千文网小编为你整理了多篇相关的《房产中介资源管理制度》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《房产中介资源管理制度》。
第一篇：房产中介员工管理制度
[标签:标题]2016
房产中介员工管理制度房产中介员工管理制度房产中介员工管理制度|2015-09-1711:31
1(房地产中介服务人员管理的
从事房地产中介服务的人员，应当按照国家有关规定参加房地产中介服务职业资格考试，经考试合格，取得房地产中介服务职业资格*书;取得资格*书的人员，应当按照国规定，申请办
在我市执业的房地产中介从业人员，必须具有由广州市国土资源和房屋管理局核发的房地产中介服务人员资格*、执业**人事部和建设部统一印制的、
2(广州市房地产中介服务人员的从业
(1)从业人员的培训和资格*的取得
要取得房地产中介服务人员资格*，必须具备高中以上学历，经市中介管理所授权的培训班进行培，并经试合格
(2)执业管理
房地产中介服务人员取得资格*后
1/13---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------
[标签:标题]2016
中介管理所申领执业*。申领执业*须提
?执业*申请表;
?*明;
?房地产中介服务资格*;
?申请人与其所在房地产中介机构签订
?在房地产中介机构见习满1
(3)执业*年审
执*经纪人每年1?4月向市中介管理所申请
3(国家的房地产经纪人执业资
国家人事部、建设部于2001年颁布了和，决定实行房地经纪人员职业资格制度，纳入全国*技术人员职业资格制度统一规划，凡从事房产经纪活动的人员，必须得地产经纪
(1)实行房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业
房地产经纪人执业资格是进入房地产经纪活动关键岗位和发起设立房地产经纪机构的必备条件。取得房地产经纪协理从资格是从
2/13---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------
[标签:标题]2016
本条件。房地产经纪人执业资格*书全国通用，房地产经纪人协理从业资格*书在本省范围内有效。房地产经纪人执业资格须经全国统考，国家人事部和建设部组织实施;协理从业资格由省人事厅和房地产管理局按国家确的考试大纲有关定，本区组织
(2)报考房地产经纪人协理从
?中华*共和国公民;经国家有关部门同意，获准在中华*共和国境内就业的外籍人员港、澳、台地
?遵守国家法律、法规;
?具有高中以上学历;
?愿意从事房地产经纪活动。
(3)报考房地产经纪人执业
?大专学历，工作满6年，从事房地产经
?大学本科学历，工作满4年，从事房地产经
?双学士或研究生班毕业，工作满3年，从事房地
?硕士学历，工作满2年，从事房地产经
3/13---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------
[标签:标题]2016
?博士学历，从事房地产经纪业
(4)房地产经纪人职业资格注
取得房地产经纪人执业资格后必须经注册登记，才能以注册房地产经纪人名义执业。申注册必须同时
?取得房地产经纪人执业资格*书;
?无犯罪记录;
?身体健康，能坚持在注册房地产经纪
?经所在经纪机构考核合格。
房地产经纪人协理从业资格的注册登记管理工作，由省级房地产管理部门或其授权的构负责，每年
1(房地产中介公司和从业人员为客户提
(1)利用网络优势，提供优质及多元化服务。根据顾客的需求，在市场上物*适当的房屋供顾客选择;积极向家推荐顾
(2)中介公司及其从业人员在提供中介服务过程中，不应参与炒卖楼宇，不吃差价。不会一见好就自己买，而会把好盘优先向广大顾客推介，并协助租赁(或买卖)双以最合理的价
4/13---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------
[标签:标题]2016
(3)尽量提供有关房屋的资料及市场最新信息予顾客参考。如顾客放盘，中介公司会将顾客所提供的房屋资妥善保，不擅
(4)安排顾客实地视察，以作比较。如顾客放盘，无论是否有人看楼或还价，及时最新市场情
(5)公平公正，尽力协助买卖双方讨价还价，促使双方协商一致，并签订
(6)在买卖双方签订前，中介公司会查*卖方真正身份及权情况，并将
(7)根据客户需要，为其提供代收代管楼款的服务。中介公司会设置*的银行户用以处理顾客的款项，确保楼款存取安全及全用于相
(8)根据客户需要，协助顾客完成买卖过程中的各项手续，包括银行按揭、测绘、查册、件、过户、领*
(9)收费明码实价，除在各项文件/协议上清楚列明的佣金及协办交易费用，不会再收
(10)开具正式佣金*，代收订金或楼款的，开具收据，保障并确代收客户
(11)设立客户服务热线，认真听
5/13---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------
[标签:标题]2016
投诉，*调查，严肃处理;并在需要时正式对
2。完善的房地产中介机构应
(1)客户网络广泛、各类盘源丰富，拥有广泛的客户网络，丰富的盘源，拥有一批固定客户，从保*介公司
(2)地铺式连锁经营。为吸引客户，占领市场，中介公司往往会拥有为数不少的分行，地遍及市内主要住宅区、商业区，客户可任意选择到其何一间分咨询地产相关
(3)人员素质高、成交速度快。中介公司旗下汇聚大量房地产精英，人均学历水平在大专以上，所有人员*上岗。为从整体上提高业务员的*素质，中介公司建设了内部*培训系统，聘请具有丰富地产从业的导师对业务员进行上岗、在职、进阶、个人提升等一系列培训，着重理论与实践相结合，注重员工的工作经历与心态之同成长，给予员工广阔的展空间，全提业务员的服务心
(4)提供完善的售前、售后服务。中介公司除努力摄成交易外，还致力于为客户提供多元化的售前指导及售后跟的服务，包括提供
6/13---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------
[标签:标题]2016
告;代办查册、测绘晒图、银行按揭、交易过户、租赁登记、税务申报、信业务及
(5)提供正规、*的业务咨询。中介公司会长期聘请熟悉房地产法律、法规的律师、房地专家等担任顾问，为客户提供有关地产方面*、规范咨询服务，助解答顾客
(6)强而有力的后勤支援。为配合各营业部门的业务运作，中介公司会成立信息工程部、市场部、客户服务部、企业传讯部等勤部门，以协助配合
(7)完整的房地产资讯网络平台。为更好地处理业务信息，中介公司斥巨资装设电脑信息管理联网系统，率建立起企业内、外部资讯网。对内通过网络平台，将分布于市内不同地域的分行盘资讯汇集及进行实时交，为客户提供最快捷、最准确的盘源信息;对外资讯网则着眼于为公众提供房地产方面的信息服务，搜集并发布楼市各类楼盘的讯，分析预测市场动态，开内部及市上成交案例等资讯
3(客户在接受中介服务时的权利义务
(1)买方有权到房屋所在地作反复实地视
7/13---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------
[标签:标题]2016
(2)买方有权了解房屋产权状况及业
(3)卖方有权选择一盘多放及最终由哪间
(4)卖方有权选择出价最高的买方成交;但收取定金后卖方反悔的，需赔偿原家定金及经纪
(5)客户有权要求经纪人明确解释合约条款的内容，尤其是价格、面积、付款方式、交楼状况及交时间等
(6)客户有权不签署没有对方姓名的买卖合同及要求买卖双方当面签约。市场上有不中介公司利用顾客的信任，与买方或卖方单方签约，隐瞒买方价或卖方售
(7)客户有权要求签署具有明确成交期限的买卖合同，避免中介公司或其他炒家，利用签署临时买卖合同至买卖正递件前段时间，
(8)客户应避免全权委托包括中介公司在内的其他人，全权代理出售/购买房屋的事宜。因为受委托人可能会利用顾客的任，利顾客的授
(9)客户除支付中介佣金外，无须支付如睇楼费、饮茶费等额外费用;但睇楼、交易过程由顾客引起费用例交通费等
8/13---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------
[标签:标题]2016
(10)客户应尊重中介公司和从业人员的劳动，为其
费用。
(11)客户不应私下或通过其他中介公司与原中介公
以图自行交易，避付佣金。
(12)对中介公司所提供的房
4。中介服务小常识
(1)房地产中介公司是中间人
在广州的二手市场中，业主有自由选择不同中介公司作一盘多放，租客/买家也有自由同时在几家介公司物*物业。中介公司与顾客签署的书面委托书，只是确认顾客欲透过中介公司购买或物业的愿望，所以中介公司处于买卖双方的对折点上，基本上只扮演中间人的角*，主要的功能是积极配对及合双方交易，并从双方收取佣金，
(2)市场在不断变动，成交后价钱亦
中介公司承诺会把手头上最便宜的物业介绍给顾客，亦会把出价最高的顾客介绍给卖方。但不保*成交后价格不再增加或减少。价钱的合理*只存于成交的一那。顾客不能
9/13---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------
[标签:标题]2016
钱永远是市场上最好的。
(3)中介公司不炒楼，但市
中介公司本身及从业人员在提供中介服务过程中，不得参与炒卖活动，但难保买家会在签署临时买卖合后至交递件前的
(4)广告只属邀盘而非实盘
由于大多数业主有可能一盘多放，顾客看到广告时，房屋是否己被其他中介公司成交或者卖方是否已经改动价格等情况，需再联络卖方了解情况。未签合约前，主多不肯对出售的条件做出坚实的承诺，经纪出广告只属盘源信息发放及邀盘，即邀请顾客出，然后去和卖方洽。广告上的价钱，只
(5)业主会反价，买家亦会反悔
在谈判中买卖双方的口头承诺，都不宜作准，双方可能只是在测试对方底价。经纪所作的只是在双方的底价符合时，落实双方签约，把协确定下来。签订前，出现卖方反价或买方反悔的情况绝不奇。因此不可能求经在谈判过
(6)临时合约的功用及局限
房地产市道变化迅速，要是不签署
10/13---------------------------------------------感谢观看本
[标签:标题]2016
卖双方办妥测绘、银行按揭申请、相关文件资料准备等手续后才签署正式合约，很多时其中一方己改变初衷，以至无法交易。故在方达成协议的一刹，把协议的内容以文字记录下非常有必要。但此时产权资料是否清晰、按揭是否可申请、贷款额是多少、房改房单位是否同意出售等，种种情况尚未可知，要把临时约订成一份必卖必买的合约也不实际。所中介公司用的临时合约是一份有限权责的合约。买方只要弃临时定金，赔偿经纪损失(该项交易经纪可收得总佣金)，就可以不再履行买卖合约。卖方亦可在双倍退还定金，赔偿经纪总损失之后，退出卖。这样双方的权责相等，可算相当公平。双如不想交易告吹，增加临定金的数量，但这样风险
(7)经纪非万能，社会有分工
房地产交易涉及的知识面非常广泛，包括法律、测量、估价、城市规划、建筑及财务等。经纪对这些方面的知识都应略有所知，但却决非家。经纪提供的意见只宜作参考，不宜作最终决定依据。如有需要，应找有关的业人士，如律师、估价、市规划
11/13---------------------------------------------感谢观看本
[标签:标题]2016
(8)中介公司只介绍，不指定
为方便顾客，中介公司的员工或会向顾客提供一些银行、律师以至装修公司等的名单以备顾客参。但中介公司不得指定顾客非选择名单内的公司不可。顾完全有权己决定，需要
(9)尽力做到三方签约，确保买卖双
中介公司决不蓄意隐瞒交易过程中任何与买卖双方自身利益相关的情况，力求做到三方签约，公平正，确买卖双
(10)顾客不要奢望可[零首期"购
注:查看本文详细信息，请登录安徽人事资料网站内搜索:
看了该文章的人还看了:
科学教室管理人员职责
科学教室管理制度一、科学教室必须保持安静、整洁，不得乱扔纸屑、废弃物。二、科学教室内各类用品、展品不得随意使、翻动。三、实验
档案管理人员追究制度
档案库房安全管理制度，档案管-理-员岗位责任制一、档案库房安全管理制1、贯彻[
12/13---------------------------------------------感谢观看本
[标签:标题]2016
结合"的原则，切实做好防盗、防光、防高温、
水库管理人员管理制度
第一章总则第一条为加强小型水库的管理，充分发挥工程效益，确保小型水库工程的安全与正常运行，根据、
13/13---------------------------------------------感谢观看本
第二篇：房地产中介公司规章制度
第一条为了规范房地产开发企业财务行为，加强财务管理和经济核算，根据《企业财务通则》，结合房地产开发企业的特点及其管理要求，制定本制度。
第二条企业财务管理的基本任务和方针是：做好各项财务收支的计划、控制、核算、分析，合理筹集资金，有效利用企业各项资产，努力提高经济效益。
第三条切实做好财务管理基础的工作，在经营过程中，保证企业财产物资的进出消耗都应做到手续齐全，计量准确，同时做好完整的原始记录，定期或不定期进行财产清查。
第四条企业流动负债的应计利息支出，计入财务费用。
企业长期负债的应计利息支出，筹建期间的，计入开办费；开发期间，企业借入资金而不能直接计入某项开发成本的利息支出，计入开发成本；开发产品竣工验收完工后，计入财务费用。
第五条企业如发生因债权人特殊原因确定无法支付的应付款项，计入资本公积。
第六条流动资产包括现金、各种存款、其他货币资金、短期投资、应收及预付款项、存货等。其中：其他货币资金包括外埠存款、在途资金我；应收及预付款项包括应收销货款、其他应收款、应收票据、待摊费用、预付工程款、预付购货款等。
第七条企业应收票据应按照面值计价，贴现应收票据的实得款项与其面值的差额，计入财务费用。
第八条企业年度终了，按照年末应收账款余额的1%计提坏账准备金，计入管理费用。发生的坏账损失，冲减坏账准备金。收回已核销的坏账，增加坏账准备金。
第九条存货包括各种库存材料（办公耗材、开发经营材料）、库存设备（如暖卫设备、通风设备、照明设备等）、低值易耗品、开发产品、出租开发产品、周转房、在建开发产品等。
第十条存货按实际成本计价（采用先进先出法）。
第十一条企业领用或发出低值易耗品按受益对象，采用五五摊销法记入工程成本和管理费用。
第十二条企业在用的出租房、周转房按其耐用年分期平均摊入成本。
第十三条低值易耗品是指单位价值在1000以上，2000元以上且在使用过程中保持实物形态不变的各用具物品等劳动资料，如工具、管理用具等。
第十四条固定资产是指单位价值2000元以上且使用年限超过一年的房屋及建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。不属于生产经营主要设备的物品，单位价值在2000元以上，并且使用期限超过两年的，也应当作固定资产。
第十五条固定资产按下列方法计价：
（1）购入的，按照买价加上支付的运费、保险费、包装费、安装调试费和缴纳的税金等计价。
（2）自行建造的，按照建造过程中实际发生的全部支出计价。
（3）改、扩建的，按照固定资产原价加上改、扩建改发生支出减去改、扩建过程中发生的固定资产变价收入后的余额计价。
第十六条完工并已交付使用但尚未办理竣工决算的工程，按照工程全部支出数估价转入固定资产，并从交付使用次月起计提折旧；办理竣工决算后，按其实际价值调整原估价入账的固定资产原值和已计提折旧。
第十五条企业计提固定资产折旧采用平均年限法，净残值率按照固定资产原值的5%确定。
平均年限法的固定资产折旧率和折旧额的计算公式为：
第十七条企业固定资产折旧，从固定资产投入使用月份的次月起，按月计提。停止使用的固定资产，从停用月份的次月起，停止计提折旧。提足折旧的逾龄固定资产不再计提折旧。
第十八条企业发生的固定资产修理支出，发生不均衡的、数额较大的，采用待摊办法。
第十九条固定资产有偿转让或清理报废的变价收入扣除清理费用后的净收益与其账面净值的差额，计入营业外收入或营业外支出。
第二十条企业对固定资产每年盘点一次。盘盈的固定资产，按照原值减去估计累计折旧的净收益，计入营业外收入；盘亏、毁损、报废的固定资产，按其原值扣除累计折旧、变价收入、过失人或保险公司赔偿以及残值后的净损失，计入营业外支出。
第二十一条无形资产按取得时的实际成本计价，从开始受益之日起，按有效使用期限内平均摊入管理费用。
第二十二条长期待摊费用主要包括开办费、经营租赁方式租入的固定资产改良支出、摊销期在1年以上的固定资产修理支出以及其他待摊费用等。
第二十三条开办费是指企业在筹建期间发生的费用，包括筹建期间人员工资、办公费、培训费、差旅费、印刷费、注册登记费等，自生产、经营月份的次月起，按5年期限分期摊入管理费用；以经营租赁方式租入的固定资产改良支出，在租赁有效期内，分期记入管理费用。
第二十四条房地产企业开发、销售过程中发生的各项支出，按规定计入相关成本、费用。
第二十五条企业开发产品成本包括土地征用及拆迁补偿费、前期工程费、建筑安装工程费、基础设施建设费、公共配套设施费及开发间接费用。
（1）土地征用及拆迁补偿费包括土地征用费、耕地占用税、劳动力安置费及有关地上、地下附着物拆迁补偿的净支出、安置动迁用房支出等。
（2）前期工程费包括规划、设计、项目可行性研究、水文、地质、勘察、测绘、七通一平等支出。
（3）建筑安装工程费包括企业以出包方式支付给承包单位的建筑安装工程费和以自营方式发生的建筑安装工程费。
（4）基础设施费包括开发小区内道路、供水、供电、供气、排污、排洪、通讯、照明、环卫、绿化等工程发生的支出。
（5）公共配套设施费包括不能有偿转让的开发小区内公共配套设施发生的支出。
（6）开发间接费用是指企业所属直接组织，管理开发项目发生的费用，包括工资、职工福利费、折旧费、修理费、办公费、水电费、劳动保护费等。
第二十六条企业发生的销售费用、管理费用和财务费用，计入当期损益。
（1）销售费用是指企业在销售产品过程中发生的各项费用，以及专设销售机构的各项费用，包括应由企业负担的保险费、维修费、展览费、差旅费、广告费、销售佣金、开发产品销售之前改装修复费、看护费、采暖费以及专设销售机构的人员工资、奖金、福利费、折旧费、修理费、物料消耗以及他经费。
（2）管理费用是指企业管理部门为管理和组织经营活动而发生的各项费用，包括工会经费、职工教育经费、劳动保险费、董事会费、咨询费、审计费、诉讼费、排污费、绿化费、税金、无形资产摊销、开办费摊销、业务招告待费、坏账损失、存货盘亏、毁损和报废将损失，以及其他管理费用。
（3）财务费用是指企业为筹集资金而发生的各项费用，包括经营期间发生的利息净支出、汇兑净损失、金融机构手续费、以及企业筹资发生的其他财务费用。
第二十七条职工福利费按照企业职工工资总额的14%提取，主要指职工的医药费（包括参加职工医疗保险交纳的医疗保险费），职工因公负伤赴外地就医路费，职工生活困难补助，以及国家规定的其他福利支出。
第二十八条待摊或预提费用，应遵循权责发生制和成本与收入配比的原则。企业一次支付，分期摊销的待摊费用，按受益期摊销期限一般不应超过12年个月。在费用尚未发生以前需从成本中预提的费用项目和标准，预提数与实际发生数发生差异时应及时调整提取标准，多提数应在年终冲减成本费用。预提费用当年能结清的，年终财务决算不留余额；需要保留余额的，应在财务报告中予以说明。
第二十九条企业营业收入包括土地转让收入、商品房销售收入、配套设施销售收入、代建工程结算收入、出租房租金收入，以及其他业务收入。
第三十条商品房、配套设施销售和土地转让，在商品房、配套设施和土地等移交买主，并提交发票结算账单时确认收入实现；代建工程应在工程竣工验收、办理财产交接手续、并将代建工程价款结算账单提交委托单位时，结算账单经委托单位签证后，确认收入实现；出租房屋按合同、协议约定的承租方付租日期应付租金，确认收入实现。
第三十一条企业发生的产品销售退回、折让或折扣，冲减销售收入。
第三十二条企业营业外收入和营业外支出是指与企业生产经营无直接关系的各项收入和支出。包括固定资产盘盈和出售净收益，罚款收入以及其他非营业性收入。
第三十三条企业发生的年度亏损，可以用下一年度的税前利润弥补，下一年度利润不足弥补的，可以在5年内延续弥补。5年内不足弥补的，用税后利润弥补。
第三十四条企业税后利润，除国家另有规定者外，按下列顺序进行分配：
（1）弥补以前年度亏损；
（2）提取法定盈余公积金，按税后利润扣除弥补以前年度亏损后的10%提取，达到注册资金的50%可不再提取。
（3）向投资者分配利润。
第三十五条盈余公积金可用于弥补亏损或用于转增资本金，转增资本金后，企业法定盈余公积金一般不得低于注册资金的25%。
第三十六条企业财务报表包括资产负债表、损益表、费用明细表及财务情况说明书及有关附表。
第三十七条财务情况说明书主要包括下列内容：生产经营状况，利润实现和分配、资金增减和周转、财务收支、税金缴纳、各项财产变动情况。
第三篇：房产中介内部管理制度
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------
房产中介是服务*业，每一个地产经纪人是服务输出的最终载体，其个人素质的高低直接影响到服务质量的好坏。在现有投诉中，许多纠纷并不是由房产中介企业管理者成的，更多的是房地产经纪人个人因素而导致的违规。因此，健全房地产经人管理制度，已为本市房产中介行业的当务之
笔者根据自己多年的业验，结合国外成熟市的运作方式，建议主管部门对房地产经纪人的管理可以采以下两种办法:首先，建立一套完善的培训制度，其主要目是提高房地产经纪人的*素质。这个培训系统应该是阶梯形的、开放式的，每个业人员可以根据自身实际情况选择加。其次，建立一个房地产经纪人的征询平台(以网络形式实现)，并向社会各界公开，征询内容可包括:房地产经纪人的姓、统一编号、学历、*培训级、交易业绩、被投诉情况及消费者对其服务的评
通过健全上述度，房地产纪人在从业过程中会主动地参加培训，提高自身的*素质，并用优质服务为自己铺平职业道路做保*。对企业来讲，在人才引进方面，可有的放矢，查看房地产经纪人的从业经历，防止[游击队员"混入，使那以往有劣迹的房产经纪人难以在行业内继续生
如果可能的，还可以建一套退出机制，即有以下情况者需退出:1、被消费者投诉，且违规行为经查*情况属实的;2、一年内未有成交记录的。如此一，房地产经纪人会把房产中介作为自己的职业，更是自己的事业来看，本市房产中介
随着房产中业的迅速发展，想找一名优秀的房产经纪人是也各房产中介领导层最关注的问题。作为一名优秀的房产中介经纪人，每天都应该把自己的时间分配好，业务人员的素质的高低对中介行的社会地位是有绝对的关系的。从而房产中介制度的形成，也是房产中介必不可少的一种理方式。如果还在房产中介制度而烦恼的，不妨参照
1、每天准时到公，(最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻-)2、找开电脑，查看前一所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼
3、打开电脑，时查阅公司"新间公告"、"员工*"等栏目，及时了解公司业----------------------------精品word文档
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------
务动态
4、查看本区广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要
5、本分行本区域若有新收的匙盘，坚持拿匙看房，日积
6、每天必认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘
7、洗盘过中，了解业主有换楼的需要。在业主未出
8、下决定每天找寻个新客户(暂时未需要，但半年内会买的客户)9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。10、每天必须尽量*带两个客户看
11、
12、主动到公站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。13、自行辑录五个楼盘，不停寻找客户作配对，机会自然大
14、跟进以经自己成交的租盘或卖盘，(租客到期完约否，会否另
15、跟进以经自己租的楼盘业主，会否买多一个单位作投资(收租)16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门拉客。17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深情争取控盘(签独家委
18、晚上是联络客户业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。19、业务员应多了解本市及国内房地产之要，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有容，塑造"专家"形
20、谈过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并
21、工作总结(看房总结经验)，准备第二天工作计划(客与业主需联系)22、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取入息。
各位同仁:请随时随地自己的工作与以上"日常工作"进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么-建议将此"日工作"摘录于自己工作薄上，时常鞭策自己，指引自我-长此以，成功之时指口可
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------
失败业务员的日常工作
1、常迟到，开小差。
2、望天打卦，无所事事。
3、一周看房次数不过三次。
4、洗盘工序得过且过，毫无内容。
5、主动*，积*低，不会自发*找寻业绩不好的原因。6、看房就是看房，不会深
8、上班等下班，做业务的心态不够强。
9、与分行
11、
12、工作态度散漫，更影响其他同事工作。
13、不遵上级指令，自己有一套想法，经常与上级对
15、从不提升自的业务技巧，去适应现今行业的竞争。16、对所属片区楼盘资料的熟悉情不充分，而又不去改善17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清
18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。
19、利用司电脑玩游戏，经常用手机玩短信息(在上班时
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
第四篇：房屋中介公司员工管理规章制度
第一章 岗位规范
第一条 严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。
第二条 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。
第三条 工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。
第四条 离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌面整洁和凳子规范者，每次处罚20元。
第五条 上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
第六条 不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。
第七条 公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。
第八条 网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。
第九条 房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。
第十条 业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。
第十一条 洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。
第十二条 店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源
信息上墙，并保持房源墙的整齐。
第十三条 在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。
第十四条 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务，记录在本子上。
第二章 办公用品和文件的保管
第十三条 办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者，每次处罚10元。
第十四条 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。
第三章 形象规范
第十四条 公司员工在上班时必须穿工作服，着装要求统一得体、正规、整 洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
第十五条 冬季工作时间，必须着深色西装、白色长袖衬衣、黑色皮鞋、打好领带，西装外可加深色外套。女士不得穿靴子、带花俏的首饰等，但可不打领带。违反本条者，每次处罚5元。
第十六条 夏季工作时间，必须着深色西裤、白色衬衣、黑色皮鞋、打好领带。女士不得穿凉鞋、靴子、带花俏的首饰等，但可不打领带。违反本条者，每次处罚5元。
第十七条 在胸前佩戴好统一编号的员工证。违反本条者，每次处罚5元。 第十八条 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。着西装时，上衣袋、裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚，鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净。
第十九条 仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐,不染彩色头发。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。
第二十条 举止文雅、礼貌，精神饱满,注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑，不左顾右盼;坐姿良好，不翘二郎腿，不抖动腿;站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
第四章 语言规范
第二十一条 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，语气亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。公司外的人要根据情况介绍自己的简历，再用双手递接名片，看名片时要确定姓名，并确定姓名的正确读法。
第二十二条 不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。
第二十三条 尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。
第五章 社交规范
第二十四条 本公司接待客户，采取首站责任制，先站起来招呼的或先接到电话的业务员有该客户的业务接待权利，接待时要求微笑、热情、真诚、周全，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。接待来宾至少要迎三步、送三步。
第二十五条 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，或引导到要去的部门。
第二十六条 使用电话
一 接电话时，要先说“您好”。 再报公司名称、自己的姓名，标准规范为：你好，xx地产××为您服务。
二 使用电话应简洁明了。如接的电话是陌生客户的电话，则先要留下客户的姓名、联系方式和大致需求，再约见面约谈的时间
第六章 安全卫生环境
第二十七条 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。下班后锁好门店，如发生未锁门造成公司财产的丢失，锁门的员工负有赔偿责任。
第二十八条 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。养成良好的卫生习惯，办公区域内禁止吸烟、不随地吐痰、不乱丢垃圾，违者发现一次处罚15元。
第二十九条 每天上晚班的员工负责打扫当天店面的清洁，并保持店内清洁整齐，如发现店内桌子未擦干净、地面未打扫干净，处罚20元，由店长追究责任人。
第七章 本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司董事长。
第五篇：房屋中介公司员工管理规章制度
1、每天准时到公司，(最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻!)
2、找开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。
3、打开电脑，随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要，但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。
13、自行辑录五个楼盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增。
14、跟进以往经自己成交的'租盘或卖盘，(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客，管理制度《中介规章制度》。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造"专家"形像。
20、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验)，准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取入息。
各位同仁：请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上，时常鞭策自己，指引自己!长此以往，成功之时指口可待!
第六篇：房地产中介公司规章制度
第一章、总则
第一条、依据《中华人民共和国劳动法》规定，结合现代企业制度，为考察员工出勤率，工时利用率，完成经营计划，特制定本制度。
第二章、考勤
第二条、考勤是考核员工出勤，工时利用、劳动纪律以及支付薪酬的依据，又是企业开展正常工作和保障工作秩序的重要保证。
第三条、企业依现行国家规定的劳动者每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时的工时制度。遇国家关于工作时间作调整时从其规定。
第四条、考勤采用打卡制或签到制。目前各部门均采用签到制。签到表由各部门考勤员统计核实，部门保存，人力资源部不定期检查，月末各部交考勤汇总表至人力资源部。
第五条、员工应自觉遵守考勤制度不迟到、早退、旷职。
（一）迟到。未按照企业规定工作起始时间到达工作岗位上的行为。
1、迟到不超过半小时者，一次扣薪资20元；
2、迟到半小时不足一小时者，一次扣薪资50元；
3、迟到超过一小时以上者，视同事假一天。
（二）早退。未到企业规定工作结束时间提前擅自离岗的行为。
早退一次视同事假一天。
（三）旷职。未经请假或假满未续假而擅自不到岗的行为。
旷工每满一天视为旷工一次，并按照《薪酬制度》和《员工奖惩制度》有关条款执行。
第三章、请假
第六条、员工无论拟休何种假别，必须提前请假，办理书面《请假单》，休假审批案《休假制度》有关条款执行。
1、病假。员工请病假需凭市、区级医院诊断证明。公司认为必要时可以要求员工提供病历。
2、公假。员工应提供有效证明并经部门经理批准。
第七条、连续15天以上病假者或非因工负伤医疗期满，员工要求上班者，须经原诊断医院出具证明，并经一周适应期后，经公司同意方能上岗。
第八条、本制度由人力资源部负责解释
推荐专题： 人力资源工作总结 人力资源实习报告 房产中介资源管理制度