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事发在XX年3月30日,我早上因为不必要的个人因素没来上班半天,导致商务处只有于微微一人,使我的工作没能正常开展,我对我的行为感到后悔,事出当天我是有些感冒,但不至于严重的起不来,因为那时候想到商务处的各位领导出差可以晚起,结果睡觉误事,到11点才起来,致使了半天的缺勤,也对商务处带来了不好的影响,为了对我的过失负责,我愿意接受应该的惩罚,对于今后的工作和生活,我也要放正态度,并且保证今后不会再出现类似的情况,如有再犯,请领导重罚,
2xx-x年x月xx日,由于我工作中的疏忽,误将我行客户xx女士的贷记卡还款来帐退票,给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失,但由此产生的负面影响是无法估量的,对客户而言,信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次,在客户心中农行的形象也会受到质疑,从而导致客户的流失,损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训,在深刻反省自己的同时,感到很惭愧,这并不是一个技术含量高的失误,只是自己工作时的疏忽大意造成的,这是令人不可原谅的。
几天里我深刻反思,认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进,改掉自己的各种毛玻首先我要改的就是我的态度问题,细节决定成败,工作时一定要细心,不能忽视任何一件小事,办理任何业务时,一定要知晓自己在做什么,能不能这么做,是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能,
其次就是要改变自己的认识,从一个银行职员的角度出发去考虑事情,当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。
然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。
请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。
各位领导;各位同事: > 200x年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员***的.时间,在这个时间,为了***的顺利,钱款清楚。所以,***时是不对外收付款业务的。 > 当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,***,等一下再来:“,由于***时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解***的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。 > 以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。 >
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。 > 一叶可知秋,一事可成镜。 > 我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。
尊敬的领导:
您好!
我是xx,这段时间工作当中做的不是很好,我感觉非常有压力,实在是感觉做的不是很好,工程推迟了,耽误了不少时间,真的是感觉非常的不好,在这方面我还是非常自责的,我也知道在这一点上面我还是应该做的更好,因为推迟的原因确实我是做的不够好,出现了很多问题,这不是我想要看到的,对于今天的事情我感到非常的自责,您是非常相信我的,这个工程是我负责,但确实是没有想到发生这样的情况,所以不得不推迟了,我真的感觉非常惭愧。
近期在工作当中我确实是应该要让这份做的更加细心一点,这段时间的工作当中还是感觉非常的有压力,我也确实是感觉非常的不合适,这不是我的愿意看到的现象,工作当中还是我做的不够认真,所以才出现了这样的情况,近期在工作当中我也是能够深刻体会到这一点,这个工程是非常重要的,在这方面确实是我应该要有的心态,近期在工作当中,我确实还是应该努力去提高自己工作能力,也应该把这个工程继续进行下去,保证工程能够顺利完成好。
这次问题还是出在了近期的工作当中,导致了工程推迟,这是非常影响工作的,真心感觉非常不好,真的不能够容忍这样的情况发生,我知道您是失望的,感觉非常的不好,这段时间还是应该做的更加认真一点,工作推迟的情况我必须要承认我工作的误判,导致了近期出现了这样的.情况,工作上面还是做的不够好的,这个工程早就已经是规划好的,到了我接手之后才出现这样的情况,我真的感觉非常的不好,这不是我想要看到的结果,我也感到非常可惜,回顾这段时间以来总是出现一些不必要的错误,真非常的影响进度,作为负责人,我真的是难辞其咎,我也思考了很久,真的应该要客观的去看待工作,做出一个缜密的规划。
这也是对工作的负责,必须要对自己各个方面认真一点,做出合适的评价,有一个好的认知,也应该要及时的做出合适的判断,这一点是非常重要,我感激您一直以来的信任,我也深刻的意识到了我的过失,我应该要为自己的行为做出一个交待,一定不能够辜负了这份工作,接下来认真规划好,认真安排好每天的工作,落实好细节,这一点是一定的,我也会继续去做好深远规划。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
在这里,我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透,并给相关当事人造成了一定损失的无比愧疚心情。首先我作为管理阶层的一员,我的职责就是贯彻执行相关规定;并组织实施落实相关规定,做好各项程序落实监督管理及指导工作。
近期因我们具体工作人员,因业务不熟、责任心不强,而使申报业务出了重大失误。给我们工作及当事人造成了一定的损失。
分析其原因主要是本人在思想没有重视此项工作,平时也很少过问;没能及时安排必要的学习培训,而使我及我们的工作人员对业务不精甚至不透;平时对下属要求不严,办事程序疏于监管。对于我在工作上的管理监督失职,我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给当事人造成了一定损失,给领导以及我们地区的工作形象上抹黑,造成的不良影响。
在此,我向当事人、领导及同志表示深深地歉意。并郑重地向你们说一句:非常抱歉,我错了!我此项工作管理不到位的失职,是我工作以来这么长犯下的非常严重的错误。错误的发生,充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺,在监管方面上存在严重疏忽,在工作上怠慢。
总而言之,我工作管理不到位的原因种种,然而我的`工作管理不到位已是不争事实,我并不想说出其它种种缘由来掩盖我的错误。此次我这项工作管理不到位,归根结底是我主观方面犯下的严重错误。
以后,首先我要与我们相关责任人尽全部努力,采取补救措施,全面逆补当事人的损失,其次要进一步认真总结这次事件前因后果,引以为戒,制定出有效的措施,全面完善我们的工作,坚决杜绝此类事件的再次发生。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我没能按照工厂规定的时间(早晨9点15分前)赶到工厂,抛除一切所谓的客观原因诸如家住的太远、身体不适、公共汽车时间不好掌握等等,我个人认为这是主观上长期以来在我头脑中形成的严重资产阶级自由化思潮极端泛滥的结果,这种不良思潮泛滥的最直接表现就是自由散漫,把个人的困难凌驾于工厂组织原则之上,置广大工厂员工的集体利益于不顾,置工厂领导班子的威信尊严于不顾;置我们工厂的企业文化宗旨于不顾;自私自利、自我放纵、丢弃原则、利欲熏心……我对我个人所犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无比遗憾,感到非常可耻,感到无以复加的后悔与悲痛。
此时此刻,我流着眼泪,带着无比悔恨的心情,默默地想:我个人的这次错误,与其说是错误,不如说是罪行。是的,我是在犯罪啊!如果工厂每位员工都像我一样迟到那么几小时,全体员工加起来就会迟到好几十个小时,我们一天的工作就不要干了。如果我们每天都这样,那我们一年的工作也就不要干了。如果我们每年都这样,工厂也就会从地球上消失,这是多么严重而可怕的后果啊!由于我个人迟到那么几十分钟,就有可能导致全体工厂员工丢掉饭碗,就有可能导致一个好端端的很有希望的工厂垮台,想到这里,我的心在流血,也逾发为自己所犯下的严重罪行感到追悔莫及。
亲爱的组织,亲爱的领导,我现在已经从内心深处深刻认识到:我所犯的错误是巨大的,后果是严重的,教训是深刻的,代价是惨重的!为了严肃法纪,杀一儆百,也为了让工厂广大员工从此不要再走我的老路犯下如我一样的罪行,我衷心恳请工厂领导考虑对我进行严厉的惩处——罚我在家闭关思过15天并给予口头警告的纪律处分!唯有如此,才能够真正做到执法公平,同时,也可以达到惩前毖后治病救人的崇高目的。
最后,我再次衷心希望工厂全体员工以我为反面教材,拿我做一面黑色的镜子,每天对照自己、检查自己。倘能如此,我想今后类似的悲剧就不会再上演,倘能如此,则吾幸甚,工厂幸甚!
检讨人:xx
20xx年x月x日
县、市两级各位主管领导:
你们好!
在20xx年x月x日中考专项治理噪音超音巡查过程中,我项目部未全部停工噪音超标被查出,作为项目负责人,对此深感震惊、愧疚和不安,近日来本人认真反思,深刻自剖,现检讨如下:
一、对问题严重性的认识不够
我项目发生如此严重违反噪音管理规定的问题,作为xx的主要负责人,我负有全部领导责任,我将认真配合上级相关部门的调查,诚恳接受上级领导的一切处理意见,并就相问题进行反思。
二、问题发生的根源
1.思想认识不到位。本人担任项目负责人以来,由于多方面的原因,对项目噪音管理工作重要性的认识不足,没有意识到问题的严重性,在全国上下全面整治中考期间噪音超标形势下,在思想认识上没有引起高度重视,在管理和运行上抱有十分可怕的侥幸心理的想法。同时,由于自身对工地管理知识缺乏,造成现在的违规行为;
2.工作衔接不到位。作为项目一把手,对工作及管理人员疏于严格管理,没有亲自过问检查做的到不到位,没有按照有关规定经常性组织督查、检查。监督职能没有充分发挥,致使工地有无人开工心里没数;致使管理人员一盘散沙,造成现在的结果;
3.制度执行不到位。一项新任务下来,项目虽然制定了制度,但在执行上严重存在软肋,有时由于工作紧迫,在工作运行、管理上没有严格按章办事,存在管理脱节、程序错位、制度形如同虚设,造成今日的局面。
三、落实的措施
1.提高认识,全面认真抓好以后上级部门下达的任务。对上级查出的问题,我们完全认可,完全接受上级的处理意见,对上级领导做出的处理结果逐项全面落实。避免类似问题再次发生;
2.统一思想。我将正视存在的问题,在全面抓好纪律整治的同时,认真组织抓好当前各项中心工作。并以此为契机,认真组织管理人员思想教育,提高管理人员综合素质;
3.强化措施,积极建立健全管理机制。通过上级部门检查,及时发现问题,对我来说是一次发现自身问题和不足以及改正错误的机会,我将认真吸取教训,认真弥补自己的过错。并以此为契机,创新思路,强化措施,完善各项规章制度,积极探索建立健全管理的长效工作机制,以努力争创一流工作业绩来回报上级领导对我的信任。总之,我的行为已经给xx县带来了不好的影响,我的心情非常沉重和羞愧。
希望上级领导给我和项目一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,在今后的工作中,我会更加严格要求自己,加强学习,认真履行岗位职责,以加倍努力的工作来证明自己,恳请上级领导考验。
检讨人:xx
2019年x月x日
尊敬的单位领导:
对于此次我制造的一批电路板产品出现了质量问题的错误,在此我怀着懊悔、自责的心情向您递交我的这份检讨书,以深刻反省我的错误,深挖错误原因,提出改正措施,争取最大限度得挽回损失,征求原谅。
回顾错误:当天上午我由于精神状态不佳,身体有些疲惫。在检查样品过程当中,思想
上出现了松懈状况,想当然得认为样品质量是合格的,并没有严格按照企业产品检测规范落实每一步的检查。这才最终造成了出产电路板的质量问题错误,给企业造成了损失,给客户带来了不便。
领导批评以后,我对错误进行了深刻认真得分析思考,认为造成这次错误的主要原因在于:
一,我思想上的松懈马虎。按理说我入职以来也有三年多时间了,也算是一名资深技术员。可是却没有想到我的思想方面任然存在这样低级的松懈状况,思想上想当然、求进度、贪图省力。殊不知世事无绝对、凡事须谨慎,错误问题往往就是在松懈马虎的一瞬间就酿成的,只要思想上松懈一丝一毫,那么错误就会趁虚而入,防不胜防。
二,没有足够的警惕感,对于结果预判力不强。当天上午我查看样品的时候警惕感不足,虽然感觉到这一批样品线路排布有些细小异样,却没有细入观察,导致出现了这么低级的错误。
三,近期天气冷暖温差大,没有注意作息调节,导致感冒,精神状况不佳,也是一个原因。
总而言之,我的错误是明显的,是客观存在的,是不容许我抵赖的。面对错误,我感到深深得自责与懊悔。在此,我要郑重得向领导保证:我会从这次错误当中充分吸取经验教训的,我一定要端正自己的工作态度,牢固树立产品质量把控意识,切实遵守企业产品质量检测纪律规范,防微杜渐、仔细扎实以今后长期的良好工作成绩表明我对错误的检讨与改正。
此致
敬礼
检讨人:
时间: