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《市场营销》案例分析

2022-09-05 23:10:13

千文网小编为你整理了多篇相关的《《市场营销》案例分析》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《《市场营销》案例分析》。

第一篇:市场营销案例分析

市场营销案例分析

在商业咨询领域中,如何才能保证“销售和市场协调一致”已经可以说是一个长盛不衰的经典话题。在咨询时,关于谁应该负责,属于谁的责任之类的争吵可以说是永不休止的。

不过,个人的经验告诉我,销售人员对于和市场营销“结盟”没什么兴趣。实际上,他们始终坚持认为为了获得对话的地位,市场营销团队必须进行重大的调整。

考虑到这一点,在文章中,我列出了从销售人员那里了解到的认为市场营销团队中存在的十种问题,以及应该如何进行改进的建议(其中的一些来自我个人的认识,还有一些来自销售专家)。

提醒一下市场营销人员:你可能不会喜欢文章下面的内容。

原因之十:市场营销人员总是表现出高高在上的姿势。

造成这种情况的原因:通常情况下,市场营销人员往往会拥有商业方面的学位,所以,他们会认为自己比没有相关学位的销售代表更出色。

让人痛恨的理由:实际上,所谓的商业学位,讲述的就是会计准则和商业轶事之类的泛泛之谈;所以,在涉及到销售和市场营销的具体工作时间,一般是不会起什么作用的。

解决这一问题的方法:对于负责市场营销工作的工商管理学硕士来说,在开展本职工作之前,应该至少从事六个月以上的销售工作。

原因之九:市场营销人员试图在工作中排除销售。

造成这种情况的原因:在商学院的学习中,市场营销人员被告知,对于优秀的市场营销团队来说,是否配备销售团队将变得不重要。

让人痛恨的理由:除非产品属于即插即用类别的,否则,销售团队就属于必须的部分。尤其是在企业到企业的电子商务模式里。

解决这一问题的方法:让市场营销团队明确地认识到,他们的职责是为销售团队提供支持,而不是取代他们。

原因之八:市场营销人员认为销售属于非常简单的工作。

造成这种情况的原因:市场营销人员认为自己可以创造出大量需求,而销售人员的工作就是简单的接受订单。

让人痛恨的理由:绝大多数市场营销活动并不会带来真正的需求,尤其是在企业到企业的电子商务模式里,消费者往往并不在意广告和赠品的情况。

解决这一问题的方法:让市场营销人员通过电话或者前往现场亲自从事销售工作,这样他们就可以了解到具体工作的真正难度。

原因之七:市场营销人员热衷于宣扬自己的成绩。

造成这种情况的原因:在设定了推广方式、制作出说明书和广告后,市场营销人员就大肆宣传自己的成绩。而没有注意到,它们没有为销售提供任何帮助。

让人痛恨的理由:对于销售人员来说,没有业绩就无法获得收入,长期没有业绩,就会被解雇。

解决这一问题的方法:为市场营销团队制定与销售收入和市场份额相关的目标机制,确保其工作可以为销售团队带来真正有效的支持和帮助。

原因之六:市场营销人员认为自己属于“销售推动力”。

造成这种情况的原因:市场营销人员将销售看着宏伟战略计划的战术分支。

让人痛恨的.理由:销售人员知道到市场营销仅仅属于辅助团队工作的服务项目,因此,他们因无知而表现出来的傲慢让人非常恼火。

解决这一问题的方法:通过将首席市场官置于首席营销官的领导之下,明确市场营销属于销售的支持部分。

原因之五:市场营销人员总是装作“战略家”。

造成这种情况的原因:市场营销人员认为自己是“品牌经理”,可以对公司里的所有活动进行指导。

让人痛恨的理由:品牌是产品和服务情况的反应。如果产品和服务出色,就可以打造优秀品牌;如果产品和服务垃圾,品牌也不会成功。

解决这一问题的方法:只有在收入和利润增长明显与市场营销活动有关时,才给与市场营销人员奖励。

原因之四:市场营销人员造成了资源的浪费。

造成这种情况的原因:市场营销人员在花哨的宣传彩页、广告和贸易巡回展览等活动上花费了大量的资金。

让人痛恨的理由:在市场营销的愚蠢行为上花费的资金越多,员工在佣金方面的收入就越少。

解决这一问题的方法:当出现营销活动花费超出预算的情况时,将是否取消的权力交给销售团队。

原因之三:市场营销人员假装自己是工程师。

造成这种情况的原因:市场营销人员试图对公司产品和服务的技术发展方向进行控制。

让人痛恨的理由:在绝大部分情况中,市场营销人员都从来没有与客户进行过交流,所以,他们不可能知道实际的需求是什么。

解决这一问题的方法:让工程师来开发基于客户信息的新一代系统。将市场营销团队排除在计划以外。

原因之二:市场营销人员强迫销售使用新技术。

造成这种情况的原因:市场营销人员强迫销售团队将大量客户数据输入到客户关系管理系统中。

让人痛恨的理由:销售团队清楚地知道,这些数据中的绝大部分是不会为销售额的提高带来任何帮助。

解决这一问题的方法:对销售使用的技术进行改进和提高,确保它可以为销售人员的实际工作带来有效的帮助。

原因之一:市场营销人员进行的推广效果很差。

造成这种情况的原因:市场营销人员进行的推广不是没有什么用处的,就是无法满足实际需求的。

让人痛恨的理由:当销售发出抱怨时,市场营销人员就将它变成人身攻击,宣称销售团队是为自己的业绩不佳找替罪羊。

解决这一问题的方法:解雇所有无法协助销售团队进行有效推广,不能完成自身工作的市场营销人员。

好了,这就是文章全部的内容。我希望它可以为大家带来帮助!

第二篇:市场营销案例分析详细

1.以某一企业为例,分析其所面临的微观和宏观营销环境对该企业产生了怎

样的影响(要求:微观3个,宏观3个)

家乐福成功入驻中国市场的原因

简介:

家乐福全球采购中国总部于2002年9月1日正式落户上海,与设在其它10个城市的区域性采购中心(北京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州、深圳、昆明)共同构成家乐福集团在中国的采购网络,负责在中国境内的直接采购业务,推动中国产品纳入家乐福全球销售网络。 家乐福全球采购已经与1425家中国供应商建立起了业务往来,分布于全国各省市。不仅通过与供应商的合作伙伴关系,帮助他们了解市场需求,改进和优化他们的生产,间接地为中国制造业的发展做了贡献。

2003年,家乐福在中国综合采购总额实现21.5亿美元,同比增长34%。 该企业品牌在世界品牌实验室编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百五十八。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第三十二。

宏观环境分析

1. 经济环境

经济环境是指企业的经营活动所面临的社会经济条件及其运行情况

和发展趋势。

进入21世纪,我国经济发展保持持续快速增长,呈现出高增长、低

通胀、高效益的特点。从经营业态看,在综合零售中,百货商店占

39.3%,超级市场占14.892%,其它综合零售占45.9%,彻底改变了过

去经营模式比较单一的状况,形成了多层次、开放式的业态竞争发展

新格局。在综合零售中,超级市场成为主力业态。超级市场的销售额

占据了相当大的市场份额,店铺数增长较快,单店销售规模持续提升。在这样的大好形势下,凭借先进的管理理念和资本运作能力,成功开

拓新的市场空间,在中国市场大显身手是很有可能的。

2. 政治环境

政治法律环境指企业市场营销活动的外部政治形式、状况以及国家方

针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。

按照2001年12月11日我国入世的承诺,仅仅3年,外资零售企业

在中国内地开店将不再有股权比例、开店数量与开店区域的限制。

2004年12月11日,我国正式宣布内地零售业全部向外资开方。零

售业的全面开放,外资零售企业的发展进入了前所未有快速增长时期。

3. 技术环境

家乐福在大型超级市场经营管理中大量应用现代科技提高其竞争优势。现代零

售业应用的高技术为企业发展创造新的机会。

微观环境分析

1. 顾客分析

家乐福发展和服务的根本是更好地满足和顺应消费者的购物需求,让利消费者,

并将其先进的营业设备和全新的零售经营概念引入中国,积极改善人

们的消费素质和生活水准。

2. 供应商分析

家乐福对商品的采购与管理、营销管理、资产管理、人力资源开发和财务管理

等各方面实现现代化和本地化。

3.社会公众分析

家乐福进入中国后,作为中国的一员,家乐福还积极参与社区活动和公益事业,

以多种形式向灾区、希望学校、社会福利机构捐物捐资。

2.以熟悉企业为例,分析其营销活动,判断该企业奉行了怎样的企业哲学

1.营销活动:美国汽车大王亨利福特曾傲慢宣称:“不管顾客需要什么样的汽

车,我只有一种黑色的”

分析:早期福特公司认为“我们企业能提供什么,就销售什么的观念”奉行的

是一种重生产、轻市场营销的商业哲学,是典型的传统观念中的生产观念

2.营销活动:美国爱尔琴钟表公司强调生产优质产品,因其钟表精美名

贵从1869年创立到20世纪50年代一直被认为是美国最好的钟表制造商之一。

分析:爱尔琴钟表公司认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产

品,致力于生产高品质的钟表,并不断加以改进,奉行的是典型的传统观念中的产品观念。

3.营销活动:美国皮尔斯面粉公司在20世纪20年代后为刺激消费者大

量购买本企业产品提出 “本公司旨在推销面粉”的口号。

分析:皮尔斯公司为了把产品顺利卖出去,开始重视推销工作,努力销售产

品,奉行的是典型的传统观念中推销观念。

4.营销活动;日本本田公司要在美国推出一种雅阁牌新车,在设计新车前

派出工程师专程到洛杉矶实地测量道路并在本国修了一条9英里的公路,结果本田公司的新款汽车一到美国就备受欢迎,被称为全世界都能接受的好车。

分析:本田公司在经营管理中,以消费者为中心,顾客需要什么,企业就经营

什么、顾客是上帝,是典型现代观念中的市场营销观念。

5.营销活动:经济学家米尔顿弗里德曼曾说过:“几乎没有哪种态度能像

这种态度那样彻底动摇我们社会的基石,那就是企业主管不是为他们的股东尽可能多的赚钱而是接受别的社会责任‘’。

分析:米尔顿的这句话反应了在继续通过满足消费者需求和欲望尔获取利益

的同时,更加合理地兼顾消费者眼前利益和长远利益的统一,更加周密地考虑满足消费者需求和社会公众利益之间的矛盾,强调绿色环保和可持续发展,是典型的现代观念中的社会营销观念。

6.营销活动:奔驰公司生产厂里在未成型的汽车上挂有一块块的牌子,

写着客户的姓名、车辆型号、样式、色彩、规格和特殊要求等。顾客随时可以关注整个生产过程。

分析:奔驰公司注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理

活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据此确认的不同客户的终身价值,是典型的现代观念中的客户观念。

3.以某一企业为例,结合一次具体事件来阐述它的市场营销策略 阿迪达斯北京奥运营销策略分析

1.产品策略

阿迪达斯奥运会把中国市场细分为5大消费人群:奥运年参赛者、奥运会迷、

民族情感强烈者、奥运会影响者和一般消费群。针对不同消费者为其提供不同的产品。

奥运参赛者:阿迪达斯为北京奥运比赛提供了完整的系列产品

奥运会迷:阿迪达斯为奥运迷开发和提供了产品带有北京奥运标志的各式各

样服装、运动鞋和运动装备。

民族情感强烈者:阿迪达斯为其提供带有中国元素的产品,包括国旗。 普通消费者:提供阿迪达斯经典系列、运动时尚系列、运动表现系列。

2.定价策略

阿迪达斯在北京奥运会期间在定价策略上采用了差别定价策略,即针对不同

产品系列,根据其服务的目标市场,定制出相应的价格。阿迪达斯在定价上主要考虑了其在中国的战略、竞争对手的定价以及市场因素。

3.策略渠道

北京奥运赞助,促进了阿迪达斯渠道与终端的扩展,而渠道与终端的扩展反

过来又能提高阿迪达斯本次赞助。阿迪达斯借助北京奥运赞助达到中国第一运动品牌的目标,离不开渠道和终端的扩展。

阿迪达斯的渠道包括物流化中心、终端遍地化、渠道成点线面结合。 首先,阿迪达斯在苏州建立其在中国的物流中心;

其次,进行终端快速扩张,通过发展关键客户,利用这些客户的店铺资源,

迅速开出门店,同时将阿迪达斯终端深入到三、四线城市,甚至层次更低的城镇;

最后是在城市中心建立旗舰店,如广州的阿迪达斯首家中国旗舰店,北京最

大的旗舰店。由此形成中国多层次的渠道结构。

第三篇:市场营销案例分析

市场营销案例分析

在商业咨询领域中,如何才能保证“销售和市场协调一致”已经可以说是一个长盛不衰的经典话题。在咨询时,关于谁应该负责,属于谁的责任之类的争吵可以说是永不休止的。

不过,个人的经验告诉我,销售人员对于和市场营销“结盟”没什么兴趣。实际上,他们始终坚持认为为了获得对话的地位,市场营销团队必须进行重大的调整。

考虑到这一点,在文章中,我列出了从销售人员那里了解到的认为市场营销团队中存在的十种问题,以及应该如何进行改进的建议(其中的一些来自我个人的认识,还有一些来自销售专家)。

提醒一下市场营销人员:你可能不会喜欢文章下面的内容。

原因之十:市场营销人员总是表现出高高在上的姿势。

造成这种情况的原因:通常情况下,市场营销人员往往会拥有商业方面的学位,所以,他们会认为自己比没有相关学位的销售代表更出色。

让人痛恨的理由:实际上,所谓的商业学位,讲述的就是会计准则和商业轶事之类的泛泛之谈;所以,在涉及到销售和市场营销的具体工作时间,一般是不会起什么作用的。

解决这一问题的方法:对于负责市场营销工作的工商管理学硕士来说,在开展本职工作之前,应该至少从事六个月以上的销售工作。

原因之九:市场营销人员试图在工作中排除销售。

造成这种情况的原因:在商学院的学习中,市场营销人员被告知,对于优秀的市场营销团队来说,是否配备销售团队将变得不重要。

让人痛恨的理由:除非产品属于即插即用类别的,否则,销售团队就属于必须的部分。尤其是在企业到企业的电子商务模式里。

解决这一问题的方法:让市场营销团队明确地认识到,他们的职责是为销售团队提供支持,而不是取代他们。

原因之八:市场营销人员认为销售属于非常简单的工作。

造成这种情况的原因:市场营销人员认为自己可以创造出大量需求,而销售人员的工作就是简单的接受订单。

让人痛恨的理由:绝大多数市场营销活动并不会带来真正的需求,尤其是在企业到企业的电子商务模式里,消费者往往并不在意广告和赠品的情况。

解决这一问题的方法:让市场营销人员通过电话或者前往现场亲自从事销售工作,这样他们就可以了解到具体工作的真正难度。

原因之七:市场营销人员热衷于宣扬自己的成绩。

造成这种情况的原因:在设定了推广方式、制作出说明书和广告后,市场营销人员就大肆宣传自己的成绩。而没有注意到,它们没有为销售提供任何帮助。

让人痛恨的理由:对于销售人员来说,没有业绩就无法获得收入,长期没有业绩,就会被解雇。

解决这一问题的方法:为市场营销团队制定与销售收入和市场份额相关的目标机制,确保其工作可以为销售团队带来真正有效的支持和帮助。

原因之六:市场营销人员认为自己属于“销售推动力”。

造成这种情况的原因:市场营销人员将销售看着宏伟战略计划的战术分支。

让人痛恨的.理由:销售人员知道到市场营销仅仅属于辅助团队工作的服务项目,因此,他们因无知而表现出来的傲慢让人非常恼火。

解决这一问题的方法:通过将首席市场官置于首席营销官的领导之下,明确市场营销属于销售的支持部分。

原因之五:市场营销人员总是装作“战略家”。

造成这种情况的原因:市场营销人员认为自己是“品牌经理”,可以对公司里的所有活动进行指导。

让人痛恨的理由:品牌是产品和服务情况的反应。如果产品和服务出色,就可以打造优秀品牌;如果产品和服务垃圾,品牌也不会成功。

解决这一问题的方法:只有在收入和利润增长明显与市场营销活动有关时,才给与市场营销人员奖励。

原因之四:市场营销人员造成了资源的浪费。

造成这种情况的原因:市场营销人员在花哨的宣传彩页、广告和贸易巡回展览等活动上花费了大量的资金。

让人痛恨的理由:在市场营销的愚蠢行为上花费的资金越多,员工在佣金方面的收入就越少。

解决这一问题的方法:当出现营销活动花费超出预算的情况时,将是否取消的权力交给销售团队。

原因之三:市场营销人员假装自己是工程师。

造成这种情况的原因:市场营销人员试图对公司产品和服务的技术发展方向进行控制。

让人痛恨的理由:在绝大部分情况中,市场营销人员都从来没有与客户进行过交流,所以,他们不可能知道实际的需求是什么。

解决这一问题的方法:让工程师来开发基于客户信息的新一代系统。将市场营销团队排除在计划以外。

原因之二:市场营销人员强迫销售使用新技术。

造成这种情况的原因:市场营销人员强迫销售团队将大量客户数据输入到客户关系管理系统中。

让人痛恨的理由:销售团队清楚地知道,这些数据中的绝大部分是不会为销售额的提高带来任何帮助。

解决这一问题的方法:对销售使用的技术进行改进和提高,确保它可以为销售人员的实际工作带来有效的帮助。

原因之一:市场营销人员进行的推广效果很差。

造成这种情况的原因:市场营销人员进行的推广不是没有什么用处的,就是无法满足实际需求的。

让人痛恨的理由:当销售发出抱怨时,市场营销人员就将它变成人身攻击,宣称销售团队是为自己的业绩不佳找替罪羊。

解决这一问题的方法:解雇所有无法协助销售团队进行有效推广,不能完成自身工作的市场营销人员。

好了,这就是文章全部的内容。我希望它可以为大家带来帮助!

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