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转眼之间,炎炎夏日已成过去,我们站在了秋天的落叶上。在这半个多月里,我的收获颇多。从第一次晚归、第一次查卫生、第一次做礼仪到第一次做辩论赛场的主席,都让我感恩不已。别人说查卫生、查晚归根本就得不到什么锻炼。但是,我认为,一件事只要你做了,就一种收获。查晚归、查卫生至少让你见识了这个过程。以后别人说查晚归、查卫生的时候,你不至于不懂。而且,在这个过程中,我们也可以锻炼自己的应变能力、抗打击能力以及不卑不亢的处世态度。在以后的道路上,我们不至于一遭到别人白眼就气恼万分;不至于被别人问到什么就大脑迟钝,不知所措;不至于摆不正态度,过于骄傲或是过于卑微。很多很小的事情,更多的是需要我们的思考,如何更高效率的完成自己的工作,这也是一种能力的培养。得到锻炼或是积累经验都是一个潜移默化的过程,需要长期的积累。大一或是大二的同学通常一看便知,我想这就是气势的原因。
说实话,最让我高兴的做礼仪和辩论赛场的主席。这让我见识到另一番别样精彩的天地。小时候。我曾因为自己的身高自卑过。呵呵,因为周遭的人都比你矮一截,这令人十分不自在。我一度还因此驼过背。不过,还好,现在已纠正过来了。呵呵,我从小喜欢看模特服装表演,虽然我也没梦想成真,但至少我更近了一步,对吧?(呵呵,纯属自我安慰)在大学里,原来身高也是优势。
另外一件事,就是辩论赛。为了做好主席,我看了很多的视频,写了好几份稿子。可能我天生愚笨,别人看一遍就好了,但是我不多看几遍,心里没谱啊。在这里,我真正见识到了辩论赛的魅力。扎实的理论基础,丰富的文化底蕴,敏捷的应变能力,滔滔不绝的口才,哪一样都让我自叹不如。哎呀,多希望有朝一日,我也能去过把瘾!
还有一个小秘密,我上大学以前,是不上网的,也没QQ。是不是很不可思议?但是,是真的哦!所以我什么也不会,包括发邮件、制表格等基本的事。曾经李小东学长问我会不会制表格,我说不会。他有些惊讶的问,那你怎么进的办公室?这句话让我惭愧不已。我确实是什么也不会,单纯是因为喜欢,所以才来面试,甚至都没服从调剂。当时也没想过万一别人不要我怎么办,呵呵。还好,我遇到的部长十分好,有问必教。我的同事也非常好,我不会的他们就去做。还有帮我过生日。哎,我真的太幸运了,要知道不是每个人都会包容你。但我一定会尽快学会这些,希望不要到了关键时刻,托组织的后腿,呵呵。
我对于这半个多月的学习,真的十分十分满意。最难得的就是我们所有成员的融洽关系,不分等级,对事不对人。
但凡一个组织,都会有一些不足。难免会有人犯错误,但是,我认为,他自己的那颗不安的心,那颗惭愧与自责的心,已经是他最大的惩罚。如果是我们自己犯了错,我们希望别人怎样?我希望我们能在尽量补救的基础上,多一些包容、理解与安慰!如果我们都能融入到这个大家庭,真正的做到我们刚进学生会那样所说:"服务他人,提升自己。”那么我们就没什么好抱怨的。不要整天说这个不好,那个不行,如果你没有更好的、可行的方式,那么能不能稍安勿燥?
我希望我们能够同甘共苦,这样我们才能百战百胜!
XX年7月26日是我正式成为新湖物业管理有限公司员工的第一天,直至现在已有148天。而在这充实且短暂的148天里,我在向新湖奉献着自己的同时也丰富了自己的学识。我深知,对于刚刚走出大学校门的我来说,新湖是我初入社会的摇篮,而新湖人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得,对于实践经验匮乏的我来说,新湖宽容的接受着我,历练着我,而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于新湖,以此回报。
为了提高自己的工作能力,更好的推动工作向前发展,现我就自己在这148天的工作情况和体会总结如下:
一、本职工作方面
1、行政档案和工程档案的管理XX年下半年共接收各部门移交文件37份,其中20份协议书,13份《新湖房地产内部工作联系单》,2份《XX年管理处经营管理目标责任书》,1份《业主委员会公示书》,1份《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》,并对所接收的文件在《文件移交清单》上做好登记后及时归档,以备查找;共借出文件34份(除复印件外,现已全部归还),并在《文件借阅登记表》中做好登记;共接收外来文件3份,发文9份;共借出工程档案150份,现已全部归还。
由于缺少实际工作经验,对公司内的许多流程不够了解,因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象,后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索,并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发,现对档案查找和归档方面有了很大的进步,从而也方便了各部门的查阅工作,提高了自己的工作效率。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的,这样造成了一些档案被打孔,损坏了其完整性,而且在装档的时候也很费力,比较浪费时间。XX年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案,这样不仅能够保存档案的完好性,而且省去了打孔所浪费的时间,档案装档、查找也很方便。
2、公文的拟写自XX年7月26日至今,共拟写红头文件8份;起草通知2份;共拟写会议纪要18份,并开始按照作业规程利用《发文审批单》进行发文、审批。
由于对物业管理方面的知识有些欠缺,因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况,如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容,我只能硬性化记录,但在会后经过向其他同事的请教后,才有了更深刻的理解。我深知,作为物业公司的员工,对物业方面不够了解是绝对不可以的,而在此方面我确实存在很大的问题,因此我下决心在XX年要在自己的工作之余,进一步深入到物业这个专业领域中,使自己的各项工作融入到物业管理中。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强物业管理方面的知识和基本技能,需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时,我曾因不认真而出现错误,如:出席人的姓名填写不齐全,错别字的出现等。对此,我应作出自我检讨,并时刻提醒自己加强改善,认认真真做好会议纪要这项工作。
3、固定资产的盘查和管理此项工作是我工作中的重点,也是难点。因之前中国印象管理处和明珠城管理处合并为第二管理处,出现了资产存放变动大,调配单填报情况不齐全,资产编号不准确等困难。因此在主管领导的安排下我于11月份就开始着手盘查固定资产,在盘查的过程中曾遇到了重重困难,后经主管领导的指导和协助逐步掌握了盘查方法,使工作进展有了起色,11月份末盘查结束。12月份开始进行资产调账,将之前明珠城与中国印象的资产账册合并为第二管理处,并将贵重重复资产列出清单交至第二管理处,跟踪重复资产回收。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表:
资产类别
闲置资产数量
报废资产数量
备注
a1
6件(其中2件组装电脑,3件主机,1件电脑主板)
a2
2件(其中1件mp3,1件照相机)
a3
1件刻录机
1台理光牌复印机
电信回收一台打印机
a4
18件(17部电话机、1部点钞机)
a5
7件(1台洗衣机、2件室内加热器、2件小太阳、1个水器和1台dvd)
此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,我在部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,我要进一步提高自己的协调和沟通能力,从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。
4、本部门办公用品申报及管理对于办公用品的申报及使用管理,我自接手以来一直秉承着行政部自有的节约意识,对办公物品列好清单,进行签字公示。按月向库房进行上报采购计划。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象,以致于在使用上曾出现供不应求。
5、车辆登记管理每日做好出车登记台帐,督促出车部门填写出车单,并要求驾驶人员进行签字。对于该工作,虽然操作起来较为简单,但却是我每日必做的一项工作。截至目前,la7a163行驶里程为8900公里,la7a168行驶里程为7000公里。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:车辆使用登记薄部分填写不规范、不整洁。应进一步规范出车登记,加强自我管理和对出车人填写出车单情况的监督管理。
6、公司本部考勤工作自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间,我已深刻的认识到考勤工作的重要性,此工作要求认真、谨慎。而目前我所负责考勤的人数为53人,考勤表于每月6日前交至李杨进行审核,在此过程中我曾出现过很多错误,但经过李杨和主管的审核都得以纠正,这使我在每个月做考勤的时候都时刻的提醒自己,下个月一定要有所进步。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:马虎大意是这项工作最忌讳的地方,而且适当的方法也很重要。而对于此工作,我正努力的将之做得更好!
7、图书馆的管理工作应主管领导的要求,目前图书馆的两名管理员正对XX年图书馆的图书进行盘查清点,要求该工作于XX年1月15日完成。在图书馆管理工作上,我每月对其进行四次检查,并做好各项检查记录,发现问题及时上报到主管。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:因起初对图书馆的管理制度和方法不太掌握,曾在法定节假日时值班情况安排的不好。后经向领导了解请教,最终得到了妥善的解决。
1、领导安排的其他临时工作方面
在领导安排工作后,我会做到及时完成,但在接受工作指令的过程中,由于自身的工作经验较少,对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此,在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累,对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下,为迎接新湖房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目,为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力,尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作,协助本部门将工作做的更好。
三、XX年的工作计划
在这XX年的148天的工作时间里,我受益匪浅,在我认识到自己工作中不足的同时也为我对XX年的工作有了更进一步的规划。现我就自己在XX年的工作计划总结概括如下:
1、行政档案和工程档案的管理做到接收、登记即存档,避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。档案借阅登记将进一步规范。将对临时存档的快捞夹进行装入11孔活页袋进行临时存放档案。准备建立XX年移交档案电子目录,便于各部门查找。
2、公文的拟写XX年将进一步自学物业专业知识,争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。
3、固定资产的盘查和管理对固定资产进行严格的监管,监督各部门在调配资产的同时填写调配单,并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理,减轻该工作带来的不必要时间浪费。
4、本部门办公用品申报及管理根据XX年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量,根据测算量向库房上报合理的数量,监督领用人对办公用品的使用和保管,并做好登记,节约利用,认认真真做好每一项工作。
5、车辆登记管理监督用车部门填写出车单,并对车辆使用登记簿严格规范,避免涂改现象和记录不清现象,保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确
6、公司本部考勤工作XX年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单,使员工的休假情况时刻能够体现出来,便于公司和员工必要时查阅。
7、领导安排的其他临时工作XX年我要积极努力的配合主管领导和部门的各项工作,首先写好XX年的公司总结工作,以及XX年的新年晚会筹划工作,并时刻提醒自己办公室无小事,面对每一项工作都要认真、谨慎。加强个人的理解能力和解决问题的能力,为部门工作得到有效开展尽自己最大的努力。
XX年,崭新的一年,我会更加严格要求自己,使自己全身心融入到工作当中!争创佳绩!
20xx年度,办公室在学院党政的正确领导下,紧密团结和依靠办公室全体工作人员,在全院教职工的积极支持下,紧紧围绕学院中心和重点工作,不断改进工作作风,努力强化组织协调,全面加强内部管理,顺利完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习
不断提高本部门工作人员的能力在日常工作中加强理论知识的学习,不断优化知识结构,提高综合素质,增强工作能力。
二、组织召开好各类会议。
及时与领导沟通,根据学院工作需要和领导安排,本年度共xx办公会议、xx会议、xx学习以及xxx实践活动总结大会、xxx大会等会议11次,注意在会前拟定好会议议程,收集整理好议题,确保会议组织严密,安排有序,收到良好效果。
三、周密安排
推进相关业务工作坚持服务为本,不断完善内部管理,认真完成了办公室代管的各项业务工作。
(一)加强了网络中心工作。为加强学院信息化建设,提高工作效率,制定了《学院办公自动化系统管理制度》,规范了系统的管理和使用。做好了多媒体设备维修和网络服务工作,全年共排除多媒体设备和网络故障近百次,保证了学院多媒体设备和网络的正常运行。
(二)完成了学院文化建设的有关任务。根据学院安排,结合我院办学理念、办学特色、文化交流、活动开展、办学成果等方面的情况,先后设计制作和修改文化墙、教学楼道展板60多块,营造了浓厚的学院文化氛围。及时更换综合楼、教学楼的xx屏宣传内容,丰富了校园文化。一年来,团结和带领办公室全体工作人员,协调一致,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务,但与领导的期望、广大教职工的要求还有差距。20xx年,将紧紧围绕学院重点工作和院领导的安排部署,团结和带领办公室全体人员,不断改进工作方法,不断提高工作效率,不断增强服务水平,进一步为学院大局服务好,为学院师生服务好,为教育教学工作服务好。
20__年,围绕党的__大和__届三中全会关于推动综合改革的总体部署,学校在教育部、上海市的领导下,坚持深入贯彻落实国家和上海市中长期教育改革和发展规划纲要,推动学校综合改革,坚持走开放型、特色型、国际化的内涵发展道路,不断创新人才培养模式,优化办学结构,完善大学治理体系,扎实提高教育质量,学校各项工作有序运转,办学效益进一步提高,办学优势进一步彰显,取得了令人满意的成绩。
一、20__年主要工作
启动制定全面深化改革方案。以筹备党代会为契机,聚焦改革重点难点,立足总体顶层设计,注重调查研究,坚持问计于民,初步形成了学校全面深化改革的方案。
人才培养深入创新。深入探索人才培养新模式,卓越国际化人才培养的多项试点项目在不同院系陆续展开,导师团、导读课、全英语培养体系、国际化培养等多种结合专业特色育人的新机制不断涌现,院系深入改革人才培养模式的动力和自主性更加强烈;高翻学院申报的国际化专业翻译人才培养模式建设被评为教学成果奖二等奖和上海市教学成果奖一等奖;上海市新闻传播卓越人才培育基地落地,法学院接受新西兰政府总理奖学金学生来校学习,思想政治理论课与外语教学相结合的进程进一步推进,有外国语大学特色的思想政治教育体系建设正式启动。完善课程体系建设,全年共开设本科生课程2949门次,选课99187人次,《中阿文明交往史》获国家“精品视频公开课”称号,《高级英语》获批“精品资源共享课”。注重实践教学,大学生创新创业训练项目成果不断显现,85个和75个市级大学生创新创业训练计划项目获立项,1项目入选全国大学生创新创业年会。扩大教育资源共享,与国内外高校开展交流合作,接收来自港澳台、长三角等地区的交流生194名。招生工作特色愈加明显,优质完成农村学生招录等国家任务,获教育部简报报道;经第三方评估,我校在全国高校录取分数等评价中,综合排名第17名,其中文科排名第12名。注重育人全过程,学生服务和管理项目不断推陈出新,就业率继续保持高位。
科学研究连续突破。首次获得国家社科重点项目,之后首次入选国家社科基金重大招标项目并连夺2项,全年获国家社科项目17个、国家自然科学基金项目2个。基地建设不断发展,新增2个上海市级研究基地,新建了14个校级区域国别研究中心。科研基本数据表现良好,全年共计发表学术论文1171篇,其中CSSCI论文251篇,北大核心期刊论文32篇,EI检索论文7篇,SSCI期刊论文7篇,出版专著55部,译著40部,教材38本,出版各类工具书24本,学术论文集15本,提交咨询报告21份,体现了上外在同类院校中卓越的研究能力和潜力。推出《各国要情简报》和《区域研究专报》10期;实施世界主要国家基本国情系列丛书编撰工程、区域国别社会与文化系列丛书修订再版工程、区域国别研究博士文库出版工程。重大科研工程取得进展,G20研究中心成为上海高校人文社会科学重点研究基地;确定了学校20__协同创新中心的主攻方向;《全球多语种信息监测与决策分析平台》项目于20__年3月立项,并获得校外建设经费945万元。科研管理制度化和规范化不断加强,《外语界》学刊入选20__中国国际影响力学术期刊排名前50名
国际化程度不断提升。国际化要素愈加集聚,发布《国际化发展规划与行动计划》,启动二级单位《国际化建设规划和举措》制定工作;加入国际化慕课平台――英国FutureLearn;21个外语语种的门户网站群全部上线。国际化融合程度不断加深,制定了《留学上外行动计划》(20__―20__),全年有来自103个国家的4500多留学人次参加各种长短期项目学习,国际学生与国内学生融合度进一步增强,全英语课程范围继续拓展,国际学生已能进入部分非语言专业学习;进一步改善了外国专家管理机制,提升了来华专家层次。国际合作不断深入,全年共接待国外来访人员253批次,1559人次,其中外国副部级以上团组10个,包括葡萄牙总统、联合国副秘书长等,学校境外合作伙伴达到55个国家和地区的305个机构。合作办学项目取得突破,与西班牙阿尔卡拉大学合作举办本科教育项目获批,标志我校“外语+专业”的人才培养模式得到国家层面认可。“国际大学翻译学院联合会(CIUTI)年会”在学校召开,来自19个国家的45所全球高校翻译学院及5个国际翻译组织参会。孔子学院工作获得佳绩,在乌兹别克斯坦新建孔子学院1所,刘延东副总理为学校颁发“孔子学院先进中方合作机构奖”,我校合建的意大利那不勒斯东方大学孔子学院荣获“优秀孔子学院奖”。
学科建设更加注重科学规律与资源整合。实现了政治学与新闻传播学两个一级学科的校内资源融合建设,组建了新闻传播学院和国际关系与公共事务学院。推动以国别研究为特色的跨学科研究平台整合,建立了“中国学”研究项目,新增了中国学、区域国别研究、汉语国际教育3个博士学位授权点,学校博士学位授权点增加到17个。
人才发展进取突破,优秀人才不断涌现。学校获批长江学者2名,实现了“长江学者”特聘教授零的突破。一批在业内学有所长的高级专家加盟学校;一批青年教师凭借实力开始担纲要角,改革了研究生导师遴选机制,80后青年学者首次成为博导;在职称评定、博导评审、国务院特殊津贴评审过程中,改变了投票办法,推行评审材料网上公示制,评选过程更加公平、公正。经过不断努力,生师比下降到1:17.3,扭转了原有生师比影响教育质量的趋势。
服务管理风清气正,群众路线教育成果积极落实。学校推进党的群众路线教育实践活动50个整改事项落实,坚持走群众路线,坚持加强高校自律管理。先后出台会议管理、电子公文、财务管理等各项约束性文件,实施了校领导与群众日常交流机制,机关全部实行实名办公,服务水平和管理效能不断提高。
治理体系更加完善,各项管理制度不断健全。修订了《学术委员会章程》,进一步明确学术权力与行政权力的边界,保证学术委员会在学位评定、学术评价、项目评审、专业建设、课程设置等学术事务中的主导地位;编制了《大学理事会章程》,开启了社会参与办学的大门。发布大学视觉形象识别系统,向社会推介上外整体品牌形象。修改了学生申诉有关办法,进一步落实了教师、学生的基本权利。信息公开、校务公开更加透明、全面。章程落实工作稳步推进,信息公开工作屡获上级表彰,并受到等主流媒体报道。接受教育部巡视组驻校检查,党风廉政建设责任制制度化建设不断推进,干部管理愈加严格,组织建设更加完善,审计制度不断加强,财务管理更加规范。
民生工程亮点不断,社会服务不断拓展。推进实事工程,提高了青年教师的课时费,提高了午餐补贴,延长了松江购房补贴时间,增加了青年教职工公寓并加强了动态管理,加开了两校区的班车,启用了新的学生公寓楼,回购了松江宿舍并加强了主体管理,为松江校区教师办公场所和学生宿舍启动安装空调,改造了松江校区食堂设备,新增了校园文化景观,为师生努力提供舒心的学习工作环境;先后与上汽大众、上海纺织、上海国际问题研究院等深入拓展合作,深化了学校与上海地方的合作机制,继续为联合国、中宣部、商务部、外交部、国新办、上海市党政机关提供优质服务,参与中国公共外交,服务国家“走出去”战略和大都市国际化建设,形成了学校与社会的良好互动。
校园文化愈加丰富,品牌传播不断延伸。棒球、围棋、旱地冰球等项目继续作为中国大学生代表参与各项国际赛事并各有斩获,校园体育活动丰富多彩;学生社团、志愿者项目开展不断深入;《文脉守望――听前辈讲上外故事》正式出版,校园历史记忆项目持续进行;对外整体形象展现更加丰富,Alexa世界网站排名数据显示,20__年我校网站全球访问量日均同比增长24%,平均访问时长同比增长136%,搜索引擎入口访问率同比增长128%;在教育部直属高校门户网站排行榜中,我校位列全国第11位,上海第4位;《指尖上的“微”校园――上海外国语大学“微上外”网络新媒体平台项目》获教育部第七届高校校园文化建设优秀成果三等奖。上海外国语大学专有名词译写第一批正式发布。
建校__周年活动高效务实。举办了一系列以科研与校友联系为主的活动,杨洁篪校友亲笔致函,纪念校庆,亦提出殷殷期望。学校建立了美国校友会、发展了香港校友会,加强了国内各地校友会组织建设和对接服务,充实了青年校友联谊会的力量,促进不同行业校友深度交流,邀请校友们“常回家看看”,延展了学校联络广大校友的渠道与平台;学校教育基金会年度新增到账资金426万余元。
总体而言,20__年是学校突破发展,各项工作全面推进的一年。这些成绩的取得,离不开全校师生员工的协同共进和集体努力,也离不开上级关怀和社会支持。我代表学校领导班子向大家一年来的辛勤工作表示真挚感谢!
在总结成绩的同时,我们也要清醒地看到,面对中国高等教育推动综合改革的时代主题,学校未来发展中,还需要特别重视一些新情况和新问题。
一是必须坚持围绕国家战略需求,求新求变谋改革,一心一意抓质量。当前,综合改革正以系统推进、整体协调、战略调整的方式深入进行,国家层面出台了许多重要举措,提出了许多重要战略,其中涉及到教育系统的内容也有很多。我们既要从中看到,国家从战略层面对高等教育提出了新要求,当前高等教育还存在着与经济社会发展需要尚不适应的各种问题;我们更要从中看到,学校发展中面临的问题仍然很多,与国家综合改革的要求还存在较大差距。因此面对国家重大战略需求,我们要主动研究,认真分析,发挥优势,以对接国家需要和精准定位学校发展方向为抓手,全面推进综合改革,高水准建设具有中国特色的一流外国语大学。
二是必须坚持围绕学校战略总布局,增强顶层设计能力,严格执行落实纪律。推进学校的全面综合改革,既要明确蓝图,更要确定执行路线。规划蓝图,就是要突出学校发展特色,汇集学校发展资源,明确学校发展思路。当前学校要进一步凝聚政府、市场、社会与学校自身的资源优势和智力优势,统筹国内需要和国际合作两个大局,突出发挥人才培养与科学研究两大核心功能,充分依托综合改革方案,从机制体制、人才队伍、资源配置、运行方式等方面加强顶层设计,统筹谋划办学资源,挖掘、培育、带动学校新的实力增长点。同时,落实推进综合改革方案,务必需要强有力的执行力,要加强对整体工作的监督落实。
三是必须坚持围绕国际先进水平,瞄准对比高校,全面谋划赶超策略。建设一流外国语大学,必须按照国际水准、一流目标来研究学校发展,既要寻找国际知名同类高校作为参照目标,发展我校自身学科、专业和各项事业,更要坚持办有中国特色,体现中国时代水平的现代大学。当前要加强对一流大学的分析研究,仔细研究学校具备的资源特点和对比学校的发展近况,各单位要通过在比较、追赶或者保持相对优势的基础上,紧密结合自己单位的特点、传统、优势,形成改革的方案和改进的措施,居安思危,迎难而上,出思想、出规划、出措施;学校也要在充分发挥基层积极性的同时,出支持、出方针、出理念,通盘谋划,大力试点,形成一个全校上下奋发有为,追求卓越,敢为人先的氛围,并形成一套可实用、可检验、可持续的实施方案。
二、20__年重点工作
20__年学校工作的总体要求是:进一步贯彻落实党的__大和__届三中、四中全会精神,以理论、重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻系列重要讲话精神,贯彻教育部和上海市20__年重点工作要求,以全面落实巡视整改工作为契机,全面深化综合改革,全面推进依法治校,全面加强党的建设,全面加强党风、学风、校风建设,强化全心全意谋发展,一心一意为培养人才服务的自觉意识和责任感,为建设一流特色外国语大学、培养中国特色社会主义卓越国际化人才而努力奋斗。
就下一年最为重要的五方面工作,我在这里做特别说明。
一是要尽快完成《上海外国语大学大学深化综合改革方案》制定。制定和实施综合改革的路线图、任务书和时间表,进一步明确学校的办学定位,充分体现人才培养这一核心任务和以内涵式发展为导向的办学特色。综合改革方案的制定与落实,涉及每个单位、每个部门,是整体性、全局性、战略性的布局,是学校新一轮统筹发展的总纲领和管总文件。面对国内其他外语类高校的竞争压力,我校已经到了必须以改革的勇气和锐气来重新挖掘、整合、促进新增长点、寻求新发展模式的关键时刻,已经超越了过去修修补补,小改小动的阶段,而要进入到人才培养模式、国际化实现方式、科研管理机制、办学保障体系等根本性问题的全面改革过程中去,希望大家群策群力,眼光向前,视野开阔,形成一份系统完备、可操作性强的方案,并落实这一方案。
二是全面启动我校“十三五”规划编制工作。围绕一流外国语大学、一流学科建设,精心谋划,做好顶层设计,动员师生广泛参与,依照综合改革方案要求,做好学校下一个五年的总体部署和任务分解。在制定规划过程中,要充分结合综合改革方案的任务要求,全面把握学校的定位和发展方向,突出学校下一个五年发展的主题任务和重大事项,形成一份凝聚人心、鼓舞干劲、目标明确、统筹发展的总体规划。
三是按时间节点,全面落实教育部巡视组巡视整改工作。要将巡视整改工作与学校发展的体制机制建设结合起来,进一步完善现代大学治理体系。要高度重视依法办学、依法治校,进一步厘清学校的规章制度与管理流程,形成按程序办事的前提和氛围,让师生员工“心中有法,做事循法,问责依法”。同时,要进一步加强科学决策,规范管理,完善学术委员会等各类专业委员会建设,系统化地促进特色现代大学制度建设。
四是要聚精会神抓好师资队伍建设、本科与研究生人才培养模式改革。做好本科专业教学与研究生教学工作评估检查工作;推进招生制度改革,优化创新人才选拔机制;以主课堂建设、核心课程教材建设为抓手,搭建学生创新创业和社会实践平台,深化本科教学改革;推进研究生教育改革加快向纵深推进;继续探索和完善具有外语院校特点的思想政治教育体系建设;要继续加大学校与海外一流大学学生交换学习的力度,提升上外的国际影响力。
五是继续推进科研管理体制改革与学科建设上新水平攀新高峰。要打破院系部门壁垒,组建更多更具创新活力的科研团队;在保持并加强外国语言文学学科一流学科地位的同时,进一步优化外国语言文学和其他学科并存共举的协同发展格局,努力攀登学科新高峰;着力建立全面参与中外人文交流机制,鼓励师生积极参与能够提升学术话语权的多边思想交流活动;努力将中东研究所等科研院所打造成为新型智库、高水平研究人才培养机构和国际文化交流基地。
各位代表,同志们:在深入进行教育综合改革之际,奋发则进,自满则退,机遇难求,时不我待,让我们继续以饱满的精神状态和昂扬的工作斗志,在校党委的领导下,开拓创新,主动而为,真抓实干,为把我校发展成为一流外国语大学而共同努力!
学校办公室承担着综合协调、全面协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务。一年来,在学校领导的正确领导下,学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将本学期的主要工作总结如下。
一、加强政治理论学习,提高办公室人员的政治思想水平
学校办公室既是学校党委办公室,又是学校行政办公室。我们意识到,只有不断加强政治理论学习,提高思想认识,才能执行好学校各项重大方针政策,与学校保持高度一致,这是学校办公室执政能力的重要保障和出发点。一学期来,通过党支部专题民主生活会、党的群众路线教育实践活动等多种形式,组织全体党员干部认真学习。联系学校实际和办公室实际,要求全体办公室同志大力倡导奉献和团队精神,使全体成员充分认识到学校办公室工作的意义和责任,强化全体成员为学校发展服务、为教学科研服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识,始终在政治上、思想上、行动上与学校保持一致,提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的能力以及自我解决问题的能力。
二、加强组织协调能力,保障学校重要工作和重大活动的顺利开展
从办公室职能分析认为,重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了重大会议活动必须做到“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意了与、保卫、后勤等职能部门间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。学校各处室组织的各项活动以及国培活动的开展。学校办公室从会议通知、人员协调、会场布置、制作条幅等各个环节加强组织协调,保障这些工作的万无一失和重大活动的顺利举办。
三、调整学校办公室内部职能,建立管理制度,做好学校党政系统日常工作正常运转
学校办公室的常规性工作包括文书、信访、档案、等多项工作任务。做好常规工作,提高服务水平是学校办公室的基本职能。因此,根据各个工作环节的不同特点和要求,从办公室现有人员的实际出发,对每个人都有基本工作职责,但同时强调分工不分家。在内部管理制度方面,进一步制定了办公室人员工作岗位职责、印章管理制度、电话接听制度、等制度。保障了学校日常性服务工作的正常运转。为了管理和服务,办公室制定了相应的日常工作流程,并不断完善,便提高办事效率。
学校办公室的另一项职能是负责学校印章、校长印章和介绍信的日常管理,在该项工作过程中,以对学校高度负责的态度,制定了印章管理制度,认真审核,严格登记。并加强管理。
四、加强重要报告文字加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力
学校办公室的一项很重要的职能是负责组织起草全校性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件,协助校领导针对重要工作部署开展调研工作以及组织拟定以学校名义发布的通知等。这就要求学校办公室的工作人员,要准确把握文件精神实质,了解学校总体情况。因此,在平时的工作中,学校办公室加强对高等教育理论的研究与学习,加强工作调研,力求把握小学教育的发展规律,力求深入了解学校发展实际,做好校领导的参谋和助手。做好校领导日程工作的协调安排。每天及时给校领导分送文件,做到重要文件提醒办理,协助落实校领导日程,会议通知、会议安排等。并做好会议记录和签到工作,同时,认真完成校领导交办的其他工作,作好领导的助手。
五、参与信访以及安全工作,维护学校安全稳定
高度重视学校办公室在维护学校安全稳定中的作用。热情耐心地接待群众来访,做好群众来电、校长信箱,并积极联系主管部门解决问题,通知相关校领导予以接待,将校领导和相关部门的处理意见及时反馈给来访人、来信人。协助保卫室做好安全稳定工作,参与每月一次应急安全演练工作。
六、加强办公室督办工作和校务公开工作
围绕学校中心工作、教职工关心的热点问题,以及上级和学校有关重要会议、文件、决策、工作部署及校领导批办、交办事项的贯彻落实情况加强督促检查。收集和汇总了各处室工作计划和总结,继续对校务公开工作进行充实和完善。各处室通过校园网以新闻、通知等多种形式推进校务公开工作,让全校师生员工知校情、参校事、议校政。
七、加强学校党建工作,增强党组织的凝聚力、团结力和战斗力
协助学校党支部完成党费收缴和各种迎接等准备工作。学校办公室在党的群众路线教育实践活动和学习讨论落实活动的自查整改及材料整理工作中,通过多种形式,组织开展党员学习教育活动。并结合工作实际深入讨论如何以新的姿态,进一步规范和提升学校办公室工作。增强党组织在校办工作中的凝聚力、团结力和战斗力。
回顾一学期的工作,有以下几点认识和体会:
1、学校领导的关心支持是办公室工作的重要保障。办公室的重大活动等工作始终与学校各处室密切关联,需要大家共同完成任务。
2、坚持科学决策、民主决策,形成了团结的、优势互补的工作团队,这是做好学校办公室工作的前提。学校办公室坚持每周一次的例会,总结工作进展,通报重大工作,对人员任用、重要活动安排等群策群力,民主决策。办公室成员之间经常交流思想、交流工作体会,互相查遗补缺,优势互补,营造了较好的工作氛围,为学校一系列重要工作和重大活动的圆满进行提供了坚强保障。
3、学校办公室有一支爱岗敬业、甘于奉献的队伍,这是做好学校办公室工作的基础。学校办公室工作任务重、头绪多、要求高,工作时间无规律,学校办公室的工作人员始终任劳任怨,工作第一、奉献第一,要以热情周到的服务工作,赢得广大师生的信任、理解和支持。
学校办公室取得的点滴成绩都是在学校党政领导的正确领导、悉心呵护,各处室的支持、帮助和学校办公室全体成员共同努力下取得的。但我们深知还有很多缺憾和不足,主要是:
由于办公室工作人员严重不足,所以工作的主要精力多用于日常公文处理、协调服务方面,主动咨询参谋、调查研究严重不够;
办公室队伍整体素质与学校快速发展和校领导的要求相比还有一定差距,需要我们继续努力。
在新的一年里,要在学校党政领导的领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;和信息反馈工作,强化咨询和参谋职能;加强重大工作的组织协调,保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究,能对小学教育发展提出建设性意见;加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教学教研和为广大师生服务的能力,为学校的发展做出更大的贡献。
XXXX年是吴都大酒店转制运营的第二年,是我就任行政办公室副主任的第一年,在XXX董事长和XXX总经理的正确领导下和各部门的大力配合下,一年来自己克服事情繁杂、人员短缺、业务不熟等困难,不断自我加压,不断接受挑战,尽全力完成了本职工作。办公室工作对我来说是一个全新的工作领域,作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、联系各部门的纽带,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、会议纪要、迎来送往、车辆管理、及后勤保障等,各项职能都是为领导决策提供服务。
一、勤于工作,努力抓好各项工作
(一)做好文字处理、会议文档工作
1、协助领导做好行政管理工作,做好各项会议会前准备,做到及时、有效,并对文件资料进行整理归档。负责会议的记录、整理和会议纪要提炼,并对会议有关决议进行实施和督办。
2、认真做好酒店的文字工作,信息上报和档案管理等工作。
3、对酒店收到的各类文件,做好收发、落实和登记工作,及时报请领导阅示,并做好跟进和资料归档工作。
(二)完善部门的工作程序和规章制度1、完善部门工作程序。XXXX年酒店边经营、边完善、边提高,不断在实践和具体操作中调整、修改和规范程序,制定了切实可行的工作程序。
2、建立会议制度和检查制度。规范了晨会制度、行政值班经理制度、财务分析会议制度、销售分析会议制度、采购例会制度、工程维修协调会制度,同时对每次会议的召集人、内容、会议记录进行了规定。
(三)做好车辆保障工作在车辆管理方面严格遵守车辆管理制度和安全责任制,针对酒店车辆紧张的情况,制定车辆使用管理规定,合理调节用车秩序,做到车辆使用有序,并对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,培训司机熟练掌握车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。
二、存在的问题和不足,主要表现在:
第一,办公室工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己在一些事情的处理上,思路不够开阔,眼界不远,考虑不够周全。
同时,还有一些管理不到位的地方需要向领导汇报。
1、员工食堂问题。食堂的协议不够完善,导致对食堂管理约束力部强。
2、用工荒问题,每月都感觉人手不足,调度比较吃力,希望能够制定合理的奖惩制度来留住老员工好员工。
3、员工业余文体活动基本没有,导致员工之间的团结互助精神稀缺。
4、各部门领导之间的配合不够,沟通太少,在以后的工作中应当增加中层干部之间的交流活动。
5、各部门人员的岗位职责应当继续学习,分清职权大小,不要遇到问题都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,这样对整个酒店管理才有利。
6、酒店新老员工的培训任务也是相当严峻,没有好的服务,就没有好的利润,钱是靠大家共同拼搏积攒起来的。
7、各种协议的签订都有多思考,坏人做在前头,对以后的管理工作会有积极的影响。对照标准,总结经验,还有很多工作有待改进,我想只要正确对待,努力改进,工作就会做的更好,能力也会逐步提高。
在新的一年里,我将更加努力工作,自觉学习,不断丰富、充实自己,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,认真干好每一项工作,以己之长服务酒店,以己之能回报酒店。以上是我一年来工作学习的情况,谢谢!