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目的:
一方面,锻炼自己的能力,在实践中成长;另一方面,为社会做出了自己的贡献。在实践过程中,深刻认识到自身经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。
体会到要更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
过程:
20xx.1.29
今天是第一天。
我早早就来到了大利家超市——这个我开始4天社区服务生涯的地方。
早上9-10点的人特别多,大都是来买菜的。看着忙忙碌碌的人们,我却无法帮上忙——初来乍到,很多东西我还不熟悉,比如物品的价格,摆放的位置等。我不知道该做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍处于呆愣的状态的我。她告诉我应该站在门口充当迎宾,另外负责将丢置在外的购物篮整理并搬至里面。
就这样,我听从那位姐姐的话在门口充当迎宾,并且在顾客用完购物篮时将其整理收集一摞至一定程度时,搬运到里面供新顾客使用。
一天就在迎与送、往与返之间结束了。看着那些顾客满意而归,我心中是欢喜的。
20xx1.30
第二天。
还是昨天的工作。没有了初来时的生涩,我对于这份“劳动服务”已有些顺手了。
本来以为就这样平平淡淡的度过了一天,孰料却发生了一点小状况:
一位阿姨在结算时才发现自己买的蔬菜竟忘记称量了——无价码条。收银的阿姨叫我拿着到里面称一下,贴上价码条再拿出来。我一听立马拿着菜就往里冲,可到了里面又犯了难:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙着呢!这可怎么办才好?正在我琢磨之时,有一位阿姨解了我的难题。她说看我在那干站着,手里拿着把菜,也不知道干啥呢。最后,还是她三下五除二就把这事给办好了。我一想外面的客人还等着呢,赶紧说了声谢谢,往外冲——总算还不是很迟。
后来这样的事情又发生了几次,好在我也在别人的帮助之下应付过去了。
这一天总算“有惊无险”的过去了。
20xx.1.31
第三天。
今天我被调到了里面,负责鸡蛋这一块。还真别说,这鸡蛋也不简单,还分普通鸡蛋、草鸡蛋和土鸡蛋这三种,而且这鸡蛋也属于要称重的品种。好在昨天看了那么多次标准版示范,我也知道该怎么做了——这是需要码号的,像普通鸡蛋是488,草鸡蛋是588,土鸡蛋则是793.
在所有准备条件均已具备的条件下我开始了我的一天。这一天里,我就是在不断重复为顾客撑袋子——装鸡蛋——称鸡蛋——贴价码条这样一个流程。有时碰上麻烦一些的顾客,一盘只挑一俩个,我就必须在旁边替他搬拣,以免顾客不规范的手法将鸡蛋打碎。偶尔呢,我还需要为顾客挑拣鸡蛋。
一天下来,慢慢的,我已经可以熟练地挑拣鸡蛋和称量鸡蛋。这也算是这一天的收获吧!
这一天过得很快乐。
20xx.2.1
今天是最后一天了。
我前几天利用闲暇时间观察物品的价格和位置,今天终于有了“用武之地”了!我今天的任务是为顾客“导航”。
几天的相处下,。我已经可以很自在的服务了,恢复平时的伶俐。将一位位顾客带到他们想去的地方,并在一定程度上提供相关信息供其参考。我想,这不仅锻炼了我的社会交际能力,还锻炼了我的口才。
想到今天是最后一天,想到这几天的收获,想到这段时间叔叔阿姨和姐姐对我的照顾,我很感激亦很感动。
这一天,我与他们告别,结束了我这四天的社区服务生涯。
感想:
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。虽然只是短短的4天,但我却感触良多。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,得到了一个比较满意的答案。原本以为自己学会课本上的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,而这些是我们无法从课本上得到的,必须从实践中得到,从社会中取得。以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。
实习地点:
海珠区江南中街办事处
实习内容:
社区助理
实习时间:
xx
这个暑假过得跟从前很不一样。不一样的境遇,不一样的心情,不一样的收获。
记得出来乍到的时候,我被安排在计生部门当助理。跟在怡姐后面,心情不知道有多紧张,毕竟这是一个新的环境,一个我从来也没接触过的领域。我希望做好却又怕做不好。但是通过怡姐的耐心亲切的教导,我大概了解这份工作的各方面程序。刚开始,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、复印机等,掌握了这些机器的基本操作,也逐渐地投入分配给我的工作中。
说真的,这里的每个人笑容都很亲切。是办公室里的'人友善的微笑缓解我初来的尴尬,大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
做助理,任务比较琐碎繁杂,他们都很热心地指导我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天我要做的工作都不同。有时候怡姐会安排我上网核对数据、录入、计算各个社区的药具数目,从怡姐那里我学会了excel排版的种种技巧。有时候玲姐、亮哥会安排我整理档案、分类、录入等等,从他们那里我也学到了不少东西。有时候智文会和我一起去海珠区委那里核对资料……我的工作就是这么的繁琐,但是我都是很认真地去做好每一件事。在这里,每个人都是很负责认真对待每一份任务,对待每个信访的人。是他们的工作态度感染着我,虽然我的工作有时候有点累,但是我做得很开心。
当然,实习只是个浅层次的学习,以下是我的几点感想和启发。
1.关于为人处事这一方面,我们一定要学会真诚待人。实习中,我看到的、听到的,都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他们在待人做事中都表现出真诚礼貌。这让我受益匪浅。
2.要勤学好问,进入这个单位实习是一个很好的接触社会,接触政府机关的机会,是一个充实自我的学习机会。在平时工作中,我们一定遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。
3.在具体办事中要讲究原则性,条理性,原则的东西绝对不能改,做事要有一定的条理,这样才能是别人听的更懂,更清楚明白。
一个月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导各位“老师们”,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,通过这次实习,我会更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。这个暑期的实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小都要认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
我国农村正式出现各种医疗制度是在19xx年农业合作化运动的高潮时期,当时农村的医疗保障制度主要是合作医疗保障制度,它指农村合作医疗是在村庄范围内,由农村集体生产/行政组织和农民个人共同筹资,为农民居民提供疾病治疗和预防的一种医疗保障制度。这种制度在政府的强力推行下,得到了较快的普及。到19xx年全国农村约有90%的行政村实行了合作医疗保险制度。处理了广大农村农民“缺医少药”的问题,支援了农村卫生建设,构成了低水平、广覆盖的初级医疗保障机制。农民的常见病、多发病得到了初步诊治。
由于农村经济体制的变革,农业生产责任制的推行和集体经济的衰退,19xx年后农村合作医疗也走向了衰落。据19xx年调查,全国实行农村合作医疗的行政村由过去的90%以上迅速下降到5%。农村卫生形势的日趋严峻的情况下,我国政府响应了恢复和开展农村合作医疗制度的要求,但由于该制度在具体实践中遇到了费用筹集、保障水平确定和管理体制等方面的难点问题,收效甚微。19xx年党中央和国务院再次肯定了农村合作医疗保障制度,提出“稳定推行合作医疗保健制度”,情况有所好转。总体而言,农村合作医疗保险不仅促进了我国农村卫生事业的发展,也是农民群众通过互助互济,共同抵御疾病风险的方法之一。
自上世纪90年代以来,中央政府一直把建立城镇职工医疗保险体系和改革公务员及事业单位工作人员的'公费医疗制度作为工作的重点,并取得了很大的成就。但是我国医疗保障制度的改革一直未将农村人口纳入思考的范围。农村人口占我国总人口的大部分,广大农村人口是否能享受医疗保障是我国医疗保障体系建立健全的重要环节。
就此我走访了家乡部分地区农民,了解了一些情况:在当地农村地区,自费医疗制度仍然占主导地位,农民是当地的自费群体。近年来由于当地农村人口老龄化,医疗服务的普及,药品价格的上涨等原因,农民医疗费用的攀升超过了农民实际平均收入的增长幅度。越来越多的农民无力承担日益增长的医疗费用,已成为当地农村医疗卫生保障的突出问题。同时,“因病致贫”等问题也日显突出,成为当地农村人口致贫的重要原因之一。因此,能否解决彻底广大农村人口的医疗保障问题,能否满足当地广大农民的医疗保障需求,将直接影响到当地农村的经济发展和社会稳定。
一、实践目的:
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一) 试工阶段:
试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
三、实践总结:在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,
我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
一、实习概况
1、实习地点:xx社区
2、实习时间:第二周至第十六周
3、小组成员:
4、指导老师:
二、实习目的
1、完成本学期的社区实习任务,巩固社区工作课程中所学到的知识。
2、了解实习社区概况,发现社区存在的问题,做出诊断,制定出相应的计划和方案,并从中总结经验教训。
3、提高自身素质和实践能力、组织能力,达到锻炼及完善自己的目的。
4、学以致用,将理论与实践相结合。
三、实习内容
同社区书记联系,通过书记的帮助,确定xx社区作为实习地点,再进一步了解社区的基本工作,并组织社区居民活动。在我们的实习的准备阶段中,经过和老师的讨论后,我们这次实习任务是首先了解社区的基本情况,然后根据实际情况制定社区活动方案或者是进行一次专门性的调查活动。
四、xx社区概况
内蒙古自治区呼和浩特市新城区海东路街道内蒙古工业大学社区东临内蒙武警纵队,南至爱民路,西至哲里木路,北与麻花板相接,总面积0。5平方公里,共有住宅小区35栋,总户数1748户,社区居民主要由xx教师及家属组成。社区内大型室外活动场所有18处,多个健身器材,有一个老年活动中心。社区内篮球场、足球场、乒乓球场、阅览室等活动设施俱全,驻区主要有内蒙古工业大学等单位。是呼和浩特市文明社区建设领导小组授予的甲级三等社区。
内蒙古工业大学社区居委会员工6人。平均年龄35岁,均为大专以上学历,办公室面积87平方米,属于呼和浩特市甲级三等社区。20xx年,内蒙古工业大学社区被中国社会工作协会社区服务工作委员会评为“全国社区服务先进社区”,被新城区社会治安综合治理委员会“平安新城”创建活动领导小组评为“平安社区”。目前,该社区被评为全国社区服务先进社区、充分就业社区。
内蒙古工业大学社区内的组织分工很明确,有较强的工作效率。
五、实习流程:
在将近一个星期的实习中,我们干了许多非常具体和实在的工作。通过这些工作,让我学到了不少的实践知识,增长了实践能力。回顾一下,在这一个月的实践中,我们主要干了以下一些工作:
3月23日,我们的社区实习正式开始了。陈老师将我们一个小组的7个人叫到办公室开会,同我们说了关于社区实习的事情。这次的实习还是自己找社区实习,然后进入社区做些我们能做的工作,将平时所学的社区工作的知识运用到实际中去,同时陈老师还同我们说了现在社区的状况,让我们做好心理准备。。
我们几个人从办公室出来后就商量着去就近的xx社区看看,到了xx社区向党委书记汪书记说明来意后,书记表示很支持我们的实习,但也表示近来没什么具体实际的工作需要我们去做,因此他建议他帮我们想想的同时我们自己也想想能做些什么。3月27日我们又去了社区,虽然没见到书记,但那里的工作人员告诉我们说他们的工作也没有什么需要我们做的,于是我们考虑可以通过调查社区居民的需要来开展工作,进行居民服务工作。
在我们犹豫不定的时候,4月12日我们又约见了陈老师。老师听完我们的介绍后表示也预见了这种情况,并向我们介绍比较了呼市地区和北京地区的社区状况,由于地区发展的差异,现在呼市地区的社区发展不是很好,而北京地区的社区中已经有专门的社区实习点,有时社区还会主动寻求社区工作者的帮助,所以我们目前遇到的情况是很正常的,她建议我们可以不介入社区居委会的工作,而是面向社区居民搞一次社会调查或作一次宣传活动都可以。
我们小组成员讨论后觉得以前上社会调查课时就已经做过社会调查了,而且调查只是同一些数据打交道,没什么新意,因此决定面向社区居民组织一次活动,同时提出了老年厨艺大赛的提案,这个活动既能促进社区居民的交流,也能使我们在组织活动中得到锻炼,但提议归提议,还得考虑居民的意见。因为我们所在的是xx社区,很多老师都住在这个社区里,所以我们便找到了一位那里的老师向他问讯了一些关于方案的事情,他还带我们去见了一些退休的老师,那些老师都觉得这个方案很有意思也比较有意义。
接下来我们便去找书记商量方案的可行性,书记看了我们的方案后觉得很好,但实行起来有些不妥:首先是场地不好找,其次是参加的人数太受限制,如果实施就只能是一小部分居民参加,而且都是老年人,意义不大,这样这个看起来就是一次小型聚会而不是比赛了,于是这个活动方案就被否决了。
4月23日,我们几个人再次聚到一起商量活动方案,这次经过大家的讨论提出了开展老年趣味运动会的活动,考虑到社区中的青年人没有时间参与我们的活动,只有老年人有闲暇的时间,因此活动的对象就是社区中的老年人,同时考虑到老年人的身体状况,不能有大量的运动,因此我们采用趣味性的活动。
我们拟好方案后再次去找汪书记商量,书记看过方案后觉得可行,于是简单得同我们商量了一下活动项目的选择、活动进行的时间、活动的人员等事情,接下来便是我们自己细化方案的过程了。我们把活动项目进行了缩减,并把预定下来的活动项目分配到人,制定活动规则及考虑活动所需物品,撰写活动通知、制作表格等,这些工作做完后就将通知张贴在社区中,等待居民的报名了。我们等了好几天也没有动静,联系到汪书记后才知道有很少的人报名。是我们的宣传活动太过简单了,没有深入到居民中去动员,也许有很多居民都不知道社区要举办活动呢,所以才没有多少人来报名参加活动,于是我们便只能发邀请函,邀请一些人来参加活动了。
6月5日,活动的各项准备都已就绪了,还需要做的就是确定具体事宜。由于当天在万家惠门前也有一个小组在进行一次宣传活动,汪书记也在那里,于是我们便去了活动地点,顺便参加了他们小组的活动。
因为汪书记想把活动的时间控制在一上午,因此我们就得考虑筛减活动项目的数目,最后定为七个活动项目,分别为漏瓶运水、50米障碍跑、夹弹珠、双人跑接球、20米端球跑、书法及猜词,除了这七个以外还准备了几个备用游戏,以防不时之需;活动地点本来想选在操场上,但考虑到我们这次的活动是一次小型的活动,在操场上举行可能会很冷清,所以将活动地点选在了百家利门前;具体活动时间定在6月10日,星期三。
6月9日,我们准备好各项活动的所需材料及奖品后,再一次聚到一起讨论明天可能出现的状况及解决方案。由于近来几天的天气不怎么好,总是刮风,因此考虑双人抛接球和20米端球跑可能会因为风大而无法进行,于是在备选项目中选择了两项活动以替代前两项;同时为了防止冷场,调动现场气氛,我们设计了一个现场临时报名的环节,在现场报名参加活动的居民可以参加最后的幸运抽奖活动;考虑到我们组只有八个人,作为工作人员是远远不够的,因此只能请其他同学来帮忙,最后又重新确定了活动的先后顺序。
6月10日早上7点,我们八个人准时聚在百家利门前,开始了活动前的准备工作,每个人都在积极地准备着,我们专业的两位老师也来参加我们的活动。一切准备就绪后,主持人宣读了开幕词,xx社区党委书记汪书记讲了话之后,xx幼儿园的小朋友们在老师的带领下跳了一支舞,小朋友们跳得非常好,吸引了许多过路居民的眼球,许多居民都驻足观看。小朋友们的舞蹈过后我们的活动就正式开始了,首先是50米障碍跑和夹弹珠活动,这两项活动是由小朋友们来参加的,周围有很多的居民都来观看比赛,由于先前设置了临时报名的环节,因此有很多居民都现场报名参加了活动。
接下来的项目是端球跑,虽然有风,但选手们跑的很快,球也端的很稳,其中有两位老人虽然没有跑起来,但还是坚持完成了赛事,使得我们的比赛顺利的进行;端球跑之后是双人抛接球,这个项目是考验人们之间的默契度的'。先前准备的漏瓶运水项目由于瓶子不好准备而更换成了比谁眼力好,即选手站着将筷子投入到啤酒瓶中,就这样,活动有序的进行着,最后我们进行了现场抽奖环节,在现场报名参加活动的居民中抽出了一位幸运选手。很快,一上午的时间就过去了,居民们都拿着自己的奖品高兴的回家了,我们也清扫了现场,作了最后的收尾工作。
六、方案设计
在了解社区实际情况阶段,与社区工作人员以及社区居民建立良好的关系,为以后的实习活动奠定一定的基础。在设计方案阶段,设计适合xx社区实际情况的方案,例如组织一次宣传xx社区工作的活动或者举办社区居民趣味运动会。(附后)
七、实习评估
对活动的评估:
整个实习评估过程可以分为制订实习目标、实习前的评估、实习活动和最终评估4个相互关联的部分。
其中,实习之前的评估常常称为诊断性评估,其主要目的是了解我们的只是水平、学习的起点和困难等等,以便为制订适当的实习目标。在实习的过程中则使用“形成性评估”――通过观察、记录、作业和评估表格等方式,了解我们实习的进展和问题,并及时让知道老师提出指导意见,同时也可以发现实习计划与程序方面的缺点与不足。
最终评估(总结性评估)是在实习结束之后实施的,是对实习成果、实习方案与实习计划等等作整体性的评估。
在最终评估中要我们要充分了解自己所达成实习目标的程度、指出取得了哪些进步、指出需要继续努力改进的地方、诊断我们在实习中的困难、提出克服困难的建议、分析实习的得失、对实习计划与实习方法作进一步的改进等等。
日常性的评估是经常进行的,在实习的过程中,督导、老师与学生共同研究个案情况,对学生处理问题的知识和能力予以评价。正式评估则以评估会的形式每隔一段时间举行一次。
本次活动得以圆满结束,归功我们大家的团结协作,虽说有少许不尽如人意的地方,但我们在在课堂上学到的专业知识灵活的运用到了社会实践中去。完成了理论联系实际的完美结合。
在20xx年之间我来到黑龙江省鹤岗市兴山区利民社区开始我的暑期社会实践。作为一名暑期社会实践志愿者我从事的工作有:
1.参与社区管理,协助社区出墙报、普法宣传,进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;
2.清理社区内墙面上张贴的广告;
3.为社区居民分发报纸;
4.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;
5.收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设.,为社区买几盆花。
6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。
7.开展读书学习互助活动,帮助和指导社区内的小学生开展读书学习。
首先我们对社区中的住户对于疾病的了解程度及预防意识强弱做了问卷调查,在活动早期,指导老师便和队员们一起,通过网络,相关书籍编辑整理精心准备了调查问卷。调查内容包括:你是否指导那些因素容易导致胃部疾病,你是否了解中暑的预防与治疗方法,你是否了解目前自己的体重。一开始社区居民有抵触情绪,觉得调研是搞形式主义。经过我们的耐心开导,和居民们得坦诚交流,他们才逐渐不再拘束和不安,而且还向我们诉说生活中遇到的种种问题,通过我们不懈的努力,最终获得了比较准确的信息,真是的反应了社区居民对于疾病预防与治疗方面的认识,实践活动受到了社区领导以及居民的极大关注,他们希望这样的活动能够继续开展下去。使他们能够了解更多的健康方面的知识。
其次,在计划生育工作上,我们宣传教育工作作为落实计划生育管理与服务的重要途径,针对每个宣传教育的内容,形式,对象等各个方面不断深化,尽可能满徐群众多需求的多样性,灵活性,时效性宣传教育服务。具体来说,我们主要做到多个结合:宣传人口形势,计划生育政策,管理规范,“两禁”规定与培训生殖健康,家政知识,公共卫生,科普知识,职业技能相结合。推行“三服务卡”,规范上门随访服务。在计划生育工作实践中,社区工作人员深刻的体会到,改便观念势在必行,也初步尝到了通过深化优质服务提高计划生育工作水平的甜头。这次我们在社区又进一步明确把服务质量的群众满意度作为衡量工作的重要标准。根据不同的群体育龄群众的不同需求,推出了计划生育“三心服务卡”,既优质服务爱心卡,之情选择温馨卡,计划生育家庭帮扶卡,坚持和完善了“上门随访”制度,围绕生育,节育,不育环节面向家庭,个人提供不容的优质服务,做育龄群众的“知心朋友”。
而接下来就是存在的问题:
1.通过与社区居民的交流,我发现他们在预防及治疗方面的知识比较匮乏,存在许多盲点,缺乏对疾病的正确认识。有些居民会问到喝水过多会不会导致糖尿病,一些人因为听说喝水过多导致水肿而不敢喝水。
2.调查问卷结果显示:人们往往都是在疾病发展到中后期才进行治疗,在早期对于身体的不是通常采取的措施是吃一两片抗生素或去痛片,按社区居民的话就是“能忍就忍了”而大多数居民并不清楚对于一些比较严重的疾病到中晚期的资料效果会不太好,很难完全恢复正常。这样,不仅会造成家庭过重的经济负担,同时会对家人的思想,情绪以及健康造成一定的负面影响。
3.社区一些地方卫生状况令人担忧,部分居民反映附近娱乐场所没有厕所,给当地卫生造成了很大的困难,这样的问题很可能会导致一些传染疾病的传播,如此下去,社区居民的健康将得不到保障。
而我认为建成社区卫生服务中心的最基本的服务内容有:
1.向社区居民和家庭免费提供预防,医疗,康复,健康教育,计划生育技术指导等内容的咨询服务,社区卫,生服务中心工作人员通过口头交谈,健康咨询以及讲座等方式大力宣传健康知识,并针对不同的人群,普及防治常见病,多发病,包括传染病和慢性非怅然并以及增进健康的保健知识和技能。帮会组社区居民改变不健康的行为习惯,建立科学,文敏的生活方式。
2.为居民提供常见病,多发病以及诊断明确慢性病的最基本医疗服务为社区居民提供方便。
3.每年为社区居民日同健康体检,测量血压,测血糖等内容,对于各种疾病的早期诊断和预防很有帮助。以便社区居民对自己的健康状况有所了解让他们能够正确对待疾病,做到早发现早治疗。
4.针对居民家庭状况,提供相应的抗保健资料,建立相关的健康档案。
通过不断的努力,是社区相应的卫生服务中心真正成为辖区居民的医疗卫生服务的“110”,同时,我认为这并不仅仅是社区存在的问题,而是在我国目前状况下任何地方都可能存在的问题。因此,我们应该增加对疾病的了解认识程度以及提高预防意识。我们在实践中获得了很多锻炼的机会,自身素质得到了很大的提高。
除此之外我还从事了宣传员,发放有关“垃圾分类,暑期防盗,节水节电”的宣传活动的宣传页并且帮助社区出板报,在帮助社区提升社区居民的安全意识以及怎么合理分类垃圾是居民养成一个构建环保社会的良好意识的同时自己也收获了能力以及相关内容的知识,使自己学到了在生活中有用的东西。
在社会实践中通过和他人的接触,交流,学会了理解他人,尊重并且体谅他人。经常留意身边需要帮助的人,自觉而乐观的为他们服务,对他人富有爱心,在实践中我从那些和我接触,并得到我的帮助的人群中获得了深刻的体验,感受以及满足。我认为社区实践活动帮助我养成了一个良好的社会责任意识,在实践中让我的身心得到了很好的成长,把书本知识与时间活动结合起来,学以致用,让我早日了解社会的运行章程,接受社会时间活动的考验,在社会实践中经历风雨,接受教育,长才干,树立正确的世界观,人生观和价值观,全面提高了我的综合素质。
在这次实践活动中,我既提升了自己的社会实践活动能力也更好的服务了居民的生活中,我收获了快乐,收获了能力,让我的身心在实践中得到了释放,让我树立了社会责任感以及正确的世界观,人生观以及价值观。在实践中我受益匪浅。如果有机会还希望多参加到社会实践中去,提升自己的能力,既能使自己的身心以及心灵得到了释放,也能在快乐中学习到知识。
而在养老院的`实践中,我们与老人们攀谈,从他们的言语中我真正的体会到了他们过去生活的艰辛,一路走来有着太多的悲欢离合,有着太多的辛酸。其实老人们并不需要多么丰富的物质生活,他们最需要的晚辈对他们的敬重和关心。敬老院那些无儿无女的老人们作为社会中不可缺少的一部分我们社会应该有责任承担孝敬那些老人的义务,使他们拥有一个温馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和谐那些老人的幸福就是和谐。作为大学生我觉得我们有必要关注并最大程度的帮助老人们!
通过服务社区的活动,使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点,继而萌生亲切感、自豪感,并懂得爱惜、保护它们。留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,形成团队意识和归属感,增强服务意识和责任感。自觉地从身边小事开始,关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。
劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪的大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。张瑞敏曾经说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理,我知道了自己的不足之处。
平时在家被父母宠爱惯了,所以经过了这次社会实践我知道了万事都没有那么容易,只有自己不断克服困难才会成功,做事情要认真踏实,“一分耕耘,一分收获”只有自己亲身体验才会知道,自己付出了多少,就会得到多少的回报,只有认真的做了,才能有所得。
在竞争入戏激烈的今天,对于我们这些初生牛犊的学生们,能在这么好的环境下读书,培养独立的社会责任感是多么的重要。这个更新速度那么快的今天,如何以最快速度适应社会是我们即将面临的困难,对于现在的我们,越早接受这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它,原本以为自己学习到了一些基础知识已经足够用了,可是到了社会实践时才知道自己要学习的东西还有很多很多,以后自己要走的道路还很长,这就时刻提醒我们不能安于现状,一定要勇敢直前。
人总是在不断前进中成长起来,虽然会有很多的坎坷,但是总会有办法解决的,做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来,一定要相信自己。有着一个坚定的信念,那就是克服自己成长中的困难,坚定不移的朝着自己的奋斗目标前进,我相信,自己的明天的将会更加美好!
短暂的暑期社会实践就这样结束了,感谢能有这样的社会实践经历,让我学习到了许多在校园中不曾学习到的知识。在这次社会实践中我个人的能力得到了很好的锻炼,希望以后这样的机会还会更多,我也会更加努力,让自己真正成为社会需要的人。
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