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为增强我区教育系统网络安全意识,提高网络安全防护技能,根据中央网信办、市区网信办相关要求,我校决定开展网络安全宣传周活动,现制定方案如下。
一、活动主题
网络安全为人民,网络安全靠人民
二、活动时间
xxxx年9月19日――9月25日,其中9月20为主题教育日。
三、参加对象
全校教职工、学生和家长。
四、活动形式
(一)氛围营造
学校在宣传活动期间,用LED电子显示屏、微信公众号、网站、Q群等多种形式宣传网络安全,营造良好的宣传氛围。
(二)电子屏滚动播出
利用学校大门处的LED电子屏,滚动播出网络安全宣传知识,介绍防信息泄露、防网络诈骗等网络安全相关知识。
(三)开展活动
学校以网络安全宣传为主题,通过开展主题队会、举办讲座、国旗下讲话等形式开展网络安全宣传活动。(班主任和德育处提供图片)
(四)网络宣传
学校网站、学校Q群、班级Q群和翼校通多渠道宣传网络安全知识。(班主任提供发家长Q群、发翼校通的图片)
五、活动要求
(一)各部门、每一位教师要高度重视此次宣传活动,按学校方案落实好每一项工作,学校将组织人员对活动情况进行检查。
(二)各班主任务必将活动开展图片于9月23日上午12:00前传余xx,邮箱:xx,联系电话xx。
随着我国广电事业的快速发展,广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员,我牢记服务宗旨,围绕本职工作,突出重点,狠抓落实,圆满完成了领导交付的各项任务。同时,我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间,主要聆听了市科联韦主席给我们全面讲解的《市十二五规划推荐和规划纲要》、省公司林博士具体阐述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》,工作视野得到拓展,业务水平也有了质的飞跃。透过本次培训,使我受到了极大的启发,受益匪浅。
一、本次培训的好处
有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神礼貌建设中起着十分用心的促进作用。随着近年来,有线电视网络的迅猛发展,对有线电视网络工作提出了很多新要求。比如,有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展,要求我们网络管理人员务必具备扎实的通用潜力与专业潜力。这样,才能做好本职工作,促进广电事业发展。
我是一名乡镇广电站网络管理人员,深感自己目前的通用潜力和专业潜力与迅速发展的有线电视网络业务相比,存在必须的不足。因此,务必加强学习,不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习,我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会,深知此次培训学习的重要好处。我必须要努力提高自己的通用潜力和专业潜力,以便更好地管理有线电视网络,取得优良成绩,促进有线电视事业发展。
二、认真储备理论知识,不断提高自身理论修养
俗话说,“德若水之源,才若水之波。”理论学习,提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作,为广大人民群众服好务,将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训,我深刻意识到时代的发展步伐日益加快,社会形势也复杂多变。作为中青年骨干务必不断加强政治理论知识和业务知识的学习,更好的适应社会的发展。只有作终身学习型员工,才能与时俱进、掌握扎实的专业技能,更好地开展本职工作。
新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据基层广电站的实际状况,开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要贴合时代的要求,要贴合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点,要求我们务必要不断提升自己,采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平,才能更好、更快地完成本职工作,推动我站广电业务的快速发展。
三、注重业务积累,提高服务水平
扎实的专业知识,过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提,客户服务、市场营销和行业技术等专业潜力是每个乡镇广电站网络管理人员所务必具备的。要发展乡镇有线电视,扩大业务经营范围,创造良好经济效益,除了掌握好行业技术外,关键要有市场营销技能技巧,具有全心全意为客户服务的意识。
本次培训活动中,我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想,只有掌握正确有效的市场营销方式,再辅之优质高效的服务,才能抓住客户,留住客户,继而抓住市场。因此,遇到问题,我会向老师、向学员请教,共同探讨,以求得正确的答案,也切实提高了自己的市场营销和客户服务的潜力。为扩大市场营销,增加有线电视用户和相关业务,我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经,把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中,进一步增加有线电视用户和相关业务,创造更好的经济效益。在客户服务中,我重点学习品牌服务,深刻明白品牌服务的重要性,只有为用户带给真正的品牌服务,才能获得用户的满意,促进乡镇广电业务发展,取得良好经营业绩。我要透过优质服务,体现自己服务的特色,树立自己的服务品牌,真正让用户满意。还要透过品牌服务解决好用户的投诉问题,做到减少用户的投诉,用户来投诉如何解决,确保让用户带怨气而来,能够高兴、满意离去。
四、本次培训的收获
虽然短短的几天培训结束了,但这几天的所见所闻,使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”,给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位
作为一名乡镇广电站网络管理人员,要学好通用知识和专业知识,提高自己的通用潜力和专业潜力,增强工作业务技能,以便自己能够全面做好工作,完成工作任务,取得良好工作成绩。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。必须要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要透过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取,尽潜力做好本职工作。
(二)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
我们务必具备强烈的服务意识,想客户之所想,急客户之所急,做到“三声”与“四心”服务,才能切实提高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系,遇到问题时要多向长辈或工作经验丰富的老同志请教,把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领,提高沟通潜力。还要克服畏惧与他人沟通的心理,以不动变主动,做到不管与谁沟通时,都要持续良好的心态和高度注意力,做一个好的聆听者,尽量站在别人的立场上思考问题,让自己更好地理解他人的想法,同时,也把自己的想法和意见及时与对方沟通,达成统一意见,这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。
(三)只有突出重点,多措并举,才能进一步推动广电业务的发展
作为一名乡镇广电站网络管理人员,我要把工作精力着重放到市场营销上,促进业务发展,取得良好经营效益。
1、用心稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务,壮大收入总量。
2、把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓,把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。
3、限度地挖掘网络资源,把资源优势转化为经济优势,完成资源变资产,资产变资金的三资转换,限度地挖掘网络资源。
4、用心应对三网融合,在经营工作上多条腿走路,走多种经营的路子。
5、加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作,个性要维护保养好网络,确保网络性能良好、运转稳定,提高有线电视传输质量。
6、要树立服务意识,全面为用户做好服务工作,解决好用户投诉问题,确保用户满意,提高有线电视的社会声誉。
(四)明确目标,增强创新意识
创新是企业的灵魂,是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务,并强化创新意识,用心思索更好的工作方式方法,不断改善和完善自己的工作水平,确保以的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系,切实做到七大转变:用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有创新思维,做到创新管理,加强团队协作与执行力。同时,随时把握时机,寻找工作的突破点,迎难而上,用心完成乡镇广电站网络管理工作。这样,用切实的行动赢得客户的满意与信任,进一步推动我省乡镇广电事业的发展。
一、工作站的日常维护工作
刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:
二、网络的日常维护
三、服务器的日常维护
在刚开始工作的头一个多月里,服务器经常不稳定,主要是机器内病毒和木马肆虐,几个月都没升级的老版本杀毒软件形同虚设,在得知症结后,果断换上了新版本的mcafee杀毒软件和防火墙,并且在此期间及时解决了宁波同事经常反映登陆不了上海的文件服务器的故障,恢复了FTP服务器的设置。前一阵子还配合了市场部测试、发布了公司的新网站。
四、公司敏感数据的防护六、公司IT制度的完善
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作,其三,公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和计划:
计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)计算机硬件的更换,购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下:
在管理员工操作系统的时候,不知道大家有否注意过一个细节。我们若在工具-文件夹选项-查看中,把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项去掉的话,那么在文件保存还是在更改文件名字的时候,都会把文件的扩展名显示出来。这有时候,是一件非常麻烦的事情。对于我们这些比较专业的人来说,知道扩展名是怎么回事情。在修改文件名字的时候,不会把扩展名修改掉。但是,对于那些没有专业背景的企业员工来说,他们可能并不了解扩展名的作用。他们在修改的时候,就可能把原来的扩展名也当成文件名字的一部分进行修改。修改完以后,他们下次需要打开的时候,就犯难了,打不开了。就给我们打电话求救,说文件上次好好的,这次不知道怎么回事情,打不开了。我只好放下手中的工作,前去救火了。其实,这只要把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项选种即可。若我们在平时的工作中,这个小细节没有注重的话,那会增加我们很大的工作量。
1、写方案报告少不了文笔功夫。
2、平时的工作也需要文档记录。
平时我们难免会遇到一些问题,如收不到邮件了,网络速度变慢了之类的,等等。遇到问题,解决问题,然后编写问题的解决方案。确实,平时养成写工作笔记的习惯,是非常好的。
3、有些兼职项目管理员的,还需要编写流程管理文档等比较专业性的文案资料。
负责计算机硬件及外设的故障诊断及维护;
2、负责计算机操作系统及办公工具软件系统的安装及应用维护;
3、负责计算机的网络连接及配置、Internet访问及电子邮件等网络应用维护;
2、熟悉计算机操作、系统安装及应用软件的安装维护;负责公司通讯电话,确保信息畅通;
3、负责安装各部门、车间的电脑、打印机等办公设备,并对发现的问题及时解决;
一、网络知识问答:
1、上网前可以做那些事情来确保上网安全?
首先,你需要安装个人防火墙,利用隐私控制特性,你可以选择哪些信息需要保密,而不会不慎把这些信息发送到不安全的网站。这样,还可以防止网站服务器在你不察觉的情况下跟踪你的电子邮件地址和其他个人信息。其次,请及时安装系统和其它软件的补丁和更新。基本上越早更新,风险越小。防火墙的数据也要记得及时更新。
2、如何防止黑客攻击?
首先,使用个人防火墙防病毒程序以防黑客攻击和检查黑客程序(一个连接外部服务器并将你的信息传递出去的软件)。个人防火墙能够保护你的计算机和个人数据免受黑客入侵,防止应用程序自动连接到网站并向网站发送信息。其次,在不需要文件和打印共享时,关闭这些功能。文件和打印共享有时是非常有用的功能,但是这个特性也会将你的计算机暴露给寻找安全漏洞的黑客。一旦进入你的计算机,黑客就能够窃取你的个人信息。
3、如何防止电脑中毒?
首先,不要打开来自陌生人的电子邮件附件或打开及时通讯软件传来的文件。这些文件可能包含一个特洛伊木马程序,该程序使得黑客能够访问你的文档,甚至控制你的外设,你还应当安装一个防病毒程序保护你免受病毒、特洛伊木马程序和蠕虫侵害。
4、浏览网页时时如何确保信息安全?
采用匿名方式浏览,你在登录网站时会产生一种叫cookie(即临时文件,可以保存你浏览网页的痕迹)的信息存储器,许多网站会利用cookie跟踪你在互联网上的活动。你可以在使用浏览器的时候在参数选项中选择关闭计算机接收cookie的选项。(打开 IE浏览器,点击 “工具”―“Internet选项”,在打开的选项中,选择“隐私”,保持“Cookies”该复选框为未选中状态,点击按钮"确定")
5、网上购物时如何确保你的信息安全?
网上购物时,确定你采用的是安全的连接方式。你可以通过查看浏览器窗口角上的闭锁图标是否关闭来确定一个连接是否安全。在进行任何的交易或发送信息之前阅读网站的隐私保护政策。因为有些网站会将你的个人信息出售给第三方。在线时不要向任何人透露个人信息和密码。
6、如何防止密码被盗?
经常更改你的密码,使用包含字母和数字的七位数的密码,从而干扰黑客利用软件程序来搜寻最常用的密码。
二、上网安全小贴士:
1)在线时不要向任何人透露个人信息和密码。黑客有时会假装成ISP服务代表并询问你的密码。请谨记:真正的ISP服务代表是不会问你的密码的。
2)在不需要文件和打印共享时,关闭这些功能。文件和打印共享有时是非常有用的功能,但是这个特性也会将你的计算机暴露给寻找安全漏洞的黑客。一旦进入你的计算机,黑客就能够窃取你的个人信息。
三、网络名词:
1、肉鸡:所谓“肉鸡”是一种很形象的比喻,比喻那些可以随意被我们控制的电脑,对方可以是WINDOWS系统,也可以是UNIX/LINUX系统,可以是普通的个人电脑,也可以是大型的服务器,我们可以象操作自己的电脑那样来操作它们,而不被对方所发觉。
2、木马:就是那些表面上伪装成了正常的程序,但是当这些被程序运行时,就会获取系统的整个控制权限。有很多黑客就是热中与使用木马程序来控制别人的电脑,比如灰鸽子,黑洞,PcShare等等。
3、网页木马:表面上伪装成普通的网页文件或是将而已的代码直接插入到正常的网页文件中,当有人访问时,网页木马就会利用对方系统或者浏览器的漏洞自动将配置好的木马的服务端下载到访问者的电脑上来自动执行。
4、挂马:就是在别人的网站文件里面放入网页木马或者是将代码潜入到对方正常的网页文件里,以使浏览者中马。
5、后门:这是一种形象的比喻,入侵者在利用某些方法成功的控制了目标主机后,可以在对方的系统中植入特定的程序,或者是修改某些设置。这些改动表面上是很难被察觉的,但是入侵者却可以使用相应的程序或者方法来轻易的与这台电脑建立连接,重新控制这台电脑,就好象是入侵者偷偷的配了一把主人房间的要是,可以随时进出而不被主人发现一样。通常大多数的特洛伊木马(Trojan Horse)程序都可以被入侵者用语制作后门(BackDoor)
6、rootkit:rootkit是攻击者用来隐藏自己的行踪和保留root(根权限,可以理解成WINDOWS下的system或者管理员权限)访问权限的工具。通常,攻击者通过远程攻击的方式获得root访问权限,或者是先使用密码猜解(破解)的方式获得对系统的普通访问权限,进入系统后,再通过,对方系统内存在的安全漏洞获得系统的root权限。然后,攻击者就会在对方的系统中安装rootkit,以达到自己长久控制对方的目的,rootkit与我们前边提到的木马和后门很类似,但远比它们要隐蔽,黑客守卫者就是很典型的rootkit,还有国内的ntroorkit等都是不错的rootkit工具。
7、IPC$:是共享“命名管道”的资源,它是为了让进程间通信而开放的饿命名管道,可以通过验证用户名和密码获得相应的权限,在远程管理计算机和查看计算机的共享资源时使用。
8、弱口令:指那些强度不够,容易被猜解的,类似123,abc这样的口令(密码)
9、默认共享:默认共享是WINDOWS2000/XP/2003系统开启共享服务时自动开启所有硬盘的共享,因为加了"$"符号,所以看不到共享的托手图表,也成为隐藏共享。
10、shell:指的是一种命令指行环境,比如我们按下键盘上的“开始键+R”时出现“运行”对话框,在里面输入“cmd”会出现一个用于执行命令的黑窗口,这个就是WINDOWS的Shell执行环境。通常我们使用远程溢出程序成功溢出远程电脑后得到的那个用于执行系统命令的环境就是对方的shell
11、WebShell:WebShell就是以asp、php、jsp或者cgi等网页文件形式存在的一种命令执行环境,也可以将其称做是一种网页后门。黑客在入侵了一个网站后,通常会将这些asp或php后门文件与网站服务器WEB目录下正常的网页文件混在一起,好后就可以使用浏览器来访问这些asp 或者php后门,得到一个命令执行环境,以达到控制网站服务器的目的。可以上传下载文件,查看数据库,执行任意程序命令等。国内常用的WebShell有海阳ASP木马,Phpspy,c99shell等
12、溢出:确切的讲,应该是“缓冲区溢出”。简单的解释就是程序对接受的输入数据没有执行有效的检测而导致错误,后果可能是造成程序崩溃或者是执行攻击者的命令。大致可以分为两类:(1)堆溢出;(2)栈溢出。
13、注入:随着B/S模式应用开发的发展,使用这种模式编写程序的程序员越来越来越多,但是由于程序员的水平参差不齐相当大一部分应用程序存在安全隐患。用户可以提交一段数据库查询代码,根据程序返回的结果,获得某些他想要知的数据,这个就是所谓的SQLinjection,即:SQL注意入。
14、注入点:是可以实行注入的地方,通常是一个访问数据库的连接。根据注入点数据库的运行帐号的权限的不同,你所得到的权限也不同。
15、内网:通俗的讲就是局域网,比如网吧,校园网,公司内部网等都属于此类。查看IP地址如果是在以下三个范围之内的话,就说明我们是处于内网之中的:10.0.0.0―10.255.255.255,172.16.0.0―172.31.255.255,192.168.0.0―192.168.255.255
16、外网:直接连入INTERNET(互连网),可以与互连网上的任意一台电脑互相访问,IP地址不是保留IP(内网)IP地址。
17、端口:(Port)相当于一种数据的传输通道。用于接受某些数据,然后传输给相应的服务,而电脑将这些数据处理后,再将相应的恢复通过开启的端口传给对方。一般每一个端口的开放的偶对应了相应的服务,要关闭这些端口只需要将对应的服务关闭就可以了。
18、3389、4899肉鸡:3389是Windows终端服务(Terminal Services)所默认使用的端口号,该服务是微软为了方便网络管理员远程管理及维护服务器而推出的,网络管理员可以使用远程桌面连接到网络上任意一台开启了终端服务的计算机上,成功登陆后就会象操作自己的电脑一样来操作主机了。这和远程控制软件甚至是木马程序实现的功能很相似,终端服务的连接非常稳定,而且任何杀毒软件都不会查杀,所以也深受黑客喜爱。黑客在入侵了一台主机后,通常都会想办法先添加一个属于自己的后门帐号,然后再开启对方的终端服务,这样,自己就随时可以使用终端服务来控制对方了,这样的主机,通常就会被叫做3389肉鸡。Radmin是一款非常优秀的远程控制软件,4899就是Radmin默认使以也经常被黑客当作木马来使用(正是这个原因,目前的杀毒软件也对Radmin查杀了)。有的人在使用的服务端口号。因为Radmin的控制功能非常强大,传输速度也比大多数木马快,而且又不被杀毒软件所查杀,所用Radmin管理远程电脑时使用的是空口令或者是弱口令,黑客就可以使用一些软件扫描网络上存在Radmin空口令或者弱口令的主机,然后就可以登陆上去远程控制对恶劣,这样被控制的主机通常就被成做4899肉鸡。
19、免杀:就是通过加壳、加密、修改特征码、加花指令等等技术来修改程序,使其逃过杀毒软件的查杀。
20、加壳:就是利用特殊的酸法,将EXE可执行程序或者DLL动态连接库文件的编码进行改变(比如实现压缩、加密),以达到缩小文件体积或者加密程序编码,甚至是躲过杀毒软件查杀的目的。目前较常用的壳有UPX,ASPack、PePack、PECompact、UPack、免疫007、木马彩衣等等。
21、花指令:就是几句汇编指令,让汇编语句进行一些跳转,使得杀毒软件不能正常的判断病毒文件的构造。说通俗点就是”杀毒软件是从头到脚按顺序来查找病毒。如果我们把病毒的头和脚颠倒位置,杀毒软件就找不到病毒了“。
一、活动宗旨
提高同学们的网络安全意识,在加强网络安全知识学习的同时,营造一种浓厚的学习氛围。较好地发挥学生的特长,丰富学生的课余生活和提高同学们学习计算机网络的热忱。
二、活动组织
1.活动总负责:xxx
2.活动策划:xxx
3.活动时间:10月25日下午7点
4.活动地点:综合楼308
5.活动对象:信息工程系08级全体学生
三、活动内容
1.网络计算机的使用技巧
2.预防网络诈骗
3.网络道德
4.网络与法律
四、注意事项
1.每个班级每个同学在本班负责人的组织下不得迟到,须在讲座前10分钟入指定点,迟到5分钟则不 得入内。
2.讲座过程中不允许大声喧哗,走动,交头接耳,听歌,玩手机。
3.学生到场后,依次入座,由本协会成员维持会场纪律。
4.讲座结束后,由本协会会员安排下依次退场,每部就本次的讲座各写一份总结。