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1、负责前台电话的'接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责前台卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊;
5、打印、复印文件,收发传真,制作办公表格等;
6、联系公司各部人员,收发公司内部文件;
瓜州县xxxx驾校 各级人员岗位职责
校长职责
1、全面负责学校管理工作,严格执行理事会的决议和决定,组织各类人员完成各项任务。
2、负责学校计划、统计、信息、物价、计量、质检、合同等项工作的管理和组织实施。根据同行业的情况,及时做好学校有关工作的调整。
3、定期向理事会汇报学校工作运行情况及各种费用收支情况,提出合理化建议,当好理事会的参谋。
4、定期召开部门以上领导的工作例会,考核各部门的工作,分析工作中存在的问题,检查各部门工作的落实情况。
5、负责学校的教学培训工作,及时解决教学培训工作中存在的问题,努力提高教学培训的水平。
6、负责对学校各类人员的思想教育和业务学习、员工培训、行政管理,不断提高各类人员的素质和管理水平。
7、保证学校的安全,教育各类人员牢固树立法治观念,增强安全意识,采取有效的安全防范措施,确保学校车辆、财产和人员安全。
8、关心学校教职员工生活,不断改善教职员工的工作环境和生产生活条件。
办公室主任职责
办公室主任在校长的领导下进行工作:
1、负责学校的日常管理工作,协调办公室、综合科(招生办)、教务科、检测科等各部门之间的工作,确保各项工作正常有序。
2、做好员工的思想教育工作,定期组织员工进行思想及业务学习和培训,不断提高员工爱岗敬业,爱校如家的思想意识。
3、负责对全校(公司)所有员工的管理工作,完善各种规章制度,检查督促全体员工各司其责,保持良好的校容校貌和正规的工作生活秩序。
4、负责起草处理学校的各种文件、材料,做好往来文件的处理和来访人员的接待工作。
5、负责学体员工的考勤及有关违纪问题的处理,定期检查、督促所属人员工作完成情况。发现问题及时解决。
6、做好学员的管理工作,及时解决学员在教学、培训上存在的问题,确保学员训练工作正常进行。
7、负责门卫、食堂等后勤人员的管理及学校水电暖的管理与维修,做好防火、防电、防盗工作。
综合科科长兼招生办主任职责
综合科科长兼招生办主任在校长和办公室主任的领导下进行工作:
1、全面负责学校的招生工作。定期分析招生工作形势,及时制定招生计划,提出招生方案,做好季节性招生宣传、招生安排,确定招生工作的重点,想方投法扩大生源,努力完成学校招生工作的目标任务。
2、经常到各乡镇和网点进行招生、回访和电话联系,保证各网点不失控,学员不流失。及时发现和解决招生工作中存在的问题。对各网点和员工的招生工作进行总结,提出奖惩及改进意见。
3、负责学员科目一的教学培训工作,及时督促学员到校进行电脑练习,管理好教学秩序,保持微机室干净整洁,管理电脑等教学培训设备。
4、负责学员的咨询、报名、建档及驾驶证的领取、发放工作。及时与总校联系,每次考试结束后,及时将考试结果报办公室。
5、根据车管所的考试进度安排,负责学员约考和考试工作。配合办公室及教练员上报参加考试人员名单,审核上报档案和各科目考试人员花名册。
6、管理好学校教学、办公设备、设施和各种器材的管
理工作。
总教练职责
总教练在校长和办公室主任的领导下进行工作:
1、负责学校的教学、训练工作,按照教学大纲的要求,具体负责教学计划的拟定和教学工作的组织实施,确保训练工作的落实。
2、督促检查教练员严格执行教学计划,负责组织教练员认真施教。具体协调安排训练时间、内容、场地、人员和车辆,抓好各科目的训练,提高培训质量。
3、组织教练员开展岗位技能培训工作,统一教学方法,不断提高教练员的教学能力,及时掌握教练员的思想动态和技术状况,解决训练中存在的实际问题。
3、定期召开会议,及时分析和解决训练中存在的问题,努力改进训练方法,不断提高训练质量。
4、根据约考进度,及时组织教练员上报考试学员名单,保证考试工作的顺利进行。核算教练员各科目考试的合格率。
5、负责教练车的管理和日常维护及保养,及时检查和掌握各教练车的车容车貌和技术状况,车辆故障及时报告并负责维修。
6、抓好安全工作,教育各类人员牢固树立法治观念,增强安全意识,采取有效的安全防范措施,确保人员、车辆、器材、财产安全,防止事故发生。
7、负责教练场地的卫生,设施设备的日常维修,防止损坏丢失。
检测科科长职责
检测科科长在校长和办公室主任的领导下全面负责检测科的工作:
1、认真执行检测质量标准和各项操作规程,遵守各项规章制度,支持原则,抵制不良倾向和行为,开展批评和自我批评。
2、团结协作,互相帮助,主动带头做好各项工作,按规定要求,管理好车间的各项检测设备和计量仪器,确保检测工作顺利进行。
3、严格管理,注重安全,主动做好检测车间和各个岗位的安全工作,管理好消防设备及器材,负责有关消防工作,防患未燃,保障安全。
4、全面负责做好车间的管理工作,督促各班组长按照各自的岗位,分别负责做好外检(含调修)、引车上线、工位操作、微机登录等管理工作。
5、全面负责车间全体人员的管理,认真做好思想工作,不断激发大家遵章守纪、爱岗敬业、积极工作、不徇私情的意识。及时解决所属人员及工作中存在的问题。
6、增强服务意识,提高服务质量,热情接待客户,对客户提出的问题要耐心解释,和言悦色地做说服工作,促使客户满意,化解矛盾。
检验员工作职责
检验员在检测科长的领导下进行工作:
1、严格遵守各项管理制度,坚守岗位,持证上岗,认真负责地做好本岗位的工作,未经批准不准替岗、换岗。
2、训练掌握各种检测仪器、设备的结构、性能及常见故障的维修方法,爱护检测设备,经常保持检测车间和仪器设备清洁,及时关闭电源,盖好防尘罩,保证仪器设备安全。
3、熟练掌握检测技术标准和各个工位的操作规程,严格按照操作程序,规范操作检测仪器,使检测数据科学准确。
4、发现检测仪器设备出现异常情况,立即停止运行,迅速报告技术负责人或领导检查,排除故障后再恢复运行。
5、端正服务态度,提高服务质量,对客户态度和蔼,服务热情,说话和气,礼貌待人,办事公正,不徇私情。
6、树立安全第一的思想,增强安全生产意识,严禁
非检测人员进入检测车间,不准他人登车上线,严防发生意
外,绝对保证安全。
教练员职责
教练员在总教练的领导下进行工作:
1、要有较高的思想素质和技术素质,热爱本职工作,爱岗敬业,熟练掌握专业技术知识和业务知识,做到一专多能。
2、自觉遵守车辆管理制度,爱护车辆、物资、器材,坚持勤检查、勤维护、勤保养。定期对车辆进行保养维护,保持车内外卫生干净,车容整洁。不违章驾车,不酒后驾车。
3、严格执行教学大岗和教学计划,确保训练人员、内容、时间、效果的落实,努力提高教学质量。每天填写并上报《教学记录》,及时上报训练内容和训练计划的落实情况。
4、积极研究和不断改进教学方法,掌握训练技巧,不断提高训练的针对性和有效性,力求以最高的效率,训练出合格的学员。
5、严格执行学校教学计划和规定的行车路线,不得抖擅自改变训练时间、路线、科目,不得擅离岗位或将车辆交给学员自行训练。
6、坚持文明教学,在训练中耐心、细致,不得以任何借口训斥、谩骂学员。做到平等对待每一个学员。
7、严格执行学校的规章制度,不得以任何借口收取学员钱物,接受学员宴请或要求学员组织聚餐。
8、负责训练场地的卫生,及时掌握挂靠车辆的动态。
9、及时、准确掌握并上报各科目考试学员。
10、服从学校领导的统一调配,不得以任何借口推辞。
理论教员职责
理论教员在综合科长和办公室主任的领导下进行工作:
1、根据汽车驾驶员培训教学计划和教学大纲的要求,认真钻研教学业务,努力改进教学方法,提高教学质量,完成教学任务。
2、尊纪守法,严于律已,以广博的知识、认真负责的态度、规范的行为教育学员,做到为人师表。
3、了解学员的思想活动,充分运用多媒体教学器材,使学员掌握交通安全、职业道德、道路法规常识、汽车机械与电气常识及维护与故障排除。培养学员良好的情趣和坚强的意志,提高学员学习的主动性。
4、负责分管有关教学器材、设备的管理、使用和维修工作。
5、完成领导交办的其它工作。
会计职责
会计在董事长和总经理的领导下进行工作:
1、严格执行《会计法》和国家的有关法律和财务纪律,建立健全各项财务管理制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报告。
2、严格按照财务制度的规定,认真编制并严格执行财务计划,遵守各项收入制度标准,遵守财务开支标准,分清资金渠道,合理使用资金,从经费上保证教学训练任务的完成。
3、做好资金管理,组织出纳按规定程序,作好资金回笼,及时进帐存款,保证日常开支需要和正常供给。
4、准确及时地做好财务报表,搞好会计核算,及时将财务报表上报董事长和总经理。
5、组织财务人员定期分析财务工作形势,及时提出合理化建议。
6、加强财务人员的思想教育和业务学习,抓好财务室的内部管理工作,提高财务人员的思想素质和水平。
7、按学校的有关规定,负责制定、上报、发放职工工资工作。
出纳员职责
出纳员在董事长和总经理和会计的领导下进行工作:
1、根据《现金管理条例》规定的开支范围合理使用现金。
2、负责现金收入、支出管理,库存现金不得超过有关规定。
3、负责学校各出租门点、出租房租金及水电暖等费用的收缴工作,做到日清月结,帐目相符。
4、负责学员费用的清查工作,及时收缴学员的欠费。负责驾驶证的发放工作。
5、配合会计做好学校各项工程费用的清查、收缴及账目的清理工作。
6、负责银行对账工作,每月至少对账一次,发现问题及时处理,重大问题及时报告。
后勤主管职责
后勤主管在办公室主任的领导下进行工作:
1、负责全校水、电、暖、玻璃、桌椅、床架、床板等设施的日常维护和维修,保证全校教学、训练工作的正常进
行。
2、带领门卫对学校树木、花草的日常维护和管理,及时浇水、施肥、喷药、修剪,若有损坏及时查找责任人,并由责任人进行赔偿。
3、负责办公楼楼道的卫生,及时进行打扫。督促门卫经常打扫办公楼前的卫生,保持干净整洁的学校环境。
4、经常督促炊事员搞好伙食及食堂、餐厅卫生,加强节约,杜绝浪费,搞好伙食调剂。
5、经常督促门卫加强对外来人员车辆的管理,严格执行非教练车不得进入教练场的规定,保证正规有序的教学训练秩序。
门卫职责
门卫在办公室主任和后勤主管的领导下进行工作:
1、做好来校报名学习及来访人员的登记、传达工作,早晚按时开关校区和教练场大门。
2、做好对外收发工作,收发信件和报纸,防止漏收、错收。
3、负责学校大门周围区域的环境卫生,做到随脏随打扫,把持校区干净整洁。
4、负责校区办公楼,教练场及其物资、车辆的安全,禁止无关人员入校区,防止车辆及物资丢失损坏。每天晚上
至少二次在办公楼及教练场进行巡视,发现异常情况及时报告。
5、检查进入教练场的车辆,禁止非我校挂靠车辆进入教练场。对离开校区的我校教练车进行登记,检查车辆离校手续,防止无离校手续的教练车辆离开校区。
6、负责校区教练场花草树木的施肥,浇水,修剪,除草,除虫等工作。
炊事员职责
炊事员在办公室主任和后勤主管的领导下进行工作:
1、牢固树立全心全意为教职员工服务、为学员服务的思想,吃苦耐劳,任劳任怨,努力做好本职工作。
2、坚持按伙食标准,精工细做,搞好伙食调剂,努力提高饭菜质量。做好开水供应工作。
3、厉行节约,反对浪费,伙食费不超支、物资不流失、食物不浪费。节约用水、用电、用煤,管理好食堂物资,严防食品、物资外流。
4、认真对当日就餐人员进行登记,并于每月底将《就餐人员登记表》、《月份伙食情况统计表》连同收取的饭票上报到办公室。
5、认真搞好食堂卫生。食堂、操作间要随时保持清洁。严格执行食品卫生法,做到上班着工作服,对餐具、保温桶
要进行定期清洗消毒,杜绝传染病和发生食物中毒事故发生。
6、虚心听取就餐人员意见,不断改善服务态度,努力提高服务质量,改进食堂工作。力争让师生吃的满意,吃的放心。
教练员廉洁自律十不准
1、不准向学员借钱;
2、不准向学员要东西;
3、不准接受学员请吃、吃请;
4、不准与学员参加营业性娱乐活动;
5、不准组织学员为自已家里干事;
6、不准要求学员上门拜师傅;
7、不准巧立名目向学员乱收费;
8、不准打骂、体罚学员;
9、不准故意为难学员练车;
10、不准擅自使用教练车。
员工守则
1、热爱学校,严格遵守学校的各项规章制度,坚决按照学校的原则宗旨办事,坚决执行上级命令,圆满完成各项任务。
2、努力学习,熟悉本职业务,懂得相关的业务知识。
3、维护学校利益,保守学校机密,树立良好的学校形象。
4、为人诚实,热爱本职,踏实肯干,勤奋工作。
5、服从上级领导,坚持分级管理,逐级负责,严禁越级上报。
6、自尊自律,廉洁奉公,不利用职权安排学员私活,不向学员索要钱物,不谋取个人利益。
7、尊敬领导,团结同志,互相理解,互相尊重,相互学习,共同进步。
8、接待客人要服务热情,态度和蔼,耐心周到,文明礼貌。
9、树立良好的个人形象,讲究个人卫生,男员工不得留长发,不得剃光头,女员工不得留奇发,上班时间不得穿拖鞋,不得穿奇装异服。
学员守则
1、坚持四项基本原则,热爱祖国,热爱人民,热爱社会主义,维护国家尊严、社会秩序和安定团结。
2、学员在校期间,必须遵守学校的各项规章制度,不私自外出,不打架,不酗酒,自觉规范自己的言行。
3、尊重领导,尊敬教员,服从教练,团结同学,虚心
学习,刻苦训练,成绩优异。
4、保持教室和宿舍卫生干净整洁,自觉维护学校正常的学习、生活秩序。
5、关心集体,爱护公物,厉行节约,反对浪费。
一、负责驾校工商、税务的登记,营业执照办理工作;
二、负责招生宣传及招生工作;
三、负责驾校的培训管理和教学工作;
四、协助校长抓好驾校基本设施的建设;
五、负责驾校学员的.考试、取(发)证工作;
六、负责驾校设备、设施的维护、保养工作;
七、负责征询和听取教练员、学员对培训工作的意见,不断提高培训工作水平;
八、负责驾校学员培训档案、教学档案、车辆技术档案的管理工作;
九、完成上级交办的其它工作。
兼职安全员岗位职责
1、兼职安全员由所在部门领导,在公司安环社责部指导下开展日常基层安全生产管理工作。
2、负责组织本部门或所在班组全体职工,认真学习贯彻国家安全生产法律、法规和“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针;组织落实各项安全生产管理制度、职责制度,全面执行安全操作规程,坚持“四不伤害”,杜绝“三违”,从源头上控制安全生产事故发生。
3、协助安环社责部进行本部门或所在班组成员及新录用员工、调岗员工的安全教育培训;负责组织进行上岗前安全培训、班前会和安全生产活动;按要求组织参加安全生产事故应急救援演练;按要求全面、详实、规范记录安全台帐。
4、负责组织开展本部门或班组所在岗位的安全生产事故隐患排查治理、生产现场定置管理和卫生职责区的保洁工作;督促职工正确穿戴、使用劳动防护用品及职业危害防护用品、用具;宣传教育职工增强职业病预防意识。
5、负责本部门或班组所在岗位的安全防火工作,加强对所属人员的安全防火教育培训,提高广大职工临灾时抢险避险潜力;维护好所在岗位的消防设施和灭火器具;开展经常性的消防安全检查,消除火险隐患,保障职工生命和公司财产安全。
6、对发现的各种安全生产事故隐患,有逐级报告的义务;对发现的各种违纪行为,有批评教育和提来源理意见的权利;对本单位或所在岗位发生的各种安全生产事故负责;对所在部门或岗位设置的安全设施、安全防护用品、用具、安全警示牌的完好、整洁负责;对本部门或所在班组成员的违纪行为负责。
7、按“四不放过”原则,参加本单位发生的各种安全生产事故的.调查、分析,并提出自己对事故预防的措施和对相关事故职责人的处理意见。
8、按时参加公司或部门组织的有关安全生产方面的会议和活动。
9、及时向所属人员传达安环社责部在安全例会上的安全生产工作提示。
1、填写学员登记表,档案,认真核查所需手续的齐全性。负责驾校全体学员档案的建立、健全和保管。
2、定期对学员档案进行检查,确保档案的完整性和准确性。
3、负责在上级业务主管部门和驾校领导检查时,及时提供档案信息资料。
4、认真做好档案存放和整理工作,确保档案的`存放整洁有序、便于查找。
5、做好档案保管的安全工作,不得遗失,严禁泄露档案信息,做好电子档案的加密和备份工作。
6、负责到访学员的接待工作及解答疑问,态度和蔼可亲。
7、负责及时接听办公业务电话,及时准确解答学员疑问。
8、负责教材发放,协助办理学员照相、体检手续。
9、自觉服从上级领导的工作安排,完成领导交办的其它工作。