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食堂经营计划
为改善员工伙食质量,提高服务品质,增加食堂对外经营的收入,结合食堂的实际情况,制定以下计划:
一、市场定位
消费群体定位:主要是在园区及园区周边、**达及**达附近上班的工作人员等。
价格定位:10元/份
销售方式定位:零售和外卖。食堂内实行零售;对外统一配送,送餐及时,保证营养,设立监督机制。
食堂现状:融智总部公园园区周一到周五每天用餐人数在120人占园区总人数的70%。**达每周一,三,五送餐每天用餐人数为210左右。(7月15日以后将全部由本食堂负责)。收集**达意见反馈:到目前口碑整体不错,满意度在50%左右。目前对外销售尚未展开。总体为亏损。
成本核算:5月,6月数据统计:
(菜类+调料-库存):21282+159112-5990=31204元
房租:13300/20*18=11970
水电气:1000+980=1980元
人工:10000元
燃油费:580元
数量:750+3193+1179(**达)=512
2(菜类+调料-库存)/数量=31204/5122=6.09
(水电气+房租+人工+燃油费)/数量=24530/5122=4.79
每份餐均价:10.88元
2、经营目标
长期目标:通过有效的管理,规范长效机制,使食堂从亏损转为盈利,并努力把食堂建设成为一家专业的盒饭配送公司。
本月目标:整个食堂能够系统化科学化的管理和运作起来。园区内人员用餐人数每天都要达到90%以上。**达员工的午餐满意度也应达到70%以上。对外销售运作起来:首先落实高新管委会附近尹总公司100人用餐。然后逐步在向周遍扩展。计划本月下旬每天午餐用餐总人数达到450份,根据现在的成本计算将会实现盈利。
短期目标:在最短的时间内满足顾客的需要并且获得客户的认可,通过菜品品质高、服务态度好的优势,获得利润。
3、实施办法
1成本控制:合理安排厨房工作人员,严把采购关。
2.食堂内部人员分工明确,合理增加厨房工作人员(即能帮厨又可对外推销的人员)
3.扩大经营范围:在餐厅增加饮料、副食等食品的销售。
晚餐的配送。
4.公关策略:每周至少和**达沟通三次,商量改善午餐质量的具体办法。及时收集**达员工对午餐意见的反馈,以便总结和改善。
5.宣传策略:印发送餐卡,建立宣传台账,以便回访。每周至少1天时间在园区周边、**达附近发放送餐卡。
6.推销手段:考察园区周边及**达附近。上门推销,发放宣传卡。
7.在本月之内完成食堂的工商注册以及卫生许可证等相关证件的办理。
2012年7月8日
食堂经营计划书
根据学校食堂经营相关事项,为了经营好食堂,让学生何老师吃的实惠满意。我有信心有能力经营好学校食堂。现提出经营计划理念如下:
1、我愿意接受贵学校提出的学校食堂经营相关事项,把食堂管理经营好,做到食堂工作一切为了学生,尽心尽力为领导、学生服务。
2、在经营中,把个人经营利益和学生生活相统一。确保食品优质优量的同时做到廉价出售,让学生吃的放心满意。
3、职工在上班时间须穿工作衣帽,不干私活。须按时上下班,做到不迟到,不早退。在管理上,上档次以优质的服务,鲜美可口的饭菜,赢得领导、学生的信任。
4、食堂的环境卫生上,确保整个食堂环境亮洁,坚持餐后打扫,认真执行卫生制度。
5、广泛听取领导和学生的意见,及时改正工作中产生的问题和意见。最后,请学校领导相信我,并在今后的食堂经营中给予更多的监督和支持。
谢谢!
承包方:xx公司
x年x月x日
承诺书
一、安全卫生:
1、所有员工保证做到持有效健康证上岗,严禁在工作中戴戒指、留长指
甲,要穿戴干净整洁的工作衣帽。
2、食堂招收员工一定要把握好员工素质,同时在上岗前进行专业卫生知
识培训。
3、严格把好进货关,杜绝无生产日期、商标、无保质期限的三无产品流
入食堂。蔬菜一定要到定点放心的蔬菜基地采购,不进腐烂变质食品。
4、烧菜时一般蔬菜一定要过汤或油炸,并且在烧菜过程中保证蔬菜的色
香味前提下烧熟、煮透,避免半生不熟情况发生。
5、食堂每餐的各种熟菜必须取样留置于保鲜设备中存放24小时,以备
查验。
6、餐具一洗二刷三冲四消毒。
二、食品质量
1、食堂每周日就拟出一周内菜单。
2、食品经过检验,必须有厨师统一调配,每天烧出规定的菜数,并且要
求色香味俱全。
3、早餐供应要达到10个品种以上,不定期更新花样,使员工调换口味。
4、中餐主食不低于3个品种,菜肴不低于9个,分ABC窗口搭配出售。
5、晚餐小炒、面条、稀饭、馒头、花卷、炒饭。
6、每周组织食堂工作人员学习,对一周的就餐情况予以总结,使以后的工作做得更好。
承诺方:xxx公司
x年x月x日
厨房改造方案
1、售菜区吊顶、包下水管道
2、地下水道,更新踏板
3、更换电路插座
4、增加照明
5、洗菜、切菜区:下水管道修理,墙面粉刷
厨房增加设备1、3档保温售菜台4套(不锈钢)
2、餐具700套(不锈钢)
3、四门冷柜一台(或密安)
4、蒸饭箱一台(不锈钢 200斤)
5、大号不锈钢桶2只
6、餐厅同样餐桌14套
7、餐具车2辆
8、餐厅门口更换
食堂暂定工作人员
厨师2名
面点1名
切配4名
洗碗工
打杂
2名 10名
荤菜成本2元 素菜成本2/只1.2元 饭成本0.9元 工资0.66元 配料0.58元
一荤二素一饭一汤
每份成本价5.34元 暂定价格每份5.5元
不包括水电费
XXX:
为保证学生就餐的安全、卫生,经学校研究,教代会委员会通过,决定为学校食堂增加新设备:加工食品及消毒用蒸车1台,约3000元;加工食品用烤箱1个,约3000元;购餐用刷卡机5部,约5000元。各项合计约11000元。
特此请示,请领导审批
此致
敬礼!
申请人:
日期:20xx年xx月xx日
公司领导:
为了解决员工的后顾之忧,使广大员工全身心投入工作,建议开办员工食堂。初步方案如下:
一、现有员工伙食补贴不再发放给个人,统一由公司直接补助到食堂,作为员工午餐费用;
二、伙食标准按12元/人. 餐计算(二荤二素一汤),主要供应午餐,早晚餐不予考虑;餐费由员工承担10元/ 人. 餐,公司补贴2元/ 人. 餐;
三、费用预测与对比(按平均每天50人就餐计算);
四、根据上述对比,预计公司每月承担费用在11000-15000之间。
五、如需招待来宾者,由接待部门在炊事员处登记后用餐;炊事员应每天做好用餐人员登记工作,为食堂核算和改进食堂管理提供依据。
六、员工出差前应提前通知总裁办,出差期间未在公司食堂用餐者,伙食补贴不予退还;
七、食品蔬菜由炊事员负责采购,总裁办指定专人进行验收。
八、《公司食堂管理制度》由总裁办负责拟订并组织实施妥否,请公司领导阅后批复。
总裁办
二xx年八月十四日
公司食堂经营管理运行模式
为了进一步加强公司食堂科学的管理,保障正常运行,改善膳食质量,提高服务水平,保障广大员工身体健康,更好的为员工服务,结合食堂的实际,特制定本方案。
食堂管理指导思想:以员工的身体健康和公司的需要为本;尊重员工的饮食习惯;力求达到科学配餐,营养配餐,提高膳食质量;坚持预防为主,确保员工饮食卫生安全。
公司食堂作为企业重要的后勤部门,其存在的意义在于保证员工膳食安全与质量,让员工“吃得起、吃得饱、吃得好”每一餐。食堂膳食的好坏直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。
在目前企业需要大量引进和稳定员工队伍的情况下,一个运作成功的食堂对稳定和吸引人才、降低公司成本、提高公司生产经营效率、降低企业食品安全事故具有重要的作用。
鉴于公司食堂2013年下半年正式投入使用,综合管理部重点从控制菜品质量、节约公司成本、提高用餐效率、确保安全卫生等方面着手考虑公司食堂的运行模式,意在加强食堂综合管理,进一步做好后勤保障工作
一、指导思想 员工食堂是员工在工作过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司的领导和监督下服务好员工生活,服务好整体工作,计划聘请具有经营企业食堂的专业管理公司入驻,在不增加成本费用、不增加员工负责的基础上,增加花色品种、增加服务项目、提高饭菜质量。
二、总体经营目标
1、切实保障所有员工的生活,按日平均300-400人就餐水平配置经营规模,并能满足极端就餐量500人的需求。
2、满足高、中、低三个不同等次家庭收入的员工就餐需求,员工一天三餐,早餐标准不高于2元(一主一汤一菜),中、晚餐标准不高于6元(一荤两素一汤加米饭或面食),另外员工可以点菜(小炒菜),价格标准控制在5—10元。为保证最低需求,采取自愿消费的生活标准,以满足所有员工的生活需求。
3、水、电、天然气核定一定的用量,在核定量以内免收费用,超过部门按价收取费用。
4、设备及押金收取按照5—10万元,合同期满后无损坏全部退还,有损坏视情节扣除相关费用。
5、合同签订3年,期满后若继续承包,优先支持合同期满方签订。收取风险抵押2万元,如中途未经我方同意中止合同,罚没风险抵押金。
五、食堂工作流程管理:
1、制订菜单。承包方管理人员根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单,交后勤主管审批后,在周五中午前予以公布,员工可就菜谱向后勤主管提出意见,后勤主管评估员工意见后可要求更换菜品。
2、采购。食堂采购由承包方自主采购,但必须保证渠道合法、安全,必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品,到相对固定食品采购的场所,并按照国家规定索证,以保证质量。禁止采购以下食品:①腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常,含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染,可能对人体健康有害的食品;②末经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品;③超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品。我方食堂管理人员对承包方采购食品检查验收。
3、饭菜加工。食堂供餐时间为11:30到12:30,分批吃饭,每批20分钟,每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。炒菜要求必须少量多次,加工后的饭菜要注意保热、保洁。
4、就餐。就餐期间承包方管理人员要协调好食堂内部事务,负责打菜的职工要固定窗口,打饭菜数量要符合规定,人员配备充足,保证打饭快速有序。要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。
5、餐后清洗、清理与打扫。餐后要对餐桌、厨具、餐具进行清洗,消毒,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭
菜进行处理。
7、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。
六、食堂工作制度:
1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用,按时上、下班,坚守工作岗位。所有食堂工作人员必须社会背景清楚,身体健康。所有食堂工作人员必须到公司备案,提供健康证明。更换、补充人员必须经过备案。
2、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。
3、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。
4、做好食堂安全工作。操作要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等,做好防火、防盗、防毒工作。
5、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病,应向食堂管理人员请假,离开食堂工作岗位。
6、食堂工作人员要服务规范、语言文明,工作期间不打闹、不与员工争吵。
七、食堂卫生制度:
1、不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。
2、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。
3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。
5、各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。(一)餐具、厨具卫生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。
2、厨具和餐具要固定摆好。(二)环境卫生
1、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水
2、储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。
3、对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶,垃圾堆要经常性清理,预防细菌感染食物
4、对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。(三)食堂工作人员个人卫生
1、食堂工作人员要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。
2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工面粉等)应用热水消毒。
3、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。
八、监督与管理 1.成立膳管会。定期对食堂卫生及饭菜质量进行监督。2.强化员工监督。设立食堂职工监督栏。定期做问卷调查。通过听取员工意见,汇总后向承包方发出整改通知,承包方必须响应,并提交整改措施,由后勤主管监督执行。
3.、每月进行一次食堂工作考核,考核内容包括食堂工作人员工作态度,食堂管理制度执行情况等相关事宜。
4、承包方人员必须遵守公司管理制度,人员、车辆、物资出入门检查登记,未经公司有关部门同意,不得携带物品出厂。
九、奖惩
1、食堂工能认真履行职责,无工作失误,饭菜质量好,员工满意度90分以上的,膳管会考核后酌情给予200元-2000元奖励。
2、承包方如在经营期间有下列情况之一,公司有权终止合同,并罚款2000-5000元。
①如因食堂内部管理不善,无法保证向员工提供规定的伙食标准。
②员工对承包方提供的服务强烈不满,严重影响公司正常工作的开展。
③不服从管理,态度恶劣,影响食堂整体形象,员工对伙食严重不满,多次提出未整改。
③不履行合同条款,有严重违法经营行为或严重违反食品卫生法和违反公司有关规定。
3、出现食物中毒现象,承包方应承担所有责任。
一、供餐类型
接待包间:负责为参观领导、公司客户、合作伙伴、重要客人等提供就餐服务。
职工餐厅:负责为公司员工提供就餐服务。为非经营性、福利性的食堂。
二、运行模式
主要有外包和自办两种模式。
1、外包
就是公司将食堂的经营权委托社会团体或个人管理的一种经营方式,其主要形式有完全承包、有限承包、餐饮公司托管三种。(1)完全承包,即食堂整体承包,就是把食堂经营权以公开招投标的方式对外转让,承包单位自主运营和管理,公司不参与日常管理,食堂一切费用均从饮食销售中盈取。公司对进菜、配菜、营养搭配、服务水平及卫生状况等进行监督,有权要求承包单位及时整改。公司设备租赁给承包单位,由其使用并保养,公司与其签订合同规定多份工作餐的价格,员工打卡就餐,超过定额部分自己承担,结余部分可以提取余额。水电费的承担也可以双方协商确定。其优点是:公司结算方便,同时也可以减少很多人力物力资源。其缺点是:工作餐质量受成本和利润的影响,从而很难控制。不适合公司目前纯福利性食堂。(2)有限承包,也叫半承包,食堂的劳务和管理由托管单位输出,其费用定额包干;所有工作餐的原料由公司专人负责采购,设备保养及水电费由公司承担。合同中价格结算以制作的份数来结算。此模式需设立食堂专管机构。
其优点是:结算相对简单,有利于食堂财务管理和饮食质量的保障。其缺点是:专人采购要增加人员费用,并且监督机制要跟上。招标公司由于采购被控存在困难。同时不便于食堂成本控制,比较容易造成浪费。
(3)餐饮公司托管,就是委托有一定资质的餐饮公司或后勤实体经营管理公司食堂。食堂的劳务和管理由托管单位输出,其费用定额包干;饮食制作由托管单位灵活安排,使用的原材料由托管单位采购,支出的费用按标准、数量定期划拨,定期接受审查、审核。其优点是:经营服务水准比较专业、花色品种较多,承担风险系数小且有利于成本控制。结算方便,可以减少很多人力物力资源。
其缺点是:不利于饮食质量的保障。
2、自主经营
就是公司招聘相关人员,负责食堂的所有工作。
优点:能全面掌握食堂运作状况,了解并控制成本。对工作餐的质量能很好的控制。
缺点:增加了人员编制,相关的人工成本也随之增加。财务核算比较繁琐,监督收支工作也比较重要。与后勤管理社会化的发展趋势相违背。
三、食堂自主经营成本分析
1、公司10月份—12月份用餐人次及费用 月 份
用餐人次∕月
费用
(元)
没人次扣除1.5元当做管理费用 7元∕人∕次 3元∕人∕次 4元∕人∕次 6月份 8550 4990 0 86776 20310 7月份份份份 21173 640 2500 187538 36469.5 8 44214 0 9517 341994 80596.5 9 51554 0 12402 383773 95934 10 25307 0 2617 187620 27924
月月月合计 150798 5630 27036 118770
126123
4平均值 30159.6
1126
5407.2
237540.2 52246.8
通过对公司6月份—10月份用餐人次及费用的汇总分析可见,若将每人次7元标准中的1.5元当做公司自主经营的管理费用,公司平均每月可有5万元左右作为支付食堂工作人员薪酬等费用。根据食堂就餐人员与工作人员配备比例{100(人)×4﹪(服务人员)=4(人);500(人)×3﹪(服务人员)=15(人);1000(人)×2.5﹪(服务人员)=25(人);1000(人以上)×2.4﹪(服务人员)=24(人)},公司食堂自主经营需要工作人员在40人左右,以目前的就餐人数产生的平均每月5万元的管理费用,不足以支付食堂工作人员薪酬等费用。
2、食堂自主经营组织架构图及所需人员
厨师长(1人 工资:5000—7000元∕月)1. 负责安排及监督厨师和厨工的日常工作。2. 负责编写每周食谱及伙食的调配。
3. 负责接待包间的炒菜安排工作,及紧急炒菜任务。4. 负责协助饭堂主管验收所到厂的食品原料的质量与数量。
分管领导 综合管理部
食堂负责人
采购
主食 副食 清洗 财务
5. 负责每天领导全体人员按标准搞好各区域清洁工作。6. 负责掌握当天菜的份量,菜不够时能及时补菜并保证不断餐。7. 负责控制成本,减少浪费。
8. 负责饭堂主管不在时行使饭堂第一行政权力。9. 完成上级交给的其它任务
食堂厨师(8人 工资:2500—3000元∕月 共计:20000— 24000元∕月)
1. 负责食品摆放、配菜、炒菜、盛菜等工作。2. 负责控制好菜的份量,缺菜时及时补菜。3. 负责控制成本,节约燃料、节约食品物料。4. 负责每天搞好各区域清洁工作。
5. 负责每天对原物料进行接收、贮存、保鲜。6. 负责编写每周菜单。7. 完成上级交给的其它任务。
食堂厨工(24人 工资:1500—1600元∕月 共计:36000—
38400元∕月)
1. 负责餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸饭、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作。2. 负责每天搞好各区域清洁工作。3. 完成上级交给的其它任务。
采购员(3人 工资:2000元∕月 共计:6000元∕月)
1、负责原材料的采购工作。
2、完成上级交给的其它任务。财务(2人 工资:待定)
1、负责报表设计、票据准备、库存盘点、现金收取及保管。
2、完成上级交给的其它任务。
一、学校基本情况
近年来,在上级教育主管部门的关心和支持下,经过几任领导班子和全体师生的共同努力,特别是20xx年“创建教育强县”以后,学校面貌发生了巨大变化。目前,我校有7个教学班,学生200多人。
二、存在问题
我们也清醒的看到,由于历史的`原因,学校在硬件建设方面还比较薄弱,一、学校食堂由于建造时设计不够完善,烟道不通顺,导致墙面变黑,严重影响师生饭菜的卫生。二、学生营养餐货架太少。三、缺消毒柜。四、食堂炉子陈旧。从而使学校的财产和师生的饮食安全得不到根本保障。
三、申请项目及预算
为此,我校特提出以下申请:
(1)食堂炉灶1台
(2)消毒柜1个
(3)营养餐货架2副
(4)厨房里面墙上的铁皮板子15米
(5)食堂里面需要重新装修
五项预计需要3万左右。
学校已放寒假,正是维修改造学校最佳时机,故特此向局领导提出申请,请求批准维修工程尽快上马动工,以彻底消除学校食堂的安全隐患。为盼!
xxxxx小学
20xx年1月
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