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医疗医技人员“三基三严”培训与考核制度为不断提高我院医务人员业务技术水平、不断提升我院基础医疗质量,规范医疗操作程序,落实卫生行政部门关于的“基础理论、基本知识、基本技能”的训练与考核的要求,把“严格要求、严密组织、严谨态度”落实到临床工作中,特制定本制度。
一、培训及考核目的
1、提高临床医(技)师的基本理论及基础知识;
2、规范临床医(技)师的基本操作流程;
3、强化临床医(技)师的基本操作技能。
二、领导小组的组成及职责
医院成立以分管院领导为组长,医务科长为副组长,各临床、医技科室负责人为成员的“三基三严”培训和考核工作领导小组,负责全院“三基三严”训练工作;根据医院业务发展和上级卫生行政部门的要求,制订我院年度培训和考核计划;督促、检查、考核“三基三严”训练情况;对科室“三基三严”训练工作提出奖惩意见。在医院“三基三严”培训和考核工作领导小组的领导下,由医务科牵头,负责医疗、医技人员的“三基三严”训练工作,年度训练计划的拟定、年度计划实施、年度考试考核、资料收集整理、归档等日常工作。
三、培训和考核对象
注册在医院的执业医师(包括执业助理医师、主治医师),辅助科室的医技人员(包括主管技师)及新上岗人员。
一、制定培训计划
(一)培训计划应该包括:培训目标、培训对象、计划参与人数、培训名称、培训级别、培训课程名称、课程内容简介、师资来源、培训形式、培训预算、考核形式、负责部门,以及其他培训要求及说明。
(二)培训需求的调研必须考虑:
1.企业发展需要,各部门的实际需求。
2.充分了解员工个人自然状况:受教育程度、从业经历、特长,以及在本企业的从业年限。
3.员工在岗位工作的胜任程度、接受能力、适应程度、反应能力、熟练程度。
4.了解员工学习态度及个人发展志向
5.岗位工作中存在问题和不足
二、培训目的
本公司为陶冶员工品德,提高其素质及工作效率,实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同、实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握。
提高员工专业知识水平,增强员工岗位工作能力、改善员工的工作绩效。端正员工的工作态度,增强员工的工作热情和培养员工的团队协作精神,营造良好地工作氛围,进行定期一定目的的培训活动。
三、培训方式
1.高层管理者内部交流讨论或者公司外派参加各种培训
2.正式员工和中层管理者每两周一次,月末进行一次考试
3.部门培训至少每月一次,克理论培训与工作实践相结合
四、新员工的入职培训
1.制定培训方案对新员工统一培训
2.对新员工的培训主要内容包括:
(1)公司制度简介及发展历程,公司前景展望,以及公司的福利政策
(2)企业文化、员工手册、办公礼仪
(3)对公司产品以及所涉及发展项目的介绍
(4)营销基础知识及技巧
(5)团队协作精神的树立和培养
(6)培训最后阶段的考核,以笔试形式考试以及部门考核意见相参考,最后考核合格的予以录用,考核成绩存入员工档案。
五、培训阶段应当遵守培训纪律及公司考勤制度
(1)不准吸烟
(2)在指定场所签到
(3)手机在培训阶段调为震动或静音
(4)在培训进行阶段不准从事与培训无关的事情,本职工作也应当在培训期间外进行。
(5)培训阶段的请假由部门经理及以上级别同意批准,报培训部门相知。
(6)培训迟到的按考勤制度处理
(7)无故不参加培训的,第一次给予通报批评,第二次不参加的培训考核扣分,第三次不到者处以罚金,普通员工一次二十,管理岗位的一次五十
(8)请假未参加培训的,由部门负责人或指定专人补培,结束后将培训总结交予行政人事部
六、正式员工的培训主要内容包括:
第一阶段:
1.如何进行市场调研、分析的培训
2.管理技巧、领导艺术、潜能发挥
3.法律法规常识
4.学习优秀企业的成功模式
第二阶段:
1.思维拓展,团队建设培训
2.执行力的提升
3.心理学、公关学培训
4.时间管理、计划管理
5.有关专业技术的培训
第三阶段:
1.岗位技能提升培训
2.商务礼仪、办公礼仪培训
3.电脑基础知识、办公自动化培训
4.公司规章制度、业务流程、安全操作以及消防安全
5.激励式的员工培训
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