千文网小编为你整理了多篇相关的《电商美工岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电商美工岗位职责(合集)》。
岗位说明书系列
编号:FS-ZD-04017
电商美工岗位工作职责
E-commerce Art Job Job Responsibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
1、负责公司所需的各类三维设计、平面设计、POP设计、VIP应用设计等。
2、负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作。
3、协助美术师对会场店堂内、外广告的管理。
4、协助美术师对会场环境的规划、形象的规划、美陈布置等。
5、配合公司各类社会活动、促销活动的现场布置、道具的制作及美术陈列。
6、根据网站策划制定的网站专题策划案,进行整个网站的专题页面的设计制作。
7、根据网站开发项目组相关部门制作的内容展示规划,对网站的广告所需图片进行设计、制作、上线。
请输入您的公司名字
第1页 / 共2页 岗位说明书系列
编号:FS-ZD-04017
Fonshion Design Co., Ltd
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工作职责:
1、负责公司电商网站日常电话外呼、在线答疑、订单查询、客户回访等客服工作;
2、根据公司的业务需要统计资料,配送业务有关数据处理;
3、配合市场活动引导用户购物;
4、负责客户投诉处理;
任职要求:
1、2年以上电商网站/淘宝/天猫客服经验;
2、中专以上学历;
3、接受过系统的客服培训,熟悉客服服务标准、电商业务流程;
4、沟通能力强、普通话标准,精通各种沟通技巧;
5、做事有条理,有很好的服务意识;
6、较强的应变能力,协调能力和沟通能力,能独力处理紧急问题。
7、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系;
1)负责公共关系部的日常行政和基础对接工作
2)负责完成基础公关事务的联系和处理
3)能够发掘和拓展品牌
4)完成日常美术设计及制作
5)独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作
6)完成上级领导的其他工作
运营部岗位职责说明书 运营主管
1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标;
2.负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体工作。
3.指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。
4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位,并监督执行;在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时,临时替代岗位工作。 5.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作,并对下级岗位不能处理的问题进行处理;对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理。 6.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募。
7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请。 8.负责本部门各项制度(绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等)的制定。 9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作; 10.上级领导安排的其他相关工作。
商城管理
1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.负责管理商城订单流程,将用户订单汇总整理,打单并配货打包。 3.定期进行订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员。 4.负责库房的产品管理,把握库存周期,准确跟进产品及配件库存流动情况,及时与产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货,以确保能及时发货。
5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列,确保库存准确性,做到帐实相符、帐账相符。 6.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
文案编辑
1.制作产品页内文案,对产品进行风格、款式分类,为每个产品详情页配写文案。 2.制作活动策划文案,对店铺活动进行文字性阐述和润色,结合用户需求点,放大进行文字说明、提炼产品买点。
3.编制公司品牌故事,对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。 4.运营公司的官方微博,定时发布微博,与粉丝亲密互动,配合产品上线需求开展投票等活动,提高粉丝量,逐步扩大微博影响力。 5.每日定时推送微信日报及宅即送;微博日报及微淘广播。 6.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
海外商务
1.熟悉速卖通、EBAY、AMAZON等海外电子商务网站后卖家台操作规则。 2.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,对公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。 3.接受顾客咨询,回复顾客留言,将用户订单汇总整理,打单并配货打包寄送。 4.负责对海外需求进行市场调查,与竞争对手进行比较分析,制定竞争策略。 5.更新调整产品的描述、进行简单的图片处理,对网站内容进行编辑维护。 6.根据销售情况对产品供应提出需求,以保持较好的库存周转率和库存量的安全。 7.定期统计销售数据,形成月报表汇报领导,逐月提高销售额。 8.在不同海外社交网站上进行产品推广,协调不同平台的销售情况。
9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
产品策划
1.根据用户反馈,推出每月新款策划方案,及时与设计部及技术中心对接跟进产品日常开发,以使产品符合用户需求。
2.运用行业资源,招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。
3.管理美工编辑及画师,合理分配工作,并负责网站线上专题设计制作及上线。 4.定期整理汇总画师及拍摄费用,合理控制成本,上报领导并归档。 5.积累行业资源,推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。 6.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。 ………
活动策划及推广
1.精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。
2.熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。
3.研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议,执行相关网络营销方案,完成预期销售目标。
4.淘宝营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率。
5.淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。
6.定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
7.优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向。 8.细化各淘宝店铺人员工作职责,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件。
9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
电商岗位职责说明书
电商客服岗位职责说明书
商场电工岗位职责说明书(共6篇)
ui设计岗位职责说明书
设计员岗位职责说明书
1.网店美工设计,具体包括:全店装修、商品描述、店铺产品图片处理。
2.根据活动,季节转换,店铺促销等制作活动装修。
3.能独立完成店铺所有美工相关工作。
4.文案编排,商品介绍的文字叙述。
5.配合推广广告图片。
6.团队其他岗位遇到情况急需协助的时候,临时安排的工作。