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第一篇：关于公司商务部门工作计划
今年以来，我局在区委、区政府的坚强领导下，全体同志紧紧围绕区委区政府中心工作，内练内功、外树形象，奋力追赶超越，充分发挥职能作用，各项工作按计划推进，全面完成了各项工作。现将有关工作汇报如下：
一、亮点工作
(一)工业经济指标完成情况
高陵区20__年1-9月全区规模以上企业83户(含三户反馈)，工业产值完成121.05亿元，增速11.49%。
1-9月规上工业增加值完成32.62亿元，增速4.5%，十三区县排名第三位。
1-9月工业投资指标实际完成20.01亿元，同比下降27.4%，十三区县排名第九。
1-9月工业技改投资预计完成1.71亿元，同比下降80.8%。
完成规模以上工业企业年度目标。为明年培育瑞泰特、鲁花食用油、环宇车灯、三丰饲料等8户规模以上工业企业。
民间投资保底目标增长8%，奋斗目标为12%。1-8月份民间投资完成区属72.2亿元，同比增长区属-18.2%，区属总量排全市十三区县第3位，区属增速排第11位。
(二)加强同上级部门的沟通对接，积极争取省市资金1-9月积极为辖区企业申报省市项目，为企业争取各类扶持资金及优惠政策。1-9月份共为约30户企业，累计争取省市资金758.5万元。
(三)民营经济改革工作
作为全区民营经济改革专项领导小组牵头单位，区工业和商务局认真落实《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》、《关于促进非公经济加快发展的若干意见》等文件精神，并按照区委深改办关于省、市各级关于改革的文件精神，积极向企业宣传扶持中小微企业和民营经济发展相关政策，为民营企业发展营造良好的政务环境，为企业发展创新、产业转型升级打好基础。
(四)高耗能、高排放工作
按照《关于下达西安市20__年高耗能高排放工业企业的整治计划(第一批)的通知》的要求和安排，针对涉及我区的“高耗能、高排放”企业搬迁和整治工作，我局积极与环保局、发改委等职能部门及街办配合开展摸排检查，按照能耗、环保、质量、安全、技术等综合指标，制定淘汰落后产能计划。统筹协调，指导引导企业制定搬迁改造方案，加快企业搬迁改造工作，加强对全区“高耗能、高排放”工业企业退出工作的宣传引导，做好搬迁改造企业职工思想工作，争取群众的理解支持，妥善解决各类社会风险隐患，确保社会稳定。
(五)企业家座谈会
按照区委、区政府安排，区工业和商务局及时制订了《西安市高陵区区级党政领导班子成员召开企业家座谈会实施方案》，并逐一制定每一位领导召开企业家座谈会的具体方案。与企业共商改善营商环境、推进项目落地的政策措施和办法，以实际行动“亲商助企”帮助企业排忧解难，努力营造“重商、扶商、安商、富商”的良好氛围，进一步加快高陵追赶超越步伐。
(六)亲商助企
按照每月每名助企干部必须下企业2次要求，54名助企干部截止10月底入企次数应该至少达到1080次，截止10月26日，实际入企次数为987次，入企次数比例为91.38%。(杨晓东、李根利、周振强因职位调动不再担任助企干部，经市助企办批准，于10月份变为51名助企干部)
(七)煤炭经营场所规范整治工作
安排工作人员在__荣平煤厂和__诚志盛达煤厂全天值守，24小时监督管理煤场作业情况，认真督促两家煤炭交易市场积极开展全密闭建设，截止9月底两家煤炭交易市场已全面完成全密闭建设工作。为实现平原地区散煤“清零”目标，我局先后多次约谈经营户，联系区房管所对各网点进行了测量评估，与7家经营户签订了初步补偿协议。截止9月26日全区7家洁净煤网点已清理完存煤，拆除了门头，补偿款已发放到位。
(八)成品油市场监管工作
目前全区33座加油站全部经营国五标准油品，11月中旬开始升级油品，确保按照节点要求供应国六标准油品，并已经全部提前完成油气三次回收改造工作，较市局规定的时间节点提前了两周，双层罐改造完成26家，12月底各加油站全面完成双层罐改造工作。
(九)再生资源回收行业监管
按照统筹规划、合理布局、因地制宜的原则，结合我区实际，以满足人民群众生活需求为原则，积极加大与各街镇及相关职能单位的协调力度，科学设置了废旧商品回收网点，根据建设验收情况进行备案。目前已经颁发备案登记证15家，并有4家正在积极整改，符合发证条件后即可发证。
(十)散乱污整治。
按照中省市统一部署，从__年我区启动全区“散乱污”企业专项整治工作以来，迅速成立了区“散乱污”企业整治专项工作组，先后起草印发了《专项整治工作方案》、《“雷霆行动”工作方案》《验收工作方案》等文件，我区七个街办分别成立“散乱污”企业整治工作组，负责本街办“散乱污”企业整治工作。我局先后组织相关部门、各街办主要领导召开7次推进会，以及领导小组专题会、整治工作培训会20余次，局领导带队检查“散乱污”企业20次以上，全方位指导企业摸排、甄别、分类、整治工作，整治“散乱污”企业，出动人力4000余人次，各类机械40余台，印制发放“散乱污”企业整治宣传材料20000余册。
目前，全区摸排出873家“散乱污”已完成整治641家(待验收)，完成总整治任务73%，其中，关停取缔类305家，整改提升类336家。执法过程中查处企业撕毁封条事件8起，公安机关依法拘留5人，有力震慑了企业违法违规生产行为。
现我区已全面组织开展全区“散乱污”企业整治验收工作。目前，全区共初步验收230家企业，其中通过验收164家，后期将提高验收工作效率，加大力度，紧密安排验收工作。验收通过后，驻地街办对辖区企业持续监管，防止已整改问题再次出现，已取缔企业再度死灰复燃。
(十一)加强农贸市场改造
20__年我区集贸市场改造提升工作有四家，即泾渭街道的米家崖农贸综合市场、鑫地综合市场、东营农贸综合市场和鹿苑街道启明农贸市场。截止三季度，鹿苑启明农贸市场改造提升工程已全部竣工，目前正在进行项目验收资料收集和消防验收准备工作;泾渭街道米家崖综合市场和鑫地综合市场已完成项目立项、改造提升规划设计工作、旧棚体拆除、地面硬化、新棚体施工和商铺立面改造工程;已进入工程招标程序，目前正在进行摊位安装施工;鑫地综合市场已完成项目立项、改造提升规划设计工作、旧棚体拆除、新棚体施工和商铺立面改造工程，已进入工程招标程序，目前正在进行地面硬化施工。东营农贸综合市场是9月中旬新调整的市场改造名单，目前正在进行市场规划设计和项目立项等工作。
(十二)“四改两拆”工作
旧厂区改造完成一个。高陵区原造纸厂位于南新街，建于1972年，于__年改制后，职工已全部安置，现剩余土地4.23亩，旧址的改造目的为“十个一”工程高陵区上林小广场建设。20__年1月至20__年5月完成造纸厂旧厂区拆除工作，拆除面积4000余平方米，安置住户52户，约120余人。截至目前，区建住局已和中外建工程设计公司完成项目投资规划图纸和工程造价等工作，区政府已通过该项目规划图纸和工程造价，区建住局正在进行招标工作，待招标工作完成后立即进行开工建设。
二、存在问题
1.民间投资。我区库存项目减少，由于用人成本和环保成本不断增大，影响了民间投资发展等一系列因素，导致民间投资减少。同时，作为我区民间投资主力的房地产因受政策影响，发展缓慢，这些都造成我区民间投资总量排名还处于上游，但增速已经无法靠前，这也更好地诠释了我区民间投资区属总量排全市十三区县第3位，区属增速却滑落到第11位的原因。
2.工业大而不强，产业发展支撑点少，抵御市场风险能力弱，新型工业实体经济中，相当一部分是中小企业和非公有制经济企业，这些小企业融资十分困难。而针对中小微企业政策、资金扶持力度较小。
3、国家统计局对项目统计审核进一步规范，影响部分手续不全项目难以尽统;一些技改小企业工业投资报不上来;一些工业项目未能如期开工，影响工业投资;受规划和土地制约影响，规划面积不足，土地供应受限，项目难落地，企业不能开工或不能投产。企业投资信心不足，投资积极性不够，影响工业投资。
4.是中小企业融资难、融资贵。多数中小企业因时间短、规模小、自有资金不足、市场竞争力弱等多方面原因促其市场风险率较高。银行不愿为其融资亦或贷款利息率过高，使多数中小企业难以顺利完成融资任务。
三、20__年工作
具体工作：继续以“大西安”发展蓝图为契机，大力加强工业经济发展，深入推动民营经济改革、市场建设等工作，加强环境监测力度，不断提高我区工业发展能力。
(一)加大经济运行监测力度，强工业、稳增长，确保工业稳定增长。定期召开规上企业运行分析会，服务扶持陕重汽及相关企业正常生产经营，并做到应统尽统，密切抓好宝石钢管、蓝晓科技等省管企业和总部异地企业产值划转，确保把高陵的增长部分足额足量留下来。
(二)加大为企业服务力度。继续加大争取国家、省、市财政资金支持力度，为企业争取省市专项资金，园区专项资金。积极拓宽融资通道，为企业搭建融资等服务平台，加快推进“工信园区贷”工作，争取更多企业能享受到园区贷，惠及更多企业。
(三)积极扶持培育规模以下跃升规模以上。认真对全区规模以下企业全面摸底调查，协调、扶持营业收入2000万元左右的企业申报规上，争取更多有条件企业跃升规模以上。
(四)是继续配合西安市深入开展“亲商助企”活动，扎实做好77户规模以上企业对口帮扶工作，指导企业用活、用足、用好各项强工惠企政策，及时有效解决建设生产中的问题和困难，进一步坚定企业扩大生产、加快发展的信心和决心，为企业营造良好的生产建设环境。
(五)加强煤炭交易市场和成品油监管工作。按照市、区治污减霾工作的相关要求，要求辖区两家煤厂根据车流量合理安排清扫频次，坚持湿法作业，未作业煤堆必须全覆盖。
在重点检查各站点油气回收装置以及储油库、油罐车、加油站油气回收设施运行情况的日常监管，建立健全油气回收设施运行管理台账，落实台账式管理。
第二篇：公司商务部门工作计划范文
一、工作目标
(一)全年社会消费品零售总额完成 91.57亿元，同比增长10%。
(二)全年对外贸易总额完成 6.93亿元，同比增长7%。
(三) 全年实际利用外资完成1556万美元，同比增长200%。
二、主要工作任务
(一) 切实完成市委市政府各项中心工作任务
一是抓好电商扶贫工作。继续推进五个建档立卡贫困村村级服务站建设。加大电商扶贫宣传和推广力度，全力推进电子商务进农村综合示范县项目的建设，发挥示范项目的带动作用和平台效应，以电商服务中心为核心，带动扶贫工作的开展。
(二)继续推进商贸流通市场体系建设
一是督促指导铺前镇全面完成林梧市场升级改造任务;二是督促指导各镇完善农贸市场基础设施，加强市场环境整治，坚决整治占道经营、堵塞消防通道和疏散通道及环境脏乱差等不文明行为。三是加强汽车行业治理工作。抓好汽车销售监管、报废汽车拆解、黄标车补贴、二手车交易监管、新能源汽车推广、机动车污染治理等工作。四是继续推进电子商务进农村综合示范县项目建设。完善市级电子商务公共服务中心建设，充分发挥市级物流仓储集配中心的辐射带动作用，累计建成电商村级服务站100个。加强电子商务人才培训，做好农产品培育推广及质量溯源体系建设。五是全面组织有关企业开展散装水泥使用、供应和主要设施装备的统计工作。
(三)保供稳价，着力扩大城乡消费
一是继续抓好市场监测，加强市场保供、调控工作，保证重要生活必需品销售不断档、不脱销。二是积极开展促进消费系列活动，重点抓好“中秋”“国庆”等节假日促进消费活动，协助相关部门开展房地产、旅游商品等促销活动。
(四)规范管理，维护市场秩序
牵头各成员单位继续抓好打击侵犯知识产权和假冒伪劣商品工作。加强商务执法，重点抓好成品油、农贸市场、典当行、废旧垃圾回收、汽车销售、报废汽车、单用途商业预付卡等行业的规范管理。
(五)全力抓好商务系统安全生产
督促企业贯彻执行安全生产工作责任制，完善应急预案，组织开展安全生产演习和培训活动，加强安全教育，着重抓好节假日期间的安全隐患排查和治理，严防重特大安全和火灾事故的发生。
(六)落实政策促进外贸回稳向好
深入贯彻落实《国务院关于促进外贸回稳向好的若干意见》(国发〔xx〕27号)及省委省政府相关实施意见精神，指导外贸企业用好用足商务部门的扶持政策，大力支持外贸企业融资，促进外贸便利化建设，培育外贸新增长点，调整出口产品结构，多渠道开拓国际市场，扩大进出口，实现外贸回稳向好。
(七)努力改善利用外资被动局面
一是切实落实《国务院办公厅关于印发自由贸易试验区外商投资准入特别管理措施(负面清单)(xx年版)的通知》(国办发〔xx〕51号)、《海南省人民政府关于扩大对外开放积极利用外资的实施意见》(琼府〔xx〕93号)、《海南省商务厅关于贯彻落实外商投资企业设立及变更备案管理暂行办法的通知》(琼商审〔xx〕385号)等文件精神，继续推进外资企业设立工商登记与商务备案“一口办理”，进一步方便外资企业办事。二是深入外商投资企业调研，引导外商投资企业进行利润再投资，多渠道增加利用外资。三是协调市招商部门加强境外招商工作力度，促进外商投资。
第三篇：公司商务部门工作计划
一、重点指标及工作完成情况
1. 招商引资考核。上半年市级考核认定项目共15个(奇隆酿造和亿利洁能同时为开工、竣工项目，项目数重复计算)，其中落户宿迁高新区项目8个，宿迁生态化工园区项目6个，张家港__工业园区项目1个。认定项目中，开工项目9个，分别是注册资本2000万-1亿元6个，注册资本1-3亿元1个，注册资本3亿元以上2个;竣工项目6个，分别是注册资本2000万-1亿元5个，注册资本1-3亿元1个，超额完成半年招商引资目标任务。
2. 外资利用。1-6月份，全区实际利用外资7013万美元，完成全年目标任务(5000万美元)的140%，同比增长117%，提前8个月完成全年目标任务，总量及完成率皆在全市排名第一。
3. 外贸进出口。上半年累计进出口额2.94万美元，同比增长47.52%，占全年目标的58.47%，超过序时进度8.47个百分点，完成率在三县两区排名前二。
4. 电子商务。上半年电商交易额达283亿元，同比增长23.1%，完成全年目标的56.6%，交易额占全市第一;创成2个省级电商示范村居，1个省级跨境电商产业园试点，入驻跨境电商企业10家，位居全市前列。
5. 粮食购销。1-6月，全区累计销售粮食4.9万吨，收购粮食5833吨。目前，总投资650万元的来龙粮库、关庙粮食储销公司两个日产300吨的产后服务中心建设项目已完成招投标，等待土建施工和设备安装;大兴粮库烘干塔项目已经开始土建施工;曹集粮食储销公司2.54万吨新仓房建设已完工，并投入使用。核发粮食收购许可证11家。
6. 内贸流通监管。牵头开展成品油专项整治行动，通过联合执法，共取缔非法加油点2个;查处非法流动加油车15 辆，查扣油罐 8 个、加油机10 台;处理涉及成品油问题网络投诉 7 起。
二、特色亮点工作
1.优化全区招商引资考核体系，聚焦项目质态提升工程。一是统筹推进“五位一体”招商工作法。通过制定《关于调整区专业招商局名称及职能的通知》，进一步细化了招引产业。按照重点在谈、新签约、新开工、新竣工、投产达效“五类”项目，建立新的招商引资数据库，定期梳理汇总十大招商团工作成绩，加大对“五位一体”单位的整体考核。二是强化项目预审机制，聚焦项目质态提升。通过制定《__区工业项目入驻园区评审办法》，对拟签约项目落户地点分别由区创业办、区商务局等牵头组织项目评审会，对项目投资强度、亩均税收等主要指标情况进行评审，评审通过后方可签约，通过提高项目入驻门槛，全面提升项目质态。
2.以增资扩股“百日行动”，利用外资实现历史性突破。区商务局从3月份开始，组织力量，专题开展利用外资增资扩股“百日行动”。通过区内登门走访动员、外出招商拜访企业总部等形式，与正大食品、胜达房产、天天拍车等30余家重点外资企业加强沟通协调，在4月份当月实现外资到账6864万美元，提前8个月完成全年目标任务。
3.“3+4”招商工作机制，实现全方位招商引资新格局。建立以局专业招商人员、全局工作人员、外聘招商顾问为主体的招商引资三个梯次工作机制，在以“一个招商项目、一名班子成员、一个责任科室、一套工作方案”的
“四个一”工作机制的推动下，紧盯在谈项目的落实，确保在谈一个，签约一个，落地一个，建成一个。上半年，区商务局成功引进香港昌兴股份并购宿迁胜达房产项目，实现利用外资1060万美元;电商项目__马到成信息科技有限公司顺利落户宿迁电子商务产业园区;盘活亿元项目豫星新材料，通过市级招商项目考核。
4.加快外贸进出口品牌培育建设。年初，区商务局组织召开重点外贸企业品牌培育工作推进会，对重点企业品牌建设进行跟踪培育，目前，已有5家企业注册境内外商标，为年底企业入选“__省重点培育和发展的国际知名品牌培育后备库”打下基础。
5.夯实“三级培训”基础，提升电商集聚融合发展。先后组织乡镇(街道)电商分管领导和乡镇(街道)电商负责人参加全国电子商务进农村与乡村振兴战略培训班，20家电商企业负责人参加了北京京东总部电子商务产业高级研修班等不同层次、不同类别的培训5次，受训人数达100余人次。召开了以“如何培育高质量电商企业”为主题，全区电子商务大企业、示范企业培育座谈会，通过对省、市级电商示范企业创建规范和上级商务部门的资金扶持政策解读，积极引导企业做大做强，创建省市级示范企业，发挥引领作用。
6..加强政策引导扶持，实现物流企业与商贸流通企业合作发展。为加速我区物流企业适应新发展形势，区商务局根据我区商贸流通企业的物流需求和物流现状，召开了“商贸+互联网+物流”产业联动座谈会，促成大德福超市与__新农人网络科技有限公司达成互联网销售+物流配送的合作，签订了战略合作协议。苏果超市与美团合作，以线上下单、骑手配送的方式解决商品配送最后一公里的物流难题，实现了我区物流企业与商贸流通企业的融合发展。
三、存在问题及原因
1.投资体量大项目少。新签约落户项目中，计划投资额超过15亿的仅有3个，其他多数项目投资体量不够大。市考核认定的13个项目中，注册资本2000万-1亿元项目10个，占比76.93%;注册资本1-3亿元项目只有亿利洁能1个项目，占比7.69%;3亿元以上项目只有劲鹿新能源、逸达新材料2个项目，占比15.38%。招商引资考核的压力很大。
2.利用外资缺乏先进制造业好项目、大项目支撑。当前，我区外资企业主要集中在玻璃、化工等传统行业，新材料、装备制造等先进制造业项目较少。截止__年底我区合同外资额过亿美元的外商投资企业仅一家。
3.我区外贸进出口企业竞争力不强。我区外贸企业主要是纺织服务、塑料及橡胶制品、玻璃建材、化工产品等传统产业，产品利润低、市场竞争力小。我区货物贸易方式仍然以一般贸易为主，占进出口总额的90%，跨境电商、市场采购贸易、外贸综合服务企业等新业态仍处在起步阶段。目前，全区跨境电商产业园区入驻企业10家，实际交易额较低，外贸综合服务平台未发挥作用。
四、下一步工作计划及举措
(一)总体目标
继续保持我区外向型经济稳步增长良好势头，力争全年实现亿元及以上开工、竣工项目分别达到25个、20个，超额完成目标任务，三县两区排名前两名;力争全年外资利用达到8000万美元，完成率实现排名三县两区第一;实现外贸进出口总额突破55200万美元，同比增长21.17%，力争实现完成率三县两区排名第二;力争实现全年电商交易额510亿元，超目标任务2%。
(二)工作举措
一是加大对新项目的招引力度。大力促进招商项目多对接、早签约，重点瞄准投资5亿元以上的大项目，力争在大项目招引上实现新突破。同时紧盯在谈的逸达新材料二期、福赛乙德药业、康普药业、联拓科技等重点在谈项目，促进意向项目尽快转为合同项目。
二是紧盯重点外资项目。加大力度帮办推进赛得利纤维等重点外资项目，着力促进项目加快建设，外资尽快实现到账。
三是努力推动外资招商。强化各园区招商主体作用，促进采取委托招商、以商引商、产业链招商等方式开展招商，着力引进外资大项目、好项目。加强市区联动，做好__中国宿迁绿色产业合作洽谈会外资招商工作。
四是增强企业对外贸易竞争力。加大跟进企业品牌建设培育力度，组织企业参与“__省重点培育和发展的国际知名品牌培育后备库”评选。鼓励企业使用自主商标参与国际经济竞争，积极参加下半年境外知名展会，拓展产品销路。同时，通过政策宣讲、专业培训等方式，引导重点企业进行结构调整、转型升级，提高企业技术研发能力和产品附加值，发展跨境电商等新业态产业，培育外贸新增长点。
五是积极争取电商示范创建。筛选并组织申报省级电商示范项目，争取创成1个省级电商示范镇、1个省级电商示范村、1个省级电商示范社区，确保完成市级推进农村电商特色发展相关指标。
第四篇：公司商务部门工作计划范文
根据本单位工作实际，结合《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，对全年政府信息公开工作情况进行总结。全文内容包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开工作要点落实情况、建议提案办理情况、政府信息公开咨询情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、存在问题及20__年工作计划等八个部分。本报告的电子版本可以从区商务门户网站下载。如对本报告有任何疑问，请联系冷水滩区商务局政务公开办公室
一、概述
xx年，我局根据国家、省、市推行政务信息公开工作的有关规定，进一步加大政府信息公开力度，切实保障和维护了人民群众的合法权益。
1、加强组织领导。xx年，成立了区商务局政务公开政务服务工作领导小组，由党组书记、局长任组长，其他班子成员任副组长，股室主要负责人为成员，并根据机构职能调整和人员变化，重新明确了分管领导、牵头股室和专职网管员。做到人员相对固定，职责相对明确，从而为政府信息公开工作提供了坚强的组织保障。同时不断研究解决文件、信息、资料公开过程中碰到的一些涉密、安全等问题。
在各责任股室初审的基础上指定由办公室主任严格把关，专职网管员负责政府信息公开资料的发布，确保信息公开内容的完整、齐全和准确，切实保障公民法人和其他组织能及时便捷从我局获得政务信息。
2、优化公开流程。坚持征求群众工作意见和自身积极整改相结合，有效兼顾工作质量和效率。深入研究总结政府信息公开工作的经验和做法，着眼于其他部门好的做法和经验寻找差距，立足于群众接受服务满意程度查找不足，进一步优化政府信息公开流程，确保政府信息的及时、高效、规范公开。
二、政府信息主动公开情况
我局积极扩大主动公开的政府信息范围，细化公开内容，全面加强主动公开工作。除涉及国家秘密、国家安全等信息外，其他信息做到了主动公开，增强社会公众对商务工作的理解，方便公众监督。xx年，通过省、市、区各大媒体、网站和其他方式公开121条信息。涉及规章制度、规范性文件、预算公开、人事管理等内容。
三、人大代表建议和政协委员提案办理情况
我局高度重视区人大代表建议和市政协委员提案办理情况，主动接受群众监督，回应社会关切。xx年，我局共承办人大建议4件，政协提案1件。
四、依申请公开政府信息情况
xx年，我局未收到依申请公开。
五、政府信息公开收费情况
xx年，我局未向申请人收取任何政府信息公开费用。
六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
xx年，未有针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和申诉案。
七、存在问题
近年来，区商务局(原区商务和粮食局)着力完善政府信息公开工作，取得了一定进步，但仍存在不足，主要表现在：
1、信息公开意识和能力需进一步加强。需进一步加强信息公开业务培训工作，提升信息公开的能力和水平。
2、信息公开平台服务水平需进一步提升。尤其是在大数据运用、信息互联开放、共享等方面差距较大，网站个别栏目和内容仍存在更新不及时现象。
八、20__年政府信息公开工作计划
1、切实提高思想认识。深入贯彻落实政务信息公开制度，增强做好政务公开工作和政府信息公开的自觉性和责任感，强化责任落实，完善工作机制，加强与廉政建设、效能建设、政风行风建设和推进依法行政等工作的协同配合，保证政务公开工作扎实推进。
2、切实做好主动公开工作。按照有关要求，扎实开展我局规范性文件清理工作，进一步规范我局规范性政策文件的主动公开工作，明确公开责任，严格公开时限和公开程序，对涉及公民、法人或其他组织切身利益，需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，按照《条例》规定全面、准确、及时地向社会公开。
3、加强舆情回应。建立健全舆情收集、研判和回应联动工作机制，及时对社会公众关注的热点问题、群众疑惑、不实传言等做出适时回应，增进理解、扩大共识。组织协调好对突发事件信息发布，根据事件发展和工作进展动态更新，及时通报重要情况。
4、妥善处理依申请公开，强化管理和服务。进一步规范依申请公开办理工作，完善申请的接收、登记、办理、审核和告知等各个环节的流程和具体要求，进一步拓展依申请公开渠道功能，严格按照法定程序和时限给予答复。按照申请内容、答复情况进行分类管理，及时研究解决申请公开中的复杂、疑难和热点问题，建立依申请公开内容纳入主动公开范围的工作机制，切实提升依申请公开的办理效率，依法满足公民、法人或其他组织对政府信息的需求。
5、充分发挥网络平台功能，全面加强信息平台建设。推进网上政务公开，从内容建设、传播能力、布局设计等方面加强我局政府网站建设和管理，继续做好政府网站内容及时更新工作，充分发挥政府网站政府信息公开第一平台作用，探索基于新媒体的政务信息发布和公众互动交流新渠道。
第五篇：下半年部门工作计划
针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。在此基础上我们xx银行销售部制定好了下半年的工作计划。
继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。
中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。
目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。
要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升销售部服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。
下半年要继续实施结算与现金管理品牌策略，在统一品牌下扩大品牌，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。
各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。要加？咳嗽惫芾恚实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反≈贫取？
下半年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。
第六篇：下半年部门工作计划
通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在xx年的下半年主要做以下几点工作： 推荐阅读
今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心
客房部工作重点：
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
六月份的工作计划：
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性.
七月份的'工作计划:
1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象，同时将成绩上报总办.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、月中旬根据六月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.
4、根据工作需要，拟定好本月的培训计划，根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.
5、月下旬将根据工作的进度，计划安排一次英语培训，主要的内容偏向酒店岗位专用英语。（如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识），这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语，争长自己的知识面，留住员工的心，减低员工的流失率.
・团委下半年工作计划 ・学校下半年工作计划 ・企业下半年工作计划 ・乡镇下半年工作计划
八月份的工作计划：
1、八月份是步入秋凉季节的初期，也是旅游季节的启动期，因此，为了更好的接待好每个团队，让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务，本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训，主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力，真正让宾客体验“家外之家”的温暖.
2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动，内容由部门管理层商定，根据商定的内容呈分管部门的领导审阅，审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力，同时激发员工对工作保持积极的心态.
3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解，为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降，主要的目的是提高员工的责任心与责任感.
九月份的工作计划：
1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作.
2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动（以茶花会的形式），主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟演练培训.
4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消结合”的思想能真正贯彻到底.
十月份的工作计划：
1、十月份是黄金周的旅游期，在月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰.
2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策.
3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.
4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.
十一月份的工作计划：
1、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.
2、协助营销部门做好会议与团队的接待.
3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任.
十二月份的工作计划：
1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.
2、十二月份是临近春节的月份，酒店各部门都处于忙碌中，本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待，因此，本职计划，大堂副理在每天都要定岗在大堂，根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.
3、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识.
4、总结xx年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚.
5、根据xx年的工作，拟定好09年的工作计划呈总办.
要做好以上各项工作不容易，虽然工作不好做，目前酒店各方面又有困难，但本职会根据上级领导指示的方针工作，协调、处理好每一项工作，把员工的事、客人的事、酒店的事，部门的事当成自己的事去完成；视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。