千文网小编为你整理了多篇相关的《网吧安全生产管理制度》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《网吧安全生产管理制度》。
第一篇：安全管理制度
一、发生下列情况之一者为质量事故：
1、产品理化指标不合格;
2、产品外观不合格(酒量有沉淀、酒质混浊、酒中有异物);
3、外包装不合格，或者装错包装、贴错标签;
4、未执行工艺操作规程，出现的不合格产品。
二、当发生产品质量事故时，应立即停止生产，维护好现场(已发出产品应立即退回，全部返工，重新生产)。
三、立即由分管质量的经理，组织质检、车间等有关部门到现场调查处理。
四、做好质量事故分析处理，找出产品质量事故的原因，提出改进措施，并纳入工艺文件中去，以防再次出现质量故障。
第二篇：安全管理制度
1、物品验收
（1）仓管员对采购员购回的物品无论多少、大小等都要进行验收，并做到：
①发票与实物的名称、规格、型号、数量等不相符时不验收；
②发票上的数量与实物数量不相符，但名称、规格、型号相符科按实际验收；
③对购进的食品原材料做到不鲜不收，味道不正不收；
④对购进的物品已损坏的不验收。
2、入库存放
⑴验收后的物资，除直拨的外，一律要进仓保管；
⑵进仓的物品一律按固定的位置堆放；
⑶堆放要有条理、注意整齐美观，不能挤压的物品要平放在层架上；
⑷凡库存物品，要逐项建立登记卡片，物品进仓时在卡片上按数加上，发出时按数减出，结出余数；卡片固定在物品正前方。
3、保管与抽查
⑴对库存物品要勤于检查，防虫蛀、鼠咬，防霉烂变质，将物资的损耗率降到最底限度。
⑵材料会计或有关管理人员也要经常对仓库物资进行抽查，检查是否帐卡相符、帐物相符、帐帐相符。
4、领发物资
1.领用物品计划或报告：
①凡领用物品，根据规定必须提前做计划，报库存部门准备；
②仓管员将报来的计划按每天发货的顺序编排好，做好目录，准备好物品，以便取货人领取。
2.发货与领货
①各部门各单位的领货一般要求专人负责；
②领料员要填好领料单（含日期、名称、规格、型号、数量、单价、用途等）并签名，仓管员凭单发货；
③领料单一式三份，领料单位自留一份，单位负责人凭单验收；仓管员一份，凭单入帐；材料会计一份，凭单记明细帐；
④发货时仓管员要注意物品先进的先发、后进的后发；
3.货物计价
①货物一般按进价发出，若同一种商品有不同的进价，一般按平均价发出；
②需调出以外的单位的物资，一般按原进价或平均价家手续费和管理费调出
5、盘点
5.1仓库物资要求每月月中小盘点，月底大盘点，半年和年终彻底盘点；
5.2将盘点结果列明细表报财务部审核；
5.3盘点期间停止发货
6、记帐
6.1设立帐薄和登记帐，帐薄要整齐、全面、一目了然；
6.2帐薄要分类设置，物资要分品种、型号、规格等设立帐户；
6.3记帐时要先审核发票和验收单，无误后在入帐，发现有差错时及时解决，在未弄清和更正前不得入帐；
6.4审核验收单、领料单要手续完善后才能入帐，否则要退回仓官员补齐手续后才能入帐；
6.5发出的物资用加权平均发计价，月终出现的发货计价差额分品种列表一式三份，记帐员、部门、财务部各一份；
6.6直拨物资的收发，同其他入库物资一样入帐；
6.7调出本企业的物资所用的管理费、手续费，不得用来冲减材料成本，应由财务部冲减费用；
6.8进口物资要按发票的数量、金额、税金、检疫费等如实折为单价人民币入帐，发出时按加权平均发计价；
6.9对于发票、税单、检疫费等尚未到的进口物资，于月底估价发放，待发票、税单、检疫费等收到、冲减估价后，在按实入帐，并调整暂估价，报财务部材料会计调整三级帐；
6.10月底按时将材料会计报表连同验收单、领料单等报送财务部材料会计；
6.11与仓管员校对事物帐，每月与财务部材料会计对帐，保证帐物相符帐帐相符。
7、建立档案制度
7.1仓库档案应有验收单、领料单和实物帐薄；
7.2材料会计的档案有验收单、领料单、材料明细帐和材料会计报表
仓库物资管理细则
1.仓库的仓管人员应严格检查进仓物料的规格、质量和数量，发现与发票数量不符，以及质量、规格不符合使用部门的要求，应拒绝进仓，并立即向采购部递交物品验收质量报告。
2.经办理验收手续进仓的物料，必须填制“商品、物料进仓验收单”，仓库据以记帐，并送采购部一份用以办理付款手续。物料经验收合格办理进仓手续后，所发生的一切短缺、变质、霉烂、变行等问题，均由仓库负责处理
3.为提高各部领料工作的计划性、加强仓库物资的管理，采用隔天发料办法办理领料的`有关手续；
4.各部门领用物料，必须填制“仓库领料单”或“内部调拨凭单”，经使用部门经理签名，再交仓库主管批准方可领料；
5.各部门领用物料的下月补给计划应在月底报送仓管部，临时补给物资必须提前三天报送仓管部。
6.物料出仓必须严格办理出仓手续，填制“仓库领料单”或“内部调拨单”，并验明物料的规格、数量，经仓库主管签署，审批发货。仓库应及时记帐及送报财务部一份
7.仓管人员必须严格按先办出仓手续后发货的程序发货。严禁白条发货，严禁先出货后补手续。
8.仓库应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”，凡购入、领用物料，应立即做相应的记载，以及时反映物资的增减变化情况，做到帐、物、卡三相符。
9.仓库人员应定期盘点库存物资，发现升溢或损缺，应办理物资盘盈、盈亏报告手续，填制“商品物料盘盈、盘亏报告手续，填制”商品物料盘盈盘亏报告表“经领导批准，据以列表，并报财务部一份
10.为配合供应部门编好采购计划，及时反映库存物资数额，以节约使用资金，仓管人员应每月编制“库存物资余额表”，送交采购部、财务部各一份。
11.各项材料、物资均应制定最底储备量和最高储备量的定额，由仓管部根据库存情况及时向采购部提出请购计划，供应部割据请勾数量进行订货，以控制库存数量。
12.仓管部因未能及时提出请购而造成供应短缺，责任由仓管部承担。如仓库按最底存量提出请购，而采购部不能按时到货，责任则由采购部承担。
仓库安全管理制度
1.严格执行企业安全保卫的各项规章制度。仓库安全工作要贯彻预防为主的方针，做好防火、防盗、防汛、防工伤事故的出现。
2.建立健全各级安全组织，做到制度上墙、责任到人、逐级把关、不留死角，本着谁主管谁负责、宣传教育在前的原则，坚持部门责任制。
3.若库区配备消防器材和工具应按企业内部规定执行，不得私自挪用。
4.严禁各种生活用危险品、车辆、油料、易燃品进如库区。
5.仓库区域严禁烟火和明火作业，确因工作需要动用明活，按企业有关安全保卫规定执行。
6.加强用电管理。建立班前班后检查记录制度，做好交接检查的详细记录。
7.加强对企业内美、窗、锁的管理，出现问题及时向有关部门汇报，及时采取措施。末班人员下班后，将钥匙交到保卫部门，方可离去。
8.做好来宾登记工作，严禁夜间留宿。特殊情况须报厂保卫部备案。
若因违反以上各款规定而造成物品损失，按企业有关规定处理。
第三篇：乡镇安全生产年度总结
根据县委、县政府的统一部署和安排，我镇认真开展安全隐患排查治理工作，从2月初开始，在全镇范围内深入开展了安全生产隐患排查治理行动。
现将上半年隐患排查情况总结如下：
一、加强领导，严密部署
镇主要领导高度重视，多次要求镇安检办一定要按照上级的要求，正确认清当前我镇安全生产面临的严峻形势，充分认识县委、县政府部署的隐患排查治理专项行动的重要性。并成立了以镇长为组长，分管领导为副组长，派出所负责人、工商所负责人、安办工作人员为成员的安全生产隐患排查治理专项行动小组，制定了《讲治镇安全生产隐患排查治理行动实施方案》，安办联合工商所、派出所等镇辖有关部门，开展了一场声势浩大的安全生产隐患排查治理工作。对于排查出的安全生产隐患，下发隐患整改通知，限期治理。对于需投入较大资金的重大隐患则采用预警机制，列出整改计划和资金计划，报有关部门研究确定整改方案。
二、统一思想、精心组织
安全生产隐患排查治理专项行动小组专门开了安全生产隐患排查治理行动动员大会，在会上领导发表了对于安全生产隐患排查治理行动的重要讲话，统一了思想认识，明确了形势任务，号召行动小组成员认真履行工作职责、密切配合、分工协作、统一行动、及时妥善处理治理工作中出现的问题，在全镇范围内掀起了声势浩大的安全生产隐患排查治理高潮。今年上半年，对辖区内学校(3所)、非煤矿山(4家)、烟花爆竹经销商(9家)、纸板厂(1家)、超市(5家)、建筑工地(3 家)、幼儿园(2家)、生产自用船只(18艘)、网吧(4家)、客运车(16辆)、加油站(2家)和摩托车进行定期不定期检查，发现各类隐患26个, 下达整改指令书26份，责令限期整改企业5家，责令整改隐患21项，整改完成率90%。发现重大安全隐患3处，并对发现的3处重大安全隐患函告其行政主管单位。
三、排查治理方式。
1、要严格按照“谁检查、谁负责，谁主管、谁负责，谁签字，谁负责”的责任追究制。并将本辖区、本单位的事故隐患登记造册，及时上报镇安全隐患检查领导小组。
2、坚持与日常安全监管与集中排查整治结合起来，加大打“三非”(非法建设、生产、经营)消除隐患滋生根源
四、下步工作打算
通过上半年安全生产隐患排查治理行动的开展，我们深刻地认识到安全生产对企业、对社会、对国家的重大意义。今后我们要一如既往地绷紧安全弦，把安全生产当成一项重要事业来抓，建立安全生产长效机制，加强安全教育，全方位加强安全生产管理，确保人民群众的生命和财产安全。
20xx年，县供销社系统安全生产关注在县安委会指导下，认真贯彻“安全第一，预防为主，勤艘迹酆现卫怼钡墓刈⒎秸耄月涫蛋踩鹑沃莆ナ郑銮科笠捣ǘù砣恕暗谝辉鹑稳恕币馐叮ズ冒踩谖慌嘌担中嵘笠等卑踩刂剩皇蛋踩ぷ骰。缛晡薨踩鹿省
现将安全工作总结如下：
一、严格落实安全生产岗位责任制
今年以来，我社通过督查安全生产岗位责任制是否落实到位，抓好安全生产基础工作。对重点安防企业，开展了督促建立完善各类安全工作制度建设和组织体系建设。县社主要负责人和分管安全工作的负责人，坚持深入一线，检查安全工作及“双岗一责”等安全生产责任制落实情况，对安全制度建设中存在问题，提出整改意见，要求所属企业在经营管理中增强安全岗位责任制的刚性.
二、勤查隐患，积极配合安监部门“打非治违”
为严厉打击烟花爆竹行业违规、违法经营行为，消除烟花爆竹经营在储存、运输、零售等环节的安全隐患，遵照县政府统一部署，今年以来，县供销社配合县安监、公安等部门深入城乡开展烟花爆竹专项“打非治违”大排查。在排查中，对违规经营进行了整改；对违法经营行为，配合有关部门依法查处，进一步规范了烟花爆竹行业经营行为。根据县安委会（20xx）3号文件要求，对本系统重点安防企业进行了自查、自纠。指导丰谷农资公司对原县农资公司遗留的报废农药制定了销毁工作方案，参与周密部署，报经县政府安监部门批准后，组织有关单位实施，消除了危害社会安全重大危险源。
三、指导重点企业开展应急救援演练
3月下旬，县供销社在巨虹烟花爆竹公司小溪狮子山储备库组织了安全生产事故应急救援演练。应急演练工作邀请县安监局、县总工会、县消防大队等有关部门负责同志现场指导和点评。演练形式采取模拟突发安全事故，演练事故场景设置逼真，演练方案制定和实施符合应急救援技术规范，结合实际，贴近实战，注重实效，达到了检验预案，锻炼了队伍，提高技能的目的。演练主要科目为：灭火器的操作使用;违货车辆运输途中突发事故救援处置等。
四、组织有关企业派员参加省、市、县安全工作培训
今年4月份组织重点安防企业安全管理人员参加了省安监部门举办安全管理人员资质培训；6月份参加了县安监部门安全生产岗位培训；11月份参加了市安监局组织的新《安全生产法》培训，并对全社新《安全生产法》学习贯彻工作进行了安排，提高了县供销社系统重点安防企业安全管理人员的安全生产管理水平。
五、全年上报安全生产信息6条
一是向省、市、县发送县供销社组织应急救援演练活动信息；二是向有关部门报送我社配合安监、公安等部门：“打非治违”工作进展情况；三是做好安全生产宣传月活动。
根据县委、县政府的统一部署和安排，我镇认真开展安全隐患排查治理工作，从2月初开始，在全镇范围内深入开展了安全生产隐患排查治理行动。
现将上半年隐患排查情况总结如下：
一、加强领导，严密部署
镇主要领导高度重视，多次要求镇安检办一定要按照上级的要求，正确认清当前我镇安全生产面临的严峻形势，充分认识县委、县政府部署的隐患排查治理专项行动的重要性。并成立了以镇长为组长，分管领导为副组长，派出所负责人、工商所负责人、安办工作人员为成员的安全生产隐患排查治理专项行动小组，制定了《讲治镇安全生产隐患排查治理行动实施方案》，安办联合工商所、派出所等镇辖有关部门，开展了一场声势浩大的安全生产隐患排查治理工作。对于排查出的安全生产隐患，下发隐患整改通知，限期治理。对于需投入较大资金的重大隐患则采用预警机制，列出整改计划和资金计划，报有关部门研究确定整改方案。
二、统一思想、精心组织
安全生产隐患排查治理专项行动小组专门开了安全生产隐患排查治理行动动员大会，在会上领导发表了对于安全生产隐患排查治理行动的重要讲话，统一了思想认识，明确了形势任务，号召行动小组成员认真履行工作职责、密切配合、分工协作、统一行动、及时妥善处理治理工作中出现的问题，在全镇范围内掀起了声势浩大的安全生产隐患排查治理高潮。今年上半年，对辖区内学校(3所)、非煤矿山(4家)、烟花爆竹经销商(9家)、纸板厂(1家)、超市(5家)、建筑工地(3家)、幼儿园(2家)、生产自用船只(18艘)、网吧(4家)、客运车(16辆)、加油站(2家)和摩托车进行定期不定期检查，发现各类隐患26个, 下达整改指令书26份，责令限期整改企业5家，责令整改隐患21项，整改完成率90%。发现重大安全隐患3处，并对发现的3处重大安全隐患函告其行政主管单位。
三、排查治理方式。
1、要严格按照“谁检查、谁负责，谁主管、谁负责，谁签字，谁负责”的责任追究制。并将本辖区、本单位的事故隐患登记造册，及时上报镇安全隐患检查领导小组。
2、坚持与日常安全监管与集中排查整治结合起来，加大打“三非”(非法建设、生产、经营)消除隐患滋生根源
四、下步工作打算
通过上半年安全生产隐患排查治理行动的开展，我们深刻地认识到安全生产对企业、对社会、对国家的重大意义。今后我们要一如既往地绷紧安全弦，把安全生产当成一项重要事业来抓，建立安全生产长效机制，加强安全教育，全方位加强安全生产管理，确保人民群众的生命和财产安全。
第四篇：乡镇安全生产年度总结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在市局的正确指导下，我局坚持“安全发展”理念，以贯彻执行新《安全生产法》为主线，按照省、市“四大三基”和“三三”重点工作要求，紧紧围绕事故防范、宣传教育、隐患治理和打非治违等重点工作，进一步加强领导，强化措施，加大力度，为全县经济社会发展提供了有力的安全保障。
一、前段主要工作
1、保稳定，事故指数有效控制。1-9月，全县共发生各类安全生产事故41起，死亡2人，受伤36人，直接经济损失5.9万元。与去年同期比，事故起数和死亡人数持平，受伤人员下降16.3%，直接经济损失下降16.2%，未发生一起较大以上安全生产事故。
2、勤督查，事故隐患有效治理。1月20日-1月27日，县委、县政府组成6个安全生产督促检查组，由全体副县长牵头，深入扎实开展了全方位的安全检查。期间，县委书记刘铁健、县长喻文亲自带队开展了检查。5月7日-9日，县安委会组织相关安委成员，分成3个检查组，对烟花爆竹、危险化学品、非煤矿山和公众聚集场所等重点领域开展了专项督查。7月15日-17日，县安委会组织相关安委会成员单位负责人，分成4个督查组对全县上半年度安全生产工作进行了为期3天的督查，并拟在近期召开全县上半年度安全生产讲评会。据统计，上半年各级各部门共开展安全生产检查1200多次，共现场整改隐患20xx余处，切实消除了一大批安全事故隐患。特别是对3家液化气站、1家液化气钢瓶检测站和2家加油站的重大安全隐患进行了县级挂牌督办整治。
3、抓重点，“九打九治”有效实施。非煤矿山打非治违方面，查出各类安全隐患54处，下达各类执法文书135份，停产停业整改5家，关停整顿15家。危险化学品打非治违方面，对全县危险化学品经营市场开展了3次专项检查，查封取缔了护城乡花子坟2家无证经营的加油站，关闭非法经营甲醇门店1家。道路和水上交通打非治违方面，共出动警力4300人次，查处各类道路交通违法行为12094起，其中现场执法1481起，非现场执法10613起，查处酒后驾驶违法行为4起，行政拘留5人。共组织开展水上交通集中执法行动11 次，出动执法人员 325人（次），检查生产经营单位 243家，排查发现安全隐患 39 处，经济处罚79.6万元 。公众聚集场所打非治违方面，共检查单位364家，发现火灾隐患489处，督促整改462处，下达责令整改通知书327处，责令“三停”单位5家，经济处罚19.5万元，拘留2人。粉尘防爆打非治违方面，对全县规模工业企业开展了为期3天的专项检查，发现安全隐患33处，下达执法文书118份。建筑施工打非治违方面，对全县所有建筑项目的支模架、脚手架、起重机械及提升设备进行了一次专项整治，开展了2次安全生产排查，发现安全隐患140多处，下发限期整改指令45份，停工整改指令4份，不良行为记录告之1份。特种设备打非治违方面，对4家液化气站下发了“安全意见监察书”，并进行了立案查处。城市天然气管网打非治违方面，对城市天然气管网的经营资质、设点布局、仓储设施和安全防护等方面进行了全面的检查，下达限期整改意见书20份，复查意见书20份，依法取缔“黑气点”4家，查处倒卖、出租、出借、转让、涂改燃气经营许可证案件3起。
4、严执法，清剿行动有效落实。县委、县政府认真吸取“2.25”烟花爆竹爆炸事故教训，在全县深入组织开展了全县“烟花爆竹大清剿”专项行动。建立健全了打非组织机构，从公安、工商、交通、交警等部门抽调专门人员，成立了安全生产打非治违办公室，并在县安监局进行集中办公。同时，县政府拨出80万元专款用于打非治违的日常工作开展。切实加强了打非清剿行动的执法检查力度，上半年共检查企业和经营门店近1500余家，排查整治各类不安全行为1000多起，下发整改书513份；查扣和销毁各类烟花鞭炮20xx多件（箱），经济处罚123140元；查处非法储存、经营、运输、燃放等违法违规行为70余处，立案11起，行政拘留3人。今年以来，我局还通过多方不懈努力，将华阳市场6家烟花爆竹批发公司进行了整体搬迁，清除了这一群众反映强烈的“顽症”。
5、强宣传，安全意识有效增强。4月27日，举办了了县乡村负责干部共850人参加的大规模、高规格安全生产培训班。省安监局副局长李大剑、省安监局应急救援指挥中心主任刘云山进行了专门辅导，市局毛局长、赵局长亲自参加，县委书记刘铁健还作了讲话。6月16日在城市广场隆重举行了“安全生产月”咨询日活动，共设置咨询台35个，悬挂氢气球4个，张贴宣传标语50余条，展出展板60余块，设置大型宣传牌3个，散发各类安全宣传资料近4万份。各乡镇和有关县直单位组成50余个安全生产宣讲组进驻农村、企业、学校、工地和社区，共开设安全生产专题讲座近80余个。
二、存在的问题
一是安全隐患仍然突出。一些高危行业安全隐患多；一些企业尤其是小型企业和作坊，隐患排查治理还不到位；一些企业现场管理不善，设施设备陈旧老化，安全可靠性极差，隐患简直成了明患；部分从业人员自我保护意识差，违章作业、冒险作业等现象较为普遍等。二是安全基础仍然薄弱。部分乡镇安监办人员不专职，往往兼职多项工作，顾此失彼；还有些乡镇安全生产分管负责人和安监办人员更换频繁，使安全生产工作缺乏系统性和连续性，并存有厌烦和畏难情绪。部分生产经营单位特别是高危行业安全投入不足，技术设备陈旧，生产工艺落后，从业人员安全意识不强、安全知识缺乏，管理人员安全管理水平不高。三是工作推进力度仍然不够。安全生产“九打九治”打非治违、烟花爆竹大清剿专项行动仍然还存在工作难到位、难落实的现象，一些负责人和安监人员工作不大胆，不过细，还存有畏难情绪，没有按时间节点要求落实到位。
三、后段工作重点
1、重点抓好安全隐患排查整治。认真落实领导干部带队开展安全生产大检查制度，组织开展安全生产大检查。切实抓好安全隐患的排查整治，特别是对近日安全生产大检查中发现的问题和企业，逐一列出整改清单，并按照整改清单进行一次复查验收，凡复查验收不合格的进行县级挂牌督办，限期督促整改，限期整改不到位的按照相关规定进行问责。
2、重点抓好安全生产“九打九治”。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，严格落实停产整顿、关闭取缔、上限处罚和严厉追责的“四个一律”执法措施，在非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、城市天燃气管网、公众聚集场所、建筑施工、水上和道路交通、粉尘防爆、特种设备等9个重点领域开展集中打击、整治非法违法和违规违章行为，切实规范安全生产法治秩序，促进全县安全生产形势持续稳定好转。
3、重点抓好“烟花爆竹大清剿”专项行动。全力开展烟花爆竹打非治违的攻坚工作，对非法违法经营、储存、运输和燃放烟花爆竹的行为予以严厉打击，加强联合执法力度，形成执法监管的高压态势，通过严格执法，使全县烟花爆竹的安全状况有明显改善。
4、重点抓好重要时期的安全防范。结合夏季汛期和高温季节安全生产工作的特点，全力做好水上交通、矿山企业防洪防治水、建筑施工、防暑降温防溺、防雷避雷、消防防火和应急值守，保障安全度夏。
第五篇：网吧管理制度
一、考勤制度
1.白班上班时间：08:00～20:00晚班上班时间：20:00～08:00
2.每班提前5分钟进行交接班准备，迟到半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外30元。
3.收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。
4.网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作(送修等)。
5.清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录.
6.交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾.
二、服务制度
1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。
2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;
3.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元;
4.顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨.顾客永远是对的!
5.永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境.
6.不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言.
7.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。
8.“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。
9.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。
三、工作制度
1.严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。
2.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。
3.上班时间不得出门会客。
4.不得汇露商业机密。
5.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元.
6.上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从负责人的安排，积极完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作必须完成。
7.所有员工要必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业.
8.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。
9.要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在)
10.发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告保卫人员及领导。
11.不要在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止
12.员工不得打架斗殴，要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象(工作时间以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不承担责任)
13.网管下班后有3个小时的上网时间,3个小时后要自觉离开网吧.
四、卫生制度
1.早上07：50后为打扫卫生时间，所有员工必须按时、彻底打扫卫生。内容包括：过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。
2.工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净
3.及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。
4.清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间，门外等卫生区域的环境卫生。
5.还有其他不利于正常经营的事项。
五、奖惩制度
1.所有员工，均以提高时代网吧经济效益为目的，促进时代网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策.
2.如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者开除。
3.每月有一天的请假休息时间,如果没请假,可以得到相应的全勤奖励.
4.如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除!
5.每月的营业额按照员工分红表中规定的给予一定分红.
制定相应的网吧管理制度，从短期看，更加便利了网吧的经营与管理，让网吧经营更有秩序，从长远看，为网吧的长远发展作了铺垫。
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