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办公室主任如何做好服务

2024-03-25 00:47:07

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第一篇:办公室主任工作述职报告

一年来,在公司领导的关怀和支持下,在兄弟单位的配合下,我和办公室的全体同志一起,立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,坚持以企业发展为中心,牢固树立为企业服务的宗旨,认真做好办公室的各项工作,现将一年的工作情况总结汇报。

1、主要经济指标完成情况

根据年初我公司制定的目标责任,20xx年,办公室在搞好服务接待工作的同时,严格控制各项费用支出,主要经济指标车辆费用111月实际发生xxxx万元,占年计划xxxx%;电话费用111实际发生xxxx万元,占年计划xxxx万元的xxx%;招待费用1-9实际发生xxxx万元,占年计划xxxx万元的xxxxx%。

2、强化建设,树立一流形象

要做好办公室工作,必须有一支高素质的队伍,要带好队伍,领导必须作表率。因此,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人,用人格力量带一流队伍,树一流形象。

(一)是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在办公室建设的首位,努力把工作与学习有机地结合起来,鞭策自己和同志们要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规、方针路线,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要虚心向领导、向同事、向职工学,学习他们的思想观点、工作方法、待人处事。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

(二)是锤炼作风讲团结。一个好的集体首先是团结的,只有团结才有出工作效率,因此我首先以身作则,和全体工作人员搞好团结,大家拧成一股绳,工作中是同志,生活上是家人,工作之余是朋友,大事讲原则,小事讲风格。要求每一位同志都要用自己的言行维护好办公室的形象。

(三)是爱岗敬业讲奉献。办公室工作千头万绪,事务性繁杂,经常加班加点,工作的最大特点就是有规律的‘无序化’。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。因此,我经常教育办公室人员要认识到自身的工作性质和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,要坚持做到甘于奉献、爱岗敬业,领导批评不言悔、取得成绩不骄傲。

(四)是健全制度讲效率。“没有规矩,不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理规范、纪律严明、作风扎实的集体。我本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室内部工作规则,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

(五)是热情大方讲服务。首先要找准位置,我时常强调,办公室上至主任,下至一般职工,都是服务员。其次要有责任,我时常告诫,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,要求他们尽心尽责做好每一件事,以高度负责的精神做好每一项工作。办公室是一个企业的窗口,代表着企业的形象,一年来我们始终坚持做好“三个服务”:1是服务好领导,做到尊敬而不奉承、爱护而不非议,工作上服从而严谨,、生活上周到而细心。2是服务好职工,做到文明礼貌,热情周到,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。3是服务好来宾,做到招待热情,服务耐心,处处注意树立好、维护好企业形象,努力把办公室建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。

3、加强党风廉政建设,约束自身行为

加强党风廉政建设是保持党的'先进性的具体体现。作为一名老党员、在工作中我始终以一个优秀共产党员的标准来严格要求自己,时刻注意自己的一言一行,一举一动,认真遵守《党员干部廉洁自律条例》的有关规定和要求,自觉对照《条例》检查自己,经常对自己的行为进行反思、检查。

总之,在过去的一年里,我虽然是做了一定的工作,取得了一定的成绩,但在某些方面,离领导的要求还是有一定的差距的,一是在处理问题时,不够大胆果断,有时欠缺冷静思考,情绪化时有出现;二是深入基层,调查研究不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里,我一定要认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争明年使办公室工作再上一个新台阶。

第二篇:办公室主任个人总结

这几年的办公室工作让我深深体会到,办公室的基本职责就是搞好服务。在校长和书记的具体指导以及同事们的帮助下,我深深体会到,作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络和服务工作。同时,我也体会到办公室的工作相当繁杂,而且看不出明显的政绩。正因为办公室是综合协调科室,说没事可以啥也不做,说有事可以让你忙得晕头转向!在这个学期里,我没有“啥也不管”,而是在自己的岗位上,围绕协调协助,努力做好应该做的每一件事情,力求当好助手。

下面我就汇报一下本学期我是怎样完成基本任务,履行基本职责的:

一、文秘工作。每天及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知,并做好上传下达工作,认真填写安全月报表,尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。学校年长的'老师比较多,对电脑的操作有的不是很熟悉,尽管自己也是一知半解,但都尽力去帮助他人。赠人玫瑰,手有余香。

二、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作,接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到,努力为学校创造一个良好的对外形象。

三、会议管理。认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。

四、档案整理。根据教育督导室的要求,按时完成了合格学校建设的档案材料收集、整理和立卷工作,为学校创建成功也算出了一份力;本学期我还协助教务处完成了初三综合素质评价工作,以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点差错,经常加班加点。

五、宣传工作。作为办公室主任,理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心我校发展亲临指导工作,校本培训如火如荼地进行,支部组织开展的政治学习,教导处教研活动的开展情况,宣传身边的优秀教师等等,都成为了我宣传报道的内容。由于自己还担任了语文教学兼班主任工作,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。

六、值日工作。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。

今后努力方向

随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:

一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。

第三篇:办公室主任个人总结

在本学年,虽然我正式承担其办公室的全面工作,但我在办公室已经整整工作四年了,对办公室的工作应该说很熟悉。我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学年,为了落实学校总体工作目标,全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风,依托高立意、低起点、严要求的工作策略,稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为学校总体工作计划的实现发挥了作用,现将个人工作总结如下:

一、对办公室工作,提前思考

1、对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议,签订了用工合同和责任状,实行基本工资和奖金分开发放的方式,本学年更夫人员上岗及时,责任心强,安全保卫工作收到实效。

2、调整了保卫人员的工作时间,和各部门责任人签订了安全责任状。

3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。

本学年办公室人员积极参加学校组织的政治学习、业务学习,没有特殊工作都能准时出席,认真记录。增强了服务意识,注重自身形象。

本学年在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了教职工的支持,落实顺利。

办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从学校工作的大局出发,从学校整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。

二、与其他各部门加强沟通,在工作上能做到主动补位

本学年办公室积极配合党总支进行联合检查,配合教学系列开展教师基本功大赛,配合德育系列进行艺术节的各种活动,配合后勤系列加强线路检查和改造,排除用电隐患。

办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。本学年由于其他系列打印机一直不能用,全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的,我们始终积极主动帮忙。

三、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的学校管理理念

为了加强对人、财、物的管理,本学年完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事。本学年,加强对更夫的合同管理,明确工作职责,执行基本工资和奖金分开的制度。从新简约明确了请假制度。完善了公章使用登记、文件转接登记、五楼使用登记、办公室纸张使用登记、摄像照相登记等各种常规管理。及时发放周工作安排,及时通报各种违纪行为,加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使本学年学校常务工作井然有序。

本学年,很少有休息的日子,几乎每周的休息日都要来学校,除了忙工作外,不断读书学习,本学年,在xx杂志上发表论文一篇。

四、在工作中发现存在的不足

还有待进一步提高和完善的工作本职工作不能认真负责,岗位意识不强。

1、个别岗位的人,不能尽职尽责地完成应该自己的本职工作,需要不断地督促。不能完成自己的工作职责,一是一个岗位就没必要设置,丧失了自己存在的意义,二是增加了办公室的`负担。

2、不能严格要求自己,对自己人网开一面,松散拖沓。本学年,办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生,增加了考核人员的工作难度。在考核问题上,也存在着对办公室人员网开一面的现象,这必将引起其他部门人员的不满,不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自己。

3、值周不按时到岗。本学年学校为了整体工作,对办公室人员要求实行轮流值日制度,但有个别同志不能按时到岗。

4、安全工作还有隐患。由于对工作考虑得不细,本学年虽然没有大的安全事件发生,还是发生了小锅炉房的失窃事件。我们要加强反思,提高警惕性,确保学校平安。

5、档案室的微机问题。档案管理应该采用现代技术手段,这样有利于音像、图片、文字档案的存档,也能够提升学校档案管理的层次和水平,虽然档案人员提出了此事,但还是没能在本学年得到解决。

第四篇:办公室主任工作述职报告

紧张而忙碌的XX年即将过去,今年的经历让我感触颇多。有过成功带来的喜悦,也有失意时的惆怅和心酸。XX年,在学校党政领导班子的正确领导下,我积极配合学校开展各项工作,按照年度工作计划和科室工作安排,团结同志,在工作中始终坚持饱满的工作热情,积极的工作态度,保证科室各项工作全方位地为学校教育教学服务、为全体师生员工服务,现将我一年工作总结述职如下:

一、专家引领,提升自我

XX年至XX年三年间的集中培训,我由一个教育的观望者,变成了一个确确实实的行动者,积极地学习,积极地工作,积极地生活。行动上的收获,带给我的是快乐,更是一种鞭策。这几次培训,除了知识收益外,也使我意识到了教学学无止境,教育任重道远的现实。在今后的工作中,我将进一步努力,争取做一个让学校和家长信赖,学生满意的教师。

我先后听取了肖成全、谭文丽、刘铁方、李建平、李玉龙、周林等教育专家们的讲座,不仅让我认识到学习素质的提高是语文教育的终极目标,而且明白善于借鉴国内外先进教育教学理念和方法是推动课改、促进教学、提升自我的重要途径。在培训期间,我们到龙江路小学、实验小学、盐倒街小学、成都师范附小、成都青羊区红碾小学、成都青百江区实验小学、银都小学观摩了体现新课标理念的公开课,这些名师和青年优秀教师的课,的确使我们耳目一新,他们的课热情洋溢,活力四射;情真意切、声情并茂;师生平等、水乳交融;设计精巧,妙趣横生……,给人以很多的启示,愉快的享受,它激起了我对语文课堂教学更深层次的`思考。今年我参加了最后一次培训,以优异的成绩毕业,还被培训中心评为了“优秀学员”。

二、教育教学再创佳绩

我班学生在今年毕业考试中,罗茹方、谢佳洪以年级第3、第6的优异成绩被学校推荐到达一中免费就读,4人考入成都玉林中学、绵阳中学,38人考入达三中英才班。我还担任了小记者班的教学工作,三期培训小记者近80人,有18人的作品在《达州日报》上发表,受到家长的好评。

三、学校宣传捷报频传

今年在《教育导报》、《达州日报》、《达州晚报》、《达州电视报》、达州教育网、达县教育网上发表新闻35篇,我还建立了自己的博客,把学校的新闻贴在上面,目前点击率已近千次。对我校教育、教学、教研、教改方面取得的成绩进行了报道,在社会上有力地提升了学校知名度,取得了良好的宣传效果。10月,我被达县教育局评为“教育宣传先进个人”。

四、职评工作尽心尽责

今年由于各种因素,学校职评工作量大,任务繁重,我积极与学校职评领导小组配合,制定方案、参与考核。加班加点为11位教师高质量地完成上报材料,无一人返工,受到政工股审定材料的王股长的高度评价。同时做好落榜人员的解释、劝导工作,为学校分忧。

五、服务工作力求完美

在工作中,尽量发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题,办事情,力争把各项服务都做得完美。我参与了校志的续写,校本教材的编写、学校档案的整理、达县教育志的供稿以及学校日常文字处理工作,特别是以《春风化雨,润物无声》为题的学校德育工作巡礼专题片的剧本,我与王校长、毕校长、熊主任几易其稿,认真推敲,获得了电视台制片人的好评。

今年,上级部门实行了信息化办公,我认真学习网上办公知识,及时接收文件,并送领导交办,切实做好协调和督办工作,促进全校各项工作的顺利进行。我还担任了学生报刊发行工作,每周准确无误地将学生的报刊分发到班上,工作量大,但我无怨无悔。来年我将与各部门精诚团结以认真负责地态度、高质量地完成领导交给我们的任务,为学校各项工作有序进行做出了我们的贡献。

第五篇:办公室主任工作述职报告

半年的试用期已结束,我在领导及各位同事的关心与支持下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结汇报如下:

一、加强自身学习,提高行政管理水平

为尽快适应新岗位,我进一步端正了工作态度,加强了学习和提高。首先是学习集团相关文件制度和专业书籍,了解和熟悉了相关业务工作的规范和程序,为办公室各项工作的开展打下了业务基础。其次是向领导和同事学习。我把握住办公室工作接触领导同事较多的机会,深刻感受到了领导廉洁奉公踏实勤勉的工作风、的工作艺术,和同事们团结敬业的职业素质。让我开阔了视野,使我无论是在敬业精神、廉洁从业、政治素质,还是在业务素质、工作能力上都有了进一步的提高。有序的开展了公文的收发传递、印章的管理、档案的管理等工作,保障了本岗位各项工作的正常开展。同时,我在行政管理工作中也存在一些不足:如与集团业务部门及xx相关科室沟通协调不够、OA系统的运行还不流畅等。

二、做好后勤总务工作,增强服务意识

后勤总务事务复杂繁琐,但却是保障xx有效运行的重要环节。我牢固树立了服务意识,半年来,xx成立食堂、驾驶班,并制定了相关管理制度和办法。组织实施了xx办公设备设施的申请和采购、劳保福利用品的发放、办公场所的绿化、管理和维修、办公用品的采购和管理、食堂的运行管理、机动车的管理维护及各项办公运行费用的缴纳等工作。在工作中我也存在以下不足:个人对具体工作操作太多、工作安排的前瞻性及组织能力需提高等。

三、加强督察督办,提高工作中执行力

办公室根据xx领导安排,坚持定期编制工作小结和计划,制定工作任务,督察落实。同时,还制定了项目周报制度,为领导决策提供重要信息。在此项工作中我的计划性、及时性和督察执行力度还需进一步加强。

四、工作作风严谨,牢固树立责任意识

办公室工作是一个特殊的岗位,业务半径大,事务敏感且繁琐。作为办公室的负责人,我清醒的`认识到办公室工作的复杂性和重要性。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化了责任意识,提高效率,冷静办理各项事务,力求避免疏漏和差错。

五、建章建制

制度建设是xx规范管理、控制风险、高效运作、持续发展的一项基础工作,半年来办公室先后拟定了十余项基础管理制度流程和规定,并牵头组织了xx各部门制度的研讨。

六、做好人事、劳资管理工作

组织落实xx的劳动、人事、工资管理和员工的考勤监督工作,根据集团人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同。准确的完成了各种薪酬、津贴、费用的发放,较好的完成了工作任务。

七、配合支部书记开展支部活动

定期组织党员干部学习理论知识,提高政治素养。并在书记的带领下开展了“一讲二评三公示”、“三优一满意”、争创“五个好”党支部、“三亮三评三比”、民主生活会等支部活动。

八、做好部门建设工作

根据xx的岗位设置,我积极与本部门员工谈心,了解他们的特长和优势,努力做到人尽其才。同时,通过对本部门员工职业道德的教育和传帮带互相学习,进一步加强了本部门员工的服务意识和服务能力。

九、今后努力的方向

通过对自己试用期间的工作回顾和总结,使我充分认识到了自己在工作中存在的不足,在今后的工作中,我首先将加强学习,拓宽知识面,加深对工程建设工作的感性认识;力度,努力提高综合管理水平。

第六篇:办公室主任年度述职报告

一、工作回顾

(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作

1、公司自有职工的社保月度核定工作

每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保,医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保,失业保在江夏区社保局参保,社保参保率达到100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381。07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作,并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求,把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱,必须仔细核对清楚,毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目,如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己,在工作中思想要高度集中,时刻保持严谨的工作作风。

2、公积金工作

目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户,截止11月,有x名职工在xx市参加公积金,每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更,做好相关资料备案。

3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定, 于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定, 6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报, 7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。

4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金,并做好相关备案。

(二)办理职工离退休工作

1、办理20xx年公司职工退休审批工作

尽早确定20xx年公司退休人员名单,经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部办理,并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

2、办理退休人员其他工作

20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜,为2名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜20xx综合部述职报告工作报告。今年8月份,根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知,认真学习领会文件精神,已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

(三)办理公司职工医疗费报销,重症申请,工伤认定

20xx年为7名职工办理医疗费报销,合计报销费用x元;工伤保险理赔x人,报销费用x元,生育保险报销费用x元。为x名患重病的.职工办理了医疗保险门诊重症,办理老工伤申报4人,并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。

(四)劳务派遣员工社保的管理

按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数,及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底,xx厂中新劳务派遣人员有128人参保,今年新参保53人,停保24人。

(五)劳动合同的管理

到目前为止,xx厂新签合同人员x人,解除合同x人,终止合同x人,签订实习生协议x人。严格按照《中建三局短期用工管理规定》,退休返聘人员7人,其中返聘车间操作人员5人,管理人员1人,后勤服务人员1人;并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人,按公司规定,提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请,及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人,并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理,录入合同台帐,每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存,劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜,便于以后查找需要。

(六)培训工作

1、 20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划, 并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查,截止11月底,举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期,参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次,累计158学时;外部培训19余次,累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人,员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度,不断提高了管理人员的能力和素质,满足分厂快速发展的需要。

2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作,今年8月份,组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育,并介绍分厂的基本情况,联合团委组织新老员工篮球赛,唱歌比赛等娱乐性活动,使新员工尽快融入分厂的企业氛围。

3、结合车间生产情况,制定一线工人培训计划,11月份,与车间31名工人签订导师带徒协议,积极组织技术工人操作技能培训班,加强对新进操作工人技能的培训。

4、培训工作的基础管理方面:每月按时向公司上报培训月报表,每次培训后,及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表,及时做好培训学习统计表的,每月对表格进行更新,对员工培训资料进行收集整理,保证各类资料完整备案。

二、工作中存在的不足

一、对专业理论知识还比较缺乏,没有制定长期的学习计划,今后需加强自身学习,多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院,学习专业知识;在条件允许下参加专业教育培训,使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。

二、 还需提高个人工作素质,提高个人应变协调能力,多向部门同事学习,具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。

三、 工作中有些方法和思路不对,工作还不够规范性,在今后的工作中还应该认真总结、思考,提高自己的办事能力,学习公司规范的工作方法和步骤,使自己的本职工作做的更好。

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