢大家。
尊敬的老师,各位家长,同学们:
大家好!
先做个自我介绍,我是咱们班胡雨茜的妈妈, 首先,向为孩子们的学习成长付出辛勤劳动的万老师,刘老师,及各科老师表示深深的敬意和衷心的感谢,感谢老师对孩子们的关爱和无微不至的呵护,让我们的孩子从一个懵懂顽童逐渐成长为一个懂得约束自己,并开始走向自觉学习合格的小学生
感谢老师给予我的这份信任和鼓励,让我作为家长代表在这里与各位优秀的家长朋友共同探讨、交流孩子们的教育问题,我知道自己与在座的各位家长相比,自己一定不是那个最称职和合格的母亲,因为有很多家长比我做的好, 由于我的经验的不足和对孩子常常流露出来的不耐心,让我在孩子的教育方面走了很多弯路,但是,说心里话,我并不惧怕这些弯路,因为作为一个母亲,我同我的孩子一样,每天也都在成长,今天我愿意把我遇到的一些问题拿出来和大家一起分享,并衷心希望能通过今天的这种交流来解决孩子教育方面的一些问题。对于一年级的孩子,我认为培养他们学习的兴趣和养成良好的习惯是最重要的课程
首先为孩子创造一个良好的家庭学习环境,有相对独立的、安静的学习场所,孩子做作业时,我们家长绝不看电视,玩手机,注意给孩子创设一个安静的学习环境,我们可以在旁边看一些,杂志,小说之类的,书箱,这样给孩子创造了一个良好的家庭学习环境,也给了孩子一个潜移默化的影响,让他爱上看书,养成看书的习惯,
第二点:要激发孩子的兴趣
兴趣是最好的老师,所有学习的内在动力都来源于兴趣。刚开始胡雨茜同学回家就有这种情况发生,写作业不主动,并且拖拖拉拉。这都是孩子学习兴趣不浓的表现。后来,每天写完作业我都让她当 小老师 给我出一些题目,我在做的时候有目的性的错一两题,做完后让她在来批改打分,孩子就会有一种成就感。对于背诵的课文我先理解性的给她讲一遍,然后就和她进行比赛,看谁读的最好背的最快,并且多数的时候都让她胜出,这样坚持一段时间后孩子对学习的兴趣越来越浓,虽然胡雨茜同学在家有一点小任性,但是回到家写作业是非常积极,认真的,这一点我感到很欣慰。我认为孩子能一直对学习保持兴趣,是他能主动地学习的关键。
要有意识的从小培养孩子养成良好的习惯, 良好的习惯包括很多方面,如生活习惯,学习习惯,为人处事,待人接物等等,习惯一养成,常常会陪伴孩子一生,好的习惯可以让孩子受用终生,首先,要有意识地从小培养孩子养成良好的生活习惯,培养孩子好的行为习惯要人一件件小事事情做起,让他自己穿衣,自己收拾自己的学习用品,要让他做他应该做的或者说能够做到的任何事情,其次,要想孩子学有所获,规定孩子每天都在固定的时间完成作业,我一般不让孩子分几次完成,因为孩子的注意力好不容易集中下来,能够静下心来,就一次完成最好,避免重复这样的过程,耽误时间,这样也可以提高作业的速度,保证作业的质量,一看级作业有读,有写,有的孩子可以独立完成,但如听写,练读课文可能需要家长从旁指导,这就需要优化统筹安排,时间长了,孩子就会自己安排了,最后要培养孩子审题能力,教给孩子自己检查作业的方法,这个对于一看级的孩子来说,可能会有一些难度,做不到或者做不好都没有关系,但是一定要给他这样的意识,我经常会对孩子说你要学会自己看题目,自己检查,先让他知道这些是要做的,但是做的不好不要责怪孩子。
家庭教育是父母肩负的神圣重任。如果家庭教育跟不上,父母对孩子施加不良的影响,那么在好的学校在好的教育在孩子身上也很容易失败。我们做好家庭教育外,还要加强与学校的交流与合作,取长补短,更好为孩子人生铺好道路。家长和老师之间的沟通是不可缺少的。向老师了解孩子在学校的最新情况,也及时把孩子在家的表现告诉老师,达到共同教学的目的。
最后,我再次向为了我们的孩子而付出辛勤劳动的老师们表示衷心的感谢!祝愿所有的老师和家长朋友们身体健康、工作顺利、谢谢大家。!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!值此七届职工代表大会暨工作会之际,我谨代表建筑公司全体职工向你们,通过你们向所有关心建筑公司发展与进步,同时给予大力指导、帮助和支持的各级领导、同志们表示最诚挚的祝福以及最衷心的感谢!
,是建筑公司与公司同向迈步发展的一年,藉着机关、兄弟单位各方的力量,分公司上下团结一心,拼搏进取,取得了较好的成绩:累计完成产值万元,上交资金万元;无一起质量事故和安全事故发生,实现了第九个安全年。岁末年初,更是首开航天系统工程项目,为建筑网公司赢得开门红。
此次大会,张经理所做的报告,总结客观真实,主题明了,思路清晰,明确了工作任务和目标,为我们指明了方向。新的一年,建筑工程公司将在十七大精神指导下,坚持和谐与可持续发展战略,紧密围绕公司发展目标开拓创新、奋发进取,认真开展好“四个主题年”活动,精心打造品牌建筑,为做强做大建筑公司铸实坚固的基础。我们将努力做好三篇文章:
一、做好“市场”这篇文章
建筑公司没有“听命”于恶劣的市场环境,而是以不懈努力去搏取市场份额,成绩虽小,但市场不再很远。,我们会继续加大市场开发力度,并通过强化内部管理维护现有市场,为市场开发提供强有力的支撑。
在市场开发方面,我们会用无限的热情和智慧去叩开建筑市场的大门。通过“攀高枝,联左右,携外联”、“谨慎承诺,有诺必践,违诺必究”的市场开发战略,积极捕捉市场信息,认真研究、分析市场环境与动态,稳妥跟踪项目发展,针对市场运作规律、操作程序以及要求的差异,及时调整开发思路;不断提高投标质量,既要严谨细致、又突出特色和优势,保证投标报价的准确率;积极调动各方力量参与市场开发,扩大市场占有率。在此借大会这次机会,希望大家踊跃提供信息和资源,我们将不胜感激。
在市场维护方面,我们会用高效严格的管理维护赖以生存的市场环境。一是加强经营管理。强化工程预结算,快速实现收益,增强资金周转效率。建立项目管理责任量化分解体系,明确责、权、利。强化合同管理,规避风险、堵塞漏洞;二是加强安全管理,落实安全责任,细化安全工作细节,完善安全生产评价考核机制,确保思想、责任和措施“三到位”,实现第十个安全生产年;三是加强施工质量技术管理。规范过程管理,严格监督检查验收制度,强化品牌意识,精心组织、精心管理、精心施工,塑造出“精品工程”、“艺术品工程”。
二、做好队伍建设这篇文章
努力建设一支思想超前、管理一流、技术精湛、作风过硬的职工队伍,全力打造“业务精、懂管理、爱企业”的专业技术人才和管理人才队伍。
首先是加强领导班子建设。以“四好”领导班子建设为重点,强化班子的政治素质、经营水平、团结协作能力以及作风形象。不断提高班子政治理论素养,增强政治敏锐性和鉴别力,坚决贯彻落实公司各项决策部署;认真贯彻民主集中制原则,发挥班子整体功能;关心员工,维护稳定,以强烈的事业心和责任感影响、带动广大员工;廉洁自律,廉洁从政,加强党风廉政建设,建立教育、约束、监督并重的惩治和预防腐败体系。以班子的发展进步辐射员工的发展进步,共谋企业的发展进步。
其次是抓好员工队伍建设,精心培育与企业同心同德同发展的员工。一方面强化员工教育培训。加强员工政治理论教育、思想道德教育和业务技能教育,以综合素质培养为目标,采取实用新颖的培训形式和内容,增大培训覆盖面和培训效果,培养复合型人才;另一方面着力营造“人才辈出”的良好氛围,为企业发展储备优势资源。对那些思想素质好、业务能力强、群众呼声高的员工,要“不拘一格”、“大胆任用”,用事业、待遇和情感不断给他们鼓劲、助力、加压,实现个人价值与企业价值的和谐统一。
三、做好拓展这篇文章
底,公司将十支电建劳务作业队划归建筑公司管理,这为分公司的发展注入了新的活力,但同时面临着更多更大的挑战。
干好民建,涉足电建,学会用两条腿走路,就要从基础工作抓起,从小事做起。我们将采取“稳中求进”、“大中求强”、“难中求解”、“严中求治”的方针,内强素质,外塑形象,内外兼修,合理拓展。一方面重点抓民建市场的流畅运作,要以“殚精竭虑”之心干好、管好在建工程,从质量、安全、经营管理等多方面强化工程效益,提升职工素质,维护企业稳定;另一方面积极探索电建管理新格局,以公司良好的企业文化吸纳引领劳务作业人员投身于电力建设事业,以严格的制度和措施强化对劳务作业队的管理监控,逐步进入电建施工总体规划管理,通过做实做细进而做强做大,为分公司的发展壮大走好坚实的每一步。
各位代表、同志们,是极具挑战、满怀希望的一年,新的目标和方向已定,建筑公司全体员工将认真贯彻落实会议精神,不负众望,再立新功。让我们在公司新一届领导班子的正确领导下,团结一心、拼搏进取、开拓创新,不断充实自我、砺炼自我、完善自我,用所有的智慧和力量,共创公司美好未来!
谢谢大家!
各位代表、同志们:
首先我代表旗委、政府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺,向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢!
20xx年是我院由企业移交地方政府管理的第一年。一年来,在医院领导班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下,医院紧紧抓住发展第一要务,不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新,医院建设日新月异,事业发展蒸蒸日上。特别是医院移交地方后,得到了旗委、政府及社会各界的极大关注和重视,仅2004年政府就投入?万元对医院进行了大规模的改造和建设,使医院发生了深刻而明显的变化,得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职工的齐心协力和无私奉献,在此,我再次表示衷心的感谢。
刚才李院长就20xx年的医院工作作了实事求是的总结和回顾,并对今年的工作作了周密的安排,我想,只要中心医院全体职工齐心协力,群策群力、团结拼搏,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,就一定能圆满地完成今年的各项任务,医院也将得到进一步的发展。借此机会,我就中心医院的进一步发展问题提四点要求和希望。
一、医院的发展要有明确的方向和定位。
中心医院作为全旗设备先进、功能齐全、技术力量雄厚、管理完善的集医疗、预防、保健、科研、教学和计划生育管理为一体的综合性二级甲等医院,在全旗的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用,在广大人民群众中树立了很高的威望,但是,我们的着眼点不能仅仅停留在旗内的中心地位,要争创市内一流水平,乃至自治区内一流水平的医院。医院的建设和发展必须要从国民经济和社会发展的大局出发,从适应全面建设小康社会对卫生事业改革与发展的要求和任务出发,从本地和医院自身的实际情况出发。要有正确的发展观,发展不仅要注重规模、外延的发展,更要注重内涵的发展(包括人才梯队建设、优势专科建设、科技创新、教学水平等);不仅是房屋、设备、环境等硬件的发展,更是质量、服务、管理的发展;发展既要讲经济效益,更要讲社会效益,实现经济效益和社会效益的统一;发展既要促进物质文明建设,又要促进政治文明和精神文明建设,实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。
二、要转变服务理念,提供人性化的医疗保健服务。
医疗服务的对象是病人,病人首先是“人”。医疗服务不仅要提供良好的医疗技术服务,同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,尊重病人,关爱病人,方便病人,服务病人。要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式,牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到,随着全面建设小康社会新阶段的来临,群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药,对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长,要求也越来越高。这就要求我们要切实转变服务理念,树立以人为本的观念,重视服务文化,改善就医环境和设施,改进服务流程,提高效率,改善服务态度,提供人性化的医疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。
(一)坚持“两为”方针的服务宗旨。医学的义务是为社会、为患者健康服务,《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出“新时期卫生工作的方针是:以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。”, “两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务,实行社会主义人道主义,履行“救死扶伤,防病治病”的神圣职责,是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期,还是市场经济时期,坚持“两为”方针的服务宗旨,都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。
(二)确立“以人为本”的服务观念。以人为本,要以人为主导,尊重人、理解人、关心人、信任人,尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。医院服务对象是病人和具有各种医疗保健服务需求的健康人,所以,必须确立“以人为本”的服务理念,牢固树立“以病人(服务对象)为中心,以质量为核心,以满意为目标”的服务意识,认真履行法定义务,维护病人、服务对象的诊疗权、知情权、参与权、自主权、隐私权,提供人性化、个性化服务,自觉把病人、服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则,认真保障病人、服务对象的利益(包括躯体的、精神的、经济的和社会的利益),努力实现“病人至尊,服务至善,质量至优”,不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度,体现“以人为本”的精神理念和价值取向。
(三)创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都是人,都有“人内在的情感,潜在智能、目的、爱好、兴趣等”,都有自己的心理需求、期待和愿望,因而医院的服务是多层次、多方面的。因此探求医院建设和发展的出路,应该研究和针对病人、服务对象的需求从大健康观念的多维层面创造服务目标,努力拓展服务领域,扩大服务项目,改变服务模式,完善服务设施,增加服务形式,提高服务技术,,降低服务成本等,构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系,为服务对象提供生活、生理、心理精神全方位的综合服务。
(四)营造温馨宜人的服务氛围。加强医院服务文化的建设,必须努力营造温馨宜人的服务氛围,给病人、服务对象创造有利于保健、治疗、康复的温馨环境,体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的服务氛围,一要注重服务环境氛围,努力改观医院院容院貌;
二是要注重服务文化氛围,体现和张扬人性化服务的温馨;
三是要注重服务的人文化关怀,方便病人候诊、诊断、治疗,方便病人生活、修养,也要有利于保护病人的隐私,体现个性化的人文化关怀;
四是要注重服务礼仪氛围,待人、接物、处事文明礼貌、从容有序,从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。
(五)建立方便快捷的服务流程。医院的服务对象主要是病人,这是一个特殊的社会弱势群体。他们在接受诊断、治疗、护理、康复等医学卫生服务时,除了要考虑安全、效果等技术因素外,还要考虑医学卫生服务的成本和便捷程度。我们建设和发展医院,必须要为病人、服务对象提供安全、方便、快捷的服务流程:
一是要做好导医、咨询服务,及时为服务对象提供信息、排忧解难;
二是要有醒目准确的标志和告示,便于服务对象知情、选择和流动;
三是要合理设置科室的位置,减少服务对象往返奔走所带来的时间、体力消耗,切实解决“看病烦”、“看病难”的问题;
四是要在服务时间上有保障,便于不同层次病人有更大的选择空间;安排不同的服务模式,如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等;
六是努力缩短候诊、辅助检查时间,增加医患交流沟通的时间和空间,减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼,节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。
(六)提供精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务,三者缺一不可,并且都是无止境的。”医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术,是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段,也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。医学服务技术包括所有为人民身心健康服务所采用的知识、手段、方法、技能、技巧,是实现医学崇高的目的,解决人民健康问题的基本功。医学服务艺术包括接诊艺术、诊治艺术、语言交流艺术、处理矛盾冲突艺术等,蕴涵着服务理念、逻辑思维、医患沟通和运用医学知识及技术的能力。建设和发展医院就要不断提升医院整体的综合的服务技术和服务艺术,做到精益求精和不断提高,为病人及服务对象提供精湛的技术服务和人性化、艺术化的服务,使病人及服务对象获得安全、有效、痛苦最轻、耗费最小、见效最快的高质量的医学卫生服务。
(七)树立情感关爱的服务态度。随着社会经济的发展、文化的进步、医学模式的转变、医疗市场竞争的日趋激烈,以及病人、服务对象对医疗卫生服务的多需求、高期望和维权意识的日益觉醒、成熟,医院强化法律责任、改善服务态度,显得尤为重要。建设和发展医院必须更加重视服务态度问题。医院要从“以人为本”服务理念出发,树立高情感关爱的服务态度,要有温情亲切的关爱行为、人文关怀的表情语言、细致周到的生活照顾、人性化的双向沟通,以优良的服务态度做好各项服务工作,这既是密切医患关系、促进患者健康和康复的重要条件,也是谋求医院生存和发展的一种优势。
(八)完善客观有效的服务评价。评价,是指人们对人、事、物的价值的判断。医院服务评价是医院提供的医疗卫生服务活动和服务产品的价值判断。建设和发展医院必须建立客观、公正、有效的服务评价体系和办法,通过评价及时发现问题,纠正错误,改进服务。医院服务评价要从国家、医院、职工、病人多个层面、多个角度进行价值判断,医院服务评价要从病人满意、社会满意、职工满意、政府满意来衡量,病人的满意最为重要。病人的满意包括最佳的技术效果、最好的服务、更好的信息交流、适宜的经费支出、安全舒适的疗养环境、和谐医患关系等,其实质是对病人的安全度、满足度、舒适度、信赖度、认可度等综合的满意程度,因此,必须重视和强化病人对医院服务满意度的评价,从评价结果中需求客观、公正、和谐的平衡点和结合点,努力改善服务工作,改善医患关系,以取信于服务对象。
三、加强以质量为核心的医院管理。
医疗机构和医务人员要严格遵守和认真执行医疗卫生法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范和常规,健全医疗机构内部的管理和技术规章制度。过去在医院质量管理中行之有效的一些重要制度,如首诊负责制、三级医师查房、交接班制度、术前讨论、疑难病例讨论和死亡病例讨论、“三查七对”、住院医师培养等制度,是多少年来多少代医务人员在医疗卫生服务中用汗水,甚至是用鲜血和生命换来的经验和教训的总结,应当始终如一地严格执行,这是医疗服务质量的基础保障。同时,还要积极借鉴我国在质量方面做得好的医院在医疗服务质量管理方面的先进经验、先进方法和先进技术,把风险管理、循证医学、持续质量改进、全面质量管理、整体护理、临床审核等先进方法引入到医疗服务质量管理中来,逐步建立和健全医疗质量评价和管理体系。要把加强医疗服务质量管理与深化医疗机构改革结合起来,增加医疗质量服务管理工作透明度,加大医疗服务信息公示力度和范围,接受病人和社会监督。积极推行“病人选医生”、“医疗费用清单制”、“医疗服务公示制(包括质量、价格、费用等)”、“医患沟通制”等改革措施,建立医疗质量考核评价制度、责任追究制度;把医疗服务质量管理与人事制度改革、分配制度改革结合起来,将其纳入岗位要求,强化医务人员的质量意识。通过改革,明确业务流程和管理流程,加强医疗环节中的过程管理,强调对突发意外事件处理的优先原则,提高应急、应变能力。
四、加快专业人才的培养。
人才创造事业,事业造就人才。实现卫生现代化,首先要有一支掌握现代化科学技术的医疗卫生队伍,要有一批一流的医学卫生专家,要有一批数量充足、质量合格的技术人才和管理人才,要有结构合理的多层次人才。医院要推进人事制度和管理体制的创新,特别是用人制度、选拔制度和激励制度的创新,努力营造人才辈出、人尽其才的良好环境,好的环境可以造就人、鼓舞人、感染人、激励人。要在医院内进一步形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气,用良好的工作环境,和谐融洽的人际环境,民主活泼的学术环境,比较舒适的生活环境和尊重理解的社会环境“拴心留人”。特别对于高层次人才,要格外珍惜,注重发挥其特点和专长,鼓励他们开拓创新,大胆探索,要加强与他们的联系,真正做到关心人、爱护人、理解人、信赖人,帮助他们取得更大的成就。为此,在这里要求我们各级干部、党团员要充分发挥带头人和先锋模范作用,内强素质,外树形象,以高尚的医德、精湛的技术,为准格尔和周边地区的人民提供优质的医疗服务,创建人民满意、百姓放心的医院。为人民群众的健康和准格尔旗医疗卫生事业的健康发展做出新的、更大的贡献。
最后,祝各位在新的一年里,身体健康,工作顺利,生活美满,事业有成。
谢谢各位。
尊敬的书记、各位代表:
大家好!今天,我被选为xxx村村委会主任,我深知,这一张张选票饱含着全村村民的支持和信赖,凝聚着全村人民的重托和希望。为此,我既深感荣幸,更感责任重大。借此机会,我向各位代表和全村人民表示衷心的感谢!
今后,我要在李书记的坚强领导下,和全村村民的监督支持下,团结支村两委成员,恪尽职守,尽心尽责,苦干实干,为南峰的发展献计献力。我深刻体会到:村主任就是责任,就是使命。
由于我缺少实际工作经验,所以在今后的工作当中我会时刻保持谦虚谨慎的态度,在尽心尽力为大家服务的同时,也要在工作当中不断的向各位前辈学习,还望各位不吝赐教。
在今后的工作当中,我将高度重视民-意,密切关注民生,切实维护民利,时刻把村民的冷暖安危放在心上,多出富民之策,多做-爱民之举,真正把农民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为一切工作的出发点和落脚点,真正把农民赋予的权力用在为民排忧、为民解难、为民服务上。还要做到始终坚持团结实干,作为村主任,我要维护好班子的团结,与大家一起集中精力办实事,以实干求实效,以实际成绩赢民心。
再就是希望能够得到大家更多的批评和监督,更多的支持和帮助。
各位前辈,各位代表,我将永远铭记今天,牢记全村人的重托,为了xx的发展建设,我愿倾心尽力,鞠躬尽瘁。
谢谢大家!
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