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幼儿园工作环境特殊,大多数员工以女性为主,在危急情况中处于弱势,因此也极易成为不法分子的攻击目标。幼儿园只有在保证幼儿和教职工人身安全的前提下,才能有效的展开其他的教育活动。如何加强对门卫岗位的管理、落实门卫安全责任,如何遴选门卫工作人员,就变成了很重要的问题。
每学期培训,提高忧患意识
幼儿园门卫的知识水平普遍不高,就业的门槛也没有局限,上岗后难免会有疏忽的地方。针对此情况,园长必须每学期定期召开门卫人员培训会议,向门卫介绍幼儿园的接送制度;并根据前段时间接送制度的执行情况作出总结,重新落实出现纰漏环节的改进办法。
通过真实案例,让门卫工作人员提高安全防范意识,认识到“守门”的重要性,同时落实门卫的访客登记制度、防盗工作和其他相关工作任务。
随机查岗,进园登记
可以将门卫工作划分为后勤岗位,责任到人,避免出现推诿责任现象。在检查门卫工作时,可以采取随机抽查的方式。园长在随机检查时未必需要刻意去大门口看一看,只要在路过门口时多关注一下,就能省时高效的掌握门卫工作情况。定期检查则需主要查看访客登记簿和家长进出入登记簿。
建立奖惩制度,提高工作积极性
门卫工作人员每天负责幼儿的进出,需要承担很多责任和压力。有些能力强的门卫会把幼儿的名字都记住,哪些幼儿有无来园他们都能心中有数。无论严寒酷暑坚守岗位,的确也是很辛苦的。因此,园长在对他们严格要求的同时,也要看到他们身上的闪光点,及时给予肯定和支持,帮助他们快速成长。
有奖有罚,奖惩有度。幼儿园要制定严谨的工作奖惩制度,详细规定职工行为和所对应的处理措施。园长在实行时切忌含糊对待,要明确树立起门卫工作人员的岗位意识,当他们在工作中出现失误或犯错时,更要及时与之进行沟通,不仅要让他们知道哪里错了,更要让其知道怎样预防和改正,才能帮助他们提高日后的工作质量。
门卫管理接待制度
一、按照规定的时间,及时开、关园门。
二、外来人员必须登记后经允许方能入园。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。
三、严禁外来机动车辆进入幼儿园。园属车辆必须停放在指定地点。
四、加强节假日值班保卫工作,并认真做好值班记录。
五、外来人员不能在园留宿,特殊情况需经园领导批准。
六、门卫人员必须监守岗位,切实做好安全保卫工作。幼儿接送时间,认真做好接待工作,严防幼儿走失。
七、做好园所及员工的文件及快递的接收工作,并做好物件登记以及领取人员的登记工作。
1、成立安全委员会,定期向家长,教职工和幼儿进行安全知识教育,定期检查幼儿园园内设施,发现不安全因素应立刻排除。
2、认真执行卫生系统的有关食品卫生的有关规定、严防食物中毒。
3、要注意房屋、场地、玩具柜、玩具、用具及运动器械使用的安全,定期检修,避免触电、砸伤、摔伤、烫伤等事故的发生。
4、药物必须妥善保管,放在幼儿拿不到的地方,吃药要仔细核对(幼儿姓名、药名、药量)有毒药品必须专人保管,放置在幼儿不易接触的地方,药品保管和服用要有医务人员或班级保教人员专人负责。
5、开水等沸品应放在安全地方。
幼儿饮用开水凉后再倒入保温桶。
6、坚持正面教育,严禁态度粗暴、动作生硬、体罚和变相体罚幼儿,杜绝上述情景造成事故。
7、骑自行车出入大门要下车,自行车停放在指定位置。
8、现金、收费后及时送银行,每月发工资时坚持两人以上领取。
9、消防器材,定期检查、更换、确保使用。
10、保育人员不准带幼儿进入伙房、锅炉房等不安全的地方,避免事故发生。
11、传达室门卫人员要加强职责心,工作时不离岗,交班后要有交班记录。
12、园内出现各种事故要追究职责,根据情节轻重,职责大小给予不一样的处分。
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(附:保安员守则)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、发现火警、火灾应急处理程序
4、火警报警程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
第五、考核管理