千文网小编为你整理了多篇相关的《交警队车管所年度队伍建设工作总结(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《交警队车管所年度队伍建设工作总结(大全)》。
一、业务办理情况
随着支队车管所业务的下放,截至目前,共办理国产小型汽车注册登记362辆,五类车注册登记134辆,检验小型汽车379辆,检验五类车108辆,补换登记证书15本,补领号牌20副,补领行驶证31本。提交驾驶人身体条件证明1260人次,补换汽车驾驶证230本,补换五类车驾驶证130本,五类车科目一预约50人次,科目二三预约40人次,发放五类车驾驶证40本。
二、队伍建设
1、加强队伍建设,全面提高民警素质和业务水平,扎实开展政治思想和纪律作风集中教育整顿活动。全体车管民警按照上级的部署和要求,深入学习,认真查找摆在依法办事、服务群众等方面存在的问题,提出了针对性整改措施,通过学习教育,使民警进一步转变执法观念,端正了态度,提高了工作效率。
2、建立健全业务培训制度,加强对车管民警的业务培训。为了保证每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标准。今年来,我所共参加总队支队举办的.业务培训十多人次,并组织民警对公安部102号令进行集中培训学习;通过一系列的培训学习,有效提高了民警的业务水平
三、便民、利民服务
深入贯彻落实便民、利民措施,不断提高服务质量,加强基础服务建设,完善办公设施,提高便民利民措施。
一是按照《机动车登记规定》(第102号令)的要求,科学合理设置业务窗口,对外设置机动车窗口3个,驾驶证窗口2个,基本实现了“一窗式”服务,有效地缓解了业务量大,办事群众拥挤的现象。
二是为了确保公安部第102号令顺利实施,在上级的大力支持下,大队投资10万元增添了电脑、电子洗相系统、激光打印机,照片切割机,触摸查询屏等设备。
三是丰富警务公开内容,进一步完善便民设施。把办理业务的法律依据、办事指南、办理程序、收费项目及标准、表样、大厅业务范围、服务时限等依法进行公示。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、饮水机、纸杯等。
总之,车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下,全所民警团结一致,作了大量工作,取得了一定的成绩,在新的一年中,我们将继续认真贯彻上级部门的指示精神,通过争创等级评定,全面加强队伍正规范化建设,进一步规范车管业务,充分发挥职能作用,努力争创优质、高效、满意的车管
回顾这一年的安全行车工作,在公司党政的带领下,广大驾驶员的辛勤努力下,不断加大车辆安全管理力度,较好地树立了责任意识、安全意识、抓管理促安全意识,做到了警钟长鸣,取得了较好的成效,全年无发生重大安全行车事故。
一、车辆及驾驶员情况
截止到20xx年11月底,全公司有各类机动车辆145辆。现共有持有公司内部准驾驶证的注册驾驶员269名。
二、年度安全行车情况
1、截止到11月底 ,公司共收到《电子警察违章处罚告知书》37份,其中违停21次;不按规定行驶12次;闯信号灯2次;超速1次;闯禁令1起。同去年相比下降54%.
2、截止到11月份GPS监控共检测到的超速2起,同去年相比下降95%.
3、截止到11月份公司共发生车辆碰擦事故27起,其中有责交通事故18起,同去年相比下降67%.
三、20xx年车辆管理的主要工作
1、明确职责,为了迎接世博的召开,围绕"安全、管理"两大主题,切实做好车辆安全管理工作,强化司机遵章守纪的自觉性和安全意识,年初公司全体驾驶员签订《车辆安全行驶责任书》,使驾驶人员必须遵守公司《安全行车管理制度》,并实施严格的考核和奖惩,将20xx年安全行车责任落实到每一个环节,切实有效地做好各项安全行车工作。并对公司内部驾驶员进行梳理证,对已调离公司和调离驾驶员岗位等原因的驾驶员不再核发准驾证,对新增驾驶员在签订《车辆安全行驶责任书》同时签订"安全行车承诺书", 切实增强责任意识,确保实现全年安全行车的目标。
2、深入学习,增强意识。在安全教育方面,切实抓紧抓实,定期加强对司机进行安全教育,学习内容以交通安全法律、法规、公司相关规章制度、职业道德要求、驾驶技术、季节变换注意事项、特殊典型案例为主,增强驾驶员的安全意识,要求驾驶员疲劳不驾车;酒后不驾车;不超速行车,平常对车辆勤检查、勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,驾驶员不带情绪开车,确保行车安全。
为了迎接世博会的顺利召开,3月11日公司邀请市交警到合庆给全体驾驶人员进行安全教育,通过大量生动翔实的交通事故案例分析和现场图片,教育广大驾驶员应把维护交通安全作为首要职责,提高法律和安全意识,带头遵守法律法规、遵章守纪、谨慎驾驶,为营造一个安全、有序、畅通的平安世博安全环境作出贡献。
为了进一步使广大驾驶员树立交通安全意识和文明驾驶意识,结合"5.25"全国交通安全宣传日活动,公司组织全体驾驶员和危险品运输从业人员参加液化气经营公司举办"交通安全宣传教育"活动,使驾驶员对如何避免不必要的事故,做好事故防范工作,以及出现事故应如何处理等进行了全面讲解。使全体人员受到了一次深刻的、具体生动的安全教育。
6月1日公司在外租借会场邀请运管处老师给公司全体危险品运输的驾驶员及押运员车进行危险品运输方面的法律法规,讲解了《上海世博会期间本市道路危险货物运输管控工作方案》的文件精神和各项管控措施,分析了危险品运输事故发生的主要原因,分析了从业人员在日常运输中主要存在的一些安全隐患。通过典型案例剖析了造成事故的原因以及遇到事故时的应对办法,细化了押运员在装卸过程中安全具体要求,认识到遵守遵守危险货物运输方面法律法规的重要性,强化了安全行车、安全生产意识,从业人员不但要遵循社会道德,还要遵守职业道德。
为了提高驾驶员的岗位技能,确保车辆设备的本质安全8月25日公司推选三名驾驶员参加由经营公司举办的车辆例行保养技能比武活动,通过这次活动,以点带面带动全体驾驶员能自觉做好车辆例保工作提高岗位技能,以竞赛为载体,切实提高驾驶员的安全责任意识。
3、坚持遵循"安全第一,预防为主"工作指导方针,坚持持续性对车辆安全隐患的检查工作,杜绝带"病"行驶等不安全隐患。20xx年结合"平安世博安全生产双百日活动" "安全月"等活动,公司安全部门对车辆进行了多次专项安全检查。针对世博期间公司将承担两个安保基地、世博周边用户及崇明工业用户的送气任务,对安全行车要求更加高,为此安全部门加强了对危险品车辆的检查力度,主要包括车辆机械状况及轮胎、接地带、轮胎、排气管熄火装置、车载灭火器材。共检查出车辆隐患25条,主要隐患有:车辆轮胎严重磨损、备胎无气、接地线损坏、灯光不全、电器线路老化等。发现问题后公司相关部门及时整改,避免了事故的发生。为了保证世博期间车辆安全,4月份安全部门对公司所有车载灭火器进行了更换。进入夏令运输季节,除要求驾驶员严格执行危险品车辆规定外,公司设置驾驶员休息室使驾驶员在高温季节保障充足的休息,避免疲劳驾驶并发放防暑降温用品,确保高温季节行车安全。11月份天气逐渐转冷安全服务部及时通知各车辆部门做好防冻液的加注、车辆冬季保养等防冻保暖工作,确保冬季行车安全。
4、确保安全受控,加强车辆监控,加强对车辆的管理,要求所有车辆必须停放在指定停车点,非生产车辆如临时停放必须提前填写申请表并及时交安服部备案。为了确保世博安全根据市运管处对GPS新管控要求,公司每天做好危险品车辆路单报送,每天3次对危险品车辆运输进行GPS跟踪监控,并完善监控记录制度。安全部门遇到雨、雾、高温等恶劣气候,及时通过GPS系统提醒在外行车的`驾驶员注意行车安全。全年共84次车辆的GPS设备进行保修,保证了GPS设备的完好,确保公司车辆运行安全处于受控状态。
5、完善基础管理工作,在原有的基础上进一步对原始档案、基础数据、基础台帐进行规范化管理,20xx年完成了危险品从业人员资格证书的变更及年审工作,根据要求完成对90部车辆所有人的变更。以QHSE体系建设为抓手,基本形成车管工作的长效管理和标准化管理机制,为下一步工作打好结实的基础。
20xx年公司将安全行车责任落实到位,加强驾驶员的管理和教育,切实有效的做好各项安全行车工作,并每月将车辆违章情况予以公示,将车辆严重违章纳入全年考核。随着治理措施的逐步深入,安全行车情况较09年有较大的改善有明显好转,从业的安全意识、责任心逐步增强,有效的减少了行车事故的发生。
四、20xx年工作中存在的不足
总结全年的车辆管理工作,虽然我们的安全行车工作取得了一些进步,但是还有许多不尽人意之处。
1、驾驶员的安全意识还有待提高,部分驾驶员对日常车辆例保工作不重视,甚至车辆"带病"上路。有些驾驶员交通法规意识淡薄,闯红灯、不按规定行驶等违法情况屡有发生。
2、部分危险品车辆,车龄长车况较差;车辆驾驶室内电线杂乱;驾驶室底板和车门连接处锈蚀变形;发动机、变速器、方向机到处漏油,严重存在安全隐患。
3、危险品车辆押运员文化素质较低且流动过快,押运员是一个重要的岗位,他不但要对钢瓶进行装卸、堆放工作,还要确保危险品在运输过程中的监督和发生运输中事故的处理工作。
4、按危险品运输的相关规定,危险品运输车辆除持有道路危险品运输从业人员资格证书的人员外,其他人员一律不得驾驶或乘坐,但在日常工作中还是存在无证者驾驶或乘坐危险品车辆的情况。
5、车辆管理人员意识有待提高,制度有待完善。公司各部门的车管人员大部分是兼职,没有较大的精力去主动加强管理,只是被动的去执行,行车安全工作不到,各项制度位流于形式。
上述几个问题,希望各级领导和部门能引起重视,在新的一年中予以完善,使车辆安全工作能更上一层楼。
20xx年即将过去,在这一年中在各级领导关心下,全体车辆管理人员和驾驶员的努力下,基本完成了公司制定的安全行车任务和指标,这是一个不平凡一年,世博会已完美结束,但世博的精神我们将继续发扬。
时光匆匆,转眼20xx年已经过去,一年来,我司车管工作在各级领导地关怀指导下,安全、顺利、有序地完成全年交通运输工作,为企业经营发展做出了艰辛地努力,现将一年来地工作如下。
一、基本情况
我是一个拥有职工XX人地运输企业,年产值1300余万元,货物进出一千多吨,我单位现有机动车四辆。担负着本地运输任务,以及XX用车,历年来年行驶均在十几万公里。
二、基础管理
1、重新明确安全管理机构。
2、修订车辆安全管理。
3、厂领导同车管员、驾驶员签定《安全责任书》,同驾驶员签定《三不伤害保证书》。
4、完善各类考核。
三、狠抓落实
有法不依等于无法。在完善了各项考核制度后,我们严格执行。
1、在用车上,严格申请用车制度,用车部门根据需要填写申请用车单,主管领导签字后,由车管员填写派车单,驾驶员接到派车单后方可出车。
2、坚持安规学习,不论工作多忙,每周一次安全例会,总结上周工作,安排布置本周工作,同时进行安全理论学习,驾驶员结合自己对行车、驾驶、维修、保养等方面地工作经验进行探讨,从而使自己在业务水平、安全知识方面不断有所提高,确保了工作地安全顺利进行。
3、将酒后驾车、超速行车等违章行为纳入考核范围,对违章驾车行为进行严厉处罚,以杜绝违章驾驶行为。
4、严格要求驾驶员,每周对车辆进行一次例行检查,重点部位随时检查,发现问题及时解决,确保车辆行驶安全。
5、严格执行车辆维修制度,车辆出现问题后,由驾驶员填写维修申请单,经主管领导签字后方可进行维修,有效地控制了不必要地支出。
6、车管员及时提醒驾驶员天气变化情况,嘱咐带车人注意提醒驾驶员道路情况,不开疲劳车、赌气车,做到人人讲安全,人人抓安全地工作局面。
一年以来,考试中心在上级领导的正确指导下,按照省总队和有关部门的工作要求,以贯彻执行科学发展观为主线,以加强机动车驾驶人源头管理为重点,以提高考试中心服务水平为抓手,以开展警容警纪教育活动为动力,认真落实上级工作会议精神,坚持立警为公,服务为民;坚持求真务实,开拓进取;积极推进民警队伍建设,较好地完成了上级交给的各项任务,现总结如下。
第一、全力做好业务工作
今年,考试中心在警力未增而机动车驾驶证申考量和机动车登记量均大幅度增加情况下,采取多种应对措施,一是自年初起就认真组织逐条整改去年等级评定工作中暴露出的业务问题,并主动请教总队和支队科技部门,调试、掌握了相关微机信息使用系统,电子考试系统等,中心领导随时检测有关业务数据质量,发现问题,及时予以纠正。二是根据实际工作情况适时调整岗位人员,确保考试提速,缩短准驾驶人待考等候时间。三是经常组织开展业务知识学习、考试,以此来促进业务效率的提高。四是见“漏”必堵。五是积极主动争取多方支持。克服警力、业务场所严重不足等困难,全力开展好各项业务工作。
(一)业务量较去年有大幅度增长截止12月31日,共组织科目一考试人次,增长率%;
科目二考试人次,增长率%;科目二附加考试人次,增长率%;科目三考试人次,增长率%;组织满分考试人次,增长率%,办理其它业务件;制证本,增长%。
(二)采取有效措施,提高驾驶证考取质量
1、严格驾驶员培训管理,促进培训质量提高。每季度组织驾驶员培训学校负责人、每月组织驾校业务负责人、每周组织驾校考务人员召开考试专题会议,学习传达上级有关考试文件信息,通报全市x所驾校季度考试合格率、检查驾校管理、学员发生重、特大交通事故等情况,对驾校培训质量进行排名公布,建立驾校统计评价机制,研讨解决驾驶人考试中出现的新问题、新情况,并且主动与道路运输管理部门协调驾驶员培训管理工作,从而有效促进了驾驶员培训行业有序、健康、良性的`发展。今年各驾校学员的科目一、二、三考试一次通过率逐月分别有所提高,驾驶员在实习期内的事故率下降明显。
2、坚持严格管理考试员和考试质量抽查制度。采取对考试员实行集训、讲评、资格考试、跟班检查以及现场抽签、当场定成绩、考场安装电子监控、严格考试纪律和考试中心领导抽查驾驶员考试质量等措施,同时,在驾校以问卷方式调查考试员遵守考务纪律情况,督促、检查考试员依法施考,进一步提高了考试工作质量,由于实施了这种监督管理制度,使部颁《机动车驾驶人考试工作纪律》规定得到了有效遵守,促进了考试工作更加客观、公正、透明,也有效杜绝了人为干挠因素,从而确保了考试法规得到有效贯彻执行。
第二、精心抓好队伍建设
队伍建设是根本,也是保证。为确保顺利完成各项繁重工作任务,考试中心一班人坚持在千头万绪工作中以抓好队伍建设为突破口,带领体考务人员开拓进取,创造性完成工作任务。
(一)通过政治思想教育,大力加强考务民警队伍建设今年,考试中心按照“建设过硬团队、纯洁考试队伍、树立良好警风、提高服务水平”要求,针对考试中心环境复杂、业务繁重的特点,周密计划,精心组织,明确责任,抓住重点,创新方法,采取灵活多样的方式,扎实组织实施管理教育工作。
一是完善了规范业务与内部管理的一系列规章制度,并注重抓好落实。
二是坚持每周一上午召开主任办公会。传达学习上级文件、指示、会议精神;解决业务难题;分析队伍管理工作中出现的问题,研究进一步加强队伍管理办法;适时进行思想交流。事实证明,办公会较好地解决了一些关于所班子的思想建设问题,增强了凝聚力,有利于搞好团结,切实使一些业务难题得到了及时、正确解决,有效地加强了队伍管理。
三是定每个星期五下班后为例行学习时间。组织民警进行集中学习教育约2小时,结合考试中心工作实际和上级要求,对民警进行政治理论、纪律作风、思想品德、规范业务和以案说纪等警示教育,做到有签到,有笔记,有体会文章,做到边学边改,以学促干。针对民警自身存在的服务态度、业务不够熟练等问题,坚持做到凡发生即进行逐项整改。
目前,队伍建设取得明显成效。考试民警的责任感和使命感进一步增强,业务办结质量与效率明显提高,考试投诉件明显减少,全年未发生有效投诉。
回顾这一年的安全行车工作,在公司党政的带领下,广大驾驶员的辛勤努力下,不断加大车辆安全管理力度,较好地树立了责任意识、安全意识、抓管理促安全意识,做到了警钟长鸣,取得了较好的成效,全年无发生重大安全行车事故。
一、车辆及驾驶员情况
截止到20xx年11月底,全公司有各类机动车辆145辆。现共有持有公司内部准驾驶证的注册驾驶员269名。
二、年度安全行车情况
1、截止到11月底 ,公司共收到《电子警察违章处罚告知书》37份,其中违停21次;不按规定行驶12次;闯信号灯2次;超速1次;闯禁令1起。同去年相比下降54%。
2、截止到11月份GPS监控共检测到的超速2起,同去年相比下降95%。
3、截止到11月份公司共发生车辆碰擦事故27起,其中有责交通事故18起,同去年相比下降67%.
三、20xx年车辆管理的主要工作
1、明确职责,为了迎接世博的召开,围绕"安全、管理"两大主题,切实做好车辆安全管理工作,强化司机遵章守纪的自觉性和安全意识,年初公司全体驾驶员签订《车辆安全行驶责任书》,使驾驶人员必须遵守公司《安全行车管理制度》,并实施严格的考核和奖惩,将20xx年安全行车责任落实到每一个环节,切实有效地做好各项安全行车工作。并对公司内部驾驶员进行梳理证,对已调离公司和调离驾驶员岗位等原因的驾驶员不再核发准驾证,对新增驾驶员在签订《车辆安全行驶责任书》同时签订"安全行车承诺书", 切实增强责任意识,确保实现全年安全行车的目标。
2、深入学习,增强意识。在安全教育方面,切实抓紧抓实,定期加强对司机进行安全教育,学习内容以交通安全法律、法规、公司相关规章制度、职业道德要求、驾驶技术、季节变换注意事项、特殊典型案例为主,增强驾驶员的安全意识,要求驾驶员疲劳不驾车;酒后不驾车;不超速行车,平常对车辆勤检查、勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,驾驶员不带情绪开车,确保行车安全。
为了迎接世博会的顺利召开,3月11日公司邀请市交警到合庆给全体驾驶人员进行安全教育,通过大量生动翔实的交通事故案例分析和现场图片,教育广大驾驶员应把维护交通安全作为首要职责,提高法律和安全意识,带头遵守法律法规、遵章守纪、谨慎驾驶,为营造一个安全、有序、畅通的平安世博安全环境作出贡献。
为了进一步使广大驾驶员树立交通安全意识和文明驾驶意识,结合"5.25"全国交通安全宣传日活动,公司组织全体驾驶员和危险品运输从业人员参加液化气经营公司举办"交通安全宣传教育"活动,使驾驶员对如何避免不必要的事故,做好事故防范工作,以及出现事故应如何处理等进行了全面讲解。使全体人员受到了一次深刻的、具体生动的安全教育。
6月1日公司在外租借会场邀请运管处老师给公司全体危险品运输的驾驶员及押运员车进行危险品运输方面的法律法规,讲解了《上海世博会期间本市道路危险货物运输管控工作方案》的文件精神和各项管控措施,分析了危险品运输事故发生的主要原因,分析了从业人员在日常运输中主要存在的一些安全隐患。通过典型案例剖析了造成事故的原因以及遇到事故时的应对办法,细化了押运员在装卸过程中安全具体要求,认识到遵守遵守危险货物运输方面法律法规的重要性,强化了安全行车、安全生产意识,从业人员不但要遵循社会道德,还要遵守职业道德。
为了提高驾驶员的岗位技能,确保车辆设备的本质安全8月25日公司推选三名驾驶员参加由经营公司举办的.车辆例行保养技能比武活动,通过这次活动,以点带面带动全体驾驶员能自觉做好车辆例保工作提高岗位技能,以竞赛为载体,切实提高驾驶员的安全责任意识。
3、坚持遵循"安全第一,预防为主"工作指导方针,坚持持续性对车辆安全隐患的检查工作,杜绝带"病"行驶等不安全隐患。20xx年结合"平安世博安全生产双百日活动" "安全月"等活动,公司安全部门对车辆进行了多次专项安全检查。针对世博期间公司将承担两个安保基地、世博周边用户及崇明工业用户的送气任务,对安全行车要求更加高,为此安全部门加强了对危险品车辆的检查力度,主要包括车辆机械状况及轮胎、接地带、轮胎、排气管熄火装置、车载灭火器材。共检查出车辆隐患25条,主要隐患有:车辆轮胎严重磨损、备胎无气、接地线损坏、灯光不全、电器线路老化等。发现问题后公司相关部门及时整改,避免了事故的发生。为了保证世博期间车辆安全,4月份安全部门对公司所有车载灭火器进行了更换。进入夏令运输季节,除要求驾驶员严格执行危险品车辆规定外,公司设置驾驶员休息室使驾驶员在高温季节保障充足的休息,避免疲劳驾驶并发放防暑降温用品,确保高温季节行车安全。11月份天气逐渐转冷安全服务部及时通知各车辆部门做好防冻液的加注、车辆冬季保养等防冻保暖工作,确保冬季行车安全。
4、确保安全受控,加强车辆监控,加强对车辆的管理,要求所有车辆必须停放在指定停车点,非生产车辆如临时停放必须提前填写申请表并及时交安服部备案。为了确保世博安全根据市运管处对GPS新管控要求,公司每天做好危险品车辆路单报送,每天3次对危险品车辆运输进行GPS跟踪监控,并完善监控记录制度。安全部门遇到雨、雾、高温等恶劣气候,及时通过GPS系统提醒在外行车的驾驶员注意行车安全。全年共84次车辆的GPS设备进行保修,保证了GPS设备的完好,确保公司车辆运行安全处于受控状态。
5、完善基础管理工作,在原有的基础上进一步对原始档案、基础数据、基础台帐进行规范化管理,20xx年完成了危险品从业人员资格证书的变更及年审工作,根据要求完成对90部车辆所有人的变更。以QHSE体系建设为抓手,基本形成车管工作的长效管理和标准化管理机制,为下一步工作打好结实的基础。
20xx年公司将安全行车责任落实到位,加强驾驶员的管理和教育,切实有效的做好各项安全行车工作,并每月将车辆违章情况予以公示,将车辆严重违章纳入全年考核。随着治理措施的逐步深入,安全行车情况较09年有较大的改善有明显好转,从业的安全意识、责任心逐步增强,有效的减少了行车事故的发生。
四、20xx年工作中存在的不足
总结全年的车辆管理工作,虽然我们的安全行车工作取得了一些进步,但是还有许多不尽人意之处。
1、驾驶员的安全意识还有待提高,部分驾驶员对日常车辆例保工作不重视,甚至车辆"带病"上路。有些驾驶员交通法规意识淡薄,闯红灯、不按规定行驶等违法情况屡有发生。
2、部分危险品车辆,车龄长车况较差;车辆驾驶室内电线杂乱;驾驶室底板和车门连接处锈蚀变形;发动机、变速器、方向机到处漏油,严重存在安全隐患。
3、危险品车辆押运员文化素质较低且流动过快,押运员是一个重要的岗位,他不但要对钢瓶进行装卸、堆放工作,还要确保危险品在运输过程中的监督和发生运输中事故的处理工作。
4、按危险品运输的相关规定,危险品运输车辆除持有道路危险品运输从业人员资格证书的人员外,其他人员一律不得驾驶或乘坐,但在日常工作中还是存在无证者驾驶或乘坐危险品车辆的情况。
5、车辆管理人员意识有待提高,制度有待完善。公司各部门的车管人员大部分是兼职,没有较大的精力去主动加强管理,只是被动的去执行,行车安全工作不到,各项制度位流于形式。
上述几个问题,希望各级领导和部门能引起重视,在新的一年中予以完善,使车辆安全工作能更上一层楼。
20xx年即将过去,在这一年中在各级领导关心下,全体车辆管理人员和驾驶员的努力下,基本完成了公司制定的安全行车任务和指标,这是一个不平凡一年,世博会已完美结束,但世博的精神我们将继续发扬。
自4月份车管所申报创建20xx年度xx市“青年文明号”活动以来,车管中队每一位青年民警及工作人员都以高度的责任心和饱满的工作热情投身于创建活动,落实责任制度,建立长效工作机制,为树立良好的窗口服务形象,打造一流品牌车管所,推进创建“青年文明号”工作的广泛、深入、长效性开展,车管中队青年民警及工作人员在服务群众时做到:
一、对照工作查找不足,改善大厅办事环境和办公秩序。
随着xx城市发展,xx的机动车辆,机动车驾驶人日益增多,今年以来车管所业务量一直居高不下,导致近期办理的驾驶证难以得到及时整理、预发车辆号牌排序混乱等现象。为了方便群众、及时为群众办结业务,车管中队民警及工作人员不占用正常上班时间解决问题而是选择下班时间加班加点整理内务。5月24日经过全体民警及工作人员加班共整理驾驶证400余份,整理待发车牌200余块并整齐有序的归放在车牌架上,清洁了窗口卫生、大厅环境得到整洁一新。
二、用强化工作机制解决业务高峰所带来的突出矛盾。
车管所每天的业务量受多方面因素影响,伴随着这些因素经常会出现周期性业务高峰,其中很大一部分来自季节、天气等不可抗拒的外部因素,民警及工作人员清醒的意识到要解决这一矛盾,根本出发点就是立足自我,通过创新工作机制和工作方法,变革内因,从而适应业务高峰带来的突出矛盾。
三、用牺牲自我方便群众的精神做好本职工作。
每当出现业务高峰导致业务不能按时办结时,车管中队民警及工作人员便放弃休息时间加班加点为群众服务,用高度的责任心落实自我本职工作,用服务他人快乐自我的乐观精神体现文明青年高尚情操,用爱岗敬业、服务奉献的`职业道德塑造xx车管青年形象。
四、用为民所向、为民所谋、为民所指的工作态度为民服务。
车管工作的本质就是为民办事、为民服务,一切工作重心都要从群众的角度出发,一切工作的目的都要为群众着想,一切工作的宗旨都要本着为群众办事实,基于此,车管中队时刻狠抓窗口服务工作,强调微笑服务,打造温馨窗口,通过提升自我形象打造优质服务、树立车管中队青年文明形象,全面提高车管所青年民警及工作人员综合素质。
推荐专题: 交警队车管所年度队伍建设工作总结