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第一篇：房产中介年会经典演讲稿
尊敬的董事长、各位同仁：
大家好！
天时人事日相催，快马加鞭又一年。值此新年之际，我们欢聚一堂，共同庆祝我们走过了又一个辉煌的年头，迎接下一个崭新局面的开始。借此机会，首先，我谨代表事业部向尊敬的董事长和各位同仁致以诚挚地祝福，祝愿我们xxxx集团在新的一年里更上一层楼，祝愿大家工作顺利，家庭幸福，万事如意！
下面，根据会议的安排，我代表xxxx城市投资股份有限公司，向大会汇报过去一年的工作情况以及新一年的工作打算。
一、20xx年工作回顾
20xx年，我部在董事长的正确领导下，事业部认真贯彻落实集团总部的工作部署和要求，公司上下同心同德，凝心聚力，紧紧咬住年度各项目标任务，抢抓机遇，奋力拼搏，取得了喜人的成绩，至20xx年年末，事业部共销售商品房11.83万方，实现销售回款6.29亿元，整体全面超额完成集团下达的年度目标任务，其中，xx项目公司实现销售总回款3.18亿元，完成考核回款金额为2.29亿元；xx项目公司完成销售总回款3.11亿元，完成考核回款金额为2.82亿元，两项目公司总计实现销售回款6.29亿元，完成集团考核回款5.11亿元，全面出色的完成了集团下达全xx事业部的年度考核5亿元的回款任务，完成率达102%。回顾20xx年的工作，归纳一下，我们主要做了如下几方面工作：
（一）进一步健全公司治理结构，搭建科学的组织架构。20xx年初，根据公司的特点和发展需要，我们事业部对内外设机构进行了全面的改革，增设了投审部和成本部，十月份又成立了xxxx办事业处，通过机构的增设和变更，使事业部机构设计更趋合理、相关工作更加顺畅，责任更加明确。同时，对各部门、员工各岗位的工作职责进行了划分和明确，基本达到事事有人做，人人有事做的效果。
（二）完善各项管理制度，全面提升管理水平。20xx年我们出台了财务管理制度、资金授权审批制度、物资管理制度、合同会办制度、印章管理制度、制定了招投标管理办法、物资采购管理办法、车辆管理实施办法、合同会办流程、资金付款会办流程等等，通过一系列制度办法的制定和实施，我部内控管理水平有了明显提升。
（三）初步建立绩效考核机制，有效激发全员工作热情。20xx年，我部根据总部的部署和要求，出台《20xx年xxxx集团xx事业部绩效考核办法》，考核办法中突出了绩效考核以销售回款为主线，其他所有工作都是围绕销售回款工作开展。同时，加强安全、质量和团队建设等。考核办法体现了只凭数据说话的硬道理，做到考核既便于操作，又有依有据。通过一年的实践，全体员对考核办法普遍认同，有效激发工作热情。
（四）建立销售管理体系，全面完成回款任务。落实专人分管销售，建立销售管理体系，条线内人员进一步明确了销售职责和责任，创新设立了房地产销售工作五级预警体系；加大了与金融部门的对接力度，协调按揭手续，争取按揭资源；主动积极配合和督促销售公司开展各项营销活动，及时召开销售工作督导会议，保证了全年销售回款任务顺利完成。
（五）规范资金管理使用，保证项目正常运行。房地产行业是资金相对集中的行业，也是最容易受资金影响的行业，因此，我们的考核指标定位为房款的销售实际回笼数。对于资金的运作，我部领导亲自挂帅，充分利用自身的资源优势，全力以赴争取资金来源，同时严控资金的使用，在公司内部形成了一套严格的用款审查、审批流程，保证了资金的使用安全、节约、高效。
（六）严格成本合约规划制度，有效控制成本。推动合约规划、管理及成本控制向科学化、系统化迈进。20xx年，在计划和成本管理上，我们建立了成本合约规划制度，明确专人负责审批和监管各项目合约规划，着重建立了成本控制体系，对总承包、专业分包、招投标及材料采购的各个环节进行了严格的管理，加强对合同的管理和工程预、决算的管理和审核，并取得了阶段性成果。
（七）xxERP项目管理软件正式启动，信息化管理取得新的成效。xxERP项目管理软件是xxxx运营能力提升的重要工具，同时也是公司信息化建设的里程碑。公司自去年11月份携手了xxxx拓展软件有限公司上线销售管理系统以来，今年10月又启动了计划、成本管理系统的实施工作。目前，ERP项目实施工作已经到了蓝图规划阶段。
（八）大力倡导安全文明施工，实现质量和进度双丰收。20xx年以来，我部各项目公司能够高度重视工程质量、工程进度和施工安全，注重对此项工作的管理，事业部各级相关的管理人员也经常深入工地，实施现场监督与指导，对不规范的行为和不格的产品责令相关施工队伍立即整改，事业部每月定期不定期的开展工程质量、工程进度和文明、安全施工大检查，有时还抽调相关专业人员集中开展互查，通过互查，既达到相互检查、相互监督的目的，又达到了相互学习相互提高的目的。一年来，尽管我们继续采用工程双包模式，但我们对工程质量、进度和安全等工作从未放松，严格按照相关要求开展工作，从而实现了全年安全零事故的目标。
（九）人力资源管理得到加强，员工岗位技能得以提升。20xx年，我部逐步规范了用工制度，完善了用工手续，减少用工不规范的风险；完成了对全事业部80名多员工业务知识和法律法规培训。20xx年，我们初步建立了事业部的培训机制，建立了周六下午固定学习日制度，事业部和各项目公司每周六组织全体员工看培训视频和课件，形成较好的学习氛围。通过和xxx地产大讲台、xx人才金港、xx人才网等机构合作，组织事业部员工进行了一系列外部培训，通过内培训和外部培训相结合的方式，对事业部各块专业人员进行专业水平的提升。20xx年全年。我部共安排综合管理和专业技术等方面外派培训100余人次，组织设计、销售及办公技能等3场合作培训，组织事业部团队户外拓展1次。同时，开展法务培训，邀请法律顾问开展《建设工程施工承包合同法律实务》、《印章管理制度》等法律讲座，有效充实相关人员的法律实务、管理制度基础知识。在公司管理制度的制定中，引进法律顾问的月度法务巡查机制，对关键合同及会办合同加大外审力度，有效化解合同订立过程中的法律风险。
（十）楼盘品质逐步提升，品牌形象基本确立。xxxx是品牌，不仅酒店是品牌，我认为更重要的是房地产开发品牌。因此，我们始终坚持把提升楼盘品质管理作为重头戏来抓，从选地开始，到规划设计直到最后的房屋交付包括物业管理，我们坚持全程监督，层层把关，确保各环节的质量。目前，我们的两个项目所在地，无论是xx还是xx，“欧堡利亚”成为该地房地产市场第一品牌，并通过打造xxxx品牌文化，增加了卖点，提升了效益。
（十一）物业管理服务周到，业主满意度上升。今年完成二级资质申报工作，目前材料已报至xx审批，预计20xx年3月完成此项工作。20xx年全年完成营业收入303万元，营业成本271为万元，实现净利润：31.9万元。目前公司已进入了常态化运作状态，一年没有发生一起失窃及安全事件。
20xx年的日历已悄然翻过，一年来，我们用拼搏换来了喜悦，用汗水换来了丰收。回顾一年的历程，我们之所以能取得这样的成绩，主要归功于董事长的英明决策，归功于全体员工的拼搏和奋斗，归功于兄弟单位与政府有关部门的大力支持和帮助。借此机会，我谨代表xxxxx城市投资股份有限公司，向董事长、向公司全体员工，向一直以来关心、支持、帮助过xxxxxx城市投资股份有限公司发展的兄弟单位、政府部门和各界人士表示衷心的感谢，谢谢大家！
第二篇：文明礼仪发言稿
同学们老师们，早上好！
今天，王老师很高兴能和大家一起谈谈文明，说说礼仪。大家都看过《三国演义》，其中有这样一个故事，张飞和刘备一起赶路，在路上迷了路，张飞就对刘备说，我到前面去问问路吧。张飞是大大咧咧的人，做事鲁莽，他走到前面，看到一个老农在田里干活，一把抓住，张飞长的又凶，力气又大，谁经得住他这么一抓。然后，凶巴巴发问：“喂，告诉老子，到哪里哪里去，怎么走！”那个老农吓得话都说不出来，还敢告诉他路怎么走！实在没办法，用手随便指了指，张飞一看。“是不是往那边走？”“是！是！”其实这个农民无心一指。张飞当了真！高高兴兴地回来告诉刘备，往哪边走可以到达目的地。结果呢？同学们能不能猜到结果：张飞问路，越问越远！从这个故事可以看出，文明礼仪对人的重要*。文明是人的一张通行*，礼仪是人的第一张名片。
大家一定不会像张飞那样，那么，作为小学生应该做到哪些文明行为，注意哪些文明礼仪呢？老师编了首儿歌送给大家。