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大学的第一个寒假来临了,这个寒假,无数的广商同学将和我一起进行社会实践。这对于我来说真是一个好消息。因为在这之前,我已经有好几次这样的实践了。但是这次将有那么多同学陪我投入这次实践,感觉特别有动力。还记得有一次以前在德大塑胶厂上班,排队打卡的时候遇见几个菲律宾的工友,真的是很激动。那时我只记得自己很紧张地对着他们说了一句英语:“nice to meet you.”然后就不知道要说什么了。不过身旁的几个姐姐,她们也是学生,却很轻松地和他们聊了起来,顿时让我痛下学好英语的决心。同时也让我觉得这种社会实践有很大的意义。
这个寒假,我打算和暑假一样,在我姐姐开的服装店上班。这是一间规模不大的服装店,叫康米服装店,位于东莞市黄江镇时装广场。平时需要三四个人看店。现在加上我,就有四个人了。其也有想过去其他地方上班,像有些同学就去麦当劳啦,凉茶店啦,还有的去一些企业上班,挺羡慕的。但是因为快过年了,姐姐也需要人手,就干脆在这里上班了!
18号那天放假,19号回到东莞,就开始我的寒假实践了。
这个寒假的第一天上班,心情挺激动的。我对自己说,要好好加油。
一开始的这几天,我还是挺有热情的,主动去了解有什么类型的衣服,衣服的存货放在哪里。但是我发觉那些存货真的太难找了。上次暑假的时候,我花了好多时间来记货放在哪里,结果还是遇到要找衣服的时候,还是一头雾水。就只好找姐姐来帮忙。其实对于我来说,最难记的就是牛仔裤的存货了。因为我们店里主要是卖男装的,而男装的牛仔裤又相当地多。应该有几十种吧。一般客人要试衣服的时候,我们会先在外面的挂版中看一下有没有客人需要的码数,没有的话再在存货里找。但是因为冬天的毛衣和休闲衫的存货也挺多的,所以这次我也花了好长时间来记忆,不过效果还是不大。
而且,我发觉自己还是无法克服这个困难。因为很多客人都会说:“这么贵?…”每当这个时候,我发觉自己就会有点不耐烦。其实黄江时装广场这个地方,主要的消费人群是打工族。所以其他的店铺卖的衣服都挺便宜的。但是我们店铺是以质量为中心的。对于一些打工族来说,可能觉得我们卖的衣服比一些店铺稍稍贵了一点。姐姐说,因为我们这里做的一般都是熟客生意,所以货源要好。一般的店铺是去深圳,惠东拿货的,而我们是去虎门拿货的。正所谓一分钱一分货,所以我们的衣服质量在这里来说算是很不错的了。每当这个时候,我就会努力克制自己,然后跟顾客解释。但是,通常这个时候,我都会有点不耐烦。我真的是讨厌死我自己了!为什么就不能多一点耐心?为什么就不能多一点微笑?为什么就不能多一点客气?而且每次这样过后我就会很后悔,于是我决定每天都提醒自己一次:带着微笑上班。而且,要让学会自我完善。慢慢地,我发觉自己就会习惯客人的反应了。态度也慢慢好了起来。记得著名的演讲家王国权说过,存在的就是合理的。我觉得这句话很对,客人觉得贵嘛,这是存在的,所以它是合理的。当你这样去想的时候,就不会觉得有什么了。
不过过年之前都很忙,尤其是礼拜。人多起来了,连吃饭都没空,而且几乎是一天到晚都得站着,真是累死了。晚上冲凉的时候,感觉脚底好酸!不过想到自己都不小了,能够自己挣点钱,为家里减轻一点负担,辛苦一点都是值得的。
其实在这里上班也挺好的,虽然上班时间比较长,从早上十点到晚上十点,但是没有客人的时候,还是挺自由的,我可以在这里复习我的功课。
还有这里的气氛也挺轻松的,没客人的时候我们就在一起聊聊天,开一下玩笑,挺开心的。
但是让我觉得很遗憾的是,这个寒假,都没有遇到一个外国客人。我非常期待能遇上外国人,这样我就能够学以致用了,因为我学的是商务英语。有好几次,我发觉我看到外国人了,但是他们并没有进来我们的店铺。不过我记得暑假的时候有两次外国人都来我们店铺卖衣服了。不过那两次我都没说太多的话,因为他们都是结伴而来的,都会跟同伴讨论衣服,所以我很难插上话,重点是我也不知道应该说些什么,只记得问过他们来自哪里之类的,然后就没了。而且会很紧张!加上那时我刚高中毕业,口语也挺一般,还没主修英语,就讲的没那么流利。然而当我现在准备好了,却没有这样的机会让我去试验。
这个寒假,最让我印象深刻的就是那一次。农历新年的最后一天(我们下午四点多才开车回家),店里来了一位老爷爷,他一个人来的。他长得很慈祥,很慈祥,那慈祥的感觉就像爸爸一样。因为我们这里主要是卖青年人的衣服,中老年的不多,所以那位老爷爷就在那几件衣服中仔细挑选。爷爷看中了两件,一件是较年轻的人穿的,打完折68元,另外一件是偏中年的人穿的,原本是卖98的,现在是清货价,78元。他拿着这两件衣服仔细端详,可能他觉得便宜那件看起来太年轻了,适合的那件衣服对他来说却有点贵了。突然我觉得好心酸!xx年的最后一天,爷爷竟然要一个人出来买衣服。他的子女呢?孙子孙女呢?有可能他的家人不完整,但是不可能一个也没有吧?不知道为什么,我突然就有种很想哭的感觉。以后我一定不会那样对待我的父母!最后这位爷爷还是挑了78元那件,不过他说可不可以70元。然后我问了问姐姐,她说可以,那是最后一件了。我在想,我很想收这位爷爷超低价的,可是我不能。收了钱后,我很想跟爷爷说:新年快乐!可是我已经说不出了…
虽然在这次实践中,我发现自己有很多缺点:不够耐心,待客还不够热情,有时候还会偷懒。但是这次社会实践真的让我受益匪浅。首先我觉得自己的自制力好了,比起以前来比较会控制自己的情绪。其次是在赚钱的同时,我发觉自己也可以为社会做出一点贡献,在这个外来人口超过本地人口几倍的城镇,如果自己微笑多一点的话,也可以让这个社会和谐一点。
一、前言:
网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。网络购物已成为现代人消费的一种重要手段,大学生更是网络购物大军的中流砥柱,网络购物的兴起也推动着电子商务这个新兴行业的发展。为此,我们对大学生网上购物进行调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,及电子商务这个快速发展的新型行业存在的一些问题,并提出针对性的建议,以便这个行业更好的发展,也为我们毕业后从事这个行业的同学提供一些专业参考。本次思想道德社会实践调查我们小组的成员是李惠城、张泽南、刘丹杰,我们调查的主题《关于大学生网络购物现在的调查报告》,调查的主要方式是制作调查问卷,并通过网络收集调查问卷的结果。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
二、调查方法和调查范围
基于上述目的,我们在有关网站上放置了一个调查问卷,得到我们的调查数据。这次的调查,我们主要是对在校大学生的调查,在校大学生受教育程度较高,对网络的使用比较熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。
另有附页:《关于大学生网络购物现状的调查问卷》样卷一份于后供参阅。
三、大学生网上购物的总体情况分析
1.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占七成。而没有网上购物经历的大学生,其中只有4%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!
2.在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜,其各自所占的比例为86%、74%,商品种类繁多的有79%,也有相当一部分是因为商品质量好,当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中月网购支出有64%是100块以下,100-300的有23%的比例,高于300的共占13%。说明大学生网络购物的消费潜力还有待发掘。
3.面对众多商品,在大学生心目中,影响他们选择某种商品最重要的因素是卖家的信誉度,占89%,其次是有买过的买家的评论,占78,有77%与73%的被调查者比重视商品的七天无理由退货与正品保障。
4.有购物的人中购买的前四种商品依次为衣服饰物(88%)、虚拟商品(69%)、化妆品护肤品(男8%、女63%)、书籍(41%)。
四、初步结论
1、大学生网上购物前景广阔
大学生虽然受经济条件的约束,在校期间无法开展更多的网上购物活动,但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以,大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量,而在其终身价值,一旦有了固定的收入,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果,72%的被调查学生有过网上购物经历;84%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物。
2.大学生网上购物市场已经形成
由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,这些人群对网络可谓相当依赖,同时,在曾经有过网上购物经验的人群里大部分的购物者对其进行的网上购物是基本满意的,说明至少有大部分的人对网上购物是能够接受。以上事实告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成,正等待商家去开发。
3.购物选择商品比较集中
调查结果显示,大学生购物选择的商品种类比较集中。在每一类网站中,大学生的选择都集中购买集中商品,如衣服饰物、虚拟商品、化妆品、护肤品、书籍等,这也为商家进军电子商务领域提供了重要的参考。
4、网购和传统购物的对比
虽然说网上购物有很多的优势,再此将不一一例举,而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子,以及自己没有用过的化妆品之类的东西,需要自己本人亲自去试了才确定要买,这样的商品,人们一般情况下还是会选择传统购物。
五、网购存在的问题
网上购物的确给消费者带来很多购物的自由与便捷,然而网上购物方面的投诉案件越来越多,显然这种新兴的商业模式虽受欢迎,但同样存在着不容忽视的问题。在对大学生进行的调查中,我们总结出了以下几个问题。
(一)诚信问题
诚信问题是网上购物中最突出的问题。主要体现在以下几个方面:
(1)虚假信息。如网上订贷并付了款,却收不到货品,查询又被推搪或干脆找不到商家;利用巨额奖金或奖品诱惑消费者;攒积分换取奖品,但其奖品最终还需要钱买;使用和著名网站接近的域名来迷惑消费者等等。
(2)商品质量难以保证。网上的商品图片看起来都很漂亮,消费者实际得到的商品往往质量低劣或者二手货或者根本就是假货。
(3)交货延迟。一周内应该到的货,一个月后才能收到。
(4)商家不兑现自己承诺过的商品售后服务。
(5)发票上做文章。如发票上不填品名而以一些字母或代码代替;在发票上加盖降价、打折商品、售出一律不退等字样,试图混淆与处理商品的界限;发票上不注明退货日期等等。
(二)网络安全问题
在网络购物中,大学生对网络安全也有很大担忧,诸如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。有些网站的建立不够完善,存在很多的漏洞,不仅能看到会员详细资料、订单产品,甚至能轻松更改会员的密码和资料,获取账户余额。
究竟哪个部分才是网络中最薄弱的一环?Internet防火墙、防病毒软件、远程控制的PC、还是移动办公用的笔记本电脑?大多数的安全专家都同意这样一种观点:狡猾的电脑黑客往往可以通过向特定的用户提几个简单的问题就能入侵几乎所有的网络。他们不仅会使用各种技术手段,还会利用社交工程学的概念来进行欺诈,通俗一点来说,他们会利用人类与生俱来的信任并帮助他人的愿望以及对未知事物的好奇心,他们利用这些弱点骗取用户名和口令,使得那些采用各种先进技术的安全防护措施形同虚设。
(三)信息不对称导致信誉度问题
造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称,它有两方面的含义,一方面是商家发布虚假商品、销售信息,即商家的信誉度;另一方面是网络购物者提交订单后无故取消,即买家的忠诚度。目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品,却引诱大学生去购买、汇款。使汇款者两手空空,这种网上诈骗事件虽然少有发生,但其在购物大学生中产生的负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。但是这个规则由谁来制定,确实一个很难解决的问题。业内专家认为,首先应该是行业自律;其次是各个商家联合起来组成行业协会,这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况,就好像酒店的星级评比,有一个统一的标准,这样就在很大程度上,减少了购买者对商家信誉度的担忧。当然,随着网络购物在国内的发展,这些问题正在逐步解决。初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低,随着购买者购物次数的增加,购买者对网络购物的信任度逐步增加,同时客单价也会增加。这是解决购买者对商家信誉度的一种方式――通过尝试来增进对网络购物的信任度。而对于商家,购买者的忠诚度同样也被看中。如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品,这是值得研究的问题。目前商家的解决方法一般会通过先付款,或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。
(四)搜索功能解决信息流问题
互联网为网络购物的信息流提供了很好的平台。目前,网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论等信息,还提供商品搜索功能。相对于网络购物的初期阶段,这已经有很大的进步了,但这不能满足网络购物日益发展的需要。对于网络商店而言,更多的问题就集中在商品的供应上,缺货往往是目前购买者提出的主要问题。这就需要网络商家根据客户对商品的搜索,分析出购买者的商品需求信息。目前国内有些商家已经可以通过网络商店的搜索功能了解每件商品的查询次数,购买者查询但是店内没有的商品等信息。根据这些信息,网络购物网站的工作人员再进行商品的采购、补充。通过这种方式,达到供求双方的信息通畅,大大提高交易的成功率。
六、针对网络购物中存在问题的应对策略
尽管网上购物存在着利弊的两面性,只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪,把握购物的分寸,正确合理地参与网络购物的流程。首先,上网购物之前要认真选择专业购物网站,核实该网站是否具有管理部门颁发的经营许可证书。
(一)形成地域化发展解决物流问题
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市,主要也是考虑到配送问题。我国的商品配送问题虽然得到改善,但主要集中在大中型城市,一些小城市还采用比较落后的运输方式,比如自行车,这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。为解决这一问题,网络购物应该向本地化、地域化方向发展,比如有些网络商店通过与本地传统购物商家合作或自己开便利店的方式,解决配送问题,实现优势互补。
(二)引导人们接受网络购物,培养人们的网络购物习惯
网络购物毕竟是一个新生事物,对于习惯了传统购物的人们来说,接受这种方式还需要较长时间,也需要媒体的宣传和引导,培养人们进行网络购物的习惯。最初的购物行动需要用户亲自体验,需要购物网站将网络购物操作流程简单化、傻瓜化,减少客户网络购物的难度和心理障碍。当大学生有了网络购物的习惯后,就不容易再改变。目前很多购物网站最忠诚的用户都是具有网络购物习惯的大学生,他们不但自身为购物网站带来交易额,同时会把生活中的很多传统购物方式转换成网络购物方式。
(三)降低网络商店门槛,让更多传统企业开展网络购物服务
对于中国的网络购物来说,真正要发展壮大,必须要让传统企业都进入到电子商务行列中。但这首先要为此创造网络环境,降低商家进入网络的门槛,使更多的企业了解网络商店带给他们的便利和效益,让更多的企业进入到网络店铺,从而提供更多的网络购物场所,使互联网上的商品更丰富,用户有更多的选择。如果没有足够的购物场所,购物大学生的单方面增加会造成网络商品在比较、选择上的单一、匮乏。只有供求双方共同发展,才能创造出良好的网络购物环境,推动中国网络购物的发展。
(四)网络购物缺少相应的政策法规、行业规范
目前,国内没有针对网络购物的政策和法规,比如税务问题,网络购物行业规则、规范等。在这种情况下,很多网上商业活动要遵循传统商业的政策,对模式不同的网络购物发展造成了一定程度的阻碍。因此,网络购物呼唤相关政策、法规的出台来保障自身的健康发展。
(五)留意商家的诚信
消费者在进入了网站选购自己所需的物品之前,先要查看售货公司和个人的信用度。公司是否已经通过工商登记注册,消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。查看个人的信用情况,主要通过该人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合考察。
(1)在交易之前,认真阅读交易规则及附带条款。此类电子证据具有“易修改性”,所以应将这些凭证打印保存。
(2)勿被不合常理的低价所诱惑,勿被巨额奖金或奖品所诱惑。
(3)充分利用留言功能。多与店主交流,一方面了解交易商品的一些细节问题,如邮费、商品质地、号码、功能等,另一方面,通过回答可以知道货主的责任心、售后服务。
(4)建议选择货到付款和同城交易的方式。
(5)保留有关单据,如确认书、用户名、密码、购物发票等。
(6)使用信用卡支付时,要建立专门的信用卡,切忌一卡多用;卡内金额以购物付款额为准,不宜多放;用后及时更换密码,防止他人以不法手段盗用。
七、总结
写到这里,也该差不多结束了。经过这次调查,只觉得我们经历了很多东西,同时也学到了很多以前没接触过的东西。希望我们的一番心血没有白费,那些微不足道的建议和意见可以对打算从事电子商务这个行业的同学们有些许帮助。最后,再次感谢老师的指导和同学们的帮助与合作。
在老师的指导下,我们学以致用,秉承奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,贯彻勤学奋进,服务社会的宗旨,发挥专业优势,以信息唱响建国曲,以服务彰显爱国心,以信息技术促农村教育发展,以信息技术促农村农业的发展,实现教育和农业携手前进。20xx年7月,勤学服务社26位学子满怀志愿服务热忱,高唱信息唱响建国曲,服务彰显爱国心的主题,赴清远舱蚩挂幌盗猩缁嶂驹阜窕疃ㄉ韬托成缁峁毕孜颐堑牧α浚婀咨现脸现!
此次社会实践紧扣主题,立足专业,内容丰富,服务对象广泛,成效显著,取得了良好的社会效益和广泛的社会影响。参与的大学生在此过程中得到了锻炼,增长了才干,作出了贡献,激发了大学生成长成才的主动性,增强了大学生奉献、友爱、互助、进步的社会志愿服务精神。
一、筹备篇工欲善其事,必先利其器
工欲善其事,必先利其器。为确保此次暑期社会实践活动顺利开展,我们精心部署,成立了筹备小组,从4月份开始策划本次暑期下乡活动,并开展了一系列前期准备工作,为本次社会实践做了充分准备。
(一)精心筹备,深入踩点,撰写方案,坚强后盾
活动的主题和方案是整个三下乡活动的灵魂,为充分准备本次社会实践活动,突出我院专业特色和勤学服务社的宗旨,从4月份开始撰写方案,我们共三次到惨恢薪猩钊氲鞑楣ぷ鳎艿窖H攘一队浜希⒌玫搅斯愣⌒畔⒉堤坝⒌率锌萍季值闹С郑胛颐切挚鲂畔⒋笈癯担范吮敬蜗孪缧畔⒋笈癯凳唤遥裆缁嶂饕逍屡┐逄厣疃N颐蔷媲缶蔚男薷暮吞致郏钪沼7月份制定出一份具体的、大胆创新的、可操作性强的方案,为此次活动作出强有力的保证和坚强后盾。
(二)书海藏爱,点滴关怀爱心图书收集
六月下旬,我们面向华师学子宣传图书捐赠活动,呼吁大家奉献爱心,用实际行动支援山区教育事业发展,为校园精神文明建设和构建和谐社会贡献大学生的一份力量。我们共进行了三次书海藏爱,点滴关怀图书收集活动,收集图书达两百多册,并整理分类,于7月15日下乡动员大会仪式上,捐赠给当地学校,为舱虻难罱降慕滋荨
(三)分工合作,多方宣传,多方支持,爱心满满
我们队伍具体工作落实到人,责任到位。队员合作团结,为保证活动顺利进行,我们进行了医疗事故培训,礼仪培训等。并于下乡前向当地村民进行海报宣传工作,宣传期间社会效应明显,得到了当地商家(具体包括:大力支持,并志愿为我们活动提供物资支持,以示他们为卜钕追裰!也使得我们活动开展得轰轰烈烈,爱心满满!
二、活动篇信息领航服务扬帆
勤学服务社常在校内外开展各项志愿服务活动。秉承勤学奋进,服务社会宗旨,今年七月,我们的服务热情堪比天高,锐意创新,结合学院专业特色,策划了一系列阳光社会志愿服务,七彩阳光服务让千年古镇苍谡飧銎咴吕锘婪⒊霰鹧姆绮!
(一)阳光服务激情豪迈
1、特色活动信息大篷车驶近家,服务社会主义新农村
7月21日,我们携手英德市信息大篷车在舱蛑行墓愠】固厣畔⒋笈癯凳唤遥裆缁嶂饕逍屡┐宕笮团┮敌畔⑿疃栊畔⒅猓找缁嶂饕逍屡┐宸⒄怪罚迪峙┮敌畔⒒臀以鹤ㄒ堤厣耐昝澜岷稀U獯位疃玫秸蛏狭角Ф嗝┟竦娜惹椴斡耄诒敬位疃讨校颐窍虻钡嘏┟衩夥雅煞⒒菝裥〔嶙樱门┟窠哟サ叫畔⒓际酰耘┮敌畔⒒薪徊降牧私狻5碧欤嗝钡嘏┐甯刹吭谛畔⒋笈癯瞪喜渭恿说男畔⒓际跫寄芘嘌担么甯刹柯氏日莆招畔⒓寄埽缓蟠┟癖枷蛐畔⒒涌炫┐逍畔⒒牟椒ィ餐跸蛐】瞪缁帷
1)信息大篷车是信息产业部实施农村信息化知识培训和普及而精心打造的集科技兴农、信息助农、应用培训于一身的农村计算机知识培训专用车辆。每辆大篷车价值约50万元,车上配备有16台电脑,并配有司机、维修人员及专职教师,可以同时培训15人。信息大篷车可以说是流动的信息技术培训教室和流动的信息服务站。英德市信息大篷车正式启动时,首站驶向玻菁舱蛄酵蚨嗯┟瘢蟮刂С趾痛俳舱虻呐┮敌畔⒒⒄埂
2)信息大篷车驶进家,服务社会主义新农村是本队伍创新的重头戏,也是我们服务队献给祖国六十华诞的寿礼:用专业特长响应国家所提倡的科技兴农策略。为了达到更好的宣传效果,我们团结一致,全力以赴,多次鼓起勇气联系广东省信息产业厅。最后,我们以诚恳的态度和出色的方案获得广东省信息产业厅和英德市科技局大力支持,在活动当日派出信息大篷车和农业专家配合本次宣传活动。另外,英德市科技局还赠送我们一批农业信息报纸资料,连同惠民手册一起免费赠送给当地农民。
3)我们把从金农网和英德信息网等权威农业网上摘录的关于当地桑蚕养殖和沙糖桔种植的常见问题及相关知识整理成惠民小手册,并免费赠送给当地农民,我们的口号是手册在手,知识我有!,队员们耐心地向他们讲解册子上的内容都是网上最新最权威的农业资讯,让他们感受网络的便捷,加深他们对信息化的理解,推动农村信息化进程。
4)调整宣传攻略,转战两大市场。这次活动的宣传地点设在舱虻闹行墓愠。腔疃购蟮乃氖喾种樱聪殖〔斡牖疃呐┟窈苌伲罄戳私獾浇裉焓堑钡氐囊桓龈霞眨蟛糠值呐┟穸济ψ鸥霞T诔鱿终庋耐环⑶榭龊螅颐堑被⒍希龆ò讯ǖ阈奈鞫叫从啥釉蹦米呕菝裥〔嶙拥降钡厝肆鞅冉霞械牧礁鍪谐∩希忻娑悦媸降男6釉痹诰嘌岛螅颐潜至铰罚鲜植岬绞谐∏形颐堑呐┮敌畔⒒N颐堑男韵笞湮2涎澈蜕程墙壑种才┗В庵忠欢砸坏男绞奖戎暗母姓攵孕浴6遥颐腔狗⑾至艘恢指咝У男绞搅叫孟殖∈芑莸呐┗О盐颐堑男柿洗厝ィ迪忠砸淮伲酶嗟呐┗芑荩佣贫┐逍畔⒒慕蹋嬲迪挚萍夹伺畔⒅
2、书海藏爱点滴关怀爱心图书赠一中
7月15日下午,我们队伍在惨恢芯傩辛饲谘Х裆绺扒逶彩钇谏缁崾导疃舳鞘紧甙耐际榫柙疃W魑贝笱颐巧羁痰靥寤岬街抖杂谝桓龉遥桓雒褡宓姆⒄顾鸬降木薮笞饔谩U獯位疃校颐且还簿柙肆桨俣嗖嵬际椋A斓荚扪锪宋颐嵌匝=逃ㄉ杷毕椎牧α俊0耐际榈木柙嬲迪至酥断孪纾钤诒咴兜厍暮⒆用墙ㄆ鹆艘蛔吨拧
3、迎祖国六十华诞,忆渤沙け浠吠颊
7月17日,迎祖国六十华诞,忆渤沙け浠吠颊乖舱虻闹行氖谐∧诰傩小5钡鼐用穸晕颐堑幕疃硐殖隽思蟮娜惹椋辉镜夭渭痈飨罨疃绮渭油蛉饲┟疃宰婀盖姿稻淝那幕爸粞曰疃疃殖∑崭甙海蜗非送吩芏釉泵悄托慕步猓褐谧ㄗ⑻病U獯位疃玫搅舱虻钡卣拇罅χС郑⒏颐翘峁┝舜罅空涔蟮奈南鬃柿稀U獯位疃玫降钡鼐用竦幕队鸵恢潞闷溃ü獯位疃谷宥釉币约暗钡鼐用褚煌艘怀”鹧陌饕褰逃⒃鼋讼孪缍游楹偷钡厝褐诘慕涣鳌
4、激扬七月点燃爱国情爱国电影进农村
7月16、18、20日晚上,我们在舱蛐掠⒓殉信跃侔炝巳“缬靶郎突疃U庖幌盗谢疃艘淮笈用袂袄垂劭矗殖∑帐秩攘摇S纱丝蠢矗颐堑幕疃玫搅说钡厝褐诘闹С钟肟隙ǎ⒋锏搅艘桓鏊木置妫钡鼐用竦玫搅耸咏巧系南硎芎退枷肷系奶找保釉泵且苍诨疃讨械玫搅硕土丁
5、朝阳暖人心最美夕阳红敬老院献爱心
7月16日早上,我们组织队员到簿蠢显何课世先恕N颐欠殖晌甯鲂∽椋屠先思伊奶臁⑻感;给老人家读报纸,讲当前的时事热点;帮老人家打扫房间,打热水。其中,我们重点采访了出生在建国前后的老人,在交谈过程中,我们了解到很多关于舱蚪ü暌岳吹囊恍┍浠;疃玫搅簿蠢显旱亩αχС郑疃蚕煊α斯宜岢慕ㄉ韬托成缁岬目诤牛匦睦先耍鹬乩先!
6、红色之旅魅力哺惺芾
7月19日,我们进行了魅力残醒艄饫坊疃T诒敬位疃校釉泵侨惹楦哒牵腔斡耄赝疚釉泵墙步驳墓ビ胂衷凇T谟卫谰暗愕耐保釉泵且材芄桓惺驳娜宋睦菲由盍硕釉泵嵌舱舛魏焐锩暝碌牧私猓嘌硕釉泵堑陌饕迩椴伲銮苛耸ι涞母星椋由盍硕釉奔涞母星椤
7、舞动七月燃烧激情青春赞歌以文艺汇演献礼祖国
舞动七月燃烧激情青春赞歌献礼祖国文艺汇演是本次实践活动成果汇报演出。为了能够高质量地将晚会举办好,每一位队员都付出了心血和汗水,为当地居民呈现了一场精彩的晚会。本次活动得到了当地政府和派出所的大力支持,保证了整个活动顺利进行。深情的朗诵,诙谐的舞台剧,动感的时装秀,火爆的街舞,丰富的视觉与听觉的冲击,掌声、哨声、尖叫声,掀起了一波又一波的高潮。当晚镇领导和队伍指导老师出席了晚会,精彩的节目吸引了镇上一千多名群众前来观看。晚会得到了领导的肯定和好评,为这次暑期实践活动画上完满的句号。
(二)教书育人学以致用显专业特色
1、扬信息之帆教技术之用献爱国之情
根据当地学生的学习特征,开设了中学生网络人身安全教育、正确使用网络学习之师生交流会等信息技术的基础应用课。由于该校的计算机设备情况比踩点时候的要糟糕很多,整个电脑房都用不了了,我们支教组及时调整教学计划,启用备用方案,使支教活动正常地开展下去。在中学生网络人身安全教育课上,我们的队员学以致用,将计算机与课程整合在一起,采用小组协作的方式,以学生为中心,结合大量的案例给学生讲解网络安全的知识。这种崭新的课堂方式很受学生的欢迎,均达到了预期的教育效果。
2、体验式教学新方式十年树木,百年树人体验式教是一种新型的教学方式,就是以培养学生具有独立、自主、创新等主题精神为目标,以营造教学氛围、激发学生情感为主要特点,力求在师生互动的教学过程中,达到认知过程和情感体验过程的有机结合。我们的支教活动采用最多的就是这种教学方式,对学生进行综合素质教育,如我爱我家朗诵比赛,报效祖国从身边的事做起爱国主题班会,体验科学学习技术实践学习新方法,还有缤纷多彩的美术课和电影欣赏课。体验式教学着重师生间的互动和学生的实践能力的培养,我们把课堂上学到的知识和技能应用到实际教学中,让学生在真实感受中体验学习,激发学生的学习兴趣。
(三)师生互动,趣味运动会
7月20日,我们和华师大南海校区队伍联手举办了一场别开新面的趣味运动会。今年同时有两支华师的队伍来到惨恢薪写笱钇谏缁崾导疃谢θ送沤峄ブ木瘢蕉有趾献鳌U獯稳の对硕峥沽硕嘞钣腥ず猛娴脑硕硕崞诩涓叱钡穑崭哒恰U獯卧硕崾寡髁⑻逵土兜囊馐叮嘌斡胩逵疃睦秩ぁ
(四)消防安全教育现场灭火演练
7月19日下午,我们在惨恢锌沽艘淮文D庀姥萘贰T诮邢姥萘非埃萄ё槔猛嘉摹⒍嗝教宓确绞蕉匝辛斯赜谙腊踩慕逃巍Q萘房己螅酉殖±鲜Φ陌才牛⒄肥褂妹鸹鹌鞯裙ぞ呓忻鸹鹧萘贰U鲅萘防贝笤既喾种樱谑ι墓餐ο拢姥萘吩猜崾U獯蜗姥萘吠ü导寡私獾匠<挠鱿沼背J叮莆障涨榈淖跃确椒ㄓ爰寄埽岣吡搜孀跃饶芰Α
(五)信息调研助才┮敌畔⒒⒄
下乡期间,我们进行了关于舱蚺┮敌畔⒒⒄瓜肿吹牡餮小5餮凶榈淖樵泵桥鼙榱烁浇喔龃遄颐潜伎萍季帧⑾碌咎铩⒎妹裎荨⒆呓值;冬瓜户、沙糖桔户、养鸡户、养鱼户我们一一作调查与采访。在采访调查中,英德市科技局的涂主任热情地接待了我们,大力支持和配合本次采访。在每次访谈过程中,队员们采用录音技术,回来将其整理成文字数据,以确保数据的原生性和真实性。暑假期间,我们把调查来的数据整理好,并针对当地的情况提出了我们真诚的建议,并以书面形式向当地科技局反馈了本次的调研成果,以我们的实际行动服务农业信息化,并促进才┮敌畔⒒姆⒄埂
一、基本情况
(一)调查地点及基本情况
双桥区地处渝西经济走廊,坐落在山明水净、风光秀丽的巴岳山和龙水湖畔,东与永川区相连,西、北与大足县接壤,紧邻世界文化遗产――大足石刻,距重庆市区80余公里,距成渝铁路、成渝高等级公路6公里,是全国重型汽车生产基地之一。全区辖2个镇,1个街道办事处:龙滩子街道、双路镇、通桥镇,7个居委会,14个村民委员会。20xx年末总人口5万人,其中非农业人口2.95万人,农业人口2.05万人,常住人口城镇化率达93.4%。
(二)调研目的与调查方法
1、调查目的:
1)初步、有效地了解当前农村社会保障的现状;
2)针对双桥区太平村这个地区作小范围的抽样研究,探究当地农村社会保障制度体系存在的问题;
3)为该区政府在农村社会保障制度体系建设中发挥重要作用提供符合实际的建议,促进双桥区当地农村社会保障制度体系更好地得到完善与发展。
2.调查方法:
1)深入到太平村村委中,并对村委干部进行调查采访,获取其相关基本信息及宏观情况。
2)走访当地农户、村民,随机性进行抽样调查访谈。
3)通过文件调查,利用各种文献获取必要的信息。
(三)调研时间与地点
时间:20xx年7月11日―20xx年7月16日
地点:重庆市双桥区双路镇太平村
二、调查数据统计
1、人口数据(第六次人口普查)
可知当地村民对大部分保险了解不多,其中农村生育保险完全不了解的人高达43.75%,在农村合作医疗保险相对其他保险能够详细了解的人比较多,但也仅是占36.70%。绝大部分村民对于55%左右的农村社会保险了解程度处于半知半解。
而其中对于农村合作医疗保险有高达93.7%的人表示愿意参加,在职工基本医疗保险上约33.34%的人表示不愿参加,此外有近30%的受访者表示参不参与农村社会保险无所谓。
三、存在的一些问题
(一)保障覆盖面窄
目前,当地农村社会保障体系不健全,保障形式主要是农村社会经济、社会优抚、农村“五保”和农村社会养老保险及合作医疗保险,保障的对象基本上是“困难的人”、“光荣的人”、“富裕的人”,大多数人还无法完全享受社会保障。此外,在当地农村剩余劳动力向周边城镇转移的过程中,一部分农民处于社会保障的“真空地带”。可以说,他们没有任何保障可言。他们干的是最险、最苦、最累的活,而人身权利、经济权利、甚至生命都得不到保障。游离于城镇社会保障体系之外的农民工,成了城镇中最脆弱的群体,这与他们所做出的贡献极不相称。他们这种艰难处境彰显了社会公平机制的扭曲,有必要为其建立基本的社会保障制度。
(二)缺乏法制保障
社会保障制度需要有力的法律法规来支撑。这个主要要从我国的整体角度考虑。从目前我国农村社会保障立法的状况来看,一个突出的表现是立法层次低、立法主体混乱、立法层级无序。我国政府自19xx年开始设立劳动和社会保障部,但迄今还没有一部门专门涉及农村社会保障工作的基本法律,在国务院已经制定的条例中,也极少涉及规范社会保障制度的法律。虽然我国过去在农村社会保障工作方面形成了一些法规,条例和规章,但多是单项的,功能单一,缺乏力度,没有形成有机的法规体系,而且地区不同内容也有所不同。由于农村社会保障尚未立法,更没有形成法律体系,使得目前农村社会保障工作处于无法可依、无章可循的境地。
四、发展和完善双桥区农村社会保障的对策
(一)建立分类分层的农村社会保障制度
由于双桥区当地经济发展不平衡,不同村集体和农民个人的经济能力悬殊。在这种情况下,要建立统一的农村社会保障制度是不现实的,只能根据各村经济发展状况,因地制宜,循序渐进,形成各村层次不同、标准有别的社会保障制度。
第一,建立作为社会保障最后防线的最低生活保障制度。对那些因为疾病、灾害或缺乏劳动能力而造成生活困难的贫困人口提供帮助,以保证他们的基本生活。在确定最低保障标准时,应根据保障基本生活需要及政府承受能力制定制度化的标准。
第二,建立适应不同经济发展水平的农村医疗保障制度。
第三,建立农村社会养老保险制度。
第四,构建城乡之间社会保障制度的衔接通道。
(二)加强农村社会保障制度制衡机制建设,规范管理,强化监督
农村社会保障中存在的问题以及农民投保的热情不高,与农村社会保障管理体制不规范有密切关系。因此,要是农村社会保障事业健康发展,就必须在强化农村社会保障制度制衡机制上下功夫。
首先,加强农村社会保障管理机构建设,建立统一、权威的农村社会保障管理机构。
其次,完善农村社会保障的监督体系,这是农村社会保障制衡机制的主要组成部分。
第三,加强当地农村社会保障机构队伍建设。通过内部提高职工素质和外部引进专业人才的途径,努力塑造和培养一支适应专业化,现代化、市场化管理需要的专业队伍。
(三)加强地方法建设,确保农村社会保障制度规范化
为促进农村社会保障工作的有序进行和可持续发展,强化农村社会保障的法制性,尽快制定配套完备的地方法规,势在必行。
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