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调查问卷设计方案
一、调查的意义与目的:
随着博物馆的免费开放,参观的观众日益增多,由于观众年龄、文化水平等因素的不同,使得博物馆能提供的服务越来越多样性。此次调查的目的旨在了解不同年龄、不同文化水平等各类观众参观博物馆的目的,以及对博物馆的期望与建议,通过对观众意见的采集与分析,从而使扩建后的博物馆更加贴近观众的需求。
二、调查内容:
1.观众年龄阶段
2.观众的文化水平
3.观众参观博物馆的目的(意义)
4.参观前观众对博物馆的期望
5.参观后观众对博物馆的建议
三、调查方式:问卷调查(参观前与参观后两类问卷)
四、题型设置:多数封闭型选择题结合少量开放型问题
五、调查范围与对象:博物馆内外参观前与参观后的两类观众(两组问卷)
六、调查实施
1.先在较小范围内试行问卷调查,修正并最终确认正式问卷内容
2.在入馆等候区、馆内休息区、出口休息区等观众较为
空闲的区域分类发放问卷,当场回收问卷
3.对回收的问卷进行分类编号,统计有效问卷数量
七、调查结果分析
1.抽取有效问卷
2.问卷分类编号
3.按各类问题(年龄、文化水平等)进行答案统计
4.对统计数据进行分析记录
八、调查成员及分工
一、 医院市场调研定义:
即以医院为特定的商品对象,对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析,进而对医院市场进行研究和预测,为决策者们了解医院市场的变动趋势,制定营业计划,拟订营销策略提供参考和建议。
二、市场调研的目的:
①及时发现问题,抓住市场机会,了解最新市场,降低运营风险;
②了解目标客户的最新需要和意见,掌握市场最佳切入点,占领新市场并获得利润。
③正确制定市场营销计划的基本前提,是改善企业经营管理、提高市场竞争力的重要途径。
三、市场调研的资料收集
做出任何决策都离不开资料的收集与运用。如果没有有效资料的支持,则所有决策都是主观臆测。医院项目的投资数额巨大,任何一项决策都牵扯着大笔资金,因此收集充分而有效的资料是至关重要的。 市场调研资料可分为初级资料及次级资料两类。初级资料是为特定目的而直接收集的资料,次级资料则是公司内部或外部现成的资料。
四、获取调研资料的途径
(1)就医当事人:当事人是医院医疗行为发生的一方,他们的就医情况最能直观的反映市场实际状况,是最直接的项目资料。可以访问当事人:为什么选择、有何感受、会做出何种评价、最注重的因素是什么等。
(2)正式出版物:报纸和杂志是医疗行业重要的情报源,可以收集一个城市医疗走势、政策法规、市场竞争环境、行业精英人物及营销概念等方面的信息。
(3)互联网:互联网的应用越来越普及,因此网络情报源也显得越来越重要。互联网上的信息不仅能及时提供各个方面的信息,而且能提供其他媒体无法提供的情报。例如,各类机构的分析结果可以提供大量的信息,网上论坛可以为了解竞争对手提供资料等。甚至网络资源替代传统纸媒,提供更便捷、更直观的信息,如各类付费试用的数据库及资源中心等。
(4)宏观经济和人口统计资料:宏观经济运行的数据提供了市场调研的背景,是市场调研工作的基础,因此对预测和分析医疗市场的发展趋势非常关键。人口统计资料对医院市场调研中的消费者抽样很重要,因为它提供了医院市场调研所面对的消费者的总体构成数据。
(5)相关学会、协会、政府的刊物和专业报告:一些医疗行业内的企业和个人成立的各类学会和协会组织会出版一些与医疗行业相关的杂志和专业报告,这些报告也非常有参考价值。另外,一些相关政府部门或事业单位会组织出版市场调研报告。因为依托于政府登记机构,所以资料比较准确,有很大的参考价值。
(6)专项调查:专项调查是最主要的收集信息的方法。由于在公开的信息中很难获得具体的情报,因此就需要针对具体需求进行专项调查。例如,对竞争对手进行调查时,公开信息肯定是远远不够的,这就需要去竞争项目进行访问和调查。
五、医院项目市场调研的主要内容
医疗产业是一个综合性非常强的行业,这决定了医院项
目市场调研也是一个综合分析的过程,现总结出以下几个方面(待补充):
表1:医院市场调研主要内容
六、医院项目定位
1、项目定位的意义
随着社会经济的不断发展,国家新医改的不断推进,民营医疗市场必将迎来一个迅猛发展的春天,随之而来的同业竞争定会非常激烈。如何有效地整合和利用现有资源、规避风险对医疗投资机构就显得至关重要。科学、合理的对医疗项目进行定位就是其中很关键的一个环节。就现阶段而言,诸多医疗投资项目的定位没有经过系统科学的论证过程,凭借着投资者的优势项目或环境政策因素,即做出各类投资决策。但依市场的发展的规律,在未来必将有大量的优势资本进入医疗产业,当医疗机构趋于饱和状态时,我们可以设想一个画面:医疗机构鳞次栉比,就医如同今日的买药一样方便,各医疗机构或投资公司势必从特色科室、服务模式、经营模式、甚至机构功能等方面,积极寻求差异化的发展,以求从市场突围。届时,项目定位工作更显得异常关键 。这就要求我们在今天环境宽松情况下,即重视并做精做细项目的定位工作,为每一个投资项目确定正确的发展方向,也为未来的激烈竞争打下坚实基础。
2、项目定位的定义
医院项目定位:即医院投资或运营方经过研究市场、技术、资金等一系列相关前提条件,利用科学方法,构思出项目方案,从而在同业市场和目标客户中确定与众不同的价值地位。
我认为医院项目定位包括以下三个方面:
(1)总体项目定位:即通过研究医疗市场环境及拟投资区域的发展规划等,进而确定市场需求,最终确定医院项目的形式、规模。
(2)特色科室定位:即通过自身优势的分析、竞争市场的科室开设情况及细分市场需求状况,完成医院项目的特色科室定位。
(3)目标客户定位:即确定医院项目的目标消费群体
亲爱的同学们,你们好,我们是海南经贸职业技术学院的学生,为了了解大学城手机销售连锁店的市场,我们诚恳的请求各位同学参与本次问卷调查,谢谢
1.您的性别
女生
男生
2.您通常会通过什么渠道来购买手机*
品牌官方专卖店
二手手机市场
上网购买
手机销售连锁店
移动、联通公司
其他
3.请问您愿意购买什么价位的手机
1000元以下
1000~20xx元
20xx~3000元
3000元以上
4.提到手机您脑子里出现的第一个品牌*
诺基亚
摩托罗拉
三星
索尼爱立信
苹果
其它
5.您一般多久更换一次手机?*
不到一年
一年左右
两年左右
三年左右
三年以上
6.您对手机的了解渠道是什么?*
电视
报纸
宣传单
网络
同学朋友之间的互相交流
卖场广告
宣传活动
其它
7.您愿意在附近的大学城购买手机么?*
一般上市区买,感觉有保障
如果性价比高的话,愿意去购买
会去看看,看好了然后上市区买
8.您希望有专门“为大学生度身定做”或“专门定做情侣”大学城手机连锁店吗? *
不希望
希望
很期待
9.您更换手机的原因主要是什么*
外观好,款式新
用起来更方便
可支配生活费的提高
身份地位的象征
别人有了,我也要有
文案
名称××药品消费市场调查方案受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
一、调查时间
20xx年5月4日~20日。
二、调查目的
①测试本公司竞争药品的消费情况。
②测试消费者对新药品的接受程度。
③为本公司新药品的市场定位、营销方式提供参考信息。
④了解被调查区域的经济发展情况,把握消费者的就医方式和用药习惯。
三、调查对象和范围
(一)调查对象
调查对象为18~65岁的药品消费者。
(二)调查范围
①一级市场调查上海市和北京市。
②二级市场调查石家庄市和南京市。
③三级市场调查保定市和徐州市。
四、抽样方法
在一级市场各取500个样本,二级市场取400个样本,三级市场取300个样本,共抽取2400个样本。
五、调研方法
调研方法采取街头随机抽访填写问卷的方式进行。
六、调查人员
①一级市场调查上海市和北京市各人。
②二级市场调查石家庄市和南京市各人。
③三级市场调查保定市和徐州市各人。
七、调查内容
调查内容如下表所示。
××类药品市场调研内容表
序号调研内容
1了解北京、上海消费者的`消费水平
2分析××类疾病的群体特征,把握患者用药习惯、就医方式
3测试本公司竞争药品的使用情况和渗透率
4测试消费者对新推出的××类药品的信息获取渠道、接受程度等
八、调查要求
①每一位开展调查的人员均需接受调查培训。
②调查样本内容确保全面、准确,尤其是关键调研内容不允许存在缺项。
③公司市场调研主管在5月底前将调研结果进行整理,编写市场调研报告,报营销经理审批和营销总监审阅。
九、市场调研表样表
××类药品市场调研表
调查对象个人信息年龄职业性别
文化程度所在城市参加医保□是□否
调查问题您曾患有××类疾病的哪种疾病?
您是否经常患这种疾病?
您患病时通过什么方法解决?
您经常使用的××类药品是:
您使用该药品的原因:
您对进口药品的印象:
在什么情况下,您会使用新药品?
您通过什么渠道了解新药品信息?
十、调研预算
①人员工资与补贴共元。
②调查费元。
③培训费元。
④资料费元。
⑤礼品费元。
⑥杂费元。
合计共元。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
此阶段建立在第一阶段的摸底调查之上,第二阶段,将根据实际情况,开展实质性的帮扶活动。为了让帮扶活动达到全民参与、深入人心的效果,镇志愿者协会将整合社会资源,联合各方力量,开展集长期性、可行性、特色性于一体的助学活动。
活动概况
第二阶段的助学活动主体包括两大环节:爱心募捐行动与希望之旅助学行。
为了彰显我镇扶贫助学活动的长期性、可行性与特色性,构建高效率、低投入的助学平台,镇志愿者协会将携手当地志愿者,成立“暖流直通车”Q群,在当地志愿者的帮助下,我镇的资助方可以借此网络平台第一时间联系上受助学子,了解受助学子的最新情况,充分体现信息的公开性、时效性。另外,为让助人者深刻体会奉献爱心也是增值自我的过程,镇志愿者将组织承诺与当地孩子形成结对子的企业、集体、家庭、个人参与一次员工帮助计划培训或NLP亲子沟通技巧培训。
一、前期准备:
(一)将当地学生的学、衣、食、住、行等情况以及学校的教学水平、师资质量、学生人数等作一个全面的掌握;
(二)与当地志愿者形成长期合作机制,由其建立当地困难学子的资料档案,成立“暖流直通车”Q群,以便日后联系;
(三)与当地协商,确定爱心图书室与助学基地的选址及所需的配套设施;
(四)准备好后期助学活动所需的饭餐、车辆等后勤物资;
(五)印制派送活动宣传单(各村委会、吉利市场、学校、商会),通过各界媒体(佛山日报、珠江时报、南方都市报、广播站、南方网)向全社会发布。
二、活动开展阶段
(一)爱心募捐行动
1、发动全镇学校(除民办学校)参与其中,由各学校自行组织发动,募捐所得的衣物、笔本、书籍与资金等整理好后,交由镇志愿者协会保管;
2、其他社会资源捐赠的物资,可直接捐至镇志愿者协会;
3、筹得资金将用于购买爱心图书室与助学基地的配套设施。其他物资经整理包扎后,在助学行前运送到当地。
(二)希望之旅助学行
1、凡承诺与当地孩子形成结对子的企业、集体、家庭、个人,均可根据自身需求参与一次员工帮助计划培训或NLP亲子沟通技巧培训;
2、初步建立结对档案;
3、一切助学行的后勤得到保障后,组织报名参加助学行的热心人士、企业到当地开展建立图书室、爱心教育基地仪式与结对子实地探访。
三、活动延续期
在我镇招募一至三名爱心管理员,与当地志愿者共同负责“暖流直通车”Q群的日常运作,与跟进结对子双方的最新情况.
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