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第一篇：社区创建文明城市实施方案
为进一步提高社区管理和服务水平，推进社区“一居一品”建设，漓江路社区按照天桥街道《关于进一步加强和谐社区建设的实施意见》文件有关精神，从实际出发认真开展“文明社区”创建活动，为了使创建活动能够有计划、有步骤的进行，特制定漓江路社区创建“文明社区”实施方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以贴近群众，方便群众，服务群众为宗旨。通过积极有效的工作，使社区与各方面形成良好互动的关系，并得以全面协调健康发展，把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、人际关系和谐的文明社区。
二、基本原则
以适应社区居民生产生活的服务要求为着力点，结合自身的优势，立足实际抓特色、树亮点扎实开展社区“一居一品”创建活动。充分调动社区内企事业等单位广泛参与社区建设，实现社区资源共有共享，因地制宜，从居民迫切需要解决的问题入手，有计划、有步骤地做好文明社区的创建工作。
三、主要内容
(一)加强社区管理，提升社区服务功能
进一步完善党建、民政、社保、创建、综治、计生等“一站式”服务工作机制，使之走上制度化、规范化的轨道，更
好地为辖区居民服务;壮大现有的青少年、巾帼、党员、治安巡逻等社区服务志愿者队伍，定期组织社区志愿者队伍以“学习雷锋日”、“爱心接力棒”、“周末阳光行动”等形式为社区居民提供电器维修、调解纠纷、家政服务等义务服务项目;同辖区2个社区医疗诊所相结合，对居民以最低的收费标准提供医疗保健服务，对辖区20名残疾人建立健康档案，为他们提供更为优惠的`医疗服务。
(二)发挥地理优势，丰富社区文化活动
围绕社区楼院和广场文化为主题，利用社区老年人艺术团、普法艺术队、老年扇子队、夕阳红艺术队等群众特色组织，积极开展广场文化活动。以烟厂花园为主组织好老年人健美操、太极拳、交谊舞、打腰鼓等多种喜闻乐见的活动;社区图书室定期对居民开放，每个月末组织社区居民开展读书有奖知识竞赛、青少年书法、体育竞技等比赛活动，利用远程教育器材每月至少播放两次电影，丰富居民业余文化生活;积极实施特色楼院文化建设，在紫薇花园、香榭里、东都银座小区实施“绿净美安”工程，提高社区文化品味。
(三)提高居民素质，共创文明社区
充分利用社区文明市民学校、多媒体远程教育、图书室等载体对居民进行多层面的教育活动。一是加强健康教育。每个季度聘请专业人士系统开展优生优育、母乳喂养、环境卫生、常见病防治保健知识讲座。二是运用召陵区暑期青少年
法律学校、利用开展“小手拉大手文明素质教育”活动，由青少年带动家庭、社会，全面提升公民道德、社交礼仪、环保等方面的素质。三是开展普法教育。利用多媒体远程教育器材积极开展“法律进社区”活动，每逢节假日举办法律夜市，组织居民学习与生活密切相关的法律法规知识;四是打造文明楼院。在传统节日组织开展好“好婆婆、好妯娌”、“文明户”、“文明楼院”等评比活动，采取用身边事育身边人的方式，提升居民的文明素质。
(四)树立窗口形象，创建和谐社区
一是充分发挥二级环卫队伍的作用，对背街小巷、居民楼院的卫生保洁，做到“一日两扫、全天保洁”，垃圾实行定点堆放，日产日清;沿街门面严格落实“门前五包”责任制，发动辖区单位积极推进“绿化、硬化”工程，使社区环境达到绿、净、美的效果。二是管理好由低保对象组成的社区巡逻护安队、党员义务巡逻队和青少年义务巡逻队三支队伍，坚持每天签到交接班制度，对社区重点地段实行24小时昼夜巡逻和轮流值班，及时消除不安定因素，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。
四、保障措施
1、加强领导。为切实加强对此项工作的领导，漓江路社区成立由社区主任任组长的创建“文明社区”领导小组，负责社区“文明社区”创建工作。创建文明社区工作领导小组，
把此项工作真正列入重要议事日程，切实做到思想到位、组织到位、工作到位。
2、宣传发动。在做好日常工作的同时，要根据本社区的实际，开展创建文明社区系列活动，利用悬挂条幅、张贴标语、制作版面等形式，加强对创建文明社区活动的宣传，为创建文明社区提供强有力的舆论支持，提高居民群众的积极性和主动参与性。
3、狠抓落实。制定的各项措施要分包到人，创建“文明社区”领导小组要认真检查各项措施是否落实到位，及时查摆并解决存在的问题，一定从实际出发，不搞花架子，确保创“一居一品”文明社区活动顺利完成。
第二篇：社区文明创建工作总结
乌山社区位于乌山路，东起乌山路中段（市信访局），西至白马河（白马河公园管理处），南临加洋桥（省移动大厦），北至道山中路（省电台宿舍）。辖区面积35万平方米，新村楼院44座，共有居民2196户、6405人（其中挂口挂户3011人）。辖区内有市委、市政府、省气象局等单位22个，其中小学1所、幼儿园2个；社区党总支下设2个党支部，57名党员（预备党员1名）；社区70岁以上老人238人，80岁以上55人，90岁以上10人；社区困难户17户（包括外来务工家庭），其中享受低保3户；社区下岗失业人员188人（其中挂口挂户59人），社区认定企业退休人员267人；6-16岁少年儿童422人，单亲家庭 17户。
我们乌山社区认真学习贯彻党的十七大精神，以关注民生、服务民生为立足点，开展各项专项整治工作，扎实推动创建全省文明城区工作深入开展，树立文明鼓楼良好形象，加强社区文明建设，为人民群众营造安全、稳定、良好、有序的社会和生活环境。
一、领导重视，健全组织机构
街道党工委、办事处领导十分重视文明城区创建工作，经常下社区指导开展工作。社区党总支把创建文明城区工作列入社区建设的重要工作议程，不断提升社区创建工作整体水平。社区成立了创建文明城区工作领导小组，由社区书记、主任任组长，一把手亲自抓、分管领导具体抓、其他社区工作者共同抓的机制，明确分工，落实责任，齐抓共管，协同作战，使创建文明城区工作有序地开展。
二、宣传发动，营造氛围
文明城区创建必须把方方面面的力量都调动起来，营造创建工作的良好氛围。通过设立专栏、《乌山简讯》、召开居民代表大会、班组楼长会议，广泛宣传创建文明城区的重大意义、目标任务，宣传我们创建工作取得的成效，营造浓厚的舆论氛围，通过悬挂条幅、张贴宣传标语、问卷调查、入户宣传等方式，努力做到家喻户晓、深入人心，不断提高辖区单位职工、居民对创建工作的认知程度和支持水平。带头讲文明话，办文明事，做文明人，创文明城，形成全区动员、全民动手、人人参与的浓厚氛围。
三、搭建为民服务平台，建设和谐社区
认真学习贯彻国务院下发的《关于加强和改进社区服务工作的意见》，把服务居民、提高社区居民生活水平和生活质量放在首位。一是以服务群众、方便群众、造福群众作为工作出发点和落脚点，以为社区居民服务的效果和群众的满意度作为评价工作的标准；二是高度重视为弱势群体服务，发动辖区单位为下岗职工送岗、设岗、腾岗，办理小额代款，多渠道解决就业，向群众承诺“不挑不捡七天上岗”； “拗九节”来临之际，为90岁以上老人、空巢老人、“五老”等走访慰问，为老人们送上热腾腾的“拗九粥”、“太平面”、“太平蛋”，弘扬孝老美德，构建和谐乌山；本着“以人为本，为社区居民服务”的精神，社区与市公交总公司多次沟通联系，来本社区为社区70周岁以上老年人办理免费乘车证；母亲节开展慰问困难母亲活动，“六一”儿童节慰问社区困难家庭、双下岗职工、残疾人及外来务工人员家庭儿童，为他们送上节日礼物；老人节召开座谈会，与企业退休老人谈心，并上门慰问90岁以上老人；开展春风助学，给困难学生送去近2000元学费；到每个辖区单位宣传婚前体检工作前送上宣传小册子。三是充分挖掘和合理利用社区资源，开展面向特困群众的社会救助和福利服务、面向广大居民的各项便民利民服务。如社区创办的乌山社区小学生托管站，解决了干部职工中午没时间照顾孩子的难题，又解决3位下岗职工再就业；社区创办的红十字博爱超市，每月两次救助困难党员和困难居民；四是认真做好城市低保工作，切实做到不漏保、不错保、应保尽保，现社区有3户享受低保，真正起到兜底作用；五是大力组织开展邻里相帮互助，积极支持社区志愿者开展服务活动。如与空巢老人结对，乌山路81号居民自出4万元整理整座新村楼院；六是通过社区资源共享、共驻共建等形式，为社区居民提供文化、教育、卫生、科技等方面服务。通过提供多种服务，把社区建成有凝聚力和亲和力的幸福家园；七是做好计生工作，努力为育龄妇女服务，普及计生基础知识，实现“四无”。
四、搭建先进文化和资源共享平台，建设文明社区
一个和谐的社区，必定是一个文化繁荣的社区，也必定是一个充满活力的社区。我们以《公民道德建设实施纲要》为指导，培育居民的社会公德、职业道德、家庭美德和“五情教育”，形成平等友爱，融洽和谐的人际关系，营造“人人为我、我为人人”的良好风尚。社区的图书阅览室专人负责，定时向居民开放，营造终身学习的氛围；利用辖区单位市人防公司的场所，办起了300平方米的老人活动中心；市科协出资在道山路设立10米长的科普宣传栏，并设有室外阅报栏；省气象局拆掉旧房，投资10万元配合社区设立全民健身点，省气象局的高空组、短期预报组、影视中心无偿向社区居民开放；利用社区资源开展内容丰富的培训，同时利用乌山小学的资源，每年开展两次夏令营活动，使家长、学生受益匪浅。在辖区单位市白马河公园管理处的支持下，社区以市白马河公园为主题公园，成立了乌山社区白马艺术团，经常开展丰富多彩的文体活动，组织社区老体协成员、老年人参加主题为“全民健身与奥运同行”的第一届老年人万人健步行活动；与乌山小学联合举办 “和谐乌山，老少同乐”闹元宵敬老活动，增进社会老少之间的情感；举办“建设海西 共创和谐 喜迎十七大”为主题的庆“五・一”运动会，为老年人提供一个锻炼身心健康的机会；开展一系列主题为“提升科学素质，建设和谐海西”的科普活动。如：与乌山小学、市科协联合举办心理健康教育讲座、科普图片展；与省气象局联合举办消防安全知识讲座，并组织居民、保安参加消防模拟演练；为辖区居民发放各种科普宣传材料，开展科普公众创新知识及无线电科普知识问答活动；组织社区退休老人游旗山，既强健身体健康，培养邻里情，又增强了老人的.自信心；开展《走进珠穆朗玛峰》科普讲座。通过开展一系列文体活动，不断在社区内营造一种文明、健康的文化氛围；暑期期间与乌山小学联合组织学生们参观马尾船政文化，感受新海西新希望的乡俗文化夏令营活动。组织青少年到省科技馆听讲座、看电影等夏令营活动。开展“感恩教育，和谐你我”的感恩夏令营活动，开展“爱心手拉手”的夏令营活动。
五、搭建维护稳定平台，建设平安社区
社区党总支坚持把维护社区稳定作为工作重点，努力建设平安社区，积极构筑以社区民警为主导，社区治保会和物业保安为依托，社区居民积极参与的群防群治网络，落实社会治安综合治理责任制，规范和维护社区生活秩序。深入开展“平安社区”创建活动，加强社区警务室建设，完善“1211”综合机制，建立人防、物防、技防相结合的社区防范机制和防控网络；加强群防群治队伍建设，组织开展以社区保安、门卫、联防队员为主体，专职和义务相结合的巡逻守望、看楼护院等活动；加强群防群治队伍建设，以社区保安、物业、门卫为主体，努力抓好社区平安中心户长建设工作，坚持每月召开例会；开展“消防安全大检查”集中整治行动；完善人民调解工作机制，使社区内部矛盾得到及时正确处理；开展法律咨询进社区活动，为居民提供法律援助；完善帮教小组，组织做好帮教工作，并帮助解决实际困难；派社区干部看望正在服刑的人员；积极开展反邪教知识宣传、禁毒宣传活动等；加强治安宣传力度，本年度动员辖区单位、物业持续悬挂宣传横幅13条，开展综治宣传活动11场，利用《乌山简讯》宣传治安并发放累计达16000多份。发放区、街道印发的平安建设宣传小册子、小卡片、小扇子、《致居民一封信》等10000多份。到每家每户发放征求意见书1350份，广泛听取居民对治安工作的意见，建议。社区悬挂横幅累计20条，喷绘固定横幅6条，张贴标语累计 500多份，增设固定标语23面；做好维稳工作，广泛做好群众思想工作，积极配合做好景观改造工作及电视机厂宿舍拆迁工作。做好台风拆迁户的转移工作。坚持开展法律进社区活动，与和与共律师事务所共建，为居民提供法律援助，引导居民学法、知法、懂法、守法；完善帮教小组，对帮教人员逐人建档，落实责任，并帮助解决实际困难。社区因此被评为“平安社区”、“无毒害社区”。
六、搭建共建人居环境平台，建设美好家园
努力营造整洁的人居环境，是我们服务的方向。于是我们不断完善社区环境建设机制，协调好辖区单位、物业公司，以满足群众需要。一是保证道路硬化，无坑坑洼洼；开展无物业小区整治工作，对乌山小区进行全面整治，配合做好景观改造工作；二是努力提高社区绿化地的覆盖率，拆掉旧房建绿地，保证社区绿化覆盖率达 30%以上；三是净化，建立环卫管理新机制，做到垃圾袋装、定点投放、日产日清；四是亮化，全面落实“门前三包”责任制，车辆停放有序，楼道畅通、照明设备良好，辖区内无占道摆卖；五是积极开展爱国卫生运动，消灭“四害”；六是成立妈妈义工队、文明劝导队，纠正居民不良卫生习惯，宣传人人动手，共创美好家园；七是完善社区环保工作，建立健全社区环境监督管理机构，增设固定宣传标语，引导居民积极参与，营造了良好的生活环境，社区被评为XX市“绿色社区”、XX区“卫生达标社区”。
第三篇：文明社区创建工作方案
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，按照国务院《关于加强和改进社区服务工作的意见》以及天津市的相关实施细则，围绕“科技”发展战略，在夯实和谐社区建设成果的基础上，进一步理顺管理机制，创新工作模式，强化社区服务，满足群众需求，努力把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体，进一步推进我区社区基础建设再上新水平。
二、工作目标
坚持以人为本、突出特色、统筹联动、资源共享的原则，把社区基础建设推向持续发展的新阶段。力争到今年，全区90%以上社区达到全国和谐社区示范标准，为我区在“十二五”期间社区基础建设工作继续走在全市乃至全国前列奠定坚实基础。
三、主要任务
按照我市有关要求，经过全区上下的共同努力，目前全区个社区居委会在社区组织工作用房、居民公益性服务设施建设和管理工作等方面全部达标，国家民政部授予“全国和谐社区建设示范区”荣誉称号。为适应“科技”的发展形势，达到民政部和我市新时期有关社区建设的更高标准，进一步满足社区居民全方位多层次的物质、文化需求，我区将按照“一个模式、两个阶段、三个机制、四支队伍、五项保障”的工作思路，做好以下几方面工作：
(一)建立一个社区管理工作模式
为进一步理顺关系、明确职能，确保社区和谐稳定，建立健全社区党组织、居委会、社区工作站、业主委员会、物业公司、社会组织、居民代表组成的社区管理委员会，形成在社区党组织领导下，居民代表大会和社区管理委员会决策监督、居委会议事、社工站干事的'全新社区管理工作模式。
(二)完成两个阶段社区基础建设任务
按照规范一个、夯实一个、提升一个、巩固一个、充实一个的工作要求，分两个阶段推进。今年为重点实施阶段，完成20个“五个一”文明小区创建工作;完成嘉陵道街整街建制创建任务，着力改造向阳路街、王顶堤街、长虹街等西区重点社区基础设施，着力提xx街、xx街、xx街、xx街、中心街重点社区建设水平;着力建设街市民社会事务服务中心。今年为全面提升阶段，文明社区“五个一”创建工作全区达到80%。强化全区街道社区的社会保障和公共服务能力，提高管理数字化、办公信息化、服务网络化水平，推进全区社区基础建设达到更高层次。
(三)通过三个机制推动工作
一是联动机制，建立健全区委领导，政府统筹，社区办、民政局牵头，有关部门配合，社会广泛参与的社区基础建设工作联动机制。
二是运行机制，按照“权随责走、费随事转”的原则，由社区办对科技、教育、文化、卫生、环保、法律等需要进社区的工作项目，实施审核备案制度，规范工作内容、明确人员配备、保障资金使用，统一标准、统一制度、统一考核，确保特色和各项工作的正常运行。
三是管理机制，健全社区居委会岗位职责、考核培训、基础档案等管理制度;建立居委会、社工站办公设施、外观标识标准化配备制度;规范社区成员代表大会、社区议事协商和社区事务民主听证制度，提高社区管理效能。
(四)打造四支专业社区管理服务队伍
打造社区党务工作者、居委会成员(含义务制委员)、社工干事、社区志愿者四支专业管理服务队伍，推动社区建设骨干力量不断发展壮大。力争到今年底，专职党务工作者实现社区全覆盖，对居委会成员进行专业培训不低于60课时，取得全国社工专业职称资质的人才超过全市总量的四分之一，创出经验，在全市起到示范引领的作用，注册志愿者人数达到常住人口20%以上。
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