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1、请你简要介绍一下自己的基本情况、任职优势和今后工作设想。
2、科室内有一名工作人员在工作中出现了失误，你作为科室长应如何处理？ 答辩要点：
（1）问清情况，查明原因；
（2）采取积极措施弥补因失误造成的影响；
（3）对出现失误的同志进行批评教育，影响较大的向分管领导汇报；
（4）作为科室长应主动承担责任，并注意总结经验教训，加强对科室人员的教育管理，避免类似情况的发生。
3、科室里有两名同志因某个问题发生矛盾和争执，其中有一名同志与你关系比较好，你作为一名科室长应如何处理？ 答辩要点：
（1）问清情况，查明原因；
（2）坚持原则，一视同仁，秉公办理，不能感情用事；
（3）对发生矛盾和争执的主要责任人要严肃批评，努力维护科室内的团结。
4、你作为一名科室长，如何调动科室人员的积极性？ 答辩要点：（1）向科室人员经常灌输本职工作的重要性，使其增强干好工作的责任心和光荣感；（2）坚持原则，处事公道，以身作则，当好表率；
（3）对表现好的及时表扬，表现差的经常进行批评教育，弘扬正气，奖罚分明；（4）关心体贴科室工作人员，注意帮助解决工作和生活中遇到的困难和问题。
2、假如你走上科长岗位后，发现科里的人员工作作风比较松散，工作效率比较低，工作积极性不够高。你打算如何扭转这一局面？ 评分参考：
（1）深入群众，摸清情况，弄清原因；
（2）开展多种形式的思想教育活动，表彰先进，树立正气；（3）建立健全各项规章制度，并切实抓好落实；（4）切实解决工作人员的实际困难。
2、作为一名中层领导干部，对上级交待的任务，在具体运作过程中，由于种种原因难以完成，你该怎么办？
（1）牢记下级服从上级的组织原则。凡上级交办的事要全力办好，要求参加的活动要积极参加；
（2）树立迎难而上的思想，立足于自己解决困难，创造条件努力完成任务 ；（3）增强组织纪律观念。对确有困难办不到的，应向领导反映情况或请示领导调整工作量，而不能擅自作主改变计划，更不能采取消极态度。
1、假如你走上科长岗位后，发现科里的人员工作作风比较松散，工作效率比较低。你打算如何扭转这一局面？ 评分参考：
（1）深入群众，摸清情况，弄清原因。（2）对症下药，采取多种措施综合治理：
①开展多种形式的思想教育活动，表彰先进，树立正气；②建立健全各项规章制度，并切实抓好执行；
③切实解决工作人员的实际困难。
2、你竞争上岗走上工作岗位后，对分管领导的工作作风感到不适应，你应该如何对待？
评分参考：
（1）保持良好的心态，不要有悲观情绪。
（2）认真分析造成这种不适应的原因，制定改进的措施和办法。（3）认真领会领导意图，已达到相互适应，目标一致。（4）主动与领导沟通思想，积极提出意见和建议。
3、作为一名科长，在工作中除充分调动下属的积极性之外，你将如何取得上级支持与帮助？ 评分参考：
（1）一级领导要能用科学方法取得上级领导的支持和指导。
（2）要能用有效方法使上级了解你工作的重要性、可行性，要能准确理解上级在整体、宏观上的战略意图，指出自己方案与上级意图的一致性。
2、在局里开会研究问题时，你认为自己的意见正确，可是提出后又不被采纳。面对这种情况，你应当如何处理？ 评分参考：
①要冷静对待；
②通过进一步的调查研究，全面分析自己意见的正确性和可行性；
③如果认为自己的意见切实可行，则可向主要领导进一步反映和陈述；
④如果仍旧得不到赞同和支持，可以保留意见；如属重大原则问题，要向上级反映。
3、科里的两名同志为某项工作各抒己见，争执不下。他们的意见都有合理之处，分别得到其他同志的支持。如果让你负责这项工作拿出可行性意见，你打算怎么办？ 评分参考：
①首先肯定双方意见的合理之处。
②暂缓决策，要求他们进一步思考、论证。
③进行必要的调研，征求有关领导和同志的意见。
④再次听取他俩的意见，在充分讨论的基础上作出决定。
1、在现实生活中，每个单位都存在个别领导干部威信不高的现象，请你分析一下可能导致领导干部威信不高的原因有哪些？假如你通过这次竞争走上了科室长岗位，你打算怎样提高自己的威信？ 评分参考思路：
（1）能从做人、处事、领导能力、工作政绩等方面找出导致领导干部威信不高的原因；
（2）可以从以下几个方面谈一下自己的打算： 一是加强道德品质修养，做到清正廉洁；
二是讲团结、讲民主，创造宽松和谐工作环境；
三是讲求领导艺术和方法，充分调动全体人员的积极性；四是率先垂范，务实肯干，争创一流成绩。
2、作为一科之长，如何抓好科室的全面工作？ 评分参考思路：
（1）胸怀全局，明确科室的工作职责；（2）分清主次，周密计划，弹好钢琴；
（3）做好思想政治工作，调动全科室的工作积极性；（4）作风民主；
（5）重视落实和检查。
一、请你用三分钟时间，简要介绍自己的学习和工作经历，并谈谈自己竞争申报职位的优势和劣势
【测评要素】自我认知能力 【评分参考】
1、竞争者的自我介绍是否简明、清晰。
2、竞争者能否客观求实地分析自己的个人特点和优劣势。
3、竞争者的个人特点与所竞争职位是否具有较强的匹配性。
二、有这样一种现象：新组装的机器，只有通过一定时期的磨合，把零部件接触面上的加工痕迹磨平后，才能运转流畅。请你分析这种现象说明的道理，并结合实际，谈谈对这种磨合效应的认识。【测评要素】综合分析能力 【评分参考】
1、磨合效应的寓意是：要想达到完美的契合，必须双方都做出必要的让步，彼此熟悉、彼此适应。
2、在生活和工作中，无论是新组建的单位、家庭、还是部门的新老同事之间，都需要在性格、工作方式等方面进行磨合，才能达到默契、形成合力。
3、竞争者是否联系自身实际，如竞争上岗的干部，到达工作岗位后也需要一定时间的磨合，这种磨合包括对工作环境的适应，对工作职责、工作内容的了解，与同事间的彼此熟悉等多个方面，只有经过磨合期，才能使工作顺利开展。
4、竞争者分析问题能否把握实质、判断准确、分析全面、论证有力、说理透彻。
三、假如你竞争成功后，领导分派了一项你不熟悉但又非常重要的工作，根据以往的经验，你可能无法完成。面对这种情况，你该怎么处理？ 【测评要素】执行力 【评分参考】
1、首先要进行详细的调查研究，查找相关资料，迅速了解相关情况，并制订具体的工作计划，找出工作中可能遇到的问题。
2、在调研的基础上与领导进行充分沟通，说明这项工作对于自己的难度，如需他人配合，则积极向领导争取，并力争克服困难。利用一切有利因素将工作完成并保证质量。
3、在执行任务过程中，应该及时向领导汇报工作进展，把握领导的工作意图，以便保质保量地按时完成任务。
4、竞争者是否思路清晰，能否灵活应变，考虑问题是否全面。
5、你发现你科室中有几个人缺点很明显，张三爱占小便宜，对个人利益斤斤计较，私心较重； 李四爱传闲话，拔弄是非；王五恃才自傲，听不进不同意见；赵六胆小怕事，看领导眼色行 事。你做为科长（或副科长）如何看待和对待他们？（1）要认识到“金无足赤、人无完人”任何人都有其长处，也存在缺点和不足（2）知人善任，扬其所长，避其所短。如对张三，尽量不安排他从事财务方面的工作，对 李四尽量不安排他从事协调组织方面的工作，等等（3）要用爱护的态度去帮助他们改正缺点，方法是动之以情，晓之以理，同时要分析产生 缺点的原因，在实践中帮助他们改正。
6、在工作中假如你的直接上级对你工作不支持，你该怎么办？（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与领导保持一致。（4）若是直接领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。
7、如果你这次竞争成功，你将如何发挥自己的优势创造性地做好工作？ 1．调查研究，虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。2．摆正位置，按照分工，明确职责。3．在分析单位现状的基础上，就分管的工作制订计划，明确目标。4．采取措施，抓好落实，实干创业。5．密切联系群众，严格要求自己。
8、一天你正在办公室值班，突然闯进来一位同志大吵大闹，你作为值班领导，该怎么办？（1）首先要冷静，不能发火。（2）然后稳定来者的情绪，耐心问明事由，根据其反映情况，做好解释工作。（3）如果该同志仍然大吵大闹，可请办公室其工作人员将其带到一边，情绪稳定后 再谈。
9、假设你的手头有好几项工作没有完成，可是主要领导又给你布置了一项工作任务。你感觉到 完成这项工作有困难，你如何处理这个矛盾？（1）及时用适当的方式与领导沟通，在尊重领导的前提下，向其说明自己现有的工 作任务很重，让其了解自己的困难。（2）同时，提出完成该任务的可行性建议，可请其他同志完成。
误，给领导自己纠正错误的机会；要是文件不很重要，权当领导的失误算了，不必放在心上；（5）以后在领导安排工作时，多动脑筋，分析领导交办的工作任务的正确性、可行性，如果发现有偏差的，及时请示，避免事后出现问题。
15、如果有一个同事在领导那里告了你的状，你如何处理？
（1）及时找领导澄清事实，做出解释，说明真相。（2）如果自己确有错误，及时检讨，立即纠正自己的缺点，并要与同事交流，希望他今后先直接找自己解决，以免矛盾扩大化，也避免增加领导的负担。（3）如果自己没有错误，要本着真诚的态度，加强与同事的交流、沟通，消除误解，化解矛盾，点明诬告的不良后果，营造相互信任、精诚团结的工作氛围。
16、市场经济下充满了竞争，同事之间也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争？
（1）竞争是时代的特征，是市场经济的必要要求，竞争也是事业发展的动力，是增强工作活力的重要途径。（2）我们必须正视竞争，主动参与竞争，在竞争上增强才干，提高竞争能力，在竞争中展示自己，受到重视和认可，取得竞争优势。（3）竞争必然有成功和失败，必然正视竞争的得失，不以一时一事的竞争成败论英雄，做好胜不骄败不馁。成功了固然可喜，暂时失败了要及时总结经验，发现差距，迎头赶上，下次竞争就大有成功可能。（4）竞争是手段不是最终目的，不能为了竞争不择手段，竞争必须公平有序，坚决反对不正当竞争，避免恶性竞争，即使有利于自己的不正当竞争，也不会参与。（5）竞争要在竞争的同时讲究合作，多向竞争者学习，取长补短，共同提高，台上是对手，台下是朋友。
18、假设你手头有好几项工作没有完成，可上级又给你安排了一项任务，你感到完成任务很有困难，你如何处理这种矛盾？
（1）及时向领导汇报自己的当前的工作情况，委婉地表示完成新任务的难度；（2）向领导提出完成新任务的建议，或是自己原来的工作任务请示推迟完成，或是请示领导把新任务或旧任务转交他人。（3）加强与领导的日常沟通，多请示，多汇报，让领导及时掌握自己的工作进度、完成质量，便于今后统筹工作任务。
19、作为一名科长，你应该如何调动好下属的积极性？（1）以身作则，率先垂范；（2）量才适用，发挥特长；（3）完善制度，明确目标；（4）强化激励，奖优罚劣
如果我当上单位领导，首先我要严格要求自己，不搞官僚主义，不搞＊＊，这样群众就不会指脊梁骨；如果我坚持原则得罪了群众，群众有意见，那么我就与群众沟通，让群众理解坚持原则的意义。我想群众是会体谅的
8、联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。
评述：善于正确处理同上级的关系是全心全意搞好本职工作的重要条件。如处理不妥，难免造成思想负担或其他影响；如处理得当，既可放手工作，在需要时又易于得到支持和帮助。对这个问题可从以下几个方面回答：
①领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
②应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自已工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动的、盲目地予以实施。
③如果是副职，切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在该请示时才请示。
1、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作? 参考答案：①依法督查②客观、实事求是开展工作③以身作则④公平公正⑤讲究方式方法⑥帮助别人、服务别人
4、假如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。面对这种情况，你将如何处理?
参考答案：①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通不成，积极配合领导工作④及时提醒领导⑤涉及原则时应坚持
5、假如你是乡镇街道分管经济工作副职，工作任务十分繁重，但是每周还要参加很多临时性工作会议，占用了大部分时间，你如何协调好二者之间的关系?
参考答案：①工作要分清主次，理顺秩序、统筹安排，分管工作与会议之间②加强时间管理，如何安排自己的工作计划③提高工作效率④做好平时基础性工作⑤处理好授权与分权之间的关系⑥加强团队合作
13、有人认为领导交代的工作应该迅速落实，但有些工作推进太快反而会出现问题，你怎么处理工作中的这种情况?
参考答案：①目标要求和原则要求②适应性执行③辩证对待，具体问题具体分析
15、领导本来要你4天完成的一项工作，突然要你2天完成，你应该采取什么样的措施来圆满完成任务? 参考答案：①修改计划②加班加点③平时做好基础性工作④抓关键，做重要性、紧迫性的工作⑤与同事、有关单位进行沟通协调
16、有种说法叫“不在其位、不谋其政”，然而现实中很多事情却要求我们“不在其位也要谋其政”，谈谈你的看法。
参考答案：
1、辩证看待
2、谋：不缺位、不越权、不越位①谋其政②善解人意、理解别人、宽容别人③协同合作④给别人提建议⑤联系实际工作
专家、主考官建议：
1、辩证的看待、思考问题;
2、操作性进一步提高;
3、学会换位思考、善解人意，多替别人着想;
4、转变工作方式、方法。
2、在实际工作中，有人即便工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经常一大堆抱怨。请你谈谈你对这个问题的看法。
评分参考：
①充分肯定干工作的同志，保护其积极性；
②对工作少抱怨多的同志进行个别谈话和帮教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量；
③不要回避矛盾，防止出现干好干坏一个样；
④建立工作实绩档案，准确地把握下属工作情况，以便妥善安排工作。
3、一些人认为，当前普遍存在机关办事效率不高的问题，你认为应当如何切实有效地解决这一问题？
评分参考：
①分析机关办事效率不高的主要原因。
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12、你认为什么样的领导能赢得群众的尊重和拥护？
（1）作风正派、办事公正、廉洁奉公；（2）有组织领导能力、善于调动大家的积极性；（3）敢于负责、勇于开拓、坚持科学决策，有务实精神；（4）关心下属，能创造良好的人文环境，有人格魅力等。13、14、13、人们常说，一个好人不一定是个好“官”，但一个好“官”必定是一个好人。请你谈谈对这句话的理解？
这句话说明的是道德修养水平，是立身之本，也是为“官”之道。各级领导干部应该懂得，任何领导者的权威，从根本上来说，来自领导者正确的世界观、人生观、价值观，来自领导者高尚的人格。这是凝聚人心的无形力量，是正确先例权力的象征。因此，领导干部一定要以德敬人、以德服人、以德树威。一方面躬身做“官”，当人民的公仆，为人民的利益尽心尽力，鞠躬尽瘁；另一方面要挺腰做人，坚持原则、主持正义、廉洁自律，“自重、自尊、自省、自警、自励”，做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人。15、16、14、有一种说法，叫做“有权不用，过期作废”，请你谈谈对这句话的理解。
（1）要辩证地分析这个问题，我们的权力是人民给的，利用人民赋予的权力，只争朝夕地服务于人民，为人民谋利益，应当加以提倡；（2）如果凭借手中的权力，迫不及待地为自己或他人谋取私利，大捞一把，则应该坚决反对；（3）为了取得权力，到处跑“官”是错误的，应该坚决抵制。
第一、权力是党和人民赋予的，不是自己的。当了副主任看了是有了权力，但只是代表党和人民行使权力，决不能运用这种权力来谋取私利，否则就是对党和人民的背叛。第二，权力是一种职责和义务。党和人民赋予了你权力，你就必须运用这种权力更好地为人民服务，为人民多办实事和好事，把这种权力当做为人民服务的义务。
第一，正确地运用权力。用有限的权力发挥出为人民服务的巨大作用，该使用权力时就使用权力，不该用权时决不能滥用权力。第二，要自觉地接受群众的监督。不受约束的权力容易产生 腐 败。
15、《荀子·劝学篇》中有这样一段话：“青，取之于蓝，而胜于蓝；冰，水为之，而寒于水。”请结合实际谈谈你的看法。
（1）这表明了事物的一种发展趋势：历史总是在向着进步方向发展，人类总是一代更比一代强；（2）事物是在原有基础上发展的，否定原有基础，就没有事物的进步和发展，这正如无蓝怎能来青，无水何来冰？
722、孟子说：“天时不如地利，地利不如人和。”你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪?
①作为领导者应善于审时度势，全面分析和掌握开展工作的时空条件和人际环境。
②“天时”、“地利”等时空条件并非不重要，而是要从实际出发，选用有利的时空条件，抓住机遇，开展工作。
③加强克服沟通障碍，处理好上下级之间、各单位之间、单位内部的各种关系，营造和谐的人际环境，对于做好工作来说，是比“天时”、“地利”更为重要。22、23、23、人都是有感情的，人们也最痛恨忘恩负义之人。曾对你有恩的人有求于你，希望你能给他以法律允许以外的“关照”，你怎么办？
①法高于一切。法律面前人人平等，原则性不能动摇。工作需要有原则性，只有这样才能保证工作顺利进行，达到预期目标。
②在坚持原则的前提下，在政策法律允许范围内，也要有一定的灵活性。但中国历来讲究“滴水之恩，当以涌泉相报”，因此应该注意原则性与灵活性相结合，法外施情，给予热情的帮助。动之以情，晓之以理，使他理解直至支持你的行为。
③要知道，原则性（理）与人情味（情），在理论上并非势不两立的。24、25、24、有人说：“为官之路有三条：关系路，做假路，苦熬路”。请实话实说，你打算走哪条路？为什么？
①这三条路都不是积极、正确的为官之道。
②做假害国害民，害人害己，这条路绝不能走；苦熬浪费青春与时光，也不是好办法；现在关系网密布，要想办点事，有时不走走关系还不行，但这也不是一条正路。
③我们为官，应当走一条光明正大的路，为民作主的路，替人民办实事办好事的路。26、25、市场经济下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争？
①在现代社会，竞争是推动社会发展的动力。
②为了各自的发展，同事之间的竞争在所难免。正当的竞争能产生压力与动力，有利于激发自身的潜能，更好地塑造自我。作为现代人应勇敢地面对竞争。
③竞争不排斥合作。良性的竞争是合作中的竞争，而不是相互拆台，我们应倡导良性竞争，避免恶性竞争。
②主动与正职沟通，争取正职纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向正职汇报，并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正职自己纠正自己的做法。一般来说，开明的正职一旦意识到自己的不对，是会自己纠正自己的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一个过程。
③做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。我会主动找这位干部谈心，使他正确对待领导的做法，同时鼓励他积极工作，不要因此而消沉。因为只要通过自己的努力工作，是完全能够改变领导的看法的，也会改变自己所受到的不公正待遇的。31、32、33、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一指示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？
一是对上级指示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足同党中央保持一致，做到令行禁止；三是如发现上级批示中确实有不符合本地本部门实际情况的问题，可向上级领导机构提出改进建议和实施意见。33、34、34、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”，对此你是怎么理解的。
（1）这是一个客观存在的事实，每个人都得正视和面对它。
（2）每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的和谐相处。
（3）别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不用一味追究；如果涉及重大问题，应当在适当的场合给予指出。35、36、0
1、问：如有一个同事在领导那里告了你的状，你怎么处理？
（1）要搞好一个处室的团结，处室领导是关键，作为一名副处长，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。
（2）正确处理本处室领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结作出表率。
（3）正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。
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