千文网小编为你整理了多篇相关的《水果鲜果电子商务计划书(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《水果鲜果电子商务计划书(大全)》。
一、背景分析
随着人们生活水平的提高,对健康饮食的需求也越来越高,水果作为一种健康食品备受青睐。而电子商务作为一种便捷的购物方式,已经成为人们购买日常用品的首选。因此,开展电子商务水果销售具有巨大的市场潜力。
二、目标市场
1.年龄层次:主要针对20-50岁的消费者群体,他们更注重健康饮食。
2.地域:主要覆盖城市人群,尤其是一二线城市。
3.收入水平:主要面向中等及以上收入水平的消费者。
三、产品策划
1.选择优质水果供应商,确保产品的新鲜度和品质。
2.提供多样化的水果产品,包括新鲜水果、果汁、干果等,以满足不同消费者的需求。
3.提供个性化定制服务,如水果礼篮定制、生鲜水果配送等,增加产品的附加值。
四、营销策略
1.品牌推广:通过社交媒体、微信公众号等渠道进行品牌推广,提升品牌知名度和美誉度。
2.促销活动:定期举办促销活动,如满减、折扣、赠品等,吸引消费者。
3.会员制度:建立会员制度,给予会员积分、优惠等福利,增加客户黏性。
4.合作推广:与健身房、美容院等相关行业进行合作推广,扩大产品曝光度。
五、物流配送
1.选择可靠的物流合作伙伴,确保产品的及时配送和新鲜度。
2.提供快速配送服务,尤其是城市快递配送,以满足消费者的即时需求。
六、售后服务
1.建立完善的售后服务体系,包括退换货政策、投诉处理等,提升客户满意度。
2.定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见,及时改进服务。
七、风险控制
1.建立质量监控体系,确保产品质量和食品安全。
2.加强信息安全,保护客户个人信息和交易安全。
一、背景分析
随着人们生活水平的提高,对健康饮食的需求也越来越高,水果作为一种健康的食品,受到了越来越多消费者的青睐。而随着互联网的发展,电子商务已经成为了一种新的购物方式,为水果销售提供了更多的可能性。
二、目标市场
1.健康意识较强的消费者群体,包括年轻人、上班族、家庭主妇等;
2.对水果品质和口感要求较高的消费者;
3.居住在城市或发达地区的消费者。
三、产品定位
1.选择优质、新鲜的水果作为主打产品;
2.强调水果的`健康和营养价值;
3.提供多样化的水果品种,满足不同消费者的需求。
四、营销策略
1.网站建设:建立专门的水果销售网站,提供在线购物、预定等服务;
2.产品推广:通过社交媒体、微信公众号等渠道,宣传水果的健康价值和品质;
3.促销活动:定期举办促销活动,如满减、赠品等,吸引消费者;
4.客户服务:提供24小时在线客服,及时解答消费者的疑问和投诉;
5.物流配送:与快递公司合作,确保水果能够快速、安全地送达消费者手中。
五、风险控制
1.选择有信誉的供应商,确保水果的品质和新鲜度;
2.加强对物流配送的监控,避免因为运输环节导致水果损坏;
3.建立完善的售后服务体系,及时处理消费者的投诉和退换货要求。
六、预期效果
1.建立起一支忠诚的消费者群体;
2.提高品牌知名度和美誉度;
3.实现销售额的稳步增长。
一 项目简介 (第一步)
我专注销售新鲜,健康,营养的水果。我要做到让我的客户在我这里买水果有一种放心,快乐,享受的感觉,并且成为他们生活中的一部分。
二 水果市场的痛点与分析 (第二步)
1 市场分析
经调查在我小区1KM里范围内至少有5000户家庭,在路边摆摊卖水果的摊点和开店卖水果的大概有二三十家左右,他们生意都还可以,可见水果消费市场是有的。但是我发现一个问题,就是现在那些卖水果的店(摊)几乎都是很原始,很常规的销售方法,所以他们的销量都不是很大,甚至都没有自己的品牌和名气。但对我们学了营销的人来说,这个时候正是我们做大做强的时候。根据我们学的超常规思维导图的营销理念,先把自己的常态产品线设计好,再打造一款或几款尖刀产品先把大量客户吸引成会员,然后锁定他在后端消费赚钱。我还有一个目标:就是我一定要把这个水果超市做成功,打造成今后我们超常规营销策划机构的学员创业成功的一个经典案例,让老师的超常规营销发扬光大!!!
2 水果市场的痛点分析
我发现人们虽然对水果有很大的消费需求,但我发现人们在买水果还存在以下几个痛点:
a 最怕买到带有残存农药,储存水果时留下的化学药品等不干净水果
b 怕买到不新鲜,变质的水果
c 没有经验选水果,或不知道怎样挑选质量好,口感好的水果
d 有的客户觉得买一袋水果提回家很累,很麻烦
三 痛点解决方案及产品线 (第三步)
1 解决痛点的方案
a 用什么方式证明我的水果不带残留药品,干净卫生。(这个解决方法还待我去查找)
b 跟客户说明新鲜的水果会是什么样的或拿样品去尝一尝
c 教回客户怎样选择哪种是好质量的水果
e 我可以送货上门
f 等讨论中挖掘发现后再解决
2 产品线
根据客户的痛点设计好我主要卖哪些类型的水果,然后找几个产品做主推产品线 (这个要在实践中去发现)
四 盈利途径 (第四步)
把常态产品线设计好,在常态产品线上赚钱或在后端赚钱
1如在中高端水果上去赚钱,因为在这片区内还没有什么中高端水果卖,
2 用鲜水果榨汁机现场榨果汁作为后端盈利
3 教会员制作水果沙拉,拼盘,果盘等
4 寻找单位,餐饮,酒店,茶楼。等大客户长期合作
5 边做便寻找其他后端盈利项目
五 会员锁定 (第五步)
1 我的尖刀产品
a拿一到几款大众消费得比较多的水果用成本价卖,不赚钱销售,以吸引大量客户来买,
b 可以考虑整合其他商家的礼品来帮助引流
c 可拿些生活中常用的必需品,比如面条,方便面,酱油…等,然后全部成本价卖,以吸引客流。
e 其他的还在考虑中
2 我的鱼塘
a 印DM宣传单在满街上发
b 餐馆 酒店 单位
3 锁定客户的主张是什么?(暂定,具体到时再调节)只要办理会员卡的客户一定要留下客户数据并建立客户数据库。我锁定客户的主张如下:
a 进店消费满10以上元水果 ,即可获得普通会员卡 凭卡可以在以后的消费中抵10元消费(注明:抵这10元钱只能以后5次买水果时每次抵2元使用,且每次要买上多少钱的水果才能抵两元,这个要算好)
b 进店消费满38元以上水果,即可获得铜卡会员身份,凭此卡在以后买水果还可以抵48元消费,(注明:他以后买水果有相应的积分,他的积分达到多少数字时就可以抵多少相应的钱,直到抵完。后面的同样如此)
c 进店消费满58元以上,即可获得银卡会员身份,凭此卡以后可以抵68元消费。(抵法同上)
d 进店消费满88元以上,即可获得金卡会员身份,凭此卡以后可以抵98元消费。(抵法同上)
e 还可以设计贵宾卡会员身份,满多少再返多少,锁定他长期消费…
f 其他的成交主张还方法还需学习
六 会员互动体系
1 首先要建立我们的微信平台,然后再做如1+3或1+N的互动体系。
会员互动首先要建立我们的微信平台,有了平台后我们才能在这个圈子里面互动,因为手机微信互动能够实现空间和时间都没有局限性。1+3互动体系就是我们每个月必须要举行一次大型的会员互动活动,然后还有3次小型的会员互动。(这个1+3互动体系我们每个月必须要按这个标准执行)
2 我的互动形式是什么?怎样和会员互动?
比如:第一个月的1次大型互动是:在会员中发布,本月要在我的会员中选一位水果店的形象代言人,成为代言人将会获得终身7折的优惠,并有惊喜礼品相送,同时他还有个特权,他每个月有2个名额,可以介绍不是我会员之外的亲戚,朋友同样享受一次7折的优惠(7折基本上是我的成本价)。为了活跃互动的氛围,可以让会员在前7天去猜测,讨论我的形象代言人会是一个什么样的标准,在一周后我将公布标准,谁说的和我标准最接近,或我采纳了他的一些建议,也将获得惊喜礼品一份。一周后,公布我的代言人标准:他可以是这一个月在我这里消费最多者,或者是他这个月给我介绍了多少个会员进来也可以。然后围绕这个话题,让会员们互相去争取这个代言人名额,这就是这一个月大的互动活动。(这里的互动细节还需整理,要让会员们都有冲动参与的欲望)
我们今后每个月的大型互动活动可以是选什么名牌品牌的西瓜美女,可以是新疆xx葡萄儿童宝贝,可以是xx红苹果寿星
3次或N次小互动可以是参加抽奖活动,可以是抢代金券活动,周末聚会活动,学做水果沙拉,水果拼盘等。(要学好互动思维)
我们做会员互动要注意几点:
必须建立好会员数据库
必须5-7要有一次互动活动
我们做会员活动的目的:
长期维护老客户,增强粘性,赢得时间 (时间战略)
要发动老客户进行病毒传播,疯狂转介绍 (口碑战略)
互动成功后要放大他的价值和影响力 (放大思维)
七 影响力构建 (第七步)
影响力构建就是推广我们在市场上的品牌宣传,去制造影响力,让圈外的人都知道是我们的会员多有面子,我们的会员有多大的超值待遇,让他们都想加入,参与进来。
我准备制造影响力的第一个方案;
在开业之前的第七天,在地面发一轮dm宣传单广告,xx水果店将于xx日隆重开业,只要在开业当天充值100元的客户,即自动成为金卡会员,凭这张金卡随时可以领取100元的水果,当这100元消费完后,我们还会送你100元的水果,但这100元要在消费积分满多少时才送相应的金额,如以后消费50元就有50的积分就可以少付5元,那么这次买水果就只付45元,以此类推,直到把100元返完。
但这个金卡会员的身份我们只有10个名额,因为这前10个金卡会员我们还有xx礼品相送(低价值,高诱惑的礼品,这个礼品可以是从其他商家整合过来的),并且这10个金卡会员将永久享受充100送100的最高优惠。
当然这张宣传单上同时要把我卖水果的理念写出来,我只卖新鲜,健康,营养的水果,要让你在我这里买水果是一种放心,快乐,享受的生活。
宣传单上然后留下我的二维码,手机号,地址等。
到开业前第三天的时候再发一轮同样的宣传单,只不过多了点内容,说由于前几天发了广告出去后,没想到人们反应如此热烈,加我微信,电话预订为金卡会员的人也超过10个名额,并且把这10个人的名字,电话或微信或地址尽量写出来,(比如,xx理发店老板 他的电话 地址 ;xx社区 xx老大爷 ;xx餐馆老板 他的电话 地址全部写在宣传单上,如真的没有人加入,我可以把亲戚朋友的也写上去,作为客户见证) 然后说为了满足这么多朋友的热情支持,决定再加30个名额。要加入的请赶快提前预订,到我开业那天,或名额已满就终止此次活动。
第三轮广告 在开业当天再发一轮宣传单,首先非常感谢我们前面两次宣传后提前预订的会员,他们今天充值100元,不仅会得到100元的水果外,还会得到送的100元水果消费券,还有获得我们的xx礼品。并把部分会员名单写在上面,作为见证。
由于今天xx水果店隆重开业,只要在店里买东西的都会得到礼品,如果充值成为会员的,你以会获得其他优惠。
我们在大街上发宣传单的同时,也要把我们的鱼塘对接好,让他们同时给我宣传。
我们在大街上宣传的时候可以运用卡通水果人物等事件营销的一些方法去吸引人们的眼球,让他们去传播,去扩散。
如果我们的会员基数够大,我们还可联盟其他有影响力的商家一起做活动,快速构建更大的影响力。
一、项目介绍:
社区水果超市。也就是说,在社区居民达到5000户(每户3人)的社区设立水果超市。
二、市场分析:
随着居民收入水平的提高,水果的消费需求不断增加。目前,中国人平均每年拥有的水果约为45公斤,远低于70公斤的健康标准要求。
三、选择原因:
1.创业者需求:进入门槛低,投资小就能运营。
2.新颖的销售方式:开放式自选。
3.多元化服务项目:提供组合包装盒,介绍店里各种水果的特点和适合的人群,引导健康消费。
四、特殊服务:
1.给客户一个全新的、安全的、质量有保证的、便宜的地方放心消费。更多的顾客选择去超市买水果,这可以让消费者在产品外观、产品质量和重量上感到放心。而且开放式的自选方式可以给客户更多的选择。对于社区水果超市,采用统一装修、店面布局、采购配送,所有产品在销售前都经过清洗、分级、包装,给顾客心理上的满足。
2.独一无二的引领消费。现在的顾客在购买水果时,选择根据自己的口味和喜好来消费,而忽略了水果本身的特点和适合食用的人群。作为一个水果零售商,责任在于教会大家如何合理消费和食用水果。对此,建议在店面张贴每种水果特点的海报,包括适合吃水果的人群,水果品质等级的鉴别方法等。,从而进一步引导大家健康消费。
3.为不同的消费群体提供各种服务。市民的水果消费一般分为两种:自消费和送礼。根据送礼者的心理和包装需求,我们可以专门设计一些不同容量的可折叠或组合包装,并提供给客户补偿。换句话说,顾客可以随意组合购买水果。如果购买后需要包装盒,只需要支付一定的包装费就可以拿到店里的包装盒(分为恭喜恭喜、探望患者、探望亲人等。)并得到一张贺卡。这样,消费者不仅可以了解消费情况,还可以避免从其他商家购买昂贵的礼品包装水果,保证质量。
怎么在小区开水果店?
第一,在小区开店前应该做些什么?
不能盲目在小区开水果店。在开店之前,你应该首先对你的市场进行全面的调查。也就是说,要对周围环境有一个清晰的认识,对自我管理的定位。
包括小区生活着什么样的居民,你的目标客户和潜在消费者是哪些,他们的购买力和消费意识,小区内和店面周围是否有类似的店铺等。,开店前要搞清楚。
二、社区水果店如何宣传?
小区内开的水果店,时间久了会被小区内的居民知晓,但为了吸引他们进店消费,还是要时不时的进行店铺宣传。宣传的方式有很多,举几个例子:
1.社区内的水果店在开展宣传活动时,可以邀请有代表性的人士加盟店内,比如居委会主任、街道办事处等相关人士,让他们迅速在社区内做出自己的知名度,甚至树立权威。
2.免费品尝新产品。一个新的水果上市,不管是不是你的目标消费群体,只要你是社区居民,就可以尽可能的邀请他们品尝。它不仅可以扩大商店的知名度,还可以加深他们对新产品的兴趣和印象,这也是一种引导消费的方式。
3.在小区开店,老人和孩子是不可忽视的群体。想知道怎么讨好孩子,经常在小区给孩子准备一些小礼物。有些父母可能会因为孩子收到了礼物而感到尴尬,所以他们会到你的商店买回馈。喜欢孩子就是尊重大人,会让住户对你有好感,有好感。即使不能增加利润,也很有必要营造一个和谐的商业氛围。
4.积极参与社区活动,尤其是一些义务性和公益性的活动。在社区开店,你就成为了社区的一员。社区活动应该积极参与。在这样的活动中,你可以尽快熟悉社区的居民,让居民了解你的店铺。
你的言行举止不仅代表了你自己,也代表了你店铺的形象。所以你在社团活动中要注意自己的言行,不是为了推广店铺而摆姿势,而是真正融入社团活动,表现出诚意和责任感。
5.社区店的经营特点是什么?
在居民区开店最重要的是给居民提供便利,让居民不用出门就能买到自己需要的东西。所以虽然是水果店,但其产品也不应该仅限于水果店,居民日常生活中需要的一些东西也可以作为店面的常规产品。
除了产品,社区水果店还可以提供水电支付服务,吸引社区居民成为你的客户,甚至是老客户。此外,社区水果店的购买品种和产品应根据客户的心理进行定价。同样的道理,如果你在商场,顾客会觉得是在为品质和品牌买单,而在小店,可能不愿意花这笔钱,购买心理永远是有些不实用。所以小区内的店铺一定要注意产品特色和布局口味,在店内为顾客提供一些额外的服务是不收费的。
比如在社区开店,要多观察,多关注他们的消费习惯和喜好。善于沟通,勤于沟通,与社区居民和睦友好相处,以自己的性格和产品给社区居民留下良好的口碑和印象,这一点非常重要。
另外,除了以上,在小区开店更要注意安全问题,安全意识要更强。除了常规的消防安全注意事项外,在店内保留消防器材,也要考虑一些突发情况,比如小区的小孩,老人不小心摔倒擦伤等。,这样就可以在店里保留一个药箱。
在社区开店,辐射范围有限,要想好如何在这个有限的范围内发掘无限的商机,在产品和服务的深度上下功夫。
一、市场分析
1、可行性分析
水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众日常消费的一个重要组成部分。随着我们学校的不断发展,我们学生的规模越来越大,东校区的人数在一万五千人左右。庞大的学生数量必然带来庞大的水果需求。经我的调查很多同学在家都有经常吃水果的习惯,他们在校也很有这方面的欲望,只不过学校周围的水果店少而且需要到外面购买,很不方便。
2、竞争分析
目前在我们校园里进行水果销售的商家有四家,分布在各个寝室楼的楼下,这些水果店主要就是利用靠近学生寝室的这一地理优势,而且由于其在校原来处于一个相对垄断的地位,价钱较之平常产品要贵一些,但是销量仍然不错。
而学校东门的商家主要是以摆摊的形式进行销售,大概有七至八家,这些商家也是有很强的地理优势。首先他们和学校东门的小吃街混杂一起,学生经常会在出去吃饭的同时购买一些水果回去;再之,这些商家的水果较之学校里的商家,价格更为便宜,品种更多样,水果质量也相对好一些。
以上列举的两类商家都是形成规模的,有固定客流,根基比较好,具很强的竞争力。
二、财大校内学生开水果店的swot分析
优势strengths
由于创业者本身是大学生,清楚的了解大学生的需求心理,容易找到大学生的心理诉求点,这是最重要的优势。首先,和其他在校园内开水果店的商家一样,我们的水果店离宿舍近,购买方便快捷。再之,在经营渠道上,我们会开发新的购买方式,开通微信平台进行订货,可提供送货上门服务,这些是其他校园水果店所没有的。另外,我们进行创业还有学校政策方面的支持,财大建立了大学生创业孵化基地,我们可以以较低的价格租用学校商铺,从而在成本上获得优势。最后,作为本校学生,我们的社交圈也能够给我们带来很好的效益和影响,在我们的同学圈对我们的水果店进行推广,这样,我们就有了其他校园水果店不可比拟的客流优势。
劣势weaknesses
首先,创业经验不足是我们最大的短板,我们需要开拓全新的进货渠道,协调各方面的关系,推销产品,拉拢客源,这对我们这些社会经验较少的大学生来说是很大的挑战。再之,创业资金也是很重要的环节,作为我们来说,虽说可以向学校里申请创业基金,但是可用的资金流在前期很难满足水果店的发展速度。最后,学校内已经有了四家水果店,我们在前期的发展速度可能会受到限制,这就对我们的资金情况提出了挑战,也对我们的市场份额构成较大的威胁。
机会opportunities
在校园水果店的服务定位方面,主要有两个部分组成,一是传统的店面水果销售服务,二是利用微信、微博等进行推广使用的网上水果销售服务,而后者在我们财大的水果销售市场仍是空白的,这就给了我们很大的尝试机会。
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