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银行优质服务明星申报材料(大全)

2022-12-10 00:35:34

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第一篇:银行服务明星先进事迹

范文本站小编为你精选 不断调整工作思路通过**同志上门宣传走访,有一户从事干果批发的李姐,原在农行金钟河大街分理处开户,她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户,存款余额达

170余万元。在走访中,**了解到这些

他就利用每天到友恒公交批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币,公司上门收款的机会,及时调来零钞,打电话通知预约商户,为他们兑换零钞。有时,遇商户不能及时来兑换,他就拿出自己的钱,兑换好再亲自送到商户店中。有一次,有一姓胡的商户,在后,转天到市场分社兑换了

**的上门宣传

1万元零钞,之后,这位商户非常感谢**同志为他提供了这么好的服务,而且承诺了自己的诺言,当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。由于农村信用社的牌子不如其他商业银行的牌子“硬”、结算渠道不如别人“畅”、服务产品不如别人“多”,门面形象不如别人“靓”。**把这些看在眼里,记在心里。既然业务基本上处于夹缝生存状态,组织资金缺乏先天优势,如果不实施先人一步、快人一招、多出把力的超常规举措,很难网罗到大的市场、大的客户、大量的资金。于是,在今年3月份由他本人起草了一封致广大商户的感谢信,信中介绍了信用社的业务品种、服务方式及联系电话,共印发200多份,并每天带领一名分社同志按经营区域对商户逐户进行走访宣传。很多商户都积极询问信用社的业务种类以及开户手续等,表现出了极大的热情。有的商户说:过去我们宁可舍近求远,没有在你们社开户,3 / 10原因是对农村信用社的业务不了解、不熟悉,通过你们数次上门宣传、对实时汇兑、特约汇兑的业务讲解以及柜台服务的保证,最重要的是你们的实际行动,让我们出门在外的商人很感动。宣传过后,有些商户主动将其他银行的户头撤销,并在市场分社开立了帐户,并且帐面长年有流动资金分别保持几十万元。在走访中,**同志还诚挚地征求这些商户的意见,以期不断提高本分社的工作质量。通过走访,他们拉近了和商户的关系,由于对这些商户经营行业的了解,交流的语言多了,商户也把他们当做了朋友。仅今年一季度,市场分社存款上升了300余万元,效果显著。通过主动征求客户的意见和建议,并对客户反映的意见及时改进,促进了分社的经营发展。对征求来的意见和建议,不能及时整改的,或条件目前尚不成熟的,如:卡的异地通兑等问题,他们及时上报给社领导。通过上门公关、建立客户信息卡、定期访问等手段,激活了一批“沉睡”客户,发展了一批黄金客户。并且在不同行业的商户中发展了一批存款联络员。通过这些商户协助他们搞宣传,如:提供商户信息。干果批发户郑某相继为市场分社介绍了两户新客户开户,款合计50余万元。三、共产党员示范岗激励他率先执行规范化服务在柜台上,他用亲情打动人,用诚心结交朋友,使广大客户满意在市场分社。有一位奶品批发户,她的零钞需求很大,市场分社就及时为她兑换,有时赶上她业务忙时,**同志就亲自送到她的批发点。通过多次交往,在谈心中结交成了朋友,使得这位奶品批发户先后在市

存范文本站小编为你精选 总体战略。要改变中国贫穷落后的状态,必须走发展之路,这是大势所趋,人之共识。改革开放以来,我国社会发展取得了积极成果。但是,也出现了一系列新的矛盾和问题。这些情况已经危害了人民的利益,影响了社会的和谐与可持续发展,也促使人们重新思考发展问题,有了新的认识。这就是不仅要把发展放在首位,坚持以经济建设为中心不动摇,而且必须更加明确:发展的主体是谁、依靠谁来发展?发展为了谁、发展成果归于谁?衡量发展功过成败的标准究竟是什么?提出以人为本,就是为了正确回答这些重大原则问题。

在社会主义建设的伟大实践中,人民,只有人民才是推动各项事业发展的主要力量,在整个发展过程中,人民始终起着决定性作用。为谁发展、靠谁发展、如何发展,都应由人民做主,体现人民的利益和意志,发展的成果也应该由全体人民共享。所以,主张发展应“以人为本”,集中体现了我们党在发展问题上的根本立场。只有正确解决这一世界观问题、立场问题,才能保证社会主义事业发展的正确方向;才能排除发展过程中各种错误倾向和消极因素的干扰,最大限度地减少不和谐因素;才能协调好社会各方面的利益关系,化解矛盾;才能真正做到统筹兼顾,实现全面协调可持续发展;才能真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,使发展的成果最终惠及社会全体成员。放眼人类历史和当代世界现实可以看到,人类真正自觉地设计整个社会发展的蓝图,以全体人民的根本利益为出发点和目的,全面规划、7 / 10统筹安排,动员组织全社会的力量予以实施,并使发展的成果惠及全体人民,是从社会主义社会才开始的,也只有社会主义社会才有可能实现。所以,以人为本的科学发展观实质就是社会主义社会的科学发展观。我们有决心有信心学好学透彻,最终让科学发展观成为指导我们学习和生活的有利工具。请党组织相信我们,我们一定不会辜负党组织对我们的殷切希望和国家对我们的培养,我们以实际行动证明的。此致敬礼

尊敬的党组织:腐败是一个国家的大敌,我想我们应该在思想的源头解决这个问题。身为一名预备党员,我会严格要求自己,我会端正自己的态度和动机。我希望可以做一名奉献的一员党员。所以我在一直为此而努力。今天我想向党组织汇报一下我对反腐败的看法,希望党组织批评指正。在反腐倡廉建设的领导力量方面,坚持中国共产党的领导。中国共产党的领导是国家各项事业取得胜利的政治保证,也是反腐倡廉建设的根本保证。反腐倡廉是关系党和国家盛衰兴亡的一项重大政治任务和社会系统工程。只有以马克思主义科学理论武装起来的、人民服务为宗旨的中国共产党而没有别的政治力量,反腐倡廉建设的历史重任。在反腐倡廉建设的指导思想方面,以发展着的马克思主义指导反腐倡廉新的实践。中国特色社会主义理论体系是马克思主义中国化最新成以全心全意为能够承担起领导范文本站小编为你精选----果,是党和国家各项工作包括反腐倡廉建设不断推进的思想基础和政治基石。坚持以发展着的马克思主义指导反腐倡廉建设,就要运用中国特色社会主义理论体系,科学判断形势,深刻总结经验,准确把握规律,制定正确的反腐倡廉方针政策和决策部署;

适应改革开放和发展社会主义市场经济的时代要求,围绕党和国家中心工作开展反腐倡廉;应对不断发展变化的国内外环境,解决党在长期执政条件下拒腐防变的历史性课题,完成加强党的执政能力建设和先进性建设的重大战略任务。在反腐倡廉建设的战略目标方面,建立健全惩治和预防腐败体系。建立国家反腐败体系,系统治理和解决腐败问题,是当今世界各国的通常做法和共同经验。我国惩治和预防腐败体系的特点是:动员全党全社会力量,在加大惩治腐败力度的前提下,着重在思想教育、制度建设、强化监督上下功夫,努力铲除滋生腐败的土壤和条件。在反腐倡廉建设的依靠力量方面,坚持群众路线,发展党内民主和人民民主。人民群众是反腐倡廉建设的主力军。在新的历史条件下,发动人民群众有序参与反腐倡廉建设的基本途径是发展民主。

必须推进党务公开,拓宽党内民主监督的渠道。坚持和完善政务公开、厂务公开、村务公开制度,建立健全群众举报、民主评议等制度,保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权,发挥人民群众的监督作用,防范可能发生的腐败问题。我的思想汇报还不够深刻,我请党组织相信我会认真反省,我会不断

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第二篇:“优质服务明星”先进事迹

“优质服务明星”先进事迹

窗口虽小作用别可忽视,向大说事关国民素养与进展,说小点立脚岗位服务群众,窗口别但是架起政府与群众联系的桥梁平台;小小窗口也解决了群众和企业的进展咨询题。在市行政服务中心的规划局服务窗口,不管是业主来办有关的用地规划许可,建设工程规划许可,选址意见书等许可等手续,依然无关问都能做到让他们一具个满怀希翼而来,中意而归。规划窗口的工作人员热情、周到、快捷的服务,给每位业户留下了深刻的印象。

依照工作需要,孙芳同志三年前被局领导安排到行政服务中心规划局窗口工作,到窗口后,她仔细学习业务相关知识熟练操作,仔细学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,仔细学习和贯彻党的路线、方针和政策,并和实际工作密切结合,忠诚实践三个代表的重要思想,始终坚持用科学的理论武装头脑,坚固树立全心全意为人民服务的理念,立脚岗位服务群众。

她坚持以人为本,服务为民、奉献社会为宗旨,以加强职业道德建设,建设社会主义核心价值体系为主题。以提升优质服务水平,提高中意度为突破口,注重文明礼仪、优质规范服务,进一步增强自身文明素养和服务意识,规范服务行为,提高工作效率,切实加强科学理念,端正行业之风,努力为优化经济进展环境做着默默无闻的工作着,几年来从来别与人争吵,可以和同志们和谐相处。近年来她和同志们始终如一地,一起圆满完成了各项任务,受到领导和群众的一致好评。

她在工作中恪尽职守,仔细学习规划法熟悉办事流程,对来窗口办事人员能详细解答,疑惑的及时向局专家请教,真正做到让群众高兴而来中意而归。在窗口别但肩负着办建设工程规划许可、建设用地规划许可、项目选址等项目并且还要仔细做到限时办结,限时回答上问和负责开人防、墙改、散装、文物联系单。近年来该窗口延续两年被评为优秀窗口,文明示范窗口,该同志在XX年被评为先进个人称号。

在各级领导带领下,她强化服务意识,钻研业务知识,加强理论学习,为全面提高综合素养,改善服务态度,争当服务文明窗口树立创新精神,强化效率观念而努力。她在窗口注重规范服务,树立良好形象,立脚窗口服务为民,是最为直观的体现。身为窗口人员得体的着装、文明的语言、热情的接待、礼貌的咨询候是必别可少的。在方方面面都做到严格要求自己。这别但关系到自己的形象,还关系到单位形象、大厅形象、甚至关系到淮北市的整体形象。

她始终自觉坚持规章制度为全然宗旨,在实际工作中,努力实施贯彻三个代表重要思想,可持续进展为理念,以人为本理念等坚持群众利益无小事,全心全意为群众谋利益。规划局的工作与老百姓的利益休戚相关,承担着窗口办事和来问任务也比较繁多。她始终坚持接待来访群众做到有咨询必答,耐心细致的做解释工作;针对群众反映的热点难点咨询题,想法设法解决咨询题,受到开辟商的认可和群众的好评。

她在日常日子和工作中可以从大局动身,可以站的直、行的正,有较高的理论水平和工作能力,树立了正确的权力观--权为民所用、地位观--代表民众、情系民众、利益观--利为民所谋。她可以从本质动身,完善各项工作,比如结合限时办结制度,建立日常监督、检查制度,在保证限时办结的并且,按时回答上问,负责任的保证工作质量;比如结合规划局审批制度,在同意社会和身边群众监督的并且,也有效监督了建设单位和施工单位,制约了违法建设的产生等等。

她可以体谅建设单位,基本做到了局里要求的能办的立即履行程序;经过修改完善能办的积极为建设单位服务,尽快履行程序;别能办的耐心细致的给建设单位解释清晰。别断树立和完善自己的世界观、人一辈子观、价值观,可以勤政廉政,并把廉政建设和业务工作密切结合、相辅相成。总的来说,对自己的工作要求仔细、廉洁、说原则,能公平公正对人处事等;来办事和来问的群众认为本人实在、能设身处地为群众着想,也说政策,能给群众解决一些情况。近几年大约接待群众上千余人次,能做到群众基本中意的。零投诉、零过期办件、仔细回答上问,诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,真正做到立脚岗位服务为民,提高群众的中意度和服务质量。

她在自己的工作笔记中写到:作为一名窗口工作人员,我的追求目标算是为群众服务,也算是有了如此的追求,我才干日复一日在平庸的岗位上,以高昂向上、积极进取的精神状态去实现自身的价值。在平庸的工作岗位上,她做好自己分内事,团结好身边的工作人员,遇到疑惑的多请教、多汇报,把工作隐患泯灭在萌芽状态,大大提高工作效率。使工作充满祥和愉快的氛围。为优化淮北进展环境,实现淮北经济型社会又好又快进展提供优质高效的服务。

第三篇:银行服务明星先进事迹

我是西湖花园支行的一名员工。作为一名刚进工行的员工,时刻牢固树立“以人为本、服务为本、效益为本”的理念,坚持“以客户为中心”,处处实施7+7规范化服务,强化自己的服务意识,受到了客户及其网点员工的称赞。由于刚进大工行没有多久,有很多业务方面的知识需要学习,所以正常轮休的时间也经常到网点帮忙学习。始终把客户利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客户服务,把精力全部投入到本岗工作中,坚持客户第一、客户至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精。

在过去的三个月时间里,我都能积极调整好心态,以饱满的工作热情面对每一位来窗口办理业务的客户。对于一些情绪烦躁的客户,我总是耐心细致,不慌不乱,以娴熟的业务技能得到广大客户的认可,处处与客户换位思考,使他们喜欢到我的窗口办理业务,甚至把我当成了他们的朋友。平时的热情服务,也让我积累了大量的客户资源,在有新业务和新产品的时候积极向这些客户推荐,为我行的发展默默奉献着。

“一支独秀不是春,百花齐放春满园”,我认为柜面服务质量的提高,业务的发展不能只是依靠单个人的努力,而是依靠团队的力量,要以我们的真诚规范服务使我们支行的团队合作精神进一步提升,寻求更好的发展。

工作之余,我还积极参加各种类型的政治学习,技能培训,团支部及其党支部组织的各项活动,努力学习,自觉养成“爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、服务客户、奉献社会”的良好职业道德;牢固树立“全心全意为客户服务”的思想,珍惜职业岗位,适应职业要求,不断学习高科技电子化业务,增强规范化服务和提高服务质量的紧迫感和责任感,最大限度的向客户提供方便、快捷、准确、安全、放心的服务,让学习工作化,工作学习得到更好的体现。

银行服务明星心得体会

保险服务明星先进事迹

空中乘务员服务明星先进事迹

医院年度十佳服务明星先进事迹

移动营业员服务明星先进事迹

第四篇:银行优质服务明星女员工先进事迹材料

银行优质服务明星女员工先进事迹材料

交通银行××分行××支行得交通银行及中央金融团工委(原)“青年文明号”、交通银行“女职工文明示范岗”、全国金融系统“女职工文明示范岗”、中国银行业“文明规范服务示范单位”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国五一劳动奖状”等称号荣誉。支行有如此突出的表现,与各级领导的高度重视分不开,也与深入开展“女职工文明示范岗”创建活动使支行形成具有支行特色的一条经营发展途径密不可分。

一、围绕中心工作,开展“创建”活动

支行自2003年开展创建“女职工文明示范岗”活动。为加强创建活动的组织领导,专门成立了创建工作领导小组,由支行领导任组长,成员均由支行一线的女职工骨干组成。按照“以创建为手段,以发展为目标”的工作宗旨,制订了创建活动计划,并根据工作实际,出台了创建活动考核方案,坚持考核到实处,责任落实到个人,确保创建活动始终围绕中心工作,突出发展主题,不流于形式、不走过场。

二、突出岗位建功,推进“创建”活动

支行的女职工占比大,在各项工作中是业务骨干,为了持续保持这支队伍的战斗力和工作业绩,扎实推进创建活动,近年来,坚持把贴近女职工的各项“岗位建功,争优创先”活动与创建“女职工文明示范岗”活动有机结合起来,定期或不定期开展“好职工、好妻子、好女儿、好儿媳、好母亲”的五好女职工评比;在一线女职工中开展“三八”红旗集体和“三八”红旗手评选;开展“展巾帼风采,扬交行风貌”征文活动,坚持以正确的舆论引导人、以先进的事迹鼓舞人,激励女职工岗位建功,争先创优,极大地调动了女职工工作的积极性和主动性。

支行营业部综合员龚瑞琼同志,入行后工作兢兢业业,勤勤恳恳,把全部心思都扑在工作上,在她新婚的时候,正赶上新师大学费收缴工作,她毅然脱下婚装说服家人后投身于紧张忙碌的工作中,爱人称她“不爱红妆爱武装”;翁启玲同志作为一名优秀共产党员,在工作中一贯表现出吃苦在前、享受在后的风范,面对紧张的柜面工作,她不仅做好自身的本职工作,还主动承担一些接送库箱、日终轧帐等临时工作,常常是早出晚归;马月琪是一名新入行的储蓄员,在不到2个月的时间办借记卡几千张„„,期间涌现出许多争先创优的先进典型,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。

三、提升服务品质,突出“创建”特色

当今,激烈的同业竞争,归根结底就是服务品质的竞争,而服务品质的优劣关键取决于人,对营业机构而言,关键取决于一线人员服务态度的好坏和服务技能的高低。支行在创建“女职工文明示范岗”活动中,高度重视女职工服务意识和服务技能的提升。一是对营业部门和营销部坚持开展与提升服务质量相关的教育工作,组织职工学习规范化服务标准,专门聘请礼仪老师对女职工进行礼仪培训,从站、坐、走,到交谈、握手、化妆、服饰等日常礼仪予以规范。为强化服务管理,支行每周召开一次优质服务总结会,对一周工作进行总评并评选出上一周的优质服务标兵,做到及时鼓励、及时提醒、实时监督,同时将评比结果与月奖考核挂钩,形成有效的奖励和约束机制。二是注重服务技能的提升。近年来,随着新职工的增多,职工业务技能水平存在明显差异。为此支行将强化职工的业务技能培训列入工作重点,制订计划,每天早晚利用业余时间组织职工进行点钞、微机录入、业务理论的学习和练习;根据分行下达的技能考核标准进行定期测试,组织职工进行技能比武;在新老职工中开展技术交流研讨座谈会。通过业务技能的培训交流、学习提高,支行柜面服务效率倍增,平均单笔业务处理速度均高于分行的有关标准,大大地提高了工作质量和效率。

经过全体职工的努力,支行的服务品质和业务技能不断提升,赢得了客户的普遍赞许。其中,女职工罗婷同志被评为分行“十佳优质服务明星”,成为全行职工学习的榜样。

四、打造精品网点,塑造“创建”品牌

近年来,分行根据总行战略转型指导思想,结合当地实际,确立了“追求卓越,打造一流精品银行”的发展目标。支行结合自身特点,将打造一流“精品网点”与创建“女职工文明示范岗”活动紧密结合,要求全体女职工发挥骨干力量,从我做起,加快推进支行一流“精品网点”建设。

一是加快业务发展步伐。打破了支行营业部与营销部的专业分工界线,根据员工特点,组成四个营销团队,加大客户拓展力度。先后成功地营销了新疆有色集团4亿元专项资金、新鑫矿业有限责任公司、北新路桥有限公司等一大批重点目标客户。其中,2007年拓展的新鑫矿业公司高达30亿港元的结汇资金业务,使支行的各项业务发展创历史新高。今年以来新拓展的自治区有色金属集团阿舍勒铜矿专项资金高达3亿元,为年度业务的发展奠定了基础。

二是提高风险内控水平。第一,支行组织人员深入学习分行推行的五大内控考核评价体系,针对分行内控考核体系所涵该的涉及“会计、授信、信息、安全和服务”等521项管理操作标准,结合支行实际,逐条落

实,强化内部考核,强化内控细节的管理。第二,支行针对分行反复强调的银企对账、授权本文来源:文秘114***管理、大额核实,交叉盘库等十大内控重点,认真组织人员不折不扣的严格执行。尽管支行业务量与日俱增,但内控质量未降反升,持续保持安全营业。

三是抓好三项基础建设。第一,销售体系建设。支行改建后,根据分行部署,优化人员组合,建立和完善了高柜销售、低柜销售、大堂销售、客户经理销售和交银理财撑逦灰惶鍞的销售模式,充分体现高、低柜与大堂经理、私金经理的组合销售效能。第二,分销渠道建设。建立和完善了优质客户快捷服务“绿色通道”和大众客户自助服务渠道,提高了业务效率和服务水平。第三,服务创新建设。结合地区和支行特点,推出“维汉双语服务”和女职工文明示范岗服务等新举措。

五、坚持以人为本,强化“创建”效能

近年来,支行从打造具有自身特色的企业文化入手,成立了“职工生活保障委员会”,从点滴入手开始,对女职工的生活、工作予以关心和支持。平时,每逢女职工生日、生病或产假,支行女职工工作干部都上门问寒问暖。尤其是在支行物质条件相对紧张的情况下,专门为女职工开辟了“女职工休息室”,充分体现出对女职工的细心呵护和亲情般的关爱,同时为支行“女职工文明示范岗”的创建活动提供了恒久不变的源泉和动力。另外支行多次组织开展职工文体活动,如爬山、游泳、保龄球、乒乒球、团队拓展训练等,既丰富了职工的业余文化生活,增强了职工体质、又增强了队伍的向心力、凝聚力和战斗力。

在这样一个团结向上、温馨和谐的大家庭中,支行始终把创建活动与提高女职工的责任心和奉献精神结合起来,组织开展了多种形式的竞赛活动,为女职工的成长、成才搭建了平台。近年来,在支行的培养下,数名优秀女职工陆续地充实到分行各部门的管理岗位,涌现出一批总、分行级的业务骨干,在奉献于交行、服务于交行的事业中得到了快速的成长。

回顾过去,用辛勤和汗水创造了辉煌的业绩;面对未来,信心满怀,积极应对机遇和挑战。我们将以更新的姿态与时俱进,不断将“女职工文明示范岗”创建活动推向一个新的高潮。

优质服务先进个人主要先进事迹

保险服务明星先进事迹

银行服务明星先进事迹

收费明星先进事迹申报

安全优质服务 个人先进事迹

第五篇:中国银行服务明星先进事迹材料

中国银行服务明星先进事迹材料发布时间:2019-03-26s("content_top");

中国银行服务明星先进事迹材料

20xx年度获得中国银行陕西省分行“中行双佳服务明星先进事迹材料”光荣称号、总行级“青年文明号”;中国银行陕西省精神文明建设先进集体称号。

20xx年获得延安分行服务礼仪大赛集体一等奖;获得中国银行陕西省分行“巾帼文明示范岗”光荣称号。员工马璇荣获20xx年省行“十大服务明星”之一称号.

近年来,延安中行认真践行总行的“担当社会责任、做最好的银行”发展战略,多年来坚持以客户为中心的服务理念,为广大客户提供优质、高效的服务。营业部给分行培育和选送了一大批业务骨干和服务明星。营业部最为我行最大的一个服务窗口,客户众多,每月还承担着全市3.5万多人市直机关干部工资及职工养老金发放工作,服务工作任务繁重。对此,营业部细化了客户服务实施细则,加强了员工服务培训和技能提升,取得了较好的成效,在优质高效服务最佳服务明星先进事迹材料的基础上,逐步实现了规范化、标准化的客户服务。同时,开展关爱客户工作,针对特殊人群提供差异化、个性化的优质服务,得到了广大客户的称赞,目前正在参与千家文明规范服务示范网点创建工作。现推荐参加延安市银行业“最佳服务明星单位”评选。

一、文明规范服务,实现客户“零”投诉

每年分行与营业部签订文明优质服务目标责任书,按照我行营业网点标准化规范服务要求,将客户服务工作纳入员工绩效考核,并利用晨夕会进行总结,加强了日常的过程管理和服务培训工作。柜员和大堂严格按照服务“七步曲”规范服务流程,统一着装和服务用语。通过日常检查和调阅监控两种方式进行监督,有效提升了服务质量。20xx年延安分行服务礼仪大赛中集体获礼仪大赛一等奖,3人获“优秀个人”奖项,20xx年省行服务明星评选中,1人获省行级商场优秀员工先进事迹服务明星称号,20xx年全年,XX年一季度实现客户零投诉,收到各类客户表扬达15次。

二、个性化服务,为客户提供方便

针对老年客户,设立专门的老年人服务窗口和老年人服务专座,提供方便、快捷的银行服务,优先办理业务并提供老花镜、针线包等便民服务设施;针对高效益客户,提供贵宾式的服务,配备专职理财经理,根据客户不同需求,提供适合的银行产品,并享受一定的利率优惠;中国银行微银行在线预约,免填单办理各项银行业务,多渠道密码汇款,无卡取款,方便客户,提供高效服务。

三、大胆创新,服务受到好评

为无法前来银行窗口办理业务的客户进行上门核实服务,利用移动十佳青年候选人先进事迹材料终端为代发工资单位进行卡激活等非现金业务的办理,为客户现场讲解金融知识,提高了客户对银行产品的认知度,受到客户的好评。

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