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运维人员管理制度

2024-01-08 22:11:25

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第一篇:运维人员规章制度

一、工作守则

1、按时上下班,对所负责的工作争取按时、高效完成。

2、服从管理,对主管分配的任务,应立即遵守执行,不得拖延、推诿、拒绝。

3、遵守客户单位的一切规章制度及工作守则。

4、加强自身品德修养,切戒不良嗜好。

5、待人接物要态度谦和,以争取同事及客户的合作。

6、保守客户单位的机密,务必妥善保管所持有的涉密文件资料。

7、未经授权或批准,不准对外提供任何涉及用户方的文件、技术、业务资料、业务数据以及其他未经公开的信息。

8、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发、及长胡须;女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。

9、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食及从事与工作无关的事情。

10、保持办公区干净整洁,禁止在办公区内吸烟。

11、工作期间应使用普通话,礼貌用语。认真做好工作日志。

12、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。

13、节约资源、注重环保,下班后及时关闭电气,就餐、办公耗材等严禁浪费。

14、工作中尽量减少接听私人电话,接打电话应尽量不影响他人工作。

15、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。

16、禁止通过网络浏览涉黄、涉赌、涉毒、涉恐方面信息,违者开除,涉及违法行为的,交由公安机关处理。

17、禁止以用户单位名义对外宣传,禁止使用用户单位名称、图片、LOGO等对外发布微博、微信等信息,违者开除。

二、考勤管理

1、严格遵守客户单位的办公时间,不得迟到、早退。

2、事假需提前一天向用户管理人员申请,得到用户管理人员同意后提交请假说明。如果遇上特殊情况不能提前申请请假的,需在上班后当天补交请假说明。

3、如请假未得到用户管理人员同意或未提出申请,按旷工处理。因特殊原因需要延长假期的,需得到公司批准,否则按旷工处罚。

4、当月迟到、早退次数在二次以上,每超一次罚款20元。单次迟到(早退)时间逾一小时者(不含)视当天缺勤。

5、缺勤、事假扣发工资标准:工资÷当月出勤天数×缺勤/事假天数。

6、旷工3天以上者,扣发当月全部工资并开除。

三、工程师、技术员岗位职责

1、掌握网络总体性能指标,系统拓扑结构、设备连接关系、信息流程以及各系统设备功能和工作状态。

2、熟练掌握系统设备的硬件安装、线缆连接、系统设置;熟悉软件的安装、测试、升级等管理工作;完成设备的资源调整、配置等任务。

3、掌握系统常用故障的检测手段与排除方法,迅速准确定位故障部位,积极和其他专业技术人员密切配合,排除系统故障。

4、熟悉网络设备及系统定期维护方法和步骤,负责分管设备的安装调试与维护工作。

5、随时监控计算机病毒在网络上的流行,定期检查计算机病毒库升级工作,做好计算机病毒的防范工作。

6、掌握电力工作原理、配电设备组成,熟悉电源设备的技术指标、机房配电线路及供电情况,定期检查设备线路的安全状况,确保人员及各项设施的用电安全,提出合理的预防处理措施。

7、掌握机房精密空调机工作原理和空调系统技术性能指标。熟悉空调系统的日常操作;保障设备稳定可靠运行。

8、具备良好的工作作风和严谨的工作态度,服从管理,认真负责,坚守岗位,出现问题要冷静分析、沉着处理。

9、提高自身素质,加强学习,努力钻研,收集整理技术资料,提高分析问题、解决问题的能力。

四、内勤岗位职责

1、负责运维工作的故障登记、派单并及时归档管理。

2、负责运维工作的客户回访工作并及时归档管理。

3、按照业务标准定期制作服务报告、巡检报告并递交至用户。

4、负责运维驻场人员的考勤记录。

5、负责运维驻场人员的办公用品管理。

6、监督办公室环境卫生并制定卫生清洁值班制度。

7、按规定做好保密工作。

8、具备良好的工作作风和严谨的工作态度,服从管理,认真负责,坚守岗位,出现问题要冷静分析、沉着处理。

9、提高自身素质,加强学习,努力钻研,收集整理技术资料,提高分析问题、解决问题的能力。

五、每日工作结束后,须对机房各区域进行巡检并在工作日志上登记后方可离开。

第二篇:监控设备运维管理制度

第一条 值班人员必须经过专业人员培训,经考试合格后持证上岗。

第二条 值班人员必须坚守岗位,严禁脱岗。严格执行交接班制度,交接班时要对所有设备进行检查和交接,并履行签字手续。

第三条 值班人员必须禁止非机房人员进入机房,对于前来参观的人员,要经上级领导批准后,方可进入。

第四条 值班人员不得随意更改设置和属性,操作过程中禁止添加、拷贝、删除和卸载任何文件。

第五条 值班人员不准随意使用回收站回收程序,以防有用文件回收。

第六条 严禁值班人员自带光盘和软盘上机运行操作。

第七条 严禁值班人员在主机上进行游戏娱乐操作,确保系统软件不遭破坏。

第八条 值班人员有权阻止任何人在主机上操作,并保持机房设备的整洁,卫生。

第九条 值班人员必须认真填写监测日报表,并上报通风科及有关领导

第三篇:监控设备运维管理制度

硬盘监控录像是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记录,对于事后分析事情发生的起因、过程和结果,都有十分重要的参考作用,并被司法机关列入证据范畴。因此,硬盘监控录像的保管使用应执行以下规定:

一、保存期限一般为7天,保存期满后,经管理处护卫主管浏览,确认无重要情况需要保留后,方可进入覆盖使用。

二、管理处应备有用于复制、保存重要情况的专用储存硬盘。所谓重要情况录像,系指现场摄制的已经发生或有迹象表明有可能发生的`治安事故、刑事案件,包括可疑的人或事,并对事后分析事故(案件)发生的原因、过程、结果和所涉及的人员等,以及对事后处理事故(案件)能够提供帮助的实况。

三、对有重要情况记录的录像时段,须保留至事情处理完毕后,再将有重要情况的录像时段,复制到重要情况专用的储存硬盘上。必须经播放确认完成复制。

四、重要情况专用储存硬盘应做好标题,确定专人妥善保管,定期检查,防止丢失损坏。

五、重要情况专用储存硬盘列入长期保存范围,保存时间不得少于一年。

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