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vbse销售实训心得体会
导语:我们在参加完vbse销售实训之后,肯定学到了不少的东西而且有许多话要说,以下是为大家整理的vbse销售实训心得体会,欢迎大家阅读与借鉴!
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在一般人眼里,大四的课程应该是用一只手掌也数的过来。当拿到本次VBSE企业运营仿真综合实训的课程时,我明白了,为什么我不能成为“一班”的人。于是,第一天抱着一颗还未睡醒的心,爬上七楼,走进那层“被搬进校园的企业”。随意找到个位置坐下,开始听老师给我们介绍这门课。“你们不是来上课,而是上班!”似乎还在迷糊中的自己,就正是被这句话提起了精神,大家似乎也为此提起了兴趣和好奇。顺水推舟,老师开始带着大家玩起了收集签名和做一些心理测评。收集签名是为更好地让三个班的同学相互熟络了解,也帮助大家离开自己的位置同陌生并不熟悉的同学交流起来。在做心理测试环节其实是老师为下午课程埋下的一个伏笔,那便是竞选CEO!
一个成形的企业,一定离不开CEO。而这个CEO就是由竞选产生,再由CEO去组建自己的团队。由于人缘不错,因此我便成为了一名被拱上竞选台的CEO了。虽说是被大家拱起的,但是还是本着认真待人,负责做事的原则开始走上了这条也许会给未来仕途带来些许帮助的CEO之路。接到的是小精灵童车制造有限公司,这可是家大公司。手下将有十五名员工要进行招聘,由于老师规定,每个班级只限招聘5至6名同学,起初还担心如此多的名额会不会让自己的招聘柜前冷场。谁想,由于平时人缘不错,在我拿着表格到位置上时已经“人满为患”,那么问题又来了。改选谁,淘汰谁呢?眼前有学霸,有好友,似乎很难抉择。最后,在一番激烈的思想斗争后,留下了15名同学组成我们的团队。当然在这期间也难免“得罪”了好多好友,十分抱歉。
本想组建完团队之后可以喘口气了,怎想,老师又下达了第二道指令:组织团队成员开会,并讨论创作公司海报及公司的一些宗旨理念。又是一场头脑风暴,当然,也由于时间有限,我们只好把讨论好的海报设计及公司宗旨理念带回到课后来完成它了。于是那天夜里,可以看见各个团队开始了生涯的第一次“加班”。买来颜料,铺上海报,一笔一划,满满的都是我们对未来两周共同奋斗的愿景和期待。这边特别要提的是,设计的海报上有组员们亲手将颜料抹在手上按出的手印,象征着我们团队的携手共进和对这份“工作”的热忱,很可惜在这点设计上没和老师。
当第二天到来时,不再是昨日的倦态,七层楼的阶梯似乎更像是大家攀登的动力。找到自己的岗位,带上工作牌,简单的晨会后便开始这一天的任务。期初建账则是首道工序,作为CEO接收的任务自然就是读懂什么是期初建账,然后监督并帮忙各岗位人员完成期初建账工作。在此期间我便要把各个部门的一些单据表格下发给他们让他们在建账过程中去填写,然而就简单的发放单据也刹时让我措手不及,此起彼伏的“CEO,我这张单据,少一张,那张表格没有拿到”。在这样的环绕声中,我来来回回地为他们提供和解释。其实作为团队最高的职位,在某种意义上也是服务大家的职位。由于有大家的分工和配合才能解决和化解我们公司上下大大小小的问题和麻烦,因此作为一名“服务者”我也是十分乐意的。在建账这样看似简单的工作中,我们也难逃错误。就如在填写支票单据上,有没有大写顶格,金额数字是否有紧贴羊号,在多少金额下总经理才需要签字通过,等等。这些看似细微的小问题则是看出一名财会人员的最基本素质,然而这些,我们则都是在老师的点评中才吸取过来。好在大家的信心和热情都没被打倒,重整精神我们迅速并正确地改正了这些问题。看见一个个忙碌的身影,大家没有埋怨,没有放弃。作为公司的一员,一名CEO甚感慰藉啊。也许,这便是团队的魅力所在吧。
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VBSE跨专业企业运营仿真综合实训报告这次的实训和以往实训过的任何一次都更具特色和意义。
第一天:我们还没到实训教室时,大家都是一副跟过去实训的心态一样的表情,就感觉是去打发时 间的,但是到了那才发现,实训环境是模拟真实公司环境,看来这次不能再像过去那样懒散了。印象较 深刻的是:开始上课时老师就以非常独特的开场白,用一张白纸让大家物以类聚,然后开始实训之旅。
后面CEO 的选举时,在CEO 选举之前的一个小插曲即类似于角色心理测试,全场都很认真在测试。再 一个是晚上的出海报,我们公司几个人一起在宿舍讨论到海报的完成大家都很认真的在想idea,真的是 大家有力出力,没力出加油,让我感觉到我们团队还是蛮不错的。
第二天:团队组建后,我们就开始期初建账,我在这次实训中主要担任人力资源部助理一职,我的 职责主要有以下:招聘渠道的管理与维护,发布招聘信息、筛选应聘简历,预约,安排面试,跟进面试 流程、员工档案管理、劳动合同的管理、招聘和培训的组织和实际开展、人事政策和管理制度的执行和 贯彻、负责人事信息的实时更新与维护、负责公司员工考勤管理及汇总整理、办理社会保险、住房公积 金缴纳等相关手续、负责员工入职、调动、离职等手续办理、协助经理做好人力资源各模块日常性事务 工作、负责协助经理李辉做好部门内其他工作。由于是刚开始,所以只有个简单的领钱任务:先从出纳 那边领借款单,然后我自己填好单子签好名,就去找部门经理审核签名,再 找财务部经理审核签字,到出纳处领钱才算完成领钱。
第三、四、五天:这三天主要是完成任务,其中印象较深的就是一个五险一金的单子填写,刚开始 一直以为就只有一张单子,后面才知道五险一金是分开的单子,五险是一张,住房公积金是指一金的单 子,在单子上填写好老师给的资料后,也是签好自己的名字和找经理审核签字、总经理审核盖公章签字 后,再带着钱去税务局缴税。还有个就是营销部基本上是摆设用的,在整个实训过程中他们自身的任务 应该算最轻的,不过虽然如此,我们公司营销部的几个人都经常帮忙其他部门的员工,可能我们公司总 体没有那么出色,但是我们自己内部员工都很团结,这让我感觉到一个和谐的团队是非常重要的。
虽然一周的实训很短,但是确实有很大的帮助。首先,让我对人力资源部有了更清晰的认识,它是 企业发展的助推器,其核心职能是选、训、考、用、留五个方面。人力资源部对公司人力资源管理工作 全过程中的 各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理部门,对所承担的工作负责。
以前只知道人力资源是管招聘的,从未对它有个比较全的概念,对它的职能了解更是少之又少。其次,拓宽了我的知识面、锻炼了我的动手能力和实践,让我对自己有个更好的定位。第三,让我认识到自己 有着很大的不足:知识不足、平时上课和考试只知道考好书上的内容,却没有主动利用一切资源更新知 识让自己与时俱进,安于现状。第四,最重要的一点就是让我认识到处理好人际关系的重要性,一个公 司的好坏很大程度上跟团队的合作有关。
所以我觉得实训是每个学校都应该要有的,它是我们大学生活中不可或缺的一部分。它可以完善我 们的阅历,使我们的人生经验更加丰富。它使我们在实践中了解自己和社会。在实践中巩固所学知识; 也是对每一位大学专业知识的一种检验,它让我们认识到我们自身知识的不足,从而通过进一步学习,使我们的知识结构更趋于合理。它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增 长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们成功迈向工作岗位的第一步。总之,本次实训让我明白在以后的日子要多注重培养自己分析问题的能力、解决问题的能力,独立 动手能力、综合运用知识的能力和创新思维能力。希望在以后的实训里,老师能够提高公司竞争难度,这样可能会使大家竞争的意识更强一些,让大家学习如何在激烈的竞争中如何生存。还有就是希望学校 能延长实训周期,让我们可以接触更多。最后希望我们学校的实训活动越办越好。
我来已经5个多月了,从最开始在工程部xx公司实习助理到后来调到总公司以后我一直从事助理这份工作,从最开始的毫无头绪,觉得自己是个闲人,到逐渐熟悉,到现在开始慢慢步入正轨,我借着这次年终总结把过去5个月的工作好好的梳理一下,也谈谈对未来工作的一些想法。
刚开始上班时可以说一片茫然,什么事情都不知道从何入手,慢慢的对公司熟悉了,对工作也有了一定的了解,知道从那里开始入手了,知道找那些人协助工作了,这才慢慢的开始有点头绪了。在我来公司前对人事的工作有一定的了解,但还是有几点是我没有意识到的。第一,我没想到这份工作这样繁琐,涉及面如此之广。刚来的时候我以为人力资源中心主要就是负责招聘和人力资源规划配置、绩效管理、劳动关系管理,接触了工作才发现我们公司的人力资源包括了人事的所有的事,即人力资源和行政两大方面,而这两大方面又包含了太多小的方面太多细节的东西,具体落实下来工作其实很多,种类也很多。第二,以前觉得很多问题能自己解决的自己一个人做就行了,不想麻烦别人,以为能锻炼自己也是好事,但在实际工作中发现其实很多问题是一个人解决不了的,需要别人的帮助,而且一个人做起来也太没有效率了,尤其是自己经验还不足时很多事想不到也想不周全,做事的方式方法也太笨拙,即使做完了也未必能给上级一个满意的结果。从中我学到上级交代了任务要先确认,否则也许自己会理解错上级的要求,做无用功,或者理解得不全面,做出的结果也不是上级想要的;而且学到在找到更有效的方法之前,学习别人成功的经验就是捷径了。不要怕复制别人的东西,不要以为复制别人的就一定会落于人后,好的东西就应该复制和发扬,在基础弄扎实的情况下再去创新、再去另辟蹊径,这样才有机会反超别人。
在工作了一段时间后,我发现从事人力资源工作熟悉档案是非常必须和有用的。在我做考勤和整理员工档案的过程中,我对他们的基本情况有了一个初步的了解。在最开始我对各岗位人员不熟悉的情况下,虽然我还认不到人,但是我通过做考勤和整理资料已经熟悉了他们的名字,办事时见到了他们本人就能很快的对上号,就能回忆起他们的相关信息。另外熟悉公司的人事制度和岗位说明也很有用。这些文件是招聘的基准,对指导我开展招聘工作起到很大的帮助。不然我连招聘的岗位主要是做什么的都不清楚,就更不了解所招的人需要哪些素质,哪些人更适合这项工作。另外,在我接触工作的同时,我发现公司某些岗位具有一定的流动性,但是并没有完善的《工作说明书》或《岗位职责书》。比如企划部助理据我所知这个岗位的人员相对来说换得比较频繁,现在的状况就是这个岗位的.人员好像不太清楚自己的职责到底是什么,总是事到临头上级叫做什么就急急忙忙的赶着做什么,这样子造成的结果就是忙的时候就加班加点的赶,而且赶出来的结果未必令上级满意,上级态度稍微差一点,助理的心态就更消极,觉得自己辛辛苦苦的给你赶出来,还要被说,很委屈,即使做好了上级通过了,自己也好像没什么成就感,就只是为完成了一项任务而松了一口气。这样周而复始的就形成了恶性循环,上面老觉得下面帮不上什么忙,下面又老觉得自己辛苦卖力了还费力不讨好,就直接导致了助理的心态越来越消极,甚至想换工作;上级的工作压力也很大,总觉得什么担子都得自己一个人挑着亲力亲为的处理。在今后的工作中,我会根据实际情况进一步跟领导沟通,看能否给相应岗位弄个岗位说明书。
1、有助于明确岗位性质、任务;
2、有助于改善在岗职工的工作;
3、在员工离职后新来的员工可以很快的接手原来的工作
4、无形资源的保护和持续利用;
5、有助于建立在岗职工的工作积极性和树立职工的信心、增强他们的成就感。
在我一进公司的时候我就知道“学习力”是公司一直提倡的,“心态”是公司一直都看重的,但是在我了解了公司后,我发现这方面我们还有很多工作要做。在参加了几次培训和员工会议后,发现我们部分员工不热爱学习,没有学习的积极性和觉悟,有些人更把参加培训和学习当作无用的事,这些问题想一下子解决是不可能的。我觉得从我的工作岗位来说,我们应该从我们的《丰乐人》报刊和《品生活》杂志着手,在做好公司要闻报道的同时,多添加一些学习性材料进去,从管理、经济、政治、历史等多方面丰富我们的资料,扩大员工的视野、拓宽我们的知识面,也可以适当的添加一些励志的调整心态的小故事进去,这样不仅增强了书报的趣味性、更吸引人看,而且也侧面反映了企业的文化,让人知道我们不仅注重专业能力,也注重做人心态。我们的人才是真正的高素质人才!另外,通过oa开展网络培训,发布各种相关资料,视频、音频等,丰富基层和中层管理人员的知识,拓宽他们的视野。当然,目前的oa还在不断调整中,系统管理就一人负责确实难度比较大,这个可以慢慢来,就个人而言我觉得编程确实不是件容易的事,尤其是想弄一个完善的oa系统比非专业人士想象的要具体得多,个人建议可以给系统管理员配一个助理,或者说再增加一个专业能力也过硬的系统管理员。
以上就是我工作5个多月以来的一点总结和对相关工作的一些看法和预想,很多不足之处,我会在今后的工作中不断学习和思考,提高自己的素质,改进工作,在这个平台上更好的发光发热。
首先,我来坦白一下我选择仓管员这个职位的理由,理由有三:
一,首先抱着对实习的小小抵触情绪,我想当然的选择了这个我以为无关紧要的职位,且抱着一点点可以偷闲想法,它顺理成章的入我彀中。
二,我以为它不像CEO、HRM、CFO等职位那样知名度很高,而且在实习中所做实事不多的这些职位,我想尝试一下这种不那么光鲜的职位,这也是一种历练。
三,再有,我放弃了我所学习的财务管理专业的相关的工作,和自己相对了解的人力资源管理工作,进而想尝试一下仓储工作这样一个企业运营的大后方,这个后来我才知晓要求“细、勤、稳”的这样一份工作。由此,权衡利弊喜好,带着一丝取巧之嫌,我选择了这个职务。
再来讲一讲岗位职责和我对这个岗位的理解吧。岗位职责包括:1.按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。
2. 随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。
3.定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列。存放整齐,数量准确。
4.熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。
5.搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞。
6.完成上级交办的其它工作。本来以为仓管员就是做做流水账,积极东西就行了,实际接触这个工作的时候才发现他的职责远不止这些,包括入库,出库,保管三大项。
入库:你要按照送货单上的数目将材料清点清楚,发现有异常情况必须向仓储部经理汇报,得到指示意见后遵照执行就好了,检验合格后,就办理入库手续,开具入库单,登记进销存帐或录入ERP系统。
出库:对于生产部门领料的话根据BOM表(或生产计划部门审核通过领料单据)照单发料,然后登记进销存帐或录入ERP系统。
对于发货的话按照财务开出的送货单或经其审核的出库单发货登记进销存帐或录入ERP系统。把作业单据整理好,交给财务,他们要做帐及成本核算。
保管:合理安排你的仓库库容,给每种物料贴上明确的标签,做到先进先出,了解采取合理的保护措施,防止物资因各种原因受到损坏。定期盘点一下你的仓库,检查一下帐物是否相符,如果不是,就要查找原因(收发错误,合理损耗等等),做一张盘点盈亏汇总表,汇报给上级,更改账面数字,以做到帐卡物相符。
以上就是仓管员岗位职责以及我对它的了解。
在整个VBSE的实习中我受益良多。简要地讲就是以下几点:
第一点,必然是对于仓储这一整个部门有了很清晰直观的了解。它的人事组成,部门规范,部门职责等等。
第二点,在于另一方面的认知的改变。不管是对于仓管员以及其他职务的工作职责,还是对于企业与企业间的联系,企业与客户,供应商之间的联系,企业与银行、行政部门的联系,以及企业内部各部门之间的合作与联系的认知,都有了很大的改观。在真正接触一件事物之前不能先理所当然,这样会影响自己的抉择和判断。
第三点:自己的抗压能力有一定提高。初次实习,对仓管员这个新职位还很陌生,很多任务进行时都一头雾水,对于漫天的物料卡,BOM,出库单,完工单,入库单等等各种单
据以及表单毫无抵抗力,自己也十分焦急急躁,然而经过努力解决掉问题之后,回头看,其实那些问题不过尔尔,看看指导书,读一读ppt,都能够迅速有效地解决。
第四点:团队的合作,以及沟通能力。整个公司是一个整体,公司运营离不开和各部门的通力合作。拿仓储部门来讲,需要和财务部门,采购部门,人力部门,车间都要建立起良好合作的关系,团队的每一步都是大家参与的,高度密切的,息息相关的,不允许有任何一个部门出现差错,因为试错成本极高,部门不允许,公司更不允许。
第五点:尽量掌握多的技能会带来更多机会。企业招聘海报是我的全权制作,和其他企业招聘海报比较起来,我们的海报明显高出一筹,这受到了CEO等的一致好评,我想这在现实的工作中也是一样,多一点技能,多一点机会,以后仍要多历练。
最后,如果让我重新选择,我会选择财务部门,毕竟我是财务管理专业的一员,而且在实习中我体味到了财务部门对于专业知识的依赖性以及在企业招聘时的`不可或缺性,这必然是一个很好的锻炼机会。所以,还是对于没能选择财务部门,还是有点惋惜,希望下次再有机会能够历练一下。也许还会选择CEO,一方面,这个职位光环依旧;另一方面,虽然实训任务不多,但是演讲、ppt展示、协调员工等等也是一种非常有意义的锻炼。
经过四天的虚拟商业社会环境vbse的实训,让我了解到制造企业的含义,了解了企业与企业间的联系,企业与客户,供应商之间的联系,企业与银行,服务公司,行政部门的联系,以及企业内部各部门之间的合作与联系。
我在vbse实训中,所在的企业是北京宝乐童车制造公司,所在的部门是财务部,担任财务部的成本会计一职。我们公司有企管部,人力资源部,销售部,财务部,采购部,仓储部,生产计划部等。
每个部门都有自己的职责,工作范围,财务部的职责在于公司的收入,支出,利润,资产,负债等财务问题,工作范围就比较广泛了,工资薪酬方面就需要跟人力资源部沟通,材料入库,出库就需要跟仓储部联系,产品销售上就需要与销售部有联系,我们的工作需要与每个部门联系沟通,并及时根据每个部门的工作状况,登记相应的账。
财务部有财务经理,出纳,财务会计,成本会计,我担任成本会计一职,成本会计的期初建账工作与期初增值税专用发票(前期收到的专用发票,本期作为付款依据),期初采购单(前期采购部下达的采购订单,作为本期入库或付款的依据),枯木明细账(所负责科目的科目明细账),存货明细账(按存货名称设立的存货明细账)有关。我的工作一般都在各部门工作结束后,我根据他们的工作状况登记相应的明细账。
成本会计的重点工作基本在月末,需要根据仓库里的存货状况进行盘点,并填写盘盈亏报告表。再根据期初的数据,计算每种完工产品的成本,并计算它们的直接材料,直接人工,制造费用,制造费用分配这一块,着实让我头疼了一阵,刚开始不清楚要根据什么来计算,后来知道是需要相关人员的工资以及生产部的一些设备折旧来计算制造费用,计算出来还要分配,这就又需要一些相应的计算方法来计算。
经过自己的思考与别家企业成本会计的沟通,完成了此任务。在完工产品成本计算上,还算好,有任务提示,完成的比较顺手,计算的.也基本合的上。
总体上来说,会计的工作重点在于专业知识的积累,能够掌握基础会计的知识,在实际中能熟练应用,以及工作经验,工作不顺手也有经验不足的原因,我们才进行了一个月的业务,就已经忙得不知所措了,可见会计真的是个不容易做的工作,在我们的工作中,有很多遗漏或者出错的地方,老师说过现实企业中是不允许做错了再重新来一次的,所以做会计就要斤斤计较,认真严谨的做好每一笔业务,记好每一笔账,跟所有部门做好沟通联系工作,及时将发生的财务登记入账。
在此次实训中,跟同学们有了更好的沟通交流,并学到了新的东西,包括一些专业上的东西,以及企业财务部的所有业务要如何进行等。工作中,有些表格是需要自己制作,答应出来并填写的,所以认认真真地制作出表格,计算完成本等需要计算的数据,填写完后,很有成就感。没有工作时,就转着看看别的职务的工作,很有乐趣。
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