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时光如梭,一年在繁忙的工作中不知不觉已悄然而逝。每年末我们都会把工作总结当作学习、反思和提高的机会,现将分园的成立以来销售部各项工作情况加以梳理、盘点,并在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,谋求进一步新的提高。
思想方面:
秉承中心“与您协力培养健康、快乐、又具创造力的宝宝”的教育目标,一切从幼儿健康成长出发,关注家长教育困惑和幼儿学习乐趣,制定并实施不同的活动和宣传方式。在工作中服从领导分配,克服困难,任劳任怨,积极认真的完成工作任务,团结同事,一切以大局为重,传递正能量。
工作方面:
1、积极认真的做好本职工作,每天做好日结账,一丝不苟,严格遵守会计规章制度,做到账目清晰、账目理清。
2、每月都仔细的做好中心教师的绩效工资考核发放,保证不出现错发、漏发。
3、带领销售团队,成功组织了亲子爬行比赛、专注力推广、剑桥英语推广等各种促单宣传活动,努力完成销售任务,帮助年轻教师积极派单,邀约,关单,面对年轻教师的疑问,全力以赴、毫不保留的帮助解决,帮助其成长。每次宣传活动都根据宣传任务的要求,带领顾问积极配合好每次的宣传工作,责任明确,相互协调的完成工作任务,共同提高中心的知名度。中心组织的丰富的游戏活动,紧密联系婴幼儿现有发展水平,使孩子们在精彩的表演中体现了自我,增强了婴幼儿的自我表现力和自信心、体现了中心幼儿的行为风采和学习水平,丰富了周边社区婴幼儿的活动,得到了周边社区和中心婴幼儿家长的一致首肯和赞扬。
4、组织顾问定期学习有关早教方面的教育信息和规章制度,树立为家长服务的意识,以最大的努力、最高的热情、最真诚的态度、最专业的知识和良好的素质投身于早教工作中,为家长提供优质的服务,使家长满意、孩子开心。
5、为婴幼儿创设促进他们身心健康成长的活动环境、学习环境和设备条件。对中心内物品落实责任,加强安全维护和管理,加强卫生清洁和保持,为婴幼儿及家长提供最整洁的活动环境。
学习方面:
个人成长不断提高,丰富学习内容,积极参加了心理咨询师培训,以更好的提高和家长的交流,为家长排忧解难,提高家长对早教中心教师的认可。同时积极参加幼儿园内外组织的各项培训和学习,不断丰富自己的修养和专业水平。
带领团队加强思想政治职业道德学习。通过培训、座谈、心得交流等活动,组织教师认真学习各种规章制度,使教师不断提高自身修养和政治素质,树立良好的师德形象,增强了教师的事业心和责任感。
早教中心分部的成立使得工作量加大,个人也根据工作实际,做了很多工作调整,尽管任劳任怨,因为分园的成立,工作量大,任务杂,我随本着一切从工作实际和服从领导分配的思想出发,根据实际的工作需求,随时调整自己的工作方式,但由于自己的经验不足,工作中遇到的很多不足,一是,因平时工作时间协调不够完善,顾问培训没有更及时的进行,销售水平和技巧需要继续提高;二是教师人力资源有限,工作压力大,致使幼儿活动开展质量有待提高。三是,在活动开始前没有演练,宣传活动中,顾问、教师配合有待完善提高。
在新的一年,我会更加努力,全心狠抓销售工作和顾队伍建设工作,以更好的配合销售活动,争取更好的完成工作任务。
工作暂时告一段落了,此时就可以对自己的工作做个总结。
一、教育教学方面
1、老师能根据早教班孩子的年龄特点进行丰富多彩的各科教学,特别是以多种形式对孩子们的动手动脑能力,如撕纸、折纸、点画、游戏等组织教学,还进行主题教学,充分发挥了幼儿的主动性、积极性,让幼儿在环境中学到更多的知识,掌握更多的技能。主助教老师既分工又合作,改变以往的教学模式,以游戏的形式为主大大提高了孩子们的学习兴趣。
2、文明礼仪教育是今年的重点。我们早教班多次召开班会,以多种形式对孩子们进行文明礼仪教育,从孩子们的一日活动随时教育他们讲文明讲礼貌。
3、能够知道饭前便后要洗手,洗手时学着儿歌《洗手歌》,垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的东西不能吃;不要用脏手揉眼睛;不可以将脏物和手放到嘴里
二、安全方面
切实加强对孩子们的安全教育,我们把安全教育放在了首位,因为我觉得对于早教班的幼儿而言,他们还不知道如何避开危险,自控能力差,做事有冲动性,对危险或有害事物缺少经验,在活动中容易发生事故,受到伤害。因此在一日活动中,我时刻关注着幼儿的安全,如在每天的户外活动中,更是加强观察,在排除安全隐患的同时也注意个别提醒及时制止危险行为的发生。
三、家长工作
及时向家长反映幼儿在园的异常情况,做好个别教育;定期更换家长园地,向家长宣传保教小窍门和教学内容;定期家访或电话访问,及时与家长沟通;让家长了解幼儿在园的情况,以便进行有针对性的教育等等,最大限度地做到家园同步教育好孩子。
工作中我深深的体会到了,作为教师不能简单的凭借年龄来判断幼儿的发展水平和实际经验,因为每一个判断,都应该从自己班上的儿童的具体实际情况出发,注意针对幼儿的个别差异进行指导。这样,我想一位教师的教学水平好与否也是可以从这里体现出来的。虽然,在这一年中,我进步,成长了许多,但仍有许多不足之处。如在如何更有效的组织管理好幼儿的一日生活各个环节上,仍缺乏很多的经验与技巧。如何做到收、放自如,是我今后努力的目标。
幼儿园的生活总是那样令人回味无穷:孩子的纯真与质朴常会唤出我们的美好童心,使我们能用这颗心去理解他们,走进他们的世界。在珍惜幼儿园提供学习机会的同时,我也将努力汲取更多幼教新知,让自己永远处于一湾活水、碧水之中。
两个月的时间匆匆而过,东方_的日子在脑中还十分清晰,四年的大学生涯以一名早期教育老师的经历来画上句点,回忆整个大学,都弥漫起了爱的味道。
我是以一名早教老师的身份进入东方_的,真正投入工作后却没有像所有老师一样进入课堂,单位根据我的特长安排我做前台工作。这里的前台是集咨询与销售于一体的工作,既要负责早期教育的专业咨询又要负责早教课程的营销,对员工的沟通能力表达能力以及专业知识要求很高。
最初,找不到头绪,看着那么多如花儿般美丽如阳光般灿烂的像春日和风拂煦下的草儿般生命力旺盛的宝宝们,除了爱与微笑,似乎不知道其他。每天看着那里的老教师忙来忙去,自己只能主动的做些力所能及的事情。那时候,还没有接受系统的培训,接待家长时,绞尽脑汁回忆自己大学学过的关于幼儿的知识,给家长介绍。晚上回到学校便拿出书本复习蒙台梭利,福禄贝尔、卢梭等有关幼儿早期教育方面的知识。我是个容易发问的学生,从书上看了案例与理论之后,并不是在心里画上句号而是打上问号,希望哪一天能够在现实中得到证实,我的求知路比较纠结,满头的问号。
后来经过培训和观察逐步加深了对邢台东方_早期教育中心的了解以及对自己工作的认识。感受最深的是自己的专业知识不足。还有就是改变了一些对早期教育老师的看法。记得大学老师说发达国家都是学问很高的人才能从事幼儿的工作,因为一个人的早期经历会会影响他的一生。基于对早期经历对以后人生影响的重要性的认识,我没有怀疑过这一观点。但现在我觉得,要做一名称职的早期教育老师最重要的不是她学问有多高,最重要的是她的道德水平要非常高,要具有足够的爱心、耐心与诚心,真诚的爱孩子,耐心的指导孩子。 现在国内的早教行业任职的老师学历普遍不高,早教上课模式是有一本专业的、现成的、细致的教案发到老师手中,老师照做就可以了,不需要有太多自己的东西,你需要有的就是一颗充满爱的心和良好的沟通表达能力。教案细致到什么程度了呢?细致到上课用什么教具,用哪句话介绍教具,用什么姿势去取教具展示教具。这种模式很实用。所以让一个博士生来任职一名早教老师,从人力资源的角度讲,确实有点大材小用的感觉。不过,要用圣人的道德标准来要求一名早教老师是不过分的。
工作期间我积极努力,虚心请教,与同事和谐相处,与那里的会员家长也建立了良好的情谊。辞职的那天一位妈妈知道我要离开,主动要给我写家长评议,宝宝一脸纯真的用小手拉着我,那位妈妈说,“我们都希望岳岳老师留在东方_,我们邢台人欢迎你喜欢你……”我当时借故还有工作要忙就离开了,跑到小小的储藏室冲着低矮的房顶瞪眼睛,让眼泪回流。不想让宝宝看到我流眼泪。出来后照样满脸微笑,忙碌着……宝宝和妈妈的认可不是对我两个月以来工作的最好鉴定吗?工作的时候接触了很多妈妈,与她们的交谈中我对婚姻对生活对孩子对家庭对未来有了新的认识,也看到了这个世界另一番美好。