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年初工作会议发言稿
1、近几年,尽管我行在服务工作上采取了一些措施,且连续2年开展服务竞赛活动,但收效并不明显,没有成为促进业务发展的一个有效手段。随着同业服务水平的不断提升,我行地区服务领航的情况也已风光不再。
2、鉴于此,2015年将成为**行的一个服务年。分行工会牵头,各服务单位通力配合,要使我行的服务状况和水平在年内有个明显的起色。
3、为进一步提升我行的服务质量和水平,分行工会要重新修订我行的《服务工作管理办法》,将对窗口单位的主要业务指标完成情况的考核,纳入到服务竞赛的范围中来。同时,依据总行的《服务规范》,加大对窗口服务的监督检查力度和奖惩力度。对于违规和引发客户投诉的员工,分行工会要建立服务台帐,逐月记录,对于情节严重者,坚决予以下岗和辞退,绝不姑息手软。《办法》修订后,尽快报给我,在提交分行党委会讨论通过后,严格执行。
4、为不断提升我行的服务质量,各业务条线部门会同人事部门,要加强员工的业务培训,以提高窗口员工的业务素质,丰富我行的服务内涵。
5、服务工作始终是一把手工程,服务工作的好坏,直接反映一把手的管理工作水平。对于服务工作,我希望各单位一把手要切实负起责任来。同时,分行工会在制定、修改《服务工作管理办法》时,要将服务工作的考核与各单位一把手的绩效连带起来,与对各单位的绩效考核连带起来。
关于业务技能培训工作
今年是省行业务技能测评年。分行工会要围绕服务工作,组织、督促各单位做好员工的业务技能培训工作,不断提高我行员工的技能成绩。一方面要保质保量地完成省行下达的晋级指标,另一方面,要使技能测评工作成为提高我行服务质量的一个重要手段。 关于文体活动工作
今年,分行工会要围绕全行的业务中心工作,充分发挥共青团的作用,打造我行健康向上的企业文化,适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作,分行工会近期拿出全年的工作计划,尽快报给我。
关于近期工作
1、今年,是全员集中体检的最后一年。分行工会要尽早确定体检定点医院,匡算好体检费用,做好员工体检的组织工作,该项工作要在3月底完成。
2、今年,是三八妇女节100周年。分行工会要按照总、省行的要求,组织全行女员工开展健康有益的纪念活动,并将活动情况及时上报省行。
年初员工工作会议上的讲话材料2016-12-19 17:13 | #2楼
全年工作重点,年度实施方案都已确定,每月工作计划也已经明确,现在关键是逐项紧抓落实。一年之季在于春,做好年初工作是全年工作的基础,良好的开端是成功的一半。第一季度对我们公司尤为重要,保障5月18日6条生产线投产的目标实现;给我们的时间已经不多了,但在这不多的时间里完成大量的工作,要靠我们在座的去努力。怎么去完成,不动脑筋、不想办法、不解决问题、不动不摇、不主动工作的是完不成的。没有天上掉下来的馅饼,没有不劳而获的回报,更没有不干事的岗位。新的一年、新的起点、新的目标、新的重任、新的挑战、新的机遇和新的希望。
一、 定岗定责。
按照“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的要求,公司员工都要明确岗位(包括工程部),在公司干什么,所承担的工作职责、工作任务、工作目标。工作完不成影响全局,要承担什么样的责任,要承担多么大的责任。员工定岗定责近期分块进一步明确后以文字的形式,月底前按分管部门上报到办公室。
二、 尽职尽责。
工作就意味着责任,需要尽职尽责的完成,放弃了自己对工
作的责任,就意味着放弃了自身在这个公司生存的机会。无论所做的什么样的工作,只要能够尽职尽责的去把它做好,你所作的事情就充满意义,你就会获得尊重。工作中如果我们每名员工都充满着责任感,尽职尽责的去对待工作,就会想方设法去解决出现的问题,就能克服困难,甚至可以把“不可能完成”的任务完成的相当出色。但是如果一个人一旦失去责任感不能够尽职尽责的去对待自己的工作,即使自己最擅长的工作,也会做的一塌糊涂。在具体工作中要增强责任感,自加压力,树立第一责任人意识,克服依赖情绪,对每项工作都要一抓到底,要有一种“慢不得”的危机感,“等不起”的紧迫感,“坐不得”的责任感意识。具有责任心的员工不需要强制、不需要去责难、甚至也不需要监督,说的好不如做的好,要看行动、看结果。
三、 立足本职。
干好本职工作就是要热爱本职工作,干一行爱一行,既然选择了永发,选择了自己的工作岗位,就要真心热爱珍惜自己的工作岗位。把工作岗位当成自己的事业去经营,只有这样才能以饱满的工作热情,严谨的工作态度,全身心的投入到本职工作岗位中。才能在本职工作岗位上,提高对岗位的责任。反之工作起来就没有精神,没有动力,就会得过且过,成天牢骚满腹、怨天尤人干不出一点成绩。要勇于承担责任,没有不需要承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位。工作中,我们要积极勇于承担责任,认真履行自己的职责,包括岗位职责、安全职责和各种
行为准则。工作中,严格按章操作、按规程办事,对于工作中出现的各种问题和困难,要积极的面对,不能一味的逃避,担当起责任,负责任的去解决问题。
四、 钻研业务。
干一行要钻一行,尤其是作为我们公司员工,新组建的企业,所有员工面临环境的改变、角色的转换,以及工作内容的改变。企业新工艺、新技术,工作中面临的新情况、新问题,靠工作经验去解决已经适应不了当前的工作。因此,干好本职工作、胜任本职工作,要具备一定的专业知识、业务理论经验和管理水平。以内强素质,外塑形象为目的,做到集中学习与个人自学相结合,专业辅导与讨论交流相结合,理论学习与工作实践相结合。要不断学习专业岗位知识,熟练的掌握业务知识,在实践中摸索、总结,不断适应岗位的需要。
五、 用心做事。
每名员工都有自己的岗位,都有自己的做事准则。岗位不同,职责也不同,但是不同的岗位对每个人都有一个最起码的做事要求,就是做事做到位。只有做事做到位,才能提高工作效率,才能获得更多的发展机会,才能成为一名称职的员工。用心做事,就是不放过工作中每个细节,并能主动看透细节背后存在的问题,就是要让自己比过去做的更好,比别人做的更好。一个人工作的好坏,心态很重要,具有消极被动心态的人,只是指责和抱怨并一味逃避,不思索工作中的问题,自己的工作是什么?工作是为
什么?怎样才能把工作做好?只是被动应付工作,为了工作而工作,不能在工作中投入全部的热情和智慧,只是机械的完成工作,这样的员工是不可能在工作中做出好成绩的。因此以积极主动的心态,对待你的工作、你的公司,你就会尽职尽责,在工作中充满活力和创造性,成为一名值得信赖的员工。任何值得做的事情都值得做好,任何值得做好的事情都值得做得尽善尽美。不管从事什么工作,有智慧的人做事绝不匆忙,总是有条不紊,不慌不忙,没有积压,绝不拖延。低调做人,高效做事,从日常管理的一点一滴做起,不忽视每天一点一滴的进步,把复杂的问题简单化,把简单的事情做完善,坚持干好今天的工作盯着明天的任务,想着后天的目标。
六、 强化调度。
为保证年度工作目标的完成,推动公司各项任务的落实,确保工作整体平衡推进,从现在开始公司各项工作都要坚持做到有计划、有安排、有跟踪、有检查、有落实、有结果。
1.调度的原则。
(1)突出重点的原则,坚持围绕年度6项工作重点的落实。
(2)统筹兼顾,综合协调的原则。分管工作、分工工作、重点工作、一般工作、基础工作,协调发展。
2.调度的方式。
周调度、月调度、季调度,周末、月初分块上报周计划、月计划;分周、分月进行工作任务调度和考评,每周五召开总经理
办公会,对分管工作进行调度,分管工作分块每周一进行工作调度。
3.调度的内容。
分块汇报周、月工作计划,讨论确定周、月计划,汇报周、月计划完成的结果、存在的问题、解决的'办法。
4.调度的目的。
明确周、月工作内容,明确工作职责、明确工作目标、明确考评的基础,兑现奖惩,促进公司工作目标的实现。保障公司每个部门的工作,每个员工的工作协调平稳推进。
5.调度的要求。
总经理办公会调度由总经理组织,办公室专人记录;分管工作由分管副总组织,确定专人记录。各部门调度由部门负责人组织,要明确记录人,可请分管副总参加。要求每次调度要按时、守时,要认真、要负责、要有记录本,周计划、月计划以及完成结果要有登记表,总经理办公会上讨论的表格要及时整理汇总,分别提供副总以上高管和部门负责人。分块调度会的检查由李总负责组织一个班子检查,制定检查登记表;内容包括开会的时间、地点、主持人、参加人员,是否有记录、资料是否齐全,内容是否完善;每次检查登记表汇总结果报副总以上的高管并采取不同的方式通报。促进调度制度的落实、调度的质量和效果。
七、绩效考核。
绩效考核本质上是对工作过程的管理,是将年度工作目标分
解成季度、月度、每周指标,不断督促员工实现、完成的过程,采取有效的绩效考核促进目标的实现。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、劳动薪酬相结合,公司的激励机制能够得到充分运用,同时也激发员工的工作积极性、主动性、责任心。采取日常考评和定期考评相结合,分工工作和交办工作相结合。考评的内容分为“德能勤绩”四个方面。
公司制定绩效考核办法,确定绩效考核指标和实施细则,绩效考核分为周、月、季、年度考核。周绩效考核是月考核的基础,月考核是季考核的基础,季考核是年度考核的基础。
由公司办公室负责制定绩效考核方案,并组织实施,绩效考核的结果,与绩效工资挂钩,与评先评优挂钩,与职务升降挂钩。坚持按制度办事,一切用文字与数据说话,进一步完善各项管理与考核制度,尊重劳动、尊重人才、尊重创造、尊重奉献。
2015年2月18日
在公司年初工作安排会议上的讲话2016-12-19 20:31 | #3楼
正视问题,正视困难,求真务实,创新发展,用发展的观念解决问题,用开拓进取精神再创新,为我们公司战略目标的实现努力奋斗
首先从查找问题、解决问题、创新发展等方面,指导我们对过去的工作历程再思考,对出现的问题积极应对,对今后的发展战略、方向进行探究谋划,对我们拓展市场、强化管理、提高效益具有重要的指导意义。
今天开会的核心就是找问题、解决问题、踏实认真。结合**的实际,就是对以前的工作中出现的问题怎么看,对存在的问题怎么办,今后**的发展应该怎么干。回头看,查找问题,汲取经验教训;不断纠正自身错误,用向前看的指导思想解决问题;不断创新适应市场经济,用创新发展的态度指导发展战略。这是**发展的正道,唯一的生路。
求真务实、剖析根源,解决“怎么看”的问题
经历了多年市场经济的风风雨雨,起起伏伏,唯有正视缺点,方能自强不息,查找问题就要透过现象剖析根源,用实事求是的态度评估拓展市场、资金管理、经营效益、责权利等方面存在的薄弱环节,在思想上、认识上解决“怎么看”的问题。
资金利用效率不高,周转不顺畅,财务状况不乐观。
但是目前我们的资金管理仍然不尽合理,效益流失问题没有得到根本解决、
a、思想政治工作与企业经济核心的结合不够紧密,企业文化建设的内涵和外延有待深化和拓展,员工责任心、归属感、主动性有待加强。
我们生产经营管理中存在的制度贯彻不到位、管理不到位、监控不到位、效率不高、效益流失、人才流失的问题,很大程度上是因为管理人员、工作人员的责任心、事业心问题。经营企业要经营人才,经营人才除了提高员工综合素质以外,更重要的是培养员工价值观取向和企业宗旨的融合,培养员工效忠企业,与企业休戚相关、荣辱与共的责任心、事业心,这几年我们加强了党建精神文明建设、企业文化建设,但存在思想政治工作与企业经济核心的结合不够紧密,企
要改变这种现状,必须埋下身去,正视问题、审视症结,剖析根源,抬起头来用奋发向上的态度、严谨细致的科学精神、脚踏实地的实干精神解决问题。
与时俱进,脚踏实地,解决“怎么办”的问题
作为**的领导层,决策层,要始终怀有沉重的责任感、紧迫感和面对问题、改正问题、不断提高的正确态度。树立不断反省、调整、优化的管理宗旨,建立一套不断纠正错误,适应市场变化,提高经营效益、积累资金、资源、实力的造血机制。要用解放思想、实事求是的态度解决真与假、对于错的问题,用发展是硬道理的态度解决进与退、干与靠的问题,用改革创新解决公与私的问题,用与时俱进的态度解决新与旧的问题,用脚踏实地解决说与做的问题、用奋发向上的态度解决死与活的问题。突出解决好市场、资金、效益、责任四大问题,以此提高企业竞争能力、管理能力,提高领导层驾驭市场、掌控全局的能力,提高员工业务基础素质,解决企业面临的矛盾、障碍、困难、差距。
现阶段激烈的市场竞争、瞬息万变的市场格局给我们留下的时间和空间非常紧迫,作为企业生存的命脉,企业发展的基础,承揽工程任务、拓展市场必须投入全部的热情和力量、资源、智慧,迎接挑战,抓住机遇,研究市场,找到自己的优势范围和立足点,用寸土必争、分秒必争的态度抢占市场。
尝试推行大分公司战略,逐渐减少管理级次和不必要的分支,以便于在重要、关键的战场上集中优势力量不断扩大市场,巩固市场,便于提高管理水平,展示企业实力,进而提高企业的市场竞争力。
充分利用**公司的贰级总承包资质,力争在水利、市政、房建建设方面取得突破。
不断提高投标质量,在合同报价、技术标编制、标书文本质量等方面要有质的突破,严谨、细致、突出特色,严禁出现人为失误。
对于到手的工程任务,要干好、管好,提高顾客满意度,进而提高顾客的忠诚度,为今后的任务承揽打好基础。
不盲目扩张,不能只为了扩大规模而盲目地承接资金缺乏、含金量不高的工程,在企业规模扩张方面追求快的同时重视稳,着力干好每一个工程项目,使企业规模增长和企业综合实力、资源、技术水平的提升相匹配、相适应。
对联营工程采取衡量实力、综合评估、审慎选择、民主决策的控制流程,对联营的队伍评估实力、信用第一,重点选择多年合作、联系紧密、实力较强,易于协调的大队伍,便于监控管理。
a、经营管理工作突出“严”和“细”。
建筑业是微利行业,但不等于建筑企业都是微利企业,也不等于每一个工程任务都是微利工程,关键在于管理,管理好了,就可以在原来很小的盈利空间内拓展出更大的盈利空间。用严格、精细、科学的管理获取最大化的利润,杜绝亏损。
加强合同管理,在签订施工合同时严格审查,在原有审核流程上综合各专业部室意见,合同评审必须严密、细致,防止合同陷阱,从源头上保证效益的实现。
项目经理要加强法制观念教育,参与合同评审工作,在投标报价、合同签订、施工图预算测定等环节全程参与,理解合同,熟悉合同,进而达到运用合同、积极履约的状态,提高项目管理的水平。
继续推行项目责任风险承包制,加强监控力度,强化对项目管理的法律约束和制度约束,对正道获利的鼓励,对违反制度谋取私利的严惩,逐步树立“君子爱财、取之有道”的思想意识。
建立项目管理责任成本预警、预控制度,按照“谁负责管理,谁就负责成本控制,谁负责成本控制,谁就承担成本控制责任”的原则,建立成本控制责任量化分解体系,将项目部的材料管理、人工管理、周转设备料管理、成本核算等环节应承担的责任、权力、利益分配量化分解,将项目成本控制与每个项目管理人员的效益挂钩,形成项目管理层利益共担、相互监督、相互制衡的关系。
尝试实行项目的责任风险承包“零利润”规则,核定责任风险承包合同总额,即项目风险责任承包总额等于项目责任预算额、预控部分金额、上缴额三者之和,在确保工程质量和上缴额的前提下,完成责任成本,返还项目预控金额,成本结余则作为项目效益自行分配。不再出现项目利润额的概念。
强化项目预决算管理,提高工程预算的及时性、准确性、指导性,以此为基础核定各项费用,指导施工项目的经营管理。
抓好项目经济、技术签证和各项资料的管理工作,建立公司、分公司、项目三级经营基础资料管理体系,保证原始资料的完整性、准确性,为项目结算工作和可能发生的法律诉讼提供有利的依据。
年初工作会议讲话2016-12-19 16:38 | #4楼
各位院长、各位委员、各位同仁,你们好!
首先以热烈的掌声,欢迎咱们的三名名誉院长。春节即将来临,经研究商量,我们XX市书画院在节前召开两个会,一个是昨天召开由院长、副院长参加的院委会议,咱们的名誉院长列席了会议,二是今天在这里召开的书画院全体同志参加的大会。
会议的主要内容有两个,一是开好团拜会,共同回顾历史,展望未来。二是搞好领导班子的调整,加强组织建设。 下面,我就这两个问题分别讲几点意见:
一、团拜会,借此机会,我首先向诸位拜年
感谢你们多年来的关心和支持,我行三鞠躬礼:一鞠躬祝大家身体健康、新春愉快;二鞠躬祝大家阖家欢乐、万事如意;三鞠躬祝大家德艺双馨、事业有成。
今天,我要特别提到的是几位老院长:XX老师、XXX老师、XXX老师、XXX老师,还有咱们的名誉院长XXX部长、XXX老师、XXX老师,你们在大学的讲堂上是教授,在社会和艺术圈里是师长,几十年的修炼,你们乐于助人,你们对社会文化艺术事业的贡献等等,是我们永远学习的榜样。
每当我看到和想起,2011年你们几位老院长把我推荐到常务副院长的位Z上,后来XXX院长去世之后,又把我推到
院长位Z上时,充分体现了你们对我的信任和支持。事实上正是如此,十几年如一日,支持我和院里工作,我终生难忘。你们有恩惠于我,是我今生的福份和缘分,是我永远尊敬的师长,请允许我再次向你们表示衷心的感谢。
二、回顾过去、展望未来
(一)回顾“XX市书画学会”的筹建史,确定XX市书画院的建院时间,建院时间的完整性、正确性,具有历史意义,是我院一笔宝贵的精神和物质财富。
我从XXX那里接过来的最早的根据XX文件,关于“XX市书画学会”更名为“XX市书画院”的批复,我到文化局社会文化科查阅档案,又到市民政局民管科查阅资料,我们书画院里的几位元老认真回忆和院务会审议认定,82年4月,成立XX市书画学会,延续计算至今年我院已建院三十周年。
(二)回顾XX市书画院的光荣历史。
XX市书画院建院30年来,在XX市人民中式扎了根的,对XX市文化事业,特别是在书画艺术方面是做出了突出贡献的,我们应该充分肯定和大力宣扬,唱响XX市书画院的光辉历史。
1、建院最早,带动了XX市书画艺术的发展。
筹建XX市书画院的第一任院长xx-x院长,1925年生,49年参加工作以来,长期从事群众文化工作,领导和组织了书画教学、书画创作50余年,毕生精力贡献给文化艺术事
业。一位词赋大家颜麒麟先生给他做了一首藏头诗,夫天香者,国无二卉;得灵气者,独此一家。充分展现了他的艺术水准和人格魅力,他为我们XX市书画院打下了坚实的基础,留下一笔宝贵的精神和物质财富。
2.聚集了XX市书画界拔尖人才,现在,我们书画院还有三位分别是三个大学的教授,XXX教授、XXX教授、XXX教授、XXX老师是连续几届的市政协委员,还有几位现担任其他画院的院长和教授,这充分体现了XX市书画院的早期辉煌。
3.培养了一批书画家和部分精英,为XX书画艺术的发展做出了突出的贡献。
4.凝聚力强,班子团结,队伍不断扩大。
5.有后劲,发展前景看好。
6.按章建院,服从领导,接受管理,手续齐全,是一个十分正规的书画院。
7.结合年内大事,搞好书画作品展览和交流,弘扬中华民族优秀文化,支持慈善和社会公益事业,给社会留下很好的影响等等,这些成就的取得是历届和现任书画院领导和同志们共同努力的结果,上述是我们书画院的优势和长项。
但是和XX画院和XX书画院相比也各有千秋,有不尽人意之处,如没有固定的办公地点,没有资金来源,吸纳中青年优秀画家较少,组织书画艺术研讨和交流不够,这主要是
我个人努力创造条件不够,在这里我向大家表示歉意,请诸位原谅。
三、搞好领导班子成员的调整,加强队伍建设。
今年,我66岁,由于年龄和身体原因,近年来,我有了比较强烈的引退的想法和打算,想过无官一身轻,万岁老百姓的生活,决定腾出院长位Z,让年轻、精力充沛、艺术造诣高、能力强的通知担当重任。这对我们院的发展是十分有利的,也是我十分乐意看到的。在班子配备时,既要考虑到年龄的阶梯配备,又要从历史的角度,从实际情况出发, 表现出灵活性。
关于班子成员的调整意见和时间安排,我先后向我们的顾问XX主任、名誉院长XX部长、XX老师、XX老师做了汇报,征求了意见,并向文化局社会文化科、民政局民管科作了汇报,拟定的这次调整意见和采取换届的形式,得到了他们的认可。
在此基础上,昨天召开了由院长、副院长参加的院务工作会议。经研究讨论,一致同意今天在这里召开院全体同志参加的会议,定为XX市书画院第五届会议。
会议一致同意,鼓掌通过,拟聘担任XX市书画院领导机构人员名单。
请问有没有异议,如无异议,请大家举手表决,36名同
志一致举手通过,请大家鼓掌欢迎,会议还同意吸收了五位新同志,现在我介绍新参加我院的五位同志:让我们以热烈的掌声欢迎他们的加入,我的讲话完了,谢谢。
同志们:
历时一天的xxxx20xx年工作会议圆满完成了会议的各项议程,即将结束。会议传达了xxxx、xxxx工作会议上精神以及xx工作会议和xxxx工作会议精神精神;王总代表基地作了题为《xxxxxxxxxxxxxxxx》的工作报告,对xx20xx年的各项工作进行了全面回顾,并提出20xx年基地工作思路,王总的报告要求明确,重点突出,可操作性强,充分体现了求真务实的精神,对动员基地广大干部职工认清形势,统一思想,精诚共进,为全面实现公司“十一五”发展规划目标,顺利完成今年各项工作任务,开好局起好步,努力开创基地全面协调可持续发展新局面必将起到重要的鼓舞和推动作用。希望同志们回去后,结合各单位工作的实际,全面、深入、认真地传达工作会议的精神,把全体干部职工的思想和行动统一到基地工作的指导思想、工作目标上来,动员广大干部职工精诚共进、团结奋进,开拓创新、狠抓落实。下面,我就认真抓好工作会议精神的贯彻落实,强调几点意见:
一、落实工作首先要真抓实干。真抓实干的前提必须实事求是,以科学的态度摸清实情,研究问题,定准目标,一抓到底。否则,就谈不上鼓足实劲,拼出实力,创出实效。基地20xx年工作的基本思路、目标任务已经确定,王总代表基地与公司签订了绩效合同,这些指标都是硬指标。对于广大干部来说,能不能认认真真地抓好落实,这是对我们每一个党员领导干部工作作风及业绩的考验。因此,各单位要结合自己的实际,在制定好本单位工作计划的基础上,把任务指标详细地分解到具体的单位、部门和责任人,明确工作职责,规范标准程序,确定完成期限,要一件一件、一项一项落到实处,没有落实的要说明原因、限期整改,绝不能束之高阁;要防止已经解决的问题反弹,对以前没有,但随着形势的发展逐步出现的新问题和新矛盾要及时地加以研究,把问题解决在萌芽状态,把工作做在前头。当然,实干需要付出,需要奉献,需要真的用心去做,在群众最需要的时候去说给群众听,做给群众看,带着群众干。这样的落实,上下肯定都赞成。
二、抓工作落实很重要的还是从一点一滴具体的工作落实上做起,不要拒绝和忽视了做具体的过细的工作。中国四书之一《大学》第一篇就告诉我们人生一切工作和事业的基本程序。这个程序的要旨就是“由近而远、自卑而高,为大于微、图难于易。”做工作,特别是领导工作,我们当然要十分重视抓大事,具有很强的大局意识和宏观决策的能力。但一定要从一件件具体的事做起,一丝不苟,认真负责,如果没有对一项一项具体工作扎扎实实地去抓落实,如果只是一味地泛泛地强调什么宏观,什么大局,要完成好大事,做好主题的工作,也是不容易的。对此就我们基地对大量从事实际工作的同志而言,更多的就是坚决按照上级的指示和要求去做具体的落实工作,切实把工作计划的共同性、个别性、指令性和指导性要求与落实工作计划的创新性、重点性、层次性和分类指导性高度自觉地统一起来。把查找问题,做好落实工作的自觉性、准确性和真实性与解决问题,做好落实工作的针对性、有效性和彻底性高度自觉地统一起来。要抓好工作的落实,首先当然必须认清工作的范围。认清工作的范围,就是确定我们工作的对象和目标所在。因为我们的时间、精力有限,所要做的工作很多,当然我们就不可能事无巨细、不分轻重地眉毛胡子一把抓,而是必须抓住主要的方面,择定一个范围,立定我们的目标和对策加以分类研究和处理。实践表明,任何做实际工作的同志都必然有自己的工作范围。领导有领导的工作范围,部属有部属的工作范围,机关有机关的工作范围,基层有基层的工作范围。问题在于处在各个不同层次上的单位和个人对自己的工作范围必须有一个明确的了解和认识,并从实际出发主动积极地去思考自己工作范围内的事,用自觉的行动努力地、勤奋地集中全部精力去做好自己所分管的工作,从而在抓工作的落实中,创造出明显的政绩。
三、抓落实工作需要密切协调、合理分工、各负其责、各尽其职。要抓好工作落实,仅凭主观决策、主官意志,肯定是不行的。而是要靠一个单位的集体领导作用去实现。集体领导作用的体现又是靠按照职责的分工密切协调、合理分工、各负其责、各尽其职去实现。没有认真合理的分工,没有各自分工者的积极性和责任心,这个集体领导在抓工作落实中实现也是不太可能的。
四、抓工作落实中,一定要处理好全局和局部的关系,做到有条理、有系统地抓好落实。我们在抓工作落实中要取得理想的效果,还必须做到工作思路上的条理分明、系统周密。所谓科学就是指一切有系统的知识,所谓科学的方法就是应用科学的原理和原则来推究事理和处理实际的工作事务的最有条理、最有系统的方法。所以离开了条理和系统就无所谓科学而言,更无所谓科学的方法而言。我们讲系统和条理,就是讲抓工作落实的秩序、步骤和方法的明晰,就是说要研究各项工作在 落实工作各个环节中的地位和作用。从而分别其轻重缓急,把对全局能够产生影响的、带有根本作用的主要的工作抓紧、抓好、抓落实。与此同时,也应按步骤地做好其他工作,抓好其他工作的落实,在正确处理好全局和局部的关系上真正把工作落到实处。
五、抓落实工作最终还是取决于一个单位的领导素质的高低。只有落后的领导,没有落后的群众,只有想不到的思路,没有干不好的事情。领导者在落实工作中要做到眼界宽,眼力深,眼光远,这不仅仅是个态度问题,重要的是要看自己的“内存”足不足,“储备”实不实,各种管理手段和综合知识的“实力”硬不硬。具备了上述条件,再加上强烈的事业心和责任感,就没有办不了、办不好的事。作为一个领导者,只要善于从各个层面精心打造自己的综合实力,他的工作落实力度、工作政策水平及工作中的个人形象,肯定非同一般。
同志们,20xx年的工作已经顺利完成,展望新的一年,机遇与挑战并存,在xx“十一五”规划的大背景下,基地目前正处于发展的关键时期。我们要以公司06年工作思路认真落实王总工作报告的总体部署和要求,坚定信心,真抓实干,开拓进取,为全面完成基地全年的工作目标和任务而共同努力!
我区社区信息化工作起步于20xx年,前期以社区人口管理系统应用为主,后期主要是基于**社区网的应用。四年来,我区不断加大对社区信息化工作的领导力度和经费投入,社区信息化工作水平得到了很大的提高,取得了明显的阶段性成果。20xx年,我区在全市率先建立起区级社区网;20xx年,首家自主研发出社区人口信息管理系统;20xx年,第一个实现社区居委会全部宽带上网;20xx年,全部系统率先并入市民政网络。今年,我区还将根据《**区现代化社区培育与发展“十一五”专项规划(20xx-20xx年)》,继续开发社区信息化更深层次的应用。
下面,借此机会,向大家简要汇报一下我区近年来社区信息化工作的主要情况。
一、我区社区信息化工作的主要思路
1、定位准确,以应用需求指导研发。研究并推动社区信息化工作,首先面临的是用户定位问题。我们的用户定位经历了从扩大到收缩再到精确扩展的过程。初期,我们的用户定位过度细分为区机关各部门、街道、社区居委会、社区居民和社区单位。实践中,我们将区社区建设指导委员会办公室、社区居委会划分为核心管理群,机关各部门、街道划分为扩展管理群,社区居民和社区单位划分为扩展用户群。以此来指导研发工作,提高了工作效率,减少了无效劳动。
2、信息专有,以自有资源扩大影响。社区信息化重在信息的独特性。我区人口管理系统以居住地管理为特性,与公安户籍管理互补,在社区管理中发挥了很大作用,成为社区居委会及社区民警工作中不可缺少的工具。社区网自20xx年改版以来,经过核心管理群的努力,现已成为全面反映社区工作的最佳途径。我们的理念是,社区信息化要为社区居委会工作服务,要为城市基层管理服务,要为打造强势民政服务。由于资源独特,目前我区的社区信息化在全区的信息化工作中已占有重要的、不可替代的作用,得到了区委、区政府的充分肯定。
3、设计科学,以操作简便吸引用户。**社区网是在动易20xx网站管理系统基础上,依据**社区工作自身特点自主研发的。由于是公版产品,花费不多。设计之初,我们既注意吸取其它主流网站系统的优点,又注重创立自己的品牌。我们利用最新技术,充分发挥数据调用功能,让用户能够分门别类地发布自己的文章,浏览者也能够不费周折地找到自己想要的东西。社区网使用“版块式”结构,结合社区管理工作需要,讲究“即发即现,即点即看”,网站整体版面布局简洁明了,操作起来十分简便。
二、近年来我区社区信息化工作的主要成绩
1、硬件建设舍得投入,全面改善社区的基础条件。20xx年8月,我区投入10万元与**电信合作,利用电信ADSL,使全区31个社区居委会终端实现了宽带上网。20xx年9月,市民政局牵头与**电信合作,建立了全市网络,通过强强联合、优势资源互补,大大降低了社区居委会的上网费用。当年10月,我区31个社区居委会终端率先全部纳入该网络。20xx年末,为推进社区信息化工作的进程,区民政局积极协调区政府有关部门,一次性投入18万元,为全区所有社区居委会高标准配备了电脑。
2、软件开发稳步推进,不断增强网络的实用性。我区人口管理系统完成后,软件开发的方向全面转向互联网应用,此后的所有软件均基于IE浏览器技术分数据库开发,在条件成熟时整合。社区网配套应用模块还包括文件交换中心、短信平台、慈善捐助中心、**社区论坛、时间银行管理系统、社工协会管理系统、社区服务中心管理系统。文件交换中心是面向全局五个职能科室和全区七个街道的集文件、图片、视频为一体的网络U盘;社区短信工作平台由我区与网通公司合作开发,它的应用,打破了传统电子邮件信息传递方式,降低了单位通信费用,增进了与社工间的交流;慈善捐助中心提供了网上捐赠的新途径,并可实时公示。
3、人员培训常抓不懈,逐步提高管理员的应用水平。针对大多数社工缺乏网站管理操作技能的状况,20xx年起,我们又组织专人编写有针对性的信息化知识简单教程,并挤出时间为社工开设信息化课程。20xx-20xx年,我局由科室负责,采用30人一班集中培训与4-5人小范围指导相结合的方式,共开展培训28场,受训社工达125人次,社区网管理员人均参加了3-4次培训。同时,我们还采用大专院校志愿者担任社区网络助理的方式,手把手指导社区网管理员操作。通过多次培训,社工们普遍掌握了信息化的基础知识,提高了信息化技能,为下一步更好地开展工作、更好地为社区居民服务奠定了良好的基础。
三、社区信息化在社区工作中的主要作用 1、促使区、街、居文件信息发布由书面化向无纸化转变。社区居委会、街道、部门均有不同程度重复发文或报送信息的情况,多年来一直都采用书面形式,重复劳动可想而知,资源消耗比较严重。各部门、各街道、各社区利用社区网自己的版块,同一信息只需发布一次,相关单位只需上网浏览即可。这样,不但减轻了机关与社区的工作负担,同时也降低了办公经费支出。
2、促使基层社区管理由半公开化向透明化转变。社区居委会有相当的工作需要向社区居民公示,如财务收支状况、低保、计生、优抚等等。以前由于多种原因,要么是公示手段比较落后,公开效果有限;要么是有些内容处于一种半公开状态,社区居民参与程度比较低。现在通过社区网在互联网上公示,将原先部分保密内容毫无保留地向所有居民公示,提高了社区工作的透明化程度,发挥了社区居民民主监督作用,充分体现了社区居委会的自治组织地位。
3、促使基层社区管理由指挥型向协商型转变。传统的社区管理工作模式是以单向发布命令完成的,缺乏双向交流,管理方式比较僵化。新型社区管理方式基于以人为本的理念,更加注重相互交流。**社区网定位于社区工作交流平台,无论是机关工作人员、社区居委会主任,还是社区居民,都能平等地通过网络交流,分享成功的喜悦,寻求大家的帮助,建立一个与现实世界平行的网络家园。
以上汇报如有不妥,敬请批评指正。
经
经营会议发言稿2016-12-17浏览:分
经营工作会议发言稿一这生产经营工会议-在公司上下再次掀起学习贯彻[个代表"新高潮-全面完成年度产经营任务-满怀信心地迎接新挑战的重要时刻召开的。开好会议-对于动员公司全体员工-认清形势-振奋精神-艰苦奋斗-与时俱进-开拓创新-努力实现200*年年度斗目标-开创××公司改革发展新局面-具有十分重要意义。昨-总理××*同志向大会作了行工报告-全面结了半年的工作-深刻分析了当前的形势-明确提出了今年半年工作指导思想、奋斗目标、基本任和主措施。下-我把公司党总支半年来开工作情况作个总结-并就下半年如何进一步发挥党组织、党员在公司改革发展
第一、回顾上半年工作-硕果累累
半年-公各党组织认真学、**、胡*同志在三个代表讨会上的讲话精神等-紧紧围绕公司的中心工作-突出革与市场经营的点-大加强党建和思想*工作-充分发挥了基层党
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党员在市场经营与建设中的积极作用。一是*抓论学、充分发挥理论在公改革展中先导作用。以*报告、*央、胡*同在三个代表研讨会上讲话精神为论学习的核心内容-采取自学、中心组学习与中学习相结合-坚持自主、会上集中交流等方法加深了对[三个表"重要思想和再次掀起学习贯彻[三表"通知的理解-并要求广大党员干部在学习的过程中-要争做善于思考的模范-放思想、与俱进的模范-勇于实践、锐意创新的模范。从而使大家市场营销水平和思想*素得到明显的提-增强实践[三个代表"自觉*-促进了想观念的转变-高了干职工处理实际问的能力-实现了学有所获-学有所悟-学有所成。二是*抓作风整顿-促进了机关干部的作风建设。针对近来出现的分干部工作效率低、服务现场意识差、部门间相协作用强苗头-立即出反应-于五月份在管内开展了一次机关干部风专项整治活动-加大了对干部伍的顿力度-及时调整了广大干部员工的心态-扼制了可能出现的干部作风漂浮的不正之-促进了
是抓班子建设-提高了班子的整体战力。主要是健全完善了党总支议制度-规了党总支会议议事、总经理办公议议事规
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的决策-党总支的*核心作用和经理负责制得到了较好发挥。在干部任免、奖金分配、工程发、物资采、资金管理、投资经营、维修体制改等[三重一大"问题坚持集体讨论-杜绝了重大决策个说了算的现象-避免了决失误。半年来-班子内部诚团结-分工明-相互间沟心通气-相支持-达到了共识-形成了抓共管的格局-班子的整体得到了很好的发挥。四是*抓思想*工作-充调动了广大员工的工作积极*。坚持把思想*与实现经营目标紧密结合-与弘扬先进文化紧密结合-与深化机构改革、保持队伍稳定紧密结合。时紧密结合各时期的中心工作广泛开展形势教育-消除员工的模认-促进了工的思想观念转变-保持了队伍定。抓思想方法-坚持宣先进文-用健康向上文化占领员工的思阵地-有效*了[*"带的心情恐慌-情绪不-想波动现象。业务上-抓点标-培养楷模-激发了广大员工的斗志。生活上-关心员工-加大投资-丰富了员工文化娱生活-帮扶持困员工-把组织的关怀与温暖送到了困难员工心中。想治工作产经营中的[命线"作用和党组织*核心作用得到了充分体现。五是抓党风廉政建设-切实增强了防腐拒和抵御险的能力。以[三个代表"重要思想为指导-把党风廉政建设和反腐工作与经营工作融为一体-建立全了党风廉
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经营工作同、实、同检查、同考核-实行考核奖惩与效益、与绩、与管理挂钩-开展了[纪律教育月"学习活动-组织党干部及机关工作人员参与了的测试-组织党员干部观看了反腐倡廉
并对公司半年来党风廉正建设责任制行况进行了一次调研查;使各党政组织和领导干部切实担负起党风廉政建设职责-确保党风廉政建设和反腐斗争各项任务的全落实。六是*抓基党支部建设-增强了基层党支的战斗堡垒作用。半年-从规范完善党支部工作入手-建立健全了组织机构-统一规范完善了支部台帐-切实加强支部书队伍建设-加强了对党员的教育管理-同时以创建[两岗一号"、[创岗"、[支部先争优"等活动为载体-加大了党支部的建设力度-有效提高了党支部书记的作平和自我解决问的能力-党员的先模范作用得到充分发挥-支的战斗垒作用明显增强。七是*精文明建设-重树好企业形象-促进了公司发展。及时加强了阵地宣传教育和素质育-提高了管广大员工的综合素质-激发了他们的工作热情;围公个时期的中任务积极开展了形式多样的主题活动:认真织了以[学*"为主题*知竞赛;在抗[*"的关键时刻-积极推出了系列全民健身活动竞赛月;依干部职工
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切为了用户-为了一切用户-为了用一"的宣传活动-到广大民的一致好评-吸引了更多寻求××××的目光。以创建[两岗一号"为载体-点树标-培养楷-创造了个比学赶超、竞争向上的文化氛围;加强阵地宣传-化素质教育-提高了广大员工的综合素质-激发了他们的工作热。八、*抓对工团工作的引导-推进了工团工作上台阶。公司工于3月份功召开了第一次平等协商会议和首届一次工代表大会-圆满完了议各项议程-取得良好的效;团总支创办了第一期物--设了一青年与团组、与企业沟通的桥梁。开展了抗击[*-从卫生做起"的青年者志服务活动-受到了社会各界的好评;展了[员工安全-促市场营销"等活动-形成了一手抓击[*"一手抓市场销的良好局面;推出了全民健身系列活动月-增强了广大员工的体质-富了员
第二、解剖当前形式-困难重重
经过上的发-们公司的各项工都已进入了一个良*发的轨道。基础工作的进一扎实-党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用在司改革发展中的充分发挥-联互通进一步规范-信息化产业的高速发展-也给我们提供了的发展机遇和壮大的间。事*-我们的××量以每月××的速度在迅速增长-月
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×余万元-市场业绩稳步攀升-由率发展下去-司景可。但从目前的经营形势来看-我的工作还存在着一定的困难和问题:要是改革的力大-经营任务的压力-资金和成本缺口大;实行××改革、减员分流是改革的重点和难点-它直接关系到员工切身利益-任务非常艰巨;××万的经营目标是省分公下达的必指标-没有丝毫商量的余地-而目前由××××带来的通量问题-新电信费标准管理政策的可能变化题-、大灵通的市-将极大地冲着我们的市场-影响着我们市场的发展和用户数的增加。一切都给我们的经营工作增加了难-特是对党建思想*工作提出了更高更新的求--针对面临的困-如何围绕公司的改革发展、公司的年度经营目标的完成-扎
第三、规划下半年工作-任重道远
今年年党和思想*作的基本思路是:坚持以[三个代表"重要想为指导-以全面促进党建工作为己任-以完成度生产经营任务为目标-紧密围绕公司下半年各个时期的中心工作-坚持服务安全生产和市场营-坚与时俱进-开拓创新-着重抓好以下四个方面
、起学习贯彻[三个代表"重要思想高潮-积极推进公司的改革和展。一是坚理论联系实际的学风-以创新为线-注重
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起来-同总结经验、深化认识、制定适合公司的济战结合起来;同时进步健全心组习制度以及领导干部自学制度-步推进领导干部论学习考核制度的实施-及时组织开展对中心组成员理论培训-为掀起学贯彻[三个代"重要思想新高打下基础;充分发挥人才势-围绕[三个代表"思想-结合公司实际-再确立一批重点选-开展深入的理论研究-争取出一批精量。二是营造好宣传舆论声势;围绕掀起学习贯彻[三个代表"高潮-充分发挥、政工简报、党群办公会议、党总支会议等各种形式的宣传作用-加对学习贯彻[三个代表"的要*、紧迫*的传-重强调习也是工作-更是一项*责-越是在公司单位中-越是在任务繁重时-越要加[三个代表"重要思的学习-只有用正确的、先进的理论来指导实践-才能更好地开展工。三是加强对工领域的理*;公司各级组织要在做思想*工作的时-要结司当前实际-必须有意识地、科学地分析理*对个人和公司发有那些积极作用和有利效应-点研究何激发人的理*作用的发挥和如何抑制非理*意识的消极化外-以便扬长避短-促公司改革
、化基础建设-为公司的改革发展提强有力的组织保*。一是加强导干部的理学习。保*学习时间:坚持集中习和自学
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求各领导干部要妥善处理好工学矛盾-做到少应酬、多读-少谈、多实践-要有一种["、["的精-提倡领导干部每天以业余时间为主学习不少于两小时。持[五个一"-即每人在今年下半至少精读一本好书-作一次心发言-撰写一篇学习体文章或理论联实际的调研报告-上堂党课或作一次理论辅导报告-有一本专门的理论学习笔记。保*学习质量:要全面系统地学习*理论和泽民[三个代表"重要思想-要学深学透-在把魂、抓住精髓上下功夫。二是严格执行*集中制原则-坚持集体领导-进一步发扬党内*-和完善党内情况报制度、情况反映制度和重大决策征求意见制度、健全管理部能上能下的用人机制-规范各级事程-通过更灵、更广的上下沟渠道和信息反机制来收集和处理体问题-强化监督能-不断高科学判断形式的能、驾驳市场济能力、应对复查局的能力。三是加强基层组织建设-充分发挥基层组织的战斗堡垒作用:1、加强党支书记队建设-有划地对支部书记进行定期培训-提高党支部书记的工作水和我解决的能力;2、夯党部基础工作-严格党支部[三会一课"制度-进一完善党支部工作细则和管理办法-解党支部建中存在的出问题;3、加强对党支部的动态管理-定期对党支部工作进行检查、考核、评比、奖-促进支部达
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的创建和公司的中作-真开[创岗建区和支创先争优"活动-以点带面-充分发挥党支部的战斗堡垒作和党员的先锋模范作用;5、是认真开展创建[五好"党支部活动。对照省公司[五好"党支部创标准-按[突出作用、注重实效、面建设、整体提高"的要求-认真开[五好"党支部创建活-并要[创岗建区、党
三、发挥*工作优势-为完公的年度经营目标供强动力。一是把[三新"主题教育活动与开展服质量年活动-加强职业道德建设和行风建设密结合起来-促服务质量进一步提高-加强企业文化建设-提高员工队伍素质起来-不断提升企业的核心竞争力-大力开展服务典型教育-重点要树一批吃苦耐劳、无私奉献、求实效的服务先进典型-大力弘杨他的先进事和创业精神-充分发挥典型的示范和导向作-凝聚员工队伍-为实公经营和发展目作出大贡献。是要时刻把员工的安危冷放在上-忧员工之-乐员之乐-急员工急。要有满腔的热情和务实的态度-千方百计把实事办好-把好事办实。目前要特别关心那些工作和生活上暂时难的-特别注个别面临的那些急需解决的问题-确员工队伍稳定。三是针对前经营任务重-压力大-加大形式任务的宣传力度-引导广大员工认清市的严峻
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力量和智慧凝聚成司度经营目标上-把精力和思想聚焦到公司的改革和发展上来-造大干快干的氛围。四是组织开展多种形式的立功竞赛动-继续开展[三争当三创"活-把员工的积极*和创造*引导到努力完成经营任上来-不断推出营新举措-进一步强化营销责任制和激励机制-确保全年经营
四、充分调动各方面因素-努力形合攻坚的局面。一积极行[个纳入"工作的开展。员工群众是企业改革展的决定力量-必须全心全意依靠员工群众办业。这是我们一贯持方针-是我们成功经验必胜信心之所在。在司新一轮创新、市场任务艰巨繁重的新的历史时期-坚持依靠方针-事关全局-系于成败-其显得重要和紧迫。当前-要结合实际-创造*地贯彻和落实好这一方针-主要的任-就是要提高思想认识-强化组织功能-发挥制作用。二是加强对工团织引导。各级党组要切加强对工、共青团组织的领导-帮助们解决作中存在的问-真正发工会、共青团织联系员工群众的桥梁纽带和助手作用;要支持工会按照工会程*自主地展工作-加强对职代会、厂务公开、*议督领部工作的导;要认真落实党建带团建的要求-认真好团员推优工作-重视团织开[青年文明号"创建等活动-为广大青年员工创造施展才华的舞台。行政织要支持
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组织按照章程-依使职-开工作-从人才物予以支持-为其创造条件-建平台。各车间工会要围绕的发展-加强自身建设-认真履行维护员工合法权益的基本职责-要认真抓好送温暖活动和文化线、生活线设-不断完善工作机制-速工会工作的法制化、制度化建设进。各团支部要紧密围绕司的中工作-积极开展种主题活动-充分发挥团员青年的生力*和
同志们-进的路满了机遇和挑-让我们高举*论伟大旗臶-全面贯彻[个代表"重要思想-继承和发扬艰苦奋斗和顽强拼搏的风-进一步加强党建-团和带领大员工-艰苦奋斗-锐意进取-坚定信心-开拓奋进-扎扎实实做好各项工-就定能实现公司经营改革发展目标-创造××公司更美
谢谢大家!
经营工议发言稿二在我们的半年度生产经营分
一、关于营业厅建设的问题
天的讨论来看-我感觉大家对营业厅建设的理解还有不到位的地方。刚才钟总对营业厅建设又
一-我们营业厅建设的原则是什么?是彰显品质-彰形象-彰显差异-做
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延伸服务-延伸宣传-客户管理-延伸务拓展-延伸客户回-在兼顾效率的同时做到渠道为王。那么怎么去彰显形象、彰显品质、彰异呢?就要求我们的营业厅建设不能*之过急-要扎扎实实-稳扎稳打-建个彰一个。如果能力跟不上-就要实事求是-下步调。比-建设营业厅需要加营业人员-但如果我们的人员素质不到位-营业厅主任、班、营人员个个一问三不知-那成了[丑媳妇出来见公婆"。谁是公婆?户就是我们的公婆-第一印象被客户否定
第二-关于营业厅的设施臵适合当地的经发水平。将我们的营业厅形象和vodafone进行比较-是为了给大家一个概-并不是要求家真把业厅建成那。建成那样不但成本收不回来-客户不敢进门。农村的同志看到那种橱窗摆设第一感觉肯定是贵-和他们没关系。农村的营销点业务量不大-所以不用配备机加油站、话单打印机、自动查询系统等-计算机也不必有双屏显示。俗说得好-贫常梳-贫家扫地-虽不靓丽-自有番风。我们必须*每个营业厅做窗明几净-有统一的落地玻璃-统一的vi标识-一的员工象。营业员形象统一-首先是服装统一。理很简单-服装统一了-士气来了-素质也了。今天与会的代表穿白衬衫打领带-士气就明显高昂起来。外企员工为什么个个穿
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带
第三-营业厅建设要保持对竞争对手的先势。么是相对于竞争对手的领先优势?是竞争对手没有时我们有-竞争对有时我们比他优。营业厅建设不是劳永逸的事情-要保持与竞争对手对优势-每两年必须调整一次。目前竞争对手的渠道还没覆盖到乡镇一级的时候-我们做到窗明几净就不错了。具原则是:市区原则上不得超过一区一厅-县城原则是一主一辅-大可做到一主两。彰形象、彰显品质、彰显差异-要是我们的旗舰和县主营厅-但们一个地市只有一个旗舰店-一个县只允许一个店-那里可配臵业务展示、手机加油站、自售卡、自动查设备等。具体要求省公司市场部在做方案-大家根据案具体落实。当然乡镇要像绍兴柯桥、温州龙港那么大-就应该
第四、管理和一定要上。营业厅建设要解决好入产出问题。一个乡镇营业厅一月放不了60个号-这个营业厅就建。能放60个号以上-既解决了投入产出问题-又彰显了我们的形象。但营厅的放号量不完全取决于当地的人口量-还取决管理和考核。考核到位-管不到位-当然是放不出号的。考核到位-管到位-定能放号。目前-司自营业的放号率只有20%是不正常的-还有很大的提升空间。所以-人力资源
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跟进-11地公司的考核管理一定要跟进-找到了当地营业员薪酬的支点-并以科学的考-我们的业务受理占比一定会观-我们
第-关乡营业厅的设。乡镇营业厅的建设原则上以租赁方式为主-不可以形成固定资产。这样-经营方式发生转变的候-公司可以及时地以变应变-而且从当前发趋势来看-乡营业厅的建设-如果管理到位-产出一定会大
二、关于城区市场占有率的问题
前天我会上了个主题发言-点是[势"的问题-这也是我到浙*工作以来一强调的问题。[势"是什么?对*移动来说-势就众人所趋、名人所趋。大数客户择了我们-我们就有了[势"-重要客户选择了我们-我们就有了势。城是名之所在-城区市场占有率的市场占有率我们尤其要
at&t的值得我引为训。当年at&t控固话一线要卖200多美-而阿尔卡特为什么能进入*?一线只卖100多美金-后来又从80多降到20多美金。最后华出了-报价几百**一线。面对客的疑问-at&t的人员解释说:[我是果-华为是土豆。"最后的结果是[土了进、苹果下乡了"-at&t成农话交换机-而城里汇接网、现在的一级干线网、一级信令网-都
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输掉了城市有-就会变成[国移动下了乡-*联通进了城"。目前-我们一些地方的城区市场占率降得很快-一些方的大势正在失去-值得我们*惕反省-要我们立即采措施加以改善-因为这是一个生死存亡
三、关于市场营销政策的问题。
我们取天的绩-决不是偶然的象-这里面取得成功很重要的因素是我们策划素-是卓越管理的因素。关于虚拟网封顶政策-一千八万的市场封不封?怎么个法?如说我们想出一个政策就出一个政策-而不理会对昨天政策-今天的政策-未来的策以及我们的客户造成什么影响-肯定会丢掉我们
讲到-[之而知得失计-作而知动静之理-形之而知死之地-角之而知有余不足之处。"市场营销政首先要[策之"。所谓[策"就是在任何一项市政策实施之前-一定要对政策带来的正面、负面、期、长期的效果进行全面测算-要对以往的政、当前政策以及未来的政策的影响进行估算-要对联通的应-电信的应行预测。孙子兵法作战篇里说:[夫未而庙胜者-得算多也-未战而庙算不胜者-得算少也。"得是我干任何一件事情之前-我们要划战大计-计战争胜负。庙算胜-我利的可能*才大;算不胜-胜利的可能*就很小。[而况无算乎?"那
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[策"完之是[之"-也就政策的实施。我们一定要坚持针对政策-区域*实施的原则。各项政策首要在在局部进行实-通过实验发现政策的长、短、得、失以及普*和适用*-并在实验的基础进行改进创新-然后再在全
政策实施-我们还[之"。所谓[形之"就是说政策真正推出之后-形势是什么-要全面观测-比联通是什么反应-客户是什么反应-市场是什么反应-收入是什么应-利润是什么反应。我们要从务上分析-市场上分析-数据上分析。只有这样-我们才能知道我们的战略决策确与否-才能向争对手彰我们的实力、彰我们的决心-才能让竞争对手在未作战之前
后-请市场部-财务部-账务中心配合。先在××做[全网单向"的调-在××做[拟网封顶"的调研-并请于总做[送手机"的
四、关于与世偕同、持续
我给大家推荐两本书-一本叫-一本叫
先-怎样才能激发我们员工的积极*、主动*和创造*?在座的各老总-你们前台营业人员的积极*、主动、创造*
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第二-怎样才能真正做到[客户为心"?在跟客户打交道-是我?是在座的各位吗?我们有-但是少。主要跟客打交道的是谁?是我们务人员、大客户经理和前台营业人员。那么他们的积极*、主动*、创造*靠谁?靠们的班长-靠他们的主任-只有我们一线经的积极*、动*、创造*发挥出了-我们三窗口的积极*、主动*、创造*才能发挥出来-户才能意。一线的管理人员用外说法督导-所以我给大家这本-它告诉我们怎么去激发员工的积极*、主
给大家推荐的第二本书是。一种持续提升-持续
通过的习-我们首先要到持续升-持续改进。我们1997年管理水平、管理需求和2000、2016是不一样的-和2016年也是不一样的。1997的时候-我们在座的各位刚刚接触管理-职责范围也小-主要的管理、建设工作都由邮电管理局承担。们的网很小-只有单一的模拟网-那个时候我们好比是[小学"。99邮电营后-我们开始自己管网络、管务、管渠道-我们多省突然一夜之间上了许多县公司经理-我们好比是[学生"。2016年-我们经历了激烈市场争的考核-好比上了大学-我们是[大生"。2016年-我们上了[研究生"。未来-07年、09年-同志们-
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去读[博士"!志们-公司一个发展阶段是不同的-各个阶的管理需求、管理水平也是不同的-是一个持续提高过程。我们各位的能力一定要持续提升-续改进-要
第二-要与偕-不断优化领导为。我们干部是企业的车头-火车头有动力-而厢是没有动力的。我希望一个新的时代是火车头有动力-车厢也有动力-就像我们自而下-下而上的管理一样。对于县公司的同志来讲-我们就是火头-就是领头雁-所一定要化我们的领导行为-提高我们的水平-不断成长-[与
五、关于干部队伍的问题。
首先-要加强带伍、带班子的力。干干什么?一把手干什么?件事-带队伍-带班子。带班子就是要出一个优秀的团-让班子后继有人。华为一个不成文的规定-你离开这个部门升职之-如果你没有人来接你-你就不能走了。带伍就是使组织全体成员形成共识。华为搞ipd的时-有一个邮博士不干ipd。公司上就忍痛割。为什么?你跟我们企业的价值观不一致。当你跟我企业的价观不一致的时候-我们企不你-你有本事-越是害群之马!以-我们一定
第二-要全面理解贯彻公司的方针
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们-*路线确定了以后-干是定因素。几天我们家通过具体研究-确定了我们战略-确定了我们下半年的工思路、工作则、工作路标-接来就是怎么样落实、怎么样执问题-这些都是实实在在的问题。在我们会议期间行的考试中-我们发现大家对很多东西还是模模糊的-以请大家回去扪心自问:我们的三大战略-年初的工作告就明确-家居然不清楚。干部如果都清-我们往哪走?向都不明-我们的队伍如何带?我们还有干部连客户意度-八商业过程都答不上来-那还什叫以户为中?所以-大家回去一定要深领会议上提出的各方针政策-要在实际中认真贯彻落实-不打折扣-不走
第三-[腐"题要*钟鸣。我们这次九个亿的投资-下放给大;于总也已经拿出了投资决策模板。在决策招投标过程中-我们把手一定要严格按照流程和制度办事-决策失误也是种*。我还讲老子讲过的一句话-有三种情况防止*。哪三
第一种情况是心中有道德-不肯腐
第情是畏惧法律-不敢*。在山东我领着我们地市司一把手还有那些管决策的同志们-去观过监狱。有多优秀
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