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第一篇：党委办公室工作人员如何提高服务能力
党的十六届四中全会在深入分析我们党治国理政面临的新形势、新要求的基础上，对加强党的执政能力建设作出了重大部署。加强党的执政能力建设，是全党的共同任务，各级党组织、每个党员和党员干部都责无旁贷。党委办公室作为党委的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽，担负着为领导服务、为部门和基层服务、为人民群众服务的重要职责，其工作人员服务能力的强弱，不仅直接关系到党委办公室的服务质量，而且关系到党委领导核心作用的发挥。因此，党委办公室工作人员提高执政能力的关键就在于提高服务能力。笔者认为，党委办公室工作人员提高服务能力就必须重点提高以下五种具体能力： 一要着力提高学习能力。随着形势的发展变化，党委办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。而搞好服务的前提是提高学习能力。提高学习能力，就必须做到“三个增强”：一是增强自觉性。大量的事实证明，对待学习的态度不一样，个人的成长和进步就不一样，工作水平和成效也不一样。要充分认识到“学习是生存的基础，学习是服务的前提，学习是进步的阶梯，学习是成长的捷径”，牢固树立终身学习的理念，养成在学习中工作、在工作中学习的习惯，真正做到减少应酬多读书、挤出时间多学习、静下心来多思考。二是增强针对性。学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则，既学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。既向书本学习，不断拓宽知识面，向实践学习，在实践中增长才干；又向领导学习，提高综合素质，向同事学习，博采众长。三是增强实效性。学习的目的全在于应用。如果脱离我们的思想、工作实际去学，任何形式的学习都没有太大的意义。要坚持理论联系实际，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。二要着力提高谋划能力。办公室工作人员是党委工作的左右手，要为党委和领导决策提供真知灼见，就必须不断提高谋划能力。提高谋划能力，就必须当好“三大员”：一是当好“调研员”。要围绕党委的中心工作和领导关注的重大问题，深入基层搞调查，深入实际摸实情，深入群众察民情，在此基础上，经过一番去粗存精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工提炼，客观地总结经验，辩证地分析问题，积极地提出针对性、操作性强的对策建议，真正为领导决策提供科学依据。二是当好“信息员”。搞好信息服务是当好耳目的基本要求。要在全面、及时、准确收集基层苗头性、倾向性、预测性信息和带有全局性的综合信息的基础上，对信息资料进行综合分析，从现象中看到本质，从一般中找到规律，提出解决问题的办法，为领导决策提供优质的信息服务。三是当好“情报员”。收集外地资料是当好智囊的重要途径。要广泛收集资料，认真分析研究外地在改革开放、经济发展中的重大举措，综合整理出领导需要的、反映问题本质的、体现发展趋势的重要素材，为领导决策提供可资借鉴的素材。三要着力提高办事能力。党委办公室要办的事情很多、很细，尤其需要工作人员有很强的办事能力。提高办事能力，就必须达到“三个会”：一是会写。文字表达能力是办公室工作人员的看家本领。文稿写作要体现“准、实、新”。“准”就是准确领会意图，找准文稿主题，选准表述方式；“实”就是联系实际，语言朴实，内容详实；“新”就是立意新，体式新，语言新。二是会说。口头表达能力是办公室工作人员的必备素质。说话时要内容条理清晰，言辞合乎身份，语气张弛得体，最大限度地达到说的目的，特别是对经手的每项工作一定要问明白，问准确，传达清楚，汇报清楚。三是会协调。协调是办公室工作人员的基本功。对上协调要严格程序，按领导分工职责逐级请示汇报，尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”；对左右协调要谦虚周全，争取支持；对下协调要把握分寸，做到督查、服务相结合。四要着力提高创新能力。没有创新，工作就没有生机。面对不断发展变化的形势和繁重的工作任务，党委办公室工作人员要与时俱进，大胆创新。提高创新能力，就必须注重“三个创新”：一是创新思想观念。思想是行动的先导，观念滞后必然制约创新能力的提高。要坚决摒弃不合时宜的旧思想、旧观念，使思想更加贴近客观实际，观念更加贴近时代要求，破除安于现状的思想，树立争创一流的意识；破除被动应付的思想，树立主动服务的意识；破除唯书唯上的思想，树立求真务实的意识；破除墨守成规的思想，树立时效优先意识。二是创新思维方式。没有思维方式的创新，就没有工作上的突破。要冲破旧的思维方式，变经验性思维、习惯性思维为超前性思维、立体性思维，力求把问题考虑得早一点、广一点、远一点、深一点，实现由常规服务向创造性服务转变，由滞后性服务向超前性服务转变，由被动服务向主动服务转变，使服务更加周到，效果更好，领导、基层和群众更满意。三是创新服务方法。没有服务方法的创新，就难以创造性地开展工作。要防止和克服按“惯例”办事、按部就班的经验主义做法，适应不断发展变化的新形势，不断改进工作方法，提高服务质量，真正做到围绕服务大局去调研，研究新对策、新措施；围绕服务中心抓落实，利用新手段、新途径；围绕服务领导当参谋，提出新思路、新建议；围绕群众搞服务，拓宽新领域、新渠道。五要着力提高自律能力。党委办公室工作人员的一举一动，一言一行，既体现着一个人的综合素质，也关系到党委的整体形象，必须时时、事事、处处严格要求自己，树立良好的自身形象。提高自律能力，就必须体现“三个于”：一是忠于职守。忠于职守是敬业的核心。要忠于党，坚决贯彻党的路线、方针、政策，自觉维护党委的权威。要忠于人民，想问题、当参谋、办事情，都要从维护人民群众根本利益出发，忠实地实践为人民服务的宗旨。要忠于事业，爱岗敬业，严谨细致，精益求精，不让领导布置的工作在自己手
第二篇：市委办公室工作总结
20xx年以来，白沙镇团委在镇党委、镇政府的正确领导和团县委的坚强指导下，坚持按照“党建带团建、团建促党建”的工作思路，紧抓团组织建设，积极探索团工作的新方法、新举措，在发展中求创新，团结带领白沙广大团员青年奋发进取，努力拼搏，为实现“生态白沙、绿色产业、清新生活”的总体目标不断努力奋进，取得了很好成效。现将20xx年共青团工作情况汇报如下：
白沙镇团委下辖15个团支部，其中10个村团支部，1个社区团支部，1个中学团支部，2个非公经济组织团支部及1个大学生村官团支部。
1、领导重视，大力支持。镇党委高度重视团建工作，非常注重发挥青年积极作用，在党政会议上多次提出要加强团建工作，发挥团的作用，在团工作的经费、人员、活动场地等方面给予大力支持。党委书记定期不定期地听取镇团委的工作汇报，并及时指导、关心团委的工作开展情况，镇长及分管团委的党委副书记亲自过问团的工作，针对不同问题及时给予指导。每逢团委的大型会议、活动等，镇党委领导都亲临现场给予指导，参与了“3。12”植树活动、“五四”“青春、使命、奉献”主题演讲比赛、“六一·学雷锋”活动、“舞动白沙 构建和谐”广场舞比赛及青年干部座谈会等活动。
2、纳入全局，统一部署。把镇基层团组织建设纳入党建的总体格局，统一部署实施。积极参与大型活动，与文化服务中心、老科协、工会、妇联等部门联合组织庆祝建党91周年歌咏比赛、广场舞比赛及农民趣味运动会，积极调动青年参与活动，有效发挥共青团作用。
3、完善格局，落实“大团委”建设工作。11月按照团县委部署，完成了30家直属团组织建设任务。按期完成大学生村官团支部换届，由村官担任镇团委副书记，设团委委员五名。加强团干部培训学习，举办了公文写作培训、公务员面试培训、新时期群众工作方法3期团干部培训班。理顺现有团支部，年底各团支部上报了团工作总结及工作思路。年初制定了发展团员计划，团青比例达到15%以上。
4、总结经验，积极开展经验总结调研工作。全年向团县委上报工作信息及经验总结12条，在《长沙县共青团》上稿6篇。
1、积极开展主题活动。坚持党团联建，不断提升基层团组织工作水平。镇团委精心谋划，积极开展各种健康积极的主题活动，如：3月组织团员和青年志愿者开展植树活动，组织开展庆祝建团九十周年的青年主题演讲比赛，举办了“庆六一，学雷锋”文艺汇演活动，组织青年团员参观红色革命景点，与乡村文明促进办联合举办了第二届农民广场舞比赛，举办了青年机关干部座谈会和大学生村官与青年干部联谊晚会等活动，丰富了青年团员的精神文化生活，达到了“寓教育于活动”的目的。
2、将学雷锋活动常态化。在全镇广大团员青年中开展学雷锋活动，青年干部将学雷锋、做好事相结合，结合“五步循环”群众工作走访调查危房户、倒房户，关爱孤寡老人和留守儿童，用自己的方式奉献一份爱心。
3、加强青少年思想道德教育。组织青年团员学习贯彻十八精神，大学生村官团支部15名成员集中观看十八大开幕式，并召开学习生活会。各团支部书记参加了镇党委组织的“十八精神下基层”网络直播课堂。以少先队日为契机，积极参与团县委组织的红领巾心向党少先队建队日活动，精心制作白沙镇展板。20共发展了120名左右品学兼优的学生加入团组织队伍，壮大团员队伍，真正发挥团员的模范带头作用。
4、深化“保护母亲河，清洁新家园”活动。结合白沙镇秀美乡村创建活动，各团支部积极参与村（社区）环境治理工作，组织青年志愿者开展清洁活动。双冲村团支部在寒暑假期间，组织学生志愿者到村户进行卫生检查，进行环保体验活动。双冲村、石燕村、李家山团支部积极开展河道治理活动，共有100余名志愿者参加了环境打扫工作。
5、关注特殊困难青少年群体。为湘西烧伤贫困女孩施艳在全镇筹集爱心款2112元。中天机械制造有限公司团支部为白沙中心团支部困哪学生募集爱心款1770元，用于年底奖励优秀困难学生。申报圆梦行动助学基金1人。李家山社区组织发动团员向社区困难户捐款，并将募集到的资金按实际情况有序分发。
6、维护青少年合法权益。积极开展对重点青少年群体的管理和服务工作，深入开展法制、进度教育、预防艾滋病、远离网吧等形式多样的法制学习和宣传教育活动，增强青少年自我保护意识。
7、积极开赠书活动。在全镇广泛宣传动员，积极开展为团校赠书活动，全镇机关干部共捐赠书籍52本。
（四）完善组织，开展志愿者活动。
建立青年志愿者队伍花名册，共有注册志愿者122人，其中志愿者管理人员12人。积极开展志愿者服务活动。各村（社区）均成立了志愿者工作站，团支部书记任站长，结合“五步循环”群众工作开展走访慰问困难群众。组织青年团员参与环境治理活动5次。李家山社区组织青年志愿者开展节能减排宣传进家庭活动。
针对农村青少年文化活动场所匮乏的现状，充分整合现有资源，加强团的活动阵地建设。
1、加强阅读阵地建设。发挥村团支部作用，向青少年开放村级文化书屋、镇文化站图书馆，以读书活动、村级广播站为载体，鼓励青少年多读好书、交流心得，以读书为纽带，鼓励青少年积极参与社会实践活动，增强青少年的`责任感。结合实际情况，将农村青少年文化阵地和团组织阵地建设巧妙结合，在文化站、老年活动中心建立青少年文化阵地，为青少年提供书籍和兴趣培训小组，务求发挥有限资源的最大功效。
2、整合文体阵地。积极与学校、村（社区）、老年文化活动中心、文化站联系，整合现有文体活动设施，建立青少年活动室，活动室以广大团员、团员和青年为主要服务对象，除了拥有适合年轻人阅读的书报外，还积极组织开展棋类、篮球、羽毛球、乒乓球、广场舞等文体活动，丰富全镇青年文体活动，达到强身健体的效果。在今后的工作中我们将继续完善团的活动场所阵地建设，丰富活动项目，最大限度发挥活动中心的综合作用，以活动室为纽带，进一步提升团组织凝聚力和影响力。
我镇现有大学生村官15名，11个村（社区）团支部书记全部由大学生村官担任，并成立了大学生村官团支部，由村官担任镇团委副书记，更有利于团组织引导青年，发挥服务青年的作用。
1、积极组织开展团的活动。大学生村官积极发挥青年带领作用，以村级团组织为平台，积极组织青少年文体活动，凝聚青年力量。如锡福村利用远教平台打造服务青少年的多媒体教室，继续开办国学班，每周授课一次，现已开课百余次。授课老师是从村里请来的退休老教师、读过古书的老人家，专门讲授《朱子家训》、《增广贤文》等经典古文，以及传播孝道文化，开展责任教育。听课人员除了针对儿童、也开始吸收了青年与老人，进一步丰富了村民的精神生活；双冲村践行党建带团建模式引导青年团员积极参与村级事务管理，寒暑假组织青年志愿者开展环境督查工作；李家山社区积极组织志愿者服务队开展节能减排宣传活动；石燕村团支部积极开展清洁家园环境治理活动，等等。
2、敢当创业先锋。大学生村官经过实地调查，结合本身特长在本镇积极创业。报母村大学生村官李桧在本村流转土地进行黑金刚土豆试验种植；向宽、李锷、王文清、陈畅等人联合开办了鑫鸿种植合作社，主要进行小水果种植产业。大学生村官在青年创业团队中发挥了中坚力量作用，也为推动我镇团的发展和社会经济发展贡献了不可或缺的力量。
今后团的工作需要进一步在实践中探索，创新团的工作方式。
1、完善青年服务功能。
要切实关注农民工子女、农村留守儿童、问题少年等各类困难青少年的成长，并积极联合相关部门单位营造未成年人健康成长的良好环境。大力提供致富信息，举办青年创业培训、访谈，宣传创业典型，树立创业观念，促进农村青年、下岗青年、返乡务工青年自主创业。
2、按照实体化“大团委”的格局加强团组织建设，实现团组织全面覆盖。
梳理现有团组织，结合青年的核心诉求，在农村专业合作社、社会组织、兴趣小组等组织中建立团组织，经常开展青年喜欢的活动，如文体类、技能培训类、公益服务类。
3、有效利用新的媒体扩大团的影响。
镇团委和各团支部均已开通新浪官方微博，要有效发挥微博的信息发布功能，各直属团组织开展工作和相关活动的信息、图片通过微博及时向外发布。
在今后的工作中，镇团委要严格按照的标准，在镇党委和上级团委的领导下，结合我镇农村工作实际，大胆探索，努力创新，我们将继续扩大团的影响力和服务面，切实发挥共青团组织的积极作用，进一步提升团组织凝聚力和影响力，使团的各项工作沿着正确的道路健康快速全面发展。
第三篇：市委办公室工作总结
一年来，在市委的直接领导下，市委办公室努力适应新形势和新任务的要求，以“三个服务”（为领导服务、为基层服务、为群众服务）为宗旨，以“三个满意”（让领导满意、让基层满意、让群众满意）为目标，注重发挥办公室领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作风转变，有力的促进了各项工作的开展。
一年来，我们把学习摆在突出位置，本着急用先学实用自学的原则注重突出了五个方面学习：一是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观，不断提高理论水平，增强了工作的自觉性。特别是xx大过后，我们组织班子成员进行了深入学习，在深刻理解xx大精神实质、领会会议精神、落实会议精神等方面得到了极大提高。二是学习政策法规，进一步提高了政策水平，增强了法制观念。三是学习市场经济，提高了为市委当参谋的能力。四是学习实用科技。突出抓了计算机的操作，每个人都能熟练的掌握了计算机的使用技术。五是学习公文写作。从主任到科员每个人都要会写材料，都要具备文字综合能力。
为充分发挥市委办公室牵头、协调、管理的职能，参与政务、管理事务、搞好服务，我们把深化内部管理，加强办公室的自身建设放在十分重要的位置，常抓不懈，严格规章制度，明确行为规范，着力向管理要质量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建设，重点解决规范化、程序化问题。在认真总结多年来工作经验基础上，通过各科室认真讨论，主任办公会认真研究，对办公室工作制度做了进一步明确，对各科室、各个岗位的职责任务、目标要求、工作程序等都做了明确具体规定。一切事情按照制度规定办理，力求规范化、程序化，努力做到职责明确，有条不紊，运转有序，全面提高办公室的工作质量和工作效率。
二是不断加强队伍建设。针对办公室工作人员在思想、作风、纪律等方面存在的问题，进一步明确了办公室服务宗旨，要求工作人员从形态、言语、待人、办事等各个方面进行了改进，改善了工作作风和服务态度，提高了工作效率。为解决办公室工作人员不足的问题，经办公室主要领导研究，在全市公务员中开展广泛调查，挑选了2名优秀年轻公务员进入办公室队伍，在增强队伍活力的同时，也增强了整个办公室队伍的实力，确保了办公室工作更有效地开展。
办公室的工作涉及面广，工作量大，要取得明显成效，就必须善于在被动之中争主动，抓住工作中的.重点、难点和弱点进行突破。在提高综合调研服务上下功夫。准确把握领导意图，抓好文字综合工作。在工作中，把握工作热点、难点和重点，掌握情况；把握领导的思路，协助完善；把握领导思想的闪光点，加以深化；多角度捕捉领导意图，综合归纳。在文稿起草把关中，力求使综合文字材料体现最新思想和最高水平，体现对基层的针对性和指导性。在我的组织下，全年共起草各类较为重要的会议材料、领导讲话、汇报材料等70余篇。围绕市委的中心工作，抓住社会热点、难点问题组织相关科室进行深入调研，完成了调研报告4篇。按时限要求，整理编发《九办通报》9期，及时准确地向有关部门和单位传达了市委会议精神。
第四篇：办公室个人工作总结
一年来，在公司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好办公室工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，具体总结如下：
一、主要工作回顾：
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作紧密围绕年初设想的基本工作重点，充分结合具体工作实际，不断转换工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习及不断总结，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1、日常工作：
1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整理、财务工作、以及物流和部分客户的服务工作、生产、销售管理上的监管等工作。
2）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
3）做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
4）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施及监督；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
2、加强自身学习，提高业务水平：
作为行政办公室的负责人，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
回顾行政办公室一年的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1）行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
2）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对本部门人员的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划
充满希望的20xx年要到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经营发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1）加强学习，拓宽知识面。努力学习饲料行业专业知识和相关法律法规常识。加强对
行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各部门经理及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好高效的部门工作氛围。
4）遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
四、新年展望和目标
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。
第五篇：办公室个人工作总结
20xx年，在上级的关心帮助下，在的支持配合下，我教育办公室深入贯彻落实科学发展观，按照工作目标任务为重点，以服务为中心，统筹管理的工作思路，解放思想，转变观念，奋力拼搏，较好地完成了各项工作任务。
一、加强学习，提高素质，团结协作
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。定期召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点
(一)做好办公，保证各项工作顺利完成
办公室工作繁琐、复杂，主要是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成了各项工作计划、工作总结以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了工作会议、总结大会等各种会议次。关于办事，主要是督促检查上级的部署在基层的贯彻落实情况。在传达领导指示与反馈各种信息时，做到了快捷和实效，保证全上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
(二)搞好工委，提高基层人员的积极性
一是在工作中坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，凡属重大问题都是按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，由工委会集体讨论作出决定。一年来，工委在支部班子人员的调整、发展党员、对先进党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者进行表彰以及推选出席党的代表会议的代表等工作上，都按照民主集中的原则，由下至上进行民主推荐，工委讨论决定;遇到重大问题，都要提前通知工委委员，广泛征求他们的意见，充分发扬民主，集思广益，发挥每一位委员的主观能动性，调动他们参与决策的积极性，确保工委决策的科学和正确。
二是全面加强基层组织建设，提高党支部的战斗力、凝聚力和创造力。通过调整和补缺，把具有一定党务工作经验、热心党务工作的同志选拔进党支部班子，充分发挥组织领导作用，使基层党支部建设在去年的基础上有了明显的进步;班子团结、活动正常、工作落实，党员的模范作用好，保证了工委的决策在基层得到贯彻落实。
(三)整顿收费，全面完成收费示范区工作
今年，根据上级领导要求，对乱收费现象进行了整顿。月日，创建规范收费是否区检查小组一行人，来我区检查验收创建规范收费示范区的有关工作。评审组从不同层面了解我区创建活动的开展情况与实际成效，充分肯定了我区创建活动的工作成绩。
(四)加强宣传，注重通讯员队伍的建设
加强全系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件多篇，被委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
(五)提高信访，认真圆满完成信访工作
坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
(六)做好后勤，保证机关工作正常运作
对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故
(七)规范档案，建全档案收集归档制度
今年，为做好档案管理，我们要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、、防虫、防蛀工作。同时，办公室建全了档案收集归档制度，各室的文件及时收集、归档，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。
三、加强协调，保证沟通，互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善制度，落实理念，促进发展
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻领导提出的依法治的管理理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
五、工作中的不足
一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。
第六篇：市委办公室工作总结
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周六、周日值班接待，副秘书长轮流值班负责信访等制度。五是加强对新进人员的培训工作。下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够很快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志很快能够独当一面。六是落实值班白班负责制。为了使值班工作能够更好的衔接，避免由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了值班白班负责制，值白班人员对值班负总责，进一步加强了工作衔接，提高了工作效率。 2.综合协调方面。全面加强应急管理规划和体系建设
一是进一步加强了应急预案体系建设。印发了《市人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》，制定印发了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案，对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力，预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求，成为我市应对突发公共事件的指导性文件。
二是建立健全了突发公共事件信息报告和发布制度。制定印发了《市人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》，完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。 3.后勤保障方面
一是推进应急平台体系建设。按照统一规划、整合资源的原则，在市人防应急救援指挥系统的基础上，建设市政府应急指挥平 精品合同推荐----
果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报办理情况进行考评。三是加强周报办理培训工作。以专题培训或以会代训形式举办周报办理工作培训3期，培训人员人次。四是高质量办好《周报办理事项评价情况》。截止十二月份，共印发《周报办理事项评价情况》期，评选较好办理事项件，较差办理事项件，有利地推动了周报办理工作的顺利开展。
（一）值班工作。一年来，我们秘书科努力适应新形势，研究新问题，力求化被动办公为主动办公，为领导当好参谋助手。一是从培养基本功入手，要求值班人员大到领导分工，小到领导的每一种联系方式，都要及时主动地去了解和掌握，充分发挥值班人
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市委办秘书二科xx年度工作总结秘书二科今年来，在市委办公室的领导和省委办公厅的具体指导下，按照君文书记“保二争一，科学跨越”和志刚秘书长提出的“三有为、三规范、三和谐......
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xx年工作总结市委办公室秘书科xx年，市委办公室秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导和其它科室同志的支持配合下，认真学习贯彻十六届五中、六中全会精神，以“三个代表......
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市委办公室文书科工作总结
xx年文书科工作总结一年来，文书工作紧紧围绕市委中心工作，以办好、管好、用好各类公文，为市委决策和决策的贯彻执行和市委机关日常工作的高效运转提供优质高效服务为根本宗旨......
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