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ktv主任岗位职责及工作流程

2024-03-10 21:40:58

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第一篇:ktv经理岗位职责

1、完成和提高预定的营业预算指标,努力实现厢房最大化的出租率。

2、负责管理KTV厢房、楼面副理、楼面领班、DJ领班、领台、服务员的日常工作,评估他们的工作表现,负责当班清洁,水吧、收银的管理工作。

3、保证KTV所有员工受到充分培训,使之清楚了解各项规章制度和工作程序。

4、协调人力资源部在编制计划内保持合理的'员工数量,并使其入职后尽快适应本职工作。确保服务程序每一细节的执行,并通过在职培训不断完善。

5、重视日常员工的个人卫生和仪容、仪表,检查并使之保持恪守时间,良好的仪容、仪表、规范着装。

6、直接制订和管理KTV所有员工的工作时间,工作分配,任何时候确保以充分的人力,合理的分工,提供高效率的服务。

7、在工作中密切联系服务员、水吧、管事、财务、工程、保安主管人员,确保KTV最高服务标准,与其它部门经理保持紧密合作及良好沟通,配合饭店总体规划经营。

8、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整娱乐项目的经营方式,营业时间,出品和收费标准等等管理方案,配合有关部门组织销售活动,适应客人消费需求变化,提高KTV厢房利用率和整体销售水平。

9、负责KTV厢房的美观、整洁、正常摆设,确认卫生、光线符合管理规定,联系协调管家部和管事部对KTV晚间的环境清洁和清洗餐具工作。

10、检查所有KTV厢房确使用设备所在的位置,使用情况以及日常运作,维修保养状况,及时报修并制定足够预防措施,防止饭店财物遗失或损坏。

11、经常检查食品和酒水的销售,确保是否按照例行的价格计划在执行,督查和惩处下属员工的违规行为。

12、检查、控制签名认定KTV所有作废单据。

13、处理并及时妥善解决所有客人对娱乐服务的投诉,必要时根据饭店规定权限对其消费进行折扣。

14、确保建立良好的客户关系,促进客人对本饭店的好感。

15、协助出品部门,服务和后勤工作关系,解决工作矛盾。

第二篇:ktv经理岗位职责

岗位职责:

1、独立完成客户的拜访及产品销售;

2、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;

3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;

4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;

5、完成销售目标;

6、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订。

任职资格:

1、有KTV销售工作经验者优先;

2、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训;

3、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;

4、具有丰富的计算机软件企业工作经验或具备优良的.企业管理工作经验;

5、具备较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧和团队管理能力;

6、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;

7、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。

第三篇:ktv主管岗位职责

1、在经理的领导下,绝对服从上级指示,认真配合楼面做好一系列有关工作,使楼面经营顺畅。

2、准时上班,坚守岗位,认真操作,不得擅自离岗,如有特殊情况需向上级请示,同意后方可离开。

3、仪容仪表要符合公司的.要求与标准,搞好个人卫生。

4、每天上班,首先要严格检嗣刻ㄉ璞福ò可璞福缬形侍饧笆毙蘩怼

5、搞好区域环境的卫生,设备上无积灰。

6、工作时间内不得打私人电话、聊天、吃东西。

7、爱护公物,小心护理碟片,戴手套操作,轻拿轻放。

8、每天检松璞干⑷却埃吭乱淮稳嫖薇Q

9、禁止私借碟片,因工作需要借出时要做好借用记录。归还时要检查是否完好无损。

10、轮换打碟区域和包房调音,不得挑位置和区域。

11、每月进行一次业务考核,每天抽耍笨谈弑曜肌⒀弦螅⒅鞫傅及糠裨笔褂梅磕DJ设备。

12、每天根据营业情况安排早、晚班。下班前要检查所有设备是否正确关机,检查完卫生后方可离去。

第四篇:ktv经理岗位职责

1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规。

2、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度,规定各级管理人员的.职权范围。

3、根据市场动向和发展趋势,结合酒店、KTV经营的实际情况,研究制订酒店、KTV发展规划,制订酒店、KTV经营目标,提出酒店、KTV改造、增加服务项目投资,报总公司批准后组织实施。

4、主持制订并完善酒店、KTV的各项规章制度,确定酒店、KTV组织机构,协调各部门之间关系,建立酒店、KTV内部科学、合理、有效的运行机制。

5、制定酒店、KTV人事政策,审批酒店、KTV管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、KTV的培训工作。

6、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。

7、研究、制订酒店、KTV的年度财务计划,报总公司审批后负责实施。审批各种重要合同。

8、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划,提高企业的社会形象。

9、贯彻“宾客至上,服务第一”的经营宗旨,审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准,确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。

10、搞好企业文化,激发广大员工的积极性,关心员工生活,不断改善员工的工作条件,增强企业的凝聚力。

11、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。

12、定期向总公司汇报工作,执行总公司的各项决策。

第五篇:ktv经理岗位职责

1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、早来晚走,树立一个模范榜样;

3、负责每天员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;

4、组织公司各项会议活动,充分了解总经理的意图;

5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

6、监督及评估员工在工作中的表现和出现的失误;

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、每月总结出优秀员工和最差员工的.成绩表;

9、及时有效的处理各种纠纷及投诉等问题;

10、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

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