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20xx年工作即将结束,回顾一年中,中药房认真贯彻执行有关法律法规,在上级部门的领导支持下,顺利完成了各项工作任务,现将中药房工作总结如下:
一、我院中药饮片管理现状
我院成立了中药饮片质量管理领导小组,并由院长亲自担任组长,从饮片的.购进、保管、煎煮、处方管理等方面进行严格管理,从而保证了中药饮片质量,保证了临床用药安全有效。
二、加强中药饮片购进管理
在中药饮片的购进中,我们能严格按规定从具有《药品经营许可证》的中药饮片经营企业采购中药饮片。在购进中做到:
①所购中药饮片必须是合法生产企业生产的合法药品;
②所购中药饮片应有包装,包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期,药品批准文号和生产批号;
③购进中药饮片必须附药监部门的质检报告;
④该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。
⑤不得外购散装饮片,加工包装等行为。
三、强化中药饮片验收管理
①验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进行逐批验收;
②验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进行逐一检查;
③验收应按照规定的方法进行抽样检查;
④验收应按规定做好验收记录,记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容,还应记载药品的批准文号和生产批号;
⑤验收记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于二年;
四、加强中药饮片储存管理
在库药品的存放条件和科学的养护方法,对药品安全的储存,保证质量稳定起重要作用:
①按照中药饮片储存条件的要求,专斗、分类陈列,易串味药品应单独存放;
②对中药饮片应采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等措施;
③对中药饮片定期采取养护措施,按季度对饮片全部巡检一遍。夏防季节,即每年5―9月份,每月要将全部饮片检查一遍;
④中药饮片装斗前进行装斗复核,做到不错斗、串斗,并做好记录;
⑤对中药饮片装斗前进行净选、过筛,定期清理格斗,饮片前写正名、正字,防止混药。
五、中药饮片煎煮管理
我院煎药室配备有两台多功能自动煎药机,能满足浸泡、二煎、搅拌、先煎、后下等相关要求,建立有相对完善的中药煎药机操作规程和科学合理的中药汤剂煎煮流程,对注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中药饮片,均可按要求或医嘱操作,从而保证了中药饮片煎煮质量,确保用药安全有效。
六、业务收入
中药房20xx年中草药处方721张,总收入8.3万余元,20xx年中草药处方697张,总收入8.2万余元,较去年下降2%。
七、存在问题
1、我院中药房工作人员数量较少,未能发挥完善的工作效率。
2、我院中草药处方较少,未能建立完善中药饮片处方专项点评工作,也未能顺利展开中药饮片处方点评相关工作。
八、整改措施
1、我院对中药房工作人员组成进行合理分配调整,保证能顺利完成中药饮片调剂、煎煮等相关工作,确保工作效率,保障病患用药的及时、安全与合理。
2、及时建立完善的中药饮片处方专项点评制度,确保能顺利展开中药饮片处方点评相关工作。
一、从基础做好,整理清洁药房
药房的整洁是赢得患者好感的第一印象,中药房自搬迁后那种脏、乱、差的现象有了很大的改善,药品排列整齐,药房布局逐渐趋向合理,赢得患者的认可和信赖。
二、加强药房管理,提高药品质量
药品的真伪优劣,是我们赢得信任的关键,保证药品质量,做到药品先进先出,近效期药品及时上报,勤进快消。严格执行中药操作规程,把好药品质量关,杜绝假冒伪劣药品进入药房,扩充中药品种(20xx年中药房扩充品种xx余种),加强中药养护,杜绝漏发、错发药现象。
三、完善工作流程,提高工作效率
中药房是直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率是中药房20xx年的工作重点,随着门诊和住院人次的增加,院部政策的倾斜,工作量也随着增大。为了完善工作流程,提高工作效率,安排专人发放中成药并做好解释工作,并且门诊病人优先配药,这样病人等候取药的时间大大的减少;对于需要注射的患者告知注射完后再来取药,这样可以避免两边等待,又减少了病人的等候时间,提高了工作效率。
四、坚持学习,提高中药房人员整体素质
在面对知识日益更新的大环境下,不学习则后退,所以不断学习显得至关重要。20xx年中药房全体人员紧紧围绕医院文化建设活动和二甲评审,在正常的业务学习外,积极参加医院的各项活动并取得了一定的成绩,比如演讲比赛三等奖、红旗科室、科室之星等。并把合理用药宣传做到日常工作中去,提高全民的中药常识,也提高了中药房人员的整体业务素质。
五、严格实物管理,减少库存积压
遵守药房药品的实物管理,是每个药剂人员的自觉责任,在日常工作中做好每日日结,药品调拨和倒药查斗工作、做好所进药品的查对和验收工作、做好药品的效期管理和日常养护工作,并且根据季节的变化和病人的用药情况及时调整领药计划,做到药品常用常新、减少药品积压库存。
但是还有很多地方做得不够,离病人的要求相隔很远,也存在着许多困难和不足,现将中药房所面临的困难和不足总结如下:
1、中草药房、中成药房面积不足,略显拥挤;
2、冷冻冰箱已坏,不利于贵重药品和极易生虫药品的贮存;
3、由于药品供应商的原因,有些药品供应不及时,造成断货现象;
4、人才梯队建设严重不足,一直未进新正式人员,都是由临时工顶着,对学科的发展和科室长期的发展和运行不利;
5、个别人员出现消极怠工的现象。
一转眼,新的一年即将到来,在过去一年里,我们中药房门诊部门在部门职工的共同努力下,又一次实现了业绩的突破,取得了一定的成绩。为了能够在20xx年继续保持良好的发展形势以及更好的鞭策自己,现将20xx年工作总结如下:
从20xx年工作以来,我紧紧围绕中医药工作重点,认真学习和执行《中华人民共和国药品管理法》、《医务人员道德规范》、《医疗事故处理条例》以及有关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大患者服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,廉洁自律。坚持以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质达到了作为一名中药师的水平。
一年以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品。积极协助科领导完善医院内药品管理制度,使药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生。
工作中,我坚决做到明确自己的职责,兢兢业业,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,近年来,发放药品无数,未出现任何差错事故。
积极主动地向患者宣传中医药知识,协助医生做好煎药服药的指导、健康咨询以及有关的药膳调理等。
随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的.转变,不断吸收新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护人员共同探讨最佳治疗方案,促进合理用药,同时开展新药咨询和药物监测工作,建立不论不良反应报告制度,使临床用药更科学、更合理,以适应中医药现代化的工作的需要。
通过这些年的刻苦努力,我决心在今后的工作中,更加刻苦学习,更好地开展工作,力争把专业技术水平更加提高,更好地为广大人民群众服务。
在过去的一年中,我们中药房取得了一系列的成绩和进展。现在,我将向您汇报我们的年度工作总结。
一、工作概况
1、中药房的日常管理工作,包括药品采购、库存管理、配药、药品质量控制等。
2、对中药房的设备进行了维护和保养,确保设备的正常运转。
3、参加了各种药学研讨会和培训活动,提高了团队的专业知识和技能水平。
4、与其他部门和医生保持紧密的合作关系,为患者提供优质的中药服务。
二、工作成果
1、药品质量得到了有效控制,所有药品均符合国家药典的标准,得到了患者和医生的高度评价。
2、我们开展了中药调理服务,为患者提供了更加个性化的中药治疗方案,得到了患者的认可和好评。
3、我们与其他部门和医生保持了良好的合作关系,为患者提供了更加全面的医疗服务。
4、我们积极参加各种药学研讨会和培训活动,提高了团队的专业知识和技能水平,为患者提供了更加优质的中药服务。
三、存在的问题
1、中药房的药品采购工作需要进一步改进,采购流程不够规范,存在一定的风险。
2、中药房的设备维护和保养需要加强,确保设备的正常运转。
3、中药房的工作人员需要进一步提高专业知识和技能水平,以提供更加优质的中药服务。
四、下一步工作计划
1、完善药品采购流程,确保采购的药品符合国家药典的标准。
2、加强设备维护和保养工作,确保设备的正常运转。
3、组织团队成员参加各种药学研讨会和培训活动,提高团队的专业知识和技能水平。
4、进一步加强与其他部门和医生的合作关系,为患者提供更加全面的医疗服务。
20xx年的工作即将结束。在上级部门和院部领导的支持下,紧紧围绕中医院的工作和重点。全体科室人员团结协作,求真务实,顺利完成了各项工作任务和目标,现将20xx年中药房工作总结如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人
门诊药房是直接面对病人的重要窗口,如何方便病人,如何和高工作效率,是中药房的工作重点。首先做好与病人的沟通,告知病人中药药味多。调剂复杂需耐心等待。同时为了照顾儿科用药,专门抽出调剂一人负责发放儿科单一品种的中成药并审核处方。这样保障了药房工作的正常运行,提高了工作效率,也充分体现了全体人员齐心协力,克服困难的积极性。
二、做好药品管理工作
每天提药后,认真做好药品的审对和验收。每天当班人员进行药品整理和处方核算,严格执行操作规程和处方制度。确保中药房温湿度正常,防止中药发霉,变色,虫蛀,泛油等。保证中药材的质量,提高临床疗效。每月进行一次药品大检查对近期药品进行登记排查。并采取有效实施。防止过期失效,造成浪费。
三、建设了规范化药房
去年年底中药房在院部的关心和支持下,进行搬迁,搬进了一所宽敞明亮的大药房,增添了新的设备,达到规范化药房的标准。今年9月份,医院顺利的通过了二甲评审。中药房的设施和硬件建设以及业务,服务,职称等各方面几乎全部达标。在这之前的十多个日日夜夜里,中药房全部工作人员任劳任怨,加班加点迎接检查工作的到来,为“二甲”评审工作增添了一砖一瓦。
四、业务收入方面
中药房去年年终总收入180万元,今年年终收入达到220万元,收入的增长,充分证明了中医药发展的前景是辉煌的。
五、20xx年计划如下:
1、才培养
中药房要求科室人员都能很好掌握基础知识,受到良好的中药专业知识培养。今年鼓励新进人员尽快取得职称资格,同时积极参加院部培训学习,开阔视野。进一步了解医学基础知识。
2、发挥中药特色
中药房是中医院的窗口之一,日发售中药饮片的数量和质量,是中医药特色的晴雨表和显示器。我们要求积极帮助患者选购质量好中药饮片,指导患者正确的煎服中药汤剂,协助医师针对病情选购适当的中草药,进行广泛宣传。使用中药门诊收入逐步增长,逐年提高。
3、增强安全防范意识
对科室存在的安全隐患,正常性排查,积极做好“五防”实施。加强防范意识。人人有责,真正营造一个安全稳定,轻松的工作环境。