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食堂服务理念(合集)

2022-12-14 00:40:29

千文网小编为你整理了多篇相关的《食堂服务理念(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《食堂服务理念(合集)》。

第一篇:食堂管理理念推荐

尊敬的各位领导您好:

本人从事多年食堂餐饮服务.有着丰富的食堂管理经验。本着以服务广大师生为核心.以优质的服务和不断翻新的特色菜品及特色风味为目标,以赢得广大师生的满意为目的,以卫生;营养、可口、经济实惠、更好的服务于广大师生。作为承包单位,现有从业人均是多年从事餐饮业的食堂工作人员,有着多年的食堂餐饮服务经验。在承包二层风味档口期间,遵守食品卫生法等法律法规,经营期间无任何违法乱纪行为,无任何食品安全和其他安全方面的事故,经营期间,文明待人,合理定价,热爱餐饮服务工作,全心全意为师生服务,忠实履行自己的职业职责。尊重师生,满足师生的需要,做好服务工作。诚信待客、公平交易,实事求是,履行承诺,维护食堂的信誉和师生的合法权益,保证相关工作人员身体健康,注意餐饮卫生工作,在操作时严格注意生熟分开,定期消毒,清洗服装,确保食品安全卫生。且本人具有经营饮食服务的能力,拥有《卫生许可证》、《营业执照》、等餐饮资格证书。

一、日后我将严格把关:

1、严把进货关。食堂所用原料严格遵守统一进货专人收货。坚持杜绝来路不明的各种货源进入食堂。做到分工具体,责任明确。

2、严把处理关。进入食堂的蔬菜,在细加工之前,一定要摘好洗净,在干净的水池中清洗,遍以上,然后,转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前,做到生熟食品分开,容器分开,工作区分开,杜绝交叉感染。保证煮熟、煮烂,严格按照食品卫生规定加工食品,保证让师生员工吃得放心,吃得舒心。

3、工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服,并做到衣冠整齐,干净卫生。同时,必须保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲,女的不浓妆艳抹,不留过肩长发,男的不留胡须。

4、搞好室内卫生,不准有蚊、蝇现象。保证碗、筷餐前消毒,(煮沸和用特定消毒措施处理)做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。清洁一般内容就是检查、清洁和维修。

检查:指清洁人自我检查。清洁:分为日常清洁和计划清洁。维修:如果检查到设备有问题就要及时维修。

5、厨房要保持设备整齐划一。工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒,干净无异物。冰箱保持干净卫生,分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存)。

6、我们一定服从管理,服从分配,爱岗敬业,尽职尽责,态度和蔼,严格遵守食堂的规责,岗位职责对员工行为的规范,就是要做到每一位员工分工明确。程序化:将员工每天上班8个小时的具体内容,按照上班的时间应做什么,按照顺序明确下来,使员工做到有章可行。规范化:在对每个员工程序化过程中,食堂对每一位员工所作的事都要做出相应的规范。所有的设备都要有使用说明书。

7、全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识,严格执行消防安全标准,确保不出问题。要作到人走灯灭,人走水停,注重节约,珍惜食堂和学校的一草一木。常教育:规范仪容仪表规范的服务用语标准和训练每天下班检查实施情况。主要内容

1、检查工作情况。

2、物品是否整齐归家。

3、卫生及清洁工作。

4、关掉电灯及空调。

5、今日事今日毕,要求每一位员工都不拖延事情。用报表和数字说话,这样才能养成习惯。

二、本人对人员配备及要求:

1,厨师长1人,厨师4人,配菜师4人,面点师2人,杂工2人,采购库管1人,服务员13人

2、对所有人员先进行体检,然后按有关规定,定期和不定期体检,如有特殊情况,像重感冒等都要暂停上班。

3、保证按点、按时开饭,聘请的工作人员数量服从于校方的实际需要。

4、对工作人员不断进行思想教育和安全教育,不断提高他们的素质和能力。

5、对工作人员实行量化考核管理。鼓励他们不断推陈出新,一旦其合理建议被采纳,则视具体情况给予物质奖励。

三、尊重校方的指导意见,加强与校方的交流和沟通

1、定期向校方汇报工作情况,征求校方的意见和建议。

2、定期了解师生对食堂的意见和建议。

设立意见箱以及校园网,随时听取师生和工作人员的呼声,接受监督。尽全力满足他们的合理化要求和合理化建议。

四、风味经营品种简介: 本档口以港式快餐为主,港式快餐是香港独有的一种快餐文化,与起源于美国的快餐有一定的差异。香港的快餐揉合了香港茶餐厅的元素和香港独特的饮食文化,与一般美式快餐店的差异:菜单并不固定,部份类别的食物每天均推出不同款式。为迎合健康饮食潮流,港式快餐已转变为着重食物品质及营养,食物会较新鲜可口,品质也比较高,凸显当代大学生时尚品质以及学生一天的生活节奏。另外,本档口还经营中式快餐以及各地小吃,总的来说本档口的菜品,种类丰富而且做法独特,中西融合,不仅适合本国各个地方的师生食用,同时也适合外国的师生食用,价格合理、经济实惠。

第二篇:食堂服务理念标语

一、爱护餐厅,从我做起。

二、珍惜劳动成果,反对浪费粮食。

三、吃饭有秩序,碗筷轻轻放。

四、米粒宝宝,我们爱你。

五、放开粮食市场,加强监督管理。

六、敬人容人,助人爱人。

七、粒粒粮食皆珍贵,要比老鼠更爱它。

八、节约用餐,文明消费。

九、无工不富、无商不活、无农不稳、无粮则乱。

十、手中有粮,心里不慌。

第三篇:食堂服务员个人总结精选24

在学校食堂工作中,在学校领导的正确领导与监督下,我牢固树立“服务育人”的宗旨,规范食堂安全卫生工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。下面我把自己的工作总结如下:

首先,要树立师生服务意识。我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。在学校工作投入,热心服务,坚守岗位,需要及时完成的任务加班加点都能完成好。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。

其次,要切实做好食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。

第一,严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质

期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。

第二,严把生产操作关。在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。

第三,严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。

第四,严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁,将消毒工作落到实处。近几年来,上级部门每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在100%。

第五,严把炊工个人卫生关。作为食堂操作人员,坚持定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。

总之,我在学校食堂工作中为我校健康快速发展尽了自己最大的努力,得到了全校师生的认可,家长的信赖和各级领导的肯定。我将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受学校领导的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂工作再上新的台阶。

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